企業(yè)形勢報(bào)告學(xué)習(xí)體會(huì)
隨著軌道交通網(wǎng)絡(luò)的日益壯大,幕后的運(yùn)營、維護(hù)人員數(shù)量也在不斷增加,每年都會(huì)有新鮮血液來充實(shí)地鐵的安全運(yùn)營。這些希望能在軌道交通行業(yè)發(fā)光發(fā)熱的新地鐵人,實(shí)際上并未熟知上海地鐵這20年的發(fā)展歷程。作為一名走入這個(gè)行業(yè)3年的地鐵人,聽著應(yīng)董的企業(yè)形勢報(bào)告后,我才漸漸對(duì)這個(gè)行業(yè)有了認(rèn)識(shí)和了解。
一、日益完善的運(yùn)作體系
每個(gè)企業(yè)的出生到成長,都伴隨著不同的困境和難關(guān)。在那個(gè)交通方式基本依靠公交車、許多城市對(duì)地鐵這個(gè)詞還不認(rèn)識(shí)的年代,上海的軌道交通開始運(yùn)作,這支支撐著軌道交通運(yùn)營的隊(duì)伍也跟隨軌道交通的發(fā)展而演變。
從“四分開”、網(wǎng)絡(luò)化管理體系到集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與完善,企業(yè)不僅要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展腳步,更需要迎合自身的發(fā)展要求,在不斷的拆分、合并、拆分中,需求更好的體系運(yùn)作模式,不止要讓軌道交通行業(yè)的發(fā)展有依托,更是要讓支撐企業(yè)發(fā)展的地鐵人在企業(yè)的改革中獲益。
二、新形勢下的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)
軌道交通現(xiàn)有13條線路,運(yùn)營、服務(wù)、安全等等的問題也呈現(xiàn)突出化,我們在不斷聽到乘客抱怨、投訴的同時(shí),自己也在不斷的努力。
一輪輪的項(xiàng)目開發(fā)建設(shè),看似與我們無關(guān),但是卻從報(bào)告中看到了地鐵發(fā)展中的'坎坷,土地開發(fā)、獲批、建設(shè),這一步步凝聚了多少地鐵人的汗水,“不是我們的服務(wù)退步了,而是現(xiàn)在乘客對(duì)我們的要求更高了。”應(yīng)董的這句話,讓我聽出了他對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)人的期許,前期開發(fā)的艱辛在新線開通運(yùn)營后都有了回報(bào),只是我們這也一線崗位的服務(wù)人員,如何能在后期更好的運(yùn)營一條線路,是我們現(xiàn)在乃至以后都需要不斷攻克的難關(guān)。
三、充滿希望的新地鐵人們
新地鐵人是企業(yè)的新鮮血液,他們有創(chuàng)新、有想法、敢闖敢拼,身上擁有不少的澎湃情懷。但有時(shí)也是因?yàn)槟贻p,在大家眼中認(rèn)為還不夠成熟。其實(shí)不少80后已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打了將近10年了,他們在地鐵改革的大潮中出了力,在新線開發(fā)中流了汗,在一線崗位上發(fā)著光,奉獻(xiàn)了青春的智慧。聽著應(yīng)董的殷切期盼,我相信我們的前途會(huì)隨著上海軌道交通的發(fā)展更加光明。
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