競聘演講稿范文(通用13篇)
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會一步步向前發(fā)展的今天,能夠利用到演講稿的場合越來越多,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編精心整理的競聘演講稿范文,希望對大家有所幫助。
競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位先生、各位女士:
大家早上好!
今天在這里,我參加二組裝分廠分廠長競聘,敬請大家給我掌聲,鼓勵我,支持我,謝謝!
我,ydc,今年36歲,1990年7月畢業(yè)于北方交大機(jī)械工程系鐵道車輛專業(yè),同年分配到株洲車輛廠。從那時起,一直在二組裝分廠學(xué)習(xí)和工作,1990年7月至1991年,見習(xí);1991年7月至1995年3月?lián)喂に噯T;1995年3月至1997年3月?lián)味M裝分廠中底工段工段長,在此期間,因工作需要擔(dān)任緬橋工藝主管半年多;1997年3月至xx年6月?lián)味M裝分廠副廠長,主管生產(chǎn);xx年6月至xx年5月?lián)味M裝分廠貨車工段工部主任;xx年5月至今,擔(dān)任二組裝分廠生產(chǎn)副廠長。
擔(dān)任工藝員期間,先后設(shè)計了c64生產(chǎn)線,x6a集裝箱平車、n17、邯鋼100t平車、c16、cf高邊無門車的生產(chǎn);在日常的工藝服務(wù)中,虛心向老工程技術(shù)人員及工人師傅學(xué)習(xí),及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的工藝質(zhì)量問題,對檢查、驗(yàn)收人員提出的問題及時溝通處理,受到分廠及有關(guān)管理處室的好評,1994年被評為工廠先進(jìn)工作者。
擔(dān)任工段長期間,負(fù)責(zé)中底工段的生產(chǎn)組織,安全管理及現(xiàn)場管理,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,能按時完成工廠下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),抓好工段、班組的各項(xiàng)管理工作,使工段的生產(chǎn)安全現(xiàn)場處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
作為緬橋的工藝主管,為緬橋的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、工藝方案的選擇,工裝設(shè)計制造過程中各種工藝問題的處理以及后來的試拼裝均做了大量的深入細(xì)致的工作,從工藝上保證了緬橋生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
擔(dān)任分廠生產(chǎn)副廠長后,從日;A(chǔ)管理入手,我要求各工段嚴(yán)格按工廠及分廠的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,以確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成,現(xiàn)場保持整潔、規(guī)范,嚴(yán)格勞動保護(hù),確保安全生產(chǎn)。幾年來,先后參與組織了緬橋及敞車系列、罐車系列、礦石漏斗車系列、平車系列、香港道渣車、浴盆車、長大貨車、核燃料車等多品種車的試制與批量生產(chǎn)。
作為二組裝分廠中層管理人員、領(lǐng)導(dǎo)班子成員,在分廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與、實(shí)施分廠的各項(xiàng)方針目標(biāo)決策,參與分廠的各項(xiàng)經(jīng)營管理中,有著我的智慧,有著我的努力。我們分廠近年來先后獲得現(xiàn)場管理先進(jìn)單位、安全標(biāo)準(zhǔn)化分廠等稱號,xx年獲得了南車集團(tuán)黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位、工廠雙文明建設(shè)競賽紅旗單位、十好領(lǐng)導(dǎo)班子等榮譽(yù)稱號。
這十多年來,我的成長,我所取得的成績,是與工廠領(lǐng)導(dǎo)、分廠領(lǐng)導(dǎo)及二組裝分廠全體員工的支持與幫助分不開的,我不想離開二組裝分廠這片沃土,我希望與我們近400名二組裝人一道創(chuàng)造二組裝美好的明天,為工廠共建美好家園貢獻(xiàn)自己的一份力量,所以我今天來參加競聘二組裝分廠分廠長。
如果我有幸被聘為二組裝分廠分廠長,我將帶領(lǐng)分廠員工緊緊把握務(wù)實(shí)、求是、創(chuàng)新,共建美好家園的主題思想,認(rèn)真落實(shí)工廠下達(dá)的各項(xiàng)年度方針目標(biāo),緊跟工廠改革步伐,積極營造講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效的企業(yè)作風(fēng),牢固樹立效益觀念,以成本控制和質(zhì)量控制為突破口,不斷完善一崗兩責(zé)制度,全面夯實(shí)分廠各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,為工廠實(shí)現(xiàn)國內(nèi)一流,國際知名的企業(yè)貢獻(xiàn)力量。
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和評委們:
大家好!
我叫李某某,現(xiàn)任閆樓鄉(xiāng)支局支局長,今天我參與競聘的職務(wù)是紅廟鎮(zhèn)支局長,首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會,我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)道聲:“謝謝!”感謝長期以來領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的關(guān)心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受組織的挑選。
我叫李某某,今年XX歲,19XX年8月復(fù)員進(jìn)入郵政局成為一名郵政員工,20xx年8月份以前,我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運(yùn)班工作,20xx年8月份調(diào)離縣局任閆樓支局支局長。
在我接任閆樓支局長之后,快速進(jìn)入角色,調(diào)查了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時與營業(yè)員進(jìn)行溝通,當(dāng)時我首先從代理保險業(yè)務(wù)抓起,統(tǒng)一思想,提高大家的認(rèn)識,學(xué)會算經(jīng)濟(jì)帳。要求營業(yè)員注重服務(wù)意識,提升郵政品牌形象,我打外圍,到鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位及企業(yè)進(jìn)行拜訪,協(xié)調(diào)關(guān)系,有針對性地宣傳郵政業(yè)務(wù),在這幾個月的時間內(nèi),郵儲余額超過5000余萬元,代理保險由原來的每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元,通過協(xié)調(diào)關(guān)系,教育類報刊二次收訂9千余元,較好地完成了上級下達(dá)的重點(diǎn)任務(wù)。
在支局我以身作則,堅(jiān)持每周召開一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會議,傳達(dá)上級局的文件及會議精神,使每個員工都能夠及時掌握各項(xiàng)政策,定期召開民主生活會,征求大家的意見及建議,使大家融入在一個和諧的小集體氛圍里,大家心往一處想勁往一處使,全體職工積極向上的激情,使我看到了支局發(fā)展的潛力。
今天我若能競聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做好以下幾方面的工作:加強(qiáng)管理,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束人,管理人,在紀(jì)律和規(guī)章制度面前人人平等,獎罰到位。另一方面充分調(diào)動員工的積極性,采用多種靈活的考核機(jī)制激勵員工努力工作,發(fā)揮員工的潛能。以管理促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
以人為本,營造和諧支局的工作氛圍,首先必須從自我做起,要求別人做到的自己要帶頭做到,在工作上嚴(yán)格要求,生活上給予同事無微不至的人文關(guān)懷,促進(jìn)支局內(nèi)人與人之間關(guān)系的和諧。
假如我不能成功競聘,我將服從組織分配不背思想包袱,不鬧思想情緒,在本職崗位上積極工作,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,圓滿完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委!
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!
首先,感謝xx地產(chǎn)給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺。我是xx地產(chǎn)營銷部的xx。今天我競聘的崗位是銷售部主管一職。
我為什么要競爭這個職位呢?
一、我具備該職位所需要的工作經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)
我是20xx年進(jìn)入到這個行業(yè)的,雖然說不是很久,但在這期間參加多個樓盤的銷售工作,在銷售過程中積累了豐富的銷售技巧掌握了相關(guān)的專業(yè)知識,如何開發(fā)客戶,維護(hù)客戶是我的特長。所以我相信在自己及同事的共同努力下,一定可以打造最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
二、我具備該職位所需要的團(tuán)隊(duì)精神
作為團(tuán)隊(duì)來講,如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量是衡量這個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)。沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì),我深深懂得這個道理,所以我不斷的在實(shí)踐中去完善自己,怎樣去發(fā)揮自己的優(yōu)勢,怎么去改進(jìn)自己的缺點(diǎn),怎樣和團(tuán)隊(duì)成員形成互補(bǔ),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,所以我深信我具備作為一個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的能力。
三、我具備了該職位所需要的抗負(fù)荷能力
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要把完成公司的目標(biāo)任務(wù)為己任,當(dāng)然也要承擔(dān)巨大的壓力,俗話說,沒有壓力就沒有動力,我會把這種壓力轉(zhuǎn)化成我工作的動力,有方法,有策略的去完成公司交給我們團(tuán)隊(duì)的任務(wù),奮勇前進(jìn),決不退縮。
當(dāng)然,做為一個團(tuán)隊(duì)的核心,有這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我會在以后的工作中繼續(xù)去完善自己,努力學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,開拓視野,挖掘自己的潛力,使自己做的更好。
今天我站在這里,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,是壓力也是動力,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我實(shí)現(xiàn)自我價值的機(jī)會,如能如愿我將做好以下工作:
1、嚴(yán)抓紀(jì)律,安排好各崗位工作職責(zé),主持召開早晚例會。
2、對銷售人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn),提高專業(yè)知識。
3、配合各銷售人員跟蹤客戶,幫助談單。
4、以自己的工作激情帶動同事的工作激情、提高整體銷售業(yè)績。
能者上,庸者下,競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹,促使我在以后的工作?dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報公司。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機(jī)會,表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供這個平臺,謝謝你們給我這個機(jī)會。無能結(jié)果如何,我一樣會努力工作。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
xxx:
你們好!
首先,很感謝本公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次應(yīng)聘營銷主管的機(jī)會,我想這樣的機(jī)會,不止是我個人努力就可以得來的結(jié)果,也有公司優(yōu)良制度的幫助,才讓我有這樣一個更好的平臺,能夠更好的發(fā)展。
xx廠系一五計劃期間建成的重點(diǎn)企業(yè),80年代中期以來,經(jīng)擴(kuò)建和持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)改造,現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產(chǎn)規(guī)模,整體裝備和技術(shù)工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進(jìn)水平。四十余年來,企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)工程和重大建設(shè)項(xiàng)目作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)在,隨著中央政府與東盟國家建立更緊密關(guān)系,xx毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出,多項(xiàng)重大基建項(xiàng)目正在建設(shè)當(dāng)中為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇,這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
當(dāng)初應(yīng)聘的就是本公司的營業(yè)員,首要搞營銷工作。初到公司,看到前進(jìn)前輩完美的市場處事、至誠的處事理在幾年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),這次的競聘中,我感受有很強(qiáng)的優(yōu)勢來應(yīng)聘這個營銷主管的崗位。我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心,我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨煉了我的心理素質(zhì)。
我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事,的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進(jìn)取的抉擇信念和勇氣,就拿此次競聘來說,我站里,在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中自我、改良的,也想經(jīng)由過程的向巨匠證實(shí):本公司的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就會有會有失蹤敗,若是次失蹤敗了,說剖明我還良多問題和,我會加倍全力的考驗(yàn)。用盡自己全部的真誠和能力,去迎接更始路上方面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
我們以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動計劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團(tuán)隊(duì)對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運(yùn)營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
4、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上四個目標(biāo)是相輔相成的,全體銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障公司的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好公司內(nèi)部銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作我認(rèn)為,作為管理人員,是對部分部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智。加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、創(chuàng)新解決問題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
3、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一家營銷企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。我們每一個團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn),而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會,通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我叫XXX,今天競聘職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫XXX。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供晉升平臺上,我把握機(jī)會通過自己努力從組長一直走到現(xiàn)在班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助和支持是分不開。所以我更加努力工作,終于在文化節(jié)上帶領(lǐng)我團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎好成績。得到這個團(tuán)體獎比我自己得到個人獎項(xiàng)還要高興,這是我們集體共同努力結(jié)果。
首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長工作認(rèn)識,要想成為一名合格班長,我用5個詞組來概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心制度,確保完成各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo),第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,最后就是班長要以自己魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對于管理者認(rèn)知,在一個班組內(nèi),一名……此處隱藏8401個字……地支持主題的材料。
選擇典型材料。
選擇真實(shí)、準(zhǔn)確的材料。
選擇新穎、生動的材料。
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
上午好!
我叫xxx,20xx年我有幸加盟xx證券xx營業(yè)部,我進(jìn)公司以來一直在遠(yuǎn)離營業(yè)部的xx服務(wù)部
第一線工作,先后從事交易助理崗、客戶服務(wù)崗和客戶開發(fā)崗等工作,但更多的時間在從事客戶開發(fā)崗位工作。通過三年多的努力,我個人共開發(fā)股票客戶個,資券總值達(dá)300多萬元;基金客戶42個,資券總值達(dá)200多萬。三年多來通過學(xué)習(xí)和工作,我熟練地掌握了證券業(yè)務(wù)相關(guān)知識和電腦操作技能。獲得了證券從業(yè)資格和經(jīng)濟(jì)師職稱。在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)部經(jīng)理的培養(yǎng)和教育下,使我成為了一名合格的證券從業(yè)人員。我深受公司企業(yè)文化的熏陶和營業(yè)部這個具有團(tuán)結(jié)向上氛圍各位庭的影響,學(xué)會了如何在這個激烈競爭的市場中去生存和發(fā)展。同時,感謝各位同仁給予了我無限的關(guān)懷和極大的鼓勵,盡管三年多來我一直是一名臨時工,但我無怨無悔,并沒有因?yàn)槭桥R時工而氣餒,卻時時感受到來至這個各位庭的溫暖,我以自己是其中的一員感到無比的榮幸和自豪。在此,請?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁誠摯的說聲謝謝。
今日,是我進(jìn)入xx證券近四年來
第一次有幸參加這樣盛大的競聘活動,我非常的興奮,同時感到前所未有的壓力,這也是對我能力的一次全面的檢驗(yàn)。我相信只要各位支持和鼓勵我,我的競聘一定能成功。
我競聘的崗位是xx服務(wù)部客戶開發(fā)崗。之所以競聘這一崗位,我認(rèn)為我具有了如下理由和優(yōu)勢:
一是xx證券三年來培養(yǎng)了我較強(qiáng)的敬業(yè)精神和高度的事業(yè)心、責(zé)任感以及堅(jiān)持不懈、持之以恒的務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在工作上我從不計較個人得失,從不將工作與個人利益掛鉤,事事以公司利益為重。如為了服務(wù)部的利益,我常常主動找相關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,為避免服務(wù)部利益受損創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。又如為了多開發(fā)客戶,我多次自費(fèi)組織從其它證券公司開發(fā)的客戶到xx辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。在工作中不論困難有多大,希望多渺茫,我從不輕易放棄,總是想千方設(shè)百計的努力地讓工作達(dá)到自己預(yù)期的目的。比如xx輕機(jī)公司證券部是該企業(yè)主管證券基金交易和投資的機(jī)構(gòu),因該企業(yè)是依托其他證券上市的公司,以往各種證券交易和投資全都在xx證券成交。為了開發(fā)這一潛在的大客戶,在營業(yè)部和服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我無數(shù)次的進(jìn)入該公司做相關(guān)關(guān)鍵人物的工作,想盡一切辦法讓他們了解我公司的經(jīng)營理念和實(shí)力,建立我公司在他們心目中誠實(shí)守信的形象,功夫不負(fù)有心人,在我堅(jiān)持不懈的努力下,終于促成該企業(yè)走到我公司的談判桌上,與我公司達(dá)成購買某某基金100萬元的協(xié)議并最終成交,為開發(fā)xx這一最大的潛在客戶邁出最為堅(jiān)實(shí)的一步。
第二個優(yōu)勢是本人具有得天獨(dú)厚的外部人文環(huán)境資源優(yōu)勢。優(yōu)良的人文環(huán)境資源也是生產(chǎn)力,能極大地推動且方便我們工作特別是客戶開發(fā)崗位工作的有效開展,讓各種努力起到事半功倍的效果。首先作為土生土長的xx人,我對xx縣城和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況基本了解,特別是轉(zhuǎn)型以后我對xx整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)做過祥細(xì)的調(diào)查。我可以運(yùn)用自己對xx客觀環(huán)境的了解和掌握的
第一手調(diào)查資料,直接投入工作,不需要像他人一樣需要另外熟悉了解外部環(huán)境的過程,以便于把握xx瞬息萬變的市場機(jī)遇。其次,雖然我是女同志,但在與人交往中對人坦誠、義氣,在xx我熟人和朋友較多,尤其是我的家庭及親屬成員、同學(xué)朋友中和縣城各大中型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人都很熟悉,且有一定的影響力,因而便于我充分利用良好的人際關(guān)系,以及固有的親情、友情,借助他們的力量來協(xié)助我開發(fā)各層次的客戶,來形成穩(wěn)固的網(wǎng)狀的證券基金客戶銷售網(wǎng)絡(luò),并且有利于這一客戶網(wǎng)絡(luò)不斷良性拓展壯大。
競聘演講稿 篇7
各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
在公司中實(shí)行崗位競聘制度,是我們公司改革的一項(xiàng)極為重要的決策,我相信在今后的工作中,我們還是會繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競聘刺激了很多的'公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會,可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!
今天我懷著特別激動的心情,有幸參與公司的店面經(jīng)理競聘。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機(jī)會!同時,感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的關(guān)心和支持!我叫(……介紹自己,名字,年齡,政治背景,工作經(jīng)歷等等)經(jīng)過xx年的學(xué)習(xí)與鍛煉,較快地熟悉了業(yè)務(wù),掌握了專業(yè)技能,并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大,也為我個人提供了廣闊的發(fā)展空間。
此次競聘,是為更好的以客戶為中心配置人力資源,組織和指導(dǎo)服務(wù)廳員工開展現(xiàn)場客戶服務(wù)和區(qū)域大客戶服務(wù)。通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格考評,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時,努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展與壯大奉獻(xiàn)自己的聰明才智和青春年華,一顆愛崗敬業(yè)的心與“xx”一起跳動。今天公司又為我的成長和進(jìn)步,搭建了競爭的平臺:參與公司店面經(jīng)理的競聘。我認(rèn)為我有我的優(yōu)勢:
一、年富力強(qiáng),身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),有進(jìn)取精神,與社會各階層融洽、和諧的溝通,全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關(guān)鍵所在。
二、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識,對服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗(yàn),能不恥下問虛心求教。有豐富的專業(yè)理論知識,并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
三、有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人際交往。我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直從事營業(yè)、營銷組長工作,有較強(qiáng)的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì),對服務(wù)廳管理和市場開發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗(yàn)。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績,樹立企業(yè)形象。
我不會有任何的心理包袱,我知道,這是我一直以來不斷的努力的結(jié)果,我相信只要我去努力了,去爭取了,應(yīng)該會有一個不錯的結(jié)果,我知道目前的我還是有很多的缺點(diǎn),不過這些都不是最重要的,我相信隨著時間不斷的增長,大家都會對我有一個不錯的評價的,我會一直的努力下去的!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,
大家好!
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次機(jī)會參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把自己競爭養(yǎng)護(hù)中心副主任的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下。
我的匯報分為四個部分。
一、個人工作經(jīng)歷
本人20xx年畢業(yè)于山西省交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院公路與橋梁專業(yè)。從學(xué)校畢業(yè)后,在山西省晉中路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司工作7年。參建過山西太長高速、河南濟(jì)東高速、山西忻保高速、神河高速等高速公路,先后擔(dān)任過測量隊(duì)長、橋梁隊(duì)長、工段長等職務(wù)。7年的工作經(jīng)歷,使我從一個對公路實(shí)踐工作所知甚少的青年,成長為一個可以獨(dú)擋一面的骨干。20xx年8月王城高速公路建設(shè)管理處借調(diào)我到質(zhì)安部擔(dān)任干事。在王城公司這個大家庭里工作,感覺踏實(shí),也很溫暖,我深深地感到,個人的每一點(diǎn)成長、進(jìn)步,都得益于單位良好的氛圍和環(huán)境。是對公路事業(yè)的熱愛,激發(fā)了我競爭養(yǎng)護(hù)中心副主任的勇氣;是因?yàn)橛辛四銈?-在座各位的支持,才樹立了我競爭養(yǎng)護(hù)中心副主任的信心。特別是現(xiàn)在的,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環(huán)境,沒有理由不好好工作,沒有理由不積極開拓,力求上進(jìn)。
二、競聘養(yǎng)護(hù)中心副主任具備的優(yōu)勢
。ㄒ唬┢吣昊鶎咏ㄔO(shè)單位工作的鍛煉,使我養(yǎng)成了做好養(yǎng)護(hù)中心工作必備的政治意識、大局意識、紀(jì)律意識和扎實(shí)的工作作風(fēng),并基本具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力,綜合管理能力、文字表達(dá)能力,這些都是作為養(yǎng)護(hù)副主任所必備的。
(二)本人很榮幸成為集團(tuán)公司第一個BOT建設(shè)管理處質(zhì)安部干事,參建了王城高速公路的建設(shè)工作,對王城高速公路各方面工作較為熟悉,這為較快適應(yīng)養(yǎng)護(hù)中心的各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為今后能夠較快較早融入工作贏得了時間。
。ㄈ┍救诵愿耖_朗,愛好廣泛,喜歡各類文體活動,有一定的組織能力,這些綜合素質(zhì)將對養(yǎng)護(hù)中心今后的精神文明建設(shè)工作起到積極推進(jìn)作用。
三、對養(yǎng)護(hù)中心副主任和養(yǎng)護(hù)中心的工作認(rèn)識
養(yǎng)護(hù)中心副主任,實(shí)際上是養(yǎng)護(hù)中心具體事務(wù)的操作者和執(zhí)行者,必須嚴(yán)格要求自己,以身作則,作為副主任,是主任的得力干將,是聯(lián)系上下的紐帶,也是養(yǎng)護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的重要一員,必須明確自己所處的特殊位置。既要注意收集大家的意見和建議,協(xié)助主任從養(yǎng)護(hù)中心整體利益出發(fā),制定有利于養(yǎng)護(hù)中心發(fā)展的政策和舉措。又要做好宣傳思想工作,維護(hù)主任在養(yǎng)護(hù)中心的形象和地位。作為養(yǎng)護(hù)中心副主任,應(yīng)該是一個多面手,對養(yǎng)護(hù)中心的各項(xiàng)工作都應(yīng)精通,懂管理、會管理、能管理。要求別人做到的,自己不僅要做到,而且要做好,這樣才能發(fā)現(xiàn)問題并及時地指導(dǎo)。
養(yǎng)護(hù)中心的工作就是緊緊圍繞王城高速公路為中心,以服務(wù)工作為重點(diǎn),以信息工作為突破口,逐步完善自身建設(shè)步伐,充分發(fā)揮養(yǎng)護(hù)中心管養(yǎng)的職能作用,最終實(shí)現(xiàn)為王城公司服務(wù)、為公司機(jī)關(guān)服務(wù)、為廣大人民群眾服好務(wù)的目標(biāo)。努力當(dāng)好公司的助手,工作中多請示、勤匯報,既充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見,又敢于表達(dá)自己的看法,提出合理化建議;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做到事事有回應(yīng)、件件有著落,堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯位、不失位,協(xié)調(diào)好與各部室的合作關(guān)系,讓領(lǐng)導(dǎo)和同志士滿意、放心!
四、競聘成功后的工作打算
假如本次競聘我能榮幸擔(dān)任養(yǎng)護(hù)中心副主任一職,我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊(duì)伍、搞好服務(wù)”的工作思路開展工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)養(yǎng)護(hù)中心全體人員,爭創(chuàng)一流業(yè)績,樹立良好形象,以優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
我的主要目標(biāo)和工作思路概括為以下四個方面:
一個目標(biāo)把養(yǎng)護(hù)中心建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的先進(jìn)單位,充分發(fā)揮養(yǎng)護(hù)中心作為王城高速公路的助手作用,樞紐作用和保障作用,全方位的履行好養(yǎng)護(hù)中心的管養(yǎng)職責(zé)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
組織養(yǎng)護(hù)中心人員在提高自身專業(yè)技術(shù)能力的前提下,在政治方面,學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會精神,科學(xué)發(fā)展觀,社會主義核心價值體系等黨的先進(jìn)理論,進(jìn)一步增強(qiáng)黨性,提高政治洞察力,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀;在業(yè)務(wù)方面,擠出時間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》、《公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程》等有關(guān)高速公路養(yǎng)護(hù)的業(yè)務(wù)知識,學(xué)中干、干中學(xué),不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,提高理論層次。持續(xù)地提高養(yǎng)護(hù)中心人員的綜合素質(zhì)。
。ǘ┘訌(qiáng)成本管理。
按照省高速公路管理20xx年工作重點(diǎn)要求,本人將配合養(yǎng)護(hù)中心主任全力加強(qiáng)成本管理,強(qiáng)化工程投資控制。加強(qiáng)專項(xiàng)維修工程的過程監(jiān)管,提高工程質(zhì)量和投資效益,強(qiáng)化施工中,工、料、機(jī)的管理,對20xx年度養(yǎng)護(hù)工程計劃的項(xiàng)目做到質(zhì)量、工期、安全、資金和程序管理“五到位”。在工程項(xiàng)目中積極推行節(jié)能環(huán)保技術(shù)產(chǎn)品材料。提高工作效率,降低管理成本。
。ㄈ精心搞好服務(wù)。
服務(wù)是養(yǎng)護(hù)中心工作的天職,在這方面要團(tuán)結(jié)同志,調(diào)動大家積極性,按照“及時、熱情、超前、立體”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為王城公司和廣大人民群眾服好務(wù)。
(四)廉潔奉公,維護(hù)好養(yǎng)護(hù)中心形象。
養(yǎng)護(hù)中心是王城公司開支最大的部門。養(yǎng)護(hù)中心副主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著王城公司的整體形象。
公道正派,心無雜念,是做好養(yǎng)護(hù)中心工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此,我將會按照黨紀(jì)國法和王城公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,努力做到慎獨(dú),慎微,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。工作中,將在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的同時,盡最大能力滿足領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作需要,為養(yǎng)護(hù)中心工作的開展提供有效的保障,確保養(yǎng)護(hù)中心各項(xiàng)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
實(shí)事求是地講,在這次競爭上崗中,相信包括我在內(nèi)的每位同志都對自己的進(jìn)步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功,同時我也不斷地告誡自己,作為一名管理人員,就要把自己的一切交給黨和人民,讓群眾來評判,由組織來選擇。我會堅(jiān)決服從工作需要和組織安排。無論結(jié)果如何,我都將以此為新的起點(diǎn),更加嚴(yán)格地要求自己,以更優(yōu)異的工作成績,回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,以上是我的競職發(fā)言,由于心情比較激動,時間有限,在發(fā)言中如有不妥之處請?zhí)岢雠u。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會,我此次競聘的崗位是客貨部經(jīng)理。
下面,我先簡單的介紹一下我個人基本情況。
我叫xx,今年歲,我于年考入民航中專,年畢業(yè),同年被分配到西藏貢嗄機(jī)場運(yùn)輸部參加工作。工作9年多以來,我始終一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),深得領(lǐng)導(dǎo)和同事好評。
俗話說:沒有金剛鉆別攬瓷器活。雖然我很自信,但還有拿出真本事來,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:
第一、我具有較好的政治素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)
自從年參加工作以來,我經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的一些文件,不斷提高自己的政治覺悟性,能夠在思想上和行動上與黨中央和公司黨組保持高度一致。參加工作九年來,我總是用信心激發(fā)熱情,用恒心磨練意志,用愛心呵護(hù)旅客,用誠心對待工作,服務(wù)奉獻(xiàn)真情,行動追求卓越。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識
工作近十年來,我先后在售票、行李管理、值機(jī)和配載上工作過,不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無疑是一名客貨部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。更重要的是,在這近十年里,我基本上都是在業(yè)務(wù)一線工作,這樣就使得我對所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了較為深入的了解,對于工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,我都能做出很好的處理。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)為我做好客貨部經(jīng)理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、我科班出身,具有扎實(shí)的專業(yè)知識。
我畢業(yè)于民航學(xué)校,幾年的學(xué)校學(xué)習(xí),使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識,特別是工作以后,我嚴(yán)格要求自己,在近十年的實(shí)踐中,使自己的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,做起工作來更是左右逢源,游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四、我具備擔(dān)任該職位的基本素質(zhì)。
作為女性,我性情溫和,辦事耐心,平易近人,同時具有敏銳的直覺和觀察力,能細(xì)心體察乘客情緒,協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系。同時,我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重;工作中團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),能夠主動照顧到團(tuán)隊(duì)的方方面面,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任。此外,我人緣好,善于與人及其他部門溝通合作,能夠長期與每位同事保持融洽的合作關(guān)系。
俗話說,人貴有自知之明,同時,我也明白自身的差距。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們面前,我還有許多不成熟的地方,很多地方還需要向大家學(xué)習(xí)。但是我相信:經(jīng)驗(yàn),我會不斷總結(jié)、升華;才干,我會不斷培養(yǎng)、提高。我希望能一如既往地得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,我誠心誠意地希望能不斷得到同事們的批評與幫助!我深信:江海之所以博大是因?yàn)樗佑诎俅ㄖ拢?/p>
我們機(jī)場的建設(shè)正日臻完善,這個雪域高原的“森林機(jī)場”正煥發(fā)著蓬勃的生命力,讓我們這些工作在這里的人們倍感自豪和驕傲。我愿在機(jī)場這一平臺上,再次實(shí)現(xiàn)超越,更上一層樓。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,同志們、朋友們,參與此次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛,讓我走上客貨部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,開拓創(chuàng)新,具體我將做到以下幾點(diǎn):
第一、團(tuán)結(jié)合作,開拓創(chuàng)新
打開工作新局面多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我要當(dāng)好主角,擺正自己的位置,協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系。在工作上,我將在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,有步驟、有目的地制定工作計劃,逐步落實(shí)工作,讓各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
第二、加大安檢力度,保障安全
運(yùn)營安全是一個老生常談而又容易被忽略的問題。安全重于泰山,尤其是我們客貨運(yùn)輸部門,安全直接關(guān)系著乘客和客戶的切身利益。上任后我將進(jìn)行徹底的安全檢查,使“安全第一,預(yù)防為主”的意識深深地印在每一位員工的腦海里!
第三、立足本職,開拓市場謀發(fā)展
市場經(jīng)濟(jì)下,效益是第一位。而效益的取得離不開市場。上任后我將努力開拓市場,尤其是冬天淡季的貨運(yùn)市場的開發(fā)。利用的自然資源和美麗風(fēng)景吸引國內(nèi)外游客。工作中保證航班正點(diǎn)、安全的運(yùn)營,為西藏區(qū)局創(chuàng)造更多的效益。
第四、搞好服務(wù),打造部門新形象
服務(wù)是一個企業(yè)的形象,只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊(yùn)涵著價值,蘊(yùn)藏著無限的商機(jī)和潛在的客戶資源。有人說過“只有當(dāng)一個人從思想上真正認(rèn)識到服務(wù)工作的重要意義,他的工作才會做得更加出色!睘榇危覍⒅铝τ诠締T工的服務(wù)的培訓(xùn),使他們能夠以良好的服務(wù)贏得客戶的的信賴,使我們的民航公司的品牌深入人心。
藏語意為“太陽的寶座”,還有著“西藏江南”的美譽(yù)。嶄新的機(jī)場,猶如璀璨的明珠,鑲嵌在世界屋脊上,正升騰著無限的希望。我將在這無限希望中闊步前進(jìn),努力把工作做好,爭取以高昂的態(tài)度面對新工作。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果我競聘成功,我將以凌云之志實(shí)現(xiàn)一腔抱負(fù);以精誠之心開啟工作思路;以勤勞雙手創(chuàng)造工作業(yè)績。不遺余力地做好本職工作,用出色地表現(xiàn)回報大家的厚愛!“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海!蔽以笍狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,迎著珠穆朗瑪峰的雄姿面向四方,伴著雅魯藏布江的怒吼奮勇前進(jìn),以昂揚(yáng)的斗志吹響機(jī)場發(fā)展的號角!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競聘演講稿 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo):
當(dāng)我未登上這個講臺之前我意識到,我院的改革已經(jīng)駛?cè)肟鞏|首,即使你不曾參加競聘演講,培訓(xùn)中心競聘演講詞。也會被這躍躍之心、烈烈之情所吸引,所感染、擁護(hù)、支持、參與、投身改革是我院每個教職工的共同心聲和光榮使命。借此機(jī)會向多年來一直關(guān)心、支持、幫我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意。
我叫xxx,中共黨員、37歲、85年畢業(yè)于內(nèi)蒙古民族師院。
我競職的條件是:
第一,我有較高的思想覺悟和多年的管理經(jīng)驗(yàn)。
在我十幾年的工作中,很多時間和精力都投放到行政工作中,歷任過班主任、學(xué)生干事、教務(wù)干事、團(tuán)委付書記、團(tuán)委書記、教導(dǎo)處付主任、培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心主任學(xué)生科科長等工作,并摸索出了一套管理經(jīng)驗(yàn)。因此曾被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、省級優(yōu)秀團(tuán)的工作者,并于98年獲曾寬梓教育基金三等獎。
第二,我有務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和比較扎實(shí)的理論功底。
十幾年來,自己一直信守從我做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起的工作作風(fēng),本著這所不欲,勿施于人的工作態(tài)度進(jìn)行工作,且一直沒有放棄教學(xué)第一線的化學(xué)教學(xué)工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)、不斷學(xué)習(xí),曾在省教委組織的教學(xué)評估中,兩次獲獎為學(xué)校爭得了榮譽(yù)。
第三,我有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的科研能力,在工作中始終能以身作則,言于律己,盡心盡全力的完成
第一項(xiàng)工作,且始終沒有忘記教育科研工作,不斷探索曾在省教委組織的科技制作比賽中3次獲獎、并發(fā)表論文5篇。
今日,站在這里,我參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心及招生就業(yè)的兩個崗位的競選,公眾演說《培訓(xùn)中心競聘演講詞》。我的工作思路是:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、充實(shí)自己、完善自我。
按照打鐵先嚴(yán)本身硬的作法,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步了解掌握有關(guān)民族政策理論,從而使工作有條不紊。
二、深入調(diào)重、掌握情況、理清思路。
搞好培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心工作,首先要深入全省蒙古族小學(xué)、幼兒園了解學(xué)科及骨干教師等基本情況,并對具體情況進(jìn)行分析,我想這是開展好培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的基本前提,只有這樣才能量體裁衣,對癥下藥。
三、制定規(guī)劃,全面實(shí)施、提高效率。
目前,我省民族教育,尤其是蒙古族教育缺乏全體長遠(yuǎn)規(guī)劃,民族師資培養(yǎng),培訓(xùn)學(xué)習(xí)缺少系統(tǒng)性,所以搞好培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心工作,必須制定科學(xué)地長這規(guī)劃,并針對全省蒙小幼教師隊(duì)伍有計劃、有步驟、分層次進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)出一批“研究弄、開拓型、專業(yè)型”的教師,從而提高蒙古族教育的質(zhì)量
四、開展活動、全面啟動、促進(jìn)教改。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心的工作不僅僅是培訓(xùn)學(xué)習(xí),還可以搞一些教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測,教學(xué)評比。學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)測等活動,以活動促教學(xué)、促改革、提高質(zhì)量、全面推動全省蒙古族小學(xué)幼兒園的素質(zhì)教育
五、加強(qiáng)研究、努力創(chuàng)新、大膽實(shí)踐。
站在一定高度加強(qiáng)對我省蒙古族教育的研究一方面研究蒙古族教育自身發(fā)展的特點(diǎn),另一方面把蒙古族教育放在整個教育中,尤其是在市場經(jīng)濟(jì)條件下如何發(fā)展蒙古族教育等方面進(jìn)一步研究、導(dǎo)求民族教育發(fā)展的新思路。
說一千道一萬還是一條,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我們應(yīng)有參與的意識,我們更應(yīng)有競爭的表現(xiàn),只有這樣才能證實(shí),我們一直在努力。
最后我愿說一句,坦誠、務(wù)實(shí)是高金平永遠(yuǎn)不變的本色。
競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持,給我這次難得的展示自我、認(rèn)識自我的機(jī)遇和鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。
我市委辦公室舉行科級干部競爭上崗,是推行干部人事制度改革、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。今天,我本著提高自己、鍛煉自己的宗旨,站在這里,進(jìn)行競爭上崗的演講,希望能得到大家的支持。
我參加xx秘書崗位的競爭,主要是基于以下三個方面的考慮:
一是具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識。自己先后在市、縣信息辦工作,有著從事信息化工作的經(jīng)驗(yàn)和搞好信息化建設(shè)的強(qiáng)烈愿望,比較熟悉基層信息化工作實(shí)踐,也有一定的信息化理論知識。特別是調(diào)入市信息辦以來,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)對信息化理論知識的學(xué)習(xí),努力促進(jìn)自己從重技術(shù)學(xué)習(xí)向重理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變、從重實(shí)踐操作向重提出思路轉(zhuǎn)變。同時,在參加全市第xx期信息化骨干培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,并注意在工作實(shí)踐中提高了自己的信息技術(shù)水平。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。工作以來,自己經(jīng)過多個崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己辦文、辦會、辦事及綜合協(xié)調(diào)等多個方面的能力。先后從事過調(diào)研、文秘、督查及信息化等工作,都取得了一定的成績,曾被評為全國固定觀察點(diǎn)系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)查員,撰寫的調(diào)研文章曾在省級刊物上予以刊登。特別是在市委辦公室一年多的工作實(shí)踐,自己不斷加強(qiáng)與縣(區(qū))、部門信息化工作人員的協(xié)調(diào)溝通,相互之間建立了良好的工作關(guān)系,也顯著地提高了自己的綜合協(xié)調(diào)能力。
三是具有較高的綜合素質(zhì)。在日常生活和工作中,自己注意不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠實(shí)待人,多年的辦公室工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的性格,默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神,與人為善、樂于助人的協(xié)作意識。這些正是團(tuán)結(jié)同志、做好工作的基礎(chǔ)。
如果這次競爭成功,我將在“深、實(shí)、嚴(yán)、新”四個字上下工夫,努力做到“學(xué)習(xí)求深、作風(fēng)求實(shí)、自律求嚴(yán)、工作求新”。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競爭上崗,無論失敗,我將以此為契機(jī),尋找差距,加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,一如既往地勤奮工作。
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
今天能參加競職,首先,我要感謝多年來對我的成長給予關(guān)心、支持和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)!同時,也感謝組織為我們提供了這次展示自我的機(jī)會!我將十分珍惜這次鍛煉自己機(jī)會,勇敢地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委的評判。
下面,我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委作一下自我介紹。
我叫XXX,漢族,今年XX歲。XXX學(xué)校畢業(yè),大專文化。XXX年XX月至XXX年XX月,我先后在XXX廣播電視臺、新聞部、專題部作過;XXXX年XXX月至今,在電視臺總編室擔(dān)任主任工作。另外,還兼職臺辦副主任工作,F(xiàn)在,我要競聘的職位是XXX鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長。競聘這個職位,我有以下四個方面的優(yōu)勢:
第一,我在該鎮(zhèn)呆過一段時間,從事過文化、廣播電視、扶貧等宣傳工作,使我得到了鍛煉了解了該鎮(zhèn)的基本情況,使我積累了一些基層工作經(jīng)驗(yàn)。
我們動之以情,曉之以理,耐心向百姓宣講政府有關(guān)的工作作程序和國家相關(guān)的政策要求。
后來,兼職局辦副主任,辦公室不僅要搞好服務(wù),還要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,幫領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。這段時間,很多鍛煉了我的組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和決策能力,思考問題、分析問題和解決問題的能力逐步得到了提高。
第二、我被縣宣傳部借用過,有機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了一些組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和決策能力,并具有一定的法律意識。,從他們的身上學(xué)到了很多東西。比如,他們的一些處事思維、組織能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力等等。在部里,我的工作主要是寫材料。很多材料都是要站在全縣的高度和單位的高度來寫,在寫的過程中,也培養(yǎng)了自己綜合問題、分析問題的能力,把握大局、駕馭形勢的能力同時大大的提高了自己政治敏銳性。
我經(jīng)常思考,假如我是這些部門的負(fù)責(zé)人,我會怎么做,怎樣做還可以把工作做得更好,常以此來鍛煉自己分析問題、解決問題的能力。
第三、有一定的政治理論水平。我平時比較重視學(xué)習(xí),經(jīng)常自覺學(xué)習(xí),非凡是對政治理論的學(xué)習(xí)。因?yàn)闆]有堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ),是很難寫好領(lǐng)導(dǎo)交辦的材料的。在XX年,我還還在屏邊縣委黨校參加了為期XX天的中青班培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真研讀學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。參加工作后,還到深圳、香港、澳門、廣州等沿海地區(qū)考察,開闊了視野,增長了見識。
第四,我還年青。今年才25歲,正是能吃苦、干事情的年齡。作為年青人,我思想比較活躍,朝氣蓬勃,接受新鮮事物比較快,思想解放,愛學(xué)習(xí)、愛思考,愛出點(diǎn)子,工作中輕易發(fā)揮主觀能動性,做事風(fēng)風(fēng)火火,有開拓進(jìn)取和務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神。加上年青人旺盛的精力,工作起來,我會全身心投入到工作當(dāng)中。正因?yàn)槟昵啵铱释軗?dān)當(dāng)起比現(xiàn)在承擔(dān)的更重的工作和責(zé)任。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,假如我競爭取勝,處在XXX鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長這個位置上,我將努力做好以下一些工作:
第一、擺正自己的位置,當(dāng)好鎮(zhèn)長的參謀和助手。根據(jù)XXX鎮(zhèn)現(xiàn)在的發(fā)展思路,作為一名副鎮(zhèn)長,在做好自己分管工作的同時,要積極當(dāng)好鎮(zhèn)長的參謀和助手。鎮(zhèn)長的工作是抓全局、謀大事。而我的工作就是要協(xié)助鎮(zhèn)長抓全鎮(zhèn)的大事,抓XXX鎮(zhèn)發(fā)展思路的落實(shí)。非凡是在涉及到自己分管的事關(guān)全鄉(xiāng)的大事時,要認(rèn)真調(diào)查研究,綜合分析,積極主動地向鎮(zhèn)長提出可供借鑒的意見和建議,為鎮(zhèn)長決策作參考。工作中,在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,服從鎮(zhèn)長的分工,做好鎮(zhèn)長交辦的工作。做到服從但不是陽奉陰違,當(dāng)面一配套,背后一套;主動但不是越權(quán)越位,爭權(quán)奪利,爭功表績。
第二、團(tuán)結(jié)班子,團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)才會出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)才是力量。工作中,不面前搭臺背后拆臺,不搞無原則糾紛,不糾纏細(xì)枝末節(jié)。不講不利于團(tuán)結(jié)的話,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。加強(qiáng)與班子成員和同事的溝通和理解,做到相互理解,相互信任,相互支持,相互幫助。尊重老同志,愛護(hù)新同志。從講政治顧大局的高度來加強(qiáng)團(tuán)結(jié),始終牢記“團(tuán)結(jié)是穩(wěn)定的基礎(chǔ),是干事的保證,是發(fā)展的動力”。當(dāng)然,講團(tuán)結(jié)是堅(jiān)持政治和組織原則的團(tuán)結(jié),是以干事為目的的團(tuán)結(jié),而不是拋棄原則的團(tuán)結(jié),一味做老好人的團(tuán)結(jié)和怕事情的團(tuán)結(jié)。
第三,認(rèn)真抓落實(shí)。鎮(zhèn)上的工作最大的特點(diǎn)就是要抓落實(shí),鎮(zhèn)上的干部最大的要求也就是要實(shí)干。要通過實(shí)干的精神來抓具體的落實(shí),把黨委、政府的決策變成具體的行動,變成讓群眾得到實(shí)惠的工程。具體情況要具體分析,工作中,靈活運(yùn)用政策,注重創(chuàng)新,創(chuàng)造性地工作,只有這樣,才能把各項(xiàng)工作落實(shí)好。
第四,廉潔自律,務(wù)實(shí)為民。我始終都不能忘記自己手中的一切權(quán)力都是人民賦予的,組織授予的,手中的權(quán)力也只能用來為人民謀利。為此,我的一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了全鎮(zhèn)人民的根本利益,要全心全意為人民服務(wù),傾聽群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦;常思為民之策,善施富民之舉,多做利民之事;密切群眾,善待群眾,關(guān)愛群眾。要嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格控制自己,自重、自警、自省、自勵,用黨紀(jì)政紀(jì)和法律來約束自己,慎微、慎獨(dú)、慎權(quán),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀。
光明磊落做人,潔身自愛處世,清清白白做官,不辜負(fù)黨和人民的期望。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,競爭有輸有贏,有上有下,無論輸贏,上下,我都會端正心態(tài),泰然處之。假如這次競爭落選,說明我在某些方面與這個職位的要求還存在一定的差距。對此,我將正確對待,把這次競職演講作為一次鍛煉自己能力、尋找自身差距與不足的機(jī)會,在現(xiàn)在的工作崗位上,一如既往,更加努力地做好本職工作,爭取更大的進(jìn)步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。
競聘演講稿 篇13
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今日,我站在這里,應(yīng)對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心境十分激動。我本著進(jìn)一步鍛煉自我,為單位多做貢獻(xiàn)、為客戶服務(wù)到位的宗旨,參加本次海港區(qū)客戶運(yùn)營賦能中心維護(hù)主管的競聘。首先十分感激單位,為我們供給了一個這么好的競爭平臺,讓我們能夠在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時,更要感激這些年來一向關(guān)心、幫忙和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今日站到這個演講臺上暢想未來。
一、自我介紹
我叫xx,出生x年x月,文憑xx,專業(yè)xx,獲得過什么獎項(xiàng)稱號,XXXX年XX月,在XXXX參加工作,先后任XX職務(wù)。
二、競聘優(yōu)勢:
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。
我有一顆忠于聯(lián)通、服務(wù)客戶的初心,鼓舞著我始終堅(jiān)持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一向從事著維護(hù)主管工作,無時無刻以高度的事業(yè)心和職責(zé)感來嚴(yán)格要求自我,兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于領(lǐng)導(dǎo),在平凡的崗位上做出了突出的貢獻(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)本事的優(yōu)勢。
我在工作之余仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自我的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)本事,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時,我以實(shí)際行動及帶領(lǐng)裝維經(jīng)理參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使其裝維經(jīng)理提高自身專業(yè)技能,使其更好的服務(wù)客戶。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。
長期工作在基層998一線,對基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),并能處理好各種實(shí)際問題,協(xié)助裝維經(jīng)理和CEO把裝維與發(fā)展指標(biāo)完成更好。海港區(qū)目前有6個綜合網(wǎng)格,49名裝維經(jīng)理(稍微再詳細(xì)點(diǎn))。在維護(hù)主管崗位工作期間,我忠于職守,努力工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時做到嚴(yán)于律己,做到辦事公開、公平、公正。(根據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn),大概總結(jié)2021年的工作成績)
三、對崗位的認(rèn)識
1.負(fù)責(zé)部門員工的思想品德、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、通信保密、工作安全,促進(jìn)智家工程師服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能的不斷提高。
2.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)智家工程師做好寬帶、固話、IPTV的裝移修等日常業(yè)務(wù),強(qiáng)化本班人員的安全意識、服務(wù)意識和精益求精意識。
3.負(fù)責(zé)智家工程師的考核,做到考核真實(shí)、準(zhǔn)確;考核客觀、公正,協(xié)助交付中心做好獎懲工作。
4.負(fù)責(zé)做好每月的工作統(tǒng)計和工作總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)智家工程師的心態(tài)變化,做好人員心理疏導(dǎo)工作。
5.負(fù)責(zé)做好智家工程師積分的達(dá)標(biāo)、檢查、評比,有針對性的給予指導(dǎo)性建議,并協(xié)助員工落實(shí)改善。
6.負(fù)責(zé)組織完成上級交辦的工作任務(wù),并及時反饋。
7.負(fù)責(zé)其他部門做好本區(qū)域光纜及設(shè)備搶修、維護(hù)溝通工作。
8.定期組織智家工程師進(jìn)行服務(wù)規(guī)范、施工規(guī)范和語言技巧的學(xué)習(xí),同時促進(jìn)單位內(nèi)部人員之間的經(jīng)驗(yàn)交流。
四、工作打算
如果我競聘裝維主管崗位成功,我將嚴(yán)格要求自我,全面提高自我的業(yè)務(wù)本事,我將牢記自我的使命,忠實(shí)履職,腳踏實(shí)地,創(chuàng)新工作,提高效率,全面做好工作,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
。ㄒ唬┭b維指標(biāo):
1、裝維技能提升:
①培訓(xùn):組織培訓(xùn)智工程師的專業(yè)技能,比如新業(yè)務(wù)FTTR、10GPON、組網(wǎng)的培訓(xùn),了解它的使用優(yōu)點(diǎn)、適用環(huán)境、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、故障處理。成立虛擬專家隊(duì)伍,對于日常裝移修遇到的疑難進(jìn)行群內(nèi)經(jīng)驗(yàn)分享。
、趲头鰴C(jī)制:在新業(yè)務(wù)展開下,網(wǎng)格內(nèi)年輕的人員學(xué)習(xí)掌握牢固,后續(xù)指導(dǎo)網(wǎng)格內(nèi)年齡較大;蛘莆詹畹娜藛T。
③成立機(jī)動隊(duì):聚集部門內(nèi)優(yōu)秀人員成立千兆交付全屋WIFI,F(xiàn)TTR業(yè)務(wù),給用戶帶來優(yōu)良的客戶感知。
、芙ㄗh內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍:在網(wǎng)格內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師,做到網(wǎng)格多人內(nèi)至少有一人會干、會講、帶領(lǐng)上升網(wǎng)格內(nèi)其他人員的專業(yè)技能。
⑤成立智家支撐團(tuán)隊(duì):有專門人員對接交付中心、中臺、所有環(huán)節(jié)對應(yīng)到人,避免智家工程師有問題不知道找哪的問題。
、迯(qiáng)支撐:數(shù)據(jù)支撐每天通報各項(xiàng)指標(biāo)、裝維積分讓每個人知道自己的短板,分值差到哪,怎么做來改進(jìn)。
、咔谡{(diào)度:根據(jù)報表數(shù)據(jù)調(diào)度到網(wǎng)格CEO、站長、裝維經(jīng)理,數(shù)據(jù)差的直接電話單獨(dú)溝通、幫扶。
、嘧ブ攸c(diǎn):30分鐘外呼、當(dāng)日裝、當(dāng)日好、履約率、規(guī)定動作、話術(shù)等日常規(guī)范的動作,對于指標(biāo)好喝指標(biāo)差的人員做到賞罰分明。
(二)服務(wù)投訴:
1、2021年11月份以來在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)決執(zhí)行部門投訴管理辦法,上到部門領(lǐng)導(dǎo)下到一線員工把投訴當(dāng)成頭等大事來抓,思想不松懈,工作不松勁,認(rèn)真對待每一個用戶。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天晨會對5個綜合網(wǎng)格CEO調(diào)度,要求CEO協(xié)同員工對每一件投訴必須親自分析原因、及時整改,向領(lǐng)導(dǎo)反饋處理辦法。并向本部門釘釘群內(nèi)發(fā)送案例,避免其他同事以后再犯。
3、裝維主管和投訴主管每天對裝維經(jīng)理進(jìn)行裝維指標(biāo)調(diào)度,重點(diǎn)關(guān)注30分鐘外呼率,每天在群內(nèi)通報前一天未及時外呼工單,并要求責(zé)任人說明原因和整改措施,截止到16日裝移機(jī)和修機(jī)外呼率全部排名全市第一,成為管控裝維投訴有效的手段。
4、強(qiáng)化支撐隊(duì)伍反應(yīng)速度,要求傳輸局和施工隊(duì)伍當(dāng)天必須反饋光纜障礙和疑難裝移修機(jī)處理結(jié)果,當(dāng)天不能修復(fù)的由裝維經(jīng)理逐一向用戶解釋原因并取得用戶諒解,嚴(yán)格控制不能當(dāng)日通和當(dāng)日好工單形成投訴。
5、提升智家工程師的責(zé)任心,對于包區(qū)區(qū)域服務(wù)完畢后要求裝維經(jīng)理必須添加用戶微信和留聯(lián)系電話,并向用戶提供簡易障礙處理辦法,避免用戶再次撥打客服形成投訴。
6、對于光纜斷、設(shè)備故障的群障,因第一時間向報障客戶進(jìn)行外呼,告知客戶故障原因、故障現(xiàn)象、預(yù)計維修時間并請求客戶諒解,故障修復(fù)后第一時間聯(lián)系客戶,詢問障礙是否修復(fù),如未修復(fù)立即和客戶預(yù)約上門時間,進(jìn)行查修,提升客戶感知,避免投訴。
7、嚴(yán)格落實(shí)客服中心和部門責(zé)任投訴考核辦法,責(zé)任投訴按照考核辦法對網(wǎng)格和責(zé)任人堅(jiān)決處理,優(yōu)秀網(wǎng)格和裝維經(jīng)理按標(biāo)準(zhǔn)獎勵,做到有獎有罰,指標(biāo)可控。
打鐵還需自身硬,投訴減少還須靠自身裝維的標(biāo)準(zhǔn)動作,讓客戶滿意,以下是裝維的指導(dǎo)方法
1、預(yù)約要及時,30分鐘外呼很關(guān)鍵,很多投訴都是因?yàn)橛脩艮k理完業(yè)務(wù)沒有及時預(yù)約,用戶感覺不到有人處理形成投訴,預(yù)約時間比預(yù)定時間延后30分鐘,給自己有應(yīng)對突發(fā)事件的時間,履約早到用戶感知好
2、履約要準(zhǔn)時:約定時間要準(zhǔn)時守信,若無法在預(yù)約時間到達(dá),應(yīng)提前告知客戶,取得客戶諒解。
3、上門嘴要甜:話術(shù)很重要,一句話百樣說,用戶滿意最重要。
4、直銷不強(qiáng)求:任務(wù)重不強(qiáng)求,不成功別變臉,解釋要到位,很多投訴解釋不到位引發(fā)用戶誤解
5、添加聯(lián)系方式:與客戶添加微信、留電話。
(三)客戶感知:
1.上門前用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)對用戶進(jìn)行外呼預(yù)約。
2.施工時按照施工標(biāo)準(zhǔn)對用戶環(huán)境進(jìn)行施工。
3.裝移修完畢后,嚴(yán)格執(zhí)行三必測“測光衰、有線測速、無線測速”,并將測試結(jié)果向客戶進(jìn)行展示,得到客戶認(rèn)可。
4.服務(wù)完畢應(yīng)及時清理現(xiàn)場,有序收拾工器具,帶走現(xiàn)場殘留物,保持服務(wù)現(xiàn)場清潔。
5.服務(wù)完畢應(yīng)向客戶介紹業(yè)務(wù)使用方法、設(shè)備使用注意事項(xiàng),講解報障、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)渠道(包括10010、網(wǎng)廳、手廳等)功能。寬帶安裝完畢后應(yīng)提醒客戶及時修改上網(wǎng)密碼,以防被盜。如有業(yè)務(wù)宣傳資料、服務(wù)卡等應(yīng)及時奉送
6.服務(wù)結(jié)束,智家工程師應(yīng)提醒客戶“公司將對本次服務(wù)進(jìn)行回訪,如果您對我的服務(wù)滿意,請?jiān)谑盏轿夜径绦呕螂娫捇卦L時,給予10分好評,感謝您的認(rèn)可,我會繼續(xù)努力!”并提醒客戶進(jìn)行正確打分。
。ㄋ模⿲m(xiàng)任務(wù):
光衰整治:
為充分發(fā)揮寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,支撐高質(zhì)量發(fā)展,省公司高度重視光衰整治工作,把光衰整治作為提升客戶服務(wù)感知的重要抓手,納入常態(tài)化日常工作之中:
1.宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,營造氛圍
由維護(hù)主管牽頭,組織CEO、裝維人員宣傳發(fā)動,針對日常故障較多的裝維人員,強(qiáng)調(diào)光衰整治的重要意義,通過光衰整治可以先于用戶發(fā)現(xiàn)和排除用戶側(cè)故障隱患,減少用戶故障申告量,提高客戶感知,提升寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,同時大幅減少個人裝維的工作量,可以有更多的時間去做隨銷,增加個人收入。通過宣傳發(fā)動,讓裝維人員由被動變主動的去承接光衰整治工作
2.細(xì)化流程,明確目標(biāo),全程跟蹤
。1)維護(hù)員末梢整治部分:按地址確定區(qū)域歸屬,對應(yīng)到裝維片區(qū),零星光衰清單直接派單下發(fā)到裝維人員,各人自行安排整治,每天必須完成3至5個;
。2)裂分割接部分:對大面積扎堆的光衰用戶,先由設(shè)備資源組在網(wǎng)管查詢對應(yīng)的PON口是否存在發(fā)光過低或板件故障,確保OLT設(shè)備端發(fā)出的主光正常,少走彎路。排除之后,再現(xiàn)場確認(rèn)是設(shè)計配比問題還是線路故障的問題,如果是PON口配比過大引起的光衰,則由設(shè)備資源組根據(jù)設(shè)備和線路資源情況安排裂分、割接、或啟用備纖跳至新PON口,直至光衰達(dá)標(biāo);
。3)線路分局OBD以上部分:根據(jù)現(xiàn)場確認(rèn)情況,屬于OBD以上線路故障,統(tǒng)一上報到裝維支撐組,由工單調(diào)度人員對線路分局進(jìn)行派單處置,直至達(dá)標(biāo);
3.加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,注重方法指導(dǎo)。
(1)針對裝維人員末梢整治的清單資料進(jìn)行二次細(xì)分,根據(jù)地址進(jìn)行排序,方便維護(hù)員將同一地址的清單進(jìn)行集中整治或裝維時附帶整治,去一次整一片,提高效率,節(jié)省時間;
。2)光衰資料有部分用戶名、地址、聯(lián)系電話不全的,指導(dǎo)維護(hù)員手機(jī)系統(tǒng)查詢之后,再聯(lián)系上門處理;
(3)裝維人員每天上報整治情況,裝維支撐工單調(diào)度人員必須逐條登記、復(fù)核、驗(yàn)證,不合格的立即反饋重新整治,并做跟蹤。遇上天氣、終端、主光大、無人在家等原因及時上報,進(jìn)行分類匯總,集中處理,緩解一線整治壓力;
4.加強(qiáng)通報,兌現(xiàn)考核,及時激勵。
每天對光衰整治完成情況進(jìn)行通報,晨會督辦,每月在裝維質(zhì)量分析會上通報完成率情況。設(shè)置單項(xiàng)獎和月度排名獎,抓兩頭帶中間,對日常工作接應(yīng)快、完成質(zhì)量高的裝維人員,我們及時給予表揚(yáng)、激勵,對于日常工作較落后的人員,加強(qiáng)考核,及時兌現(xiàn)扣罰,激發(fā)一線活力,營造爭先氛圍;
光衰整治是一項(xiàng)長期的、常態(tài)化的、耐心細(xì)致的工作,需要多部門的協(xié)同推進(jìn),光衰整治工作永遠(yuǎn)在路上,沒有最好只有更好,更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!以上是我的工作打算。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,如果競聘成功,我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn),超越自我,在裝維主管的崗位上用行動詮釋我今天的話語,配合好交付中心與海港區(qū)客戶運(yùn)行中心的交接工作,以百倍的信心和努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們交上一份滿意的答卷。謝謝大家。
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