優(yōu)秀班長競聘演講稿

　　演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，用到演講稿的地方越來越多，相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家整理的優(yōu)秀班長競聘演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。

優(yōu)秀班長競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　大家好!承蒙領(lǐng)導(dǎo)勉勵與諸位的支持，讓我能有幸站在這里。也借此良機(jī)，能與大家相互溝通與交流，從而更好地提高自己。

　　平日的我，個(gè)性活潑，說話不著邊際，相信這是大家對我的一致評價(jià)。而這也正是我做人豁達(dá)、開朗的一面，時(shí)刻保持著樂觀的心態(tài)。說起此次競聘，我也是躊躇再三。既有自信的驅(qū)使，又有顧慮的.阻撓。擔(dān)心是自己的一廂情愿，擔(dān)心自己仍缺乏歷練，擔(dān)心自己仍不夠優(yōu)秀，一時(shí)猶豫不決，不知如何抉擇。正在舉棋未定之時(shí)，由于別人的開導(dǎo)，而由此有了這次上臺的決心。鑒于此，我的思路也有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，對自己有了一個(gè)新的認(rèn)知。

　　首先，我有過當(dāng)班長的經(jīng)歷，雖然曾一度表現(xiàn)不佳，但只要稍加改正，定能事半功倍。即使退一萬步講，我也有失敗的經(jīng)驗(yàn)可取。

　　其次，雖然我的管理水平欠佳，但我能身先士卒，同時(shí)也是一個(gè)勤奮好學(xué)的人。再次，雖然我的上進(jìn)心不強(qiáng)，但我卻是個(gè)扎實(shí)肯干的人，更不會因?yàn)樾⌒〉拇煺鄱�就此頹廢。

　　最后，是我對待此次的競聘，能從思想上正視，也是本著真心誠意來參加的，即便作為陪襯，也證明了我的勇氣可嘉。

　　正是因?yàn)橐陨系姆N種緣由，才令我能夠一往無前，堅(jiān)定信念。人處事是要謹(jǐn)慎小心，但若太過，必將畏首畏尾，難以前進(jìn)。

　　我也很清楚，站里不乏有許多優(yōu)秀的同志，今天能立于此，已是難得，若能僥幸當(dāng)選，必勤勉不怠以謀其政。

　　第一，從自身來說，要正其心、誠其意。端正自己的思想態(tài)度，集中精力，迅速地進(jìn)入到角色當(dāng)中。

　　第二，必當(dāng)心到、身到，竭全力以為之。班長作為中樞紐帶，不僅僅只是簡單的上傳下達(dá)而已，更重要的，是要融會貫通。

　　第三，不僅自身要嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，更要帶動全班人。與上緊跟步調(diào)，與班做好表率，與它班守望相助。維護(hù)我站的文明窗口形象，一切以大局為重。

　　當(dāng)然，無論此次是何去向，我都仍將不遺余力地干好本職。

　　競聘人:

　　xx年x月x日

優(yōu)秀班長競聘演講稿2

尊敬的老師、親愛的同學(xué)：

　　大家早上好，我叫楊也,我今天參加競選班長職務(wù)，我相信憑著我的熱情和才干，一定能夠取得競選的成功。

　　我是一個(gè)“三心二意”的學(xué)生，這里的“三心二意”可不是做事不專心，隨隨便便的意思。“三心”是指進(jìn)取之心、平和之心、寬容之心;“二意”指的是創(chuàng)意和詩意。因?yàn)橛辛恕斑M(jìn)取”之心，才能使我不斷進(jìn)步、不斷完善自我、在保證學(xué)習(xí)成績優(yōu)良的前提下高質(zhì)高效完成班級工作，有了“平和”之心，無論成功與失敗，我都會用一顆平常心來對待。有了“寬容”之心，才使我胸懷寬廣、虛懷若谷，接受同學(xué)的意見，與他人合作把班內(nèi)活動處理好。那“二意”呢?增一份創(chuàng)意我們能創(chuàng)造性地開展活動，展示我們班獨(dú)一無二的風(fēng)采;添一點(diǎn)詩意我們能在緊張的.學(xué)習(xí)生活中處變不驚，臨亂不慌，從容不迫。

　　對待班內(nèi)活動，我又將如何做呢?首先，我認(rèn)為，一個(gè)好班級必須要做到合理分工，讓最合適的人去做他最擅長的事，從而建立一個(gè)合理有序的班集體。其次，我會努力做到將大家團(tuán)結(jié)在一起，互相幫助、征求同學(xué)們的意見，增強(qiáng)班隊(duì)內(nèi)部的凝聚力和向心力，增加班級工作的透明度，最后，我將力求提高工作效率，使班級各項(xiàng)工作都有效的進(jìn)行，在最短的時(shí)間內(nèi)做到最好。假如我能當(dāng)選，我一定要在第一時(shí)間制訂好工作計(jì)劃和實(shí)施方案，保證班級工作在最短的時(shí)間內(nèi)順利步入正軌。

　　也許有時(shí)候我太活躍了，但是我相信，有了同學(xué)們對我的信任，我一定會揚(yáng)長避短，改掉自己的缺點(diǎn)不斷完善自我。

　　希望大家支持我，謝謝!

優(yōu)秀班長競聘演講稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好!

　　我是客服代表，我叫xx。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進(jìn)入公司工作，在近2年的工作中，我覺得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項(xiàng)評比中取得了成績。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員，在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障，理解用戶情緒，及時(shí)安撫用戶，運(yùn)用自己的各項(xiàng)能力將優(yōu)勢服務(wù)與工作數(shù)量有機(jī)統(tǒng)一。作為我本人，個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，并從客戶那里得到精神回報(bào)，從公司得到物質(zhì)回報(bào)。

　　對于班長職務(wù)的認(rèn)知：在整個(gè)呼叫中心，班是最小的工作單位，每個(gè)班的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升，班長的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮，所以班長是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，各級領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動向與計(jì)劃，將主要情況分派給班長，具體的內(nèi)容與實(shí)施是由班長去執(zhí)行，所以班長的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個(gè)客服代表。班長的思維正確與否，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長的作用不容小覷。

　　優(yōu)勢：

　　總結(jié)歸納能力：能夠?qū)�現(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。

　　理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，不能用太專業(yè)的術(shù)語向我描述他實(shí)際使用中的困難、故障，這時(shí)候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗(yàn)會提供給用戶解決方法，但用戶也不都是年輕人，簡單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。適應(yīng)能力：在實(shí)施了優(yōu)化方案后，以第一名的成績參加了派單崗的輪換，在派單過程中取得了優(yōu)秀派單員的成績;回到話務(wù)崗后，在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色，使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應(yīng)能力在工作中重要的作用，在進(jìn)入新的崗位后，避免長時(shí)間的適應(yīng)過程。

　　組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力：這次公司組織的交流活動中，在本班班長因病缺席的'情況下，帶領(lǐng)組內(nèi)人員，組織節(jié)目內(nèi)容、組織排練，并在最后的表演中取得了優(yōu)勝;在交流活動的過程中，擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。

　　劣勢：由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短，威信方面是最大的劣勢，但是我相信沒有什么是絕對的，如果給我機(jī)會，我一定能將劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。

　　工作方向：話務(wù)員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長……就好了。我國給我當(dāng)班長的機(jī)會，我一定會朝著我的期望去實(shí)現(xiàn)工作的方向。比如：幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力，具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問題，這是一個(gè)班長加強(qiáng)小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時(shí)反映在實(shí)際工作中遇到的問題，得到解答后第一時(shí)間傳達(dá)給大家，避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。

　　提升團(tuán)隊(duì)績效的步驟、如何提高員工滿意度

　　我選擇這兩個(gè)題目來進(jìn)行發(fā)言是因?yàn)槲矣X得，這兩個(gè)題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨(dú)立看待的。對于員工的滿意度是由兩個(gè)方面來體現(xiàn)的：物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績效的提升分不開的。提升團(tuán)隊(duì)的績效首先要提升每個(gè)人的績效，所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項(xiàng)，我有一些淺顯的想法：績效分為幾個(gè)部分：

　　第一，話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運(yùn)用好整個(gè)在崗時(shí)間，使得有效接聽電話的時(shí)間增加，這主要是在于員工的積極性，如何調(diào)動積極性就成了關(guān)鍵問題。針對不同水平的話務(wù)員使用不同的方法，一般每組有10名話務(wù)員，可以通過話務(wù)量成績分成3個(gè)梯隊(duì)，對于第一梯隊(duì)，一般是個(gè)人能力，個(gè)人榮譽(yù)感較強(qiáng)，這一類員工以激勵的方法就能達(dá)到調(diào)動積極性的目的，第三梯隊(duì)多半是有方法問題，是以輔導(dǎo)為主，在座位的安排上，穿插安排先進(jìn)幫帶，在接電話的過程中達(dá)到潛移默化的作用，相當(dāng)于聽語音，聽方法。中間4名在方法上沒有問題，一般只是小問題，班長的作用就是通過數(shù)據(jù)分析找出問題，解決問題;

　　第二，語音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺得接聽電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的，其實(shí)也不盡然。依然是找出語音成績高的人的經(jīng)驗(yàn)，比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息，將優(yōu)秀語音中可以借鑒的語句當(dāng)做示范語音借鑒學(xué)習(xí)。

　　第三，績效考試。首先將績效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù)，這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來了，成績提高就只剩時(shí)間問題了。

　　這樣一步步將績效成績提高，我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了。接下來就是從工作態(tài)度上感染組員，比如主動接聽疑難用戶來電，避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時(shí)查詢故障小區(qū)，避免話務(wù)員做無用排查、建單甚至回?fù)苡脩�。積極聽取組員意見，等。從精神方面關(guān)心員工，我想滿意度的問題可以迎刃而解了。

優(yōu)秀班長競聘演講稿4

親愛的老師、同學(xué)們：

　　大家好!

　　今天，我站在講臺上的唯一目標(biāo)是競爭班長一職。班長是多么令人向往的職位啊，當(dāng)然，我也渴望成為真正的班長。我想成為一名班長最重要的原因之一是因?yàn)槲矣泻芏嘟?jīng)驗(yàn)。五年的小學(xué)班長和大隊(duì)部部長培養(yǎng)了我的`組織能力，在班干部的位置上，我有信心、有能力也有責(zé)任心。有人說當(dāng)班長很風(fēng)光，沒錯(cuò)，但是我知道在風(fēng)光后面是更艱苦的工作，我很外向，擅長與其他同學(xué)交流，口才很好，善于說服他人。

　　如果我成為班長，我將成為同學(xué)的好榜樣，老師的好助手。我會用實(shí)際行動證明我的能力。既然是花，我就要開放;既然是小樹苗，我就要長成一棵蒼天大樹;既然是石頭，我就要去鋪出大路;既然是班干部，我就要成為一名出色的領(lǐng)航員!

　　我不敢說自己是最合適的人選，但我敢說自己是最努力的!

　　我不想成為溫室里的花朵，我想成為一朵以迎雪飛揚(yáng)的梅花，接受各種各樣的鍛煉和考驗(yàn)。一個(gè)優(yōu)秀的班級來自于班干部的領(lǐng)導(dǎo)和全體同學(xué)的共同努力。如果大家對我有任何意見，請不要畏懼我，盡管向我提出問題，我會接受并改正。

　　我相信在同學(xué)們的幫助下，我能做好這項(xiàng)工作。正是因?yàn)檫@種內(nèi)在動力驅(qū)使，當(dāng)我走向這個(gè)講臺時(shí)，我感到信心百倍，相信自己我能行!

　　同學(xué)們，請相信我，給我一個(gè)鍛煉的機(jī)會!

　　希望同學(xué)們能投我珍貴的一票!

　　謝謝大家!

優(yōu)秀班長競聘演講稿5

尊敬的各位評委：

　　您們好。我是來自采油二班的。非常感謝隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)出臺這樣一個(gè)面向全體員工的班長競聘會，而且這種運(yùn)作方式無疑是公平、公正、唯才是舉的。

　　當(dāng)我得知這個(gè)相關(guān)事宜的通知后，心里非常的激動，但另一方面卻告戒自己要沉靜。激動是因?yàn)榻K于有機(jī)會參加班長的競選，能夠更好的為我隊(duì)的發(fā)展出一份力，我沉靜是因?yàn)閾?dān)心辜負(fù)了這么好的競聘會。隨后，經(jīng)過慎重的考慮，我依然，決然要參加這次競聘，而且我堅(jiān)信能夠作一名合格的，優(yōu)秀的'采油班長。

　　我于19xx年采油技校畢業(yè)后參加工作，隨后有函授了營銷專業(yè)成人中專。在原單位從采油小班干起，先后干了四年的計(jì)量站長，兩年注水班長。一年多的抽油機(jī)維護(hù)工作。一年多的注水技術(shù)員等。到20xx年底報(bào)名來到西北分公司塔河一廠采油三隊(duì)。

　　來到我隊(duì)后，根據(jù)塔河油田的生產(chǎn)方式與管理模式對自我進(jìn)行三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。首先是工作成績的清零與刷新。過去的只能是過去的，將來的要靠在新崗位一步一個(gè)腳印走出來。起初在巡井崗上時(shí)，迅速從錄取壓力、取樣做起，雖然工作并不復(fù)雜，但要求自我投入工作的深度。每巡一口井，就要根據(jù)壓力、溫度、含水的變化對該井做初步的判斷，做到井上生產(chǎn)，心中有數(shù)，在接下來的崗位轉(zhuǎn)戰(zhàn)到T913、TK315、S70等井，干時(shí)間較長的是

　　S72井點(diǎn)，經(jīng)歷了S7201、T205、S7203等四口井的完井、試油、進(jìn)站投產(chǎn)的大部分過程。第二，是角色的轉(zhuǎn)變，起初總以為自己是外來員工，可能會受到偏見。但看到領(lǐng)導(dǎo)那么親切，有這么好的工作人文環(huán)境，我的顧慮徹底打消了。逐步增強(qiáng)了主人翁意識，開始積極的參與參加，隊(duì)里、廠里的文化活動，給了我不小的鼓勵。另外從工作間隙和休息時(shí)息擠出空余來寫宣傳稿件，從1~12月份在廠簡報(bào)發(fā)表7篇，在西北石油報(bào)、中國石化與工人時(shí)報(bào)共發(fā)表9.5篇。從業(yè)務(wù)方面看，八次隊(duì)上操作技能中在綜合四大隊(duì)有三次名列前茅。在安全月考核中，獲得我隊(duì)個(gè)人第一名。在：“我會安全、我要安全”的演講比賽中獲第一名，在我隊(duì)本月舉行“正壓式呼吸器檢查與佩戴”中獲第二名�！捌鋵�(shí)這些榮譽(yù)并不是最重要的，重要的是進(jìn)一步建立了我的信心。第三，是思想上的變化。

　　“機(jī)會是為有準(zhǔn)備的人創(chuàng)造的”。至今在二班工作期間，我遇到三位優(yōu)秀的班長，起初是齊煒班長的平易近人、一絲不茍，后來是劉國柱班長的雷厲風(fēng)行、有條不紊和石鳴元班長的敬業(yè)精神。他們既是我的好領(lǐng)導(dǎo)，也是我的好老師。在他們身邊，被耳喧目染，學(xué)到了很多東西，當(dāng)遇到問題時(shí)，我常想，作為一個(gè)班長，我應(yīng)該怎么辦?這種思維訓(xùn)練使我在今后的工作中一定會起重要的作用。第四是塔河情結(jié)之變。剛來時(shí)給我一種荒蕪與干枯的感覺，但現(xiàn)在我愛著廣袤的塔里木以及源遠(yuǎn)流長的塔里木河，我曾用少有的半天時(shí)間和指導(dǎo)員穿梭在威壯的胡楊林和無垠的沙漠中，來感受愛美、感受寬闊，但我更愛塔河油田，在廠慶五周年之即，塔河油田像那矯健俊朗的小伙子，同時(shí)又有真誠、純樸的情感與品質(zhì)，有誰不喜歡呢?有誰不愿在這充滿朝氣的環(huán)境下工作呢?

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