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銀行員工演講稿

時(shí)間:2024-08-16 21:14:38 志華 演講稿范文 我要投稿

銀行員工演講稿合集13篇

  演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在日常生活和工作中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,相信許多人會(huì)覺得演講稿很難寫吧,下面是小編整理的銀行員工演講稿合集13篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行員工演講稿合集13篇

  銀行員工演講稿 1

朋友們:

  當(dāng)前,中國(guó)銀行業(yè)的“服務(wù)領(lǐng)先時(shí)代”已經(jīng)到來(lái),銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種服務(wù)與信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),是一場(chǎng)對(duì)柜面職員綜合素質(zhì)的選拔賽。銀行的發(fā)展,本身體現(xiàn)的就是柜面工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,甚至是員工的精神風(fēng)貌,同時(shí),它還孕育著銀行本身的文化內(nèi)涵,展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。俗話說(shuō):栽下梧桐樹,引來(lái)金鳳凰。銀行亦是如此,只有全面提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量,才能創(chuàng)出良好的信譽(yù)和安心的環(huán)境,才能贏得信賴。

  首先,把握細(xì)節(jié),創(chuàng)出我行服務(wù)品牌。在實(shí)際工作中,我們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,只有把細(xì)節(jié)追求貫穿于服務(wù)的全過程,才能提高文明服務(wù)質(zhì)量,才能全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。把握細(xì)節(jié),就要始終把“客戶至上,服務(wù)第一”作為準(zhǔn)則,把文明服務(wù)體現(xiàn)在平時(shí)每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中去。說(shuō)到細(xì)節(jié)讓我想到身邊經(jīng)常發(fā)生的案例。

  上次一名老大爺來(lái)結(jié)存單,我接過來(lái)看到到期日是下個(gè)月的今天而大爺以為是今天到期,經(jīng)我提醒現(xiàn)在結(jié)清的話就全按活期結(jié)息后,大爺很感動(dòng)的說(shuō)姑娘你們這邊服務(wù)真好,能替客戶著想,F(xiàn)階段我行作為貴賓體系建設(shè)的示范單位,而我在貴賓窗口,這對(duì)我提出了更高的要求,更是職業(yè)生涯中的又一次機(jī)遇,我們別出心裁的制作了精美的調(diào)研卡片和潛在客戶轉(zhuǎn)介紹卡片,通過調(diào)研來(lái)了解客戶對(duì)于服務(wù)方面的、理財(cái)產(chǎn)品的需求及各類集體活動(dòng)的需求,而我也利用轉(zhuǎn)介紹卡片將潛在客戶轉(zhuǎn)介紹到大堂經(jīng)理和貴賓經(jīng)理那邊,在做好核算的同時(shí)也抓好營(yíng)銷,讓客戶體會(huì)到不一樣的服務(wù)。

  除了在日常工作中堅(jiān)持做到三聲服務(wù),使用文明用語(yǔ)外,我還總結(jié)了“四個(gè)一樣”,即:存款取款一樣主動(dòng),生人熟人一樣熱情,忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心,表?yè)P(yáng)批評(píng)一樣誠(chéng)懇。而在這些小小的細(xì)節(jié)之中,體現(xiàn)的不僅是個(gè)人,而是我行的整體形象。

  其次,創(chuàng)新理念,滿足客戶服務(wù)需求。銀行業(yè)出售的不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,而是服務(wù)方案和需求,要以滿足客戶日益增長(zhǎng)的理財(cái)需求為目標(biāo)。挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭(zhēng)取新客戶,要根據(jù)顧客的不同需求,提供差異化的便利服務(wù)和支持服務(wù),以達(dá)到服務(wù)品質(zhì)的無(wú)差異性。對(duì)待貴賓客戶或老客戶時(shí)。

  假如能準(zhǔn)確地稱呼其姓氏與職務(wù),表示對(duì)客戶的熟悉,他就會(huì)產(chǎn)生被重視的感覺,從而拉近“距離”,為下一步營(yíng)銷我行產(chǎn)品會(huì)有所般幫助,對(duì)第一次接觸的`新客戶,要主動(dòng)熱情、準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶留下良好印象,產(chǎn)生下次再來(lái)我行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的內(nèi)在沖動(dòng)。記得某一天的中午,我正要準(zhǔn)備吃飯,一個(gè)客戶拿著一堆資料要開兩個(gè)對(duì)公戶,并且客戶一會(huì)還有事情要去處理,我得知后立刻把資料收進(jìn)來(lái),認(rèn)真審核,以最快的速度辦理完了業(yè)務(wù),并且在辦理的過程中始終微笑服務(wù),事后客戶對(duì)我的工作給予了肯定,并表示我的微笑非常親切,服務(wù)態(tài)度非常好,選擇中信是沒錯(cuò)的。

  再次,精益求精,提高自身服務(wù)質(zhì)量。在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,提高工作質(zhì)量和工作效率更是關(guān)鍵!肮び破涫,必先利其器”。作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過

  硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作?蛻魜(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),高效的辦事速率、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)核算,定能使他們的滿意度大大提高。這就要求我們的業(yè)務(wù)技能必須十分嫻熟。剛到我行之初,由于基本功不熟練,壓力很大,但我深知只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。于是,平時(shí)就注意“缺什么,補(bǔ)什么”,打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用十到二十分鐘時(shí)間練打字,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”;練習(xí)點(diǎn)鈔沒有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,就每天無(wú)數(shù)次重復(fù)的機(jī)械訓(xùn)練,做到心、口、手合一,提高速度和準(zhǔn)確率。

  優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。我們每一名中信員工,都要以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量樹立好我行恰似梧桐樹般高大的服務(wù)形象,來(lái)吸引更多的客戶金鳳凰!笆郎蠠o(wú)難事”,我相信,只要做一個(gè)有心人,用心,誠(chéng)心,信心,耐心,細(xì)心處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶,就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

  銀行員工演講稿 2

同事們:

  忙碌的工作之余,我喜歡獨(dú)自坐在嘉陵江邊,凝望著翠綠的江水緩緩流動(dòng),享受著輕柔的江風(fēng)給我的靈感,也喜歡欣賞江邊垂釣人的平靜與恬淡。但有一天,令人感動(dòng)的一幕卻讓我想在這里與大家共同分享:那是一對(duì)父子在江邊垂釣,已經(jīng)連續(xù)好幾個(gè)小時(shí)兩人都一無(wú)所獲了,隨著兒子驚喜的叫聲“上鉤了”我轉(zhuǎn)眼望去,兒子釣上來(lái)一條大鱘魚,他是那么驚喜、興奮,父親也微笑著向他投來(lái)欣賞的眼光。可是這位父親卻告訴兒子,你必須把這條魚放掉,理由是“鱘魚是國(guó)家保護(hù)魚類”。兒子不解地望著父親:“好不容易才釣到一條魚,況且現(xiàn)在又沒有執(zhí)法人員在場(chǎng)”,兒子嘟囔著嘴不愿意把魚放掉。“不管有沒有人看到你,不能釣鱘魚那是規(guī)矩”,父親的口氣是那樣的斬釘截鐵,不容質(zhì)疑。兒子只好極不情愿地把這條可能一輩子再也釣不到的鱘魚給放了。 我禁不住吃驚于父親的自覺,吃驚于父親對(duì)規(guī)矩?zé)o條件的遵守了,那時(shí)一種多么讓人敬畏的自覺精神啊,也禁不住讓我聯(lián)想到我們平時(shí)工作中不也需要這樣一種自覺遵守的精神嗎?我們選擇了中國(guó)銀行,就選擇了她的規(guī)范,選擇了她的文化,就要從內(nèi)心里認(rèn)同我們現(xiàn)在所擁有的這一切,自覺地在平時(shí)工作中、學(xué)習(xí)中認(rèn)真堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行。

  《中國(guó)銀行員工守則》中,“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)”這簡(jiǎn)單的二十字職業(yè)規(guī)范告訴我們,作為中行的一名員工,我們應(yīng)該如何處理好工作中客戶關(guān)系、同事關(guān)系。我入行已經(jīng)有大半年時(shí)間了,在這半年來(lái),二十字職業(yè)規(guī)范熏陶下的中行員工時(shí)刻都給著我全新的感受,他們自覺勤勉,接人待物積極主動(dòng),辦理文檔加班加點(diǎn)。說(shuō)實(shí)在話,剛來(lái)的時(shí)候我還真覺著吃不消,但在慢慢融入這個(gè)大家庭的過程中,我感覺學(xué)到了很多。于是總在想,是什么造就了如此融洽的同事關(guān)系,是什么形成了如此協(xié)調(diào)的工作氛圍?當(dāng)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》的時(shí)候,我才豁然開朗,不正是在《守則》和《辦法》的影響和規(guī)范下,我們才取得了如此完美的成功嗎?同事們自覺勤勉的精神狀態(tài)不正是《守則》和《辦法》了然于胸的外在表現(xiàn)嗎?同事們無(wú)言的行動(dòng)告訴我,銀行是一個(gè)關(guān)系著國(guó)計(jì)民生的重要部門,法律規(guī)則、行業(yè)規(guī)范時(shí)刻都在身邊。雖然這些規(guī)則是規(guī)范我們工作的一把尺子,但更多的空間仍需要我們自覺遵守。自覺本身就是一種對(duì)規(guī)則的創(chuàng)造發(fā)揮,沒有自覺意識(shí)的存在,我們就會(huì)消極地忍耐,被動(dòng)地服從,或者貌似神離地遵守,這樣的工作態(tài)度是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。尤其銀行工作中,道德上絲毫的松懈就可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)該有足夠的自覺來(lái)遵守規(guī)矩,時(shí)刻把《守則》和《辦法》作為指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)工作的指南。只有這樣培養(yǎng)出來(lái)的自覺情操才是我們?nèi)松薪鸩粨Q的財(cái)富,也只有這樣的人生才是不虛度的,時(shí)刻讓自己引以為豪的。感謝每一位在座的中行大家庭成員所賜予我的這些感悟——也就是我今天演講的題目:“自覺成就未來(lái),勤勉實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”。

  在中國(guó)銀行這個(gè)大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情,時(shí)刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來(lái)的欣慰,我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中國(guó)銀行”這個(gè)百年老店的金字招牌?也許問千萬(wàn)個(gè)人會(huì)有千萬(wàn)個(gè)答案,但在我心目中有一個(gè)顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動(dòng)創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認(rèn)識(shí)上升到自覺的結(jié)果,勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語(yǔ)言。沒有勤勉自覺的.工作就不會(huì)成就我們偉大的夢(mèng)想,尤其在銀行工作中,任何一筆貌似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)都需要幾個(gè)流程的配合,內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同樣的,不抱著這樣的態(tài)度對(duì)待工作,對(duì)待人生,我們只會(huì)碌碌無(wú)為、抱憾終生。人生留跡于天地之間,理應(yīng)有點(diǎn)驚世之舉,卓爾不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的長(zhǎng)江嘯傲百川,倚劍于長(zhǎng)城上的秦皇漢武,在史冊(cè)的某一頁(yè)上雄視千秋。生命的長(zhǎng)短無(wú)關(guān)緊要,緊要的是生命的品位。沒有一個(gè)人因?yàn)樨潙贉卮捕L(zhǎng)生,過分的溺愛生命,只會(huì)使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺勤勉、敢于搏擊的人生才會(huì)永放光芒。 自覺勤勉是成功的引擎,是成就的需要。

  我、我們將時(shí)刻自覺勤勉,在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《守則》和《辦法》的內(nèi)在精神、讓自覺勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改稀M聜,讓我們凝聚在一起,用自覺勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻,讓我們攜起手來(lái),用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!

  銀行員工演講稿 3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  首先作一個(gè)自我介紹,本人xxx,現(xiàn)年xx歲,在x行營(yíng)業(yè)部工作,黨員,xx文化,助理會(huì)計(jì)師。

  我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來(lái),深切感受到改革的浪潮迎面而來(lái),我們不能也不應(yīng)該回避。隨著xx,對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn),x行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。

  1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來(lái)看,我是從部隊(duì)回來(lái)的,經(jīng)過部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊(duì)從事新聞報(bào)道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)多次,去年,營(yíng)業(yè)部創(chuàng)網(wǎng)點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在《xx日?qǐng)?bào)》對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來(lái),能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快適應(yīng)銀行工作。20xx年通過國(guó)家人事部考試,被聘為助理會(huì)計(jì)師。

  2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),20xx年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。

  3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將xx升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該分理處的高度重視和對(duì)其寄予無(wú)限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。

  4、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),超越自我。

  這次競(jìng)聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長(zhǎng)室交辦的各項(xiàng)任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三網(wǎng)點(diǎn)。

  作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:

  1、思想總攬全局,做好表率。作一個(gè)帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題,熟話說(shuō)得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。

  2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。以績(jī)效考核為動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵(lì)員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動(dòng)出擊,尋找客戶源、存款源。

  3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個(gè)穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的`實(shí)現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì),面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。

  4、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

  5、內(nèi)抓管理,外樹形象!皼]有規(guī)矩不成方圓”,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來(lái)規(guī)范行為,提高工作效率,同時(shí),找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。充分利用宣傳工具,鼓勵(lì)員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報(bào)道,擴(kuò)大社會(huì)影響。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為x行發(fā)揮自己的光和熱。

  最后,謝謝大家!

  銀行員工演講稿 4

朋友們:

  當(dāng)夏天的腳步如約而至,一束束紅紅的鮮花擁著縷縷陽(yáng)光,絢麗多彩,顯示著壯麗的河山和錦繡前程。而她們——人行的巾幗英雄,也如鮮花般綻放。

  歲月如梭。在人民銀行的崗位上,越來(lái)越多的“半邊天”承擔(dān)起了重要的角色,她們里面有營(yíng)銷能手,有服務(wù)標(biāo)兵、有綜合柜員、有理財(cái)專家、有行長(zhǎng)經(jīng)理而對(duì)于家庭,她們卻犧牲了許多許多。她們的奉獻(xiàn)精神令人敬佩,她們的敬業(yè)精神令人感動(dòng),她們用自己的智慧和行動(dòng)向社會(huì)證明了自身的價(jià)值,以辛勞的付出交出一份份經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的“答卷”,她們?yōu)槿诵惺聵I(yè)蓬勃發(fā)展撐起了一片湛藍(lán)的天空,她們是人行中一道靚麗的風(fēng)景線。

  選擇了銀行,也就選擇了艱辛。她們懷著對(duì)金融事業(yè)無(wú)限熱愛和執(zhí)著追求,常年工作在人民銀行各個(gè)崗位上;馃岬慕鹑谏,成就了她們美麗的夢(mèng)想;歲月年輪的磨礪,激發(fā)了她們的智慧潛能,她們成長(zhǎng)、成熟,日趨優(yōu)秀。她們用自己的辛勤汗水和聰明才智,與男同志一道,共同書寫著人民銀行事業(yè)的輝煌篇章。

  儲(chǔ)蓄所里,常有她們忙碌的身影;營(yíng)銷路上,常有她們閃光的足跡。一句你好,把人民銀行最溫馨的服務(wù)送給千萬(wàn)客戶;一次營(yíng)銷,把現(xiàn)代商業(yè)銀行的卓越風(fēng)采展示給社會(huì)高端!叭嗣胥y行,你身邊的銀行,可信賴的銀行”在姑娘們的信念和執(zhí)著里變的如此厚重。也許你不是很漂亮,也許你很平常,但是你的氣質(zhì)與品位、智慧與賢淑總能讓平凡的工作如詩(shī)如畫,在你所擁有的天地里,你就是一首詩(shī),一支歌,一幅畫

  工作日復(fù)一日,她們都在重復(fù)同樣的工作,枯燥的數(shù)字正在悄悄地沖刷著她們美麗的青春和容顏,她們用行動(dòng)詮釋著對(duì)人行事業(yè)的無(wú)比忠誠(chéng),用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)著人生全部的價(jià)值,用行動(dòng)譜寫著生命中樸實(shí)無(wú)華的樂章,用金子般的心和樸素的情懷,在金融戰(zhàn)線上為祖國(guó)母親構(gòu)筑了一道亮麗的風(fēng)景線。人生的價(jià)值,在于創(chuàng)造,在于奉獻(xiàn),在于進(jìn)取。走近她們,我們多了一份感動(dòng);走近她們,我們多了一份平和;走近她們,我們又多了一份積極向上的進(jìn)取精神。她們,愛崗敬業(yè),埋頭苦干;她們,以勤奮、踏實(shí)和不服輸?shù)木,在本職崗位上默默耕耘,無(wú)私奉獻(xiàn)。

  銀行的工作瑣碎而平凡,甚至也有幾分寂寞和孤單。作為妻子,母親和女兒,她們付出的.要比男同志更多。她們和男人一樣早出晚歸,忙碌工作,相夫教子,孝敬老人,洗衣做飯,承受了超常的生活壓力,肩負(fù)起沉重的生活負(fù)擔(dān)。多少次淚濕衣襟,多少次揮汗如雨,多少次徹夜難眠,多少次酸甜苦辣,都記錄在一頁(yè)頁(yè)人生的樂章里在職業(yè)使命與個(gè)人利益面前,她們考慮更多是工作和客戶的需要,“兒女情長(zhǎng)、天倫之樂”早已拋在了腦后邊。自強(qiáng)、自立、自信、自尊,甘于奉獻(xiàn),默默無(wú)聞因?yàn)樗齻兩钪┯信,才能發(fā)展;惟有進(jìn)取,才能生存;惟有作為,才能立足。

  面對(duì)生活和工作的壓力時(shí)她們不抱怨,愿做大樹的根須每日忙忙碌碌,為枝葉把養(yǎng)分輸送,在沃土里加班加點(diǎn),只為大樹枝繁葉茂,每一個(gè)清新的黎明,迎風(fēng)招展的枝葉,撫摸著快樂的細(xì)胞,清風(fēng)送來(lái)心靈的慰藉;她們不抱怨,近水樓臺(tái)而月灑西樓,揮灑工作的熱忱,書寫美麗人生,激情燃燒事業(yè),赤誠(chéng)鑄就愛黨忠魂。每一步攀登,生命風(fēng)光無(wú)限,快樂的風(fēng)景,點(diǎn)綴成才的歷程;她們不抱怨,為他人做嫁衣,做最好的綠葉,襯亮最鮮最紅的花朵,快樂工作是人生最好的享受,成功在于厚積薄發(fā),每一次機(jī)遇,泰然迎接挑戰(zhàn),快樂的心情,會(huì)陪伴你的漫漫征途。

  時(shí)代在給予她們女性真理的同時(shí),給予了她們責(zé)任和勇氣,給予了她們更多優(yōu)美的歌與深切的愛。世界因?yàn)橛辛伺?而顯得分外美麗;人行因?yàn)橛辛伺?而變得更加精彩那么,就讓女人的生命之歌更加的壯美和諧,讓深情的旋律永遠(yuǎn)為共和國(guó)的明天而放聲高歌

  銀行員工演講稿 5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:

  大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:

  作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的.展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

  我們常說(shuō),顧客是上帝。但為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著

  攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!

  銀行員工演講稿 6

各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委:

  大家晚上好!

  感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì),我是來(lái)自營(yíng)業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因?yàn)槲矣羞x擇,我主載自己的人生”。

  每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。曾經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來(lái),但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。

  有人說(shuō),“夢(mèng)想破滅,成長(zhǎng)開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。

  在我看來(lái),愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。

  株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業(yè)的半年時(shí)間里,我們放棄了大部分的.業(yè)余時(shí)間。支行的梁行長(zhǎng)多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí)。半年之后,當(dāng)我們?cè)谏衩乜蛻舯O(jiān)測(cè)中獲得第一,當(dāng)我們?cè)诩寄鼙荣愔忻星懊?dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)的時(shí)候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。

  如果,我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對(duì)待時(shí),將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來(lái)送往中,我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生。

  在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺(tái)還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責(zé)她,她一急眼淚就下來(lái)了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個(gè)人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。

  愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來(lái)做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來(lái),滿意而歸,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。

  以上是我對(duì)于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢長(zhǎng)沙分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個(gè)無(wú)悔的人生!

  謝謝大家!

  銀行員工演講稿 7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:

  大家好!

  今日,我特別的榮幸能夠作為一名xxxx銀行的職員站在這里演講。因?yàn)閤xxx銀行是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步,它給我?guī)?lái)了人生發(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇,xxxx銀行成立xxx年以來(lái),歷經(jīng)風(fēng)雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來(lái),我始終在前臺(tái)工作,這看似平凡的工作崗位,簡(jiǎn)潔的'存錢取錢的業(yè)務(wù),其實(shí)須要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心,工作時(shí)必需精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐性的說(shuō)明,對(duì)工作要充溢激情。

  有一位勝利的企業(yè)家說(shuō)過一句簡(jiǎn)潔而有哲理的話:把每一件簡(jiǎn)潔的事情做好就是不簡(jiǎn)潔,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責(zé),把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)建人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí),靜默奉獻(xiàn),熱忱接待每一位顧客,仔細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。人生因工作而漂亮,工作因奉獻(xiàn)而充溢,平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)驗(yàn)。因此始終以來(lái),我就為樹立了正確的價(jià)值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),以先進(jìn)人物為榜樣,不斷學(xué)習(xí),主動(dòng)進(jìn)取,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

  銀行員工演講稿 8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),敬愛的同事們:

  大家晚上好,請(qǐng)?jiān)试S我為你們的到來(lái)表示最熱情的歡迎,為你們沖刺百億,奮戰(zhàn)藍(lán)圖而不辭辛苦、夜以繼日地靜默耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)致以最崇高的敬意,我是來(lái)自梅州分行的xxx,今日我演講的題目是:博采眾長(zhǎng)共繪錦繡藍(lán)圖,鍥而不舍勇攀百億高峰。

  眾所周知,我行的it藍(lán)圖戰(zhàn)略胎動(dòng)于XX年,至今已有6個(gè)年頭了,6年勵(lì)精圖治,6年不懈努力,6年風(fēng)雨兼程,6年靜默奮斗,盡管過去的6年中道路不平,盡管過去的6年里步履蹣跚,我們還是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)地走過來(lái)了。期間,有人不理解,于是懷疑和反對(duì)的聲音時(shí)有響起,但時(shí)至今日,歷史已經(jīng)證明唯有推陳出新才是我行永葆朝氣和追求更好發(fā)展的根本途徑,而全部參差不齊的音符也早已匯成了一首感人的協(xié)奏曲,鼓舞著當(dāng)代意氣風(fēng)發(fā)的中行人接著昂首闊步、高歌猛進(jìn),書寫我們中行更加輝煌壯美的新篇章。 “艱難困苦,玉汝于成!睕]有一番寒刺骨,哪有梅花撲鼻香。我們?nèi)〉玫狞c(diǎn)滴成就都是積累在全行員工勤奮耕耘、孜孜以求的基礎(chǔ)上,藍(lán)圖戰(zhàn)略也好,百億安排也罷。所以說(shuō),你們,你們大家,才是我行前進(jìn)道路上演繹一段又一段漂亮傳奇的主角,你們辛苦了!

  歷史不會(huì)遺忘這些感人瞬間,更不會(huì)遺忘這些最可愛的人,“苦心苦力苦家庭”的藍(lán)圖戰(zhàn)略,讓多少中行人一邊擔(dān)負(fù)“不負(fù)責(zé)的男人,不稱職母親”的埋怨,一邊堅(jiān)持晝夜鏖戰(zhàn),什么是平凡之中見宏大,樸實(shí)之中顯真情,可歌可泣的中行人已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)作出了最好的詮釋。

  我們不單要打贏每一場(chǎng)戰(zhàn)役,更要贏得整個(gè)斗爭(zhēng)。對(duì)于我們廣東行來(lái)說(shuō),百億之戰(zhàn)已接近尾聲,藍(lán)圖之戰(zhàn)才剛剛打響,而這些都只是我們追求卓越道路上的必爭(zhēng)之地,一城一池,過去,我們不畏所難,因?yàn)槲覀冇幸恢o(wú)堅(jiān)不摧的隊(duì)伍,我們有愚公移山的信念!疤┥狡鹩趬就粒釉从诩(xì)流”,我們用滿腔熱忱、團(tuán)結(jié)一心使我們的事業(yè)生氣勃勃。今時(shí)今日,又到枕戈待旦之際,我想,我們已經(jīng)在勇攀百億高峰途中積累下了珍貴的閱歷,更有一批思想過硬,技術(shù)過硬的能戰(zhàn)之師,天時(shí)地利人和,足以預(yù)示,it藍(lán)圖的上線必將順風(fēng)順?biāo),功德圓滿。

  我入行不是很久,剛?cè)胄心菚?huì),耳聞目睹接觸最多的,也是最激昂人心的是關(guān)于百億利潤(rùn)的遠(yuǎn)大設(shè)想,短短幾年光景,卻已到登頂時(shí)分,這樣的發(fā)展速度,著實(shí)令人驚羨,但志向與現(xiàn)實(shí)的接軌就是如此的完備,此刻突然令我想起一句形容當(dāng)下最恰如其分的名言,“我選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,目標(biāo)是地平線,留給世界的是如風(fēng)的背影。”多少中行的前輩們,就是靠著堅(jiān)決目標(biāo)不動(dòng)搖,狠抓落實(shí)不放松的'韌勁,交上了一份又一份滿足的答卷。他們身上所映射出的一心一意為客戶,盡心竭力助發(fā)展,想方設(shè)法促增長(zhǎng)的主子翁意識(shí)和艱苦奮斗的時(shí)代精神是我行最珍貴的精神財(cái)寶,是指引新一代中行人接著承前啟后,繼往開來(lái)的導(dǎo)航燈塔。客戶至上是我們亙古不變的服務(wù)宗旨,it藍(lán)圖正是以“便利客戶、集中信息、規(guī)范操作、加快創(chuàng)新、防范風(fēng)險(xiǎn)”為總體目標(biāo),充分體現(xiàn)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,通過改善信息科技系統(tǒng),更好地滿意業(yè)務(wù)發(fā)展須要,提升客戶服務(wù)水平。信任以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以科技為支撐,以一流的金融產(chǎn)品、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的服務(wù)水平,做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的宏圖大略必將隨著體制改革與發(fā)展規(guī)劃的推動(dòng)而逐步實(shí)現(xiàn)。套用一句政治用語(yǔ),維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣闊客戶的根本利益是建設(shè)精品銀行的根本。而維護(hù)好客戶利益與促進(jìn)我行發(fā)展兩者之間從來(lái)就是相輔相成的,所以更證明了it藍(lán)圖的上線不但是勢(shì)在必行更是不行或缺。輝煌的成就催人奮進(jìn),美妙的前景無(wú)限光明。回顧過去,令人歡欣鼓舞,展望將來(lái),更是信念滿懷。前進(jìn)路上無(wú)止境,步步都在起點(diǎn)上,各位同事,讓我們相約,在新的征程中肩靠的更近,手挽的更緊,心相連,情相系,一同揮灑汗水,用我們的萬(wàn)丈豪情為中行事業(yè)的騰飛鋪就一條直達(dá)巔峰的金光大道。

  最終,祝福大家每天有個(gè)好心情,恒久有個(gè)好身體!祝福廣東省分行——我們的家,百億愿景早日實(shí)現(xiàn),it藍(lán)圖勝利上線!感謝!

  銀行員工演講稿 9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  今天很高興,能有機(jī)會(huì)在這里探討一下我社設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認(rèn)識(shí)和理解。

  首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。對(duì)于一個(gè)只有幾個(gè)人的柜臺(tái)來(lái)說(shuō),如果合理使用的話,一個(gè)大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太大了。那么,設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性在哪里,請(qǐng)讓我首先分析一下我社目前的服務(wù)狀況。目前我社對(duì)外的服務(wù)終端主要有三個(gè)方面,一是柜臺(tái),二是信貸客戶經(jīng)理,三是投資客戶經(jīng)理。柜臺(tái)能夠辦理的業(yè)務(wù)最多,但是是一種被動(dòng)服務(wù),質(zhì)量跟效率有待提高,特別難以滿足客戶咨詢類的服務(wù)要求;客戶經(jīng)理是主動(dòng)服務(wù),但我社客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊,缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束。大部分客戶經(jīng)理對(duì)助貸社業(yè)務(wù)較熟悉,對(duì)其他的產(chǎn)品就不是太了解了;投資經(jīng)理是主動(dòng)走出去,將我們的產(chǎn)品介紹給千家萬(wàn)戶。然而更多地卻是在想怎樣把自己的績(jī)效提高而忽視了一些其他的問題。從銷售產(chǎn)品的角度看,這三個(gè)服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說(shuō)幾乎沒有交叉,但卻并沒有涵蓋營(yíng)銷服務(wù)中的所有環(huán)節(jié)。相反,仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣兩個(gè)問題。

  其一,所有的服務(wù)都想對(duì)集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程。

  其二,我社還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒有一個(gè)正式的渠道對(duì)我們的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,事實(shí)上客戶的需要是永遠(yuǎn)存在的,造成這種局面并不是功能上的缺失,并不是我們的銷售模式的各自為政決定的,這也說(shuō)明我社的銷售渠道的問題。因此我認(rèn)為,我社在營(yíng)銷和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,完全可以通過設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ)。通過大堂經(jīng)理的工作來(lái)解決長(zhǎng)期存在于我社的關(guān)于服務(wù)不到位,產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進(jìn),營(yíng)業(yè)廳秩序沒有專人維護(hù),客戶經(jīng)理同柜臺(tái)聯(lián)系不通暢的尷尬局面,我想這些問題的存在,就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣,大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣,這里我認(rèn)為我們不用跟其他行比較,總之大堂經(jīng)理不是花架子,一旦設(shè)立,就有很多工作等著去做。因此,鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性,大堂經(jīng)理,自然成為了我職業(yè)生涯中的一個(gè)必然的選擇。如何做好大堂經(jīng)理?

  1.我將對(duì)社周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即客戶的基本面狀況進(jìn)行詳細(xì)分析,并依據(jù)我社現(xiàn)有產(chǎn)品特點(diǎn)盡量為更多地產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐?目標(biāo)客戶市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分為兩個(gè)階段,首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位,其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。而對(duì)于金融產(chǎn)品來(lái)說(shuō),市場(chǎng)定位階段從設(shè)計(jì)時(shí)就開始了,現(xiàn)在需要做的工作是針對(duì)不同情況的市場(chǎng)尋找目標(biāo)客戶。這個(gè)工作隨著我社各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn),將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。

  2.在產(chǎn)品宣傳中,大力拓展我社的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。隨著我社整體營(yíng)銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移,一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出,使我社即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù),又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶往往就是從報(bào)紙,宣傳得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái),這樣,坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理,理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。一句話,趁熱打鐵,事半功倍。

  3.我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對(duì)靈活的工作方式,建立以大堂經(jīng)理為中心,聯(lián)系客戶經(jīng)理,會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷服務(wù)體系,以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的最優(yōu)化服務(wù)。之前我曾談到大堂經(jīng)理會(huì)在很大程度上彌補(bǔ)我社在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已。接下來(lái),我會(huì)仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理,柜臺(tái)人員他們?cè)趺醋,結(jié)合我社該怎樣扶助,所謂的后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),全員面向市場(chǎng),到我這里,我就要思考,作為一個(gè)大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來(lái)怎樣的切實(shí)幫助?那么,簡(jiǎn)單的說(shuō),對(duì)客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)我會(huì)共享我的客戶資源,將高端客戶,一些需要特殊服務(wù)客戶全部落實(shí)到相應(yīng)的客戶經(jīng)理人頭上去。

  4.接受客戶的投訴與建議,及時(shí)解決問題,反饋到位。定期歸納整理客戶意見,并將其報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。說(shuō)了這么多,我對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的最大的感覺是:它對(duì)客戶的服務(wù)時(shí)無(wú)止境的。

  作為一名合格的大堂經(jīng)理應(yīng)全面的熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),產(chǎn)品,規(guī)章制度,操作流程;業(yè)務(wù)知識(shí)面廣,能用簡(jiǎn)單而通俗的語(yǔ)言為客戶介紹產(chǎn)品、業(yè)務(wù)重點(diǎn)或要旨,當(dāng)客戶來(lái)咨詢信貸業(yè)務(wù),應(yīng)主動(dòng)積極與其打招呼、攀談,能讓其無(wú)戒備之心,掌握其最真實(shí)的信息。不能被客戶牽著鼻子走,更不可讓其的一個(gè)問題將我們難倒從而影響其對(duì)我社的安全、可靠度;具有一定的社交技巧和心理學(xué)知識(shí),善于察言觀色,能了解掌握客戶的心理揣摩客戶的心思,迅速同客戶熟悉,取得客戶認(rèn)同;隨機(jī)應(yīng)變,靈活處理各種情況;待人接物,熱情大方、彬彬有禮,其實(shí)很難掌握的就是客戶的心思,這個(gè)很難掌控;熱愛本職工作、敬業(yè)、勤業(yè)、有朝氣、耐心、細(xì)致、周到;不怕苦不喊累;端莊大方、自信的良好個(gè)人形象、談吐、舉止氣質(zhì)不俗、給客戶第一良好印象。“大廳制勝”是國(guó)外商業(yè)銀行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),值得我們學(xué)習(xí)與反思。

  “眼觀六路,耳聽八方”是一個(gè)大堂經(jīng)理所應(yīng)具備的素質(zhì),首先要把握本部門的詳細(xì)資料。過去、現(xiàn)在及未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃,有個(gè)合理的規(guī)劃程序,具有凝聚力,激發(fā)每個(gè)員工的長(zhǎng)處,避其短處,關(guān)心員工的成長(zhǎng),完善自我!這些只是表面的工作,剩下有很多在于自己的修養(yǎng)、能力,需要自己慢慢完善了。懂得金融知識(shí),相關(guān)行及其他行的業(yè)務(wù)品種,操作手續(xù)有所比較。注重儀態(tài)儀表,保持大堂環(huán)境,給客戶清新爽目感觀,不能讓其來(lái)到這感覺像鬧事,讓人對(duì)其產(chǎn)生懷疑;注重服務(wù)態(tài)度,讓客戶高興而來(lái)滿意而歸,不能忽視客戶,歧視農(nóng)民。因?yàn)槲覀兊闹饕獦I(yè)務(wù)是貸款助農(nóng)。排除其在他行貸款難的問題,急客戶所急,為客戶排憂解難,讓他在這感到很親切,受到尊重,有種家的感覺,

  坐在大堂中央的這個(gè)人,無(wú)論是你、是我,還是任何一個(gè)人,我們?cè)趺茨軌虿慌ぷ鳎趺茨軌虿慌W(xué)習(xí),又怎么能夠不把滿足客戶的服務(wù)需求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘“起頭的唯一原因,大堂經(jīng)理要真正像一個(gè)螺絲釘一樣,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用場(chǎng)。在深發(fā)展的助貸社里,我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。那么,請(qǐng)大家相信我的承諾,讓我們共同一起為創(chuàng)造深發(fā)展的助貸社更加輝煌的明天而努力奮斗!

  銀行員工演講稿 10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  建行的核心價(jià)值觀是“誠(chéng)信、公平、穩(wěn)定、創(chuàng)新”,這是建行的文化核心,決定著員工的價(jià)值取向,指導(dǎo)著我們的日常行為。踐行核心價(jià)值觀就是站在崗位上,在言行上體現(xiàn)“誠(chéng)信、公正、穩(wěn)定、創(chuàng)新”,并長(zhǎng)期堅(jiān)持。作為建行人,一定要時(shí)刻唱響核心價(jià)值觀的主旋律,用實(shí)際行動(dòng)詮釋核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵,每天都在努力。

  立足本職,愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)。珍惜崗位是對(duì)每個(gè)員工的承諾、義務(wù)、精神和最低要求。工作是每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)分工的具體方式,工作是我們實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和生活價(jià)值的平臺(tái)。要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,必須立足于自己的工作,對(duì)自己的工作充滿激情和責(zé)任感。無(wú)論你處于什么樣的位置,你都應(yīng)該腳踏實(shí)地地邁出每一步,每天努力工作,追求卓越,為行動(dòng)樹立榜樣。

  熱愛和珍惜自己的崗位,是我們每天實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一途徑。只有愛崗敬業(yè),才能把自己的工作和建行的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),才能真正做到忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),樂于奉獻(xiàn);這樣才能真正做到兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,才能真正做到工作、熱愛、專精一線。追求卓越,從愛自己的立場(chǎng)出發(fā)

  工作是個(gè)人展示人生價(jià)值的舞臺(tái),也是我們?yōu)槁殬I(yè)理想而努力奮斗的起點(diǎn)。熱愛我們的工作,我們能做好我們的工作,我們的服務(wù)能不斷走向卓越,我們的“追求卓越”將成為可能。

  基于自己的本分,必須從我和小事做起。從自己做起,從零開始,錘煉工作中分析問題、解決問題的能力,提升建行的形象和競(jìng)爭(zhēng)力,為建行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。從我的工作職責(zé)出發(fā),一點(diǎn)一滴做起,讓它在我日常工作的各個(gè)方面和整個(gè)過程中得以落實(shí),讓“誠(chéng)信、公平、穩(wěn)定、創(chuàng)新”在我心中扎根。立足本職,與時(shí)俱進(jìn),成為建行核心價(jià)值觀的堅(jiān)定踐行者。

  建行的核心價(jià)值觀是誠(chéng)信、公平、穩(wěn)定、創(chuàng)新。雖然創(chuàng)作排在最后,但我覺得是最重要的。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的秘訣是創(chuàng)新。創(chuàng)新需要?jiǎng)?chuàng)造力。企業(yè)文化應(yīng)該倡導(dǎo)創(chuàng)造力,然后將其轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新,這將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的成功。創(chuàng)意來(lái)源于腳踏實(shí)地的工作。只有認(rèn)真、深入、扎實(shí)地做好工作,理清工作脈絡(luò),把握工作關(guān)節(jié),了解工作瓶頸,才能更深刻地認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的不足和人為的層面。不注重工作和細(xì)節(jié),只會(huì)有結(jié)果,未必能做好每一件事,更不要說(shuō)更深的理解和延伸。

  要踐行核心價(jià)值觀,就要有努力學(xué)習(xí)的精神。在科技飛速發(fā)展的時(shí)期,我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)品每天都在更新,每個(gè)員工都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),以更好地提高自己的履職能力,迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。形勢(shì)的發(fā)展也要求我們要有努力學(xué)習(xí)的精神,不斷加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)加快發(fā)展的需要。認(rèn)真履行職責(zé),注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì),以合規(guī)、適度、共贏的方式解決問題。

  要踐行核心價(jià)值觀,就要有面對(duì)困難的勇氣。革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過,只有不怕勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望到達(dá)光榮的巔峰。我們每天面對(duì)數(shù)百名顧客。在服務(wù)客戶、踐行核心價(jià)值觀的過程中,有無(wú)數(shù)的.坎坷、曲折、荊棘和波瀾。想象一切都會(huì)一帆風(fēng)順,有利可圖,既不辯證,也不現(xiàn)實(shí)。每一個(gè)有志于踐行核心價(jià)值觀的員工,一定不能讓困難抓住自己的心,綁住自己的手腳,而應(yīng)該在斗爭(zhēng)中伸展開雙臂,以克服困難的無(wú)畏勇氣,不斷增強(qiáng)客服的主動(dòng)性、針對(duì)性和有效性,時(shí)刻牢記“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。遇有困難,不退縮,不抱怨,正視困難,以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題,全面提高自身素質(zhì),為建行的改革發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  踐行核心價(jià)值觀,必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。注重細(xì)節(jié),勤于思考,精通業(yè)務(wù),提高效率;以“客戶為中心”,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,合規(guī)經(jīng)營(yíng),防范風(fēng)險(xiǎn),積極開發(fā)客戶和營(yíng)銷產(chǎn)品。我深信,只有真誠(chéng)的服務(wù)才能為客戶提供滿意的服務(wù)。我們需要真誠(chéng)服務(wù),讓客戶感到安心和舒適。我們需要營(yíng)造一個(gè)美好的服務(wù)氛圍,讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù),進(jìn)一步讓客戶認(rèn)可并喜歡接受我們?cè)诮ㄐ械姆⻊?wù)!邦櫩椭辽,注重細(xì)節(jié)”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,也是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,也是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)是做好銀行服務(wù)、贏得客戶信任的基礎(chǔ)。細(xì)心、耐心、熱情是關(guān)鍵。細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)可能造就忠誠(chéng)的客戶。

  要踐行核心價(jià)值觀,我們必須樹立合規(guī)意識(shí)。沒有規(guī)則,我們就做不成正方形。正確的意識(shí)來(lái)自于有效的企業(yè)制度。我們要在《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《中國(guó)建設(shè)員工行為準(zhǔn)則》、《中國(guó)建設(shè)銀行合規(guī)行為準(zhǔn)則》等各種系統(tǒng)規(guī)范的指導(dǎo)下建立。

  銀行員工演講稿 11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  建行的核心價(jià)值觀是“誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造”,這是建行的文化核心,它決定著員工的價(jià)值取向,指導(dǎo)著我們的日常行為。踐行核心價(jià)值觀,就是要立足崗位,將“誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造”體現(xiàn)在一言一行之中,并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。作為建行人,我們必須時(shí)刻唱響核心價(jià)值觀的主旋律,用實(shí)際行動(dòng)詮釋核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵,努力工作每一天。

  立足本職,熱愛崗位,珍惜崗位。珍惜崗位是一種承諾,是一種義務(wù),是一種精神,也是對(duì)每位員工最起碼的要求。工作是每個(gè)人實(shí)現(xiàn)各自社會(huì)分工的具體方式,工作崗位是我們實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值的平臺(tái),要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值就必須立足本職崗位,對(duì)自己的工作充滿激情,富有責(zé)任感。無(wú)論你是什么崗位,都應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)每一步、兢兢業(yè)業(yè)每一天,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做行動(dòng)的表率。

  熱愛崗位、珍惜崗位是我們每天實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的必經(jīng)之路。只有愛崗敬業(yè),才能把自己的工作與建行的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,才能真正做到忠于職守、盡職盡責(zé)、樂于奉獻(xiàn);才能真正做到兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)工作,才能真正做到干一行、愛一行、專一行。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),從熱愛自己的崗位做起工作崗位是個(gè)人展示人生價(jià)值的舞臺(tái),也是我們?yōu)槁殬I(yè)理想奮力拼搏的起點(diǎn)。熱愛自己的崗位,我們的工作才能干得有聲有色,我們的服務(wù)才能朝著卓越不斷邁進(jìn),我們的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”才會(huì)有可能。

  立足本職,必須從我做起、從小事做起。從自身做起、從點(diǎn)滴做起,在工作中錘煉分析問題、解決問題的能力,提升建行形象和競(jìng)爭(zhēng)力,為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。從自己崗位職責(zé)出發(fā),一點(diǎn)一滴抓起,一點(diǎn)一滴做起,使之貫徹落實(shí)到我日常工作的全方位、全過程,使“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”在頭腦中生根。立足本職,與時(shí)代共前行,做建設(shè)銀行核心價(jià)值觀的堅(jiān)定踐行者。

  建設(shè)銀行的核心價(jià)值觀是誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。雖然創(chuàng)造被排到了最后,但是我認(rèn)為它卻是最重要的一個(gè)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的秘密是創(chuàng)新,創(chuàng)造力對(duì)于創(chuàng)新是必要的,公司文化應(yīng)該提倡創(chuàng)造力,然后將其轉(zhuǎn)變成創(chuàng)新,而這種創(chuàng)新將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的成功。創(chuàng)造力源于腳踏實(shí)地的工作。只有把工作做細(xì),做透,做扎實(shí),理清工作的脈絡(luò),把握工作的關(guān)節(jié),明白工作的瓶頸所在,才能更深刻的了解制度以及人為層面的不足。如果對(duì)待工作不用心,不注重細(xì)節(jié),必然只會(huì)造成一個(gè)結(jié)果,眼前事都未必能做好,何況更深層次的理解以及延伸。

  踐行核心價(jià)值觀,必須具有刻苦學(xué)習(xí)的精神。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)期,我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品每天都在更新,每個(gè)員工都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí),更好的提高自己的履崗能力,以迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。形勢(shì)的發(fā)展也要求我們必須具有刻苦學(xué)習(xí)的精神,不斷加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé),注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),這樣才能在遇到問題時(shí)能夠以合規(guī),合適,共贏的方法解決問題。

  踐行核心價(jià)值觀,要有迎難而上的勇氣。革命導(dǎo)師馬克思曾說(shuō),只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)。我們每天面對(duì)成百上千的客戶,在對(duì)客戶的服務(wù)過程中,在踐行核心價(jià)值觀的征途上,坎坷、曲折、荊棘、浪濤不計(jì)其數(shù),幻想一切都順順利利,既不符合辯證法,也不現(xiàn)實(shí)。每一個(gè)有志于踐行核心價(jià)值觀的員工,絕不能讓困難攫住自己的心靈,束縛住自己的手腳,而要在奮斗中舒展自己的雙臂,以攻堅(jiān)克難般的大無(wú)畏勇氣,不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)的主動(dòng)性、針對(duì)性和有效性,時(shí)刻牢記“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念。遇到困難,不退縮,不抱怨,迎難而上,以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題,全面提升自身素質(zhì),為建行的改革發(fā)展添磚加瓦。

  踐行核心價(jià)值觀,必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。注重細(xì)節(jié)、勤于思考,精通業(yè)務(wù)、提升效能;以“客戶為中心”,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量,合規(guī)經(jīng)營(yíng),防范風(fēng)險(xiǎn),積極發(fā)展客戶、營(yíng)銷產(chǎn)品。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的`服務(wù)意愿,才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓客戶覺得安心舒適,我們要營(yíng)造美好的服務(wù)氣氛,讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù),進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到建行接受我們的服務(wù)!翱蛻糁辽稀⒆⒅丶(xì)節(jié)”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵,細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)就可能會(huì)成就一個(gè)忠誠(chéng)客戶。

  踐行核心價(jià)值觀,必須樹立合規(guī)意識(shí)。無(wú)以規(guī)矩不以成方圓,正確的意識(shí)來(lái)源于有效的企業(yè)制度,我們要以《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》,《中國(guó)建設(shè)員工行為準(zhǔn)則》,《中國(guó)建設(shè)銀行合規(guī)行為準(zhǔn)則》等各項(xiàng)制度規(guī)范為指導(dǎo),建立正確的合規(guī)意識(shí),把違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)就是效益,規(guī)范就是信譽(yù)銘記于心。同時(shí),要將合規(guī)理念運(yùn)用到自己的各項(xiàng)工作中去,嚴(yán)格按照規(guī)章制度,合規(guī)合法操作。要在服務(wù)水平,業(yè)務(wù)能力,工作態(tài)度等方面嚴(yán)格要求自己。在滿足客戶需要的同時(shí)要堅(jiān)持企業(yè)合規(guī)文化的原則,實(shí)現(xiàn)建行合規(guī)文化與建行服務(wù)精神相結(jié)合,相輔相成協(xié)調(diào)發(fā)展。合規(guī)能讓資源利用最大化,合規(guī)讓日常工作更井然有序,合規(guī)是我們的天職。那么作為建行員工的我們必須增強(qiáng)依法合規(guī)、審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),以合規(guī)執(zhí)行年為契機(jī),全面審視自己的工作流程,慎思篤行,做合規(guī)發(fā)展的踐行者。

  建設(shè)銀行作為四大商業(yè)銀行之一,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)是我們最大的社會(huì)責(zé)任。作為建設(shè)銀行員工,日常工作中,我們要認(rèn)真耐心地做好每一筆業(yè)務(wù),不能為一時(shí)的方便而損害我們建設(shè)銀行的形象;作為建設(shè)銀行的員工,我們應(yīng)該深刻理解建設(shè)銀行核心價(jià)值觀的重要性,并將其體現(xiàn)在日常工作中。每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是成功的開始;每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是領(lǐng)先的開始;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),是卓越的開始。為了成功,為了領(lǐng)先,為了卓越,我們要努力奮斗。

  讓我們積極行動(dòng)起來(lái),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率,勇當(dāng)先鋒促發(fā)展,積極投入省、市分行“堅(jiān)定不移做客戶我為黨旗增光輝”主題活動(dòng),為全行經(jīng)營(yíng)工作保駕護(hù)航,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)工作健康、快速發(fā)展!

  銀行員工演講稿 12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

  大家好!今天,我站在這里,滿懷激情地與大家分享作為銀行員工的一份子,我們所肩負(fù)的責(zé)任與使命。

  銀行,作為金融體系的基石,承載著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)大眾的重要職責(zé)。而我們,作為銀行的一員,不僅是這一宏偉藍(lán)圖的繪制者,更是其實(shí)現(xiàn)的踐行者。我們的每一個(gè)微笑、每一次服務(wù)、每一筆業(yè)務(wù),都直接關(guān)系到客戶的信任與滿意,都深刻影響著銀行的聲譽(yù)與未來(lái)。

  責(zé)任,是我們前行的動(dòng)力。在這個(gè)日新月異的時(shí)代,金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,客戶的需求也日趨多樣化。作為銀行員工,我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,以專業(yè)的態(tài)度、精湛的技能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足客戶的多元化需求。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,緊跟時(shí)代步伐,提升自我,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  使命,是我們心中的.燈塔。我們的使命,不僅僅是完成日常的工作任務(wù),更是要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。我們要以客戶為中心,深入了解他們的需求與期望,為他們提供個(gè)性化、差異化的金融服務(wù)。同時(shí),我們還要積極履行社會(huì)責(zé)任,參與公益事業(yè),用實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”的初心和使命。

  同事們,讓我們攜手并進(jìn),在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱,共同書寫銀行發(fā)展的新篇章。讓我們以更加飽滿的熱情、更加堅(jiān)定的信念、更加扎實(shí)的行動(dòng),為實(shí)現(xiàn)銀行的美好愿景而不懈奮斗!

  謝謝大家!

  銀行員工演講稿 13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

  大家好!今天,我想和大家分享的主題是“在變革中成長(zhǎng),與銀行共未來(lái)”。

  在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的時(shí)代,銀行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。金融科技的迅猛發(fā)展、客戶需求的深刻變化、監(jiān)管政策的持續(xù)調(diào)整……這一切都在要求我們銀行員工必須保持敏銳的洞察力、強(qiáng)大的適應(yīng)力和不懈的創(chuàng)新力。

  在變革中成長(zhǎng),意味著我們要勇于接受新事物。面對(duì)金融科技的浪潮,我們不能固步自封,而是要積極擁抱變化,學(xué)習(xí)并掌握新技術(shù)、新工具。無(wú)論是人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈還是云計(jì)算,這些前沿技術(shù)都將為銀行業(yè)帶來(lái)革命性的變化。我們要敢于嘗試、敢于創(chuàng)新,將這些技術(shù)應(yīng)用于實(shí)際工作中,提升服務(wù)效率和質(zhì)量。

  在變革中成長(zhǎng),也意味著我們要不斷提升自我。銀行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型行業(yè),需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。我們要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、了解市場(chǎng)趨勢(shì)、掌握政策法規(guī),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時(shí),我們還要注重培養(yǎng)自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作和客戶需求。

  與銀行共未來(lái),是我們共同的愿景。作為銀行的一員,我們的命運(yùn)與銀行的'未來(lái)緊密相連。我們要以主人翁的姿態(tài)參與到銀行的發(fā)展中來(lái),為銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃出謀劃策、為銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)力量。我們要相信銀行的力量、相信團(tuán)隊(duì)的力量、相信自己的力量,共同創(chuàng)造銀行更加輝煌的明天。

  同事們,讓我們?cè)谧兏镏谐砷L(zhǎng)、在挑戰(zhàn)中前行、在創(chuàng)新中超越。讓我們攜手并進(jìn)、共同努力、共創(chuàng)輝煌!與銀行共未來(lái),我們一定能夠書寫出更加精彩的篇章!

  謝謝大家!

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