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國際禮儀心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編收集整理的國際禮儀心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
國際禮儀心得體會1
在當(dāng)今國際化進程日益加快的時代，國際禮儀成為了我們不可忽視的一部分。在國際交往中，正確的禮儀行為不僅表現(xiàn)出個人素質(zhì)，更是為了使雙方交流和諧，促進合作。在我的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我逐漸認識到和學(xué)習(xí)了一些國際禮儀的知識和技巧，從中受到了很多啟示和感悟。
在任何時候和任何地方，禮儀都是一種重要的形式和方式。它涉及到人們的生活方方面面，是人際交往必不可少的一種素養(yǎng)。尤其在國際交流中，禮儀的準(zhǔn)則更是需要遵守和應(yīng)用，因為每個國家和地區(qū)的文化、歷史、習(xí)俗等方面不盡相同。
了解國際禮儀，提高個人懂得和技巧，需要我們尋找學(xué)習(xí)的機會和方式。通過參加各種培訓(xùn)班、研討會，觀察和借鑒他人的優(yōu)秀表現(xiàn)，以及在實踐中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗等方法，都可以增強我們的禮儀意識，提高個人的國際交往能力。
學(xué)習(xí)了國際禮儀的知識和技巧，也要不斷地在實際工作和生活中體驗和應(yīng)用。例如，當(dāng)我們參加會議、招待客人、出差、接待來訪等場合時，都需要遵守一些基本的禮儀規(guī)范，如穿著得體、言語文雅、態(tài)度親切等方面。只有不斷實踐和應(yīng)用，不斷地總結(jié)和反思，才能逐漸形成良好的國際禮儀習(xí)慣和風(fēng)范。
在學(xué)習(xí)和應(yīng)用某項技能或知識方面，總結(jié)反思都是至關(guān)重要的。我認為，學(xué)習(xí)國際禮儀既是提高國際交際能力的必要手段，也是提高個人素質(zhì)和價值的重要途徑之一。學(xué)習(xí)國際禮儀是一個需要持續(xù)努力和不斷提升的過程，只有細心、耐心、用心，才能在日常工作和生活中表現(xiàn)出自己的'水平和優(yōu)秀的風(fēng)格。
綜上所述，學(xué)習(xí)和應(yīng)用國際禮儀是提高我們國際交際能力和人際交往能力的必要手段。禮儀的意識和技巧不僅是表現(xiàn)個人素質(zhì)的反映，更是我們和國際社會進行交流合作的必備條件。希望我們每一個人在實踐中不斷學(xué)習(xí)、提高自己，不斷創(chuàng)新、豐富自己，讓我們的國際交往更加的順暢、溫馨和收獲。
國際禮儀心得體會2
隨著全球化的發(fā)展，國際交流變得越來越頻繁。為了更好地融入國際社會，學(xué)習(xí)國際禮儀成為了一種必要。最近，我參加了一次國際禮儀培訓(xùn)課程，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
在培訓(xùn)的第一天，導(dǎo)師向我們介紹了全球主要國家的文化差異。我很震驚地發(fā)現(xiàn)，即使兩個文化看似接近，實際上仍然存在著很多不同之處。這讓我深刻意識到，在國際交流中，了解對方國家的文化差異是多么重要。只有通過了解別人的文化，我們才能更好地尊重和理解對方，減少誤解和沖突。
另一個讓我印象深刻的部分是在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)如何在不同的社交場合中表現(xiàn)得體。導(dǎo)師詳細地介紹了商務(wù)宴會、正式會議和非正式聚會等不同場合的禮儀要求。我以前從未考慮過這么多細節(jié)，如何使用餐具、如何與不同地位的人交流等等。通過這次培訓(xùn)，我意識到社交場合中的細節(jié)會影響到他人對我們的印象。因此，我們必須了解并遵守不同場合的禮儀規(guī)范，以確保我們的行為舉止得體。
培訓(xùn)的另一個重要內(nèi)容是學(xué)習(xí)尊重他人的文化和習(xí)俗。導(dǎo)師強調(diào)了文化差異不應(yīng)被視為優(yōu)劣，而是應(yīng)該以尊重和包容的心態(tài)對待。在全球化時代，各國互相交流和合作，文化差異是難以避免的。我們應(yīng)該學(xué)會欣賞和尊重不同文化的習(xí)俗和傳統(tǒng)，而不是簡單地將其視為陌生或者是錯誤的。只有通過尊重他人的文化，我們才能真正實現(xiàn)國際交流的目標(biāo)。
除了學(xué)習(xí)國際禮儀，我還從培訓(xùn)中受益匪淺地提升自己的形象和社交技巧。培訓(xùn)課程中，我們不僅學(xué)會了正確的穿著和儀表，還學(xué)會了如何主動和他人建立聯(lián)系，主動介紹自己和他人，以及如何與他人進行有效的.溝通。這些技能對于國際交流至關(guān)重要。一個良好的形象和自信的社交技巧能夠給人留下深刻的印象，幫助我們更好地與他人合作和交流。
最后，我認識到國際禮儀對個人和職業(yè)發(fā)展的重要性。在現(xiàn)代社會中，很多工作機會要求具備國際交流和合作的能力。通過學(xué)習(xí)國際禮儀，我們能夠更好地適應(yīng)不同的社交場合，增強自己的國際競爭力。此外，尊重他人的文化和習(xí)俗，也有助于建立良好的人際關(guān)系，為個人的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。
總結(jié)起來，參加國際禮儀培訓(xùn)課程是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)不同國家文化差異、適應(yīng)不同社交場合、尊重他人的文化和習(xí)俗，以及提升自我形象和社交技巧，我更加了解了國際交流的復(fù)雜性和重要性。這次培訓(xùn)對我的個人和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，我相信這些學(xué)到的知識和技能將有助于我在國際舞臺上更好地展現(xiàn)自己。
國際禮儀心得體會3
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認識到了自己的不足，彌補了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此，誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機會，讓剛剛就業(yè)的我認識到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用；也非常感謝**幫我們請來了***為我們講解，給我們提供了一個與專家零距離接觸的機會，而且楊老師精彩、豐富、有效、生動的講解，讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識，也對以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言，此次培訓(xùn)使我主要有以下三個方面的深刻體會：
第一、讓我認識到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。
首先，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會的需要，是適應(yīng)社會文明進步的需要，我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的.認知也越來越多，對商務(wù)禮儀的需求也越來越強烈。
其次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實力和企業(yè)文化的體現(xiàn)；良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象；良好的商務(wù)禮儀能有效促進業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會的發(fā)展，在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下，各商家為了時刻能在市場中占有優(yōu)勢，紛紛塑造品牌形象，通過對產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣，提高其知名度和層次度，以客戶需求為目的，通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上，從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn)，從個人而言，是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度；從企業(yè)角度來看，則傳遞著企業(yè)實力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象，有助于增進員工的士氣，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益。
再次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個人的需要。
1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì)。內(nèi)強素質(zhì)外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達則兼濟天下。 “修身齊家治國平天下�！卑研奚矸旁谑孜�。教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示形象。
2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富內(nèi)涵，增添自信。
3、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進人際交往、營造和諧友善氣氛。人稱個人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。
作為社會的人，我們每天都少不了與他人交往，假如你不能很好與人相處，那么在生活中、事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。加強個人禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。
第二，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方；儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在社會活動接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動中，維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范；是商務(wù)活動中應(yīng)遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團運用和體現(xiàn);實際上是在商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前，我對于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學(xué)習(xí)后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
第三、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準(zhǔn)則。
楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細節(jié)，讓我們意識到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象，無處不在啊。在課堂上，老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢，注意交談的時候要相互注視，相互傾聽，面帶笑意；學(xué)習(xí)站姿，注意抬頭，挺胸，收腹，雙肩放松，自然而且自信地站立；學(xué)習(xí)坐姿，尤其是女性在多種不同場合的坐姿，要端莊柔和等等。通過***的講解，讓我們充分理解到個人的行為舉止對我們的重要性，為我的行為提供了規(guī)范，在以后的生活中我一定會反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識的，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，我會著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率，在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我猶如醍醐灌頂，原來在平時的工作生活中我有這么多的不足，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我都有太多的欠缺，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題卻被我們習(xí)慣性的忽略，不以為意。而通過這次商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給對方的負面影響是非常大的。因此，我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生 ，而且一個人隨著年齡的增長，不能只是知識經(jīng)驗的增長，更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此，不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅持禮儀待人待物是個長期工作。
總之，再次感謝公司提供的這個學(xué)習(xí)機會，感謝***的生動講解，使我懂得了在某些場合什么事是該做的，什么事是不該做的，不該做的怎樣避免，該做的怎樣去做，給自己將來的行為樹立了標(biāo)準(zhǔn)，做一個更加大方得體的人，在這美好、短暫的一天中，我感到萬分的激動和榮幸，因為我得到了一個使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識相比，禮儀更顯生動活潑，更具感染魅力，也更加直觀。
作為中天的一名普通員工，我的一言一行，代表的不僅是我個人，而是整個**公司。要樹立**的良好形象，就要從我做起，從最基本的禮儀做起，客戶是我們的上帝，用真誠的心與客戶交流，將客戶的需求放在重要的位置，把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來辦。而且我認為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀，不斷提升自己，才能使我們**在激烈的金融競爭中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺。
國際禮儀心得體會4
國際禮儀在現(xiàn)代社會中越來越重要，因此，我報名參加了一次國際禮儀培訓(xùn)課程，旨在提升我的國際交往能力。在這次課程中，我學(xué)到了很多有關(guān)國際社交禮儀的知識和技巧，并有了一些寶貴的體會。
在全球化的今天，國際交流變得越來越頻繁，了解和掌握國際禮儀成為一個必要的能力。一個人是否有良好的國際禮儀能力，直接影響著他在社交場合中的形象和個人信譽。通過國際禮儀培訓(xùn)，我明白了在不同的文化背景下，如何令人尊重和接受，以及如何避免冒犯他人。這些都是非常重要的，因為在國際交流中，只有尊重和理解才能夠建立良好的人際關(guān)系。
在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了許多在國際社交場合中必備的知識和技巧。首先，我學(xué)習(xí)了如何正確使用餐具，在形式多樣的宴會上自如地用餐。其次，我學(xué)會了有關(guān)跨文化溝通的'重要技巧，例如如何正確使用眼神和微笑表達善意、如何從不同的文化角度思考問題等。此外，也學(xué)到了一些關(guān)于面試禮儀和商務(wù)禮儀的特殊技巧，這對于將來的求職和商務(wù)交往非常有幫助。
通過參加國際禮儀培訓(xùn)，我得到了一些寶貴的體會。首先，尊重和謙遜是國際社交中最重要的品質(zhì)。在和不同國家的人交往時，尊重對方的習(xí)俗和文化，表現(xiàn)出謙遜和開放的態(tài)度，能夠獲得更多的信任和友好。其次，細節(jié)決定品味，在國際社交中，細節(jié)舉止的規(guī)范和得體，可以展示一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。最后，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是非常重要的。在國際禮儀培訓(xùn)中，我明白了只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的社交禮儀才能保持與時俱進。
通過這次國際禮儀培訓(xùn)，我意識到了國際交往能力的重要性，并學(xué)到了如何正確應(yīng)對跨文化交流的技巧。這些知識和體會將對我未來的國際交際起到積極的影響。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的國際禮儀能力，以便更好地適應(yīng)今后的國際交流。
國際禮儀心得體會5
卓越女性課程上，來自瑞士，擁有30年經(jīng)驗的酒店管理專家xxx主講了“國際商務(wù)禮儀”課。一堂課后，學(xué)員們紛紛表示“內(nèi)容多到記不下來”。
原來，如何請客吃飯，如何握手，如何打招呼……這些商務(wù)活動都大有講究！商務(wù)宴請應(yīng)先問客人喜歡哪家餐廳，口味有何偏好。客人到達之前，主人應(yīng)先到場，并把最好的座位留給客人。
客人不能獨自用餐。如果對食物不滿意，應(yīng)由主人提出投訴，切記：無論如何不要提高嗓門。
用餐過程中一般不能離開和打手機。實在有需要，應(yīng)在兩道菜之間離開。
女士一般坐在男士的右手邊，左面的人應(yīng)該照顧右面的'人。握手原則女士主動將手伸向男士，年長者主動將手伸向年輕者，上司主動將手伸向下屬。
別人主動伸手時，不應(yīng)拒絕。握手時，正視對方的眼睛。
問候原則男士主動向女士問候，年輕人主動向年長者問候，下屬主動向上司問候。介紹和稱呼原則和客戶談判時，如果老板正好來了，應(yīng)先向老板介紹客戶———最重要的人總是最先被介紹。
自我介紹時，如你有頭銜，不要主動提及。如某人自稱芭芭拉，則稱呼她為芭芭拉。
如果自稱為“芭芭拉·布什”，則要稱她布什夫人。誰該主動告訴別人如何稱呼自己？女士告訴男士，年長者告訴年輕人，上司告訴下屬。
國際禮儀心得體會6
我們先一起來看看下面這兩則歷史傳聞：
第一則說，在第二次世界大戰(zhàn)以前，某國元首舉行宴會。一位赴宴的舊中國使節(jié)在入席后，用餐巾去揩試刀叉。這是一種不禮貌的行為，因為這仿佛是嫌主人準(zhǔn)備的刀叉不干凈。主人見此情況，便命侍者將席上的餐具全部重新?lián)Q過，使那位中國使節(jié)感到十分窘迫難堪。
另一則說，清朝大臣李鴻章出使德國時，應(yīng)俾斯麥之邀赴宴。由于不懂西餐的禮儀習(xí)慣，竟誤將吃水果后洗手用的一碗水端起來喝了。俾斯麥為了不使李鴻章丟丑，便也將自己的洗手水一飲而盡。參加宴會的其他文武官員見此情況，也只得忍笑奉陪。
我無法親自考證這兩則傳聞的真實性，但卻從中得到一個啟示：在進行國際交往活動時，應(yīng)該了解并掌握好相關(guān)的禮儀。通過本學(xué)期《國際禮儀》課程的學(xué)習(xí)，使我對禮儀知識有了更進一步的了解。
國際交往的基本原則
國際交往的基本原則是外事人員在對外交往中必須遵守的最基本的要求。它包括以下幾點：
(一)忠于祖國。外事人員在外事活動中，無論何時何地都應(yīng)該心懷祖國，把祖國利益放第一位。遵守此項基本規(guī)則，通常體現(xiàn)在熱愛祖國、熱愛人民、擁護政府等基本方面。
(二)不卑不亢。在遵循不卑不亢原則的同時，根據(jù)慣例，應(yīng)注意和維護自身形象，注意個人形象六要素：儀容、表情、舉止、服飾、談吐和待人接物的方式。作為外事人員必須意識到“外事無小事，事事是大事”的原則要求。
(三)求同存異。在外事活動中，面對不同國家、地區(qū)或民族的千差萬別的風(fēng)俗習(xí)慣，外事人員必須予以正視，并堅持做到求同存異，尊重習(xí)慣。正所謂“十里不同瘋風(fēng)，百里不同俗”。
(四)重信守諾。言而無信是人際交往之大忌，因此，重信守諾、遵時守約是外事活動中最基本的要求，外事人員在交往中不僅要重視承諾，更要慎于承諾。
(五)尊卑有序。在外事交往中涉及會議、就餐等聚會活動中應(yīng)該遵守尊卑有序、以右為尊的交往原則，避免失敬于人的事情發(fā)生。
外事接待
(一)禮賓規(guī)格指的就是在禮賓待客時所必須遵循的已被先期正式規(guī)定的具體要求。它具有穩(wěn)定性、規(guī)范性、禮賓性、簡約性和差異性等主要特征。它的原則是：服從外交、身份對等、一視同仁和有所區(qū)別。
(二)在同時接待多方外賓時一定要按照以下次序原則：?尊重各國主權(quán)平等;?對等原則;?重視“尊卑”有序;④安排細致周到;⑤公平平等待客。
(三)制定外賓接待計劃，是做好外賓接待工作的前提，其總體要求有如下幾個方面：禮待來賓、周詳具體、節(jié)儉務(wù)實、規(guī)模適度、靈活機動、先期制定、及時批報、通報對方、以我為主、督促總結(jié)。
(四)國旗、國徽、國歌是一個國家的象征，任何一個外事人員都必須對國旗、國徽、國歌的知識和禮儀熟練掌握并正確運用。
(五)介紹往往是會晤中的首道程序，外事人員務(wù)必按照一定順序正確進行。
(六)適用會晤外方來賓座次排列的形式有五種：相對式、并列式、居中式、主席式和自由式。
(七)合影作為外事活動一項環(huán)節(jié)不可忽視，應(yīng)對其充分準(zhǔn)備并合理排位，有些場合還必須按照有關(guān)國際慣例進行排位。
(八)迎送工作并非簡單的一項禮儀之舉，特別是在外事活動中更具有重要意義，因此在禮儀上務(wù)必掌握詳情，關(guān)注細節(jié)，熟悉其程序。
(九)外事翻譯是外事接待中的重要組成部分，對翻譯人員的要求是：政治上堅定、業(yè)務(wù)上過硬、準(zhǔn)備上充分、知識面要寬。
出入國境
(一)需要持有合法證件(護照與簽證)，需要經(jīng)過必要的檢查(出入境檢查)，還要做好各種準(zhǔn)備工作(包括購買機票、辦理保險和準(zhǔn)備行李等)(二)為了順利出入境，涉外工作人員應(yīng)了解護照與簽證的辦理方式與辦理過程，做好出入境準(zhǔn)備工作，明白檢查流程。
社交應(yīng)酬
(一)國際社交應(yīng)酬的基本準(zhǔn)則：入鄉(xiāng)隨俗、熱情有度、女士優(yōu)先和尊重隱私。(二)涉外介紹禮儀約定俗成的禮儀規(guī)范。涉外問候及稱呼同樣是涉外交往禮儀中的基本方面。問候時要“眼到、口到、意到”，稱呼亦有多種講究。(三)握手禮儀。(四)對外饋贈禮品要做多方面考慮，還要務(wù)必知曉“對外交往九不送”和對外饋贈“六W規(guī)則”。同時，要用正確的態(tài)度接受饋贈。(五)其他日常禮儀。
出行與住宿
(一)涉外人員認真遵守出行禮儀。乘坐飛機，最重要的禮儀要求是遵守航空公司有關(guān)乘機的各種規(guī)定。在不同國家乘坐輪船、火車、巴士和出租車也要遵禮而行。應(yīng)尤當(dāng)注意步行禮儀。(二)掌握相關(guān)涉外住宿禮儀。
公務(wù)活動
(一)公務(wù)參觀也是執(zhí)行公務(wù)，在參觀過程中要專心致志，全力以赴。(二)涉外公務(wù)活動，應(yīng)按照國外慣例而行。(三)應(yīng)對媒體要掌握政策、遵守紀(jì)律、注意分寸，又要沉著機智、落落大方、舉止得體。
宗教禮俗，(一)尊重宗教教徒的信仰、不干涉正常宗教活動。(二)了解宗教禮儀，有利于對外交往工作的成功。
重要國家的禮俗
了解世界各國、各民族的風(fēng)俗、習(xí)慣與禮節(jié)。
“禮”是人們在社會生活中相互交往時的一種行為規(guī)范。人們相互來往，要講究禮節(jié)，注意禮貌，遵循一定的禮儀規(guī)范行事。我國是有悠久文明歷史的“禮儀之邦”，接待外國客人時不能只遵從我們自己的禮儀習(xí)俗。各國的禮儀做法，都會有各自的傳統(tǒng)和特點。我們在國內(nèi)接待外賓，按本國的禮儀習(xí)俗辦事，外賓客易理解，但有時也難以接受。綜和各章所學(xué)的國際禮儀知識點，我體會到，隨著我國改革開放的加速，正在迅速進人國際社會、國際市場。從中央到地方，從領(lǐng)導(dǎo)到基層，各個行業(yè)、各個階層都有許多對外接觸的機會。中國人日益成為國際人，因此，我們要有國際人的視野、國際人的胸懷以及遵循國際人的規(guī)則。懂得同際通用的禮儀知識，不但對許多人是工作上的急需，而且也是我國人民文明素質(zhì)的一種體現(xiàn)。我國既需要培養(yǎng)一批懂得禮賓業(yè)務(wù)的專業(yè)人員，也需要大力普及國際禮儀的一般知識，這對于我們發(fā)展國際交流是一種迫切需要。
基于我們是英語專業(yè)的'學(xué)生，專業(yè)特色要求我們?nèi)チ私獠⒄莆蘸脟H禮儀知識。在其他英語專業(yè)課程如跨文化交際，也涉及到相關(guān)的知識�？梢�，掌握好這門學(xué)問，對于我們學(xué)業(yè)和個人發(fā)展都是至關(guān)重要的。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，讓我懂得了更多日常生活必須注意禮儀。當(dāng)今社會，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)人群中脫穎而出，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是盡收眼底。因此，有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給面試主考官留下良好的第一印象，進而取得他們的好感、尊重與信任，沒有什么會比信任更為重要了。能夠在面試的種種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差池，同時還能代表公司形象。面試官怎能不傾心?擁有良好禮儀素養(yǎng)同時還是人際關(guān)系的潤滑劑。禮儀對于現(xiàn)代企業(yè)最看重的團隊精神的塑造是大有裨益的。
在學(xué)習(xí)國際禮儀知識時，老師采取的是書本和視頻相結(jié)合的方式，避免了單一授課形式的弊病。這點我很喜歡。但希望老師在以后授課時能夠給我們講述一些最新的禮儀規(guī)范、鄉(xiāng)土文化，讓我們這些與外國人“打交道”的孩子們更好融入異己文化。
曾經(jīng)了解國際禮儀知識，只是為了避免在對外活動場合出差錯、丟丑、“出洋相”。但現(xiàn)在，自己已深刻認識到，這里還有更加積極的一面。那就是當(dāng)我們熟悉掌握各種國際禮儀的程序、方式、方法，并運用這些知識積極開展對外活動時，我們就可以借此獲得許多機會，以結(jié)交朋友、增進友誼，交換信息、開展業(yè)務(wù)。從這個意義上講，國際禮儀知識就是我們開展對外工作的重要手段，它也是為我們整個事業(yè)服務(wù)的。
一個國家的領(lǐng)導(dǎo)人、公職人員、涉外工作人員.他們在對外場合的行為舉止，已不僅僅是一種私人行為，而會產(chǎn)生一定的對外影響。一個公司、企業(yè)、社會團體的代表在對外場合的言談行為，不僅關(guān)系到本公司、本社團的體面，影響到買賣交易的成敗，有時甚至影響到國家的榮譽。歐洲旅游總會建議旅游者應(yīng)當(dāng)遵循的基本準(zhǔn)則第一條就說：“當(dāng)你在自己國家時，你不過是成千上萬公民中的普通一員，而在國外，你就是‘西班牙人’、‘法國人’(的代表)，你的言談舉止，決定他國人士對你的國家的評價�！�
為了讓我們個人的形象、企業(yè)的形象、國家的形象在世人心中更加美好，我們就應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)并掌握好禮儀知識，了解并重視遵守國際上通用的禮節(jié)與禮儀規(guī)范。巍巍中華不再自詡“天朝上國”，卻還是世人眼中的“禮儀之邦”。
國際禮儀心得體會7
中國素以“禮義之邦”著稱于世，禮儀是一門綜合性較強的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為，商務(wù)禮儀就是講交往藝術(shù)、商務(wù)人員交往的藝術(shù)。上星期以觀看光碟的形式，聽了金正昆教授的《商務(wù)禮儀》講座，自己感觸頗多。教授詼諧、風(fēng)趣的授課，充滿睿智和哲理的講解，使大家在觀看的同時，伴隨著歡樂的笑聲。通過觀看視頻，我學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中都用的上。
商務(wù)禮儀是交往中遵守的.交往藝術(shù)，各個方面都有講究，通過觀看視頻，我知道了，比如說在工作中，我們要向人索取名片時該怎樣做呢？以下有四種方法：
1、先把自己的名片交給對方，這叫將欲取之，必先與之，
2、在給對方名片時與對方寒暄一下：“能否有幸與你交換一下名片？”
3、謙恭法，就是先評價一下對方的優(yōu)勢，再講“以后不知道如何向您請教”。
4、平等法，指地位、年齡相等的人在一起要說“不知道以后如何跟你聯(lián)系，”這是一種謙卑的索取方式。如果在接受別人名片時，禮貌的做法是：回敬給對方自己的名片，這叫有來有往，即使沒有名片也不能說沒有，應(yīng)該說名片用完了，或抱歉今天沒有帶。
當(dāng)我們被重要人士所接見時，要當(dāng)面的關(guān)掉電話，并對重要人說：“我的眼里只有你，我是為你而關(guān)機的。”這樣的話既莊重而又不失幽默。當(dāng)我們真的有緊急的事情不能當(dāng)面關(guān)機，而在這時又來了電話的時候，要記得萬萬不能夠出去接電話。這是一種很不禮貌的方式。
職業(yè)女士在商務(wù)談判中著裝最不能出現(xiàn)的5種問題：
1、有一種裙不能穿，那就是黑色皮裙。
2、正式的高級的場合不光腿，
3、襪子不能出現(xiàn)殘破，
4、不準(zhǔn)鞋襪不配套，
5、不能襪子跟裙中間露出腿，這叫惡性分隔。
出入轎車時，一般車座的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果時主人親自開車，副駕駛座就是上座，如果是專職司機開車，那上座就是后排右座。
商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中無處不在，它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)，它可以增進人與人之間的友誼。在一個國家中個人是主體。對于個人來說什么最重要呢？我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì)，只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì)，那么這個國家的整體素質(zhì)才能提高。這次培訓(xùn)雖不可能掌握所有的精髓，但也讓我學(xué)到了不少，深深懂得：在商務(wù)交往中如果不懂禮儀、忽略細節(jié)，如著裝不妥、坐姿不雅等，這些小的不能再小的問題，對個人和公司的形象都會有意想不到的的影響。
國際禮儀心得體會8
為期兩天的《高端國際商務(wù)禮儀》課程在一片歡聲、笑聲、掌聲中結(jié)束了，課程雖短，卻給我留下了深刻的印象。禮儀專家萬老師不僅從“術(shù)”也從“道”方面給了我們很多分享及啟發(fā)，術(shù)易學(xué)，但修道卻是一個漫長的過程。
從“術(shù)”的方面來說。著裝要求遵循T.P.O原則。T、P、O是Time(時間)、Place(地點)、Occasion(場合)的單詞縮寫，他要求我們在選擇服裝、考慮其具體款式時，首先應(yīng)力求使自己的著裝及其具體款式與著裝的時間、地點、場合協(xié)調(diào)一致，和諧般配。
在商務(wù)活動中，男士應(yīng)著正裝西服，一般以黑色、藏青色、咖啡色、灰色為主，男士出門時要注意檢查自身儀表是否有三異——異物、異響、異味。異物指是否有眼屎等；異響指腰間是否有掛鑰匙等，腰帶上不要有多余配件；異味顧名思義就是不好聞的味道了。同時在商務(wù)活動中，男士皮帶、皮鞋及攜帶的公文包三樣物品應(yīng)保持同色。
在商務(wù)活動中，女士不應(yīng)穿長筒靴、毛衣、牛仔褲。首飾的佩帶不應(yīng)超過三件，并且為同色系的，其中耳環(huán)不適合佩戴，應(yīng)佩戴耳釘。女士在這些場合的服飾切忌露、透、緊。在商務(wù)活動中，女性應(yīng)盡量淡化其性別特征，這樣更加有利于雙方的注意力在業(yè)務(wù)問題上。
在課程中老師讓我們現(xiàn)場模擬了乘車做次禮儀，再開車者身份不同的情況下，車內(nèi)的座次尊位也會發(fā)生變化�？梢姸Y儀不是一成不變的，不同情況下要進行不同的應(yīng)對。同時老師也現(xiàn)場為我們展示了在商務(wù)接待時引見和引導(dǎo)禮儀，如何使用規(guī)范的介紹手勢、準(zhǔn)確的介紹順序。在行進中的位次禮儀，走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)，前方高于后方，右側(cè)高于左側(cè)的原則。樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應(yīng)該走在一側(cè)為好，電梯無人值守時，客人后進先出。在會客時，座次的禮賓次序一般遵循以右為上，內(nèi)高于外，面門為上，居中為上，遠門為上，前排為上的原則。
在兩天的課程中，最吸引我的部分就是西餐禮儀了。無論是中國還是國外，餐桌往往是人們商務(wù)交流的重要場所。西餐有著一套紛繁復(fù)雜的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，從入座、到坐姿、到點餐、到餐具的使用等等，無不透露著優(yōu)雅和從容。西餐的整個過程與中餐不同，他的重點不是在吃，而是在面對面的溝通，就像老師所說的，當(dāng)餐桌上有人說話時，所有人都會停下手中的刀叉，聚精會神的聽他說。西餐有很多道菜組成，往往是吃完了前一道，后一道才會上來，而餐桌上的每一個人基本都保持著同樣的用餐速度�？梢娢鞑筒皇菫榱顺�，而是為了交際。
從“道”的方面來說，禮儀就是要尊重自己、尊重他人、尊重差異。我們往往很會尊重自己，但卻忽略了尊重他人、尊重差異，學(xué)會這兩樣是需要有胸懷的，需要有同理心的，需要站在對方的角度去思考問題。禮儀最難學(xué)的不是標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、鞠躬的`角度、交換名片的方式等，而是在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會常思己過，學(xué)會寬容，理解，傾聽，懂得感恩和奉獻，從而讓自己的內(nèi)心世界趨于平和。
比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要��！而商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)就是在提高個人的素養(yǎng)。我們超日的主要客戶在歐美地區(qū)，雖然我不是市場營銷部的一員，不用直接面對我們的客戶進行語言交流，但是當(dāng)客戶來公司參觀或是在國外參觀時，相比起語言的交流，良好的商務(wù)禮儀素養(yǎng)可能給客戶留下更加深刻而美好的印象。
國際禮儀心得體會9
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展和國際合作與交流的頻繁，學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀已經(jīng)成為許多人必修的課程。在我自己的學(xué)習(xí)過程中，我深深認識到了國際商務(wù)禮儀的重要性。本文將分享我在學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀中的心得體會。
學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀，首先需要掌握的是禮儀的基本規(guī)則和原則。時間觀念、著裝、語言交流、餐桌禮儀等方方面面都需要注意。厘清這些基本概念和規(guī)則，是我們更好地實踐商務(wù)交往禮儀的前提。
除了理論學(xué)習(xí)，更重要的是將其貫徹到實踐中。我通過與不同國家的人交往、參與不同場合的商務(wù)活動等，逐漸意識到了國際商務(wù)禮儀的作用。比如在咖啡廳或商務(wù)接待室等待對方，需要學(xué)會掌握自己的情緒，營造好氛圍；進入會議室時，需要按照正式場合的禮儀依次入座；在商務(wù)餐桌上，需要掌握一些用餐技巧，如不在餐桌上分神，不隨意離座等等。這些細節(jié)的處理都很迅速地構(gòu)建和維護了與對方的商務(wù)關(guān)系，避免了不必要的尷尬和誤解。
在國際商務(wù)場合，語言交流十分重要。學(xué)習(xí)多國語言不僅可以提高與跨國友人和客戶溝通的`效果，還能幫助更好地理解跨國文化差異。我通過學(xué)習(xí)閱讀商務(wù)新聞、前往夜校和結(jié)交國際朋友等方式練習(xí)和提高自己的多語能力。
總之，國際商務(wù)禮儀是跨國交流中必須理解和遵從的原則和規(guī)則。這不僅有助于我們在國際商務(wù)領(lǐng)域接觸更多的商機，更能加深對不同文化的了解。因此，學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀不僅是個人能力提升的體現(xiàn)，也是推動國際交流與合作的一項重要工作。
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