質(zhì)量演講稿范文九篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的質(zhì)量演講稿9篇,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們,你們好!作為一名質(zhì)量管理人員,提到和聽到最多的一句話:抓好產(chǎn)品質(zhì)量,提高質(zhì)量意識(shí)。但究竟什么是質(zhì)量意識(shí),怎么提高質(zhì)量意識(shí)?我曾迷茫過(guò),也曾思考過(guò)?
今天我要演講的題目是:《質(zhì)量在我心中》。
我們面臨的市場(chǎng),是競(jìng)爭(zhēng)與利潤(rùn)同步的市場(chǎng),是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展市場(chǎng),一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,何談發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)、利潤(rùn)之言。尤其對(duì)于我們勞動(dòng)密集型的線路板行業(yè)來(lái)說(shuō),原材料的成本增加、小型生產(chǎn)工廠產(chǎn)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),加劇企業(yè)的生存壓力,唯有提升產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品合格率、減少目前的過(guò)多叉板,才是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。質(zhì)量是生產(chǎn)過(guò)程的積累,只有生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過(guò)的產(chǎn)品!百|(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之源”此話無(wú)人不知,無(wú)人不曉。可在實(shí)際的工作當(dāng)中,往往由于一時(shí)的粗心大意而把質(zhì)量拋在九霄云外,順其自然。試想看,一個(gè)企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展,如果沒有過(guò)硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品,怎能贏得市場(chǎng),贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上,與外國(guó)人相比,中國(guó)人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。
代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量就代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有良好產(chǎn)品口碑品牌的企業(yè),根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量則是員工日常工作中每一個(gè)細(xì)小操作質(zhì)量的好壞生成。
古代名人老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。指出了想把一件事做好,必須將簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。細(xì)節(jié)也是一種量變到質(zhì)變的過(guò)程。經(jīng)常忽視和不注重工作細(xì)節(jié),就會(huì)影響我們的產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)于我們廣大員工來(lái)說(shuō),做好每天的每件工作,控制每個(gè)工作細(xì)節(jié)的質(zhì)量,追求不斷的改進(jìn),讓我們的企業(yè)在細(xì)節(jié)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中壯大,才能確保我們公司強(qiáng)立于競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。
因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個(gè)口號(hào),也不是某個(gè)人的'事,需要我們每個(gè)干部以誠(chéng)相待每位員工,做到授其所知;每位員工盡心盡力完成工作任務(wù),做到謙虛謹(jǐn)慎;每位檢驗(yàn)員不折不扣按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品實(shí)施管控,做到精益求精。大家團(tuán)結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠(chéng)信,就沒有了市場(chǎng),就失去了生存的能力,那么我們又將何去何從?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請(qǐng)加入到糾錯(cuò)、改良行動(dòng)中來(lái)吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起鵬宇美好的明天!
當(dāng)然提高質(zhì)量意識(shí)不是一朝一夕的事情,也不是一種方式方法就能解決的,需要長(zhǎng)期努力,逐步提升的過(guò)程,只要我們按照公司提出的:“找方法去找到合適的方法,做對(duì)事把自己事做對(duì),不斷尋求創(chuàng)新,企業(yè)一定會(huì)得到更好的發(fā)展,企業(yè)就會(huì)欣欣向榮、蒸蒸日上!”
最后,謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇2
隨著鋼管業(yè)的發(fā)展,大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節(jié)節(jié)冒出,可以想象市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)等等,我想這些都是次要的,所有的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量好,誰(shuí)的產(chǎn)品就能夠受到客戶的青睞,誰(shuí)就能夠贏得更多客戶訂單,誰(shuí)就更能夠占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位,我們的華鋼品牌之所以持久贏得新、老客戶的信賴靠的就是產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量。
沒有了質(zhì)量對(duì)企業(yè)又意為著什么? 新疆管線的爆管事件大家都應(yīng)該沒有忘記吧?是什么原因?qū)е率录陌l(fā)生呢?是質(zhì)量,給我們,給公司帶來(lái)了什么后果呢?公司失去了信譽(yù),失去了口碑,失去了客戶,失去了競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)讓公司舉步艱難,
所以質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們鋼管單位來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰(shuí)也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認(rèn)為,如果想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
而要讓我們?nèi)A油鋼管永立市場(chǎng)潮頭,就必須加強(qiáng)質(zhì)量意思。質(zhì)量控制 ,環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會(huì)造成事故隱患。
尤其是我們每位普通的操作工,如果工作不細(xì)心,操作不規(guī)范,就會(huì)造成質(zhì)量事故。究其原因,都是些不起眼的小問(wèn)題,,一次管號(hào)的標(biāo)記錯(cuò)誤 ,一次吊裝的磕碰這都是些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗
我們都是企業(yè)的一員,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),企業(yè)提供我們賴以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而奉獻(xiàn),假如我們不用心工作,將是自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)都把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來(lái)。我們每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,放質(zhì)量于心中,寓細(xì)節(jié)于精益求精中,把真誠(chéng)寄予每一道工序中,把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一理念用心溶入到我們的工作中去,讓我們的產(chǎn)品日趨完美,讓我們的企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量過(guò)硬,在持續(xù)發(fā)展的道路上永葆活力
質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)講講質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)員檢出來(lái)的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,產(chǎn)品不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如機(jī)械平頭接班后直接倒棱生產(chǎn),鋼管管端的鈍邊,坡面出現(xiàn)了質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班的刀口角度沒有調(diào)好所導(dǎo)致的
但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查!假如我檢查了,就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。
如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存,這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。有效的管理者和職工,為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為,認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤有助于解決問(wèn)題,與外國(guó)人相比中國(guó)人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國(guó)以往的政治斗爭(zhēng)中,如果認(rèn)錯(cuò)就要背負(fù)沉重的“十字架”;現(xiàn)在,在企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò),為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次,不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人,也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的責(zé)任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個(gè)角度來(lái)講質(zhì)量在我自己的手中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé),但是,不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人,因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,因?yàn)樗麤]有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給客戶,很可能會(huì)損害客戶的利益,那么客戶自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會(huì)上的信譽(yù)。
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的.競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地
沒有質(zhì)量就客戶,“客戶是上帝”這句話被至尊推崇,我看不盡然如此。上帝是外國(guó)人稱呼的,而上帝存在于他們心中,上帝不在我們心里。中國(guó)人對(duì)于上帝的感知是漠然的,對(duì)于我們比較合適的還是“客戶是我們的衣食父母”,當(dāng)然還可以演變一下——“客戶是我們的岳母”,這似乎更貼切一些。
客戶是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)的基石。 在還沒有正式成為我們的簽約客戶之前,客戶就像我們的“準(zhǔn)岳母”,為了把她的“女兒”——業(yè)務(wù)需求,“娶”過(guò)來(lái),我們經(jīng)常與客戶溝通,需要善于發(fā)現(xiàn)和揣摩其 “需求”,然后才能做到“順應(yīng)需求”,才能保證其對(duì)于我們的認(rèn)可和滿意,把自己的業(yè)務(wù)需求像嫁女兒一樣托付給我們。在正式簽約之后,客戶就像我們的“母親”,要尊重,要敬愛,因?yàn)橹挥小瓣P(guān)系和睦”,
這種“業(yè)務(wù)需求”和公司的聯(lián)姻才會(huì)穩(wěn)固和長(zhǎng)久。
我們?cè)?jīng)在“挖掘客戶需求”和“順應(yīng)客戶需求”之間徘徊了很久,因?yàn)橐恢睕]有從“以業(yè)務(wù)為中心”這個(gè)坎兒,過(guò)渡到真正的“以客戶為中心”。究其原因,關(guān)鍵在于總抱著急功近利的心態(tài),一味地想把產(chǎn)品賣給人家,而不能清楚地掌握客戶到底需要什么?
經(jīng)歷了一個(gè)從急于求成到穩(wěn)扎穩(wěn)打,從產(chǎn)品銷售到客戶的過(guò)程。鋼管企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是服務(wù),所以我們?cè)趪@客戶進(jìn)行售前、售中和售后服務(wù)的過(guò)程中,應(yīng)該以客戶為中心,圍繞客戶的需求做相關(guān)的工作,只有我們幫助了客戶,提升了客戶自身的價(jià)值,才能提升我們的價(jià)值,才能使公司獲得長(zhǎng)足的發(fā)展動(dòng)力。
“以客戶為中心”就要摒棄過(guò)去的“以業(yè)務(wù)為中心”和“以自我為中心”,要做到心里裝著大市場(chǎng)、裝著公司和集體的利益,要有全局觀,要真正地做到心里有客戶,要揣摩客戶的意圖,分析客戶的需求,把相關(guān)的服務(wù)工作落到實(shí)處,讓“以客戶為中心”不變成一句口號(hào)和空話。
“以客戶為中心”就要急用戶所急,想用戶所想,深入客戶的生產(chǎn)流程和經(jīng)營(yíng)管理中,把自己變成客戶單位的編外人員和技術(shù)專業(yè)人員,扎根客戶的需求,用我們的服務(wù)提升客戶的形象,改善其管理,促進(jìn)其銷售,讓客戶真切地感知到我們的“以客戶為中心”,才是我們開展市場(chǎng)培育的目的和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、打造百年老店的基礎(chǔ)
“中國(guó)鋼管,品質(zhì)重于泰山;過(guò)程精品,服務(wù)跨越五洲!痹肝覀兠總(gè)人都加入到全面的質(zhì)量生產(chǎn)與管理中來(lái)。視責(zé)任如泰山,質(zhì)量在手中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠(chéng)在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀念入耳、入腦、入心。
讓優(yōu)秀的企業(yè)托起我們更加輝煌的明天。
質(zhì)量演講稿 篇3
服務(wù)是什么?服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是值得我們 深思的問(wèn)題。借著開展這次征文活動(dòng)的契機(jī),趁著周末的空閑時(shí)間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn),去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)?偟膩(lái)說(shuō),在我去過(guò)農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中,讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評(píng)選為全國(guó)百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部于201x年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠(chéng)信 創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念和“新思維 心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念,以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),支持地方建設(shè)”為己任,堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對(duì)我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的.投入力度。
營(yíng)業(yè)部坐落于貴陽(yáng)噴水池附近。雖然門口因?yàn)樵谛掭p軌軌道,遠(yuǎn)看顯得雜亂無(wú)章,但走到網(wǎng)點(diǎn)前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I(yíng)業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺(tái)窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開得比較足。從我一進(jìn)來(lái)后,在正中央前臺(tái)里的大堂經(jīng)理就迎了上來(lái),輕聲詢問(wèn)我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說(shuō)明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印,在我填好之后,將復(fù)印好的身份證及原件、叫號(hào)紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺(tái)前,右邊一角擺放著精心照料過(guò)的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物,賬號(hào)安全等提示語(yǔ);抬頭向兩邊的其他柜臺(tái)看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過(guò)程中,會(huì)不失時(shí)機(jī)地問(wèn)我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢問(wèn)后得到耐心解答,被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問(wèn)我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信,這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁(yè),但當(dāng)我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來(lái)都說(shuō)浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手,而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱,我只去辦過(guò)一次業(yè)務(wù),其實(shí)力我無(wú)法判斷,但就服務(wù)而言,從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié),這是一種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),以“三優(yōu)兩滿意” (優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境,創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),縱深推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。這一次征文活動(dòng)也是對(duì)“三優(yōu)兩滿意”活動(dòng)的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動(dòng),頗有“吾日三省吾身”的風(fēng)范。“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”,了解他行的優(yōu)點(diǎn),明確認(rèn)識(shí)自身存在
的問(wèn)題與不足,這對(duì)于我行 提升自身素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點(diǎn)和我行有著共通之處,我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn),相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不意味著同質(zhì)化,在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點(diǎn)時(shí)也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質(zhì)化與個(gè)性化的服務(wù)營(yíng)銷模式。
此次征文活動(dòng)本身是一次思想風(fēng)暴,至少讓我親自作為客戶,以實(shí)踐為基礎(chǔ),從思想上洗禮,對(duì)我行的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷能力提升,有了新的認(rèn)識(shí)與要求。貴陽(yáng)銀行多年來(lái)都自成立以來(lái),始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任,這是我們一直以來(lái)堅(jiān)守的信念以及今后都要為之努力的目標(biāo)。就像每天晨會(huì)都要高呼的我行口號(hào)一般:“提升服務(wù),共同進(jìn)步”,為此,我們都會(huì)為之努力。
質(zhì)量演講稿 篇4
大家,下午好!
我演講的題目是:我的質(zhì)量我做主!
我是來(lái)自涂裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工,日常工作很繁瑣,首先感謝你們給了我這次機(jī)會(huì),我覺得這是一個(gè)機(jī)遇,也是一次挑戰(zhàn),也是展現(xiàn)自我的大舞臺(tái)!我會(huì)好好地發(fā)展下去,為宇通創(chuàng)造更大的價(jià)值!
質(zhì)量是企業(yè)的生命。沒有質(zhì)量,就沒有市場(chǎng);沒有市場(chǎng),企業(yè)無(wú)法生存與發(fā)展。優(yōu)秀的品質(zhì)出自優(yōu)秀的人品。
優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人生產(chǎn)的。質(zhì)量反映了企業(yè)員工的整體素質(zhì)與能力,體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平和綜合實(shí)力。
我本著“我的質(zhì)量我負(fù)責(zé)”的信念和“三不”原則。爭(zhēng)取一次把事情做好、做對(duì)!
優(yōu)秀品質(zhì),始于優(yōu)秀的理念。沒有崇德、協(xié)同、鼎新的理念作為生產(chǎn)管理的指導(dǎo)思想,就難以產(chǎn)生優(yōu)良的品質(zhì)。不斷創(chuàng)造具有質(zhì)量、服務(wù)和成本綜合優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品是宇通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,不斷培育忠實(shí)客戶是宇通事業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ),不斷提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)是宇通持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。三者的有機(jī)結(jié)合,構(gòu)成宇通的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
{所謂質(zhì)量理念,即是企業(yè)通過(guò)控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量,不斷提升服務(wù)品牌知名度和客戶滿意度,強(qiáng)化質(zhì)量文化建設(shè)的思想觀念。譬如,海爾集團(tuán)的質(zhì)量理念是“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的”等。}
“優(yōu)質(zhì)”。是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量所追求的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶。只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶的.支持與長(zhǎng)期合作。品質(zhì)的提升,以企業(yè)的工作質(zhì)量為前提,以企業(yè)的管理水平、技術(shù)水平和員工素質(zhì)為基礎(chǔ)!皟(yōu)質(zhì)”是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求,更是企業(yè)對(duì)員工的工作與企業(yè)管理水平的追求。優(yōu)秀的員工創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)要產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品,首先必須堅(jiān)持“質(zhì)量是第一競(jìng)爭(zhēng)力”的觀念,強(qiáng)化質(zhì)量教育,規(guī)范質(zhì)量管理,建設(shè)質(zhì)量文化,提高員工的質(zhì)量意識(shí)與素質(zhì),創(chuàng)造“全員共把質(zhì)量關(guān)”的文化氛圍。
優(yōu)質(zhì)源于細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,務(wù)必從細(xì)節(jié)入手,從源頭抓起,不放過(guò)一絲質(zhì)量缺陷;務(wù)必對(duì)質(zhì)量管理和細(xì)節(jié)管理精益求精。只有當(dāng)“細(xì)節(jié)”工作做到完美之時(shí),精品才會(huì)產(chǎn)生,品牌樹立的才能更堅(jiān)定,企業(yè)才能更昌盛。
企業(yè)的質(zhì)量文化與公司員工的質(zhì)量共識(shí)成為響應(yīng)的對(duì)比!企業(yè)要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業(yè)文化,從根本上消除造成產(chǎn)品或服務(wù)的不符合求要求的原因!
締造宇通品牌,拓展國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng),成為具有全球影響力的,以客車為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)工作的第一位,把它作為的生命來(lái)抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后,衷心希望宇通客車產(chǎn)業(yè)能夠早日實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方面的更大突破和創(chuàng)新,和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者站在同一起跑線上,為消費(fèi)者提供更加令人滿意的客車產(chǎn)品。
我們以崇德、協(xié)同、鼎新的核心價(jià)值觀共同打造宇能的美好明天!
謝謝大家!我的演講完畢!
質(zhì)量演講稿 篇5
創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強(qiáng),創(chuàng)造新業(yè)績(jī),對(duì)此,每一個(gè)人都有不同的理解,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是不管你是一名工人、一名技術(shù)人員或者是一名領(lǐng)導(dǎo)決策者,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,不能安于現(xiàn)狀,要不斷的進(jìn)取、不斷的創(chuàng)新,才能做出更大的貢獻(xiàn)!
結(jié)合創(chuàng)新工作,在我們桐鄉(xiāng)運(yùn)管稽征所征費(fèi)大廳工作人員的心中多了這么一句口號(hào)“服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)” !在崗位上創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)成了我們的目標(biāo)。
在座的很多人可能去過(guò)我們的征費(fèi)大廳,給您的印象是什么?大廳里排滿一條條長(zhǎng)龍,無(wú)論是營(yíng)運(yùn)車還是私家車來(lái)繳養(yǎng)路費(fèi)的車主與日俱增。為了更少占用車主的時(shí)間,我們的稽征人員堅(jiān)守著自己的崗位,盡心盡力為車主提供“一條龍”征費(fèi)服務(wù)?梢坏皆碌,車主都扎堆趕來(lái)交費(fèi),征費(fèi)大廳往往會(huì)出現(xiàn)一個(gè)繳費(fèi)高峰,讓工作人員應(yīng)接不暇。特別對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛來(lái)說(shuō),時(shí)間就是金錢,多花時(shí)間排隊(duì)對(duì)車主也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的.科長(zhǎng),常?吹降檬擒囍饔捎陂L(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì),而焦急萬(wàn)分的神情!面對(duì)越來(lái)越多的服務(wù)對(duì)象,如何提高服務(wù)效率,如何方便于民,這是一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題,這也是響應(yīng)創(chuàng)新要求,對(duì)我們稽征人員提出的一個(gè)挑戰(zhàn)!
工作經(jīng)驗(yàn)告訴哀泳沄,要提高效率就要簡(jiǎn)化辦事程序,這就要對(duì)征費(fèi)方式進(jìn)行創(chuàng)新。哀泳沄先從聽取車主意見入手,無(wú)論工作再忙,他也耐心聽聽車主的需要。用他的話說(shuō)“車主利益對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最重要的!”根據(jù)征費(fèi)大廳的實(shí)際情況,哀泳沄的腦海里閃出了一個(gè)念頭,要把以前的“一條龍”征費(fèi)變成“一站式”辦理,讓車主在一個(gè)窗口就可辦好所有的繳費(fèi)手續(xù)。這個(gè)想法很快得到了所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。為了成功推出“一站式”服務(wù),學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù),哀泳沄在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng),奔走在外,借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際,制定出一套切實(shí)可行的方案。為此,他埋頭苦干、整整一個(gè)月沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員,他還是一個(gè)兩歲孩子的父親。就在他四處奔走的這段時(shí)間,兒子突然病了,妻子一個(gè)人又照顧不及,又急又氣地打電話給他,讓他一定回家。孩子也在電話里哭著、喊著“我要爸爸,我要爸爸!”聽著孩子的聲音,哀泳沄的心都快碎了,他愛兒子,兒子弱小的身軀承載著多少對(duì)父愛的渴求,但強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和使命感讓他無(wú)法停駐腳步,因?yàn)樵缫蝗者M(jìn)行從“一”到“一”的改革者,實(shí)現(xiàn)由“一”至“一”的轉(zhuǎn)變,就意味著在提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)給廣大車主尤其是營(yíng)運(yùn)車主帶了極大的便捷,增加了相對(duì)的同比經(jīng)濟(jì)效益,獲得了更多的可能性商機(jī)。他只能在電話里安撫妻子“這次征費(fèi)創(chuàng)新工作對(duì)單位十分重要,只能委屈你們了…”。在接下來(lái)的大廳改建工作中,小哀更是堅(jiān)守崗位,事事親力親為。在高溫的幾天,他身上的那件制服是濕了又有干,干了又濕!這讓原本就身體瘦弱他,又瘦了整整一圈。
在小哀的帶領(lǐng)下,自今年正式實(shí)行“一站式”服務(wù)以來(lái),稽征人員緊密配合,有條不紊,突顯一體化辦公效能。過(guò)去交費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)的狀況不復(fù)存在,車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動(dòng)、便民高效”! 當(dāng)聽到車主對(duì)一站式服務(wù)點(diǎn)頭稱好時(shí),我們的科長(zhǎng)哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號(hào)。
朋友們!稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴,只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念,才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩!是的,我們就是那一根火柴,看似平凡,但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認(rèn)真,在屬于自己平凡的崗位上,為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己!
質(zhì)量演講稿 篇6
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
我今天演講的題目是:質(zhì)量在我心中。
眾所周知,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。誰(shuí)也不能保證只要工作質(zhì)量一流了,企業(yè)就是一流的。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
一個(gè)企業(yè),就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來(lái),配合是否準(zhǔn)確到位。而就是其中的一個(gè)小小的零部件。關(guān)系整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而現(xiàn)在所要做的就是發(fā)揮這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。因此我們每一位員工都要發(fā)揮自己的作用,要深刻認(rèn)識(shí)到工作質(zhì)量就是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命。質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來(lái)的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們大家共同努力,企業(yè)員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報(bào)員。我們熟悉生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。因此可以對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制。有位企業(yè)家說(shuō)過(guò),產(chǎn)品質(zhì)量之所以好,靠的是百分之十的技術(shù),其余百分之九十靠的是態(tài)度。可見只有我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移,我們的產(chǎn)品才會(huì)在激烈的.競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
人品決定產(chǎn)品,素質(zhì)就是質(zhì)量。作為新世紀(jì)的航空人,我們更加要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,不斷提升自身的素質(zhì),要知道把握住自身的素質(zhì)和工作態(tài)度,就是把握自己,把握未來(lái)。每一位員工都應(yīng)該時(shí)刻牢記,視責(zé)任如泰山,質(zhì)量在我心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠(chéng)在每一道工序中,把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用心融入到的工作中去,讓加工的產(chǎn)品精益完美,讓時(shí)間磨損不了良好的品質(zhì),讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
質(zhì)量演講稿 篇7
各位敬愛的大領(lǐng)導(dǎo),親愛的小領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!我是五車間的**,我今天來(lái)演講的話題是:質(zhì)量與管理。
我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)常提到“人、機(jī)、料、法“。這里人是排在各因素的最前面。因?yàn)槿嗽谶@里是最重要、最根本的因素,人的自身因素很重要,如果人的自身因素能確立的話,那么,質(zhì)量問(wèn)題就會(huì)少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài),但是提高質(zhì)量背后是什么?我認(rèn)為質(zhì)量意識(shí)就是一個(gè)員工的使命感。在車間,每個(gè)員工都不一樣,都有不同的質(zhì)量意識(shí),都有不同的習(xí)慣,對(duì)質(zhì)量都有不同的要求。有的員工很注重質(zhì)量,而有的員工卻比較馬虎,我們可以制定很多的條規(guī)去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工,但是效果卻不明顯。所以我認(rèn)為,培養(yǎng)一個(gè)員工的使命感不應(yīng)該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手,因?yàn)槲覀儧]辦法一下子改變一個(gè)人的習(xí)慣,也就沒辦法讓一個(gè)員工一下子就提高自己的質(zhì)量意識(shí)。反而我們?cè)诠芾磉@些質(zhì)量意識(shí)薄弱的員工的時(shí)候或許還會(huì)影響到那些表現(xiàn)好的員工的情緒,員工也不能建立起對(duì)于質(zhì)量的使命感。所以我認(rèn)為與其去批評(píng)哪些表現(xiàn)差的員工還不如去表?yè)P(yáng)好的員工,只有充分的肯定哪些好員工,給他們更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì),讓他們的質(zhì)量意識(shí)去潛移默化的影響哪些不注重質(zhì)量的員工,讓大家看到好員工的質(zhì)量意識(shí),給大家起到一個(gè)榜樣的作用,引導(dǎo)大家培養(yǎng)好的習(xí)慣、建立起質(zhì)量意識(shí),讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個(gè)人的手中也讓好員工能夠更加堅(jiān)定自己的態(tài)度,自己的信念,這樣通過(guò)質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的員工去帶動(dòng)更多的人,帶動(dòng)一個(gè)班甚至一條線生產(chǎn)線的質(zhì)量水平。
除了人之外,另外一個(gè)影響質(zhì)量的'重要因素我認(rèn)為就是技能。 學(xué)習(xí)改善一個(gè)人的知識(shí) 訓(xùn)練改善一個(gè)人的能力。先進(jìn)的設(shè)備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量,但更需員工有先進(jìn),精湛的技術(shù)水平。我們公司有著一流的數(shù)控設(shè)備,但是我們不能只是允當(dāng)一個(gè)操作工,只會(huì)操作一個(gè)筒單的循環(huán)按扭。我覺得我們應(yīng)該開展一些實(shí)際的技能上的培訓(xùn),員工只有對(duì)于自己所用的輔助材料應(yīng)該去了解,這樣,才知道應(yīng)該怎樣去控制,從那個(gè)方面去控制,鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn),不斷對(duì)所有細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),這樣才能保證設(shè)備生產(chǎn)出來(lái)的是放心的產(chǎn)品。
只要大家通力合作,充分調(diào)動(dòng)起員工的積極性和能動(dòng)性,我相信在管理或者生產(chǎn)質(zhì)量上我們能夠取得雙贏。謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年9月,我們迎來(lái)全國(guó)第39個(gè)質(zhì)量月,今天,我們?cè)谶@里舉行:
1.質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面,良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強(qiáng)質(zhì)量管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患,確保施工質(zhì)量一次成優(yōu)。
2.增強(qiáng)施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任意識(shí),明確施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法,加強(qiáng)施工細(xì)節(jié)管理強(qiáng)化職工培訓(xùn)與過(guò)程總結(jié),注重全員參與,加大對(duì)違規(guī)行為的處罰力度,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。
3.各級(jí)管理人員要站在中國(guó)水電四局的角度上,堅(jiān)持樹立和落實(shí)質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念,切實(shí)履行監(jiān)督管理職責(zé)。
4.要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),做到政令暢通,任何人不得只顧眼前和局部利益,忽視產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。
5.加大處罰力度,嚴(yán)摳施工管理過(guò)程的質(zhì)量細(xì)節(jié),加強(qiáng)過(guò)程檢查。
6.做好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實(shí)施。
7.做好宣傳工作,各項(xiàng)規(guī)章制度和措施大家要熟悉,并創(chuàng)造良好的`工作環(huán)境。
認(rèn)真貫徹落實(shí)9月份質(zhì)量“活動(dòng)月”的工作,改善工作方法,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。以便在今后的施工過(guò)程中把各項(xiàng)管理工作做的更好。
質(zhì)量工作建議:
1.提高各層次人員的素質(zhì)是提高產(chǎn)品質(zhì)量的根本。
2.確定制度、規(guī)范方法、明確職責(zé)、透明考核。
3.加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高。
4.加大宣傳,好壞皆提。
5.根據(jù)實(shí)際不斷持續(xù)改進(jìn)。
6.不為一時(shí)的方便而茍且敷衍。
最后,預(yù)祝20xx年9月全國(guó)第39個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)取得圓滿成功!
謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇9
各位新紅軍戰(zhàn)士,江淮的兄弟姐妹,前橋廠的家人以及前排就坐的評(píng)委和來(lái)賓朋友們大家好。ㄩ_場(chǎng)時(shí)做臨時(shí)互動(dòng) “掌”……)
我是來(lái)自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工,今天很高興站在這里,我的演講題目是:“質(zhì)量與責(zé)任”。來(lái)到xx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了,在這么長(zhǎng)的時(shí)間里,我是真的成長(zhǎng)了一步。首先,我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個(gè)平臺(tái)通過(guò)這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進(jìn)車間,師傅帶我走上崗位時(shí),加工的設(shè)備上有這樣一句話:樹人品,才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對(duì)于社會(huì),對(duì)于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個(gè)共同的愿景:制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會(huì)!其實(shí)就是我們要有一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的xx,我們必須要樹立好自身的品質(zhì)形象,我們必須要有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí),在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我一直都不在乎這兩個(gè)字,質(zhì)量意識(shí)淡薄的`我,經(jīng)常犯這些低級(jí)的錯(cuò)誤。我有很多的同學(xué)現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗(yàn)責(zé)任人,有的時(shí)身著黑色工作服,看上去很嚴(yán)謹(jǐn),胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標(biāo)牌,平時(shí)我們?nèi)チ奶斓臅r(shí)候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作,開玩笑你真的很微風(fēng)啊!而他們很負(fù)責(zé)任的跟我講,當(dāng)穿上這套衣服,戴上這個(gè)標(biāo)牌,我們的責(zé)任是很大的!所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗(yàn)員,為我們的產(chǎn)品保駕護(hù)航!
大概在去年的6月份,我調(diào)到m1合件崗位,裝配看似沒有什么難度,簡(jiǎn)單操作,其實(shí)并不是這么簡(jiǎn)單,因?yàn)檫@每個(gè)制動(dòng)鼓和前輪殼的合成時(shí)質(zhì)量的n倍,我一直不知道打完螺母定鈕后還要在螺母上卯三點(diǎn)到底干什么?這不是麻煩嘛?差不多就行了……于是乎我只是做做樣子隨便敲三點(diǎn)就流入下道工序,后來(lái)到了二車間檢驗(yàn)員看見了大批量的合件沒有卯到位讓主任通知我過(guò)去看,問(wèn)我干了這么長(zhǎng)時(shí)間怎么還是這個(gè)樣子?檢驗(yàn)老師傅們跟我認(rèn)真講解,說(shuō)做事一定要細(xì)心,卯到位、均勻的目的主要是不讓螺母松動(dòng),這是每輛車子的安全要點(diǎn)!所以以后一定要認(rèn)真卯好沒一點(diǎn),因?yàn)檫@是你的責(zé)任!然后我又一個(gè)一個(gè)的返工……
我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識(shí),我們常常說(shuō)的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責(zé)任。在去年的12月份的一個(gè)夜班,我們正在生產(chǎn)c10合件,一時(shí)疏忽大意,上到工序因?yàn)槁〾簭棜ち鞯蕉囬g被發(fā)現(xiàn),我和上到工序員工當(dāng)時(shí)還一愣,造成此事故!在質(zhì)量分析會(huì)上因沒有自檢、互檢被罰200元,這下,讓我又長(zhǎng)了記性,細(xì)節(jié)決定成敗一點(diǎn)也不假,我真正意識(shí)到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本,我們的責(zé)任,我們的生命,是我們的良知,我們的尊嚴(yán)(人品),我們必須要在這些小事中做起,才能談大作為!
吃一塹,要長(zhǎng)一智,而這更需要我們所有的人參與進(jìn)來(lái),才能夠去實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo),在我演講的最后,我想給大家分享一個(gè)小故事:小和尚撞鐘——制度(工作標(biāo)準(zhǔn))與培訓(xùn)
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來(lái),覺得無(wú)聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已!后來(lái)住持宣布調(diào)他到后院擔(dān)柴挑水,因?yàn)樾『蜕胁荒軇偃巫茬娺@一職。小和尚很不服氣的問(wèn):“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮嘛?”老住持耐心的告訴他:“你撞的鐘很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空乏、疲軟,沒有感召力,鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此撞出的鐘聲不僅要洪亮,還要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)!边@個(gè)故事告訴我們住持犯了一個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果,是因?yàn)樽〕譀]有提前公布工作的標(biāo)準(zhǔn)造成的,如果小和尚入寺的時(shí)候就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他不會(huì)因怠工而撤職。而工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)員工的行為指南和考核依據(jù),缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往就導(dǎo)致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該去執(zhí)行它,不要打折扣,然后等到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我們不能勝任此工作才后悔!所以,我個(gè)人覺得領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)我們做好培訓(xùn),然后我們認(rèn)真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會(huì)!
心系質(zhì)量的安全,共創(chuàng)美好的xx生活,我想這不僅僅是我一個(gè)人的責(zé)任和義務(wù),更需要你的參與!我的演講完畢!謝謝!
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