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競(jìng)選酒店客房部負(fù)責(zé)人演講稿
演講稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來越多，那么一般演講稿是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的競(jìng)選酒店客房部負(fù)責(zé)人演講稿，希望能夠幫助到大家。
競(jìng)選酒店客房部負(fù)責(zé)人演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：
大家好！
國(guó)際成功學(xué)大師卡耐基說過：不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。憑著這句話，也憑著多年的賓館工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加客房主管競(jìng)聘演講稿，自信有能力挑起這個(gè)重?fù)?dān)。
我叫xx，今年28歲，1999年賓館開業(yè)至今一直在賓館工作。我曾做過三年的服務(wù)員，在辦公室做過兩年文員，從20xx年至今擔(dān)任領(lǐng)班。工作以來，我深知，一份耕耘，一份收獲。所以工作中，我總是勤勤懇懇，有一份力出一份力，工作不偷懶，肯吃苦。由于工作出色，我曾多次獲得先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀員工等稱號(hào)。
今天之所以走到講臺(tái)上參加主管競(jìng)聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵的名言所激勵(lì)，更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年，一名有志于為服務(wù)事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的員工，我應(yīng)該義不容辭地站出來，接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的挑選。
天生我材必有用。我不敢聲稱自己有多高的才能，權(quán)衡分析了一下自己，我認(rèn)為這次參與主管競(jìng)聘書，我具備以下一些優(yōu)勢(shì)：
一是我熱愛服務(wù)事業(yè)，肯吃苦。自從1999年選擇當(dāng)一名酒店的服務(wù)員起，我就將自己的前途與命運(yùn)和賓館緊緊的連在了一起。工作中，我總是積極把自己的發(fā)展融入到賓館的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行，以奉獻(xiàn)為榮，以吃苦為樂。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子，我越覺得充實(shí)，反之則感到恐慌，生活沒有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
二是工作適應(yīng)能力強(qiáng)，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。從1999年參加工作以來，我曾做過三年的服務(wù)員，三年的基層鍛煉，使我掌握了最基本的工作技能，熟悉了賓館里的一桌一椅，一房一室�？梢哉f，幾年來，每一次工作的經(jīng)歷，對(duì)我的人生都是一次難得的體驗(yàn)，對(duì)我的能力都是一次重要的提升，對(duì)我的生命都是一筆寶貴的財(cái)富！特別是我擔(dān)任領(lǐng)班一年多來，使我的各項(xiàng)能力更加得到淋漓盡致的發(fā)揮，這些都為我做好下一步主管競(jìng)聘報(bào)告工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。我性格比較隨和，能和各類人打交道。我是從賓館基層成長(zhǎng)起來的，了解基層人員的工作狀態(tài)和心理需求，在工作中，我和他們相處的也很融洽，所以更便于以后的管理。同時(shí)，擔(dān)任一年多的領(lǐng)班以來，也使我領(lǐng)悟了許多，成長(zhǎng)了許多，使我更加深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調(diào)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高，使自己以后的腳步更加堅(jiān)實(shí)。
四是多年的競(jìng)聘主管演講稿工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時(shí)，這些年來，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些，都為我做好賓館管家部副主管工作提供了可靠的保障。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn)：
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正自己位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，胸懷全局，當(dāng)好配角。積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作，在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實(shí)事，求實(shí)效。團(tuán)結(jié)同事一道工作。
第二、協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)客房管理力度，健全各項(xiàng)管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法，積極協(xié)助經(jīng)理做好管家部的運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘工作，建立完善的內(nèi)部管理流程。加強(qiáng)以人為本，創(chuàng)新人力資源的管理思路，積極做好服務(wù)之星，技能之星的評(píng)比活動(dòng)，設(shè)立委屈獎(jiǎng)等等。最大限度地提高客房收入和客房住宿率，使員工工作狀態(tài)和積極性有所改變，明確各崗位職責(zé)，使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
目前，隨著酒店/賓館業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，賓客對(duì)酒店/賓館服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。當(dāng)今酒店/賓館之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上也是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能吸引客源，還能給酒店/賓館帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。反之，劣質(zhì)的服務(wù)不但不能吸引賓客，還會(huì)給酒店/賓館造成客源流失，產(chǎn)生不良影響。如何保證酒店/賓館服務(wù)質(zhì)量，是擺在許多酒店面前的.問題。為此，我將努力提供酒店服務(wù)水平，把服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，把房間衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、安全及服務(wù)員的禮貌問題重新定位，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)，切實(shí)做好酒店的服務(wù)工作，努力提高客房收入和客房住宿率。
如果我能夠競(jìng)聘部門主管競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為服務(wù)事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給xx賓館。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，同事們，香港首富李嘉誠(chéng)曾說過，大材小用，基本沒用，因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮；小材大用，基本有用，因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。希望借我們公司人事改革的東風(fēng)，使我這塊小材得到大用的機(jī)會(huì)，一旦如愿，竭誠(chéng)歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最后，我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講：我沒有什么好奉獻(xiàn)，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水
我的競(jìng)職演講稿完畢，謝謝大家！
競(jìng)選酒店客房部負(fù)責(zé)人演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好!
我叫王榮，20xx畢業(yè)于山東水利職業(yè)學(xué)院。光陰似箭，歲月如梭，不知不覺自己從20xx參加工作到目前已有六年之久，低頭沉思之余我想說這是一個(gè)平凡的六年，因?yàn)槲抑潦贾两K都堅(jiān)持在一個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)做著一個(gè)平凡人該做的工作——認(rèn)真履行本職工作，為全體職工熱情服務(wù);這又是一個(gè)不平凡的六年，由于人事工作政策性強(qiáng)，敏感度高，情況復(fù)雜，事情瑣碎等等，使我從一個(gè)懵懵懂懂剛走出校門的學(xué)生歷練成如今一個(gè)越挫越勇積極進(jìn)取的我，更使我明白了在以后的歲月中無論做任何工作都要在專業(yè)的基礎(chǔ)上精益求精，這也是我在平凡與不平凡中的最大收獲�，F(xiàn)將歷年來人事工作的履職情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、五項(xiàng)保險(xiǎn)依次健全
1、20xx3月理順了1994年至20xx的養(yǎng)老保險(xiǎn)人員登記、人員變動(dòng)及每年養(yǎng)老費(fèi)用的繳費(fèi)基數(shù)計(jì)提與繳納工作，按時(shí)完成了每年對(duì)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金的資格認(rèn)證。
2、20xx3月理順了20xx1月至20xx12月的失業(yè)保險(xiǎn)人員登記、人員變動(dòng)及每年失業(yè)保險(xiǎn)基數(shù)計(jì)提與繳費(fèi)工作。
3、從20xx第一季度起新參加了職工的生育保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)。
到目前，養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)五項(xiàng)保險(xiǎn)正常運(yùn)行，做到了按時(shí)足額繳費(fèi)，保障了全體職工的福利和待遇。并受到省醫(yī)保和省養(yǎng)保的表彰，多次被評(píng)為“優(yōu)秀專管員”，同時(shí)也得到單位的認(rèn)可，在20xx被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，完成了相關(guān)業(yè)務(wù)工作
如制定了《汾河二庫(kù)管理局章程》、《汾河二庫(kù)管理局機(jī)構(gòu)編制情況報(bào)告》及《汾河二庫(kù)管養(yǎng)分離人員》的測(cè)算和上報(bào)工作，同時(shí)完成了法人年檢、人員的調(diào)入、調(diào)出及學(xué)生分配，完善了行政關(guān)系、工資關(guān)系、保險(xiǎn)關(guān)系及檔案的轉(zhuǎn)交接手續(xù)等等相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。
以上是我在參加工作以來所做的履職報(bào)告，下面我再談?wù)劶偃缥夷軌蛉脒x以后的工作思路：
一、客房管理方面
(一)注重宣傳，突出特色，擴(kuò)大影響力，提高經(jīng)濟(jì)效益
1、制作精美的宣傳折頁(yè)
把客房和會(huì)議室拍成精美的圖片，分類別做簡(jiǎn)介，最后做到宣傳折頁(yè)上。如：房型分為標(biāo)準(zhǔn)間、套間和別墅，會(huì)議室分為多媒體會(huì)議室和ktv會(huì)議室，把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，容納人數(shù)等等做詳細(xì)說明。
2、制作網(wǎng)站(按折頁(yè)上的設(shè)計(jì)和內(nèi)容操作即可)
因?yàn)樵诙皇兰o(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，它已成為我們交流的最基本方式，還可以讓我們足不出戶就可以看遍天下的山山水水，所以要想更好的做好宣傳就必須利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，不但是客房做好宣傳，整體的旅游項(xiàng)目都要宣傳到位。
(二)出臺(tái)優(yōu)惠政策，刺激游客消費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益
綜上所述，按房型分為三種，依據(jù)我所做的市場(chǎng)調(diào)查，入住標(biāo)準(zhǔn)間占70%，入住套間占25%，入住別墅占5%。為了刺激游客更好的消費(fèi)套間或別墅，我設(shè)想推出：如游客消費(fèi)套間或別墅，拿相關(guān)證件可以享受景區(qū)娛樂項(xiàng)目的折扣優(yōu)惠。
總之，游客在消費(fèi)一種旅游項(xiàng)目的同時(shí)刺激消費(fèi)景區(qū)的其它娛樂項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)景區(qū)多元化的產(chǎn)業(yè)收入。
(三)為了提高服務(wù)質(zhì)量，建議增加“推拿保健、足底按摩”服務(wù)項(xiàng)目
隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變及物質(zhì)水平的提高，越來越多的人喜歡在一天旅途的勞累之余盡情享受按摩帶來的輕松，使身體保持最佳狀態(tài)，充分享受到二庫(kù)游山玩水的快樂。
(四)在客房適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置相應(yīng)的“服務(wù)標(biāo)語(yǔ)”。如：“我面帶笑容，因?yàn)槲覠釔酃ぷ鳌?“我服裝整潔，因?yàn)槭菍I(yè)服務(wù)” “充分理解客人的需求、過錯(cuò)、抱怨、投訴”等文明服務(wù)的.標(biāo)語(yǔ)。總之，要讓游客們感受到入住汾河如同賓至如歸。
(五)單位定期舉辦服務(wù)人員禮節(jié)、禮儀、儀表等培訓(xùn)，制定和客房相關(guān)的衛(wèi)生及服務(wù)管理制度，更好的塑造二庫(kù)服務(wù)人員的專業(yè)形象。
二、會(huì)議管理方面
在二庫(kù)舉辦會(huì)議特色是：二庫(kù)四面環(huán)山，汾水清澈透底，環(huán)境清新優(yōu)雅，多媒體會(huì)議室讓您在清新的微風(fēng)中召開各種類型的會(huì)議，輕松決勝于千里之外，是旅游開會(huì)的理想首選。
我建議設(shè)置專職人員負(fù)責(zé)會(huì)議商洽，主要工作流程如下：
1、電話咨詢：設(shè)置專人做好通訊服務(wù)。
2、提供考察：如對(duì)方有意，可以提供實(shí)地考察。
3、幫組策劃：了解對(duì)方會(huì)議內(nèi)容，幫助和策劃會(huì)場(chǎng)。
我相信，憑著我腳踏實(shí)地的工作精神和我愛崗敬業(yè)的工作熱情，一定能把客房部負(fù)責(zé)人的工作做好。
在今天競(jìng)選演講的最后，我想以一首詩(shī)表達(dá)我此刻的心情。
競(jìng)選酒店客房部負(fù)責(zé)人演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好!
我叫王榮，xxxx年畢業(yè)于山東水利職業(yè)學(xué)院。光陰似箭，歲月如梭，不知不覺自己從xxxx年參加工作到目前已有六年之久，低頭沉思之余我想說這是一個(gè)平凡的六年，因?yàn)槲抑潦贾两K都堅(jiān)持在一個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)做著一個(gè)平凡人該做的工作&;&;認(rèn)真履行本職工作，為全體職工熱情服務(wù);這又是一個(gè)不平凡的六年，由于人事工作政策性強(qiáng)，敏感度高，情況復(fù)雜，事情瑣碎等等，使我從一個(gè)懵懵懂懂剛走出校門的學(xué)生歷練成如今一個(gè)越挫越勇積極進(jìn)取的我，更使我明白了在以后的歲月中無論做任何工作都要在專業(yè)的基礎(chǔ)上精益求精，這也是我在平凡與不平凡中的最大收獲�，F(xiàn)將歷年來人事工作的履職情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、五項(xiàng)保險(xiǎn)依次健全
1、xxxx年3月理順了1994年至xxxx年的養(yǎng)老保險(xiǎn)人員登記、人員變動(dòng)及每年養(yǎng)老費(fèi)用的繳費(fèi)基數(shù)計(jì)提與繳納工作，按時(shí)完成了每年對(duì)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金的資格認(rèn)證。
2、xxxx年3月理順了xxxx年1月至xxxx年12月的失業(yè)保險(xiǎn)人員登記、人員變動(dòng)及每年失業(yè)保險(xiǎn)基數(shù)計(jì)提與繳費(fèi)工作。
3、從xxxx年第一季度起新參加了職工的生育保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)。
到目前，養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)五項(xiàng)保險(xiǎn)正常運(yùn)行，做到了按時(shí)足額繳費(fèi)，保障了全體職工的.福利和待遇。并受到省醫(yī)保和省養(yǎng)保的表彰，多次被評(píng)為優(yōu)秀專管員，同時(shí)也得到單位的認(rèn)可，在xxxx年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，完成了相關(guān)業(yè)務(wù)工作
如制定了《汾河二庫(kù)管理局章程》、《汾河二庫(kù)管理局機(jī)構(gòu)編制情況報(bào)告》及《汾河二庫(kù)管養(yǎng)分離人員》的測(cè)算和上報(bào)工作，同時(shí)完成了法人年檢、人員的調(diào)入、調(diào)出及學(xué)生分配，完善了行政關(guān)系、工資關(guān)系、保險(xiǎn)關(guān)系及檔案的轉(zhuǎn)交接手續(xù)等等相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。
以上是我在參加工作以來所做的履職報(bào)告，下面我再談?wù)劶偃缥夷軌蛉脒x以后的工作思路：
一、客房管理方面
(一)注重宣傳，突出特色，擴(kuò)大影響力，提高經(jīng)濟(jì)效益
1、制作精美的宣傳折頁(yè)
把客房和會(huì)議室拍成精美的圖片，分類別做簡(jiǎn)介，最后做到宣傳折頁(yè)上。如：房型分為標(biāo)準(zhǔn)間、套間和別墅，會(huì)議室分為多媒體會(huì)議室和ktv會(huì)議室，把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，容納人數(shù)等等做詳細(xì)說明。
2、制作網(wǎng)站(按折頁(yè)上的設(shè)計(jì)和內(nèi)容操作即可)
因?yàn)樵诙皇兰o(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，它已成為我們交流的最基本方式，還可以讓我們足不出戶就可以看遍天下的山山水水，所以要想更好的做好宣傳就必須利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，不但是客房做好宣傳，整體的旅游項(xiàng)目都要宣傳到位。
(二)出臺(tái)優(yōu)惠政策，刺激游客消費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益
綜上所述，按房型分為三種，依據(jù)我所做的市場(chǎng)調(diào)查，入住標(biāo)準(zhǔn)間占70%，入住套間占25%，入住別墅占5%。為了刺激游客更好的消費(fèi)套間或別墅，我設(shè)想推出：如游客消費(fèi)套間或別墅，拿相關(guān)證件可以享受景區(qū)娛樂項(xiàng)目的折扣優(yōu)惠。
總之，游客在消費(fèi)一種旅游項(xiàng)目的同時(shí)刺激消費(fèi)景區(qū)的其它娛樂項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)景區(qū)多元化的產(chǎn)業(yè)收入。
(三)為了提高服務(wù)質(zhì)量，建議增加推拿保艦足底按摩服務(wù)項(xiàng)目
隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變及物質(zhì)水平的提高，越來越多的人喜歡在一天旅途的勞累之余盡情享受按摩帶來的輕松，使身體保持最佳狀態(tài)，充分享受到二庫(kù)游山玩水的快樂。
(四)在客房適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)語(yǔ)。如：我面帶笑容，因?yàn)槲覠釔酃ぷ?我服裝整潔，因?yàn)槭菍I(yè)服務(wù)充分理解客人的需求、過錯(cuò)、抱怨、投訴等文明服務(wù)的標(biāo)語(yǔ)�？傊�，要讓游客們感受到入住汾河如同賓至如歸。
(五)單位定期舉辦服務(wù)人員禮節(jié)、禮儀、儀表等培訓(xùn)，制定和客房相關(guān)的衛(wèi)生及服務(wù)管理制度，更好的塑造二庫(kù)服務(wù)人員的專業(yè)形象。
二、會(huì)議管理方面
在二庫(kù)舉辦會(huì)議特色是：二庫(kù)四面環(huán)山，汾水清澈透底，環(huán)境清新優(yōu)雅，多媒體會(huì)議室讓您在清新的微風(fēng)中召開各種類型的會(huì)議，輕松決勝于千里之外，是旅游開會(huì)的理想首眩我建議設(shè)置專職人員負(fù)責(zé)會(huì)議商洽，主要工作流程如下：
1、電話咨詢：設(shè)置專人做好通訊服務(wù)。
2、提供考察：如對(duì)方有意，可以提供實(shí)地考察。
3、幫組策劃：了解對(duì)方會(huì)議內(nèi)容，幫助和策劃會(huì)常
我相信，憑著我腳踏實(shí)地的工作精神和我愛崗敬業(yè)的工作熱情，一定能把客房部負(fù)責(zé)人的工作做好。
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