【精品】演講競聘演講稿范文七篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在當下社會,演講稿與我們的生活息息相關,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的演講競聘演講稿7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
演講競聘演講稿 篇1
我能夠在這里參加護士長這個職位競聘,首先應感謝院領導為我們提供了這個展示自我平臺和公平競爭機會。競爭這一職位將是我跨越人生歷程又一個新目標、新起點,我愿在競聘中接受組織考驗和挑選。但無論成功與否,我都會從容面對,笑容會像過去一樣燦爛。
我是xxx年走上護理工作崗位,通過五年拼搏和努力,我從一個走出校門莘莘學子,鍛煉成長為一名合格護士,并成為科室護理技術骨干。這期間離不開各科室主任和護士長知人善用,離不開護理姐妹們支持與幫助。ICU是醫(yī)院集中監(jiān)護和救治重癥患者專業(yè)科室,護理人員必須具備很高綜合素質。從我踏進醫(yī)院大門,做一名ICU護士那天起,就把自己理想融入護理事業(yè)中,本著“一切為了病人,為了病人一切”服務理念,以“一切以病人為中心,展現(xiàn)平醫(yī)人優(yōu)良風貌”為宗旨,努力學習業(yè)務知識,做到學以致用,學用相長,不斷拓寬自己知識面,提高自己業(yè)務能力。積極參與科室重大搶救工作,不言苦累,不計得失,使不少危重患者轉危為安。主動幫助病人和協(xié)調(diào)科室煩瑣事務,努力使我付出得到病人、家屬、領導和同事贊賞和認可。
五年臨床護理工作歷練,使我業(yè)務技術不斷成熟,并得到明顯提高與發(fā)展;與此同時,護士長言傳身教,也使我積累了較多護理管理與應對突發(fā)事件經(jīng)驗。在這五年時間里,我各項考核均獲得合格和優(yōu)良。正是這一切鞭策我在護理工作道路上向更高臺階邁進,也是我競爭護士長有力精神支撐。
我知道護士長工作十分重要,它既要為院領導當好參謀,又要為護理姐妹們當好主管,還要為一線員工當好后盾。既是護理工作管理者,又是執(zhí)行者。是指揮員,又是戰(zhàn)斗員。我也深知護士長工作十分辛苦。她不僅需要忠誠老實品格,而且要具備吃苦耐勞精神,就像蠟燭一樣燃燒自己,照亮別人。正是她們愛崗敬業(yè),無私奉獻精神時時刻刻影響著我、激勵著我,促使著我向她們學習,向他們靠攏。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在公平競爭中完善自我。
如果我能夠競聘為護士長,我要做好以下幾方面工作:
1、履職盡責,團結奮斗。在院班子正確領導和護理部指導下,積極配合領導搞好科室管理工作,擺正位置,當好配角;服從領導,當好助手。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位,使科室工作有條不紊地進行。要團結全體護理人員,用真情和愛心去善待我每一位姐妹,使他們?nèi)烁竦玫匠浞肿鹬。加強溝通,增進協(xié)調(diào),充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,共同打造優(yōu)秀團隊,創(chuàng)建一流業(yè)績。
2、注重學習,強化責任。以打造學習型科室、學習型員工為目標,用自己勤思、敏學行動帶動護士姐妹學習新技術,拓寬知識面。并客觀評價和充分發(fā)揮每一位護士工作潛能,發(fā)揮他們各自優(yōu)勢,是每一位護士都懷著愉悅心情投入工作。我將用制度和崗位職責去管理我同事,督促核心制度落實,做到“千斤擔子大家挑,人人頭上有指標”。要加強醫(yī)護配合,積極主動地處理好醫(yī)護關系、醫(yī)患關系,讓患者舒心、安心。讓同志歡心、順心,讓領導放心、省心。
3、增收節(jié)支,積極創(chuàng)新。牢固樹立視院為家、以室為家觀念,艱苦奮斗,厲行節(jié)約,從我做起。以實際行動感染和帶動全體科室人員強化增收節(jié)支意識,從節(jié)約每度電、每滴水、每張紙小事做起,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成,本共同營造濃厚節(jié)約氛圍,既要提高科室經(jīng)濟效益,又要增加大家收入。在勤儉節(jié)約原則下,既要干成事,又要干好事。同時,要積極探索以人為本人性化管理服務理念新思路,創(chuàng)建溫馨病房,實行溫馨禮儀服務、溫馨知識服務、溫馨護理服務,建立溫馨、和諧醫(yī)護關系,不斷提高人民群眾滿意度,塑造我們醫(yī)院整體形象。
上述是我競聘護士長后略粗工作設想,而具體證明將在未來每一天。如果我這次能夠競聘成功,我一定與醫(yī)院領導和科室主任同心同德,與時俱進,為創(chuàng)建醫(yī)院輝煌貢獻力量,我也會把護理事業(yè)熱情、忠誠、愛心和耐心,傾注到工作點點滴滴之中去,爭做一名合格護士長。如果我沒有競聘到這個職位,我決不氣餒,我將一如既往,腳踏實地工作,在我院蓬勃發(fā)展大好形勢下,繼續(xù)發(fā)揮自己光和熱,在本職崗位上做一名優(yōu)秀護士。
“以為爭位,以位促為”是我努力方向。我堅信:有志者,事竟成!
演講競聘演講稿 篇2
各位領導、各位同仁:
大家好!
時值數(shù)九嚴寒,隨著全市地稅機構和干部人事制度改革的全面推進,我們?nèi)指刹空粑旱臍庀ⅲ逶≈旱南炊Y,迎來了嶄新的機遇和挑戰(zhàn)。今天,我走上競職演講臺,心中百感交集,一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機;二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。
我叫肖曄,19xx年出生。19xx年畢業(yè)于山西省計劃統(tǒng)計學校,同年7月被分配到朔城區(qū)稅務局工作,19xx年機構分設,到朔城區(qū)地稅局工作。 十二年來,搞過稅收計會統(tǒng),當過稅收專管員,從繁華的集貿(mào)市場到寧靜的偏遠山村,面對形形色色的納稅人,我有過驚喜、有過恐怖,也有過無奈,但我堅信:為國聚財是我生命的全部,是黨和人民賦予我光榮而神圣的使命。風霜雪雨,幾度春秋,鑄就了我堅強的意志。為了自己鐘愛的稅收事業(yè),充分實現(xiàn)人生的自我價值,我義無反顧地走上競職演講臺,借此機會,談談假如我能當上股所長后的工作思路,希望能與大家共勉。
第一,加強自身道德修養(yǎng)。依法治稅是稅收工作的基本原則和靈魂,以德治稅是以德治國方略提出之后對稅收工作的新要求,也是新時期稅收工作的重大創(chuàng)新。作為稅收執(zhí)法者,在工作中,首先要把稅德規(guī)范做為內(nèi)心信念,化為行為品質,以此來支配自己的行為;其次,要在穩(wěn)和微處著手,俗話說:積小善而成大德,千里之堤潰于蟻穴,要時刻從細微小事上鍛煉自己廉潔奉公的品德,設起堅固的人格防線。只有自覺地加強鍛煉,努力自省,聞過即改,始終品行如一,善于浩然正氣,才能一心為公,敢于較真碰硬,為稅收事業(yè)奮斗不息。
第二,銳意進取,不斷創(chuàng)新。時代一日千里飛速前進,唯知識是立足之本。宋代朱熹語:無一事而不學,無一時而不學,成功之路也。加入WTO后我國稅收制度和稅收征管必須進行適應性變革與調(diào)整,才能順應并融入全球化經(jīng)濟的大環(huán)境。你我猶如一艘小船,在茫茫稅海行駛,而大海波濤洶涌,永遠那樣寬廣無邊,只要敢于搏擊風浪,又何愁難以展現(xiàn)自我的風采。我們要干工作,就要大膽探索。要成事業(yè),就要勇于開拓,敢于超越自我,打破固有的模式,走出一條新路。困難雖多,但快樂更多。
第三,愛崗敬業(yè),無私奉獻。人們常把生命比作蠟燭,每個人燃出的光亮是不同的。有的春蠶到死絲方盡,有的流星一閃忽暗去,作為21世紀的稅務女性,時代賦予我光榮而神圣的職責,從家庭中解放了自己,耗損了女兒、妻子、母親的角色功能,盡其所能,無私地傾心于稅收事業(yè)。有人說,女人是水,因為她柔弱,同時女人又是偉大的,因為她能包容一切。我愿做一顆讓陽光折射的雨滴,匯入大海,做一滴大地返青的甘露,融入山川。將目光投向女性,歷史、現(xiàn)實和未來都會生動與豐富起來。我深信稅務系統(tǒng)的男女同志一定能為稅收事業(yè)攜手合作,應對21世紀稅收工作提出的新挑戰(zhàn)。?
謝謝大家!
演講競聘演講稿 篇3
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家好!
今天站在這里,我有說不出的激動,因為我要競選班級元首——班長。
平時,在學習上,我的各科成績都不錯,在班上可以算是名列前茅;在辦事上,我總能積極和圓滿地完成老師教給我的任務;在相處上,我關心同學,熱愛集體。作為班長,我認為必須具備這些條件。所以,我認為我有能力做個好班長。
如果我是班長,我要做一個班級“導航員”,自己首先努力學習,做同學們的好榜樣。
如果我是班長,我要做一個同學們的“小老師”,把自己好的學習方法介紹給大家;組織班上學習好的同學,成立一個“學習小組”,幫助班上學習較差的同學提高成績,讓全班共同進步。
如果我是班長,我要做一個“清官”。明辨是非。對于老師的錯誤,我要勇于直諫;對于同學的錯誤,我要揚長而不護短,對于自己的錯誤,我也要勇于承擔,為同學們帶好頭。
如果我是班長,我要成為老師的“小助手”,想同學們之所想,急同學之所急,認真處理班級各種食事務,讓老師少為班級操點心。
如果我是班長,我會成為同學們課余時間的“金點子”,組織各種班隊活動,讓活動成為每個同學展示自己才藝的舞臺。讓同學們在學習之余多放松。
如果我不幸落選,那么說明我還有許多不足之處,我會努力改正自己的缺點,下屆再選!
老師,同學們,奮斗是我的性格,成功是我的目標。希望大家投我一票,支持我,鼓勵我讓我以良好的精神狀態(tài)為大家服務。謝謝大家!
演講競聘演講稿 篇4
各位領導、各位同仁:
大家好!
有一位著名的科學家曾經(jīng)說過:給我一個支點,我可以撬起地球。那么,我們建設一個優(yōu)化、優(yōu)質、優(yōu)良的稅收服務環(huán)境,該用什么來做支點呢?
放眼我們一些稅務機關的稅務干部,對納稅或居高臨下、動輒訓斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高,責任不強。
同志們,要想徹底改變這種現(xiàn)狀,切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中,讓情感做我們工作的支點。
情感是潤滑劑,可以促進征納雙方的心理溝通。重慶江津稅務局在優(yōu)化服務環(huán)境中,提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的五個一活動,與納稅人建立了一種親切的服務關系。而有一些稅務干部,內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情,有一種高高在上的心態(tài),自然不自然地當起了老爺,擺起了架子,工作中帶有了衙門作風,拒人于千里之外。
去年9月,中央電視臺《焦點訪談》欄目對南方某市稅務局營業(yè)廳暗訪中,實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑,一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務的場景,而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為,其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。遼寧省黑山縣地稅局針對這種情況,在200年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的三保措施,他們深入農(nóng)戶,上門為農(nóng)民服務,讓農(nóng)民安心納稅,切實增進了稅收干部與農(nóng)民的感情,從根本上轉變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實踐證明:只有真正把納稅人放在被服務的位置,帶著情感做好服務,才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關系,形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。
情感是創(chuàng)建良好服務質量的基礎,可以孵化出優(yōu)質的服務模式。作為國家稅務干部,有責任、有義務為納稅人提供滿意、優(yōu)質的服務,這也是一名合格的稅務干部的標準,而要達到優(yōu)質的服務質量,對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局在建設優(yōu)質服務工程中,建立了提醒制,設立的20個提醒服務,受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感,才有全心全意服務的主觀意愿,才能轉化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務、全程服務等等,哪一個不是從為納稅人服務、方便納稅人的情感出發(fā),來不斷探索改進服務方式,優(yōu)化服務質量。這種工作方式,如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐,沒有把方便留給別人,把麻煩留給自己的思想,是不可能真正得到落實、收到效果。
同志們,這里我強調(diào)帶著情感,實行優(yōu)化服務,并不是淡化管理,弱化執(zhí)法剛性。管理和服務是辯證的統(tǒng)一關系,是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成,共同發(fā)揮作用,才能創(chuàng)建出一個公平、公正、公開的納稅環(huán)境。
我相信,只要我們的`每一位稅收工作人員,讓情感做我們工作的支點,帶著感情去與納稅人打交道,真心真意地為納稅人服務,許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣,瞬間融化。
演講競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、評委和同事們:
大家好!我競聘的崗位是****。
我叫******,從93年開始從事證券業(yè),94年被派往深交所,任場內(nèi)紅馬甲,當年被評為年度優(yōu)秀出市代表;96年回來后,就一直在客戶服務部任客戶經(jīng)理;20xx年取得證券經(jīng)紀從業(yè)資格。
這次參加競聘,是對我以往工作的回顧,也是對我今后工作的促進。我有信心,也有決心面對這次挑戰(zhàn)。我覺得自己有以下三方面優(yōu)勢:
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀守法,為人忠誠實在,有愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作和無私奉獻精神,有善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
本人忠于********證券事業(yè),某證券公司曾以優(yōu)厚的待遇許諾,讓我加入他們的團隊,但我謝絕了,因為十幾年來我與********證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅信********證券公司的明天一定會更好!我熱愛證券事業(yè),勤奮工作,盡心盡責,高質量、高效率地完成各項任務。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業(yè)部前茅,特別是********基金的銷售達100萬,受到公司總部的嘉獎,獲得“先進個人”稱號;在理財2號的銷售中,也銷售了110萬。
二、具有良好的溝通能力和親和力,服務文明、熱情周到、耐心細致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象,多次受到客戶的好評,客戶滿意度較高。
三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務知識,精通業(yè)務,了解各類證券業(yè)務的運作模式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經(jīng)驗,對金融產(chǎn)品的營銷有較強的實際操作經(jīng)驗。
下面談談我對****職位這一職位的理解
****職位主要是負責柜臺日常事務的具體操作,負責客戶一般問題的解決與處理,做好日?蛻舴⻊展ぷ,認真執(zhí)行各項業(yè)務制度,注意防范風險及對新員工的柜臺業(yè)務傳授與指導。
工作設想方面
我認為****職位除了按照其崗位職責認真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶服務工作。
眾所周知,客戶是營業(yè)部生存和發(fā)展的基礎,市場競爭的實質就是爭奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關系,就必須樹立客戶利益至上的觀念?蛻舴⻊展ぷ鞯暮门c壞代表著營業(yè)部的整體形象和綜合素質,與營業(yè)部利益直接掛勾。
我認為應從以下幾方面做好客戶服務工作:
第一,必須熟練掌握專業(yè)知識及問題處理技巧;
第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產(chǎn)生共鳴;
第三,要對客戶以誠相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實;
第四,要努力做客戶的向導,把握客戶的真實需求,站在客戶立場來幫助客戶;
第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態(tài)認真地聽取客戶的抱怨,提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認同,來獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關系。
總之,必須在工作上牢固樹立真誠為每位客戶服務的理念,不斷提高營業(yè)部的誠信度,構筑整個營業(yè)部服務工作的誠信體系。
以上就是我這次參加競聘要闡述的內(nèi)容,如果我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營業(yè)部全體同事一道,團結協(xié)作,努力完成各項工作任務,為********證券事業(yè)做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
演講競聘演講稿 篇6
國際成功大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著多年的工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加計劃處副處長的競聘,自信有能力勝任這份工作。(個人介紹應用平和的語氣)
我是板橋站二班班長XXX。首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、熟悉自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
我院這次機構調(diào)整改革,對新崗位領導人進行公開招聘,為干部職工提供了一個公平競爭的機會,我非常擁護,并積極參與其中。我非常感謝各位領導能給我這樣一次競聘上崗的寶貴機會,也感謝在座的各位師長和同事們對我的關心與支持,你們的鼓勵和幫助使我充滿信心地參與競聘,我相信“天生我才必有用”,我會全力以赴,勇攀高峰,競聘結果雖然難以預料,但是我會讓過程變得精彩!
面對這些才高八斗,學富五車的競爭對手,心里著實有一點恐慌,也有一些激動。但當我走上臺來面對大家時,我的渾身立刻充滿了自信和力量,眾多的目光里飽含著熱切的期盼,無數(shù)的眼神中蘊藏著真誠的支持。此時此刻我的耳畔始終回蕩著這樣一句話:站直了,別爬下! 五年前,我有幸融入了南溪二中這個人才濟濟,和諧團結的大家庭里。來二中后,自己首先得到了學生的擁護:課堂上的激情豪邁令學生激動不已,課堂外與學生亦師亦友的感情更讓學生心悅誠服。自己工作的勤奮和為人的樸實不久也得到了絕大多數(shù)同行的認可和贊許。因為有大家的鼓勵和支持,我才有膽量走上這個講臺參加這次競聘;更因為我有參加競聘的一定優(yōu)勢,所以我才決定參加這次競聘。
改革不算一個新鮮的話題,競聘也滲透到社會生活的方方面面,它無時不昭示著人們這樣一個道理:唯改革才有出路,唯有競聘才能找到自己想要的人才。
感謝公司,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。
演講競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導:
大家好!
我競聘的崗位是保安隊長。首先應感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次保安領班競聘書,本人并非只是為了當官,更多的是為了在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,xx-xx年在xx市xx-xx參加工作,先后作xx-x、xx-x、xx-x。認真的女孩最美,我的美麗無可匹敵.非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著領班這一崗位沖刺.
擔任領班助理這一職已有將近半年時間.在這半年里,因為有我們東塘的各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多關于管理方面的知識.從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知.真誠的謝謝他們.
我認為,作為一個領班,她所起到的作用是巨大的.她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q.當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并保安主管競聘書理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等.
在擔任領班助理的這段日子里.我能按質按量地完成上級交給我的各項任務.我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績到服務水準,都得到了主管領班們的一致肯定.以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴重.經(jīng)過資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事.我們實行了一個承包責任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項.從餐中服務到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責.每個人都能行使領助的權力進行安排和監(jiān)督.并在每月的區(qū)域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵.這樣做不但提高了她們的主人翁意識,讓我們這一個小家庭團結得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力.并且在此中,我們區(qū)的管理又更進了一步,真正起到了雙贏的效果.在業(yè)績管理上我們也有專人負責.現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了保安領班競聘演講稿每月的銷售目標,在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵.由于實行了業(yè)績獎勵方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域.
如果我競聘成功,我的工作方法和工作思路是:
一、正人先正己,處處起模范帶頭作用。
有句古話說得好,“其身正.不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的保安隊長就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己,人品是做人的基礎,正直是關鍵;保安隊長應以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就酒店保安領班競聘稿是排頭兵,向我看齊”的口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。
二、提高工作能力、以績服人。
保安隊長身在基層,不但要有敏銳的政治頭腦,而且要有實干的創(chuàng)新精神,能夠帶領大伙干出像樣的成績來,以績服人。經(jīng)過學習和實踐,善于認識和分析新問題,創(chuàng)造性開展工作,善于用創(chuàng)新的工作方法處理錯綜復雜的問題,善于用新方法處理新問題,努力使得工作上規(guī)范化、民主化、制度化。
如果我能競聘上領班這一職,我將做好以下幾點:
1.努力提高自身的學習能力.增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力.
2.在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步.定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓.
3.溝通很重要.及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的物業(yè)保安班長競聘報告想法與意見,并做好記錄,進行反饋.
4.一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄龋⻊罩辽?要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要.現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求.怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待.想朋友之所想,急朋友之所急.微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務.這樣,你的服務做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升.怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方.
5.完成上級領導安排下來的各項其他事務.
公司的發(fā)展勢頭迅猛.只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
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