CEO演講稿范文推薦
我們現(xiàn)在打出來(lái)的是云南紅的故事,但是最早不是云南紅,而是蒙牛,現(xiàn)在已經(jīng)很有名了。過(guò)去跟我是好朋友,我?guī)啄昵暗矫膳?矗芾砗芎,廠房比大樓餐廳還要干凈,廠子管理的非常好,廠里還有很好的企業(yè)文化,叫做有德有才,破格使用,無(wú)德無(wú)才,堅(jiān)決不用,有才無(wú)德,培養(yǎng)使用,有才少德,兼職使用。我覺(jué)得很好,聰明留下你的智慧,天生勤勞留下你的汗水,什么都沒(méi)有就請(qǐng)你離開。我說(shuō)你公司一年銷售3億,那你想不想做30億的公司,想不想做300億的公司,當(dāng)你做300億的公司的時(shí)候,全中國(guó)有5萬(wàn)個(gè)銷售點(diǎn),你怎么知道5萬(wàn)個(gè)銷售點(diǎn)有多少庫(kù)存?你怎么知道這邊的東西拿到那邊好不好賣?你怎么知道半斤裝好賣,一斤裝不好賣?當(dāng)你300億的時(shí)候,一個(gè)禮拜營(yíng)業(yè)額可能是全年利潤(rùn)的20%,就是說(shuō)你是在一個(gè)必須用數(shù)字化管理的企業(yè)中,還實(shí)現(xiàn)著一種原始的管理,他聽了以后覺(jué)得有道理,他也很艱苦地兩年前弄了一批人培訓(xùn),現(xiàn)在蒙牛已經(jīng)做到了每一個(gè)銷售的數(shù)量可以及時(shí)反饋,老牛覺(jué)得挺好,去年被評(píng)為中國(guó)最有潛力增長(zhǎng)的企業(yè)第一名,我說(shuō)你好什么好,我就說(shuō)了一個(gè)數(shù)字,當(dāng)你能夠進(jìn)行這種管理的時(shí)候,你是簡(jiǎn)單地銷售數(shù)據(jù)的管理,但是從企業(yè)文化的管理上,你存在巨大的差距。
第一如果雜志上出現(xiàn)5000篇關(guān)于乳液的報(bào)道文章,不同人員的可能獲取量為部門經(jīng)過(guò)400篇,總經(jīng)理500篇,銷售經(jīng)理300篇,一般人員100篇,我說(shuō)有5000篇的時(shí)候,你只能獲得500篇,只有獲取市場(chǎng)信息的10%,為什么你知道10%你還能生存,因?yàn)槟愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手像上海的光明乳液老總也就知道10%,因此你們?cè)谛畔⒉粚?duì)稱的時(shí)候占山為王,所以中國(guó)企業(yè)大量的生產(chǎn)能力過(guò)剩,都打不死,我說(shuō)你整個(gè)公司跟市場(chǎng)的數(shù)量來(lái)算是10%,公司內(nèi)部信息對(duì)稱量是多少,連1%都不到,你不是500和5000,你看了500篇,底下人只看了100篇,而你看的這500篇,底下看的100篇可能是你挑出來(lái)的這500篇的2篇,你們倆的信息對(duì)稱,只有兩篇,而這個(gè)人看的兩篇和那個(gè)人看的兩篇又不一樣,這種信息不對(duì)稱結(jié)果會(huì)帶來(lái)一個(gè)嚴(yán)重的知識(shí)溝,就是你的銷售人員一天的時(shí)間跟你看到的知識(shí)有巨大差距不怕,五年就是這么大的差別,你怎么貫徹你公司的品牌戰(zhàn)略,你怎么合理貫徹公司的銷售戰(zhàn)略,怎么合理把基層的意見拿上來(lái),老牛一聽覺(jué)得這是一個(gè)大問(wèn)題,在座的企業(yè)家,所有人我問(wèn)一下,你這個(gè)行業(yè)如果出現(xiàn)一千篇報(bào)道,你一定要看了才能了解市場(chǎng)的時(shí)候,你能找到多少篇,我估計(jì)你找不到100篇,你能看不到50篇,公司內(nèi)部大家看的3篇,你怎么讓底下的人和你了解的一樣,當(dāng)出現(xiàn)知識(shí)溝的時(shí)候,你談的問(wèn)題和底下談的問(wèn)題完全不一樣。我到云南紅的時(shí)候,我給他們做了一個(gè)測(cè)試,我說(shuō)最大管理邊界是什么,我說(shuō)第一管理邊界就是我做大官就有多大管理邊界,我是生產(chǎn)廠的廠長(zhǎng),那么副廠長(zhǎng),財(cái)務(wù)處長(zhǎng)和底下的幾百工人都?xì)w我管,這是最大管理邊界,還有一個(gè)最大管理邊界,就是一個(gè)人最多管8至10人,管多了效率就要下降。我說(shuō)我現(xiàn)在講的是最大管理邊界,你們?cè)趺蠢斫猓看蠹乙慌e手差不多,兩邊認(rèn)為哪個(gè)對(duì)的差不多,我說(shuō)我根本不想知道哪個(gè)對(duì)哪個(gè)錯(cuò),而是我講管理邊界,這30個(gè)人認(rèn)為是這樣,那30個(gè)人認(rèn)為是那樣,這就是知識(shí)溝,大家認(rèn)識(shí)不同,就不可能產(chǎn)生統(tǒng)一文化,就不可能把品牌戰(zhàn)略和銷售管理貫徹很好。而昨天雅虎以16.5億美元收購(gòu)overture的`時(shí)候,全慧聰都知道了,我們從網(wǎng)上看到,同一時(shí)間我關(guān)心一篇文章傳到XX人的手中的時(shí)候,就形成一種溝通和全體性的文化,16.5億雅虎收購(gòu)了overture,意味著慧聰也面臨著收購(gòu)兼并,大多數(shù)的職工看到這個(gè)信息覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品好,一個(gè)企業(yè)要做到高效率,就是要做到信息內(nèi)部對(duì)稱,我相信大部分的企業(yè)沒(méi)有做到。如果我們公司花60萬(wàn)去買一個(gè)高級(jí)轎車,作為公司形象體現(xiàn)的時(shí)候,我想老板毫不考慮就買了,而給公司員工花30萬(wàn)買電腦的時(shí)候,他就會(huì)想值不值得。
蒙牛當(dāng)時(shí)講首先要加大力氣解決信息的不對(duì)稱,只有解決信息對(duì)稱量較大于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候,才能穩(wěn)操勝券。主要是能找到更好的市場(chǎng),更好的買者的時(shí)候才能做好,為什么要做廣告,為什么要做網(wǎng)絡(luò),其實(shí)就是為了這一點(diǎn)。 我們講完了蒙牛的故事,我們?cè)賮?lái)講一下文盲,我的一個(gè)老師曾經(jīng)講過(guò),你怎樣理解誰(shuí)是文盲,我說(shuō)文盲就是不識(shí)字的人,他說(shuō)那是工業(yè)化的定義,文盲就是不認(rèn)字的人。再過(guò)三年,大多數(shù)人都用互聯(lián)網(wǎng),那時(shí)候誰(shuí)是文盲,就是不能用互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)更新自己的知識(shí),就成為新文盲。我想我們?cè)谧蟾庞幸话胍陨系娜嘶蛟S有這個(gè)問(wèn)題,你的企業(yè)沒(méi)有異化,就是企業(yè)還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,這個(gè)不怕,但是關(guān)鍵是你自己是否開始用互聯(lián)網(wǎng)更新你自己的知識(shí)。比如你過(guò)去主要的信息,80%從報(bào)紙、電視得到的,現(xiàn)在社會(huì)上較好利用互聯(lián)網(wǎng)的人,60%的最新最好的知識(shí),從互聯(lián)網(wǎng)上查到,如果你從互聯(lián)上取得知識(shí)能力還只是10%、15%的時(shí)候,已經(jīng)落后時(shí)代了,一年不明顯,三年五年以后差別將明顯出來(lái)。 我們大家都在使用互聯(lián)網(wǎng),有很多企業(yè)做網(wǎng)站,花很多的錢做自己公司的網(wǎng)站,但是做自己公司網(wǎng)站的目的是什么?是希望別人看你網(wǎng)站的信息,象云南紅,這是非常有名的一個(gè)酒,它的老板是留學(xué)美國(guó)學(xué)了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的雙博士回來(lái)的人,他XX年在香港花了將近100多萬(wàn)港幣自己做了一個(gè)網(wǎng)站,做了兩年下來(lái),大概100人看了他的網(wǎng)站,它沒(méi)有用,所以大家明白,不管你做多少網(wǎng)站,花3000元做一個(gè)網(wǎng)站,花100萬(wàn)做網(wǎng)站關(guān)鍵就是要有人看你的網(wǎng)站。老五非?鄲溃瑸槭裁礇](méi)有人看我的網(wǎng)站,我說(shuō)第一就是你的網(wǎng)站沒(méi)有吸引人再來(lái)看的內(nèi)容,所以把網(wǎng)站做為云南紅的大橡膠自然沒(méi)有人來(lái)看,那么做一個(gè)紅酒的搜索引擎,或者是作為銷售的知識(shí),把它放在上面;第二是你放在這里怎么宣傳網(wǎng)站,你只在酒瓶上面打個(gè)www,沒(méi)有人看,經(jīng)調(diào)查84%以上的網(wǎng)站推動(dòng)發(fā)現(xiàn)是通過(guò)搜索引擎,我就告訴老五,我說(shuō)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有一些搜索引擎,愿意免費(fèi)放在上面,你就免費(fèi)放在上面,一定會(huì)有效益;比如說(shuō)在慧聰,我說(shuō)你還得改變你的網(wǎng)站,50、60都是新發(fā)現(xiàn),如果看第一次想看第二次,就是加50、60,一年以后就是
5、6萬(wàn)人,那就多少人消費(fèi),所以要通過(guò)搜索引擎讓客戶找到他,當(dāng)我想買酒不知道買什么酒,當(dāng)我想發(fā)展的時(shí)候,我搜索引擎第一個(gè)出現(xiàn)是云南紅,我就買云南紅;還有一個(gè)搜索引擎的時(shí)候,當(dāng)敲一個(gè)字的時(shí)候,有一百萬(wàn)信息,一萬(wàn)百網(wǎng)站,人們只看第一頁(yè)第二頁(yè),這是一個(gè)很重要的現(xiàn)象,你自己測(cè)試自己,當(dāng)你敲一個(gè)詞,有80頁(yè)的時(shí)候,你會(huì)看到80頁(yè)嗎,只看到一頁(yè)二頁(yè),我給他的建議就是在重要的搜索引擎的時(shí)候,買關(guān)鍵字,讓你的網(wǎng)站有人瀏覽。那么我就把云南紅的網(wǎng)站稱為新聞網(wǎng)的網(wǎng)站,他自己也承認(rèn)了,他花了100萬(wàn)光服務(wù)器買了
5、6臺(tái),別人瀏覽的時(shí)候才有用,他們的瀏覽器40、50萬(wàn)買的,現(xiàn)在只有5、6萬(wàn)了,應(yīng)該讓搜索引擎幫助你自己銷售管理。 這里有一個(gè)搜索引擎的例子,當(dāng)我們敲一個(gè)化工詞,在google敲化工,里面會(huì)有醫(yī)藥化工等等,google第一頁(yè)第一條是北京化工大學(xué),第二是歡迎訪問(wèn)南京工業(yè)大學(xué)主頁(yè);第三是中國(guó)開門化工網(wǎng);第四是歡迎光臨武漢化工大學(xué)主頁(yè),你能找到什么,當(dāng)你是商人的時(shí)候,你很難找到有用的信息。就是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的結(jié)果不是信息不足,而是大量的信息過(guò)剩,怎么樣從大量的信息中找到直接和你相關(guān)的信息,成為互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)重要的信息。到化工敲進(jìn)去,在慧聰能搜索什么,當(dāng)你敲化工兩個(gè)字進(jìn)入慧聰搜索引擎的時(shí)候,可以搜出12800個(gè)信息,你搞石油工業(yè)進(jìn)去925就可以了,因?yàn)?0條一頁(yè),會(huì)有將近20頁(yè),你的習(xí)慣就是看
2、3頁(yè),那么我們?cè)谙鹉z行業(yè)有120條,涂料724條等等,這就是重要檢索信息,不是沒(méi)有信息,我們的行業(yè)搜索引擎它的基本特征在于我們當(dāng)你敲化工兩個(gè)字的時(shí)候,我們告訴你繼續(xù)點(diǎn)一下跟你相關(guān)的,因此我們相信這樣的行業(yè)搜索引擎,對(duì)于商家和客戶來(lái)說(shuō)是極為重要的,也正是因?yàn)樗苤匾,現(xiàn)在中國(guó)很多網(wǎng)站開始用我們的搜索引擎,我們是去年10月份推出我們慧聰搜索引擎,現(xiàn)在新浪、搜狐、tom等五大網(wǎng)站都在用我們的搜索引擎,中華網(wǎng)、新華網(wǎng)、南方網(wǎng),東方網(wǎng)都在使用我們行業(yè)的搜索引擎,所以任何一個(gè)企業(yè),當(dāng)你把你的信息注冊(cè)在慧聰搜索引擎以后,在這400家網(wǎng)站敲化工的時(shí)候,出現(xiàn)的頁(yè)面是一樣的,就是400多網(wǎng)站會(huì)把你網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)的東西,向?qū)ふ业目蛻艏右詮V告。大家明白,我們過(guò)去做的廣告叫做收視率,看到不買沒(méi)有用,收視率又有有效收視率,一般報(bào)紙的收視率和有效收視率比較,大概有1%就不錯(cuò)了,比如新民晚報(bào)做了汽車用品的分類廣告,它發(fā)行100萬(wàn)份,有100萬(wàn)人看到,有多少人買?可能不到1萬(wàn),就是1%的有效率,但是成本支出是多少,每一塊這么大的印刷都要有支出成本,為了1%的效率,你必須花掉100%的錢,而在網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,我敲到化工以后,再敲化肥,再敲石油,是因?yàn)槲蚁胫朗偷男畔ⅲ驗(yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的搜索引擎所產(chǎn)生的客戶,基本上是屬于1%的有效客戶,1%的有效訪問(wèn)客戶帶來(lái)的成本就很低,就是它是傳統(tǒng)媒體如果都是這樣的,它比傳統(tǒng)媒體的成本要低90%幾,效率應(yīng)該非常高。 這次演講最后一個(gè)題目,就是管好你的廣告費(fèi),用好你的互聯(lián)網(wǎng)。大家知道過(guò)去所有的企業(yè)都要做廣告才能成功,而前段時(shí)間英國(guó)一個(gè)非常有名的公司調(diào)查的結(jié)構(gòu),說(shuō)google和可口可樂(lè)是全世界最重要的品牌,大家知道google是一個(gè)搜索引擎,而現(xiàn)在google沒(méi)有做過(guò)一分錢的廣告,就是靠大家來(lái)使用搜索引擎,而得到使用過(guò)程中的價(jià)值。所以要抓住互聯(lián)網(wǎng)的傳播,互聯(lián)網(wǎng)的傳播,特別是通過(guò)搜索引擎的傳播,成本很低;第二互聯(lián)網(wǎng)它進(jìn)入的是有錢人家,是商人,大量的商人在使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,就可能使我們?cè)谛麄,在企業(yè)信息擴(kuò)散過(guò)程中,找到你希望的那樣的人。比如說(shuō)當(dāng)我敲化肥網(wǎng)站的時(shí)候,可能要向化肥網(wǎng)站要買化肥設(shè)備,第二我可能是農(nóng)民,我想買化肥的時(shí)候敲化肥,否則我為什么敲化肥,所以信息服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字化對(duì)稱,它逐漸開始從民營(yíng)消費(fèi)的這樣壟在一起統(tǒng)一門戶,開始變成專業(yè)門戶,這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)方向。講到這里,我覺(jué)得其實(shí)我們最終講到,我很難把現(xiàn)在講的東西回到企業(yè)管理制度,但是它是一個(gè)思路,企業(yè)管理制度最重要的管理目標(biāo)是要提高效率,提高效率最重要的方法是量化管理;而在量化管理的管理過(guò)程中,最重要的是什么?最重要是合理使用現(xiàn)在技術(shù),使用互聯(lián)網(wǎng)這樣的技術(shù),讓互聯(lián)網(wǎng)這樣的技術(shù)走進(jìn)你的企業(yè),如果你做20萬(wàn)的企業(yè)沒(méi)有必要做這樣的事,如果你希望你的企業(yè)能夠做好,能夠傳下去,企業(yè)做大做成功,我相信離開互聯(lián)網(wǎng),離開數(shù)字化管理,你將失去你未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)。中國(guó)到現(xiàn)在改革開放二十年,我們的貧富已經(jīng)洗了幾次牌了,我們現(xiàn)在是高級(jí)干部富,第二次洗牌是有一幫剃頭,層次不太高的人發(fā)財(cái)了,這樣的人要么繼續(xù)經(jīng)營(yíng);第三次洗牌是官企,現(xiàn)在公司垮掉了;第四次洗牌是民營(yíng)企業(yè);第五輪洗牌到wto之后,能夠跟國(guó)際接軌的民營(yíng)企業(yè)去洗那些不能接軌的民營(yíng)企業(yè),貧富就是這樣變,知識(shí)經(jīng)濟(jì)給我們展示這樣一幅藍(lán)圖,過(guò)去家族三代你要好好干,第三代就行了,而現(xiàn)在你干不好,一代比一代窮。我當(dāng)兵的時(shí)候,我們司令的兒子很快就提干,但是現(xiàn)在下崗了,為什么?沒(méi)有好好學(xué)習(xí),沒(méi)有好好讀書,而你好好讀書以后,我們包頭市的市長(zhǎng),他爸爸就是普通的教員,他當(dāng)了市長(zhǎng);所以知識(shí)經(jīng)濟(jì)給我們帶來(lái)的非常重要,審核人不可能躺在自己的財(cái)富夢(mèng)想未來(lái),我們應(yīng)該給子女留下的是知識(shí),給他們留下的是自己努力的基礎(chǔ)。 vcd上面講我的女兒上大學(xué),她在美國(guó)上高中,我什么錢都沒(méi)給她,我給她讀書的錢,她在美國(guó)非常好的中學(xué)讀了三年,她最后是學(xué)校的國(guó)際學(xué)術(shù)的第一名,總分第二名,全美最好的私立學(xué)校的前十名,因?yàn)榍笆麑W(xué)習(xí)不好比分,科目不一樣,我女兒沒(méi)上大學(xué)之前,已經(jīng)把樹立完全部學(xué)完,那就跟高中的課分不能比,我給她的就是接受教育知識(shí)的機(jī)會(huì),既然能給子女接受教育,為什么不能給自己,讓自己再受教育,再上大學(xué),再煥發(fā)一次青春,中國(guó)最有錢的人就是丁偉,網(wǎng)易的總經(jīng)理,丁偉是靠爹媽嗎?不是,而是靠他的努力、知識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)告訴我們一個(gè)道理,人類在變,將會(huì)把以前的有錢的老爺變成窮人,而向有知識(shí)的人敞開胸懷,讓他們?cè)谡嬲闹R(shí)的海洋中體現(xiàn)自己的價(jià)值和人生,我想最后用一句最重要的話,來(lái)結(jié)束我的演講,那就是--制度創(chuàng)新與數(shù)字化生存,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的未來(lái),希望在我們走向未來(lái)的時(shí)候,我們所有在座的人,都是成功者,都是能夠把自己和未來(lái)對(duì)接的人,謝謝大家。
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