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營(yíng)業(yè)員用心服務(wù)發(fā)言稿

時(shí)間:2022-06-26 19:57:41 發(fā)言稿 我要投稿
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營(yíng)業(yè)員用心服務(wù)發(fā)言稿范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

營(yíng)業(yè)員用心服務(wù)發(fā)言稿范文

  大家好!我是XXXX的營(yíng)業(yè)員,今天我為大家?guī)?lái)的是有關(guān)“用心服務(wù)”的發(fā)言。

  我于XXX年5月正式來(lái)到xx營(yíng)業(yè)崗位工作。當(dāng)我拿到工作號(hào)牌時(shí),我感到非常自豪,也感到肩上的責(zé)任重大。雖然我是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我對(duì)自己的一言一行都很在意。每一個(gè)字,每一個(gè)動(dòng)作,都代表著企業(yè)的形象。業(yè)務(wù)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是公司形象的代表。從我開(kāi)始工作的那一刻起,我就下定決心,我一定要成為一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。

  記得我剛?cè)ド习嗟臅r(shí)候,我正在整理貨物,兩個(gè)穿著講究的女士來(lái)到我們的柜臺(tái),我立刻調(diào)整了一下?tīng)顟B(tài),笑著說(shuō):“您們好,歡迎來(lái)到xxx,請(qǐng)問(wèn)您們需要什么?”但她們沒(méi)有理睬我,兩人指著牌子輕輕地說(shuō)了些什么。我立即走出柜臺(tái),輕輕地挪動(dòng)了一下凳子說(shuō):“兩位美女,很累了吧,請(qǐng)休息一會(huì)兒吧!边@時(shí)兩位顧客才正式地看著我,并笑著坐了下來(lái)。我笑著說(shuō):“看您們穿著這么好,打扮那么時(shí)髦,我猜是從xx來(lái)xx旅游的吧?”我的問(wèn)題引起了她們的興趣,她們開(kāi)始和我交談。我沒(méi)有急于向他們介紹產(chǎn)品,只說(shuō)了我對(duì)xx的良好印象和我們xx的特點(diǎn)。

  我逐漸談到了日常生活中的產(chǎn)品,并對(duì)其進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的皮膚分析,并從好評(píng)中提出了一些不足之處。我沒(méi)想到她們聽(tīng)了我的建議后會(huì)要求買(mǎi)一套完整的產(chǎn)品。這是我進(jìn)入柜臺(tái)后的第一個(gè)大訂單,我很興奮。我給他們看了一下產(chǎn)品,然后包裝好。突然我想起我忘了給她們禮物,所以我立刻拿起她們需要的禮物沖了上去。幸運(yùn)的是,我在xx門(mén)口遇到了她們。我拿著禮物道歉,這時(shí)她們高興地說(shuō):“xx人真是地道,真是感謝你特意跑出來(lái)給我們送禮物。”

  我知道,如果我想做好一件事,我必須全身心地投入到我的工作中。我會(huì)盡力做好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。我會(huì)不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶。我的演講到此結(jié)束,非常感謝!

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