精選崗位競聘的演講稿范文6篇
演講稿特別注重結構清楚,層次簡明。在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編精心整理的崗位競聘的演講稿6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位競聘的演講稿 篇1
尊敬的公司領導:
我是XXX,20xx年X月進入公司實習至同年6月畢業(yè)正式進入公司,20xx年—20xx年在XXXX部任XXXX專員,20xx年任XXXX宣傳主管,20xx年至今任XXXX部長助理。今天我競聘的崗位是XXXX。
一、20xx年工作業(yè)績
20X年,作為新任中層,是壓力巨大的一年,也是快速成長的一年。年初,部門加上我一共三個人,其中一個也計劃轉到其他崗位上,經過梳理,部門的工作也存在諸多問題,面對有限的時間和有限的人員,我和部門的同事迅速整理所有的問題,花費兩個月的時間,從團隊建設、完善制度、規(guī)范管理、創(chuàng)新形式、職能轉型等方面,重新確立了我們20xx年工作目標和任務。
(一)團隊建設
在部門人員流動,編制不滿,人手緊缺的情況下,迅速展開招聘工作。根據崗位要求和公司人力資源規(guī)劃,于3月引進兩名主管,一名新聞文學本科任文化活動主管,一名哲學碩士人外宣主管,均為一般成熟人才。新人的加入扭轉了部門人手極度不足的頹勢,使部門的各項工作開始有起色有效果。
每周一會,每月一學,是部門內部不成文的規(guī)定。在公司周例會要求之前,XXX已經形成每周一會的要求,利用小會,充分交流和溝通,互相指出問題,提出建議,商議創(chuàng)新工作思路,集思廣益開展工作,實現無障礙溝通。同時,XXX部每個成員根據公司要求和自身的專業(yè)特長,為部門人員制定培訓計劃,從公司制度、宣傳寫作、圖片處理、攝影攝像、優(yōu)秀企業(yè)文化共享等方面,至少每月一次。提高技能的同時,也增強了部門人員學習的積極性。
在近一年的工作中,部門4個人齊心協力,除了各自做好工作以外,在大項目的重大工作中,都主動分擔。在部門內部營造了團結努力,共同進步的部門文化氛圍。
(二)完善制度,規(guī)范宣傳、黨、工會、團的管理,明確分工,依托黨工團的群眾基礎和力量,強化企業(yè)文化建設,凝心聚力,促進公司穩(wěn)步發(fā)展。
20xx年完成《XXXX管理辦法》、《XXX制度》、《XXX廉政制度》、《員工行為規(guī)范》制度的完善和修訂發(fā)布,擬定發(fā)布《XXX制度》、《XXX管理辦法》,為公司管理和廉政建設方面,提供了合理依據。
在基層黨工團建設和管理方面,取得工會資質,重新選舉黨工團委員,明確工作職責,恢復黨工團津貼,切實由委員帶頭落實黨工團各項工作。
黨:強抓廉政建設、文化建設,結合民主生活會,開展“廉政警示教育”、“XXXX哲學手冊學習”、“黨的群眾路線實踐教育”、“干部下一線”、“廉潔教育手冊學習”、“20xx放飛新能源夢”等六次主題教育活動。結合法制教育、監(jiān)獄參觀、93803部隊教育、偉人故居憶苦思甜、廉政征文比賽、知識競賽等9次廉政活動,動員全公司高度重視廉政建設工作,并召開廉政建設動員大會,下發(fā)廉政談話制度,設臵廉政督查領導11名,編輯印刷《XXX廉潔教育手冊》1000冊。加大干部下一線力度,全年完成12次全員月度會議,深入到新疆地區(qū)、青海地區(qū)、寧夏地區(qū)及甘肅地區(qū)等30余個項目部慰問人數近千余人次,開展一線各類活動40余次。
工會:福利方面,2XXXX年10余次重大節(jié)日,堅持民主調研,共發(fā)放了干果、橄欖油、電飯煲、豆?jié){機、戶外用品、牛奶、飲料、旅行包、洗護用品、積木、學習用品等20余種福利,花費逾XXX萬元,組織一千余名疆內外員工的體檢,關愛員工身體健康;關愛員工方面,組織員工慰問在崗職工、住宿員工、員工家屬、專家以及營銷一線辦事處等員工,發(fā)放慰問品近20萬元,開展參與聯誼活動4次;社會公益方面,組織2次向南疆貧困地區(qū)捐贈衣物400余件、文具200余件,參與第一個全國“扶貧日”捐助活動捐款15000元,樹立了員工強烈的社會責任感和企業(yè)責任感。
團:緊緊圍繞三化建設,組織策劃技術、生產、行政崗位職工技能大賽,開展安全生產月活動、質量文化活動,提高生產安全、效率、質量;開展團隊拓展、運動會等文化活動20余次,使近千人次的員工參與其中,緩解工作壓力。
黨工團聯合:表彰先進個人XX人,集體XX個,發(fā)放獎金逾XXX元;評選年度先進XXX人,集體XX個,發(fā)放獎金逾XXXX元。
(三)充分利用信息化平臺和各類宣傳途徑發(fā)揮宣傳喉舌作用,加強通訊員隊伍建設,凝聚基層力量,樹立基層典型。
在宣傳管理的規(guī)范中,不僅根據公司實際情況修訂制度,還充分利用信息平臺,申請公司微信認證,建立微信二級目錄,豐富微信宣傳內容,發(fā)展關注XXX余人;同時各子公司、事業(yè)部、部室陸續(xù)開設4個微信平臺,用于文化傳播、投訴舉報、內部交流及外部供應商滿意度調研;建立通訊員qq群組,凝聚各單位通訊員,同時將每期宣傳報道任務進行分解分配,細化指標考核,及時兌現獎勵,調動通訊員的積極性;更新公司中英文版簡介;發(fā)布微信報XX期、快報XX期,內部新聞XXX篇,外部新聞、軟文報道XX篇;開展通訊員專題培訓2次,一線通訊員培訓8次;完成《XXXX?饭緝热莸呐虐嬖O計,并在亞博會現場發(fā)放給中外客戶。除外宣軟文,其余宣傳報道年度目標任務均已經超額完成,并多次獲得股份公司表揚。
二、20xx年工作存在的問題
(一)個人方面
1、業(yè)務知識掌握得不深不全,由于個人欠缺對公司經營業(yè)務的深入了解,未能將企業(yè)文化建設與公司經營戰(zhàn)略充分結合,導致黨工團活動的開展,未能最大限度的發(fā)揮作用;
2、缺乏與上級領導的溝通交流,在溝通方面較為被動,未能及時準確的認知公司需求和要求;
3、工作業(yè)務能力有待進一步加強。雖然有時候也學習點業(yè)務專業(yè)知識,但有些實用主義的思想,急用先學,存在時緊時松的現象,造成學習的內容不系統,不全面,不廣泛,不深刻;
4、缺乏管理經驗,與部門同事關系過于融洽,考核管理不夠細致,影響部分工作的執(zhí)行效率;
(二)工作方面
1、企業(yè)文化建設:無論是宣傳,還是黨工團,最終都是企業(yè)文化的體現,而企業(yè)文化是關乎企業(yè)興亡的軟實力。但是在企業(yè)文化建設的過程中,反復出現企業(yè)文化建設和生產經營的結合度欠缺,對文化建設不夠重視,依靠經濟杠桿和行政命令的傾向較為嚴重,把各項指標都與經濟效益緊密掛鉤,對思想建設和文化工作有所忽視;將企業(yè)文化建設工作等同于思想政治工作,員工對企業(yè)文化的基本概念、形成與發(fā)展與經營管理的關系認識有偏差,導致文化建設浮于表面;企業(yè)文化建設和公司發(fā)展戰(zhàn)略吻合度不夠,缺乏變革和創(chuàng)新的方式方法,缺乏明確可執(zhí)行的企業(yè)文化建設的戰(zhàn)略目標、行動計劃和保障措施等問題;
2、黨組織建設:“黨抓市場”流于口號,未能實現黨員示范崗的樹立,沒能充分調動和發(fā)揮黨員的先進帶頭作用;
3、工會:工會雖然做了大量的一線慰問工作,但是對員工家屬的關懷還非常欠缺;“金駝杯”質量競賽至今效果并不顯著,開展不夠深入;
4、團:“團抓三化”也基本流于形式,未能實現青年力量引領三化工作建設,青年是公司的主要力量,在團委的“創(chuàng)新創(chuàng)效革新命名”工作中,僅僅為了評比的現象較多,但是創(chuàng)新和革新之后的成果運用效果并不顯著,有待提升;
5、宣傳方面:軟文采編仍然是公司外宣的瓶頸,質量有所提升,但是數量上升緩慢。 三、20xx年工作改進措施
(一)個人方面
1、深入學習公司業(yè)務知識和經營常識,繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇問題多多問,明確相關經營生產目標,從而提高自己解決實際問題的能力;
2、在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的工作能力;
3、加強學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才干,提高駕馭工作的能力,并堅持理論聯系實際,注重學以致用;
4、提升管理能力,嚴格按照公司制度、運用績效工具,調動部門人員的積極性,提升工作開展的效率和效果。
(二)工作方面
1、企業(yè)文化建設:企業(yè)文化建設是個長期的過程,不可能一蹴而就,必須遵循發(fā)展規(guī)律。要加強研究和規(guī)劃,抓住決定文化建設根本效果的措施,加強企業(yè)文化培訓,一季度至少一次公司級的文化培訓,對一線人員做專項的企業(yè)文化培訓,做到重點突出,分階段分步驟地達到文化建設的目標;根據公司發(fā)展的特點、人員素質、管理水平的實際,提出相關要求,盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式,而應采取宣傳、引導員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進且高度透明的方式,最終形成員工的自覺意識與共識的文化;
2、完善黨組織建設,切實制定黨員示范崗落地措施,充分發(fā)揮黨員帶頭作用,特別是在市場一線,樹立典型,切實發(fā)揮“黨抓市場”的作用。完善黨組織的管理,明確基層黨組織的工作職責,把工作的重點放到凝聚民心共同奮斗上來,聯系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務群眾、團結群眾共同完成公司目標任務;
3、堅持“工抓民心”原則,除日常工會福利、慰問之外,每年落實民心工程,在公司形成為員工誠心誠意辦實事、盡心盡力解難事、堅持不懈做好事的良好氛圍,激發(fā)全體員工凝心聚力、實干拼搏、爭創(chuàng)佳績、爭做貢獻的積極性,實現“群眾得實惠、企業(yè)得效益”;
4、堅持“三化建設”理念,以“創(chuàng)新創(chuàng)效、革新命名”、“青工技能比武”等團委長效工作為抓手,每年按期開展團委工作,同時,由生產制造單位牽頭,落實產品智能化、生產自動化,將公司信息管理人員納入三化委員隊伍,根據各單位需求和對標學習成果,提升公司管理信息化水平;
5、增加軟文報道數量,實現每月至少兩篇。
四、20xx年創(chuàng)新思路、年度重點工作計劃及落實措施
20xx年,XXX部門合并,在我個人看來,有利有弊。利在于,更加貼近和了解公司發(fā)展狀況,部門人員數量增多,學習交流提升機會也較多,同時與公司領導更接近,能及時了解公司愿景、目標和規(guī)劃,有助于工作方向和目標的把握,也有助于管理能力的提升。弊在于,雖然合并了,但是XXXX職能的人員并無增加,XXXX日常工作難免會有交叉,人員精力分散,專業(yè)化團隊的建立更加困難,同時XXX也屬于行政職能,而XXX一直欠缺的是經營業(yè)務知識和能力,二者的合并無法完全彌補XXXX部之前一直存在的短板。XXXX全員因此討論過很多次,最終一致積極面對公司的調整,嘗試改革和改變,繼續(xù)做好XXXX職能下的各項工作。
20xx年計劃及落實
1、加強公司宣傳推廣工作,對內傳播積極思想,明確文化導向,對外維護公司品牌形象,提升外宣能力,為市場開發(fā)、人力資源招聘等做好鋪墊。
20xx年,公司業(yè)務的不斷拓展,新成立的部門,事業(yè)部越來越多,20xx年需要根據業(yè)務發(fā)展進一步提升宣傳推廣能力,重新定位和制定公司宣傳片,在一季度完成公司宣傳片、公司簡介、公司接待展廳的策劃更新。同時規(guī)范公司宣傳推廣內容,完善宣傳品標準化的要求,除公司展板、文化上墻和橫幅外,將開工奠基儀式宣傳物料、公文紙、刊物封皮、信封等內容,均列入宣傳品標準范圍內,嚴格規(guī)范,統一公司對外品牌形象的塑造。同時,根據公司國際化發(fā)展戰(zhàn)略,將國際業(yè)務宣傳品內容也進行標準化要求,邀請專業(yè)翻譯公司,通過項目所處國家的語言習慣進行設計,努力實現國際化宣傳推廣。策劃制作公司文化刊物,每年至少兩冊,收集員工真實故事,講述公司創(chuàng)業(yè)歷程,感染員工團結一致,積極進取,提高集體榮譽感和自豪感,促進團隊建設和公司發(fā)展。
另一方面,繼續(xù)開發(fā)互聯網宣傳平臺,通過與國內外有較大影響力相關行業(yè)紙媒、主流媒體合作,加強新聞曝光率,為公司在各項技術領域提高知名度做好牽頭和服務工作。從公司整體形象、產品介紹以及未來發(fā)展前景等全方位透析,整合資源,撰寫公司軟文,對公司進行全方位品牌和形象宣傳,并在主流媒體發(fā)表對行業(yè)的形勢分析文章,擴大公司在行業(yè)內及公眾下的影響力和知名度,為公司的市場開拓、項目融資做好準備工作;及時與市場部門溝通交流,根據市場形勢加大市場營銷宣傳力度和廣告投入力度,根據需要及時調整對外廣告宣傳形式,提升品牌推廣效率。不斷擴大公司在行業(yè)內及公眾下的影響力和知名度,為公司的市場開拓、人力資源招聘工作做好鋪墊工作。
2、以企業(yè)文化為核心,以黨工團建設推進公司企業(yè)文化建設,持續(xù)開展三大主題實踐活動,加強團隊凝聚力建設。
企業(yè)文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀,來自于成員的共同經歷,需要大家的共同參與,大家建設大家的文化,提升全員的責任感、榮譽感。依托黨工團組織建設,凝聚員工力量,提升員工主人翁意識和責任感,以黨工團主題教育,形成共同價值觀和積極健康的思想理念,以黨工團活動活動開展,引導員工行為,踐行公司制度和規(guī)范。繼續(xù)廣泛開展“黨員示范崗”、“金駝杯”質量競賽、“能手帶徒”及“創(chuàng)新創(chuàng)效 革新命名”等緊緊圍繞生產經營的活動,通過活動的組織,提高員工的競爭和團隊合作意識,營造員工愛崗敬業(yè),勤奮學習、鉆研技術的良好氛圍,讓主題實踐活動有效促進公司發(fā)展;同時開展好合理化建議、勞動競賽、評選每月一星、崗位能手等活動,調動青年員工的工作積極性和主觀能動性,提高員工團隊的凝聚力。
3、提升企業(yè)文化建設力度,營造良好的企業(yè)文化氛圍,加強正確的宣傳輿論導向。 從單純的完成常規(guī)工作的任務目標,轉變?yōu)閯?chuàng)新發(fā)展,以加強文化建設,實現文化管理的目標;從服務員工為主要工作內容的部門轉為服務員工、服務企業(yè)管理、服務企業(yè)發(fā)展的部門,將人才建設、企業(yè)經營等重要內容與企業(yè)文化建設充分結合。
首先要倡導優(yōu)秀企業(yè)文化,營造良好的企業(yè)文化氛圍。20xx年起,將升旗儀式主題化,倡導公司正確的文化導向,實現一把手在與不在,月度全員發(fā)言均能向全體員工傳達公司的安排和要求。其次,深入基層挖掘公司典型人物,通過樹立榜樣來展示企業(yè)所倡導的文化理念和行為方式,將典型人物的理念和行為方式融于所有員工的工作與生活中,為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力。再次,通過工會細致、貼心的工會工作,做好民心工程工作;組織開展好員工家屬慰問、參觀等活動,用實際行動感動和感染員工家屬,讓他們也參與到支持公司發(fā)展的洪流中去;延續(xù)干部下一線工作,通過民主生活會、合理化建議征集等形式,定期了解員工思想狀況,對員工存在的困難及時進行解決,有效提高并引導員工參與公司建設的創(chuàng)業(yè)熱情,調動公司整體納言創(chuàng)新的生產文化氛圍,培養(yǎng)員工主人翁的責任感和正面的文化導向,確保員工隊伍穩(wěn)定。
4、以黨的主題教育、工會的慰問關懷、團的文化活動,推進深化企業(yè)文化。
20xx年,黨的主題教育中,“廉政建設”“干部下一線”長期持續(xù)開展,均取得一定效果。20xx年,將根據公司實際,繼續(xù)以黨委牽頭,強抓廉政建設,以干部下一線等形式,落實黨的群眾路線工作,每季度至少一個行之有效的主題教育活動。定期開展黨的政策教育培訓,提高黨員意識和責任感,了解國家政策,引導員工,特別是黨員干部,自覺履行黨員義務,形成正向積極的思想態(tài)度,充分發(fā)揮黨員的先進性。切實落實黨員示范崗,激發(fā)和調動基層黨組織和廣大黨員履職盡責,立足崗位,爭先創(chuàng)優(yōu),把黨的政治優(yōu)勢轉化成了企業(yè)科學發(fā)展優(yōu)勢,把黨的建設成果轉化成了企業(yè)科學發(fā)展成果,促進黨員干部更好的服務于公司的生產經營。
工會也將在新的一年,不斷完善工作內容,不斷提升全員滿意度。首先將工會工作與法律相關要求緊密結合,完成制度上會工作,在年初召開職代會,根據國家法律要求,上會通過公司各項與員工相關的制度,保證公司制度符合法律要求,切實可行;制定員工勞動關系相關的工會制度,根據法律要求策劃編輯制度內容。其次,繼續(xù)堅持“工抓民心”,堅持“以人為本”,落實十大民心工程,凝心聚力,為公司經營目標的實現保駕護航。20xx年,不僅要繼續(xù)對長期在外工作員工的家庭和親屬要做好慰問;同時通過定期尋訪、節(jié)日慰問、組織文化活動等方式關愛骨干員工、長期奮戰(zhàn)在一線員工的家庭,解決員工的后顧之憂,加大員工家屬的慰問關懷,使廣大員工以飽滿的熱情投入到工作中。
團委充分利用“創(chuàng)新創(chuàng)效革新命名”“職工技能大賽”等平臺和渠道,加強員工技能的提升,切實為公司提質增效降成本發(fā)揮推動作用。組織開展好各類文化活動,調動廣大青年員工的工作激情,保證常規(guī)的文體活動外,增加工程、營銷等序列的技能比武活動,豐富活動主題及內涵,寓教于樂,圍繞生產經營制定活動方案,開展各類活動。
5、積極配合各單位、部門,充分發(fā)揮廉政建設和監(jiān)督的職責,為公司健康發(fā)展營造和諧氛圍。
20xx年,吸取公司前期廉政事件教訓和經驗,將繼續(xù)參加公司各類物資及中標重大項目等招議標,全方位監(jiān)督招標過程;并強力落實廉政制度,繼續(xù)完善廉政建設,筑牢拒腐防變的思想道德防線,采取多種形式,組織廣大黨員領導干部認真學習中紀委工作會議精神;開展廉政教育警示培訓,樹立廉潔自律意識;通過電子郵箱、舉報電話、信息平臺等形式,及時調查和處理員工投訴的違規(guī)違紀行為,確保舉報投訴渠道暢通,提升紀檢組織對于公司良好經營環(huán)境的監(jiān)督作用;并按照廉政制度要求,對在日常工作中及時上繳禮品的同志進行通報公示,并給予表彰獎勵,為公司健康發(fā)展營造和諧向上的氛圍。
五、個人工作能力及綜合素質自我評估剖析,崗位任職能力自評。
20xx年對我來說,是充滿挑戰(zhàn)的一年,領導的信任,同事的支持,都讓我倍感責任和壓力。雖然我也許并沒有達到諸位的期許,但是這一年的工作時間,我每一天都在努力,努力管理好部門,努力做好每一項工作,努力查漏補缺,努力創(chuàng)新求變,努力爭取每一個進步,努力緊跟公司的大發(fā)展大建設……所以,對于自己20xx年的工作表現總體評價是:態(tài)度積極,行動努力。
(一)自我評估優(yōu)勢
1、人品正直,胸懷理想,充滿熱情,有法必依,令出必行,善于合作并富有責任心;
2、善于觀察和發(fā)現問題,并敢于面對,及時解決,不留隱患;
3、執(zhí)行力較強,行事果斷,不推諉扯皮,敢于承擔責任;
4、勇于創(chuàng)新,敢于嘗試;
5、對待工作認真負責,有較好的溝通組織協調能力和工作計劃能力;
6、適應能力較強,面對各類工作變化,能及時調整,較快的適應和融入;
7、心理承受能力較強,面對困難不退縮,面對壓力不膽怯,虛心接受批評,及時改正;
8、學習態(tài)度積極,每年至少考取一個資格證書或職稱;
(二)自我評估劣勢
1、性格耿直,較為急躁。在部門管理中,會直接指出同事的工作問題,表達方式直接,沒有妥善顧及同事的心理感受,影響同事工作情緒和積極性;
2、欠缺公司經營業(yè)務知識,學習能力和全局觀念有待提高;
3、戰(zhàn)略思想欠缺,多小打小鬧的改革,缺少實質性的創(chuàng)新發(fā)展;
4、缺乏管理經驗,需要不斷的對標學習和提升;
5、善于同員工溝通,但不善于和領導溝通,在工作方向和目標的判斷上較為吃力。
(三)崗位任職能力
我是XXXX專業(yè),具有較好的文字功底,善于宣傳采寫,XXX年成為正式黨員,在校期間已經連續(xù)兩年參與學院黨建團建工作,帶著“兩年的工作經驗”于XXX年進入公司,從事黨工宣傳工作,使XXX部XX宣傳從無到有,XXX工作得到快速的提升,同時創(chuàng)新慰問方式,“活動上一線”被廣泛應用,并沿用至今。XXX年進入XXX部工作至今,將近四年時間,一直從事相關崗位工作,熟悉公司XXX業(yè)務各條塊內容和職能,熟悉公司的文化和制度,熟悉公司的領導和同事,熟悉上級單位和業(yè)務相關單位,熟悉所有黨工業(yè)務流程,并積累一年管理經驗,管理期間,XXX部呈現改善狀態(tài)。
對照崗位說明書,符合崗位任職條件。我相信自己有能力做好此項工作,并且有許多20xx年沒來得及實現的工作,想在20xx年逐一實現,希望得到各位領導的支持和認可。
崗位競聘的演講稿 篇2
各位領導、各位同事:
大家好!我叫,年出生,現就職于____,擁有____學位。今天我競聘的職位是______一職。首先,非常感謝您們讓我在__歲生日的今天有一個挑戰(zhàn)自我、超越自我的寶貴機會!我不會用華麗的語言修飾自己、也不想豪言壯語為大家承諾什么。現在只有敞開心扉,讓大家初步認識我是個什么樣的人,真正的了解只有讓時間去證明。
今天我沐浴著迷人的陽光,勇敢地走上了這個展示自我,實現夢想的講臺!今天承蒙各位的信任和支持,給與我機遇,我將更加嚴格要求自己,戒驕戒躁,勤奮工作,不辱使命,力爭譜寫出一首壯美的“春之歌”。
有人說過,每個人“自己就是一座寶藏”,而實力與自信就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙,那么在競聘信貸科副科長這一崗位上,我自信具有以下的優(yōu)勢:
一是選擇這一崗位競聘,是因為單位工作_年,使我養(yǎng)成了愛崗敬業(yè)、任勞任怨、服從領導、尊重同志、遵紀守法、善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
二是我具有扎實的理論基礎和工作經驗
三是我具有良好的綜合素質。我開朗熱情,善于溝通,表達能力強,能夠妥善處理好方方面面的關系;我勤奮敬業(yè),對工作認真負責,顧全大局,堅信平凡的崗位一樣可以鑄就精彩人生的道理;我樂于助人,關心同志,具有良好的人家關系基礎;同時我還具有良好的組織協調能力,并具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品質,從不怕吃苦,能夠承擔繁重的工作任務和工作壓力。
我想,____不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我會繼續(xù)在新的崗位上為__做出更大貢獻,創(chuàng)建一流的住房公積金,具體我將在以下幾個方面開展工作:
“我為榮譽而戰(zhàn),我為成功而來”,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加工作,以自己的工作質量匯報大家的信任和厚愛。誠然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我做好了充分的心里準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同一魅力無限,今天,無論結果如何,我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”
我的演講完畢,謝謝大家!
崗位競聘的演講稿 篇3
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
首先感謝公司領導提供了這次競聘的機會,使我有幸站在這里,參加部門職務的競聘,迎接挑戰(zhàn),我會非常的珍惜這來之不易的機遇。
我叫xxx,現年xx歲,大專文化,今天我競聘的崗位是財務部副職和投融資管理部副職。
本人于1988年參加工作,在涼山鋼鐵廠職工醫(yī)院工作,1993年改行調入原涼山州地方電力調度中心財務科工作,并于1994年5月至8月參加了州財政局舉辦的會計提高班學習,取得珠算普四級及會計證。并于同年10月參加全國會計專業(yè)考試,取得會計員專業(yè)技術資格。1997年11月參加州財政局會計電算化班學習,取得會計電算化初級資格。為提高自身的文化素養(yǎng)及業(yè)務水平,在1995年9月至1998年6月,通過成人高考,參加了四川省委黨校經濟管理專業(yè)的學習,并取得大專文憑。
由于工作需要,從20xx年至20xx年2月借入新成立的涼山州國有資產管理公司工作,于20xx年3月調入涼山州投資公司工作至今。在國有資產管理公司工作期間,受單位委派,在涼山大學參加由國家經貿委舉辦的中小企業(yè)工商管理培訓,結業(yè)后取得《全國中小企業(yè)工商管理培訓證書》以及《工商管理職業(yè)資格培訓證書》。
今天所有參加競聘的,都有自己的優(yōu)勢,而我認為我競聘這兩個職位具有以下優(yōu)勢:
一、強烈的事業(yè)心和工作責任感是我競聘這兩個職位所具備的首要條件:
因為我是改行做的財務,與原有的工作大相徑庭,由此感覺到知識的欠缺和對工作的陌生。自93年改行以來,就不斷地刻苦學習財會知識,并虛心地向有經驗的同志請教,從而使自己較快地掌握了財會方面的法律、法規(guī)和相關的金融知識,盡快地融入到了工作中,得到原單位領導的肯定和贊賞。
在20xx年調入州投資公司資金部工作時,主要從事借貸催收工作,又到了一個陌生的領域,遇到了空前的困難。面對困難,我不退縮,本著強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感,我不厭其煩一次次地到借貸企業(yè)催收,并自己掏錢以郵寄明信片、關借貸企業(yè)主管人員家人等人性化的方式,在短短的7個多月的時間,為單位收回本利和共計100多萬元。從而盤活了一部份已快列入呆帳的資金,降低了國有資產的損失。
二、我做事細致,而且所學的是經濟管理專業(yè),為我競聘這兩個職位奠定了經濟管理方面的知識。
熟悉和了解我的人都知道,我在持家和理財方面比較成功,這都歸功于自己所學的知識和自己做事的細致。我知道每一毛錢該用到什么地方,在月末會對本月的支出作一個統計,總結本月支出,對下月開支做出大概的估算。這雖然是針對一個家庭而言的,但做財務和涉及到金融方面的工作,需要的就是細致的工作責任心,把有限的資金用好、用活,發(fā)揮更大的效益,保證資金的正常運行。
三、精益求精,學無止境,刻苦鉆研,積極進取是我的特點。
自從改行以來,我從未間斷過業(yè)務方面的學習,經常通過自學和參加有關部門舉辦的學習,來更新和掌握自己在財會和金融方面的法律、法規(guī)知識。當每一次面對新的陌生的工作和難題的時候,我從不退縮,而是迎著困難上。在解決難題的同時,我從中又學到了更多的東西,掌握了更多的解決方法,了解了更多的工作環(huán)節(jié)。從而使自己在業(yè)務方面得到了更好的提升。
四、具有較好的與人溝通、協作的能力。
我在工作之余,利用業(yè)余時間做過兼職會計,曾接觸過電腦公司、建筑行業(yè)、賓館、茶樓、娛樂業(yè)、加油站等行業(yè),熟悉小規(guī)模和一般納稅人的會計處理方法,并通過學習取得了xx防偽系統開票子系統操作員的資格。我做兼職并不是單純的為了掙錢,而是希望通過做兼職來鍛煉自己,提高自己獨立工作,獨立思考、獨立對外協作的能力,在此過程中,我不僅學到很多知識,熟悉特定的工作流程,最重要的是大大地提高了自己獨立與人溝通,對外協作的能力。而我所競聘的職位更需要具有這種能力的人。
打鐵先得自身硬,作為一名財務和投資、融資方面的工作人員,必須要有一定的業(yè)務知識和管理能力,才能起到指導和協調作用。我知道自己現在所掌握的相關方面的知識還遠遠不夠,所以我將在工作中加強學習,提高業(yè)務能力,更好地掌握更多的知識,并將學有所用,使自己盡快融入到新的工作中,時刻謹記在其位,謀其政;食其俸,司其職的道理。擔當起自己應當擔當的重任。
我沒有華麗的詞藻來修飾我的演講,也沒有豪言壯語來表達我的決心。當我懷著忐忑不安的心情站在這里,發(fā)表自己的競聘演講的時候,我已經為自己驕傲了。因為無論這次競聘成功與否,對我來說都是一次鍛煉和考驗,我能站在這里就已經是成功者,勝利者,因為我需要戰(zhàn)勝的不是別人,而是自己。拿破侖曾經說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。也許我做不了將軍,但我絕對是一個想當將軍的好士兵。我知道,我今天所選擇的是一條崎嶇而艱難的道路,對我來說也是一片嶄新的領域,但是,我有信心,有決心為我所做的選擇去付出,去努力。在人生的道路上,常常會有許多更高的目標等待著我們去攀登,常言說的好:人比山高,腳比路長,只要不斷地挑戰(zhàn)自我,超越自我,就一定能到達成功的頂峰。
這次競聘,如果有幸成功的話,我將在努力做好自己工作的同時,嚴格按國家相關的法律、法規(guī)辦事,加強自身建設,提高自身素質,把公司有限的資金管好、用好,保證公司資金的正常運行,促進公司增收節(jié)支。以高度的熱情感染人,以博大的胸懷團結人,努力協調好各方面的關系,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,促進公司事業(yè)的健康發(fā)展。如果我有幸成功,我一定會履行我的諾言讓公司領導和董事會、監(jiān)事會放心。
無論競聘成功與否我都將一如既往的踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作,職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現自身的價值,更好地為公司工作,為涼山經濟事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。我真誠地接受挑選!希望得到大家的支持!
崗位競聘的演講稿 篇4
今天,我再一次走進了競聘的考場;帶著些許的忐忑和斗膽,我再一次鼓足勇氣面對各位領導各位同事關注的目光。第二次走上競聘的講臺,我的`心情有些復雜。記得一年半之前,我在領導的鼓勵和同事們的關心下,帶著感恩和回報的心情走到了這里,并把它看作是面對新生活的開始。以后的日子里,我把這種感恩和回報化作我新生活的動力,更化成了更為忘我的工作。所以,今天,我又來了——以誠懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗,也把它當作對自己努力工作的一種檢閱。希望經歷風雨后的我?guī)Ыo大家的是一個更加真誠與執(zhí)著,更加堅毅與成熟的我。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)長競職演講稿 創(chuàng)建于20xx年,是山東光華寫作事務所斥資打造的大型專業(yè)寫作平臺。經過近六年的發(fā)展,公司現擁有專兼職寫作人員126人,其中本科70人,碩士24日,博士12人,外籍兼職員工6人,是中國首家也是最大的一家橫跨中英文兩個語種的大型商務寫作機構。始終堅持“誠信經營,為客戶創(chuàng)造價值”的經營理念,為社會各界提供優(yōu)質、高效的撰稿和翻譯服務,深受廣大客戶的好評。
我競聘儲蓄負責人的優(yōu)勢主要體現在以下幾方面:一年輕好學,具有較好的年齡優(yōu)勢,接受能力比較強,對新業(yè)務比較敏感,能夠創(chuàng)造性開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領導的正確領導下,圓滿完成上級分配的各項任務。二有較強的事業(yè)心,進取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認識到只有改革和創(chuàng)新才是信用社發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的竟爭中不斷壯大,才能促進管理水平和經營效益的進一步提高,正因為有了這種認識,我堅定干好工作的信念。更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認認真真做好每次工作。三具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學學中干,完善自我,提高自我。幾年來,先后通過了會計員,助理經濟師,經濟師的職稱考試,每次都是憑著扎實的知識通過的。四熟悉業(yè)務,了解儲蓄工作的方方面面。我先后在六個儲蓄所工作過,對每個崗位都十分熟悉,了解儲蓄人員的所想所需,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利工作的開展。
如果能被聘任,我將協助領導做好以下工作:一改善服務細節(jié)樹立品牌形象我們每個人都清楚服鄉(xiāng)鎮(zhèn)長競村副主任競職演講稿職演講稿務對于信用社的重要性,可是對于一些細節(jié)卻被大家忽視。如內外著裝的不統一,無法讓客戶感受到一種團隊精神。接待儲戶時面熱心不熱,會導致一些隨意性的動作和不當的言語。接待大客戶的熱情洋溢,對待小戶的漫不經心。這些都會給我們的工作產生負面的影響。搞好優(yōu)質服務,就要從服務細節(jié)上下功夫,改變一些習慣性隨意性的動作,強調肢體語言的重要性。同時要開拓服務的深度和廣度,在服務上做足文章。任何產品只有有了特色和品牌才能擁有相對固定的消費者。儲蓄是一種投資理財服務,也應該的不同的特色和叫得響的品牌。一個服務態(tài)度好,業(yè)務技術強,辦理速度快,有知名度的儲蓄員,儲戶往往會擁向這名儲蓄員。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業(yè)務水平的測評,以調查問卷的形式征求儲戶等方式,評比產生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,演講經典自我介紹范文提高信用社的知名度,還會督促其他人員的竟爭意識,從而從整體上提高服務的質量,以確保為儲戶提供高效快捷的服務。
二把執(zhí)行制度和職工培訓結合起來建設一只高素質的職工隊伍一名職工初到信用社,可以說他素質低,如果過了幾年還是素質低,就要從培訓工作和制度執(zhí)行上找原因,是不是培訓沒到位,制度不健全或者沒有得到完全執(zhí)行。職工的素質高低和制度的貫徹執(zhí)行是密不可分的。一方面要加強業(yè)務技能,人格修養(yǎng)和各種規(guī)章制度的學習培訓,另一方面要抓好制度的貫徹執(zhí)行,做到賞罰分明有理有據,堅決杜絕獎人以親,罰人以疏的不良做法。只有這樣才能產生提高素質和執(zhí)行制度的內在動力。
三改善和加強儲蓄的硬環(huán)境建設企業(yè)的發(fā)展壯大和他在消費者心目中的認知程度息息相關的。信用社作為一家為客戶提供投資理財服務的特殊企業(yè),尤其需要客戶的認知程度。我們可以通過媒體宣傳自己的品牌形象和贊助一些有一定影響力的活動,讓大家認識了解信用社,提高在群眾中的認知程度。在條件允許的情況下,為儲蓄所設計一種有自己特色的統一牌匾和裝修,給客戶一個美好的企業(yè)形象,為我們的工作提供可靠的外部保證。四敬人信人充分調動人員的工作積極性和主動性作為一名專業(yè)負責人,必須及時了解職工的思想動態(tài),要經常性與職工進行交流溝通,減輕他們的思想負擔。鼓勵職工的成長,增強他們的自信。賦予他們更多的責任,如果我們將他們最好的想法加以利用,也就贏得了竟爭的機會。要善于贊美激勵別人,你的態(tài)度將直接影響到職工的工作態(tài)度。只要能給予恰當的制度和合理的刺激措施,他們就能成為你工作的支持者和推動者。
不要一味地施加壓力,工作目標定得過高,規(guī)章定得過嚴,表面上看是增加了工作危機感,責任感,節(jié)奏快了,而實際上,這種單靠壓力壓出來的效率是不會長久的。而朝不保夕的工作環(huán)境,更無法令職工發(fā)揮應有的積極性主動性和工作熱情。要創(chuàng)造一種公平竟爭,機會均等的工作環(huán)境,要用優(yōu)質勞動,副科長競職演講稿優(yōu)質取酬
崗位競聘的演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!非常感謝局領導提供這樣一個平臺,讓一直工作在基層一線的我能有機會展現自己。今天,我競聘的是局企業(yè)管理部經理崗位。這個崗位對我而言并不陌生,但卻是挑戰(zhàn)。因為在我20多年的職業(yè)生涯中,大部分時間都是在從事辦公室的工作,對企業(yè)管理有思考,但不深刻,不系統。不過,我堅信,有挑戰(zhàn),才有超越。對此,我充滿信心!
應該說,成功的企業(yè)源自成功的管理。什么是成功的管理?我個人理解,就是管出活力,理出財富。一個永遠充滿活力的企業(yè),一個積累了大量財富的企業(yè),一定會是一個基業(yè)長青的企業(yè)。我們三局就是一個很成功的企業(yè)。因為,當前我們無論是綜合實力、發(fā)展質量,還是企業(yè)品牌、員工的幸福指數都是歷的時期,贏得了市場的廣泛認同和尊敬。這,無不讓我們每一位三局人感到自豪和驕傲!
我們局之所以能取得這樣優(yōu)異的成績,我想,除了有一個超強的領導團隊外,應該得益于強化了軟環(huán)境和硬環(huán)境兩個方面的管理取得了成功。一是在軟環(huán)境的管理上,工程局大力弘揚“敢為天下先,永遠爭第一”的爭先文化,又通過自上而下,自下而上的去踐行和實踐,使企業(yè)保持了“激情挑戰(zhàn),攻堅克難,昂揚向上,永不言敗”的活力,也增強了實現“管理一流、技術、品牌響亮、業(yè)績卓著”目標的信心;二是在硬環(huán)境的管理上,工程局積極構筑“建造和投資”兩輪驅動新格局,大力實施企業(yè)流程再造,利用先進的信息技術以及現代的管理手段,限度地實現管理上的優(yōu)化和職能集成,從而實現了工程局“品質保障和價值創(chuàng)造”。應該說,在企業(yè)流程再造過程中,我們局企管部切實履行職責,發(fā)揮作用,為局跨越發(fā)展做出了貢獻。首先,企管部超前研判市場形勢變化,謀劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標市場定位,在產業(yè)結構調整、業(yè)務戰(zhàn)略集成等等方面為局領導提供了有價值的建議案,很好地發(fā)揮了參謀作用;其次,企管部按照局對總部六大中心職能(戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、資源調控、科技研發(fā)、人才培訓、監(jiān)控評價)的定位,廣泛深入地開展調研活動,理順了工程局組織架構體系和投資決策體系,制定和完善了與之相配套的各項工作制度、考核制度、監(jiān)控制度和獎罰制度。同時,深入推進標準化和信息化的融合,標準化強基礎,信息化固根本,加速了企業(yè)管理升級;第三,企管部密切關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài),尤其是敏銳地抓住總公司市場戰(zhàn)略定位、投資融資等決策的變化,通過主動對接、真誠溝通和信息互動,為工程局贏得了更廣的發(fā)展空間和更多的政策支持;第四,企管部還積極主動地為局二級機構服務,特別是在二級機構謀劃產業(yè)結構調整、強化管理體系建設、完善管控模式等等方面提供咨詢和指導,贏得了二級機構的認同和稱贊。
隨著中建股份“五化”戰(zhàn)略進入全力推進階段,這必將對我們三局的發(fā)展產生深遠的影響。而我們三局作為中建系統工程局中的“旗艦”,中建股份要求我們三局要率先發(fā)展,勇當“五個排頭兵”(繼續(xù)學習和追趕上海建工,鞏固中建系統工程局排頭兵和武漢企業(yè)前三甲,爭當國內高端房建領域的者和創(chuàng)新者,國內鋼結構和商砼行業(yè)排頭兵,中建系統實施大海外戰(zhàn)略排頭兵)。在這樣的大背景下,有很多課題需要我們企管部去探索,去研究,需要我們拿出切實可行的方案。應該說,我們企管部迎來了大有可為的春天。所以,我們要敢于迎接挑戰(zhàn),迎難而上,堅定信心,在挑戰(zhàn)中作為,在作為中成就夢想!
如果我競聘成功,我將在部門經理的統一領導下,當好助手,履行職責,努力踐行以下“四句話”:
第一句話,好漢不提當年勇,要樹立歸零思想。面對新的崗位和挑戰(zhàn),我要以最快的速度實現角色轉換,以“狀態(tài)好、形象好、素質好、業(yè)績好”的“四好”員工為目標,努力做到三點:一是敢置“零點”。就是敢于歸零,決不能躺在過去的成績簿上睡大覺,一切從零開始,永葆工作激情;二是找準“疼點”。就是敢于否定自己,改正自己的不足。善于發(fā)現問題,及時解決問題;三是提升“起點”。就是工作要高起點定位,高目標謀劃,做到眼界寬、思路寬、胸襟寬。
第二句話,有實力才有魅力,要以業(yè)績論英雄。市場經濟就是實力經濟,企業(yè)是這樣,個人同樣是這樣。領導憑什么信你?員工憑什么服你?憑得就是實力,是業(yè)績!面對新的崗位,干出業(yè)績是我的選擇。業(yè)績從哪里來?第一要聽話,聽領導的話,嚴格按局的既定方針辦事,令行禁止,政令暢通,這是方向問題。方向比努力更重要;第二要創(chuàng)新。面對不斷變化的形勢和難得的發(fā)展機遇,我們從事企業(yè)管理研究的同志,必須要有敏銳性,以創(chuàng)新的思維來把握大勢,以創(chuàng)新的措施來把握未來的發(fā)展機遇。我這里說的創(chuàng)新,就是創(chuàng)新的速度要比別人快,創(chuàng)新的準確率要比別人準確。唯如此,我們才能超前一步,贏得工作主動;第三要出活,就是要踏踏實實干事,干出業(yè)績。有一句話說的好,只有你成了高山,人們才有仰視你的理由。
第三句話,心動不如行動,要加大執(zhí)行力度?v然我們有令人心動的宏偉目標和清晰思路,如果不落實,不行動,一切都是空談,一切都是零。所以,成事在于執(zhí)行。首先要帶頭執(zhí)行,領導帶頭就是無聲的命令;其次,要快速執(zhí)行,雷厲風行,敢于承諾。這恰恰是我20多年在工作中煉就品格,所以,我要在今后的工作中好好發(fā)揚,全力提升部門的執(zhí)行力文化。
第四句話,一個好漢三個幫,要發(fā)揮團隊作用。要成事,團隊很重要。一方面,打造陽光團隊。什么是陽光團隊?就是心理健康和身體健康的團隊。陽光的心態(tài),健康的體魄,這樣的團隊才能共享成功,共擔風雨;另一方面,打造合作團隊。不僅團隊內部能精誠合作,更重要的是與外部團隊也能精誠合作。這是我們當前團隊建設的重中之重。因為,能得到外部團隊的鼎力支持和相助,我們就能夠達到事半功倍的成效。
最后,我借此機會送給所有參加這次競聘的各位同事一句話,就是:“將來的你,一定會感謝現在拼命努力的你”。祝愿大家夢想成真,也祝愿我們三局明天更加美好!
謝謝大家!
崗位競聘的演講稿 篇6
各位領導、各位同事:
大家好!感謝行里給我鍛煉的機會,使我有幸面對機遇,迎接挑戰(zhàn)。從20xx年4月18日至今,我在光明支行已經工作1年了,1年間,通過不斷地學習和實踐,我的理論水平、業(yè)務技能得到了明顯提高。我這次報名參加營業(yè)廳主任崗位的競爭,主要理由是:第一,我熱愛這份工作,愿意為這項工作付出本人最大的努力;第二,我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平,并愿意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發(fā)揮;第三,我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不管能否受聘,對自己都是一個提高。
下面我先介紹一下我競聘此崗位的優(yōu)勢及工作經歷:
一、具備較豐富的工作經驗。雖然工作時間較短,我先后在2號柜、一號柜、VIP柜工作過,期間也擔任過大堂經理一職,具備較強的工作能力和接受新事物能力。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則,努力把學到的知識應用于實際工作中去。并且通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧,使我能夠針對不同顧客,采取不同的工作方法,保證以最有效的方式開展工作。
二、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為,良好的工作作風和出色的業(yè)務能力同等重要,尤其對于我們金融服務行業(yè),更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風,才能樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。
在認清自己所具備的上述優(yōu)勢的同時,我也清醒認識到自身存在的一些不足,如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結合,推動本職工作開展方面做得還不夠;工作的方式方法上也有待進一步創(chuàng)新;業(yè)務熟練程度雖然較高,但深度不夠等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進和完善,爭取使自已的綜合素質和業(yè)務技能得到進一步提高。
如果我競爭到這一崗位,我將在以下方面做出努力:
一、負責營業(yè)廳人員的管理工作及合理組織柜員日常工作,努力學習新知識,掌握新技能、加強知識儲備,為未來發(fā)展奠定堅實基礎。
二、樹立團隊精神,提高整體凝聚力。首先要身先士卒,嚴格要求自已,多為他人著想,多做換位思考,爭取與每個人都建立良好的團結合作關系,充分發(fā)揮好紐帶作用。;
三、強化服務意識,提高服務水平、提高服務質量。眾所周知,金融行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè),主要依靠服務求發(fā)展、依靠服務求生存。我將帶領每位員工做到:
1、對顧客面帶笑容,
提供微笑服務,服務中要有笑臉,態(tài)度要親和;
2、耐心回答顧客所問的每一個問題,讓客戶感到辦理業(yè)務變得容易;并且通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決;
3、實行首問責任制,每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協調解決,不能相互推諉;
4、及時了解顧客反饋意見,對照意見改進服務。
四、明確大堂經理的職責。
1. 流動管理。在服務臺、客戶等候區(qū)和柜面流動管理,提供業(yè)務咨詢服務,指導客戶填寫相關單證、申請、協議,推薦和指導客戶使用自助設備等;當客戶有理財需求時,主動將客戶銜接到理財室,發(fā)現潛在客戶時,應主動向客戶推薦、營銷我行先進金融產品和交易方式。
2、當有突發(fā)事件時,主動將客戶進行隔離,安撫客戶情緒、充分道歉、并征求客戶意見,同時給出解決措施,情況較嚴重時,要進行客戶回訪。
3、當柜面辦理出現問題,要主動進行協調;當客戶等待時間過長時,進行客戶關懷、二次分流及產品營銷;
4、協助網點負責人對本網點的優(yōu)質服務情況進行管理和督導,及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現象?梢詳r截剛辦完業(yè)務的客戶,進行問卷調研,主要內容是對客戶在剛剛辦理業(yè)務過程中的各項服務是否滿意進行評價,以此提升我支行規(guī)范服務水平。
我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,
就一定會獲得成功! 以上是我聘任后擬采取的部分工作措施,我希望在以后的工作中,我的信條在實際中得到證實!謀事在我、成事在大家!希望大家可以支持我!
謝謝大家!
20xx年4月18日
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