關(guān)于銀行員工演講稿匯總9篇

　　演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在不斷進步的時代，我們都可能會用到演講稿，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編整理的銀行員工演講稿9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行員工演講稿 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委：

　　大家好!今天演講的題目是《時時勤拂塵，共筑誠信風》。

　　首先我很榮幸自己能夠站在這個舞臺上，宣揚我行誠信文化建設(shè)，歌頌我行誠信愛崗事跡，分享我與誠信文化建設(shè)共同成長的喜悅。

　　佛家有言曰：時時勤拂拭，勿使染塵埃。這是人生的一種境界，拂去內(nèi)心的欲望，遠離塵世誘惑。我覺得這句話更適合我們這些從事會計工作的人，境由心生，每天面對金錢，利益，各種誘惑充斥著我們，如何才能保持自我呢?兩個字誠信。不信不立，不誠不行，從古自今誠信就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。會計誠信更是市場經(jīng)濟正常運行的基礎(chǔ)，在整個經(jīng)濟運行和經(jīng)濟管理中發(fā)揮著巨大作用。這就需要我們時時勤拂精神世界的拂塵，做到自省、自律。

　　最初從事會計工作，我并沒有認識到誠信的重要性，直到在行里的學(xué)習(xí)了一個個關(guān)于誠信失衡而帶來風險的案例后，深深體會到那些人之所以失足是因為自己所處的環(huán)境沒了提醒和鞭策，忽視了誠信，釀成了惡果。正如革命者常說不怕炮轟雷鳴，就怕糖衣炮彈。我們的工作也時時都有糖衣呈現(xiàn)，而且人本身都有惰性、有妄念，如果不時時提醒，很容易忘了本。 在這個問題上，我們行做的很好，從道德思想上，從法律教育上時時刻刻的為我們這些會計工作人員敲響警鐘，具體措施如下：

　　1.開展誠信風險法律案例時時學(xué)工作

　　從崗前培訓(xùn)，到入行工作，一直以來，我行都不忘時時開展有關(guān)會計工作員工因忽視誠信，而給單位和個人帶來不可估量的損失與影響的一些經(jīng)濟與刑事的法律案例學(xué)習(xí)和分析。旁敲側(cè)引的提醒我們要合規(guī)、誠信的工作。

　　2.制定誠信風險信息簡報期期讀工作

　　在工作之余，我行還不忘制定一期期有關(guān)誠信風險的信息簡報，發(fā)放給我們，有自己身邊防范的例子，也有其他行的，讓我們總能在思想稍微時，隨手拿出來一看，意識到自己的問題。

　　3.開展身臨監(jiān)獄自我感受活動

　　為了讓我們真切地明白糖衣背后的代價，我們行煞費苦心，定期讓我們分批次去許昌監(jiān)獄觀看那些服刑人員，那一道道鎖住自由的鐵窗，那一個個曾經(jīng)和我們一樣的會計工作者的痛苦述說，讓我們親身感受到誠信天平失衡的罪與罰。

　　當然，我們行在這方面做得還不止這么多，還經(jīng)常邀請一些律師們，給我們普及法律知識。正因為有了這些好舉措，才時時提醒和鞭策我們在會計工作中不要迷失自己。如何講誠信，愛崗位，勤自省，嚴自律，我行也涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀的會計工作人員。秋菊姐，作為我們行的老會計，一直以來，他都嚴格要求自己，依法從事，誠實守信。

　　記得那時我們行剛剛合并重組時，那時的會計業(yè)務(wù)處理不像現(xiàn)在有影像系統(tǒng)，有支票鑒別儀這些高科技，單單就是靠業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)驗。那天秋菊姐和另外一位大姐上班，有個人拿著一張現(xiàn)金支票取錢，看似很著急。起初秋菊姐也沒太在意，只是想著趕緊給他辦了，讓他走，可剛辦了快一半兒，秋菊姐憑借經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)支票的金額處貌似有點兒更改，不仔細還真看不出來，剛要拿起票跟這位客戶說。只見那個客戶一臉討好的笑著，遞給秋菊姐一個報紙包裹的東西。秋菊姐接過打開一看，是一疊錢。當時也沒有監(jiān)控，如果拿走了也是神不知，鬼不覺。況且隔壁柜的那個大姐也沒用看見，正當思想有點動搖時，不經(jīng)意間目光停留在了行里剛剛發(fā)的職業(yè)操守規(guī)則上。她趕緊把錢和支票遞給那位客戶，告誡他要誠信做人，并且給支付單位打了電話說明此事，支付單位得知后非常感激，更加信賴我們行，成了我們的忠實客戶。

　　秋菊姐每次和我們說起此事時，總有些慚愧神色，慚愧于自己曾經(jīng)差點兒失衡，要不是因為有那冊子的提醒，自己也許都會深陷囹圄。從此她時時處處警醒自己，成為了我們會計工作者們的楷模。

　　當然，我們行還有很多誠實守信的優(yōu)秀事跡，像抵住企業(yè)金錢誘惑，拒絕不合規(guī)發(fā)放貸款小李哥;像不屑物質(zhì)奢華，堅持從事做賬的小燕姐等。

　　如何在天平上站穩(wěn)，我覺得我們應(yīng)該做到堅持就是誠信失衡風險要長期不懈的堅持跟自己說，如春日之風，時時吹醒我們的腐朽、貪婪、欲望之夢;我們應(yīng)該做到嚴懲就是一旦有不法行為的苗頭，都要從根源去消除，嚴肅處理，絕不從輕，殺一儆百。我們應(yīng)該做到樹優(yōu)就是定期進行會計工作者的優(yōu)秀員工和榜樣的評比與樹立，榜樣的力量是無窮的。

　　曾子曰，吾日三省吾身。古人尚且如此，我們更應(yīng)如此，尤其是我們這些從事在天平崗位的工作者。我相信，只要我們能夠時時勤拂塵，就一定能夠共同鑄造一個誠信文明的工作風尚，就一定能夠人人講誠信，人人創(chuàng)誠信!

銀行員工演講稿 篇2

　　那是一個落霞滿天的黃昏，在靜謐與安閑中，我讀了一個撼人心魄的故事：很多年前的一個深夜，一場大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館，許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為，他違反了學(xué)校規(guī)定，悄悄把一本書帶出館外，準備看完后再偷偷歸還。豈料，這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠保守這個秘密，沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實，他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎，然后忍痛將他開除。

　　一段時間以來，在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動中，我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。是啊，哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府，良好的“硬件”設(shè)施固然重要，但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而這種精神、這種理念，正是哈佛文化的靈魂，是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

　　眾所周知，一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶；另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以，企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。

　　今天，我們**行人要直面金融競爭的巨浪排空，要投身股份制改革的波瀾壯闊，要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些，都決定了我們在加強自身“硬件”建設(shè)的同時，還必須要夯實我們的“軟實力”，要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量，這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量，就需要我們對以下三個方面給予特別的關(guān)注：

　　建設(shè)企業(yè)文化，我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時候美術(shù)老師告訴我們，世界上最美、最靚麗的色彩，是那萬綠叢中，卓爾不群的一點鮮紅，因為那里有個性在飛揚。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，也應(yīng)突顯我們**行的個性色彩，特別是要弘揚“敢為人先，特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀，使創(chuàng)新的意識，團隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風，成為我們**支行最靚麗的標簽！而其中，特別重要的就是要加強團隊建設(shè)。我們都知道，一盆散沙磕不破一個雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以，我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢，又有有團結(jié)、互助、補位的意識，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。

　　建設(shè)企業(yè)文化，我們要以樹立形象為本�！耙粋�好的品牌，不是他消滅對手的結(jié)果，而是消費者選擇的結(jié)果�！彼�以，我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動，就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”，努力打造“以客為尊，誠信為本，為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌；我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點，使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機械，專業(yè)而不高傲，自然而不做作，使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意，感受到人性化的尊重，進一步提升**農(nóng)行“實力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。

銀行員工演講稿 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，晚上好。

　　我叫董素娟，是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時，我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。

　　不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，沒有客戶，資金來源不足，放貸對象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關(guān)鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動，對于能否贏得競爭優(yōu)勢，把握經(jīng)營制勝的主動權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務(wù)過程中，在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進方面的突變，在辦理業(yè)務(wù)時做到文明優(yōu)質(zhì)，這包含在我們對客戶的關(guān)切問候，“你好”“請問您辦理什么業(yè)務(wù)”“請慢走”，也包含在……自己舉例……良好的服務(wù)當然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內(nèi)心。曾經(jīng)有一個單位要招聘一名部門負責人，面試題目只有一道：“誰為你發(fā)工資？”這實際上考核的是服務(wù)意識的問題。最后只有一個人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發(fā)工資，因為顧客給我們帶來了效益；單位為我發(fā)工資，因為是單位給我提供了展現(xiàn)自己的平臺；我自己為自己發(fā)工資，因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業(yè)人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。

　　其實，只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對我行予以關(guān)注和支持，銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中，我們應(yīng)該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中，我們應(yīng)該追尋快樂，對客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的快樂。

　　作為農(nóng)村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應(yīng)該心懷感激，感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境；感激上級行、網(wǎng)點主任在工作中給予的指導(dǎo)，生活中給予的關(guān)懷；感激同事們在工作中給予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂，從我做起，從現(xiàn)在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂。

銀行員工演講稿 篇4

銀行員工演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　我是xx，是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這里演講，我覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對我的一種肯定，也是我的榮幸，我也想跟大家分享我的一些想法，雖然不知道對你們會不會有幫助，但我覺得這是對我的工作有幫助的一些東西，也希望能夠幫到你們吧。

　　其實我覺得，我們銀行的員工從本質(zhì)上來說也算是服務(wù)人員了，特別是柜臺的員工，因為我們的工作也是為客戶進行服務(wù)，只有讓客戶滿意了，我們的銀行才能夠得到發(fā)展。我們是需要用一個高的標準來要求自己的，不管是在哪一個崗位的同事，要想不斷的進步的話，是需要給自己樹立一個前進的目標的，不能覺得完成自己的工作就可以了，而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進步的時候若是你還在原地不動就相當于是在退步了，更何況我們也是還沒有把工作做到最好的一個地步的，所以我相信每個人都是有一些進步的空間的。

　　我在工作上是比較少的出現(xiàn)錯誤的，這不僅是因為我對自己的要求比較的高，也是我在工作中非常的細心，我們大部分的人做的都是比較基層的工作，比如柜臺的員工，在工作中若是出現(xiàn)了錯誤那后果是非常的嚴重的，在工作的時候應(yīng)該要注意的地方就要多注意一些，雖然這樣會減慢一些工作的速度，但能夠減少我們出現(xiàn)錯誤的幾率，不要因為想著要加快工作的速度就不去注意這些事情，要是犯錯了是后悔也沒有用了的。

　　在工作的時候是需要有很多的耐心的，因為我們的工作確實是會比較的繁雜的，顧客辦理義務(wù)的手續(xù)是比較的多的，所以就需要我們耐心的一步一步的指導(dǎo)著顧客去辦理好業(yè)務(wù)，在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的，我們不僅僅代表的是我們自己，也是我們整個銀行，所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好，要不斷的進步才行。

　　在我們的工作有進步了之后也不要驕傲，應(yīng)該要保持好自己這樣的工作狀態(tài)，讓自己把工作做得更好。我在一段時間的工作完成之后會經(jīng)常的去回顧自己這段時間的工作，找出自己做得不好的地方和有進步的地方，不好的在之后就要改正，有進步的就應(yīng)該要保持，我覺得這個方法是很不錯的，能夠讓我不斷的進步。

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

銀行員工演講稿 篇6

　　各位選手、同志們：

　　金秋十月，丹**飄香。今天，我們迎來了第一次銀行員工業(yè)務(wù)技巧比賽。首先，我代表組委會，對大賽的舉辦表現(xiàn)熱烈的慶祝！向參加本次比賽的全部選手、裁判員和工作人員表現(xiàn)親切的問候！

　　本次比賽是銀行近年來舉辦的規(guī)模較大的一次盛會，全行100多位銀行員工將參加5個項目

　　的比賽。這次比賽是全面檢驗我行員工各項業(yè)務(wù)技巧程度的一個平臺，是擇優(yōu)提拔技巧高手，備戰(zhàn)今后全市農(nóng)村合作金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)技巧比賽的一次練兵，也是深入貫徹規(guī)范化服務(wù)工作請求，全面進步員工業(yè)務(wù)技巧程度及綜合技巧的一項重要舉動。借此機會，我就本次銀行員工業(yè)務(wù)技巧比賽提三點請求：

　　一、要加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保比賽順利進行

　　我行高度器重此次活動，預(yù)先在5月20日就下發(fā)了比賽通知�？傂谐闪⒘思记杀荣惤M委會，制定了業(yè)務(wù)技巧比賽規(guī)矩；財會信息部、辦公室和人事部做了許多過細的籌備工作；各支行精心組織，層層發(fā)動，積極開展各項練兵活動，為參加比賽打下了扎實的基礎(chǔ)；組委會多次就比賽組織及籌備情況進行安排，確保了比賽各項籌備工作順利進行。在比賽正式開端后，必定要持續(xù)加強對照賽工作的領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，裁判人員要一絲不茍，秉公辦事，公平評判。會務(wù)人員要各司其職，各負其責，積極配合，互相協(xié)作，努力搞好后勤服務(wù)工作，確保比賽順利進行。

　　二、要賽出程度，賽出作風，創(chuàng)造業(yè)務(wù)技巧佳績

　　參加今天比賽的選手都是通過各區(qū)域提拔產(chǎn)生的佼佼者，你們在業(yè)務(wù)工作之余，克服許多艱苦，刻苦練習(xí)，精心籌備，為參加比賽付出了很多精力。盼望大家在比賽中能放下思想累贅，以飽滿的比賽熱情和最佳的競技狀態(tài)全身心腸投入比賽，施展實力，賽出程度。要恪守比賽規(guī)矩，遵守賽場紀律，尊重對手、尊重裁判，賽出作風，對照賽中產(chǎn)生問題的處理如有不批準見，各領(lǐng)隊要做好本隊選手的說服發(fā)動和轉(zhuǎn)化工作，同時加強與組委會的溝通和諧，確保妥當處理化解涌現(xiàn)的問題。要施展團隊合作精力，處處體現(xiàn)農(nóng)村合作銀行的精力風貌，為全行員工建立榜樣，實現(xiàn)比賽成績和精力文明雙豐收。

　　三、要弘揚先進，營造氣氛，進步全員業(yè)務(wù)技巧

　　這次業(yè)務(wù)技巧比賽是近年來我行舉辦的規(guī)模較大的一次技巧比賽活動，是一次技巧展現(xiàn)的盛會，既是對多年來我行技巧人才造就成果的檢驗，也是技巧人才脫穎而出的一次大好機會。盼望通過比賽，能以業(yè)務(wù)技巧能手為榜樣，激發(fā)更多的職工自覺學(xué)習(xí)技巧、苦練技巧；通過比賽，找出差距，切磋技藝，共同進步；通過比賽，增進技巧人才造就質(zhì)量的進步，提升我行的市場競爭力�？傂幸矊⑦M一步建立和完善有利于技巧人才造就、成長和應(yīng)用的勉勵機制**策措施，積極營造濃重的學(xué)習(xí)慣氛，帶動進步全員業(yè)務(wù)技巧程度，為我行各項事業(yè)的發(fā)展增光添彩。

　　最后，預(yù)祝本次業(yè)務(wù)技巧比賽取得美滿成功！祝賀各位參賽選手取得優(yōu)良成績！

　　謝謝大家！

銀行員工演講稿 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，老師：

　　大家好！今天我演講的題目是《心聲》。

　　當前，隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進，服務(wù)作為一個永恒的話題又被提到了一個重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點的柜員，每天的工作就是面對各種各樣的客戶，是代表工商銀行的形象的窗口，是我行服務(wù)水平的重要體現(xiàn)，因此我感覺我們身上的擔子愈發(fā)沉重和艱難，在改革的轉(zhuǎn)型的重要時期，我們見證了這幾年的改革歷程，我也在經(jīng)歷了自己人生中一個重要的階段，懂得了許多，許多。

　　如何看待服務(wù)，如何讓自己的價值在每天反復(fù)和瑣碎當中得到升華？面對工作中的困難，我曾經(jīng)疑惑過，也曾經(jīng)氣餒過，曾經(jīng)付出過，我也曾經(jīng)跌倒過， 但是我想我依舊無怨無悔，工行為我們每個人提供了夢想的平臺，"天高任鳥飛，海闊憑魚躍"。我會盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛，我相信風雨之后總會有彩虹！我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達一下我的心聲，表達我內(nèi)心的最真摯的情感。

　　面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟：我想要表達的也太多太多。

　　我想要說：我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意，是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶，是你們，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶解釋疑難 ，點零錢點破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大，又是你們，晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當中，等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點時卻見到的已是漫天的夜幕！這就是我們最基礎(chǔ)的工作，也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù)，是你們，構(gòu)建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈！

　　我想要說：服務(wù)在我們心中，已不僅僅是簡簡單單的兩個字，服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中，是責任心和道德感鑄就了我們?nèi)�新的服�?wù)理念，是長期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個字升華在心中，是信任和真誠讓我們永不忘記！它體現(xiàn)在這里：我們的網(wǎng)點主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡覺還心有所憂，夢到網(wǎng)點又增存多少的清楚數(shù)據(jù)；我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責，笑臉相迎彬彬有禮，以德報怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里；有的放棄了與家人團聚的美好時光，有的錯過了與朋友約會的重要時刻，有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎？也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法，可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當中去……這些已足已證明，我們"以行為家"以工行榮為榮、以工行恥為恥：是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起。

　　我想要說：在改革發(fā)展的今天，我們更加是與時俱進，工作中比愛心，比責任心，比事業(yè)心，積極拼搶市場，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，用新的服務(wù)理念給我們的工作注入新的活力；我們?nèi)シe極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，熟悉工行的各種金融產(chǎn)品，以精湛的業(yè)務(wù)能力去贏得客戶的信任；我們用微笑面對每一天，用熱情和真誠去打動客戶，主動克服各種各樣的困難；我們用心的記下客戶的電話和聯(lián)系方式，節(jié)日里給他們送去溫馨的祝福；我們把客戶的表揚當作是一種激勵把批評當成是教訓(xùn)，細節(jié)決定成敗，我們努力把握每一個細節(jié)，用心去裝扮我們共同的家園，我們用自己的實際行動去證明了一個工行人應(yīng)有的責任！

　　總之，我想要說，工行永遠存在我們的心中！是我們?yōu)橹�努力奮斗不止的目標！作為一名工行人，我們有一個堅定的信念和共同的目標那就是，把服務(wù)做到最細，做到最小，這不是一份榮耀、不是利益的砝碼，而是需要用一生去恪守的一份信念、一種執(zhí)著和一個使命。

銀行員工演講稿 篇8

　　xxxx年的秋天，在經(jīng)歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之后，我懷著激動而喜悅的心情，接到了中國工商銀行的通知書。從報道的第一天起，我下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇。

　　作為一名普通的前臺柜員，在平凡而緊張的工作崗位上，盡管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實、興奮、快樂、滿足。我認真的完成每一件業(yè)務(wù)，這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天，這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺，是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口，這里是直面客戶的溝通的橋梁，這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。

　　我對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解，卻源自于一筆錯誤。粗心的我，遺漏了一位客戶的簽名，當發(fā)現(xiàn)時，已經(jīng)是一天營業(yè)結(jié)束的時候了。北方深冬的六點，早已華燈初上。當那位客戶阿姨冒著寒風出現(xiàn)在銀行門口，要幫我補簽名時，我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水，包含著對客戶的濃濃歉意，包含著對工作深深地愧疚，還包含著自己對做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅定決心!

　　后來，因錯生緣，我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財?shù)狡跁r，我會及時提醒她，幫她規(guī)劃好理財時間，做好她的理財顧問。每當這位阿姨打電話說，XX啊，最近有沒有什么收益好點的產(chǎn)品嗎?我都會第一時間幫她查詢，熱心的給她回復(fù)介紹。今年春節(jié)時，她回復(fù)了我一條祝福的短信：“春節(jié)快樂，也祝你工作順利!”

　　收到短信，我心里不禁涌起一種前所未有的成就感。我們一直說，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接客戶;但很多時候，客戶也在用一言一行教育著我們�？蛻魩Ыo我們的，不僅僅是效益，還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕、去冷漠、去抱怨呢?我們還有什么理由不感恩、不微笑、不真誠呢?

　　金融業(yè)出售的是服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，讓客戶認可和信賴的同時，工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變，工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量，更好的、第一時間與客戶溝通，介紹我們的新型產(chǎn)品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關(guān)注率，定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財經(jīng)熱點，分享服務(wù)中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺，介紹我行貴金屬投資工具，實時發(fā)布信用卡優(yōu)惠，原油期貨價格變動等信息。

　　這樣創(chuàng)新化的服務(wù)，使得我們工商銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務(wù)也從原來點到點的單線傳播，發(fā)展到了點到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務(wù)讓更多客戶的個性化需要得到了滿足，提供了解各類增值服務(wù)的平臺，幫助客戶實現(xiàn)財富增值、事業(yè)成就和人生成長。

　　著名經(jīng)濟學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說過，“滿意度是今天的市場，忠誠是永恒的市場。”我們把客戶需求作為個人工作目標，用真誠的態(tài)度讓客戶滿意，不斷創(chuàng)新服務(wù)水平，確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員，透過服務(wù)窗口，我也會踏踏實實的做好每一件小事，找準位置，明確方向，力爭把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實的作風變成我更高的標志，我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進步，我的青春也一定會在這里閃亮!

銀行員工演講稿 篇9

　　提起郵政儲蓄銀行相信大家都耳目一新，自從XX年郵儲銀行成立以來，已經(jīng)走過了三年多的風雨歷程，經(jīng)過三年的努力工作，郵儲銀行的改革轉(zhuǎn)型取得了可喜的成績：各項制度體系基本建立，管理能力逐步提高，經(jīng)營業(yè)績大幅提升，盈利能力不斷增強，從業(yè)人員隊伍素質(zhì)顯著提升，初步樹立了全功能商業(yè)銀行的形象，為郵政金融的長遠發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。特別是郵儲銀行始終以向最廣大的城鄉(xiāng)居民和小微企業(yè)提供金融服務(wù)為己任，堅持服務(wù)城鄉(xiāng)、服務(wù)大眾、服務(wù)“三農(nóng)”，贏得了社會各界的好評，樹立了良好的形象。

　　**年的金秋時節(jié)，我很榮幸的加入了郵儲銀行這個大家庭，在這里我成功實現(xiàn)了由學(xué)生族到上班族的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了從一個懵懂的學(xué)生到職場達人的心智成長。在于日益騰飛的郵儲銀行一起成長的過程中，最讓我感動的是那些感動我、激勵我、培養(yǎng)我的前輩們，是他們讓我的世界觀得到了一定的成長。這如人們所說的那樣：青年不一定要成功、只要有追求，不一定非要成熟、只要肯學(xué)習(xí)，這就是古人們所謂的“只要功夫深鐵杵磨成針”也就是這么個理吧！郵儲銀行的快速發(fā)展和員工們的兢兢業(yè)業(yè)，每時每刻都促使著我快速成長。時光似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已來到單位三個月了，在這期間有很多精彩值得我回味，有很多回憶值得我去珍藏，前輩們的尊尊教導(dǎo)，同事們的互相幫助，這都是我一輩子的財富。

　　作為郵儲銀行的一員，我們心里的勝過于咖啡，但當我們看到勝利的喜悅，心里的甜又勝過于蜜糖。多少歡喜的日子，我們舒展著疲憊，品味著收獲的甜蜜，笑了一回又一回，這一刻我們深深體會到奉獻的價值、追求的喜悅，也深深的感受到來自同事的信任與支持，關(guān)心于呵護，為此我感到驕傲和自豪。為此我會更加熱愛和珍惜我的郵儲事業(yè)。

　　能夠加入郵儲銀行，我想我是幸運的，因為有著關(guān)心和重視我們的企業(yè)，又傳授我經(jīng)驗和伴我成長的同時，有著相互扶持和同舟共濟的和諧氛圍。

　　與企業(yè)共進步同進步是每一位郵儲員工的理想與追求，作為一名郵儲員工我感到驕傲和自傲，作為營業(yè)員的我是郵儲銀行最基層的員工，能在這個平凡的崗位上貢獻自己的青春和力量，我更是感到無比的光榮。

　　“與郵儲銀行同進步共發(fā)展”不是光說不練的，如果我們能將個人的理想和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起，那會實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和個人價值實現(xiàn)的“互贏”。郵儲銀行明天的輝煌，在于我們今天扎實的努力、在于我們身上的責任感和使命感、在于我們的愛崗敬業(yè)，以企業(yè)為奮斗目標才能使我們的人生價值更完美的實現(xiàn)。

　　奮斗與努力都是我們在郵儲事業(yè)中的無悔追求，讓我們揚起奮斗的帆、踏上追求的船，用辛勤的努力與智慧的汗水于郵儲銀行同舟共濟。今天我們是以郵儲銀行為榮，相信不久的將來，郵儲銀行會為我們新注入的血液感到驕傲和自豪。

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