(合集)工作心得體會(huì)15篇
我們心里有一些收獲后,不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,下面是小編收集整理的工作心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。
工作心得體會(huì)1
1、做事重要,做人也重要。
在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2、做人做事,既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。
一個(gè)人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個(gè)成功的人。
3、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
4、在工作中從完善到創(chuàng)新,是證明自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
5、沒有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。
6、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。
事無巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
7、無論你是要做什么事情,就要本著求真、腳踏實(shí)地的原則,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。
8、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
9、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。
隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
10、工作之余,一定要抽出時(shí)間多認(rèn)識一些人,多進(jìn)入一些社交圈,這對你的發(fā)展會(huì)有極大的好處。
11、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的.熱望是盲目的,除非有愛。
有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
12、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會(huì)樂趣。
一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。
你可以選擇維持"勉強(qiáng)說得過去"的工作狀態(tài),也可以選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進(jìn)取心。
13、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。
平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
14、工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對自己沒有壞處。
15、工作中,只要每個(gè)人把握好自己的位置,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。
前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是!擁有一個(gè)良好的心態(tài),擁有一個(gè)美好的心情,這樣工作起來不僅能給你帶來快樂,也會(huì)給你一種成就感。
16、人生離不開工作,工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。
讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
17、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。
不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好。
工作心得體會(huì)2
7月~8月間,我參加了為期30天的廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期行動(dòng);顒(dòng)期間,我作為河池市市級骨干,在共青團(tuán)河池市委員會(huì)城鄉(xiāng)部工作。我主要負(fù)責(zé)傳達(dá)自治區(qū)項(xiàng)目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等。
這次大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期行動(dòng),是我提前進(jìn)入社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì),因此,在工作中,我始終保持謙虛、踏實(shí)、真誠的品德,不斷學(xué)習(xí)、行動(dòng)、思考,力求盡善盡美的完成每項(xiàng)工作任務(wù),在工作中收獲快樂,收獲友誼,收獲經(jīng)驗(yàn)。
為了更好更快的融入環(huán)境,進(jìn)入狀態(tài),我對此次活動(dòng)的文件、志愿者工作職能等情況進(jìn)行了較系統(tǒng)的了解,并且經(jīng)常向項(xiàng)目辦的領(lǐng)導(dǎo)請教,同時(shí)多和各個(gè)志愿者們進(jìn)行溝通,這樣,讓我的工作變得比較順利。
在日常工作中,我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面,我就總結(jié)一下我在這兩個(gè)方面上的經(jīng)驗(yàn)。
信息傳遞中,我要及時(shí)將自治區(qū)文件傳達(dá)至河池市各縣負(fù)責(zé)人,保證文件傳閱的實(shí)效性,與自治區(qū)項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人保持密切的聯(lián)系,積極配合工作,確保工作順利的完成;同時(shí),我還要及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)志愿者人數(shù)、工作開展情況統(tǒng)計(jì),以確保信息下達(dá)的實(shí)效性、真實(shí)性,同時(shí)還要負(fù)責(zé)歸檔、保管以及查閱。當(dāng)各縣市負(fù)責(zé)人遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的時(shí)候,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務(wù),我始終堅(jiān)信“幫助別人,快樂自己。”我還接觸到工作計(jì)劃、方案、通知等各類公文,學(xué)習(xí)了機(jī)關(guān)公文的用語規(guī)范、寫作格式,語言特點(diǎn)、公文的傳送渠道和方式,整理歸檔工作,也學(xué)會(huì)了對信息的保密。
在電話聯(lián)系中,我的經(jīng)驗(yàn)是要做到及時(shí)、完整、清晰、得體的傳遞信息,要做好突發(fā)情況處理,必須事前對信息進(jìn)行篩選,把所要表達(dá)的意思想清楚,交流中,盡心做到注重細(xì)節(jié),禮貌待人;對于對方提出的問題和需要注意的事項(xiàng),我及時(shí)做好請示匯報(bào),力求獨(dú)立自主的解決問題,保證各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣。此外,我學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動(dòng)工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。
工作期間,我曾與自治區(qū)項(xiàng)目辦、河池市各縣負(fù)責(zé)人溝通交流,對于提高我的語言表達(dá)、應(yīng)變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。
辦會(huì),是我收獲最大的一塊工作。我曾參與河池市大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨骨干培訓(xùn)會(huì)、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款協(xié)調(diào)會(huì)等。關(guān)于會(huì)議籌備,我主要學(xué)習(xí)了會(huì)議的準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問題。我著重從領(lǐng)導(dǎo)人的說話方式,思維特點(diǎn)等角度,感受領(lǐng)導(dǎo)人的`魅力、魄力,不斷思考如何提高自身能力。
當(dāng)然,在工作期間我也存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)交流與溝通,為工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),努力實(shí)踐。
日常工作是繁瑣的,卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心—細(xì)心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心,更需要良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,使工作有的放矢,重點(diǎn)突出,保證效率。
一個(gè)月的志愿者工作真的令我受益匪淺,在進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的同時(shí),我努力實(shí)踐。在實(shí)踐中,我體驗(yàn)生活,磨練意志,修煉品行,積累經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)月,說長不長,說短也不短。因?yàn)椋袝r(shí)候一個(gè)月,足以讓一個(gè)人迅速地成長。這一個(gè)月,我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,增長了才干,積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
暑期結(jié)束后返校,我的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W(xué)生。這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟,多了一份自信。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)。新的學(xué)期,新的追求,新的夢想。制定好目標(biāo),我將一如既往的前進(jìn),前進(jìn)。
工作心得體會(huì)3
1,工作。從在就職公司獲得晉升機(jī)會(huì)來看,就算再難升職的公司,只要堅(jiān)持不懈的努力,終會(huì)獲得機(jī)會(huì)。而且往往當(dāng)你邁出第一步以后,后面的就顯得是水到渠成了,當(dāng)然第一步是很艱難的,往往需要熬過最艱難的時(shí)期。努力吧,勝利就在眼前!
2,自己創(chuàng)業(yè)。我從大學(xué)開始就在創(chuàng)業(yè),畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。當(dāng)然,錢也賺過一些,但是事業(yè)始終發(fā)展不起來,總結(jié)下來,原因就是在所從事過的行業(yè)中,我都沒有多少機(jī)會(huì)成本,也沒有什么優(yōu)勢。直到最近兩年,立足就職的行業(yè),立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè),公司才走上正軌,也有了明確的發(fā)展方向。所以,想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾個(gè)忠告,首先,絕對不要因?yàn)楦刹缓霉ぷ鞫?chuàng)業(yè),我自己的親身體會(huì),當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬倍,也需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于當(dāng)員工的能力,如果你連員工都當(dāng)不好,那千萬別單干,那是拿你自己或者父母的錢打水漂。其次,要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè),大家都看好的競爭也最激烈。第三,真正開始創(chuàng)業(yè)了,那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊(duì)伍,有一個(gè)好的隊(duì)伍往往比資金和項(xiàng)目更有價(jià)值,更容易獲得成功。最后,創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗,但是,要知道100個(gè)獲得風(fēng)投的企業(yè)里只有6個(gè)可以上市,更別說99%的`企業(yè)連風(fēng)投都無法獲得。不要只看到賊吃肉,忘記賊挨打,創(chuàng)業(yè)需要激情,也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自己,哈哈!
3,投資。我建議每一個(gè)人,無論你有多少錢,都要嘗試去做投資,當(dāng)然不是盲目的,要學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí)。投資的內(nèi)容就很多了,股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行,但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子,把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域,也可以增加你對財(cái)富的認(rèn)知,學(xué)習(xí)像富人一樣去思考,并為以后擁有跟多財(cái)富時(shí)的理財(cái)做好能力準(zhǔn)備。所以,去投資吧!
4,給剛工作的朋友一些建議。真的別在乎開始時(shí)的收入或者工作性質(zhì),努力工作,最終決定你價(jià)值的沒有別的,只有你的能力。而能力,只有通過努力工作才能獲得。別說沒有機(jī)會(huì),不要羨慕別人的運(yùn)氣,只要你努力,任何崗位都會(huì)獲得成功,一定會(huì)!當(dāng)然要聰明的努力,而不是蠻干。不是你做的很累就是你很努力,價(jià)值是體現(xiàn)在腦力上,而不是體力上。
工作心得體會(huì)4
“你好,請問你是建行李經(jīng)理嗎?……”、“你好,我有個(gè)業(yè)務(wù)問題想詢問你一下……”、“你好,請問你是建行李經(jīng)理嗎?……”、“我明天想取50萬元請幫我預(yù)約一下……”,我不時(shí)接到客戶打來的電話,電話聯(lián)系的客戶問的問題就簡潔,面談過的詢問的業(yè)務(wù)就簡潔,這就是分層維護(hù)后我的一點(diǎn)體會(huì)。
我個(gè)人認(rèn)為客戶分層維護(hù)就是客戶為中心的經(jīng)營理念
實(shí)施的具體方式?蛻舴謱泳S護(hù)工作做到實(shí)處,不但可以促進(jìn)個(gè)人存款的快速增長,還可以對我行各項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。結(jié)合我行以及我個(gè)人維護(hù)實(shí)際狀況,主要閱歷有以下幾點(diǎn):
1、對客戶進(jìn)行群組劃分。想要更好地維護(hù)客戶,首先要了解客戶,把客戶按風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資偏好、執(zhí)有產(chǎn)品、工作性質(zhì)等進(jìn)行分群為今后精準(zhǔn)營銷做好預(yù)備。
2、分層維護(hù)是一個(gè)長期的過程,只有將維護(hù)落到實(shí)處才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷。維護(hù)客戶就是與客戶建立關(guān)系的一個(gè)過程。只有實(shí)實(shí)在在用心去做才能取得好的效果,才能讓客戶選擇我行,認(rèn)為正確而不懷疑我行的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷。
3、打鐵還需自身硬,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)素養(yǎng)同樣重要。只有自身業(yè)務(wù)生疏,才能更好的服務(wù)客戶,獲得客戶的.信任。這就要求我們員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),生疏各項(xiàng)業(yè)務(wù),這樣才能更好地為客戶服務(wù)。
4、要擅長利用我行客戶維護(hù)系統(tǒng),我行新一代維護(hù)客戶功能特別強(qiáng)大,不但有理財(cái)產(chǎn)品和定期存款到期的提示,還有各類營銷商機(jī)的提示。依據(jù)系統(tǒng)自己認(rèn)真分析還可以了解到客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好,甚至是消費(fèi)習(xí)慣。每天多進(jìn)幾次客戶維護(hù)系統(tǒng),每天堅(jiān)持給7個(gè)客戶電話,日積月累下來,確定會(huì)感覺到得心應(yīng)手。客戶維護(hù)率和存款以及產(chǎn)品營銷定會(huì)取得不錯(cuò)的效果。
客戶維護(hù)就好像是春天播種一樣。只要你認(rèn)真做好客戶分層維護(hù)這項(xiàng)工作,等到秋天來到的時(shí)候你確定會(huì)得到不錯(cuò)的成果的。
工作心得體會(huì)5
我所在的貧困村扶貧取得了顯著的成效,而我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,精準(zhǔn)扶貧工作任重而道遠(yuǎn)。在扶貧工作中我自身也存在許多不足。
一是對扶貧政策認(rèn)識和學(xué)習(xí)不夠,在今后還要加快學(xué)習(xí)相關(guān)政策和知識;
二是缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn),而我要做的是端正自己的態(tài)度、做好吃苦準(zhǔn)備,迎接一切困難和挑戰(zhàn);
三是各項(xiàng)惠農(nóng)政策認(rèn)識不深,今后我要切實(shí)做到為百姓謀福利謀發(fā)展,把各項(xiàng)政策落實(shí)到每家每戶,急群眾之所急、想群眾之所想。
四是科技知識缺乏,不能很好地為群眾提供技術(shù)指導(dǎo);
五是工作上欠主動(dòng)性,只會(huì)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù),不會(huì)主動(dòng)的'提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。
六是與基層群眾交流不夠,沒有真正認(rèn)識到群眾群眾之所想、所急。
我深刻的知道在今后的學(xué)習(xí)和工作中我應(yīng)該積極上進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和知識,勇于實(shí)踐,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。帶著責(zé)任、帶著問題、帶著任務(wù)、帶著情感真正深入基層、扎根基層把黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策落實(shí)好。加強(qiáng)與群眾的交流,急群眾之所急、想群眾之所想。立足基層,盡職盡責(zé),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,宣傳農(nóng)村的政策法規(guī),促進(jìn)黨建工作。
工作心得體會(huì)6
經(jīng)過幾年的工作,我決定辭去原來的工作,開始重新找工作。這次我沒有急著找公司,而是認(rèn)真思考自己想要從事什么樣的工作。我明確了兩個(gè)方向,一個(gè)是做之前類似的工作,畢竟有經(jīng)驗(yàn),另一個(gè)是做自己喜歡的行業(yè),因?yàn)榕d趣是的老師。
最終,我找到了一家公司,這是我興趣所在的公司。當(dāng)初我來應(yīng)聘的時(shí)候只是抱著試試的心態(tài),因?yàn)槲覜]有工作經(jīng)驗(yàn),也不是專業(yè)對口,更不是精通這個(gè)行業(yè)的人。但是最終我還是進(jìn)來了,這是我沒有想到的。我很感謝這家公司的領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我有機(jī)會(huì)做自己喜歡的工作。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我什么都不懂,但是有一個(gè)主管帶著我,幫我辦入職手續(xù),領(lǐng)工牌,安排工位,幫我弄電腦等等。這大大降低了我的緊張感,讓我覺得公司的上司是很平易近人的人。之后,主管會(huì)事無巨細(xì)地告訴我公司的情況,慢慢地教我,直到我弄明白為止。第一天的時(shí)間里,我基本上都在熟悉工作崗位的時(shí)間中度過。
之后的幾天,我慢慢上手了,主管就會(huì)主動(dòng)分派一些任務(wù)給我。我認(rèn)真聽他的教導(dǎo),努力地做好他交給我的任務(wù),做好了請他來檢查,然后一件一件地完成自己的任務(wù)。每完成一件任務(wù),得到主管的認(rèn)同的時(shí)候,我心里產(chǎn)生濃濃的滿足感和自豪感,這讓我覺得我也是可以做這份我之前沒有做過的工作的,這大大提高了我的自信心。
現(xiàn)在,交到手上的.任務(wù)越來越多,時(shí)間卻也過得越來越充實(shí)。在充實(shí)忙碌的工作中,時(shí)間是真的過得很快。我很喜歡這種感覺,這種忙碌的感覺,這種做完自己的事情,一看時(shí)間正好下班的這種充實(shí)和恰到好處的感覺。我真的要感謝很多人,感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識,感謝主管的教導(dǎo),感謝旁邊同事的平易近人,讓我在這份新工作里找到歸屬,我也是繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作心得體會(huì)7
我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔,向他慢慢靠近。
每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò),進(jìn)而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里,也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團(tuán)隊(duì)中的自己
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色,以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性,我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié),也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。合作更多的是互補(bǔ),而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個(gè)座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
一般情況下,等工作到一定階段,大家會(huì)覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng),我相信每個(gè)人都有過這樣的體會(huì)。有一段時(shí)期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費(fèi)體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候,大部分人都會(huì)變成熟手,這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù),有很多人會(huì)覺得厭倦,有些人會(huì)覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開始。”“每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計(jì)起來,就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人! 結(jié)合自己那時(shí)的處境,覺得簡直就是再說自己,當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂,頓時(shí)豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個(gè)健康快樂的人生。其實(shí)很多時(shí)候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識面的重要性
每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的`狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識面寬的人了。因?yàn)樗,因(yàn)樗私,所以在面對一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài),然而這個(gè)還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力
很多時(shí)候,我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候,肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的,然而,人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠(yuǎn)地望一下,其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點(diǎn)、知識盲點(diǎn))的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。所以,需要學(xué)會(huì)借助外力PUSH自己。
(6)不足
經(jīng)過這一年半的工程實(shí)踐,我也深刻體會(huì)到了自身的不足。一個(gè)是為人處事方面,有時(shí)候略顯幼稚,不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯(cuò)誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對于進(jìn)步,我會(huì)露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會(huì)對過去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說聲謝謝,因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>
工作心得體會(huì)8
我們從一些事情上得到感悟后,就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編整理的汽車公司銷售員工作的心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
我是xxxx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的`學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場分析
我所負(fù)責(zé)的.區(qū)域?yàn)閷幭。。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,xxxx年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
工作心得體會(huì)9
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)受,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告知我他們剛出來工作的經(jīng)受,也是從被當(dāng)成隱形人開頭的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開頭接觸的工作就是聘請,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊急也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有許多有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有許多我不熟識的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)覺了一個(gè)差異,就是北方與南方的差異。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,閱歷少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的汲取這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些確定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比方送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門,3000多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個(gè)部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的',只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我最終把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順當(dāng)完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門的主管和文員我都清晰了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立區(qū)分了。自己做過的永久都是自己的!
通過實(shí)習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際治理學(xué)問,使我對日常辦公行政治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)行政治理工作,既要注意治理理論學(xué)問的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政治理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源治理、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的學(xué)問;人員聘請、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源治理學(xué)過的學(xué)問;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的學(xué)問。所以說學(xué)校所學(xué)的學(xué)問并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參與工作,難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,由于是私企,只有單休日,還常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,常常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得仔細(xì)完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必需抑制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)展冷靜分析,常常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長化壓力為動(dòng)力,轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取勝利,從而讓目光面對將來。靠著這種信念,我堅(jiān)持順當(dāng)完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
始終以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會(huì)到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培育自己的理財(cái)力量。
工作心得體會(huì)10
在前面進(jìn)行的這三次實(shí)訓(xùn)中,我們這一組選擇的是永輝超市做為我們的目標(biāo)企業(yè)。
通過去永輝超市購物加上在網(wǎng)上的資料收集,我們對永輝超市的各方面都進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查與總結(jié)。
在第一次的實(shí)訓(xùn)中,因?yàn)橐鲇^音橋商圈的超市定位圖,所以我們對這一區(qū)域的幾大重點(diǎn)超市都做了相關(guān)的調(diào)查。通過收集資料,使我們對這幾大超市的背景有了一定的了解,然后再通過實(shí)地的考察分析了這幾個(gè)超市之間的購物環(huán)境,服務(wù)態(tài)度等等,最后得出相應(yīng)的結(jié)論。我們選擇的重點(diǎn)分析企業(yè)是永輝超市,在我們分析的這個(gè)區(qū)域內(nèi),永輝超市就有兩家,一家在觀音橋廣場,還有在我們學(xué)校對面的金源廣場有一家。這兩個(gè)永輝超市相比來說,金源店相應(yīng)的是高服務(wù)低價(jià)格,很大程度的便利了周邊的群眾。而在觀音橋的永輝店,則相對的服務(wù)較差,這和其購物環(huán)境也有很大的關(guān)聯(lián)。由于是處于繁華地段,租金等成本費(fèi)用較高,再加上購物的人流較多,使得觀音橋的永輝店購物環(huán)境相對擁擠。
人們只要一提起永輝超市,第一印象都是其生鮮商品很便宜。而我們這一小組在經(jīng)過一系列的資料查證之后,也知道了永輝低價(jià)的原因。
第一、永輝超市在上游供應(yīng)鏈中具有其獨(dú)到之處。堅(jiān)持所有生鮮商品自己直營,并在全國
建立起20多個(gè)采購基地,以現(xiàn)款直接去農(nóng)戶家采。
第二、永輝超市密集布點(diǎn),頻繁配貨以謀求更低成本
第三、永輝超市具備有一大批生鮮管理專家、采購專家、水產(chǎn)養(yǎng)殖的生鮮經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。是其他超市所沒有的。
而永輝超市的服務(wù)策略,我們結(jié)合著自身的購物體驗(yàn),在永輝超市現(xiàn)有基礎(chǔ)上也設(shè)計(jì)了一些新的策略以更加適應(yīng)現(xiàn)代化的`購物需求。相應(yīng)的,制定的新策略很大程度上就是永輝超市現(xiàn)在所沒有的。也就是在永輝超市購物中有的一些弊端。在制作的永輝超市的服務(wù)流程圖中,現(xiàn)有的是比較單一的購物流程,很大程度上沒有能夠很好的適應(yīng)顧客的購物需求,而我們這一小組針對這些弊端或者需求,提出了相應(yīng)的建議和意見。
一、比如購物的時(shí)候,特別是節(jié)假日人流較多時(shí),超市會(huì)顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會(huì)很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
二、在永輝朝超市現(xiàn)只有買熟食品的專區(qū),很多顧客群體比如學(xué)生一族想要制作生鮮內(nèi)食品,卻由于沒有條件而作罷,相應(yīng)的也就流失了一部分的購買。而我們小組建議在超市內(nèi)設(shè)置廚房工程,對顧客選購的生鮮類食品需要加工的按其要求對食品進(jìn)行加工,建立起特色化、個(gè)性化服務(wù)。
三、永輝超市里面沒有設(shè)置商品價(jià)格查詢機(jī),有時(shí)價(jià)標(biāo)太多擠在一塊,上面的價(jià)格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價(jià)格是多少,就會(huì)導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或在結(jié)帳時(shí)產(chǎn)生爭議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。
四:在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳,導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會(huì)導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
除了這些建議外,我們還對其服務(wù)策略有一些看法,比如.大力宣傳綠色無公害食品,倡導(dǎo)綠色新生活;.加大工作日的促銷力度,提高工作日的銷售,同時(shí)分散客流;.提高消費(fèi)者的讓渡價(jià)值,爭取重復(fù)購買;.對一些促銷商品統(tǒng)一制作宣傳冊,顧客進(jìn)門就可以對促銷的商品一目了然;.定制會(huì)員服務(wù),定期以短信或其他形式通知其超市內(nèi)最新的促銷活動(dòng)消息等等。
最后,通過這實(shí)訓(xùn),我們對自己所選擇的企業(yè)的一些相關(guān)資料都有了一定了解,還相應(yīng)的對課堂上講授的一些東西有了更深的體會(huì)。
工作心得體會(huì)11
在公司工作了多年也總結(jié)了一些自己的工作經(jīng)驗(yàn),見識相對于一些,剛?cè)胄械娜藖碚f相對要強(qiáng)一些,下滿談?wù)勎业捏w會(huì)吧。
一、忠于自己的工作
對我們的工作需要我們保持一顆炙熱的心,喜歡他。因?yàn)槿绻麑ψ约旱墓ぷ鞲械絽捑刖蛶П砟汶x辭職不遠(yuǎn)了,每一份工作都有它的亮點(diǎn),做任何事情都要學(xué)會(huì)發(fā)掘工作的樂趣,在工作中享受樂趣,這樣才會(huì)感到不疲憊,不勞累,既然來到了崗位上就要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,自己的責(zé)任就是做好自己的工作,做好自己的事情,沒有任何事情是簡單的,沒有任何工作是非常輕松地,就算有可能你也不愿意去,所以忠于現(xiàn)在的工作,把它做好,做細(xì),未嘗沒有發(fā)展的潛力呢?
之所以沒有看到工作的好處,是因?yàn)樽约簩ぷ鞯睦斫夥浅F妫粔蛏钊,只知道一些基礎(chǔ)的,底層的東西,這又怎么可能做好呢,忠于工作就是忠于自己,我們的青春不多,我們的時(shí)間有限,只有把一份工作做好做細(xì)才能夠干好一件事情,沒有任何的事情是輕松就能夠做好的,不好報(bào)僥幸心理,不要一直埋怨工作。
二、活學(xué)活用
在我們工作的時(shí)候,會(huì)經(jīng)常得到公司舉行的一些培訓(xùn),這些培訓(xùn)是提升我們技能的,學(xué)好培訓(xùn)的.知識對工作的幫助是非常大的,因?yàn)檫@和我們在學(xué)校學(xué)的不同,學(xué)校學(xué)的都是一些理論知識,但是在公司里培訓(xùn)的都是一些可以直接運(yùn)用到工作中的知識,這些知識是非常寶貴的,不要認(rèn)為自己已經(jīng)有所收獲就不去思考,把培訓(xùn)當(dāng)成一次開會(huì),只帶著耳朵去聽不去記也是沒用的,這樣根本學(xué)不到東西,學(xué)到了這些技巧,我們要把他用在工作中去,只有把這些知識運(yùn)用多次,才能把他們變成自己的,學(xué)了不用當(dāng)時(shí)可能已經(jīng)牢記下來,但是時(shí)間一長遇到相似的問題,可能還不知道解決辦法,不去活學(xué)活用,不去在實(shí)踐中運(yùn)用是不行的,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的運(yùn)用才能夠做好工作。
三、服從安排
在公司要服從公司的安排,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度,公司的領(lǐng)導(dǎo)都是睿智的,是從全局方面考慮問題,他們的安排是合理的,作為員工我們必須服從安排,配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作,把工作做好,把自己的任務(wù)做好,不做任何違背安排的事情,服從就是最好的工作之一。
四、反省自身不足
我們想要成長就要在工作中能夠發(fā)現(xiàn)自己的問題與不足,時(shí)刻反思自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤,工作的錯(cuò)誤發(fā)生及時(shí)改正就能夠提升自己,遇到困難不要逃避主動(dòng)去迎接挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)自己的問題后要及時(shí)解決才是最好的,不要把問題一直留著不然你會(huì)在下次還會(huì)犯相同的錯(cuò),知道了不足這就要去學(xué)向那些有實(shí)力有經(jīng)驗(yàn)的人去學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,取他人之長,補(bǔ)自己短板,這才能夠不斷的進(jìn)步。
工作就需要保持熱情,用熱情工作,讓工作變得愉快才會(huì)讓工作做的開心滿意,內(nèi)心謙虛,不要保持著敵意,去接受去理解去融入才會(huì)發(fā)現(xiàn)他的不同。
工作心得體會(huì)12
公司是一個(gè)年輕有活力的公司,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,員工團(tuán)結(jié)向上,是一個(gè)有競爭力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)我在工作中遇到不懂的問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)同事們耐心的指導(dǎo),鼓勵(lì)我把工作做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。在公司短短一個(gè)月的試用工作期間,我的感觸頗多,主要有以下幾個(gè)方面:
第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎(chǔ)。在剛到公司培訓(xùn)期間,韓總就曾教誨我們說“先做人,后做事”,對于領(lǐng)導(dǎo)的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,處理好與客戶之間的關(guān)系,創(chuàng)建和諧的工作氛圍,才是我們完成好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。發(fā)揮集體的力量,才能事半功倍,學(xué)會(huì)換位思考,而不是只是考慮自己,才能把工作做得更好。
第二、要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度。積極做好本職工作,不推讓不懶惰,在點(diǎn)鈔、清分上,下苦工練習(xí),在atm操作流程上加強(qiáng)熟練度,盡可能的多去實(shí)際操作機(jī)器,珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),打鐵還要自身硬,只有業(yè)務(wù)技能過硬才能從容的面對工作中可能出現(xiàn)的種種困難,順利高效的完成任務(wù)。在做好本職工作的同時(shí)要積極配合同事和前輩完成工作,積極進(jìn)行衛(wèi)生清理、取回atm吞卡等力所能及的工作。
第三、在工作中要有很好的學(xué)習(xí)能力。通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技能,一方面向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩學(xué)習(xí),在實(shí)際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來經(jīng)常出現(xiàn)的故障處理步驟和方法,積極聽取前輩的經(jīng)驗(yàn)技巧。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來快速解決問題。
第四,要有風(fēng)險(xiǎn)意識,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。在工作中,要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,執(zhí)行保密規(guī)定,要有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任感。作為公司最年輕的一部分,我們不僅要給公司帶來熱情和活力,還要遵守公司的`規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,才能更好地完成工作。
經(jīng)過一個(gè)月的工作,使我深深的認(rèn)識到,只有不怕苦不怕累是不夠的,更重要的是在掌握扎實(shí)理論知識的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,熟練的掌握住業(yè)務(wù)技能,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自己,才能更好的為公司服務(wù)。我給自己定下了三個(gè)任務(wù):
第一,努力練習(xí),有意識地轉(zhuǎn)換角色。只有將理論付諸實(shí)踐,才能實(shí)現(xiàn)理論本身的價(jià)值,只有將理論付諸實(shí)踐,才能檢驗(yàn)理論。同時(shí),我個(gè)人的角色也要從一個(gè)學(xué)生變成一個(gè)合格的銀聯(lián)商務(wù)公司員工。
二、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。一個(gè)月的試用期很快就過去了,對于我來說,這才是剛剛開始,在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo),部門領(lǐng)導(dǎo),同事們的支持和幫助。我會(huì)繼續(xù)努力,希望在三個(gè)月試用期后成為公司的正式員工。把感恩變成工作的動(dòng)力,抓住領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會(huì),盡自己最大的努力為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)!
工作心得體會(huì)13
20xx年是實(shí)施xx規(guī)劃的開局之年,是我縣提出"大干xx,進(jìn)軍百強(qiáng)縣"的第一年,也是房屋征收新舊條例銜接轉(zhuǎn)換和開創(chuàng)房屋征收新局面的重要一年。一年來,開發(fā)征收安置管理辦公室在城建局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以"推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,加強(qiáng)能力建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),建設(shè)和諧拆遷"為主題,本著"征收一處,造福一片,穩(wěn)定一方"的原則,積極貫徹落實(shí)新條例的精神,有條不紊的推進(jìn)房屋征收工作并取得了階段性的進(jìn)展,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作情況
1、對新條例進(jìn)行了深入的解讀。詳細(xì)解讀了新條例的不同之處,開展了多層次,多形式的培訓(xùn),深入把握,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)新條例精神,不斷提升做好新形勢下房屋征收工作的能力和水平。一是我辦先行一步,對新條例逐條對照,逐句理解,力求理解弄通;二是與相關(guān)部門,基層單位共同學(xué)習(xí)討論,同時(shí)準(zhǔn)備了我辦編寫整理的學(xué)習(xí)資料,問惑解疑,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行解讀;三是參加了市里法制辦組織的培訓(xùn)。
2、按照縣政府的`安排和局領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo),在對相關(guān)法規(guī)政策進(jìn)行不斷的研討和實(shí)踐過程中,根據(jù)國務(wù)院出臺(tái)的房屋征收補(bǔ)償條例和市政府159號令結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),從我縣實(shí)際出發(fā),積極探索,反復(fù)研討,起草了《xx滿族自治縣縣城規(guī)劃中心城區(qū)國有土地上房屋征收安置補(bǔ)償方案》政府文件,并頒布實(shí)施。
3、新條例頒布后,依照法定程序,啟動(dòng)了二個(gè)征收項(xiàng)目。一是迎賓廣場對過地段的房屋征收工作,涉及90戶被征收房屋,征收面積約12757.94平方米,現(xiàn)已完成60余戶。二是鎮(zhèn)南C、D地塊的房屋征收工作,征收戶數(shù)198戶,征收面積約12092.49平方米,現(xiàn)剩余50戶。
4、在新條例實(shí)施前,實(shí)施拆遷地段4個(gè),拆遷住戶470戶,拆遷建筑面積約31091.4平方米,其中,農(nóng)機(jī)校地段和鎮(zhèn)南一期地段的拆遷工作于去年開始實(shí)施,拆遷工作已全部完成;鎮(zhèn)南二期和三期兩個(gè)地段的拆遷工作今年開始實(shí)施,現(xiàn)剩40余戶。
5、做好開發(fā)測算工作及協(xié)調(diào)統(tǒng)籌工作,推動(dòng)全區(qū)舊城改造和房屋征收工作的順利實(shí)施:(1)積極推進(jìn)我縣的舊城改造工作,對xx路地段、光明街、賀新酒店周邊、西城路(過境路)、紡織廠、小市鎮(zhèn)財(cái)政局、疾控中心等地段的舊城改造區(qū)域進(jìn)行多次前期調(diào)查、開發(fā)征收費(fèi)用測算等工作,其中大部分地段已經(jīng)進(jìn)入拍賣程序中,為政府的決策提供重要依據(jù)。; (2)認(rèn)真接待群眾來信來訪,對群眾提出的問題及時(shí)處理解決,避免矛盾升級,及時(shí)化解矛盾。
二、20xx年度主要工作
1、抓好各個(gè)地段房屋征收安置工作。小市鎮(zhèn)鑫宇花園至友誼街地段(二期)、小市鎮(zhèn)鑫宇花園至友誼街地段(三期)、鎮(zhèn)南C、D地段和迎賓廣場對過地段的房屋征收安置工作已于20xx年開始實(shí)施;光明街縣幼地段、疾控中心地段、香山路地段、白楊街南側(cè)地段、白楊街北側(cè)地段濱xx路地段、紡織廠青年綜合廠地段、水泥廠西側(cè)地段等地段以及客運(yùn)站南側(cè)和檢車線西側(cè)兩個(gè)回遷安置區(qū)的房屋征收安置工作也會(huì)在20xx年開始啟動(dòng)。我辦本著"征收一處,造福一片,穩(wěn)定一方"方針,堅(jiān)持"公開、公正、公平"的原則,嚴(yán)格按照國家、省、市縣有關(guān)的房屋征收征收法律法規(guī)中的要求,來進(jìn)行房屋征收工作;查找問題,分析原因,解決問題,爭取將上述各個(gè)地段的房屋征收安置工作早日完成。
2、做好我縣縣城各個(gè)開發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)和拆遷的測算及統(tǒng)計(jì)工作,堅(jiān)持"切合實(shí)際、認(rèn)真細(xì)致"的原則,做好先期的摸底調(diào)研工作,保證測算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為縣政府的決策提供有力的依據(jù)。
3、加緊對前期拆遷項(xiàng)目遺留問題的處理和收尾工作。包括中心小學(xué)南側(cè)地段,文化街南側(cè)地段,春光路地段,濱河西路H、I區(qū)地段以及高官鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目等,督促其開發(fā)拆遷單位按照相關(guān)法律、法規(guī)及政策進(jìn)行拆遷工作,保障被拆遷百姓利益,及時(shí)完成拆遷、回遷工作。
4、認(rèn)真完成上級交辦的其他各項(xiàng)工作,積極配合其他部門的工作。
三、工作保障措施
1、堅(jiān)持依法行政,加強(qiáng)房屋征收拆遷的管理,規(guī)范征收拆遷行為,全面提高征收拆遷工作質(zhì)量。一是保證所有的征收拆遷工作都要嚴(yán)格按照法律程序進(jìn)行,對于征收拆遷工作人員,除對其進(jìn)行征收拆遷法律法規(guī)宣傳教育外,在日常管理中督促其嚴(yán)格履行征收補(bǔ)償安置協(xié)議,在規(guī)定期限內(nèi)支付安置補(bǔ)償金,完成產(chǎn)權(quán)調(diào)換的各項(xiàng)手續(xù)。二是對于房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu),嚴(yán)格按照國家規(guī)定選取,每份評估報(bào)告都要求照《房地產(chǎn)評估規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)撰寫,并至少有一名房地產(chǎn)估價(jià)師簽章。三是對于拆遷實(shí)施單位及拆遷人員,要求他們持證上崗,經(jīng)常對其進(jìn)行安全施工教育。四是對于補(bǔ)償資金的監(jiān)管,所有征收拆遷項(xiàng)目的補(bǔ)償資金全部納入我們與銀行共同監(jiān)管的范圍,并實(shí)行?顚S谩
2、做好我辦征收拆遷人員的培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)組織征收拆遷人員對《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》等法律、法規(guī)、政策進(jìn)行學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn),提高依法行政、依法管理的水平和業(yè)務(wù)能力。從思想、組織、作風(fēng)、制度、業(yè)務(wù)上加強(qiáng)征收拆遷隊(duì)伍的攻堅(jiān)能力建設(shè)。
3、完善我縣房屋征收安置補(bǔ)償政策。根據(jù)國務(wù)院出臺(tái)的《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》,我市最新的159號令以及20xx年我縣新出臺(tái)的國有土地上房屋征收安置補(bǔ)償辦法,結(jié)合本縣和征收工作實(shí)際情況,逐步完善我縣房屋征收補(bǔ)償辦法,提交縣政府審議。并落實(shí)新的征收補(bǔ)償辦法管理體制和實(shí)施運(yùn)作模式,以保障我縣房屋征收工作有序進(jìn)行。 4、加大政策宣傳力度,增強(qiáng)征收工作透明度。多渠道、多形式、全方位地開展征收政策宣傳,營造良好的征收政策輿論環(huán)境,通過新聞煤體做好政策宣傳解釋,及時(shí)公布、通報(bào)征收及補(bǔ)償信息,引導(dǎo)并逐漸形成全社會(huì)關(guān)心、支持、監(jiān)督城市建設(shè)的良好氛圍。 5、重視群眾訴求,切實(shí)做好信訪工作。關(guān)心房屋征收中的弱勢群體,努力幫助解決征收中遇到的困難和問題。對群眾上訪做到熱心、誠心、耐心、細(xì)心,搞好接待,做到有信必復(fù)、有話必回、有問必答,不推諉扯皮,不敷衍塞責(zé)。積極做好信訪案件的調(diào)查處理工作,努力把信訪苗頭控制在萌芽之中,切實(shí)維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定。
工作心得體會(huì)14
轉(zhuǎn)眼xx周過去了,我們這批新員工的培訓(xùn)也告一段落。時(shí)間過的真快,剛到永康的'情形還歷歷在目,但是經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我對這活躍上進(jìn)氣氛的新環(huán)境一基本熟悉和感到由衷的酷愛了。
這段時(shí)間里,我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)進(jìn)程:由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的孩子離開校門到塔入社會(huì)成為哈二局的其中一員。通過自己的學(xué)習(xí)付出和教育中心老師的盡心指導(dǎo)和幫助,基本成功完成培訓(xùn)要求。
培訓(xùn)期間,我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:職業(yè)道德,現(xiàn)代禮儀,供電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,安規(guī)及安全知識,電力市場營銷,電力運(yùn)用文寫作,運(yùn)用電工。這些內(nèi)容都是在教育中心老師的指導(dǎo)下,我們新員工集體學(xué)習(xí)的。由于我們沒有實(shí)際參加工作,很多東西都是靠知道,學(xué)習(xí)進(jìn)程中隨時(shí)我們有疑問,他們都隨時(shí)幫助解答,并盡量詳細(xì)生動(dòng)和周全。幾位老師給我留下的印象是:嚴(yán)謹(jǐn),博學(xué),兢兢業(yè)業(yè)和實(shí)事求是。這也是我的奮斗目標(biāo)!
工作心得體會(huì)15
作為一名林業(yè)工作者,要自覺地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作,踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作,認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作。從做人、做事,當(dāng)好公仆三個(gè)方面做起:一要塌實(shí)做人。做人是做事的基礎(chǔ),沒有一個(gè)好的人格品質(zhì),不論從事哪個(gè)行業(yè),都將失去起碼的條件。我要樹立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀和道德觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,為人民辦好事、辦實(shí)事。這樣,我們做人才會(huì)有充足的“底氣”,做事才硬氣,二要用心做事。我們要樹立起“群眾所需無小事”的思想,哪怕是一點(diǎn)小事,我們都要以和藹的態(tài)度認(rèn)真對待,因此,我們要立足本職,努力完成工作任務(wù),三要當(dāng)好公仆。我們做任何事情,都必須把群眾的呼聲當(dāng)作第一信號,把群眾的利益當(dāng)作第一考慮,把群眾的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)要進(jìn)步,事業(yè)要發(fā)展,都離不開科學(xué)的.發(fā)展觀。這就要求我們要緊密結(jié)合新時(shí)期工作的特點(diǎn),加強(qiáng)部門自身建設(shè),落實(shí),轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,不斷創(chuàng)新,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們配合下,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,干好本職工作。
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