銀行員工演講稿模板集錦5篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在當(dāng)今社會(huì)生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡單方便,下面是小編為大家收集的銀行員工演講稿5篇,歡迎大家分享。
銀行員工演講稿 篇1
當(dāng)夏天的腳步如約而至,一束束紅紅的鮮花擁著縷縷陽光,絢麗多彩,顯示著壯麗的河山和錦繡前程。而她們——人行的巾幗英雄,也如鮮花般綻放。
歲月如梭。在人民銀行的崗位上,越來越多的“半邊天”承擔(dān)起了重要的角色,她們里面有營銷能手,有服務(wù)標(biāo)兵、有綜合柜員、有理財(cái)專家、有行長經(jīng)理而對(duì)于家庭,她們卻犧牲了許多許多。她們的奉獻(xiàn)精神令人敬佩,她們的敬業(yè)精神令人感動(dòng),她們用自己的智慧和行動(dòng)向社會(huì)證明了自身的價(jià)值,以辛勞的付出交出一份份經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的“答卷”,她們?yōu)槿诵惺聵I(yè)蓬勃發(fā)展撐起了一片湛藍(lán)的天空,她們是人行中一道靚麗的風(fēng)景線。
選擇了銀行,也就選擇了艱辛。她們懷著對(duì)金融事業(yè)無限熱愛和執(zhí)著追求,常年工作在人民銀行各個(gè)崗位上。火熱的金融生活,成就了她們美麗的夢(mèng)想;歲月年輪的磨礪,激發(fā)了她們的智慧潛能,她們成長、成熟,日趨優(yōu)秀。她們用自己的辛勤汗水和聰明才智,與男同志一道,共同書寫著人民銀行事業(yè)的輝煌篇章。
儲(chǔ)蓄所里,常有她們忙碌的身影;營銷路上,常有她們閃光的足跡。一句你好,把人民銀行最溫馨的服務(wù)送給千萬客戶;一次營銷,把現(xiàn)代商業(yè)銀行的卓越風(fēng)采展示給社會(huì)高端。“人民銀行,你身邊的銀行,可信賴的銀行”在姑娘們的信念和執(zhí)著里變的如此厚重。也許你不是很漂亮,也許你很平常,但是你的氣質(zhì)與品位、智慧與賢淑總能讓平凡的工作如詩如畫,在你所擁有的天地里,你就是一首詩,一支歌,一幅畫
工作日復(fù)一日,她們都在重復(fù)同樣的工作,枯燥的數(shù)字正在悄悄地沖刷著她們美麗的青春和容顏,她們用行動(dòng)詮釋著對(duì)人行事業(yè)的無比忠誠,用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)著人生全部的價(jià)值,用行動(dòng)譜寫著生命中樸實(shí)無華的樂章,用金子般的心和樸素的情懷,在金融戰(zhàn)線上為祖國母親構(gòu)筑了一道亮麗的風(fēng)景線。人生的價(jià)值,在于創(chuàng)造,在于奉獻(xiàn),在于進(jìn)取。走近她們,我們多了一份感動(dòng);走近她們,我們多了一份平和;走近她們,我們又多了一份積極向上的進(jìn)取精神。她們,愛崗敬業(yè),埋頭苦干;她們,以勤奮、踏實(shí)和不服輸?shù)木瘢诒韭殟徫簧夏,無私奉獻(xiàn)。
銀行的工作瑣碎而平凡,甚至也有幾分寂寞和孤單。作為妻子,母親和女兒,她們付出的要比男同志更多。她們和男人一樣早出晚歸,忙碌工作,相夫教子,孝敬老人,洗衣做飯,承受了超常的生活壓力,肩負(fù)起沉重的生活負(fù)擔(dān)。多少次淚濕衣襟,多少次揮汗如雨,多少次徹夜難眠,多少次酸甜苦辣,都記錄在一頁頁人生的樂章里在職業(yè)使命與個(gè)人利益面前,她們考慮更多是工作和客戶的需要,“兒女情長、天倫之樂”早已拋在了腦后邊。自強(qiáng)、自立、自信、自尊,甘于奉獻(xiàn),默默無聞因?yàn)樗齻兩钪,惟有努力,才能發(fā)展;惟有進(jìn)取,才能生存;惟有作為,才能立足。
面對(duì)生活和工作的壓力時(shí)她們不抱怨,愿做大樹的根須每日忙忙碌碌,為枝葉把養(yǎng)分輸送,在沃土里加班加點(diǎn),只為大樹枝繁葉茂,每一個(gè)清新的黎明,迎風(fēng)招展的枝葉,撫摸著快樂的細(xì)胞,清風(fēng)送來心靈的慰藉;她們不抱怨,近水樓臺(tái)而月灑西樓,揮灑工作的熱忱,書寫美麗人生,激情燃燒事業(yè),赤誠鑄就愛黨忠魂。每一步攀登,生命風(fēng)光無限,快樂的風(fēng)景,點(diǎn)綴成才的歷程;她們不抱怨,為他人做嫁衣,做最好的綠葉,襯亮最鮮最紅的花朵,快樂工作是人生最好的享受,成功在于厚積薄發(fā),每一次機(jī)遇,泰然迎接挑戰(zhàn),快樂的心情,會(huì)陪伴你的漫漫征途。
時(shí)代在給予她們女性真理的同時(shí),給予了她們責(zé)任和勇氣,給予了她們更多優(yōu)美的歌與深切的愛。世界因?yàn)橛辛伺?而顯得分外美麗;人行因?yàn)橛辛伺?而變得更加精彩那么,就讓女人的生命之歌更加的壯美和諧,讓深情的旋律永遠(yuǎn)為共和國的明天而放聲高歌
銀行員工演講稿 篇2
尊敬的X行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!今天,很榮幸有機(jī)會(huì)參加演講會(huì),我叫XXX,是貴港分行營業(yè)部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務(wù)工作”。
記得就在去年這個(gè)時(shí)候,將近畢業(yè)的我開始為工作的事情到處奔忙。終于,在茫茫職海里,XX銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開了人 生新的章節(jié)。經(jīng)過上崗前的培訓(xùn),我成為了XX部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍(lán)色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領(lǐng)帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺(tái)上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務(wù)的樂章;仡欉@幾個(gè)月來,自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入XX銀行這個(gè)大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作;學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì) 到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實(shí)并不普通。()在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對(duì)銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中,我明白到,要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定,面對(duì)客戶,一個(gè)會(huì)心的微笑,一句暖人的問候,一個(gè)真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。
在X個(gè)月的實(shí)踐中,有太多的細(xì)節(jié)打動(dòng)了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺(tái)實(shí)習(xí) 的時(shí)候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀(jì),反應(yīng)慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個(gè)過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時(shí)大堂經(jīng)理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡單的小事,但對(duì)當(dāng)時(shí)的我來說,確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實(shí)像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見,我們正是以這樣的細(xì)微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶!澳,不客氣,請(qǐng)慢走,請(qǐng)核對(duì)金額簽名!痹谖铱磥恚@簡單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想 思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上踏歌起舞,一定能與XX行一起放飛夢(mèng)想,創(chuàng)造新的輝煌!
如果說走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠(yuǎn),那么如今,已然變得切切實(shí)實(shí),我無悔當(dāng)初的選擇,更慶幸沒有讓機(jī)會(huì)從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,XX銀行將以科學(xué)完善的管理 機(jī)制、優(yōu)秀 的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對(duì)千千萬萬的客戶!
演講完畢,謝謝!
銀行員工演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家好!
首先,我非常榮幸能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)站在這個(gè)講臺(tái)上作為此次的培訓(xùn)學(xué)員的代表,針對(duì)此次培訓(xùn)的即將開始做一個(gè)簡單發(fā)言。另外,我要感謝的是組織這次培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)以及將各位黨校的領(lǐng)導(dǎo)和即將參與培訓(xùn)我們的培訓(xùn)老師們,對(duì)此,我代表全體學(xué)員向你們致以較真誠的謝意。謝謝!
組織這次培訓(xùn),不僅是為銀行工作的更好開展而完善自身,也更是出于銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心愛護(hù)。我深明此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)難得及其意義所在,于培訓(xùn)中我們將認(rèn)真跟隨培訓(xùn)老師學(xué)習(xí),從而力求實(shí)現(xiàn)思想上,能力上的長足進(jìn)步。希望能夠在接下來的培訓(xùn)工作中獲得較大的收獲以及自身能力的進(jìn)步。下面,我代表即將參加此次培訓(xùn)的全體學(xué)員對(duì)此次培訓(xùn)的態(tài)度和認(rèn)識(shí)做一個(gè)簡單介紹。
一、逆水行舟,不進(jìn)則退
如果說服務(wù)是銀行的立足之本,那么營銷則是銀行的發(fā)展之源。營銷工作的重要性不言而喻。作為長期處在營銷一線的人員,專業(yè)知識(shí)上的熟練掌握就顯得尤為重要了!澳嫠兄,不進(jìn)則退”。在社會(huì)日新月異的變化以及銀行的發(fā)展過程當(dāng)中我們將面臨更多、更新的各種挑戰(zhàn)和困難,原地踏步只能逐漸泯沒于眾流,唯有不斷在學(xué)習(xí)中提升專業(yè)知識(shí)以及管理能力,才能夠適應(yīng)于新形勢(shì)下的全新要求。因此,這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)就顯得彌足珍貴了,這正是一個(gè)我們學(xué)習(xí)完善自身的絕佳機(jī)會(huì)。時(shí)不我待,只爭朝夕,帶著這樣的心態(tài)參加這次培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自身,相信定能有所斬獲。
二、空杯心態(tài),交流學(xué)習(xí)
自得自滿永遠(yuǎn)是一個(gè)人成功的較大阻礙,雖然于營銷和管理上我們已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗(yàn),然而,這是一個(gè)瞬息萬變的時(shí)代,且不談我們的知識(shí)是否全面,完全滿足于已有知識(shí)的豐富遲早將為社會(huì)所淘汰。這次的學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)當(dāng)持有“空杯心態(tài)”,于學(xué)習(xí)中謙虛跟隨老師學(xué)習(xí),嚴(yán)守學(xué)習(xí)紀(jì)律,結(jié)合工作實(shí)際多總結(jié)、多思考,多與大家相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,相互交流,從而達(dá)到共同進(jìn)步的目的。帶著這樣的空杯心態(tài),也方能在接下來的培訓(xùn)中收獲更大的成功和進(jìn)步。
誠然,這次培訓(xùn)我所需要關(guān)注的遠(yuǎn)不只這兩個(gè)方面,銀行工作也絕不僅僅應(yīng)當(dāng)注重這兩個(gè)方面,然而無論是專業(yè)水平還是工作態(tài)度上,其重要性卻都是絕對(duì)不容忽視的,也是營銷工作的關(guān)鍵所在。于接下來的培訓(xùn)中,我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)自身工作實(shí)現(xiàn)工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變以及專業(yè)能力上的鍛煉,通過學(xué)習(xí)交流進(jìn)一步提升自身的思想認(rèn)識(shí)以及自身能力,從而更好的應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。于以后的工作中,我們同樣也應(yīng)端正工作態(tài)度,提升專業(yè)水平,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和極佳的專業(yè)知識(shí)贏得客戶,收獲成功!謝謝大家,我的演講完畢。
銀行員工演講稿 篇4
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時(shí)代的金融工作者,我一直都在深思:應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行XX年以來,憑著對(duì)工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從XX年入行,我一直在小欖支行營業(yè)部從事對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算工作,先后在前臺(tái)接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機(jī)房管理、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能,我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí),讓我工作起來得心應(yīng)手,為我支行20xx多個(gè)單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù);多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn),我成為了對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的`關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢(shì),向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,待發(fā)工資10戶,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開放以來,全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認(rèn)識(shí)到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會(huì),向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì),這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,穩(wěn)住存款,支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財(cái)政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶,我每天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對(duì)一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅(jiān)守崗位,認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來我沒有真正的完整地度過一個(gè)“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因?yàn)檫@就是我的工作,我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計(jì),我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門決策提供會(huì)計(jì)信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,我一直把工行當(dāng)我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
銀行員工演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先我要感謝合行領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)委員會(huì)和共青團(tuán)組織給我們年輕員工提供了這樣一個(gè)鍛煉自己、展示自己的機(jī)會(huì)。我叫,是分理處的一名員工,參加工作還不滿一年,當(dāng)我聽說行里要舉辦演講比賽活動(dòng)時(shí),我猶豫過、膽怯過、也激動(dòng)過,但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與鼓勵(lì)下,我還是走上了講臺(tái)。今天我演講的題目是:工作不能沒有責(zé)任心。
在我從學(xué)校走向社會(huì)的幾年里,由于今天在這兒打工,明天在那兒打工,既沒有穩(wěn)固的工作,又沒有好的待遇,因此在腦海中似乎對(duì)責(zé)任這一概念已經(jīng)淡漠和遺忘,甚至出現(xiàn)了對(duì)責(zé)任的錯(cuò)誤理解。自從參加合行工作以后,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和各位師傅的指導(dǎo)幫助下,使我深受啟發(fā)和教育,對(duì)做好工作的責(zé)任有了更深刻的詮釋,我深深地認(rèn)識(shí)到要做好工作,就不能沒有責(zé)任心。作為一名參加工作不久的年輕員工來說,缺乏工作責(zé)任心,將無法達(dá)到干好工作的目的,也無法在激烈競爭的金融市場上立住腳跟,更無法將個(gè)人融入合行這個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)之中。反思自己參加工作以來所發(fā)生的一些差錯(cuò),仔細(xì)與操作規(guī)程和制度一對(duì)比,真讓自己有些不寒而栗。作為工作在合作銀行一線的柜員,自己的一言一行都代表著合作銀行的形象,自己的所作所為都與合行的利益和個(gè)人的利益密切相關(guān),因此,要始終在內(nèi)心深處樹立起干好本職工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程把各項(xiàng)工作做好,始終把工作責(zé)任心體現(xiàn)在對(duì)客戶的極端熱忱和對(duì)來之不易的工作崗位的倍加珍惜上。在平時(shí)的工作中,要以高度的責(zé)任心用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),全面掌握每個(gè)工作崗位的操作規(guī)程和崗位職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,努力爭當(dāng)作風(fēng)優(yōu)良,業(yè)務(wù)精湛,技術(shù)過硬,文明服務(wù)的合格員工。
在近一年的工作礪煉中,我深刻體會(huì)到自己能夠到合行工作是多么的幸運(yùn),我為擁有這份工作而感到自豪,在自豪的同時(shí),我也逐步認(rèn)識(shí)到了做好本職工作對(duì)于我所服務(wù)過的顧客或即將要服務(wù)的顧客以及給我提供薪水的合行來說是多么的重要。我認(rèn)為,無論是我,還是我們所有的合行員工,面對(duì)工作都要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,都要用一顆真誠善良溫和的心去面對(duì)生活和工作,對(duì)待顧客不能虛情假意,不能搞花架子,不能做表面文章,不能作風(fēng)漂浮。如果想擁有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,就必須有豐富的文化知識(shí)、業(yè)務(wù)理論和嫻熟扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)作保證,還要有科學(xué)的工作方法和勤勞吃苦的品質(zhì),只有具備了這些基本素養(yǎng),才能對(duì)顧客做到真心實(shí)意,想客戶之所想,急客戶之所急,辦客戶之所需,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,熱心服務(wù)。其實(shí),在我的身邊也不乏從事金融工作幾十年,在平凡的工作崗位上,默默耕耘,無私無畏,辛勤付出的老同志,也不乏參加工作時(shí)間不長,卻經(jīng)過辛勤努力成為出類拔萃的業(yè)務(wù)骨干的年輕同志。老同志們關(guān)注我們每個(gè)年輕員工的成長,言傳身教傳授做好合行工作幾十年間積累的經(jīng)驗(yàn),做年輕員工的引路人,引導(dǎo)我們把本職崗位上平凡而正常的工作做好,這其實(shí)就是一種高度的工作責(zé)任心。年輕的業(yè)務(wù)骨干幫助我糾正差錯(cuò),手把手教我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),耐心指導(dǎo)我提高業(yè)務(wù)技能,共同交流柜臺(tái)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),這也體現(xiàn)了合行員工為了合行事業(yè)的健康發(fā)展,高度負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心。有了這高尚的思想境界和高度的工作責(zé)任心做鏡子,我相信,責(zé)任出勇氣、出智慧、出力量、出好的團(tuán)隊(duì);我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),才能適應(yīng)市場競爭和飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要,適應(yīng)廣大客戶的需要,只要有了共同的責(zé)任心,再大的困難也可以克服,再艱巨的工作任務(wù)也能完成,同時(shí)也能培養(yǎng)出一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和堅(jiān)強(qiáng)的集體單位;只要每一個(gè)員工的工作都與所在崗位的責(zé)任相聯(lián)結(jié),把責(zé)任都履行在每一個(gè)操作環(huán)節(jié)中,每個(gè)員工的潛在能力就會(huì)得到充分發(fā)揮,我堅(jiān)信,在這融洽和諧的工作氛圍和良好的工作生活環(huán)境中,將促使我改變對(duì)合行工作的新認(rèn)識(shí),促使我在今后的服務(wù)工作中逐漸走向成熟、業(yè)務(wù)操作起來更加得心應(yīng)手、穩(wěn)健快捷,確保把今后的服務(wù)工作做好,讓所有來行辦理任何業(yè)務(wù)的客戶滿意,讓組織和領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓與我朝夕相處的員工放心,讓合行的形象不因自己的服務(wù)不好而受到影響。
親愛的同事們,有責(zé)任心就有能力,沒有責(zé)任心就沒有能力,合行員工肩負(fù)的責(zé)任是重大的,服務(wù)客戶是我們每個(gè)員工神圣的使命,我們的工作方法、工作態(tài)度需要進(jìn)一步的改進(jìn),我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力都需要不斷提高,只要我們盡心盡力盡職盡責(zé)做好了本職工作,就對(duì)組織、對(duì)工作、對(duì)家庭、對(duì)同事問心無愧,因?yàn)樨?zé)任意識(shí)會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)得更加卓越!只有承擔(dān)責(zé)任的生命,才叫真正的生命!愿我們?nèi)w員工都肩負(fù)起自己的責(zé)任,在工作中做負(fù)責(zé)任的楷模,不遺余力地把工作做到客戶的心坎上,責(zé)任永遠(yuǎn)在我心中,要工作,就絕對(duì)不能沒有責(zé)任心。
謝謝大家!
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