殘疾人愛崗敬業(yè)演講稿

　　演講稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在現(xiàn)在社會(huì)，演講稿在演講中起到的作用越來越大，你所見過的演講稿是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的殘疾人愛崗敬業(yè)演講稿，希望對(duì)大家有所幫助。

殘疾人愛崗敬業(yè)演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，親愛的朋友：

　　大家好：

　　當(dāng)吹面不寒楊柳風(fēng)，碧波萬里惹人醉的時(shí)候，當(dāng)一切都沉浸在一種安詳平和的氣氛中的時(shí)候，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行著。

　　在世界的東方，有著九百六十萬平方公里的泱泱大國，這條騰飛的巨龍，活躍著許許多多可歌可泣、震撼人心的先進(jìn)人物，他們默默無聞地在各自的工作崗位上，履行著光榮而神圣的職責(zé)，他們用并不比我們強(qiáng)健的身軀甚至鮮血和生命，以堅(jiān)定的信念，始終站在時(shí)代的前列，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民群眾，把中國特色社會(huì)主義事業(yè)不斷推向前進(jìn)。在每個(gè)年代，在每天，在每個(gè)工作崗位上，都有無數(shù)的諸如張思德、雷鋒、焦裕祿、孔繁森、任長霞等等英雄兒女在演繹著偉大的奇跡，在高天之下、厚土之上奏唱著一曲曲英雄的凱歌。

　　在他們的眼中，恪盡職守的職業(yè)道德勝過高薪厚祿的金錢利欲，勤勤懇懇舍生忘死的工作激情是對(duì)黨和人民托付的詮釋，他們的魅力為我們筑起了一座不朽的豐碑，吸引了多少中華兒女，震撼了多少人的心靈，他們的心中都有一個(gè)信仰，那就是我們偉大的黨！牛玉儒，這位人民的公仆，靠著對(duì)黨的堅(jiān)定信念、靠著對(duì)黨的無限忠誠，譜寫了一曲美的奉獻(xiàn)之歌。他象一面鮮紅的旗幟，是一座用鋼鐵鑄成的豐碑，是中華民族的脊梁。這位把黨的事業(yè)高于一切，把人民的利益高于一切，俯首甘為儒子牛的公仆，雖然離我們遠(yuǎn)去了，但他對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，勤政為民、鞠躬盡瘁的奉獻(xiàn)精神，清正廉潔、一身正氣的公仆精神，仍然令我們感動(dòng)、引我們深思。他是黨和人民的驕傲，永遠(yuǎn)是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。

　　從中，我們看到了一個(gè)個(gè)共產(chǎn)黨員在黨旗下的誓言；看到了一個(gè)個(gè)廉潔自律、一身正氣、兩袖清風(fēng)的時(shí)代楷模。從他們的眼睛中，我們閱讀到什么是忠誠；從他們的事跡中，我們讀懂了英雄的本色。澎勃的朝氣、昂揚(yáng)的銳氣、浩然的正氣，在他們身上閃爍著光芒，我想這正是黨的先進(jìn)性的具體體現(xiàn)和根本所在。

　　講到這兒我心情無比激動(dòng)，很不平靜，我，一個(gè)共產(chǎn)黨員，一個(gè)殘疾人工如今，“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)已逐步走向高潮，它是黨對(duì)每個(gè)黨員的關(guān)懷、愛護(hù)、激勵(lì)和鞭策，也是黨為了提高黨員的政治素質(zhì)，純潔黨的隊(duì)伍，增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力的一項(xiàng)強(qiáng)有力的舉措。所以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育是陽光加雨露，使每個(gè)黨員能夠茁壯成長，使我們的黨能永遠(yuǎn)立于不敗之地。

　　近年來，黨和國家十分重視殘疾人和殘疾事業(yè)，胡錦濤曾經(jīng)說：“殘疾人有人的'尊嚴(yán)和權(quán)利，有參與社會(huì)生活的愿望和能力。歷史和現(xiàn)實(shí)表明，他們同樣是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者�！比缃�，殘疾人平等、參與、共享社會(huì)生活已得到充分體現(xiàn)。XX年的春節(jié)晚會(huì)上，《千手觀音》一舞給我們帶來了巨大震撼，難道這不是殘疾人的風(fēng)采嗎？再次印證了“愛是我們共同的語言”。

　　然而，眾所周知，由于生理和心理上的缺陷，殘疾人的社會(huì)參與能力和競(jìng)爭力都處于弱勢(shì)，決定了他們是一個(gè)特殊困難的群體，無論在康復(fù)、教育、就業(yè)、婚姻家庭等方面都存在大量的問題和實(shí)際困難，因此迫切需要我們每個(gè)殘疾人工我是一名共產(chǎn)黨員，是一個(gè)殘疾人工身為殘疾人工在我演講將要結(jié)束的時(shí)候，我想再說幾句內(nèi)心的話：殘疾不是某個(gè)人的錯(cuò)，殘疾是人類繁衍和社會(huì)發(fā)展過程中不可避免而又不得不付出的一種社會(huì)代價(jià)，就像一棵根深葉茂的大樹，風(fēng)吹過，雨打過，總會(huì)有殘損受傷的樹葉樹枝，但我們同樣是同根同枝的兄弟姐妹。

　　種社會(huì)代價(jià)，就像一棵根深葉茂的大樹，風(fēng)吹過，雨打過，總會(huì)有殘損受傷的樹葉樹枝，但我們同樣是同根同枝的兄弟姐妹。

　　我，一個(gè)共產(chǎn)黨員，殘疾人的代表，心存殘疾人苦，權(quán)為殘疾人所用，我要以高度的責(zé)任感和使命感，為殘疾人的美好明天奉獻(xiàn)自己的光和熱；我要以飽滿的熱情和不懈的努力在殘疾人的事業(yè)上寫就最美麗的詩篇，對(duì)黨忠誠，維護(hù)黨的的利益，為黨的事業(yè)奮斗終身！

殘疾人愛崗敬業(yè)演講稿2

領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：

　　大家好！

　　我在工商銀行工作已經(jīng)有xx年了，在這段時(shí)間里，通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù)，還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。

　　作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持做到讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng)，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神，倘若你對(duì)工作充滿百分之百的熱忱，那么你就會(huì)感覺自己并不平庸。如此以來，工作便會(huì)成為你人生奮斗的樂趣，進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶。”通過多年的銀行工作，我對(duì)自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識(shí)，下面根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)簡單談一些銀行工作的認(rèn)識(shí)。

　　一、銀行服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)

　　對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù)，也許大家的印象則是微笑服務(wù)，禮貌用語，然而事實(shí)上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務(wù)”。

　　許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù)，增加客戶的感性消費(fèi)，微笑似乎也成了一種常態(tài)，甚至成了一種“病態(tài)”，那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實(shí)際意義呢？相信是極為微弱的，這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識(shí)誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光，絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠。對(duì)著鏡子練習(xí)，哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑，缺失了心靈的契合和竭誠的服務(wù)，服務(wù)水平同樣沒有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心，而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù)，應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒，通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質(zhì)的流露去感染客戶，遠(yuǎn)比模式化的微笑來得更加有效，也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時(shí)是較為繁雜的小事，然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致�？偟膩碚f，銀行工作，需要我們秉承的是用心的服務(wù)，用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶，用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對(duì)待客戶，整合自身的有效資源，為銀行工作的開展做出更多的努力。

　　二、在今后的工作中，如何提升自己的服務(wù)質(zhì)量

　　結(jié)合這些，在今后的工作中，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

　　在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度

　　在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí)，有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒有，但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性，因?yàn)榉��?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營，銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。

　　注重每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)待客戶做到用心服務(wù)

　　要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆��?wù)，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對(duì)我們的態(tài)度，因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的`態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問題后，我不會(huì)挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進(jìn)。

　　提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量

　　在日常工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識(shí)，全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理水平，提升服務(wù)客戶的質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便，服務(wù)熱情，到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多，業(yè)務(wù)量加大，效益就會(huì)在過去的基礎(chǔ)上得到提升，也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。

　　多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，在這些年的工作中，我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)�來的快樂。在今后的工作我將不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這將成為我日后開展工作的有力支撐。

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