保險(xiǎn)演講稿范文集合九篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾。在現(xiàn)實(shí)社會中，用到演講稿的地方越來越多，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的保險(xiǎn)演講稿9篇，希望對大家有所幫助。
保險(xiǎn)演講稿 篇1
同志們：
家事、國事、天下事，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老是大事。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)切、全社會關(guān)注，區(qū)委、區(qū)政府歷來高度重視保障和改善民生。今天，我們在這里召開全區(qū)年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作動(dòng)員大會，主要目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢，部署任務(wù)，推進(jìn)新一年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作順利開展，實(shí)現(xiàn)“�；�、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”目標(biāo)。剛才，曾朝良副區(qū)長總結(jié)回顧了去年我區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)和被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作情況，對今年的工作做了具體部署，分析很具體，任務(wù)很明確，重點(diǎn)很突出；區(qū)政府還向各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)和區(qū)直各相關(guān)單位下達(dá)了今年工作責(zé)任書，各級各部門要認(rèn)真抓好落實(shí)，具體要做到“五個(gè)到位”：
一、思想認(rèn)識要到位
二、保費(fèi)繳交要到位
三、保障金發(fā)放要到位
我們做任何基層工作、群眾工作，一定要讓群眾體會到實(shí)實(shí)在在的利益好處，感受到黨委、政府真心實(shí)意的關(guān)心關(guān)懷，這樣我們的工作才會真正得到群眾的擁護(hù)、取得顯著成效。保障金能否按時(shí)足額發(fā)放到位，是關(guān)系“城居�！惫ぷ鞒蓴〉年P(guān)鍵因素。一個(gè)村先有一小批人領(lǐng)到了保障金、真正受益了，很自然就會在他們身邊傳開來，一傳十、十傳百，形成“蝴蝶效應(yīng)”。在保障金發(fā)放過程中要切實(shí)做到“三個(gè)嚴(yán)格”：一要嚴(yán)格發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。各級各部門要準(zhǔn)確把握政策，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，對享受補(bǔ)貼待遇對象的條件、標(biāo)準(zhǔn)和姓名進(jìn)行公示，接受監(jiān)督，要杜絕弄虛作假、虛報(bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象發(fā)生，確保符合條件的參保人員享受到城居保的有關(guān)待遇。區(qū)城居保辦公室要會同民政部門將每月“城居�！毕硎艽鋈藛T名單同區(qū)低保、五保、機(jī)關(guān)企事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)以及死亡人員名單進(jìn)行實(shí)時(shí)比對，避免部分人員重復(fù)享受政策保障、多頭支領(lǐng)。二要準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到位。要加強(qiáng)與合作銀行的溝通聯(lián)系，確保銀行每月及時(shí)進(jìn)行劃撥處理、基金及時(shí)到賬；同時(shí)，要協(xié)調(diào)銀行開辟保障金領(lǐng)取綠色通道，方便老人領(lǐng)取，或是進(jìn)一步簡化由其親人代領(lǐng)的手續(xù)、流程，讓群眾真心覺得領(lǐng)取保障金“不為難、不折騰”。三要嚴(yán)格發(fā)放審控。各級各部門要認(rèn)真吸取首發(fā)村的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷建立健全完善的內(nèi)控內(nèi)審制度；區(qū)審計(jì)、監(jiān)察部門要對保障金的發(fā)放實(shí)進(jìn)行全程跟蹤、全程記錄、全程監(jiān)控，確保城居保和失地農(nóng)民保障金發(fā)放手續(xù)齊全、資料完成、合法依規(guī)、不出紕漏。
四、服務(wù)保障要到位
辦事便捷、服務(wù)高效才能便民，才能贏得群眾的信任。各級各部門要在加強(qiáng)服務(wù)保障上下功夫，把便民服務(wù)做優(yōu)做好。一要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。區(qū)城居保辦公室要牽頭各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)和區(qū)直有關(guān)部門，認(rèn)真總結(jié)自去年以來經(jīng)過工作實(shí)踐證明行之有效的先進(jìn)做法，對城居保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理，從方便群眾的角度出發(fā)，進(jìn)一步簡化、細(xì)化、優(yōu)化工作流程，將業(yè)務(wù)流程圖懸掛到每個(gè)業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，讓參保群眾一看就會，一聽就懂，一次辦成，堅(jiān)決避免讓參保群眾村里、鎮(zhèn)里來回跑的現(xiàn)象發(fā)生。二要落實(shí)服務(wù)舉措。結(jié)合開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和“掛鉤共建促發(fā)展、結(jié)對幫扶暖民心”干部聯(lián)系服務(wù)群眾活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，激發(fā)工作人員的主動(dòng)性和積極性，深入基層、深入一線，扎實(shí)做好城居保的保費(fèi)繳交、政策講解、保障金發(fā)放等工作，對于一些居住在偏遠(yuǎn)行動(dòng)不便的參保人員要進(jìn)行上門服務(wù)，最大限度方便群眾，努力做到服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)項(xiàng)目“零差錯(cuò)”、服務(wù)態(tài)度“零投訴”。三要提升服務(wù)能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助每位人員熟練掌握崗位技能，提高政策業(yè)務(wù)綜合水平。要配強(qiáng)配齊村一級城居保協(xié)管員，原則同意城居保協(xié)管員享受農(nóng)村“六大員”待遇，城居保協(xié)管員配齊后，服務(wù)窗口要前移，服務(wù)水平要提升，切實(shí)為參保人員提供更加高效便捷的服務(wù)。
五、責(zé)任落實(shí)要到位
一分部署九分落實(shí)。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作涉及方方面面，需要各級各部門通力協(xié)作，攜手抓好落實(shí)。一要明確責(zé)任。各級各部門要嚴(yán)格按照區(qū)政府下達(dá)的責(zé)任書要求，將城居保工作作為一把手工程，層層細(xì)化分解，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，親自部署，把組織建設(shè)、宣傳工作、保費(fèi)征繳和經(jīng)費(fèi)投入等各項(xiàng)工作落到實(shí)處，促進(jìn)城居保實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”目標(biāo)。二要形成合力。城居保辦公室要充分發(fā)揮牽頭抓總作用，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題，推進(jìn)保障工作扎實(shí)有序開展；財(cái)政部門在及時(shí)撥付政府補(bǔ)貼資金的基礎(chǔ)上，要會同審計(jì)等部門，加強(qiáng)對城居�；鸬谋O(jiān)管，確�；饘？顚Ｓ�，從源頭上防范和化解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老錢的風(fēng)險(xiǎn)。民政、殘聯(lián)、計(jì)生、國土、農(nóng)林等相關(guān)部門要各司其職，及時(shí)準(zhǔn)確地提供相關(guān)信息數(shù)據(jù)，切實(shí)做好服務(wù)工作。三要加強(qiáng)督查。城居保辦公室要會同監(jiān)察等部門，加強(qiáng)對城居保工作開展情況的督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真研究解決，對完成任務(wù)符合規(guī)定的給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，未能達(dá)標(biāo)的予以通報(bào)批評，確保城居保各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)、件件有著落。
同志們，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)惠及千家萬戶的民心工程、德政工程。各級各部門一定要按照市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署要求，帶著責(zé)任、帶著感情，扎扎實(shí)實(shí)把這項(xiàng)工作抓緊、抓實(shí)、抓到位，讓城居�；菁叭珔^(qū)廣大群眾，為推動(dòng)龍文科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、建設(shè)幸福文明新城區(qū)做出積極貢獻(xiàn)！
謝謝大家。
保險(xiǎn)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
首先感謝大家給我這次參與競聘的機(jī)會，我競聘的職位是綜合科主管。
個(gè)人情況簡介
我叫×××，年出生，現(xiàn)年***歲，籍貫大學(xué)本科學(xué)歷××年畢業(yè)于大學(xué)系同年進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司在其支公司工作至今先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問，外勤及綜合科出納等職。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn)，對保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲我們中國人壽保險(xiǎn)公司是老字號的保險(xiǎn)公司為了順應(yīng)加入的形式公司進(jìn)行了一系列的改革這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容變則通通則順有改革就有活力在進(jìn)入國壽的這幾年來我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮�，不僅屢獲各種殊榮更躋身全球強(qiáng)行列為中國的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭光我部作為市市場上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒课覀兊臉I(yè)績節(jié)節(jié)高我們的發(fā)展一天比一天好與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會和展示自己的舞臺做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后我就進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司分公司部工作雖然工作時(shí)間不是太久但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。
首先有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專業(yè)，對保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對保險(xiǎn)知識由理論到實(shí)踐融會貫通這對我的工作幫助很大同樣這些知識對于理解上級公司的方針和政策，領(lǐng)會上級對一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動(dòng)少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；此外，會計(jì)學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時(shí)能夠游刃有余。
其次具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力
綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場的全球化，知識經(jīng)濟(jì)正在快速到來，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問題順利解決。此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
第三熟悉財(cái)務(wù)管理，現(xiàn)代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進(jìn)行。
由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作，我對財(cái)務(wù)工作比較熟悉，已順利取得了會計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握，確定公司發(fā)展的方向。另外，對等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問題，在對新技術(shù)使用方面，在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中，還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理，大大減少了相關(guān)人員的工作量，提高了工作效率。
第四具有從事綜合科工作的經(jīng)驗(yàn)
我的職位所在綜合科所謂近水樓臺先得月使我對辦公室的工作情況比較了解對其工作流程較為熟悉能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌
競聘后的幾點(diǎn)想法：
一、認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置，完善并修定辦公室的工作目標(biāo)，提高工作水平，提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；強(qiáng)化服務(wù)意識，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次；作好大家的后勤保障工作不拖不等：
1·結(jié)合工作勤于思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署；從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆⻊?wù)，需要提供什么樣的信息；從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實(shí)際困難，該如何去幫助解決。
2·做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務(wù)、對其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦；對反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。
3·多到業(yè)務(wù)部門走走，多了解情況，以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，爭取工作主動(dòng)。
二、做好協(xié)調(diào)工作：首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào)，與稅務(wù)，銀行，質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系，使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理及時(shí)了解最新的財(cái)務(wù)信息及狀況發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理的職能扮演好管家婆角色
四、增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程在公司財(cái)力允許的情況下改善公司的辦公條件使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花如可以用制作課件使我們的外勤在展業(yè)時(shí)對客戶更有說服力有意識的選用一些管理軟件對內(nèi)部單證文件等進(jìn)行更規(guī)范有效的管理等
這次競聘我抱這“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機(jī)會不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取踏實(shí)工作做個(gè)稱職主管，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高一定會在將來的工作中繼續(xù)努力，并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作使的明天更加輝煌。
保險(xiǎn)演講稿 篇3
尊敬的各位前輩，親愛的各位伙伴們：
大家早上好!
我謹(jǐn)代表即將成為新華一員的學(xué)員們，祝愿公司業(yè)績蒸蒸日日上，員工健康家庭幸福美滿!
我叫顏一式，是一名空軍退役班長。在退役后在家人安排下，我進(jìn)入了一家科技有限公司，原公司待遇在茂名來說雖不錯(cuò)，但我卻不開心。我覺得我更適合做營銷。在一次偶然機(jī)會我遇到小學(xué)的師姐，也就是我現(xiàn)在的師傅：朱榮香!感謝她為我提供這個(gè)平臺于是我就這樣進(jìn)入了新華……為此我向原公司請了7天假，過來培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
就在崗前培訓(xùn)這兩天的課程里面，我發(fā)覺我愛上了保險(xiǎn)這行業(yè)，更愛上了新華這個(gè)火熱的大家庭!他讓我明白了開口與堅(jiān)持，了解了前輩們那些酸甜苦辣的事，懂了想到就要做到，做到就會得到!
此時(shí)此刻，我難以壓抑我那激動(dòng)的心情，似乎馬上就想加入新華的家!
而同時(shí)，我們這期學(xué)員們也會秉者對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度竭盡全力考取資格證，誓當(dāng)新華人，將關(guān)愛傳遞全茂名!
好利年年在，新華攀高峰!
我的演講完畢，謝謝大家!
保險(xiǎn)演講稿 篇4
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
今天，我站在這里，面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己，為縣郵政局多做貢獻(xiàn)的宗旨，參加郵政保險(xiǎn)專柜團(tuán)隊(duì)經(jīng)理競聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘、展示自我的機(jī)會，為我們提供了一個(gè)這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我叫，于年月出生，人，中共黨員，學(xué)歷。年月參加郵電工作，曾擔(dān)任過職務(wù)�，F(xiàn)任。回首過去的年，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人，并多次受到表彰：年，受到表彰。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名郵政保險(xiǎn)專柜團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
今天我參加郵政保險(xiǎn)專柜團(tuán)隊(duì)經(jīng)理競選，我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢：
一、具有勇挑重?fù)?dān)的信心
要干好一項(xiàng)工作，首先必須熱愛這項(xiàng)工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項(xiàng)工作，珍惜這次機(jī)會，渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
我具備系統(tǒng)的郵政知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。郵政知識方面，這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，無論哪個(gè)崗位的工作都是憑著扎實(shí)的知識做好，圓滿的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面，年以來的多崗位磨練，練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力，特別是對經(jīng)營管理及應(yīng)用知識有比較全面的掌握。這些，都有利于今后工作的開展。
三、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真的工作態(tài)度
郵政工作關(guān)系到的是國家與群眾的財(cái)產(chǎn)安全，是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對一個(gè)從郵政工作人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要，尤其對于我們郵政行業(yè)，更是如此。
要想郵政保險(xiǎn)專柜團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作開展的有聲有色，僅有優(yōu)勢還不行，還要有自己的工作思路和設(shè)想。
一、敬崗愛業(yè)，竭誠奉獻(xiàn)
作為郵政一員，團(tuán)結(jié)互助是我們每個(gè)人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn)，是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求郵政人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)，把整個(gè)郵政成員的精力都集中到郵政工作中，智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中，行動(dòng)都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上，用團(tuán)結(jié)凝聚人心，用團(tuán)結(jié)凝聚力量，用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實(shí)力、技巧性的營銷客戶；用熱心、細(xì)心、耐心、愛心地為每一位客戶放心，讓他們支持我郵政發(fā)展；任何時(shí)候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的。
二、強(qiáng)化管理，提供業(yè)務(wù)
(一)加強(qiáng)發(fā)展保險(xiǎn)，提供業(yè)務(wù)發(fā)展
把發(fā)展業(yè)務(wù)保險(xiǎn)作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。業(yè)務(wù)保險(xiǎn)目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為%左右，其重要位置顯而易見。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過去正確的思路和有效的做法不變，堅(jiān)持以窗口吸保、職工協(xié)保、輿論突破億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場調(diào)查分析報(bào)告制度，隨時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向，爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性；通過大力宣傳推介各種服務(wù)功能，不斷調(diào)整結(jié)構(gòu)，提高差率，增加收入。
(二)抓好服務(wù)，提升競爭力
倡導(dǎo)員工以一絲甜美的微笑，一句溫暖的問候，一聲真誠的道謝貫穿于存款、結(jié)算、匯兌業(yè)務(wù)的全過程，教育引導(dǎo)大家樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是發(fā)展的生產(chǎn)力，真正成為客戶的貼心人，使客戶切實(shí)對我行“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的服務(wù)服務(wù)理念感同身受，不斷挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，追求精細(xì)化貼心服務(wù)，不斷提升網(wǎng)點(diǎn)的核心競爭力。
(三)抓好培訓(xùn)，提高素質(zhì)
員工素質(zhì)的高低直接決定著我行競爭能力的強(qiáng)弱，發(fā)展?jié)摿Φ拇笮�，要加大對員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，完善覆蓋全員的教育培訓(xùn)體系，深入推進(jìn)崗位練兵，提高教育培訓(xùn)效能。在抓好規(guī)定必學(xué)的基礎(chǔ)上，規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容，豐富學(xué)習(xí)形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，本著干什么學(xué)什么，差什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，有重點(diǎn)、有傾向、分層次地抓好學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)抓實(shí)抓細(xì)抓出成效，使全體員工提高對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識，自覺主動(dòng)地參與培訓(xùn)工作。
(四)抓好內(nèi)控，防范風(fēng)險(xiǎn)
通過開展不定期檢查和業(yè)務(wù)復(fù)核制度，對業(yè)務(wù)結(jié)合部進(jìn)行分類全程監(jiān)督，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)分析，完善防錯(cuò)、查錯(cuò)、糾錯(cuò)自控機(jī)制，形成以防控“兩大風(fēng)險(xiǎn)”為主要目的，以風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控分析為主要手段，以業(yè)務(wù)復(fù)核糾錯(cuò)與數(shù)據(jù)監(jiān)控預(yù)警為基本方法，以建立健全崗位職責(zé)為核心，與黨風(fēng)廉政建設(shè)一同推進(jìn)、一同部署、一同落實(shí)，根植于具體業(yè)務(wù)工作的長效內(nèi)控機(jī)制，形成事前預(yù)警規(guī)范、事中實(shí)時(shí)監(jiān)控、事后糾偏反饋的內(nèi)控閉合鏈條，提高每位員工自我管理、自我發(fā)現(xiàn)、自我糾偏、自我完善的能力。
說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望，用信念和知識的雙翼，帶領(lǐng)中展翅飛翔。
謝謝大家！
保險(xiǎn)演講稿 篇5
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的伙伴：
大家上午好！
我叫xxx，是xxx處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，后來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：
1、時(shí)間一定由我自己掌控。
2、要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己。
3、必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會。
4、收入可以由自己的努力獲得。
5、這份工作對社會有貢獻(xiàn)。
6、它可以讓我環(huán)游各地。
沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo)，我開始尋找適合的工作，于是，我找到了保險(xiǎn)公司。
裝載著美好和希望，我來到了xx區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識�；氐饺河⒉亢螅玫搅宋业闹鞴�、組訓(xùn)和伙伴們對我的無私幫助，使我備感親切，在此，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝！同時(shí)也感謝所有幫助過我的朋友們！
在展業(yè)過程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個(gè)客戶接觸，向客戶介紹xxxx、條款險(xiǎn)種后，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵(lì)和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個(gè)客戶的成功，極大地激勵(lì)了我的信心，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個(gè)月來我期交保費(fèi)7。7萬元，件數(shù)17件，初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個(gè)對保險(xiǎn)一無所知，迷茫無助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xx區(qū)部的氛圍無時(shí)無刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對事認(rèn)真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲！
今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開始就為全年打一場攻堅(jiān)戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績！進(jìn)入20xx精英俱樂部的前輩伙伴們，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部！其實(shí)，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹立堅(jiān)定的信心，在這個(gè)行業(yè)走得堅(jiān)定而從容。入司時(shí)間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊(duì)，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會！
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動(dòng)的付出會有報(bào)答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的幾個(gè)月期間，我每周都給自己定計(jì)劃，按計(jì)劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時(shí)，自己也覺得很充實(shí)。
我為自己是一名xxxx人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來！再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲！謝謝大家！
保險(xiǎn)演講稿 篇6
花開花落,星轉(zhuǎn)斗移。穿越歲月時(shí)空，伴隨歷史云煙，平安保險(xiǎn)已經(jīng)走過了x年的風(fēng)雨征程。在平安保險(xiǎn)科學(xué)發(fā)展的歷程中,多少個(gè)專業(yè)人才循火紅足跡，經(jīng)坎坷征程，為平安保險(xiǎn)的發(fā)展作出了卓越的貢獻(xiàn);多少個(gè)有價(jià)值的青年踏著公司前進(jìn)的節(jié)拍，青春不停步，奮勇向前走,用辛勤和汗水揭開了平安保險(xiǎn)一頁頁新的篇章。
平安保險(xiǎn)公司是一個(gè)朝氣蓬勃的企業(yè)，平安保險(xiǎn)人是一支戰(zhàn)無不勝的隊(duì)伍。這里的員工是專業(yè)人才，這里的工作是有價(jià)值的奮斗。x年來，公司員工秉承“專業(yè)價(jià)值”的核心理念，不斷提升個(gè)人的專業(yè)水平，用專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，用專業(yè)推動(dòng)發(fā)展。。
保險(xiǎn)理賠是一種自我經(jīng)營的職業(yè)，更需要用心和投入。事實(shí)上，只要你對于自己的工作做到用心、投入，你自然會變得內(nèi)行，自然就成為專業(yè)人才。我作為人身險(xiǎn)查勘人員，我常常問自己：“我的價(jià)值在哪兒”?在無數(shù)次的理賠調(diào)查中，我找到了答案：那就是維護(hù)客戶的合法權(quán)益，打擊騙保行為，匡扶正義!而體現(xiàn)價(jià)值的過程，就是我不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、超越、顛覆自己的過程。因?yàn)槲抑�，只有最專業(yè)的競爭力，才能創(chuàng)造最大的價(jià)值。
做一名合格的、優(yōu)秀的理賠員是我們的.向往和追求。參加工作以來，我始終本著“溝通從心開始”、“調(diào)查以事實(shí)為依據(jù)”“一切照章辦事”的服務(wù)理念，默默踐行著我們的目標(biāo)和理想。誠然，與客戶打交道又勞累又繁瑣，可我們喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看著客戶疲憊而來，高興而去的身影。把真情服務(wù)滲透于理賠調(diào)查的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到仔細(xì)詢問、耐心解答、不厭其煩、熱情周到、和風(fēng)細(xì)雨、苦口婆心。始終恪守著一個(gè)原則，那就是，客戶永遠(yuǎn)都是對的，永遠(yuǎn)給客戶一張笑臉。記得有一次——(自填) 怎樣才能提高我們的專業(yè)水平，使自己成為更專業(yè)的人才呢?其實(shí)，專業(yè)化提升的渠道有很多，需要多學(xué)習(xí)，需要自我完善和提高，也需要在實(shí)踐中不斷摸索和頓悟，要從日常生活和工作中一點(diǎn)一滴做起。要傳承樂于奉獻(xiàn)的精神，傳承專業(yè)價(jià)值的精神，開展崗位練兵、參加技能訓(xùn)練、推崇文明禮儀、提高服務(wù)功能。我們要立足崗位工作，研究探索保險(xiǎn)工作的新經(jīng)驗(yàn)，新思路，研究探索理賠業(yè)務(wù)的新情況、新特點(diǎn)，履職盡責(zé)、開拓創(chuàng)新，全身心地投入到公司發(fā)展的歷史洪流之中。我們的工作就是服務(wù)，就是服務(wù)客戶、服務(wù)理賠、服務(wù)整個(gè)社會。優(yōu)質(zhì)服務(wù)其實(shí)是心與心的交流，走進(jìn)客戶的心，從客戶需求出發(fā)，才能真正抓住客戶、贏得客戶。面對客戶，我們的真情不“欠費(fèi)”，我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”，用我們的真情和誠摯贏得客戶的心，展現(xiàn)平安保險(xiǎn)青年員工的真我風(fēng)采。
提升專業(yè)價(jià)值并不是一句空話，他要求我們認(rèn)真認(rèn)真踐行公司發(fā)展理念，做好我們應(yīng)該做好的工作，干好我們應(yīng)該干好的事情。樹立正確的人生觀、正確的價(jià)值觀是青年人科學(xué)健康前進(jìn)的保障。我們的工作又苦又累，面對各種各樣的客戶、面對各形各色的理賠，我們不退縮、不軟弱，據(jù)理力爭，照章辦事，用我們的真情打動(dòng)客戶，用我們的愛心去暖化客戶受傷和心靈。
保險(xiǎn)演講稿 篇7
【司歌司訓(xùn)】全體起立，用飽滿的熱情齊唱司歌，誦讀司訓(xùn)。
【敬業(yè)時(shí)間】出勤報(bào)備
以部或組為單位（根據(jù)單位出勤人數(shù)多少來定），按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)（應(yīng)到、實(shí)到、未到）報(bào)備，以期達(dá)到振奮士氣、凝聚人氣、自律自強(qiáng)，重視團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的目的。
【晨操帶動(dòng)】朋友
與同事做朋友，與客戶做朋友，朋友多了路好走。
【展業(yè)分享】先交朋友，后做保險(xiǎn)
我認(rèn)為，做保險(xiǎn)要先與客戶交朋友，朋友做成了，保險(xiǎn)自然做成。因此，我覺得拜訪客戶就是去“找朋友”、“交朋友”，這樣，我感到拜訪不再是一件難事，而是一件很輕松愉快的事了。初次拜訪時(shí)，我一般不急于談保險(xiǎn)，只讓客戶了解自己的身份是保險(xiǎn)營銷員就可以了；之后，我會根據(jù)客戶的實(shí)際情況確定再訪的時(shí)間和頻率，直至成為好朋友，讓簽單變成水到渠成，并與客戶一直保持著良好的朋友關(guān)系。
【晨會故事】雨披
五歲的漢克和爸爸、媽媽、哥哥一起到森林里干活，突然下起雨來 ，可是他們只帶了一塊雨披。于是，爸爸將雨披給了媽媽，媽媽將雨披給了哥哥，哥哥又將雨披給了漢克。
漢克問道 ：“為什么爸爸把雨披給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了我呢？”
爸爸回答道：“因?yàn)榘职直葖寢審?qiáng)大，媽媽比哥哥強(qiáng)大，哥哥又比你強(qiáng)大呀，我們都會保護(hù)比較弱小的人。”
漢克左右看了看，跑過去將雨披撐開來擋在了一朵在風(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面。
啟示：真正的強(qiáng)者不是一定要多有力，而是他對人有多少幫助。責(zé)任可以讓我們將事情做完整，愛可以讓我們將事情做好。作為一名保險(xiǎn)營銷員，是責(zé)任和愛心的使者，要用責(zé)任感和愛心去感染每一個(gè)客戶，打動(dòng)每一個(gè)客戶。
【晨會專題】做客戶永遠(yuǎn)的朋友
這是一個(gè)再簡單不過的命題，但能夠真正做到的人卻不多，大部分營銷伙伴都是想著如何拿下客戶的保單，如何“把客戶搞定”；其實(shí)，這是做保險(xiǎn)營銷的最大誤區(qū)，客戶是有血、有肉、有感情的人，他們需要真誠的溝通和交流，需要有人真正了解他們內(nèi)心深外最真實(shí)的想法和需求，而不是自說自話式的硬性推銷，更不需要“霸氣”十足的強(qiáng)勢促成。正像美國著名教育家卡耐基所說：“沒有人愿意被推銷�！�
與客戶交朋友是站在客戶角度思考問題，采取行動(dòng)，摒棄了功利心極強(qiáng)的短期思維方式 和行為舉動(dòng)。和客戶交朋友要真誠、要發(fā)自內(nèi)心，交了朋友不一定就必須做保險(xiǎn)，但要做保險(xiǎn)就必須先交朋友，交成朋友是做成保險(xiǎn)的前提，而一旦保險(xiǎn)做成了，就更要保持良好的朋友關(guān)系，長期發(fā)展下去，這是我們的保險(xiǎn)生涯得以延續(xù)的根本保證，因此，我們應(yīng)當(dāng)做客戶永遠(yuǎn)的朋友！
二次早會
做好當(dāng)日事務(wù)性工作
為團(tuán)隊(duì)中舉績?nèi)藛T鼓掌祝賀，請他們簡單談?wù)勆蠁谓?jīng)過和感受，給大家以啟迪。
在檢查工作日志 時(shí)，重點(diǎn)審閱 老客戶的回訪量和轉(zhuǎn)介紹客戶的占比等數(shù)據(jù)。
規(guī)定每人當(dāng)日的拜訪量，特別是回訪量。
分析屬員預(yù)訪客戶的具體情況，給予適宜的指導(dǎo)和建議，必要時(shí)進(jìn)行陪訪。
與心態(tài)不佳的屬員談?wù)勑�，予以恰如其�?的鼓勵(lì)。
協(xié)助新員做好保單填寫和完善工作。
幫助新員分析準(zhǔn)客戶情況，協(xié)助新人盡快開單，做必要的陪訪，提高新人留存率。
輔導(dǎo)屬員做客戶永遠(yuǎn)的朋友參考話術(shù)
屬員A ：怎樣避免在客戶面前急于促成？
主 管：你說的問題從根本上講是準(zhǔn)客戶儲量的問題。如果沒有一定數(shù)量的準(zhǔn)客戶，就會急于對現(xiàn)有的幾個(gè)客戶做促成，要想解決這個(gè)問題，關(guān)鍵是要提高每天的拜訪量，通過大量拜訪實(shí)現(xiàn)必要的準(zhǔn)客戶儲量，這樣就不會對現(xiàn)有客戶急于促成了。
屬員B：不斷開拓新客戶，這是營銷行業(yè)本身的必然要求，否則就會面臨客戶枯竭的危險(xiǎn)，沒有時(shí)間回訪老客戶。
主 管：實(shí)際上，回訪是個(gè)習(xí)慣和觀念問題。我們要養(yǎng)成回訪老客戶的習(xí)慣，從鞏固朋友關(guān)系的角度，對所有老客戶進(jìn)行不定期回訪，回訪不但不會影響業(yè)績，反而會對提高業(yè)績起到促進(jìn)作用。因?yàn)�，作為已成為我們好朋友的客戶會給我們介紹大量新客戶，這要比自己親自開發(fā)新客戶強(qiáng)得多，成功的幾率也相對大。
屬員C：我總是感覺每次拜訪都似乎是在打擾人家的正常工作和生活。
主 管：這是沒有把客戶當(dāng)成朋友來拜訪的緣故。為做保險(xiǎn)而拜訪，“無事不登三寶殿 ”當(dāng)然會給客戶帶來麻煩，讓客戶感到有壓力，也讓自己感到有壓力，與客戶見面不自在。如果自始至終都把客戶當(dāng)成新老朋友來對待的話，就不會有這種奇怪的感覺了，記住，要做客戶永遠(yuǎn)的朋友！
保險(xiǎn)演講稿 篇8
親愛的同事們：
下午好！今天非常的開心，能與大家共度這一美好時(shí)光。我叫王增光，來自豫北，今天能夠站在這里，我非常感謝友邦給予我自信，給予我能量，非常感謝友邦的培育之恩。接下來我將簡要分享關(guān)于我個(gè)人的三個(gè)問題與心得。
三個(gè)核心問題：
我是一個(gè)什么樣的人？
我不知道，我想我以往的經(jīng)歷會告您。我的家庭經(jīng)濟(jì)情況非常貧苦。讀書的時(shí)候，我非常清苦。而這清苦的生活一直延續(xù)到我大學(xué)。期間，我做過建筑工人，做過教師，做過畫師，做過文案。最終我還是返回了校園，并順利、光榮、圓滿的結(jié)業(yè)。經(jīng)歷改變了我，挫折與困惑改變了我。使我明白“只要堅(jiān)持，必將成功；只要努力，必將美滿人生”。我是一個(gè)什么樣的人。我想，您可以為我下一個(gè)定義了。
我為什么會做保險(xiǎn)這一行業(yè)？
兩個(gè)字“選擇”，四個(gè)字“自主選擇”，六個(gè)字“完全自主選擇”。為什么是這幾個(gè)字？我們想一想。小學(xué)，中學(xué)，大學(xué)。社會競爭，父母期望，朋友攀比，上司強(qiáng)壓使我們沒有任何機(jī)會“完全自主選擇”，總的來說我們都是在“被迫”中長大的。而我們不能一輩子生活在被迫中！我很清楚，今天來到這里的每一個(gè)人都想主動(dòng)的，積極的，有檔次的生活在這個(gè)時(shí)空�？墒�，這個(gè)社會允許我們這么做么？不允許呀！
大學(xué)畢業(yè)后，我被迫的來到中山一所很不錯(cuò)的民辦學(xué)校并獲得一份“不菲”的恒定性的收入，一份父母家人都非常滿意的工作。直到XX年9月，我才有勇氣做出完全自主的選擇，在諸多行業(yè)之間選擇，我選擇了保險(xiǎn)營銷這一行業(yè)，原因在于這一行業(yè)收入高低與否取決于自己付出的多與少，收入穩(wěn)定與否取決于自己工作時(shí)間是否穩(wěn)定。像這種完全自主，多元交流的工作平臺誰不愿意來呀，除非你想一輩子都做蝸牛。
在諸多保險(xiǎn)行業(yè)為何選擇了友邦？
“完全自主的選擇”，這個(gè)選擇要慎重，要選就選最好的，最有檔次的。在我決定來友邦之前，我非常詳細(xì)，非常慎重的考慮了32天。在這32天里，我去過平安，去過人壽，去過中英，去過信誠等同類公司。知道我為什么這么做么？要知道，我所尋找的不是一份工作，而是一份事業(yè)。一份能使我，我也愿意致力于終身的事業(yè)。如果是你，你能不慎重么？是你，你也會慎重考慮。經(jīng)過一段時(shí)間考慮、斟酌。我明確的感覺到，在諸多同類公司中，友邦的培訓(xùn)是最為完善的，友邦的基本法是最為清晰透徹的，友邦的管理是最為人性化的，友邦的發(fā)展前景是最為廣闊的，綜合上述，友邦是最適合我們發(fā)展并成功的舞臺。
今天我很清楚的知道，在這里的每一位都是對自己負(fù)責(zé)的，都是聰明的一類，都是經(jīng)過慎重考慮而用寶貴的時(shí)間愿意來友邦發(fā)展自己的事業(yè)的，都是有意選擇友邦作為自己事業(yè)的舞臺。
在這里，我恭喜你們，恭喜你們?yōu)樽约哼x擇了一個(gè)滿意的舞臺。在這里，我歡迎你們，歡迎你來到百年老店，美國友邦。在這里，我祝福你們，祝你們明天的友邦人生路輝煌卓越！
最后，祝愿各位在新的一年里“家興萬事和，日進(jìn)斗金才”。
保險(xiǎn)演講稿 篇9
做好客戶服務(wù)工作有助于增加工作熱情度與自豪感的產(chǎn)生，因?yàn)槟隳芡ㄟ^你的態(tài)度與方式能征服別人征服不了的客戶，比如說矛盾客戶、難伺候的客戶、刁蠻客戶等；其次，有助于客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，在今后企業(yè)發(fā)展的道路上，企業(yè)更看重將是營銷人員，因此擁有豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的你，價(jià)值不可估量；第三，有助于自我素質(zhì)與修養(yǎng)的提升；第四，有助于人際關(guān)系與溝通能力的提升。那么站在普通的客服崗位角度上來講，應(yīng)該如何做好客戶服務(wù)呢？
一、樹立正確的服務(wù)觀
何為正確的服務(wù)觀呢？所謂正確的服務(wù)觀，就是要在服務(wù)中徹底摒棄私心雜念，力戒做表面文章，更不做沽名釣譽(yù)的事，要完完全全地站在客戶的角度，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，全心全意地為客戶著想，為客戶做實(shí)事，解決實(shí)際問題。其中，基本服務(wù)必須盡職盡責(zé)地做好，沒有討價(jià)還價(jià)的余地；而有意提供超值服務(wù)時(shí)，則必須用心，實(shí)心實(shí)意。
二、抓好服務(wù)點(diǎn)
如何落實(shí)客服服務(wù)，最首要的就是落腳于把握好服務(wù)的這個(gè)點(diǎn)。客服服務(wù)工作不是自己想怎么做，就怎么做。一切的工作細(xì)節(jié)都必須以客戶的思維角出發(fā)，把客戶的需要擺在工作的中心位置。除此之外還要注意，每個(gè)客戶對保險(xiǎn)的需求是不盡相同的。就算是同一個(gè)客戶，在不一樣的時(shí)間段，其保險(xiǎn)需求也是不同的。在工作中想要把相同的服務(wù)應(yīng)用在不同的客戶身上是不行的。
三、落實(shí)服務(wù)本質(zhì)
所有的客服服務(wù)都需要有其本質(zhì)點(diǎn)，要有內(nèi)涵的切合客觀實(shí)際，在具體需求上滿足客戶。若是實(shí)際工作流于表面，搞形式主義，就是沒有落實(shí)好服務(wù)的本質(zhì)，具體的服務(wù)工作就難以滿足客服需求地完成。
四、做好基本服務(wù)
要做好客服服務(wù)工作，落實(shí)具體的工作細(xì)節(jié)，必須先要把基本的服務(wù)工作做好。基本服務(wù)工作和本職義務(wù)是不可分割的，首先，我們要盡量的盡到自己本職的義務(wù)，不然，何談做好服務(wù)？
五、做好超值服務(wù)
基本服務(wù)通過延伸和深化就成了超值服務(wù)，是用高級形式表現(xiàn)出來的落實(shí)到點(diǎn)的服務(wù)。所以超值服務(wù)是以落實(shí)基本服務(wù)為基礎(chǔ)，不然超值服務(wù)就知識流于表面的形式主義，能看卻不能用，沒有什么實(shí)際的價(jià)值。
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