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學(xué)習(xí)型班組總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)型班組總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)1
為深入貫徹落實(shí)省開展“安康杯”競賽暨創(chuàng)建“平安龍煤”總結(jié)表彰及龍煤礦業(yè)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)工作要求，抓基層，打基礎(chǔ)，為集團(tuán)公司科學(xué)發(fā)展、發(fā)展、xx發(fā)展提供重要保證，。按照礦區(qū)工會(huì)工作部署，從強(qiáng)化班組建設(shè)，打牢安全工作基礎(chǔ)，增強(qiáng)廣大職工自主保安和保安能力出發(fā)，結(jié)合實(shí)際，按照“硬”和“軟環(huán)境”齊抓共管、循序漸進(jìn)的方針，不斷改善職工班前室環(huán)境，使職工工作在xx寬松的環(huán)境中，通過扎實(shí)有效的班前、學(xué)習(xí)，提高了職工學(xué)習(xí)力、力、創(chuàng)新力，促進(jìn)了全礦班組建設(shè)工作上臺(tái)階。我們主要做法是：
一、創(chuàng)造條件、改變環(huán)境，把創(chuàng)建職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)納入重要日程，
振興礦20xx年礦井依據(jù)國家政策破產(chǎn)重組后，幾個(gè)生產(chǎn)采區(qū)、輔助區(qū)科都相繼向五層區(qū)集中。五層生產(chǎn)井區(qū)的都是由簡易的活動(dòng)板房拼湊起來的，玻璃破碎不堪，墻壁掛滿厚厚的灰塵看不出本色，可謂“刮風(fēng)一身灰，天一身泥”，工作、生活條件十分簡陋和艱苦，特別是職工沒有一個(gè)正規(guī)的班前學(xué)習(xí)室，學(xué)習(xí)室是破爛不堪的桌椅，學(xué)習(xí)、活動(dòng)設(shè)施更是無從談起，在這種“亂、差、黑”的條件下組織對職工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)簡直是天方夜潭，工人不愿進(jìn)活動(dòng)室，有時(shí)連隊(duì)就在xx室點(diǎn)名分配工作，這種工作環(huán)境根本無法適應(yīng)礦井大建設(shè)、大生產(chǎn)的需求。為了塑造企業(yè)形象，陶冶職工情操，提升職工精神品位，改變?nèi)藗儗γ旱V“臟、亂、差”的定位。在集團(tuán)公司黨委、集團(tuán)公司的大力下，幾年來，我們開展了一系列的環(huán)境建設(shè)和改造，先后建成了整潔漂亮的采區(qū)綜合樓、美觀大方的生產(chǎn)輔助綜合樓、新穎別致的入井聯(lián)合體，礦容礦貌發(fā)生了質(zhì)的，環(huán)境變美了，職工心情舒暢，職工的生產(chǎn)積極性得到了充分發(fā)揮。但礦班子也深刻地到，班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)最基本的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的各項(xiàng)工作和目標(biāo)都要通過班組去實(shí)現(xiàn)。他們的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，反映出企業(yè)是否具有生機(jī)和活力，而提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)職工積極向上的企業(yè)精神，必須要有一個(gè)能夠發(fā)揮學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的前沿陣地，基于這種認(rèn)識(shí)，礦經(jīng)過研究統(tǒng)一了，達(dá)成了共識(shí)，決定下大力氣建設(shè)職工班前學(xué)習(xí)室。
在此基礎(chǔ)上，我們又召開了各種會(huì)議對建設(shè)職工班前學(xué)習(xí)室活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，制定了《振興煤礦關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)活動(dòng)的》及12條制度，通過全礦上下聯(lián)動(dòng)，廣泛宣傳，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到班前學(xué)習(xí)室的重要意義，從而推動(dòng)了全礦區(qū)隊(duì)職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)的深入開展。
二、加大投入、完善制度，為職工創(chuàng)造良好的班前學(xué)習(xí)環(huán)境，
職工班前活動(dòng)室是職工活動(dòng)的重要場所，是企業(yè)基層教育、培訓(xùn)、文化建設(shè)的重要陣地。為了在短內(nèi)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的班前活動(dòng)室，礦成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持從基礎(chǔ)工作抓起，從源頭做起，把班前學(xué)習(xí)室建設(shè)活動(dòng)全面融入到企業(yè)文化建設(shè)和職工五級(jí)培訓(xùn)當(dāng)中。
一是在“硬件”設(shè)施上。本著“不流于形式、不做表面、不圖虛名、不擺架子的'”原則，礦從黨委宣傳部、工會(huì)、等部門抽調(diào)專人對各采區(qū)、段隊(duì)的學(xué)習(xí)室進(jìn)行，又在資金十分緊張的下，先后投入資金40多萬元，為各個(gè)連隊(duì)學(xué)習(xí)室配備了新桌椅、電視、VCD、飲機(jī)、水杯、板、圖書柜、員工班前學(xué)習(xí)記錄本以及乒乓球臺(tái)、棋類等一些娛樂設(shè)施，進(jìn)一步規(guī)范了班前學(xué)習(xí)室，活躍了職工業(yè)余文化生活，并按照集團(tuán)公司職工班前學(xué)習(xí)室細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，每旬由礦生活系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員對兩個(gè)綜合辦公樓進(jìn)行檢查，一是檢查環(huán)境衛(wèi)生，查地面衛(wèi)生是否干凈，門窗玻璃暖氣是否干凈，有無衛(wèi)生死角。二是檢查規(guī)章制度是否健全，規(guī)范合理，公開上墻，和落實(shí)是否到位，并召開會(huì)議進(jìn)行總結(jié)和表彰獎(jiǎng)勵(lì)各班前學(xué)習(xí)室建設(shè)情況，強(qiáng)力推進(jìn)職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)，從而使班前學(xué)習(xí)室真正達(dá)到了培訓(xùn)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，提升了企業(yè)水平和職工綜合素質(zhì)。
二是在“軟件”管理上。礦工會(huì)統(tǒng)一制作了學(xué)習(xí)制度、全家福、工資考核分配、安全生產(chǎn)等管理牌板，并把行為規(guī)范、企業(yè)理念等內(nèi)容噴繪成條幅，懸掛在學(xué)習(xí)室，使職工在坐立行走都能耳濡目染著濃厚的文化氛圍，思想意識(shí)潛移默化中接受行為的約束，同時(shí)還健全完善了各個(gè)采區(qū)室和閱覽室，購買和捐贈(zèng)各類圖書近500多套。通過系統(tǒng)的班前培訓(xùn)、行為養(yǎng)成，職工的凝聚力和向心力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工的精神面貌發(fā)生了轉(zhuǎn)變。過去，連隊(duì)班前學(xué)習(xí)室是由活動(dòng)板房搭湊而成的，地面臟兮兮，墻壁黑乎乎，職工隨便吐痰，亂扔雜物，更有甚者，故意用黑手套朝墻上亂拍�，F(xiàn)工看見墻面如鏡，地面亮如玉，自覺地改變了以往粗俗做法，吐痰入盂，雜物入簍。過去職工開班前會(huì)，桌椅板凳破爛不堪，職工有的站著，有的蹲在凳子上，煙霧燎繞，現(xiàn)在班前會(huì)議室，牌板亮麗，桌椅整齊，環(huán)境煥然一新，職工整整齊齊在座在椅子上誦讀安全警示、唱安全歌，精神振奮。正如二采區(qū)20xx采煤隊(duì)的一位老工人深有感觸地說：“我下井三十年了，從來沒享受過這樣好的環(huán)境，比自己家還舒心，誰還再忍心糟蹋呢”。
三、選好載體、強(qiáng)化落實(shí)，保證職工班前學(xué)習(xí)室發(fā)揮陣地作用。
在構(gòu)建職工班前學(xué)習(xí)室的過程中，我們深切地感到：班前學(xué)習(xí)室是職工學(xué)習(xí)的陣地、交流的載體、娛樂的場所。開展職工班前學(xué)習(xí)活動(dòng)更是思想政治工作中一種行之有效的方式，因此，在班前學(xué)習(xí)室管理和利用上我們主要發(fā)揮了班前學(xué)習(xí)室的三大功能。
一是發(fā)揮了學(xué)習(xí)的功能。雖然班前學(xué)習(xí)的時(shí)間只有25分鐘的時(shí)間，但我們卻充分利用了這暫短的25分鐘，制定了班前學(xué)習(xí)規(guī)劃，充分發(fā)揮了班前陣地作用。根據(jù)不同時(shí)期，不同思想，采用不同的方式進(jìn)行班前教育，如針對工作生產(chǎn)條件發(fā)生變化的實(shí)際情況，向職工講解安全生產(chǎn)工作的重要性，增強(qiáng)職工的安全意識(shí);針對職工關(guān)心工資分配、企業(yè)重大事項(xiàng)，建立意見箱，實(shí)行全員監(jiān)督，并在工資分配、各項(xiàng)決策及時(shí)公開的前提下，每月組織人員到班前及時(shí)講清、化解矛盾。通過規(guī)劃班前教育，職工的主人翁意識(shí)、職工隊(duì)伍素質(zhì)、工程質(zhì)量明顯提高，職工干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班蔚然成風(fēng)，改變了職工對“班前學(xué)習(xí)是安全戴帽，任務(wù)老一套，干部訓(xùn)工人，工人睡一覺”的認(rèn)識(shí)，使思想教育充分占領(lǐng)了班前學(xué)習(xí)陣地，出現(xiàn)了職工思想活躍，正氣上升的良好氛圍。
二是發(fā)揮了培訓(xùn)的功能。通過對職工隊(duì)伍現(xiàn)狀的和使我們了解到，目前我礦20xx多名職工當(dāng)中，文化程度以下的人占總數(shù)的60%，同時(shí)文盲和半文盲的職工也占很大的比例。集中反映了我礦職工文化程度還相對偏低的現(xiàn)實(shí)。而對職工進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，又是遠(yuǎn)水解不了近渴，而最直接、最有效的辦法就是要發(fā)揮職工班前學(xué)習(xí)陣地的作用，因此，我們利用班前七項(xiàng)與五級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合的，采取了班前培訓(xùn)教育、班前考問等形式，在學(xué)習(xí)中嚴(yán)格執(zhí)行“一日一題、一周一案例、一旬一考問、一月一通報(bào)”等制度，利用班前安全教育、安全宣誓等活動(dòng)，強(qiáng)化職工學(xué)習(xí)，不斷提高職工對事故防范的能力。
三是發(fā)揮了親和力功能。良好的工作環(huán)境，充滿人文精神的企業(yè)環(huán)境，贏得了職工的心，讓職工充分感受到企業(yè)對職工的和關(guān)，激發(fā)了職工對企業(yè)的和忠誠，把自己的愛心獻(xiàn)給了企業(yè)。在日常的班前禮儀活動(dòng)中，工人中很少聽到牢騷和雜音。工人做得很認(rèn)真，入井宣誓表達(dá)的感情非常真摯。如開拓區(qū)41#開拓隊(duì)一名職工早上班前集中時(shí)，看到地上有一個(gè)煙頭，他低頭撿起，放到煙灰缸內(nèi)，當(dāng)有人問他為什么這么做時(shí)，他說。企業(yè)給了我們像家一樣的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，拿我們當(dāng)衣食，我們就要以礦為家，真心地愛護(hù)它，多么樸實(shí)的話，出了職工對企業(yè)的忠誠和信賴，企業(yè)的關(guān)懷增強(qiáng)了職工對煤礦的親和力。
通過開展扎實(shí)有效的班前學(xué)習(xí)室建設(shè)活動(dòng)，我們收到了比較明顯的效果。一是職工做好自主保安工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，全礦違章作業(yè)的人次大幅度下降。二是通過班前學(xué)習(xí)，職工的素質(zhì)明顯提高，職工能充分發(fā)揮自身潛力，質(zhì)量達(dá)標(biāo)意識(shí)明顯提高。三是職工環(huán)境意識(shí)增強(qiáng)了。通過開展職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)，采區(qū)、連隊(duì)的辦公室寬敞明亮，職工愛護(hù)公共設(shè)施、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)2
進(jìn)入5月份機(jī)關(guān)二支部在學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)中常抓不懈，組織干部職工學(xué)習(xí)了文明禮儀常識(shí)和計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合在工作中出現(xiàn)的'各種問題，不斷的進(jìn)行了總結(jié)分析，使班組人員進(jìn)一步對學(xué)習(xí)的重要性加深了理解，為日常工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)過程中，組長聶社波帶領(lǐng)全體班組人員認(rèn)真的學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化知識(shí)和計(jì)算機(jī)日常維護(hù)，學(xué)習(xí)中班組人員互相交換心得，學(xué)習(xí)氛圍濃郁。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)3
4月，大客戶部積極響應(yīng)公司關(guān)于開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)的要求，認(rèn)真做好大客戶部這個(gè)班組的“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的創(chuàng)建工作。幾個(gè)月來，在公司工會(huì)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，余姚電信大客戶部的創(chuàng)建工作緊緊圍繞公司的中心工作，結(jié)合本部成員的實(shí)際情況，順利開展了各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，現(xiàn)把創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、建立創(chuàng)建制度，有目標(biāo)有目的地開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4月份，大客戶部光榮地被列入公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”名單。大客戶部領(lǐng)導(dǎo)十分重視，以公司文件精神為要求，把創(chuàng)建工作列入本部的重要工作之一，并與《大客戶培訓(xùn)工作總結(jié)及培訓(xùn)計(jì)劃》相結(jié)合，制定了大客戶部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組計(jì)劃，建立員工培訓(xùn)檔案。落實(shí)專人記錄與保管臺(tái)帳。做到每月有學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)情況小結(jié)。
二、立足崗位，進(jìn)行有計(jì)劃有系統(tǒng)地培訓(xùn)工作。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來自刻苦學(xué)習(xí)和全員培訓(xùn)。一直以來，大客戶部的客戶經(jīng)理們把學(xué)習(xí)作為提高個(gè)人素質(zhì)的'途徑。大客戶部領(lǐng)導(dǎo)也盡可能地為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)條件與機(jī)會(huì)。
1、繼續(xù)采勸請進(jìn)來，走出去”的方法，以內(nèi)訓(xùn)為主多層次地開展培訓(xùn)工作。如：選送優(yōu)秀的客戶經(jīng)理到省公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營分析工作培訓(xùn)，信息報(bào)導(dǎo)員的信息報(bào)導(dǎo)能力知識(shí)培訓(xùn)，市場經(jīng)理的市場營銷策劃培訓(xùn)等，共選送達(dá)八人次；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時(shí)開展各類電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：“互聯(lián)星空”密碼認(rèn)證、“星火燎原”互聯(lián)星空業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)材料、愛心連線業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入新品牌、父子帳號(hào)、綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)、家庭親情網(wǎng)等，營銷案例業(yè)務(wù)交流會(huì)等，做到每月兩次以上；
3、根據(jù)競爭形勢、競爭環(huán)境，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)工作，如：通信管理制度的傳真電報(bào)內(nèi)容學(xué)習(xí)、國家行業(yè)行業(yè)分析與競爭分析、“電子政務(wù)網(wǎng)”競爭分析等,這樣的不定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有十次左右；
配合渠道建設(shè)、BPR流程的管理，進(jìn)行客戶經(jīng)理各類營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：《資費(fèi)優(yōu)惠流程審批制度》學(xué)習(xí)、“業(yè)務(wù)交付與回訪”流程學(xué)習(xí)、辦公軟件與大客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用學(xué)習(xí)、《BPR101問》等學(xué)習(xí)，做到每月一次。
三、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”為契機(jī)，提高個(gè)人的各方面素質(zhì)。
班組中有8人即50%的成員參加電大、函授、自學(xué)考試等各種形式的學(xué)歷教育，堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間自學(xué)，制訂了個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，力爭在三年內(nèi)提高一個(gè)文憑層次。今年有2人已取得大專畢業(yè)證書，1人已修完本科的全部課程。同時(shí)，客戶經(jīng)理們積極參加公司組織的各類教育培訓(xùn)，如營銷知識(shí)，商務(wù)談判等；積極開展技術(shù)比武、崗位練兵、提合理化建議等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，在各種活動(dòng)中取得了好成績，如：陳海燕在省公司員工“五個(gè)一”特色活動(dòng)中獲得綜合獎(jiǎng)及單項(xiàng)唱歌三等獎(jiǎng)，俞紅紋在寧波電信工會(huì)工作征文中獲二等獎(jiǎng)，公司讀書征文活動(dòng)三等獎(jiǎng)等。
本部的創(chuàng)建活動(dòng)將以“培育學(xué)習(xí)型員工、以學(xué)習(xí)帶動(dòng)客戶工作”進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，更好地為客戶提供更好、更完善的服務(wù)，學(xué)習(xí)公司中其他班組中的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，將創(chuàng)建活動(dòng)搞得更有聲有色。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)4
xx年xx月xx日，我參加了省委組織部組織的“全省培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，在此次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聆聽領(lǐng)導(dǎo)和專家的講課，學(xué)習(xí)專家的授課方法和理論。通過這次的學(xué)習(xí)，我對班組的管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
一、班組長要提高對班組工作的重視
班組長是班組管理工作的核心，班組長的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平直接影響班組的工作質(zhì)量和生產(chǎn)效率。因此，在班組管理中，班長要提高對班組工作的重要性的認(rèn)識(shí)，把班組管理作為班組的中心工作來抓。
班組是一個(gè)整體，它的目標(biāo)就是要將班組的各項(xiàng)工作提前、高效、有序地進(jìn)行。班組的建設(shè)不僅僅是班組生產(chǎn)的一種內(nèi)容，而且需要班組每一名員工共同來完成。這就要求我們要善于與別人交流，掌握別人說的`話和觀點(diǎn)，聽取別人的意見和建議。
二、班組是企業(yè)的細(xì)胞
班組的每位成員都有自己的思想、工作、生活方式和工作習(xí)慣。我們要用先進(jìn)的思維理念，科學(xué)的管理方法，合理的指揮調(diào)動(dòng)大家的生產(chǎn)積極性，發(fā)揮班組在工作中“不可缺少的作用”，以提高班組的戰(zhàn)斗力。同時(shí)，班組長要善于與領(lǐng)導(dǎo)、員工進(jìn)行溝通，交流思想，尊重別人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好對員工的幫助和教育。在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中，班組長要善于發(fā)現(xiàn)新問題、分析問題、解決問題，努力做到在思想上、組織上與企業(yè)保持高度一致，在業(yè)務(wù)上與企業(yè)共同進(jìn)步。
三、班組是企業(yè)的細(xì)胞
班組的生產(chǎn)活動(dòng)不像企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)那樣，只是機(jī)械的、一個(gè)動(dòng)態(tài)的生產(chǎn)活動(dòng)。班組工作的好壞，將直接影響著企業(yè)的經(jīng)營效益。
四、班組成員要具有愛崗敬業(yè)，勤奮刻苦的精神
我們在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的困難與問題，比如，有的員工對本職工作認(rèn)識(shí)不足，無精打采，不能按時(shí)完成工作，還有的員工在工作中不能嚴(yán)格要求自己，班組長這個(gè)職務(wù)對其他員工的影響力不大。在工作實(shí)踐中，班組長要樹立良好的形象，因?yàn)檫@不僅影響班組工作，還關(guān)系到企業(yè)形象。我們要以身作則，帶頭遵守公司、車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的自己首先要做到，要求員工不做的，自己堅(jiān)決不做。要求員工上班時(shí)間能準(zhǔn)時(shí)上下班，不隨意離崗，上班時(shí)間做好文明、準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)，注意勞逸結(jié)合。班組成員要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不脫崗、不遲到、不早退。
五、班組的文化建設(shè)
班組文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它的內(nèi)容可以說是：一個(gè)企業(yè)的文化，一個(gè)班組的氛圍，一個(gè)組織的作風(fēng)，一個(gè)人的行為。它不僅僅對企業(yè)有著深遠(yuǎn)的影響，對每一名員工也有深遠(yuǎn)的影響。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是一個(gè)企業(yè)的靈魂，這是每一名員工從業(yè)的根基。
六、加強(qiáng)班組管理，促進(jìn)班組健康發(fā)展
班組管理的目的是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高生產(chǎn)效率，達(dá)到最佳效益，班組在管理上要強(qiáng)調(diào)以下五個(gè)方面的內(nèi)容：
一、強(qiáng)調(diào)組織的先進(jìn)性
二、加強(qiáng)班組管理，促進(jìn)班組健康發(fā)展
三、建立和完善獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)班組員工奮發(fā)向上。
四、加強(qiáng)班組成員的自我教育，提高他們的綜合能力。
五、加強(qiáng)班組成員的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)水平和綜合素質(zhì).
以上內(nèi)容是我學(xué)習(xí)這次班組培訓(xùn)的所得，在以后的工作和生活中的努力方向，在此次班組培訓(xùn)中，我將會(huì)以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)，爭取成為一名優(yōu)秀的班組長！
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)5
我們向陽養(yǎng)護(hù)工程處養(yǎng)護(hù)一班組建于XX年8月，共有成員10人，主要擔(dān)負(fù)著全處道路養(yǎng)護(hù)、設(shè)備車輛維修、施工運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識(shí)型職工活動(dòng)中，我們積極樹立今天的努力，明天的能力的學(xué)習(xí)理念，推動(dòng)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。使班組成員在學(xué)習(xí)中共同增長才干，加快成長，取得了較好效果。
一、加強(qiáng)教育引導(dǎo)、讓學(xué)習(xí)深入人心
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，為了把同志們的注意力都凝聚到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組中來，我們首先從思想引導(dǎo)大家提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，明確愿景，把學(xué)習(xí)變成每個(gè)人的自覺行動(dòng)。
1、形成創(chuàng)建共識(shí)。我們養(yǎng)護(hù)班的大部分同志都是XX年招入公司的市場化用工。基礎(chǔ)差、底子薄、文化層次偏低，但是經(jīng)過近5年生產(chǎn)實(shí)踐的鍛煉，大家的各方面技能都有了不同層次的提高。特別是近年來，通過有計(jì)劃地組織全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們連續(xù)兩年被公司評為先進(jìn)班組，并有三名同志連續(xù)3年被公司評為先進(jìn)工作者。這些成績，不僅讓職工實(shí)實(shí)在在地感受到學(xué)習(xí)給自己帶來的榮譽(yù)，也讓我們這些技校生重新找回了學(xué)習(xí)的自信心。為了繼續(xù)保持這種良好的學(xué)習(xí)勢頭，引導(dǎo)職工自我設(shè)計(jì)、自覺學(xué)習(xí)，我們以創(chuàng)爭活動(dòng)為契機(jī)，組織全班同志對學(xué)習(xí)型班組的性質(zhì)和要素、基本特點(diǎn)和創(chuàng)建思路進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并圍繞為什么要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、能不能創(chuàng)建、如何創(chuàng)建等話題開展深入討論。使大家通過思想引導(dǎo)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了新形勢下創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工的重要意義，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的.緊迫感和主動(dòng)性。
2、導(dǎo)入學(xué)習(xí)理念。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，改變習(xí)慣思維是關(guān)鍵。前幾年，我們組織集體學(xué)習(xí)時(shí)，有的職工覺得負(fù)擔(dān)重、加班加點(diǎn)多、業(yè)余時(shí)間少，認(rèn)為學(xué)習(xí)就是走形式，只要把分內(nèi)工作干好就行了，學(xué)與不學(xué)，學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣。為了改變這種習(xí)慣思維，我們在宣講學(xué)習(xí)型組織基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，注意用身邊自學(xué)成材典型開展正面教育，引導(dǎo)班組成員樹立今天的努力、明天的能力的學(xué)習(xí)理念。青工胡浩在參加工作后，虛心向老師傅們請教，從基礎(chǔ)知識(shí)、基本要領(lǐng)開始，抓緊一切時(shí)間努力學(xué)習(xí)，目前已取得了電焊工證書、車輛修理證書、電工證書。
3、建立共同愿景。為了激發(fā)全班職工學(xué)習(xí)原動(dòng)力，我們號(hào)召班組每一名職工都制定個(gè)人愿景和學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)，結(jié)合班組工作實(shí)際和職工個(gè)人愿景，組織職工通過深入座談，制定出班組的共同愿景，即：練就過硬技術(shù)，追求一流質(zhì)量。在工程處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們先后開辟了愿景墻、學(xué)習(xí)園地，建立了圖書角和學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，使職工進(jìn)門看愿景、心中有理念、學(xué)習(xí)有資料、交流有內(nèi)容。由于共同愿景與職工個(gè)人愿景的和諧統(tǒng)一，充分調(diào)動(dòng)了職工學(xué)習(xí)、工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使職工的自主管理意識(shí)明顯增強(qiáng)。
二、規(guī)范學(xué)習(xí)流程，把學(xué)習(xí)作為提升本領(lǐng)的一種手段
我們以規(guī)范學(xué)習(xí)道路養(yǎng)護(hù)為切入點(diǎn)，通過規(guī)范學(xué)習(xí)，練就過硬本領(lǐng)，不斷開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的新方法，主要堅(jiān)持做了以下三個(gè)方面的工作。
1、堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與業(yè)余自學(xué)并舉，提升養(yǎng)護(hù)技術(shù)。在落實(shí)班組學(xué)習(xí)計(jì)劃的過程中，我們建立了月度學(xué)習(xí)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人針對自身的情況，制定出符合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。班組堅(jiān)持每月開展兩次集中學(xué)習(xí)交流，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對性。班里胡浩和孫巖兩位同志在活動(dòng)中，為自己制定了周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用業(yè)余時(shí)間，已先后學(xué)習(xí)了《綱要》、《黨章》、《路面施工技術(shù)規(guī)范》、《養(yǎng)護(hù)工程施工工法》等多種技術(shù)書籍，記下了一萬余字的學(xué)習(xí)筆記。
2、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升養(yǎng)護(hù)技藝。我們養(yǎng)護(hù)班每年都積極參加公司組織的道路養(yǎng)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)班，班里的每一位同志都自覺地把去公司學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)內(nèi)培效果、拓展知識(shí)面的好機(jī)會(huì)，努力提升養(yǎng)護(hù)技藝。XX年在公司冬季培訓(xùn)中，我們班不僅對施工規(guī)程和先進(jìn)工藝有了進(jìn)一步的理解，而且通過學(xué)習(xí)，還充分認(rèn)識(shí)了瀝青混凝土、水泥混凝土在施工中的特性。學(xué)習(xí)結(jié)束后的考試測驗(yàn)中，我們班組的3位成員均名列前茅。
3、堅(jiān)持檢查考評與機(jī)制激勵(lì)并行，提升養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。為了充分調(diào)動(dòng)全班學(xué)習(xí)、工作的積極性，我們在得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和支持下，堅(jiān)持日常檢查考評與機(jī)制激勵(lì)并行，在工作中，及時(shí)檢查施工質(zhì)量和進(jìn)度，做到當(dāng)日工、當(dāng)日清、當(dāng)日比，并記錄在班組日記上;在學(xué)習(xí)中建立學(xué)習(xí)檔案，定期考試，記錄考核情況，并及時(shí)公布學(xué)習(xí)成績，同時(shí)把考核情況與月度獎(jiǎng)金分配和年度評比相結(jié)合，為單位向公司推薦先進(jìn)提供了重要的依據(jù)。通過這些做法，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，保證了養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提升。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)6
4月份我支部在學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)中，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、討論交流等多種形式，班組人員學(xué)習(xí)了安全健康管控體系的相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合在工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，不斷的進(jìn)行總結(jié)分析，班組人員進(jìn)一步對學(xué)習(xí)的重要性加深了理解，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)過程中，為進(jìn)一步提高崗位的技術(shù)水平，組長聶社波組織班組人員對安全健康管控體系知識(shí)的認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)使每一名班組人員對安全健康管控體系知識(shí)有個(gè)更深的.認(rèn)識(shí)，為機(jī)關(guān)二支部各崗位以后的安全生產(chǎn)工作作出了積極貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)7
這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌鄰膭傞_始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項(xiàng)大的問題，也能夠配合上級(jí)很好的完成任務(wù)，其中小的`不足和失誤也都能及時(shí)的改正和解決。今天我就以我對我們班的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要的匯報(bào)。坐不下，忙不停，學(xué)不進(jìn)，難堅(jiān)持是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從實(shí)際入手，取得了較好的效果。
一、時(shí)間上落實(shí)
我們班的時(shí)間都是相對固定的，如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)間或安排。因保安工作的特殊性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會(huì)記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動(dòng)。
二、內(nèi)容上切實(shí)
我們把長短配套，以短促長。長即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容。短是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時(shí)，抓問題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)8
6月份以來，機(jī)關(guān)二支部利用多種形式，組織班組人員學(xué)習(xí)了安全健康管控體系、文明禮儀常識(shí)等相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合在工作中存在的安全隱患，進(jìn)行了全面的排查，并查找了存在的不足之處，把工作過程中的不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，為安全工作打下了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)過程中，由副組長楊素清組織班組人員學(xué)習(xí)了文明禮儀的常識(shí)，對個(gè)人禮儀、言談姿勢、舉止等做了詳細(xì)的講解和現(xiàn)場示范，使每名班組人員對禮儀的重要性有了深刻的了解，對自己日常的養(yǎng)成起到了很大的幫助。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)9
在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向大家回報(bào)一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向：
一、加強(qiáng)班組建設(shè)和管理
1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì)，傳達(dá)公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，努力向新的方向邁進(jìn)。
2、不斷參加班組長培訓(xùn)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效，因此，在____年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。加強(qiáng)班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強(qiáng)了對班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了____年的安全生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。
積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場。
五、對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí)，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。總之，____年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
一、安全方面：
安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時(shí)不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，并且還認(rèn)為這樣會(huì)降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改，并安排整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的，嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴(yán)肅處理�，F(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。
4、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止，東西兩個(gè)廠子，我自己簡單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立，準(zhǔn)備限期解決。
二、生產(chǎn)、成本方面：
因簡單追求產(chǎn)量，使有時(shí)個(gè)別班組為了當(dāng)班的自身的利益，出現(xiàn)了：
1、交接班不協(xié)調(diào)。比如個(gè)別班組以清理現(xiàn)場、準(zhǔn)備交接為由，采取應(yīng)付投料的方法，造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低。這一點(diǎn)對我作為管理者來說確實(shí)是個(gè)頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時(shí)間，以保證交班工作的正常進(jìn)行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組，嚴(yán)厲處罰班組長，或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。
2、設(shè)備帶病工作。個(gè)別班組在生產(chǎn)過程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時(shí)，沒有及時(shí)進(jìn)行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命，又加大了設(shè)備維修資金的投入，把設(shè)備的維修時(shí)間轉(zhuǎn)移到了下一個(gè)班次，并延長了維修時(shí)間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時(shí)我們在今后的工作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個(gè)檔次，這可以通過考核或者評審的`辦法進(jìn)行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。
3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺�，F(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會(huì)提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì)下降。我們已經(jīng)采取了一項(xiàng)措施就是定期召開技術(shù)研討會(huì)，要求大家在會(huì)上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經(jīng)驗(yàn)的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識(shí)，來進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
4、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實(shí)責(zé)任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
三、質(zhì)量方面：
1、成品顏色不一：原因：管理不到位。
方案：(1)找最佳標(biāo)準(zhǔn)，定量添加(2)設(shè)專人負(fù)責(zé)添加(2)隨時(shí)抽查。
2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn)：原因：(1)管理不到位，對配料沒實(shí)行監(jiān)控(2)由于原料含量不一，沒與工人及時(shí)溝通(3)崗前培訓(xùn)不到位。(4)由于配方含量調(diào)整，沒及時(shí)采取有效措施方案：(1)加強(qiáng)管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)投料，并做好記錄(2)加強(qiáng)新員工的崗前培訓(xùn)(3)定期不定期的抽查(4)調(diào)整配方是及時(shí)清理3、產(chǎn)品的板結(jié)有時(shí)嚴(yán)重：原因：(1)板結(jié)劑加量不準(zhǔn)(2)沒根據(jù)產(chǎn)量大小及時(shí)調(diào)整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定，導(dǎo)致板結(jié)方案：(1)制定添加標(biāo)準(zhǔn)(2)設(shè)專人負(fù)責(zé)按產(chǎn)量，標(biāo)準(zhǔn)添加(3)加大冷卻引風(fēng)效果(3)由主任負(fù)責(zé)不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督4、產(chǎn)品外觀大小不均，顆粒不圓：原因：(1)生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴(yán)(2)由于原料不一，沒能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，調(diào)整配方(3)管理力度不夠，致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案：(1)制定嚴(yán)格的工藝管理制度，由專人負(fù)責(zé)檢查(2)協(xié)調(diào)管理，關(guān)鍵崗位人員及時(shí)溝通(3)根據(jù)不同的原料，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，調(diào)整配方(4)對成品篩進(jìn)行技術(shù)改造
四、現(xiàn)場管理方面：
定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)我們準(zhǔn)備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查，對未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴(yán)格處罰，使“5s”管理初見成效。
五、設(shè)備現(xiàn)場管理沒有完全到位。
由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運(yùn)行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此，我們準(zhǔn)備加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查，對能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設(shè)備隱患的，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對沒有及時(shí)清掃的班組，則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
六、技術(shù)改造方面：
技術(shù)改造的獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)的不及時(shí)。由于工作過程中注重工作過程，而在工作完成后，沒有及時(shí)進(jìn)行回顧和總結(jié)，造成對一些小的技術(shù)改造沒有進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此，我們準(zhǔn)備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會(huì)，既能及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，又能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出新的改造項(xiàng)目。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)10
一個(gè)學(xué)期的工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就xx年上半年班組各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一：安全教育
在安全管理方面，我們堅(jiān)持日常安全教育與月度檢查相結(jié)合的原則，將安全教育納入月度工作的重要內(nèi)容，日常教育工作堅(jiān)持每月一次，通過宣傳，提高廣大員工的安全意識(shí)及安全管理水平。每月我們都對本月的安全情況進(jìn)行一次排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，如：電梯內(nèi)易燃易爆物品，食品衛(wèi)生，消防通道，安全出口，門窗安全等。
在日常管理中我們堅(jiān)持每月一次對班組人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，并進(jìn)行記錄培訓(xùn)考試。在安全管理過程中我們堅(jiān)持日常檢查與周一安全檢查相結(jié)合，安全教育與專項(xiàng)檢查相結(jié)合；堅(jiān)持每月對安全情況進(jìn)行檢查及抽查相結(jié)合；堅(jiān)持每周對消防器材進(jìn)行檢查及登記，并由領(lǐng)導(dǎo)小組組長檢查和分管安全的同志簽字審批，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與處理整改落實(shí)。
二：安全管理制度及操作規(guī)程
在日常工作中我們堅(jiān)持每月一次對大廈各區(qū)域進(jìn)行安全檢查及日常工作，并每周進(jìn)行一次安全大檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通報(bào)，及時(shí)整改。每月我們堅(jiān)持日常安全檢查與周一安全檢查相結(jié)合，檢查和整改相結(jié)合，查找問題與安全管理有關(guān)的各種問題，及時(shí)整改。每月我們要求各區(qū)域每周一次對消防器材檢查，并對消防設(shè)備的性能進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，如：滅火器、消防水槍、滅火毯等。
三：設(shè)備設(shè)施及設(shè)備管理
設(shè)備設(shè)施的正常使用對設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作，以及各區(qū)域的、保養(yǎng)有了直觀的'效果和實(shí)際的操作，保證了設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，以達(dá)到為保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行，公司保障了設(shè)備安全。
四：消防安全
安全責(zé)任重于泰山，消防安全無小事，為此每月我們都要進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，并進(jìn)行考試，確保所有員工都了解，并能正確使用。
五：安全檢查及日常安全檢查
我們對每天的安全檢查做了相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，如：設(shè)備設(shè)施損壞時(shí)，保安做好詳細(xì)記錄，并每周的保安進(jìn)行安全大檢查，確保了我們的安全。
六：各區(qū)域安全隱患排查工作
按照安全檢查通知要求，對我們的工作范圍、內(nèi)容進(jìn)行了全面的檢查，并及時(shí)的填寫檢查記錄，以便于以后更好的開展工作。
七：存在的問題和不足
我們雖然取得了一定成績，但安全工作還沒有盡頭，我們一直在努力，一切還是不夠的。
在下半年的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，針對公司的實(shí)際情況，認(rèn)真抓好各項(xiàng)安全管理工作，抓好員工的安全意識(shí)和自身的安全責(zé)任意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化崗位習(xí)慣性安全管理，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、安全防范能力和安全文化意識(shí)，使員工做到嚴(yán)格遵守規(guī)程、堅(jiān)持落實(shí)措施、不斷提高安全意識(shí)和防范能力。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)11
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了。回顧一年來，我感到自己在工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面的收獲令人欣慰。那些大家朝夕相處、日日夜夜奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線的場景仍歷歷在目。20xx年在工段領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下，配線工段b班經(jīng)過全班員工的共同努力，齊心協(xié)力，在保證安生生產(chǎn)的基礎(chǔ)上順利完成了配線工段交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對一年來的所做工作分幾個(gè)方面總結(jié)如下：
一、安全方面：
一年來，針對各種各樣的現(xiàn)象和問題，我們在設(shè)備使用方面，安全方面加大了管理力度，如，電動(dòng)拖車使用規(guī)定，還制定了it設(shè)備使用管理規(guī)定等這些規(guī)章制度的制定和完善，使大家在工作中的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，廣大員工從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩保_(dá)到了“我會(huì)安全”。平時(shí)的工作中我要求員工牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，提醒拖車司機(jī)在配送物料途中可能遇到的危險(xiǎn)點(diǎn);熟悉掌握各工位“四清楚”安全卡;學(xué)習(xí)掌握消防安全“四個(gè)能力”。對裝焊班組拆卸側(cè)圍內(nèi)板、b柱外板零件箱等易造成受傷作業(yè)問題時(shí)提醒員工要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品;對總裝班組拖拉工裝車數(shù)量多易傷人，提醒員工在拖拉工裝車時(shí)只能一次轉(zhuǎn)載兩輛車;對發(fā)動(dòng)機(jī)班組klt件來件數(shù)量多易發(fā)生安全質(zhì)量問題，提醒員工叫件時(shí)注意控制零件數(shù)量，避免因超載造成安全事故。安全方面從小處著手，在工作中加強(qiáng)巡視次數(shù)，隨時(shí)觀察每名加工人的工作狀態(tài)，精神面貌;發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)加以提示、解決，把一些小問題控制在萌芽狀態(tài)。其次，對生產(chǎn)用的工位器具、檢修工器具及安全防護(hù)用品進(jìn)行定期檢驗(yàn)，對于不合格的工器具一律不整入庫、嚴(yán)禁使用，減少和杜絕了各種裝置事故隱患。在現(xiàn)場一些容易傷人、出事的地方增補(bǔ)了醒目的安全提示警告牌。同時(shí)執(zhí)行工段要求注重職工防災(zāi)自救意識(shí)的培養(yǎng)。如遇安全事故發(fā)生，一定要向班長和工段長匯報(bào)，不得隱瞞。為了提高安全生產(chǎn)制定了，裝焊班組在拉車時(shí)只能拉一個(gè)(空車或滿車)，總裝、發(fā)動(dòng)機(jī)只能拉兩個(gè)，拖車在沒有停止情況下不得將牽引鉤摘下;各班組如發(fā)現(xiàn)拖車有問題，及時(shí)報(bào)班長并聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行維修;下雨天，配線代班長與接貨代班長要及時(shí)就貨物配線、空料車的臨時(shí)存放區(qū)等
問題進(jìn)行溝通，并要求各班拖車司機(jī)注意車速，盡快將貨物配送線邊，保證好接貨區(qū)域的通暢;所有kitting車及glt件工裝車上線后或放在buffer里的都要將牽引桿立起等等有關(guān)安全方面的事情各位班長都要加強(qiáng)管理和監(jiān)督執(zhí)行;前期還制定了“班組拖車司機(jī)定編”，每輛拖車都有責(zé)任人負(fù)責(zé)，通過各種有效的培訓(xùn)使加工人的安全意識(shí)大大提高。通過我們?nèi)嗟墓餐?20xx年全年，b班安全生產(chǎn)方面沒有發(fā)生一起安全事故。
二、生產(chǎn)方面：
配線工段b班擔(dān)負(fù)著一工廠發(fā)動(dòng)機(jī)車間奔馳e、c級(jí)的四、六缸發(fā)動(dòng)機(jī)，總裝車間c系和裝焊車間c系產(chǎn)品的配線生產(chǎn)任務(wù)。全班共有32名員工、12輛拖車、工作范圍包括了三大車間(klt、glt、kiting件)的配線任務(wù)，班組擁有先進(jìn)的配送設(shè)備，這有效的保證了零件被準(zhǔn)時(shí)送達(dá)到線邊、滿足了車間的生產(chǎn)要求。
發(fā)動(dòng)機(jī)klt件配線：發(fā)動(dòng)機(jī)配線班組現(xiàn)有ktl件828種、包括發(fā)動(dòng)機(jī)主體、外圍、前橋、后橋、合裝、由于班組中新來人員較多，而發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)量已經(jīng)提高到班產(chǎn)120臺(tái)，勢必在叫件配線上增加難度、而關(guān)鍵部位又不能送錯(cuò)零件，耽誤生產(chǎn)，具體說就是要主動(dòng)解決班組中的實(shí)際問題。如：防錯(cuò)，規(guī)范操作程序等。
總裝klt件配線：klt件貫穿總裝線的28個(gè)工位，3名配線人員組成;其手動(dòng)叫件100%。生產(chǎn)線上所有klt叫件工作由人工完成。人工工作包括零件叫件，配線，扦黃卡，粘貼叫件標(biāo)簽工作。特別要說明的是，總裝線的叫件，配線是全部車輛完成的最后一道程序。由于新人來往頻繁，班長主動(dòng)解決工作中暴漏的一些問題。對員工從klt叫件，配線，扦黃卡，補(bǔ)叫件標(biāo)簽，手把手的親臨現(xiàn)場指導(dǎo)操作。使新到的員工責(zé)任心加強(qiáng)，并及時(shí)對工作中的不足進(jìn)行調(diào)整;較快的適應(yīng)了工作崗位;另外，總裝線還是一條多車型生產(chǎn)線，具有多車型切換的生產(chǎn)能力;而且生產(chǎn)節(jié)拍較快，這給配線工作增添了難度。盡管如此，整條總裝線的配線由9名員工完成。其配線速度和配送零件質(zhì)量，完全滿足總裝生產(chǎn)要求。
我們對總裝配線辦公桌進(jìn)行5s改進(jìn)，改善前，桌上擺放很多雜物，顯得零亂;改善后，桌面整潔，耳目一新。
裝焊班組現(xiàn)有七名員工，擔(dān)負(fù)著裝焊車間大裝和分裝線配線作業(yè)，20____年職工在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，班組人員在工作中認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇，每天都保質(zhì)保量的完成自己的本職工作。配線工作是一個(gè)事務(wù)繁雜的環(huán)節(jié)也是一個(gè)重在與各方面配合的班組。身在一個(gè)服務(wù)性的集體，員工每天的工作重點(diǎn)就是將叫件和來件的品種、數(shù)量能夠及時(shí)按流程操作配送到線邊。在sap操作方面，嚴(yán)格按照來件單上所填寫的實(shí)際零件數(shù)量清點(diǎn)配線;在線邊配線，確保數(shù)量的準(zhǔn)確，以便于jit庫及時(shí)了解車間的零件消耗和倉庫的庫存情況，方便采購、訂貨及時(shí)、并作相應(yīng)的備貨。雖然裝焊班組的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活，但也有繁雜和一些細(xì)小瑣碎的事，盤點(diǎn)零件庫存是我們工作的一大重點(diǎn)，做到實(shí)物與賬面數(shù)相吻合，無重大出入。每月初除了要做好當(dāng)天的.零件叫件和配線之外，跟蹤每種零件的到貨信息、有無庫存，每天需要對預(yù)警零件做表統(tǒng)計(jì)是我們一直以來工作成績的一個(gè)重要體現(xiàn)。為了滿足生產(chǎn)需求，對零件供貨的質(zhì)量，數(shù)量、合格率，以及錯(cuò)裝零件返凍結(jié)庫，每天等情況以報(bào)表的形式進(jìn)行匯總。
除此之外，我們還對質(zhì)量ncp會(huì)需用收廢件的料車作了改進(jìn)，保證了返凍結(jié)庫的零件經(jīng)過返修后直接上線零件在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中不損壞。改前與改后雙層料車對比。
班組長一般通過指揮班組成員進(jìn)行工作，在某種意義上說是通過班組成員的工作來完成生產(chǎn)和任務(wù)的。班組長親自動(dòng)手操作只能完成一個(gè)人的工作量，如果帶領(lǐng)一個(gè)班組，充分發(fā)揮全體班組成員的積極性，利用團(tuán)隊(duì)的力量，完成的工作量就會(huì)大大超出預(yù)想，這就是管理者的價(jià)值所在。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，企業(yè)要通過班組管理來合理地組織人力、物力，充分發(fā)揮全班組人員的積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成班組生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。我作為一名代帶班組長，負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī)，總裝、裝焊三個(gè)車間人員管理與物料配送，在平時(shí)工作中要善于組織、溝通和激勵(lì)，懂得與各班組成員分享經(jīng)驗(yàn)與榮譽(yù)，懂得用人所長。在日常工作中就是要把大家的工作積極性帶動(dòng)起來，班組成員工作積極性的高低直接影響著班組的業(yè)績，而提高班組成員的積極性就離不開激勵(lì)。對班組長來講，表揚(yáng)是可以使用的最有效的激勵(lì)手段，對組員工作的肯定和贊美，會(huì)促使他們再接再厲、不斷進(jìn)步。對員工的工作豐富化進(jìn)行在職培訓(xùn)等，有助于幫助員工順利工作、增強(qiáng)自信心，既提高了工作效率，又能滿足員工追求個(gè)人成長于自我實(shí)現(xiàn)的需求，有效地激發(fā)了員工的積極性。裝焊班組有一名員工，平時(shí)紀(jì)律散漫，串崗聊天，剛到這個(gè)班組時(shí)還時(shí)常頂撞班長的管理。我通過日常觀察和側(cè)面了解，發(fā)現(xiàn)他還是有優(yōu)點(diǎn)的：1.會(huì)多個(gè)崗位叫件和配線，2零件配送意識(shí)強(qiáng)，叫件完成后能自檢;3.人很熱心，班里出現(xiàn)問題能出謀劃策。我決定讓他當(dāng)機(jī)動(dòng)工，利用他這些優(yōu)點(diǎn)為班組服務(wù)。第一，平時(shí)班組有缺勤就盯工位，沒有就檢查班組的叫件和配線;第二，參與新員工的培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)新員工，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)水平，同時(shí)注意自己的言談舉止，提高自身素質(zhì)培養(yǎng)。我還對他講：班組工作績效的好壞，最主要體現(xiàn)在班長、副班長和機(jī)動(dòng)工的工作，不要工作能力突出，行為準(zhǔn)則卻為人詬病。你們?nèi)齻�(gè)人代表著班組，你的一舉一動(dòng)會(huì)影響到班組其他成員，希望你克服紀(jì)律散漫的毛病，樹立一個(gè)有才有德的榜樣。這名員工接受了我的意見，在平時(shí)的工作中積極努力、踏實(shí)勤懇，幫助班組長處理班
組工作，言談舉止也文明了，由于自身的顯著變化，再加上工作業(yè)績突出，領(lǐng)導(dǎo)給予他加獎(jiǎng)。這名員工的改變在班組里引起了強(qiáng)烈反響，紛紛向他學(xué)習(xí)，在班組形成了學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)的良好氛圍。榜樣的力量是無窮的，發(fā)揮榜樣的激勵(lì)作用能夠帶動(dòng)員工的積極性，大大促進(jìn)了班組管理工作的順利進(jìn)行。人的努力水平取決于目標(biāo)對他的吸引力，取決于目標(biāo)能夠在多大程度上滿足他的要求。我通過調(diào)整組員的目標(biāo)、滿足組員的需要而使其努力工作，激勵(lì)他們，使他們看到滿足自己的需要與實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)之間的關(guān)系，從而產(chǎn)生努力工作的內(nèi)在動(dòng)力，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性為班組的工作服務(wù)。
配線工作事無巨細(xì)，各車間工作量的增加需要我更好的合理安排好時(shí)間，每天上班第一件事是先將物料管理科下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，工段的要求，對班的各種信息反饋收集起來，在班前會(huì)上再傳達(dá)到每一位員工，使之領(lǐng)會(huì)當(dāng)天工作內(nèi)容和要領(lǐng)，能更好的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作。雖說沒有作出多大的成績，但我始終堅(jiān)持把簡單的事情做好就是不簡單的事情。工作中認(rèn)真對待每一件事，當(dāng)公司生產(chǎn)與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，果斷服從公司的安排，配合生產(chǎn)的需要。雖然很多時(shí)候也會(huì)覺得累，也覺得很疲憊，但是我堅(jiān)持了下來。
無論是在過去還是在現(xiàn)在，我都一直保持著敬業(yè)的精神，認(rèn)真的態(tài)度，踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力的工作，盡量做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，走的更遠(yuǎn)!以上是本人20xx年的工作總結(jié)與回納，其中如有不妥之處，還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
三、人員管理及培訓(xùn)
俗話說的好，沒有規(guī)矩不成方園。在這一段時(shí)里，班組也出現(xiàn)了一些人為的配線缺陷。針對這些人為的缺陷，為了班組以后工作順利開展，我們對職工提出了如下要求：
配線流程，用信號(hào)卡進(jìn)行生產(chǎn)叫件、配線——固定的循環(huán)時(shí)間——固定的路線、把零件放入料架前，把信號(hào)卡掛在零件盒上、配線，信號(hào)卡掛在滿bin上，在零件標(biāo)簽上進(jìn)行掃碼、信號(hào)卡在滑槽里，如叫件，在信號(hào)卡上進(jìn)行掃碼、把信號(hào)卡掛在料架上、如果缺貨，請把信號(hào)卡掛在后面。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)12
通過多次對班組安全管理的學(xué)習(xí)，讓我深深體會(huì)到作為一個(gè)班組長，要履行好自己在班組安全生產(chǎn)中的職責(zé)，不但要有較好的思想政治素質(zhì)，還應(yīng)該掌握一定的工作方法。
作為一名班組長從思想到行動(dòng)，要堅(jiān)持安全第一的原則。班組長是生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，首先，要在思想上認(rèn)識(shí)到這一原則，要不斷的學(xué)習(xí)國家的安全生產(chǎn)方針，政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，通過自身自覺地再學(xué)習(xí)，提高安全文化素質(zhì)，才能很好地抓住班組成員的安全教育，使得所有成員對安全工作有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，積極主動(dòng)的搞好安全。
還要有超前意識(shí)。所謂超前意識(shí)是指班組長對班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識(shí)，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級(jí)對安全工作的'要求，把握安全工作方向;二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動(dòng)態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
其次，要在行動(dòng)上堅(jiān)持這一原則，正確處理安全和生產(chǎn)的關(guān)系，不能在口頭上講安全重要，一旦安全和生產(chǎn)發(fā)生矛盾的時(shí)候，就盲目的服從于生產(chǎn)，這樣是會(huì)出大事故的。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時(shí)制止。要加強(qiáng)對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督。
安全管理工作要發(fā)揮班組每個(gè)成員的作用。班組就像一張網(wǎng)，每一個(gè)班組成員都是網(wǎng)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，作為班組長必須了解，關(guān)心，信任組員，其中了解是最重要的：班組成員的精神狀態(tài)好壞，將會(huì)直接影響到安全生產(chǎn)，班組長要及時(shí)了解了班組成員的精神狀況，就得經(jīng)常與職工談心，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)每一個(gè)工友的積極性，不讓一名班組成員掉隊(duì)，爭取使大家都學(xué)會(huì)本事。只有班組長經(jīng)常和職工談心，以誠相待，曉之以理，動(dòng)之以情，循循善誘，才能起到良好的效果。只有通過經(jīng)常性的心靈接觸，交流思想，才能使某些分歧，觀點(diǎn)與爭論得到統(tǒng)一，彼此的關(guān)系才會(huì)日趨融洽，工作起來就會(huì)配合默契。針對職工中存在的一些不文明現(xiàn)象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯(cuò)誤，不亂發(fā)脾氣，而是因人施教，耐心指出問題根源，大伙兒一起幫助改正。
作為班組長，應(yīng)根據(jù)每個(gè)人的性格特點(diǎn)和能力大小安排工作，盡量發(fā)揮其特長。一件工作需要細(xì)心且有耐心的人才能完成，如果我們安排一個(gè)沒有這方面特長的人，他是完不成任務(wù)的，作為班組長考慮問題就必須全面。
中國有句俗語一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫，班組安全工作要搞好，也要靠班組的每一位成員。要讓大家?guī)臀覀�，首先要讓大家了解我們，了解需要大家�(guī)兔Φ墓ぷ鳎皇俏鋽嗟匦惺孤殭?quán)，發(fā)號(hào)施令。在我們將問題或工作攤給大家，并與大家一起商量怎么解決的時(shí)候，組員就會(huì)感覺到我們對他們的尊重。由于尊重是互相的，他們亦會(huì)尊重我們，并會(huì)設(shè)身處地的動(dòng)腦筋想辦法，竭盡全力地為我們排憂解難。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)13
本次的班組建設(shè)工作是在全省開展的，我們班組的管理工作也是在全省開展了，我們的班組的工作也是開展的不錯(cuò)，下面是我來參與工作的心得體會(huì)。
一、班組管理工作中的心得
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。而班組建設(shè)就是企業(yè)生存最基本的要求，是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。班組長應(yīng)該從班組長的角度來要求自己，不能把班組建設(shè)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，而要把班組建設(shè)當(dāng)成一種動(dòng)力。
我們在工作中，不斷的總結(jié)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足以及改進(jìn)方法，以便更好的完成班組建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。在班組長的領(lǐng)導(dǎo)下，要求班組長把班組長當(dāng)成企業(yè)的骨干，把自己當(dāng)成組織的核心人。班組長的作用不但體現(xiàn)在對生產(chǎn)的安排上，更應(yīng)體現(xiàn)在對員工的幫助上。因此，班組長要有較強(qiáng)的責(zé)任心，在每項(xiàng)工作中對每個(gè)員工都要公平公正的對待，要對工作負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)。要有良好的溝通，對于員工的思想、工作、生活等方面都要以員工為重，對員工的.工作要做到公平的對待。同時(shí)，要對員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)，不僅要對員工學(xué)習(xí)和工作生活進(jìn)行細(xì)致入微的關(guān)心照顧，還要與員工進(jìn)行良好的溝通，了解他們的思想、工作、身體的狀況，讓員工知道這是在為他們工作，這也是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也是提供員工發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。
二、班組建設(shè)的方法和措施
1、制定班組工作計(jì)劃、安排工作，并且要求班組長嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃及安排，以確保企業(yè)正常的運(yùn)行；
2、建立班組文化建設(shè)的長效機(jī)制和管理機(jī)制，以人文化建設(shè)和思想教育的工作為基礎(chǔ)，以企業(yè)文化建設(shè)為基礎(chǔ)，通過培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，促進(jìn)班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
3、制定班組工作流程和管理制度，以提高員工工作熱情，提升班組的凝聚力；
4、加強(qiáng)與班組員工的溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題；
5、班組管理要做到“四個(gè)注重”，即注重工作效率和工作質(zhì)量；注重員工安全意識(shí)，注重員工培訓(xùn)和班組建設(shè)；注重員工的工作激勵(lì)，注重員工的工作表現(xiàn)。
總之，班組建設(shè)工作雖然取得了一點(diǎn)成績，但是我們要認(rèn)識(shí)到，班組建設(shè)工作是一個(gè)長期的過程，要不斷地加強(qiáng)班組建設(shè)，不斷地提高班組的管理水平和管理水平，這樣才能提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)14
一、創(chuàng)設(shè)環(huán)境，營造和諧氛圍
班組的環(huán)境是一個(gè)整體，它的一個(gè)組合是一個(gè)相互依存、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的過程。班組環(huán)境的建設(shè)，是在班組內(nèi)的一個(gè)整體的共同體現(xiàn)，它是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)、相互作用、相互依存的過程。這個(gè)過程的目的是讓班組成員在一個(gè)相互交流、相互學(xué)習(xí)的環(huán)境中，通過相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)班組的向心力和凝聚力。
班組環(huán)境建設(shè)的主題是：“愛崗敬業(yè)，愛企愛業(yè)”。班組創(chuàng)設(shè)的核心是以班組為單位，通過班長及班組管理人員的指導(dǎo)和引導(dǎo)作用，對班組成員的思想、學(xué)習(xí)和工作作風(fēng)、工作效率、工作能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行綜合評價(jià)，對每個(gè)成員工作能力、工作能力、工作效果進(jìn)行綜合考核，從而激發(fā)他們的創(chuàng)造力和工作熱情。
二、建立良好的人際關(guān)系，提高工作效率
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主人。班組長應(yīng)該是企業(yè)各項(xiàng)管理和生產(chǎn)活動(dòng)的組織者和指導(dǎo)者。班組的管理工作的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)在本企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的完成。一個(gè)優(yōu)秀的班組，首先要有良好的人際關(guān)系。班組成員相互信任，相互理解，相互幫助，相互尊重，相互鼓勵(lì)，建立起團(tuán)結(jié)友愛和諧的'良好人際關(guān)系。在班組建設(shè)過程中，班組長要注重自己的言行舉止，要注意自己的言談舉止，在言談舉止上體現(xiàn)班組的整體水平，要注意自己的言行，要注意自己的儀表，要注意自己的儀容，要注意自己的工作方式，在生活中注重儀表，要注意自己的言行舉止，要有自己的服務(wù)理念，要注意自己的言行舉止。同時(shí)，要尊重和保護(hù)班組成員的自尊心，尊重和保護(hù)他們，對于一個(gè)成員，要尊重和保護(hù)他們的成績和進(jìn)步，要尊重他們的人格和權(quán)力，要注重他們的人身安全，保障他們的健康，要保護(hù)他們的安全，要尊重他們的合法權(quán)益。
三、建立健全管理制度，明確各自職責(zé)
1、班組長是班組的第一責(zé)任人和具體執(zhí)行者。
2、班組是企業(yè)各項(xiàng)管理和生產(chǎn)活動(dòng)的組織者和策劃者。班組成員要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮出自己的才能和特長，以便企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展，并使企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到一定的預(yù)期的效果。班組是企業(yè)的基礎(chǔ)組織，是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的直接責(zé)任人。班組長是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主要執(zhí)行者。班組的班長是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的組織者和指揮者。班組建設(shè)的核心是班組建設(shè)的成敗。
3、班組建設(shè)的目的就是使班組管理工作步入有目標(biāo)性、可操作性的軌道。
學(xué)習(xí)型班組總結(jié)15
中國電信廣州分公司作為全國三大通信樞紐局、三大國際出入口局和互聯(lián)網(wǎng)三大節(jié)點(diǎn)局之一，肩負(fù)華南地區(qū)最大現(xiàn)代通信網(wǎng)的建設(shè)、維護(hù)和經(jīng)營重任，目前擁有固定資產(chǎn)總值超過220億，業(yè)務(wù)收入接近90億元，電信用戶數(shù)量上升到680多萬。時(shí)至今日，市場競爭日趨激烈，企業(yè)轉(zhuǎn)型逐步深入，中國電信廣州分公司面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為了應(yīng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的一系列變化，適應(yīng)市場競爭、促進(jìn)發(fā)展，學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然要求和根本保障。
一、上下求索，不斷深化“創(chuàng)爭”活動(dòng)
20xx年“創(chuàng)爭”活動(dòng)伊始，分公司成立了黨組書記任組長，工會(huì)主席任副組長的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，強(qiáng)調(diào)黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的理念，建立健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。自此，“職工終身學(xué)習(xí)、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新”的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作拉開了序幕。
四年多來，通過不斷總結(jié)自身“創(chuàng)爭”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，吸收借鑒其他先進(jìn)“創(chuàng)爭”模式，中國電信廣州分公司的“創(chuàng)爭”工作已經(jīng)從20xx宣貫強(qiáng)基階段，20xx、20xx知識(shí)管理階段，20xx全面創(chuàng)新階段，進(jìn)入20xx年以“提升職工素質(zhì)為重點(diǎn)，以班組長隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”為主要任務(wù)的持續(xù)提升階段，通過深化學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建將企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展推向另一個(gè)新高潮。
今年以來，分公司制定了深入開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)的工作方案，提出“培育一批優(yōu)秀學(xué)習(xí)型班組、樹立一批優(yōu)秀班組長、摸索一套學(xué)習(xí)型班組管理模型、組織一次學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建大賽、舉辦一次職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)”的工作目標(biāo)，把學(xué)習(xí)型班組的建設(shè)作為分公司“創(chuàng)爭”活動(dòng)的重要內(nèi)容。在此目標(biāo)指引下，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況，舉辦各種層次的學(xué)習(xí)型組織理論的培訓(xùn)班，讓優(yōu)秀班組長在總結(jié)自身管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再接受高水平的學(xué)習(xí)型班組管理理論的培訓(xùn)并通過他們在全公司的班組中傳播學(xué)習(xí)型班組理念。
我們還制訂了學(xué)習(xí)型班組的考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)班組的規(guī)范管理，計(jì)劃用三年左右時(shí)間，通過持續(xù)不斷的組織學(xué)習(xí)和觀念轉(zhuǎn)變，將全公司80％以上的班組建成“學(xué)習(xí)制度健全，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，職工樂于工作生活其中”的學(xué)習(xí)型班組。
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組搭建提升職工素質(zhì)平臺(tái)
二十一世紀(jì)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭，是知識(shí)的競爭，是高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)資源的競爭。特別是在中國電信，轉(zhuǎn)型與發(fā)展是當(dāng)前工作的重中之重，面對大量新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新管理模式的探索與應(yīng)用，如何讓我們的職工隊(duì)伍不落伍、不掉隊(duì)？這是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。班組作為企業(yè)最小的生產(chǎn)組織，其成員素質(zhì)直接決定著班組的執(zhí)行力，班組執(zhí)行力強(qiáng)弱又直接影響企業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的能力及速度。因此，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，培育創(chuàng)新型學(xué)習(xí)人才，打造高素質(zhì)的職工隊(duì)伍將是我們維護(hù)職工權(quán)益、推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力武器。
1、搭建提升職工素質(zhì)平臺(tái)
�。�1）搭建知識(shí)經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)制。為了促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)更新交流，分公司精心打造了“五星花式”學(xué)習(xí)平臺(tái)，集人才激勵(lì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，溝通交流，知識(shí)管理，持證上崗于一體的多層次、多渠道知識(shí)共享體系，滿足了任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任意選擇的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。
�。�2）建立科學(xué)的素質(zhì)管理體系。在職工素質(zhì)提升上引入并創(chuàng)新pdca管理方法，涵蓋制定了計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋、收集、提煉、分享等幾個(gè)步驟，通過pdca不斷循環(huán)，不斷創(chuàng)新職工的績效，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，為評估職工能力水平，引導(dǎo)督促職工學(xué)習(xí)，不斷提升職工素質(zhì)提供精確指引，從而形成高效的績效溝通文化。
�。�3）激勵(lì)制度提升學(xué)習(xí)熱情。在分公司全面實(shí)施的kpi（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）考核，優(yōu)秀職工選拔方案、崗位技能認(rèn)證制度等一系列評估考核政策，將職工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)合起來，使學(xué)習(xí)工作有了制度保障；針對業(yè)績的不同，先后制定了《廣州電信薪酬制度改革實(shí)施方案》、《績效工資分配實(shí)施細(xì)則》等方案，體現(xiàn)“崗位靠競爭”、“薪酬憑績效”的市場價(jià)值原則，避免了多勞少得，少勞多得的情況存在，大大提升職工自主工作學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)職工創(chuàng)新精神和愛崗敬業(yè)精神，有效推動(dòng)了技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新，成果轉(zhuǎn)化能力，對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展提供了有力保障。
（4）把民主管理延伸到班組管理。通過公開、公平、公正的班組管理，營造和諧班組氣氛。每天的班前會(huì)，班后會(huì)，周總結(jié)，月總結(jié)，為班組成員搭建了互相交流進(jìn)步的平臺(tái)，既拉進(jìn)了職工之間的距離，同時(shí)在班組范圍內(nèi)推廣了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，形成良好的工作氛圍。
2、多管齊下，培育班組骨干
班長作為班組的領(lǐng)導(dǎo)核心，其水平與能力決定了整個(gè)班組的創(chuàng)建水平。因此，除了具備良好的技術(shù)與業(yè)務(wù)上的專長，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的組織管理能力，還需要有良好的政治素養(yǎng)，持續(xù)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新思維。
為此，分公司為培養(yǎng)出優(yōu)秀的班組骨干，搭建了一系列平臺(tái)。
�。�1）“領(lǐng)袖養(yǎng)成計(jì)劃”，率先引入現(xiàn)代化的勝任素質(zhì)評價(jià)體系，建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，實(shí)現(xiàn)人才評價(jià)由傳統(tǒng)的知識(shí)型、經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代的效能型、科學(xué)型的轉(zhuǎn)變，既為人才的分序列、分層次培養(yǎng)明確了重點(diǎn)，又為廣大職工樹立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿。
�。�2）“直線經(jīng)理教練制”融合自我學(xué)習(xí)、行動(dòng)傳播、反思提升，著力提升戰(zhàn)略執(zhí)行、管理創(chuàng)新、帶領(lǐng)隊(duì)伍“三大能力”，打造政治素質(zhì)好、班組業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的學(xué)習(xí)型“四好班長”。
�。�3）“彩虹計(jì)劃”著力將學(xué)習(xí)型班組這種新的管理理念引入班組的管理過程，通過組織高水平培訓(xùn)向班組長深入講解學(xué)習(xí)型班組管理精髓，提升其管理水平，幫助班組長進(jìn)一步解放思想，改善心智模式，將學(xué)習(xí)型理念引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（4）“班組長考核月報(bào)系統(tǒng)”通過對班長每月工作的完成情況、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場信息掌握、小組成員的點(diǎn)評、存在問題的分析改進(jìn)工作的建議等多方面的了解，考核班長的工作預(yù)見能力、完成任務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力，幫助班組長全面提高管理素質(zhì)。
目前，中國電信廣州分公司的班組管理骨干，已經(jīng)形成了知識(shí)化，年輕化的具有競爭力的隊(duì)伍。他們帶領(lǐng)全局8000多名職工，300多個(gè)班組，連續(xù)多年完成公司設(shè)定的工作指標(biāo)，在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、業(yè)績持續(xù)提升中，起著無可比擬的.中堅(jiān)作用。
三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展
班組作為企業(yè)最小的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，既是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理的基本單位，也是廣大職工日常工作、學(xué)習(xí)的場所。學(xué)習(xí)型班組建設(shè)必然成為提升職工素質(zhì)、促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要助推器。我們在學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建過程中，特別注重抓住學(xué)習(xí)型班組“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”這個(gè)關(guān)鍵，將學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建融入到企業(yè)的整體提升。
1、圍繞企業(yè)中心工作開展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建。
學(xué)習(xí)型班組作為學(xué)習(xí)型組織的基本單元，是廣州電信職工實(shí)踐工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化理念的主場所，是培養(yǎng)個(gè)人學(xué)習(xí)力從而提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的主陣地，是將職工發(fā)展與企業(yè)利益相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)習(xí)自主化的主渠道。因此學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，一定要以個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值雙提升為目標(biāo)，才能建成真正具有凝聚力，學(xué)習(xí)力，競爭力的班組團(tuán)隊(duì)，才能保持學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作生命力。
�。�1）班組目標(biāo)緊扣企業(yè)中心任務(wù)。班組共同愿景是建設(shè)學(xué)習(xí)型班組的一個(gè)重要基礎(chǔ)，在愿景建設(shè)基礎(chǔ)上，我們將“企業(yè)中心工作”、“員工職業(yè)生涯發(fā)展”、“績效考核”三項(xiàng)要素融合考慮，要求班組圍繞落實(shí)企業(yè)的中心工作制訂創(chuàng)建目標(biāo)，再根據(jù)班組目標(biāo)制定具體的實(shí)施措施，對班組創(chuàng)建目標(biāo)的執(zhí)行抓落實(shí)，使個(gè)人愿景、班組目標(biāo)與企業(yè)中心工作目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合，有力地促進(jìn)了企業(yè)中心任務(wù)的完成。
（2）創(chuàng)建活動(dòng)緊扣班組工作實(shí)際。學(xué)習(xí)型班組建設(shè)是提升基層班組管理的重要措施，必須緊扣班組工作實(shí)際開展，切忌創(chuàng)建、管理兩張皮，把創(chuàng)建作為一種游離于班組工作之外的活動(dòng)。我們通過創(chuàng)建將班組管理工作進(jìn)行規(guī)范、打包，使得班組管理更加系統(tǒng)化、科學(xué)化。例如：10000號(hào)話務(wù)班日清制度、學(xué)習(xí)型班組管理五步法、電信業(yè)務(wù)與技術(shù)知識(shí)庫等大量的班組管理新方法在班組管理中作用非常明顯。
�。�3）考核激勵(lì)緊扣職工工作績效。我們制訂了“學(xué)習(xí)型班組考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系”，整個(gè)體系都緊扣分公司“員工績效kpi考核辦法”對班組長和成員進(jìn)行考核。對班組內(nèi)部管理探索制訂了“班組長考核月報(bào)系統(tǒng)”和“學(xué)習(xí)型班組管理檢查及考核流程”，流程從員工執(zhí)行-班長考核-班長執(zhí)行-主管經(jīng)理考核-綜合評價(jià)-總結(jié)講評，形成了緊扣工作實(shí)際的檢查考核體系。同時(shí)，我們還制訂了完善的培訓(xùn)體系、學(xué)習(xí)型班組管理制度、優(yōu)才管理辦法、員工重大事件管理辦法等等培訓(xùn)激勵(lì)制度，為員工搭建了一個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展的生態(tài)圈。
2、結(jié)合電信企業(yè)特點(diǎn)開展特色學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建
�。�1）建設(shè)具有電信特色的四型班組
將“創(chuàng)爭”工作與業(yè)務(wù)、管理流程重組相結(jié)合，根據(jù)中國電信廣州分公司的特點(diǎn)，將學(xué)習(xí)型班組分為四種類型，即：市場經(jīng)營型班組、技術(shù)支撐型班組、客戶服務(wù)型班組和綜合管理型班組，探索各型班組的創(chuàng)建模式，以開展“廣州電信創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組五個(gè)一”活動(dòng)為依托，建設(shè)具有電信特色的學(xué)習(xí)型班組。
�。�2）完善學(xué)習(xí)型班組的四項(xiàng)制度
班組要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，就必須創(chuàng)新班組學(xué)習(xí)與管理，完善班組管理機(jī)制，營造出“超越自我，快樂工作”的濃厚學(xué)習(xí)工作氛圍，開創(chuàng)班組建設(shè)新局面。為達(dá)到此目標(biāo)，我們將分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)制度有機(jī)地融合到學(xué)習(xí)型班組建設(shè)之中，形成了富有班組特色的“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”、“溝通交流”、“知識(shí)管理”、“考核激勵(lì)”等四項(xiàng)制度。
（3）確立學(xué)習(xí)型班組的四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
通過創(chuàng)建實(shí)踐，我們摸索出了“班組管理力、班組學(xué)習(xí)力，班組執(zhí)行力、班組創(chuàng)新力”為學(xué)習(xí)型班組的四項(xiàng)主要標(biāo)準(zhǔn)，并對其進(jìn)行了具體描述；用完善班組民主管理的暢通渠道，建立互信互助的和諧班組氛圍。
�。�4）做好學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建的四個(gè)結(jié)合
一個(gè)好的學(xué)習(xí)型班組，最基本的是要具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)力，在提高班組學(xué)習(xí)力方面，我們注重抓好“四個(gè)結(jié)合”，收到了很好效果。一是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與面授教育相結(jié)合，鼓勵(lì)員工積極參加電信網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)，同時(shí)建設(shè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)行面授學(xué)習(xí)；二是素質(zhì)測評與崗位練兵相結(jié)合，組織開展了頗具規(guī)模的“星光杯員工技能大賽”；三是自我學(xué)習(xí)與幫扶互助相結(jié)合，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和溝通交流；四是請進(jìn)來與走出去相結(jié)合。
四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，員工價(jià)值與企業(yè)價(jià)值共同提升
在開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的工作中，各級(jí)單位成立“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建工作，確保了創(chuàng)建工作按分公司總體安排和要求正常開展和有效運(yùn)行。通過圍繞企業(yè)中心工作扎實(shí)開展創(chuàng)建，促進(jìn)了職工整體學(xué)習(xí)力不斷提升，涌現(xiàn)出了一批高素質(zhì)員工團(tuán)隊(duì)和高水平工作方法，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)力－創(chuàng)新力－競爭力的有效演進(jìn)與良性循環(huán)。
1、實(shí)施標(biāo)桿創(chuàng)新工程，體現(xiàn)員工價(jià)值
在深入開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)，大力實(shí)施標(biāo)桿創(chuàng)新工程中，全局8000多名員工、400多個(gè)班組以先進(jìn)學(xué)習(xí)型個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及班組引領(lǐng)創(chuàng)新，近幾年涌現(xiàn)出了一批效益型、知識(shí)型的先進(jìn)人物、團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新型的工作方法。
�。�1）樹立知識(shí)型員工標(biāo)桿
職業(yè)化的企業(yè)經(jīng)營管理人才標(biāo)桿林棟同志獲得了中央企業(yè)知識(shí)型先進(jìn)職工標(biāo)兵、廣州市勞動(dòng)模范、廣東省經(jīng)濟(jì)技術(shù)競賽能手；
技能型的技術(shù)業(yè)務(wù)人才標(biāo)桿鄧敏怡同志獲得了全國青年崗位能手，創(chuàng)下月受理6萬電話無差錯(cuò)的全國最高記錄；
專業(yè)化的綜合管理人才標(biāo)桿馮忠斌同志承擔(dān)電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)全省平臺(tái)運(yùn)營管理，引領(lǐng)綜合信息業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，獲得了“廣東省勞動(dòng)模范”；
創(chuàng)新型的銷售維護(hù)人才標(biāo)桿謝崴同志開拓了行業(yè)組合營銷及聚類客戶服務(wù)的新型模式，榮獲“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
（2）樹立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿
114號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)發(fā)展中心榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國青年文明號(hào)信用建設(shè)示范創(chuàng)建單位；
先進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)10000號(hào)話務(wù)中心榮獲中國電信集團(tuán)“滿意服務(wù)”標(biāo)桿單位；
中山二路營業(yè)團(tuán)廳榮獲中國最佳營業(yè)廳、廣東省用戶滿意服務(wù)明星班組；
政企客戶top營銷精英團(tuán)隊(duì)榮獲中國電信集團(tuán)營銷服務(wù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
（3）涌現(xiàn)出一批創(chuàng)新工作法
學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作的全面展開，為員工智慧的發(fā)揮提供了廣闊的空間，涌現(xiàn)出了“社區(qū)經(jīng)理工時(shí)管理系統(tǒng)”、“吳克毅案例pk法”、“現(xiàn)場管理三字決”等一大批工作法，大大提升了服務(wù)管理效能，其中“社區(qū)經(jīng)理工時(shí)管理系統(tǒng)”獲得了信息產(chǎn)業(yè)部20xx年管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。廣州電信分公司10000號(hào)，在以創(chuàng)新的“營銷五步曲”、“案例pk”法推動(dòng)下新裝業(yè)務(wù)比例節(jié)節(jié)攀升。在眾多班組qc成果中，榮獲國優(yōu)成果1項(xiàng)，廣東省優(yōu)成果5項(xiàng)，廣州市優(yōu)成果13項(xiàng)。
2、文明建設(shè)喜獲豐收，彰顯企業(yè)輝煌
廣州電信不斷地在學(xué)習(xí)中超越、在競爭中成長。在開創(chuàng)新業(yè)績的同時(shí)，先后獲得“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“中央企業(yè)先進(jìn)集體”、“中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織”、“全國創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”、“廣東省文明單位”、“全國模范職工之家”等一大批榮譽(yù)。
展望未來，中國電信廣州分公司將繼續(xù)深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)知識(shí)型職工”工作，以爭當(dāng)綜合信息服務(wù)排頭兵的氣概，不斷創(chuàng)造奇跡，不斷書寫新的歷史，在建設(shè)具有國際綜合競爭力的華南現(xiàn)代通信中心的征程上，延續(xù)激情，再創(chuàng)輝煌。
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