醫(yī)德醫(yī)風(fēng)演講稿
尊敬的同事,領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
今天我演講的題目是:服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好,群眾滿意。
在這樣一個社會分工非常細(xì)化的今天,護(hù)士工作和會計(jì),教師,工人,農(nóng)民等職業(yè)一樣,都是社會勞動的一個重要組成部分, 同時,作為一個職業(yè),我們的工作也是平凡的,平淡的,或許還會有人感到一些枯燥單調(diào)。但是,當(dāng)我們看到患者和患者親屬帶著憂愁和病痛而來,又帶著希望和滿意而歸的時候,作為護(hù)士,當(dāng)看到了我們的勞動成果時,所有的平淡和枯燥都在一瞬間變成了收獲的喜悅。同時,作為醫(yī)院的一員,每次看到穿流如梭的患者來到醫(yī)院,時常都能為醫(yī)院在患者心目中的地位感到欣喜和自豪。
正是因?yàn)槿罕姖M意 群眾才會在有病痛的時候想起我們醫(yī)院,來到這里,所以,我們更要從細(xì)節(jié)入手,想病人所想,急病人所急,盡我們最大的努力幫助他們,不辜負(fù)群眾對我們的期望。
作為細(xì)節(jié)之一,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)很重要。現(xiàn)在,許多行政職能部門都在強(qiáng)化服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)功能,作為服務(wù)行業(yè)一員的我們,更應(yīng)該提高我們的服務(wù)意識。其實(shí),服務(wù)作為一項(xiàng)功能,貫穿于護(hù)士工作的始終,要做好它,說不難也難,說難也不難。比如在平常工作中,病人咨詢的時候要耐心解釋,病人喊換液體的時候速度要快,小病人輸液打針的時候要特別仔細(xì),動作要輕緩。這些細(xì)節(jié)的維護(hù)需要我們在工作中長期的堅(jiān)持,說實(shí)在話,要在枯燥和煩瑣的過程中保持始終如一是困難的,但只要我們時刻謹(jǐn)記我們是醫(yī)院的一個窗口,我們的行為即是醫(yī)院的行為,體諒病人急切期盼的心情,我們就一定能夠把服務(wù)的細(xì)節(jié)做的更好,一定能夠贏得群眾的贊揚(yáng)!
有了好的服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),還要有好的工作質(zhì)量作為基礎(chǔ)。有一句話說得很好:質(zhì)量是企業(yè)的生命。對于工廠而言,質(zhì)量是指產(chǎn)品的質(zhì)量;對于餐飲企業(yè),質(zhì)量是指菜品的質(zhì)量;而對于一個醫(yī)院來說,質(zhì)量則是醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)術(shù)和技術(shù)。質(zhì)量好,就是醫(yī)術(shù)要精湛,技術(shù)要準(zhǔn)確。我們可以想象,一個有一定規(guī)模的工廠要能在激烈競爭的市場上生存和發(fā)展,必須要有質(zhì)量過硬的產(chǎn)品;一個門庭若市的餐飲企業(yè),一定是菜肴精美,質(zhì)量上乘。雖然醫(yī)術(shù)和技術(shù)水平的判定有一定的模糊性,如今的醫(yī)學(xué)發(fā)展也有一定的局限性,但藥到病除和盡最大努力為病人減輕痛苦是我們醫(yī)務(wù)工作者不懈追求的目標(biāo)和工作的原動力。
除了以上幾點(diǎn),還有一個要求也是貫穿于我們工作的始終,那就是醫(yī)德要好,醫(yī)德就是醫(yī)務(wù)人員必須遵守的職業(yè)道德,是在醫(yī)學(xué)工作的具體實(shí)踐中逐步總結(jié)積累和升華而形成的,體現(xiàn)著道德的實(shí)質(zhì)和方向,規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的行為標(biāo)準(zhǔn)。具體有:1,救死扶傷 2,尊重病人 3,文明禮貌 4,廉潔奉公 5,保守醫(yī)秘 6,團(tuán)結(jié)協(xié)作 7,精益求精。其實(shí),這些標(biāo)準(zhǔn)早已融入了我們的日常工作之中,我們需要做的就是堅(jiān)持,因?yàn)橹挥袌?jiān)持,才能讓我們這個集體朝氣蓬勃,才能讓我們的勞動果實(shí)看起來每天都是如此的新鮮!
時間總是過得很快,不知不覺中,又來到了冬天,天氣也漸漸地冷了。我想,正是在這個時候,我們更應(yīng)該振奮精神,鼓足勇氣,用精湛的醫(yī)術(shù)為病人解除痛苦,用春風(fēng)般的話語給他們帶去溫暖,讓醫(yī)院的名字長留在群眾的心中!
我的演講就到這里,謝謝大家!
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