服務競聘演講稿范文集錦五篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在現(xiàn)實社會中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編幫大家整理的服務競聘演講稿5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、同志們:
大家好。
今天我競聘的崗位是工農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站站長我叫張國峰,現(xiàn)年32歲,執(zhí)業(yè)醫(yī)師。20xx年6月長春中醫(yī)藥大學畢業(yè),取得碩士學位,同年7月,就業(yè)于杭州道醫(yī)院從事社區(qū)衛(wèi)生服務工作,11月走上工農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站站長崗位。
我競聘工農(nóng)村社區(qū)站站長的理由是:
1、熱愛社區(qū)衛(wèi)生服務工作,愛崗敬業(yè),具有為社區(qū)醫(yī)療事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質。
2、從事社區(qū)衛(wèi)生服務工作1年來,積累了一定的社區(qū)衛(wèi)生工作經(jīng)驗,對社區(qū)衛(wèi)生管理工作和健康檔案工作都已熟悉。在工作中,已經(jīng)和轄區(qū)居民建立了良好的醫(yī)患關系,同時在實際工作中醫(yī)療技術也得到了患者的認可,贏得患者感謝信1封,口頭表揚多次。自己也在工作中積累了對老年人常見病的診治經(jīng)驗。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力,善于處理醫(yī)護、護護、醫(yī)患及兄弟社區(qū)站之間的關系。
任期目標:
1、以病人為中心,提高病人的滿意度。
2、加強社區(qū)衛(wèi)生管理,提高社區(qū)衛(wèi)生服務質量,建立建全轄區(qū)內(nèi)老年人健康檔案。
3、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。
主要措施和方法:
1、讓病人滿意是社區(qū)衛(wèi)生站工作的核心。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,提高病人的滿意度,贏得患者的口碑,并通過他們的傳播,可以提升社區(qū)衛(wèi)生站形象,擴大社區(qū)衛(wèi)生站的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,社區(qū)衛(wèi)生站的市場份額才能穩(wěn)定。
2、積極參加各種業(yè)務學習,不斷提高自身業(yè)務能力,從而提升社區(qū)衛(wèi)生服務質量。不斷完善轄區(qū)老年人健康檔案工作,加強對轄區(qū)老年人健康情況管理。通過對轄區(qū)內(nèi)老年人健康教育講座和發(fā)放健康教育處方,增強轄區(qū)內(nèi)老年人自我防病強身意識;通過健康體檢及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)老年人健康問題,及時發(fā)現(xiàn)及時解決,對不能解決的及時轉到上級醫(yī)院處理。
3、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。
增收方面:熟練掌握各項收費標準,把該收的錢一分不少收回來,同時來就診的患者,必定有處方和收據(jù),使病人明明白白消費。
節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,為站內(nèi)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
過去1年里,我擔任社區(qū)衛(wèi)生站站長期間,站內(nèi)經(jīng)濟效益明顯增長,病人滿意率大大提升,無醫(yī)療事故。如果領導信任我,假如大家給我機會,我一定會繼續(xù)努力,做一個優(yōu)秀的社區(qū)站站長。
謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、評委、同志們:
你們好!
今天我有幸參加計劃生育辦競聘大會。在此,我向各位領導簡單匯報一下我前段的工作情況:我今年**歲,從事計劃生育工作已有十二個年頭了。先后擔任過鄉(xiāng)計劃生育協(xié)會秘書長、計生辦宣傳員、統(tǒng)計員、電腦操作員、政策法規(guī)員等職務?梢哉f除了技術和藥具崗位外,計生辦的崗位我全部都輪換過。在鄉(xiāng)黨委政府的培養(yǎng)和同志們的幫助下,我努力鉆研業(yè)務,以適應新時期計劃生育工作不化的新形勢需要。在十多年省、市考核評估中,我管的崗位和所駐的責任村沒有出現(xiàn)過問題。
經(jīng)過十多年的風風雨雨,我感觸最深的是計劃生育法制建設越來越完善,特別是近幾年來,國家和省里先后出臺了一系列的計劃生育法律法規(guī),但由于隨著社會的多元化加快,育齡群眾的生育觀更加千差萬別,很難在短時期內(nèi)有根本的改觀。雖然,我們在逐步從行政強制措施為主向以法律措施為主轉變,但積重難返,現(xiàn)在是行政措施和法律措施都難以奏效,給我們的工作帶來了很大的阻力。譬如十年前,我在**鄉(xiāng),當時我可以一個人單槍匹馬用單車載著結扎對象到服務站去,有相當一部分還是二女戶結扎。最多的一年,我有八十多天在市計劃生育服務站,現(xiàn)在是想都不敢想。
計劃生育工作另一個轉變是越來越注重優(yōu)質服務。計生工作人員要為育齡群眾的生產(chǎn)、生育、生活提供最好的服務,在和風細雨中的談心中成為知心朋友,逐步改變她們的生育觀。這是我們計劃生育工作的最終目標。只要我們真心把群眾當成朋友,時刻把他們的冷暖掛在心上,群眾也一定會把你當成朋友,這樣,我們的工作就會比較順利。這一點我是最有體會的,去年,我協(xié)助*鄉(xiāng)長在**村駐點,在*鄉(xiāng)長的正確領導下,我們在**村的工作開展得有聲有色,比較順利。特別是農(nóng)業(yè)稅由**年度僅完成15到**年度在九月份就與鄉(xiāng)財政100結算,還收了幾千元上年度的欠稅。為什么村上這樣配合我們的工作,想來想去我覺得首先是我們非常誠心和他們交朋友,盡管去年我工資很低,在“一幫一”活動中,我一個人幫助了兩個困難戶,支助現(xiàn)金三百元,還抽空幫他們搞“雙搶”勞動,村上農(nóng)網(wǎng)改造時,我還經(jīng)常去參加義務勞動。另外,我非常關注**村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,先后四次帶村組干部和群眾到寧鄉(xiāng)、長沙的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溫氏公司和誼信公司考察、學習養(yǎng)雞、養(yǎng)羊技術,為**村的養(yǎng)雞戶引進了快速黃雞、超速黃雞、白烏雞等高效品種,已經(jīng)為**的養(yǎng)雞戶增加了三、四萬元的純收入。他們的雞有什么毛病總是首先打電話告訴我,我比他們還急,我立即在網(wǎng)上查找有關技術資料,也經(jīng)常在網(wǎng)上咨詢一些農(nóng)業(yè)大學的專家教授。
為了開闊村組干部的視野,我?guī)ьI幾位村組干部參觀了湖南省第四屆國際農(nóng)博會,帶回了幾公斤的資料,同時也向有關的農(nóng)業(yè)企業(yè)撒發(fā)了二千份廣告,為今后的合作打下了基礎,我雖然在幾次出差中花費了幾百元的車旅費和資料印刷費,但堅持不要村上報銷一分錢。在組長會上得到了全體村組干部的贊許。正因為有這樣的感情基礎,我們的工作自然就水到渠成。
說一千道一萬,我認為計劃生育工作和農(nóng)業(yè)片的工作是完全相通的,都是做群眾的工作,我們既要嚴格依法行政,更要時刻關心群眾的疾苦,時刻把育齡群眾的冷暖掛在心上!****”的思想最根本的一點是代表最廣大人民群眾的根本利益。我們?yōu)橛媱澤龑ο筇峁﹥?yōu)質服務就是“****”最好的體現(xiàn)。
服務競聘演講稿 篇3
各位領導、各位同仁:
大家好!能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!
今天,我競聘的崗位是服務部經(jīng)理崗眾所周知,服務部經(jīng)理是全面負責服務部日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展計劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標,以保證服務部經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。
從這個層面上來看,我認為:作為一名服務部經(jīng)理應努力實現(xiàn)以下 四大功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務的管理、經(jīng)營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務部作為營業(yè)部的部門之一,服務部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負責服務部的日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展計劃,保證服務部經(jīng)營及管理目標的實現(xiàn);組織部門完成營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標;根據(jù)營業(yè)部下達的年度目標制定并實施服務部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標;貫徹、落實經(jīng)紀業(yè)務總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營運團隊和市場營銷部的各項工作,確保經(jīng)營管理高效;負責對服務的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議,文秘部落原創(chuàng)負責明確各個崗位的工作職責及考核目標;
3、營業(yè)部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務部經(jīng)理負責在當?shù)亟⒘己玫墓碴P系,為公司樹立良好商譽,通過加強團隊的建設和努力開拓業(yè)務,來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負責協(xié)調(diào)好服務部內(nèi)部各崗位之間的關系、服務部與營業(yè)部各方面的關系、服務部與當?shù)卣爸鞴懿块T的關系。
如果我有幸能走上服務部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團隊建設
服務部作為營業(yè)部的一個團隊,其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風來對待每個員工,通過公司的'企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業(yè)務知識,熟練掌握業(yè)務技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務工作,提高團隊的競爭力。
第二,加強培訓學習,提高員工隊伍的素質
要促進服務部的發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)營目標,僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學習專業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓,特別是今年轉型以來,為了適應轉型的新形勢,更應加強業(yè)務知識的學習,我們除了參加營業(yè)部組織的培訓學習和按營業(yè)部的培訓計劃統(tǒng)一學習外,還從以下三方面培訓提高員工綜合素質:
1、提高業(yè)務素質,在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評,重點點評一只個股,每周安排一到兩天的時間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析;每周安排一到兩天收市后進行業(yè)務學習;每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間,還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的高尚品質;
2、提高綜合能力,在業(yè)務方面分工協(xié)作,使每個員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務學習和培訓活動,吸收新知識、新觀念,適應證券市場發(fā)展的需要;
3、轉變?nèi)珕T的知識結構,培養(yǎng)員工自覺學習的習慣,督導員工學習業(yè)務知識,提倡他們通過自學改變自身的知識結構,更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團隊發(fā)展目標,鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團隊。
我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團隊,然后將他建設成為品牌服務部,這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將服務部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊,在營業(yè)部領導的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券服務部,因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,
第一、服務部有那么多證券市場的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗;
第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵機制;
第三、我們有公司領導的大力支持和營業(yè)部領導和全體同仁作堅強的后盾;
第四、我們有先進通信技術和硬件設施,有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質的信息產(chǎn)品,我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺。
總之,只要服務部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團隊力量,進一步轉變觀念,夯實我們的基礎,在營業(yè)部領導的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。
第四,建立健全內(nèi)部機制,提高員工的工作激情。
今年轉型以來,營業(yè)部領導在業(yè)務提成上對服務部員工和營業(yè)部員工一視同仁,便將團隊提成分配權完全下放給服務部經(jīng)理。如果我有幸成為服務部經(jīng)理在進行團隊分配時,新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人,對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊,其一,一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進行同比例放大,另一半是按個人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動紀律,相互協(xié)助的團隊精神,服務質量來衡量的結果進行再分配,這也是將在團隊實行再分配的分配原則,這樣無論做后臺業(yè)務的員工,還是做營銷的員工工作都是非常有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵機制,充分發(fā)揮團隊的集體力量,我想京山服務部的各項工作一定會再上臺階。
第五,加強內(nèi)部管理,控制經(jīng)營風險。
。1)、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的具體要求,根據(jù)服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規(guī)章制度和風險處罰制度,做到崗位明確,職責分明,在授權范圍內(nèi)嚴格按公司的業(yè)務流程辦理業(yè)務。
。2)、在員工的管理上實行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態(tài)在十分團結的氛圍中學習和工作。
第六,搞好同地方政府的關系,營造良好外部環(huán)境第七,努力開發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場份額,打下堅實基礎第八,客戶服務體系基本形成,通過各種正當服務方式贏得客戶的心,吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍,擴大長江證券的影響力。具體而言,結合和我們服務部的實際情況,我擬定了如下工作計劃,以求拋磚引玉:
1、服務部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了,現(xiàn)有存量資券總值4千多萬,為了實行營業(yè)部下達的各項利潤指標,我將實施如下計劃來盤活存量資金,從而達到提高交易量的目的:
第一:對現(xiàn)有客戶分批進行技術分析培訓、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時機。
第二:充分利用多方的信息,認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考,或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。
第三:將現(xiàn)場的客戶座位進行調(diào)整,盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補短。
第四:每周做一到兩次股評,每日進行信息播音,讓他們在必要時進行調(diào)倉換股。第五:建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務體系。對非現(xiàn)場交易的客戶,由專人對客戶實行分級分類管理和維護,真正地實現(xiàn)個性化服務。
2、服務部發(fā)展到今天,在營業(yè)部領導的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理,已初具規(guī)模,所以生存下去我認為暫時不是首要問題,首要問題應該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶,如果我們不在這方面下功夫,只是維持現(xiàn)狀,那么生存下去就會成為問題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據(jù)證券市場的實際情況,我制定了如下方案:
(1)、證券市場目前有和長兩家服務部,是個競爭激烈的市場。而服務部目前總市值約1.2億,而我們服務部目前資券總值約4000萬,同時的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn),據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,:總人口近6萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額5億元;鎮(zhèn)總人口:4.1萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元;鎮(zhèn):總人口近3.8萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元;鎮(zhèn):總人口3萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外,鎮(zhèn),是縣委縣政府所在地,城區(qū)人口13.9萬人,城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿,這就是目前的市場基本情況。
。2)、客戶開發(fā)的具體方案
第一、先進攻鎮(zhèn),鎮(zhèn)是輕機老廠區(qū)所在地,現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元,目前輕機正在從鎮(zhèn)積極搬遷,因此證券也正在實施將其服務部從美食城、服務站從全部搬遷,初步選址正在我們服務部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600 800萬元市值。
第二、動用社會關系、社會輿論及我們服務部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務部的現(xiàn)有客戶關系,將萬聯(lián)服務部的群體大戶轉移過來,力爭達到新增客戶資券值1 2千萬。
第三、可在營業(yè)部領導的大力支持和幫助下,重點著手輕機的工作,服務部雖然有1.2億的市值,但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約,不得隨意轉出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會轉達入證券,經(jīng)過過努力,應有三分之一的市值會轉過來。
第四、我會充分利用多方社會關系與輕機接觸,達成共識后,將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)客戶的計劃和步驟,通過以上方案進行努力,再加上員工新開發(fā)的客戶,估計服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億,這樣一來,相當于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的基礎上開設了兩個服務部,同時,證券服務部就會慢慢萎縮我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營業(yè)部努力工作!
謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
上午好!很高興有機會參加今天的競選。在此,我對組織上給我們提供這樣平等競爭、展示才能的機會表示深深的感謝!
在經(jīng)歷了大竹林街道掛牌這一盛大喜事之后,我們又迎來了機構改革這一人生機遇,非常感謝組織給了我這個公平競爭的機會!今天,我懷著挑戰(zhàn)自我,超越自我的心情,來接受組織和同事們的挑選。
我叫xx,現(xiàn)年33歲,中共黨員,大學本科文化,xx年畢業(yè)于四川農(nóng)業(yè)大學園藝專業(yè)。自參加工作以來,我先后從事過農(nóng)技推廣、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計、企業(yè)管理和安全監(jiān)管等工作,xx年來,在組織的培養(yǎng)和同事們的幫助、支持下,我充分了解了轄區(qū)情況,建立了廣泛的群眾基礎,積累了豐富的工作經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力都得到了提升,這些為我走向管理崗位奠定了堅實的基礎。
今天我競選的職位是社會保障服務所所長。
眾所周知,勞動就業(yè)和社會保障是民生之本,是穩(wěn)定之基,是強國之策。它事關群眾切身利益,事關經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定大局,它是一項長效的、動態(tài)的社會系統(tǒng)工程,它既為地方發(fā)展保駕,也為百姓生活解憂,具有很強的政策性、法規(guī)性、綜合性和服務性,它的工作好壞,直接關系到高新區(qū)的一方穩(wěn)定和大竹林的轄區(qū)和諧,直接影響著大竹林人民的生活質量。對此,廣大社保工作者擔負著既艱巨又光榮的歷史使命,任重道遠。
競選這個職位,我認為自己具有如下任職優(yōu)勢:
一是具備扎實的文化基礎和較強的專業(yè)技能。
十年寒窗,我在順利獲得本科學士學位同時更具備了扎實的文化功底,工作后我通過自學獲得計算機二級水平和全國會計師專業(yè)資格,通過培訓不斷充實和完善自已的各項專業(yè)技能,這些為我高效率開展工作奠定了堅實的理論基礎。
二是有極強的團隊精神和協(xié)作能力。
不管在什么崗位上,我都能做到團結同志,協(xié)同共事,能從有利于工作的大局出發(fā),失已利而求大同,多年的實踐證明,我和行政職能部門共事中,大大推進了工作效率。
三是政治上積極上進,有一定的開拓創(chuàng)新能力。
通過學習使自已具備了愛崗、敬業(yè)和無私奉獻等良好的政治品質,工作中,我能做到干一行,愛一行,鉆一行,精一行。
四是具備較強的管理經(jīng)驗,工作適應力強且成效明顯。
十年工作經(jīng)歷,我對轄區(qū)各個單位的基本情況已十分熟悉,能無障礙開展工作;十年工作成績,我在農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟普查、安全監(jiān)管和信息建設等領域得到了市、區(qū)、街道相關部門及領導的充分認同;而多次轉換工作崗位,在不同崗位上任職,讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗,培養(yǎng)了我較強的組織管理、溝通協(xié)調(diào)及崗位適應能力。這些,是我搞好工作的關鍵。
假如我能當選,我將圍繞大竹林年初制定的"1234"工作思路,認真履行好工作職責。我的工作思路是:著力在"觀念轉變"上下功夫,在"技能培訓"上要質量,在"引導就業(yè)"上探新路,在"社會保障"上求實效,努力實現(xiàn)轄區(qū)就業(yè)再就業(yè)率的最大化,切實為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定保駕護航。
面對新的崗位,我的工作設想如下:
一加強隊伍建設,樹立良好的窗口形象古人曰:兵馬未動,糧草先行。為此我將以加強隊伍建設為重點增強隊伍凝聚力,以強化業(yè)務培訓為手段提高辦事效率,以優(yōu)質高效的服務為宗旨樹立窗口形象,做到人盡其才,才盡其用。
二加大宣傳教育力度,抓好典型引路,切實轉變就業(yè)擇業(yè)觀念轉變就業(yè)擇業(yè)觀念是促進就業(yè)的關鍵。通過社會輿論和創(chuàng)業(yè)典型等方式,引導失業(yè)人員樹立正確的就業(yè)觀,努力營造全社會關心支持就業(yè)和再就業(yè)工作的良好氛圍。
三是加大基礎調(diào)研力度,因地制宜狠抓勞動培訓工作要以提高勞動者的就業(yè)能力和培養(yǎng)企業(yè)急需的勞動者為出發(fā)點,根據(jù)市場需求、勞動者愿望和素質高低等實際情況,廣泛找尋合適的教育培訓資源,有計劃、有針對性的開展不同行業(yè)所需的職業(yè)技能培訓,以提高勞動者的就業(yè)競爭力,從而增加培訓的實效性和就業(yè)的穩(wěn)定性。
四是創(chuàng)新思維,多渠道、高質量的推進勞動就業(yè)工作勞動就業(yè)是勞動保障工作的基礎和核心,是勞動保障工作各個鏈條中的關鍵環(huán)節(jié)。發(fā)展是擴大就業(yè)的根本途徑,因此要把開發(fā)就業(yè)崗位和轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、招商引資、扶貧解困、組織勞務輸出等項目結合起來,通過鼓勵勞動者自主創(chuàng)業(yè)自謀一批;通過企業(yè)吸納、完善社區(qū)建設、培訓推薦、勞務輸出、再就業(yè)援助、提供公益崗位、創(chuàng)業(yè)典型帶動等措施就業(yè)一批;通過就業(yè)跟蹤服務穩(wěn)定一批等等措施,為廣大失業(yè)及再就業(yè)人員提供就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機會,以扎實的工作,高質量的完成高新區(qū)下達的每個年度工作指標,用三到五年的時間將轄區(qū)建成充分就業(yè)社區(qū),實現(xiàn)政府、企業(yè)和勞動者"三贏"。
五是切實舉措做好各項社會保障工作,情系一方穩(wěn)定社會保障,全民期待。通過窗口服務,加大社會保障法規(guī)的宣傳力度,全面推進"以人為本"的就業(yè)服務理念;完善社會保險、社會救濟、社會福利、公共醫(yī)療制度,切實將各項社會保障措施落實到位,在增加就業(yè)同時消除零就業(yè),促進低保人員再就業(yè),多管齊下努力降低失業(yè)率,真正編織好轄區(qū)的"就業(yè)和社會保障網(wǎng)",實現(xiàn)百姓"安家樂業(yè)"的宏偉目標。
我相信,以上目標通過努力,一定能夠實現(xiàn)。
古人云:“不可以一時之得意而自夸其能,也不可以一時之失意而自墜其志”。作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,但我決不回避失敗,無論成敗與否,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,一如既地往勤奮學習,努力工作!
我的演講完了,謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇5
大家好!非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。我叫孫X,XX年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。今天,我參加服務經(jīng)理這個崗位的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
首先服務經(jīng)理需必備已下幾點基本技能:
1、 保證公司利潤最大化
2、 達到高標準
3、 領導一個團隊走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運用日常業(yè)務知識
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標,嚴格按照《上海大眾經(jīng)銷商運營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標:
1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售后服務部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好 率;關注售后服務業(yè)務的成長、利潤和員工滿意度的提高?刂剖酆蠓⻊詹康乃行袨榘▽Σ块T財政狀況、顧客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個顧客提供高質量的售后和維修服務,顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調(diào)查并建立一個售后服務的追蹤回訪系統(tǒng),以保證顧客在接受售后服務的72小時內(nèi)回訪顧客對服務的滿意程度,并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務部內(nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環(huán)境,用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨,從而創(chuàng)造和維護管理者與員工的健康的工作關系。
最后,我認為自己競聘服務經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協(xié)調(diào)能力。
報告完畢,謝謝大家!
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