企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)(精選12篇)
有了一些收獲以后,可以記錄在心得體會(huì)中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編為大家收集的企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
昨日來(lái)說(shuō)雖是心境不爽,但不能把昨日的陰霾帶到今日,這是樂(lè)觀人生的禁忌!自信與恒心對(duì)于銷售人員來(lái)講十分重要。所謂自信,就是要相信自我的本事,相信自我的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個(gè)充滿自信的人,能夠應(yīng)對(duì)各種各樣的.人和各種各樣的問(wèn)題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫,每征服一個(gè)客戶和簽約每一單生意,都不是輕而易舉的事,需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個(gè)意思。銷售人員接見(jiàn)客戶,要盡量的營(yíng)造出一種氣氛,盡可能的與客戶拉長(zhǎng)交談時(shí)間,盡可能的創(chuàng)造機(jī)會(huì)多接觸,這是有必須道理的。持之以恒能夠感動(dòng)對(duì)方,持之以恒是你在創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓對(duì)方了解你。一個(gè)缺乏自信的人,總把自我看得低人一等、矮人一頭,遇到困難就后退,最終的結(jié)果會(huì)是一事無(wú)成。把眼前的浮云看淡,重在于職場(chǎng)知識(shí)的積累,為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)自我。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
感謝xx社、xx社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝起xxx公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了xx省xxx社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)xx天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)競(jìng)職演講,我擔(dān)任了xx班班長(zhǎng),并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱號(hào),有如下幾點(diǎn)心得體會(huì):
來(lái)自全省各聯(lián)社參加xx省xx社新員工培訓(xùn)的有xxx余名。本次培訓(xùn)是xx省xx社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“xxx”培訓(xùn),這是xx社領(lǐng)導(dǎo)以及xxx公司老師對(duì)我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,通過(guò)這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在未來(lái)的工作中,我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為xx精英。
一、收獲知識(shí),轉(zhuǎn)變思維
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率。通過(guò)這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會(huì)計(jì)結(jié)算,金融市場(chǎng)等,同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地理解專業(yè)的知識(shí),并融會(huì)貫通。在未來(lái)的工作中我將通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí),更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻(xiàn)
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí),特別是xx社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時(shí)間,冒著酷暑來(lái)看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
三、擴(kuò)大視野,拓展思路
這次xx社新員工培訓(xùn)是xxx公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、xx各個(gè)高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),學(xué)院還請(qǐng)來(lái)高級(jí)的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強(qiáng)交流,收獲友誼
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì),便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí),我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識(shí)為主,以相關(guān)知識(shí)為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會(huì)清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的.,但是回味其中的過(guò)程是快樂(lè)的;雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝xx社、xx聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“xx”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞! 企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇20
八月份的最后一周,營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)班,參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機(jī)關(guān)各部門老總和支行行長(zhǎng),因自己7月份開(kāi)始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn),也是我作為管理者的第一次培訓(xùn),因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時(shí)也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待,營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)?lái)了一個(gè)又一個(gè)驚喜,讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷的新方式,同時(shí)還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?/p>
整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),甚感充實(shí);總的說(shuō)來(lái),受益匪淺,開(kāi)闊了視野,活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
一、管理是一門科學(xué)和藝術(shù)
對(duì)我而言,應(yīng)該說(shuō),走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,尤其是管理,這次培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多,管理就是一門科學(xué)和藝術(shù),需要積極去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤桑瑥亩嵘龍?zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個(gè)人影響力,但更重要地取決于個(gè)人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個(gè)人魅力,因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個(gè)人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學(xué)上常見(jiàn)的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實(shí)際開(kāi)展工作中十分有用,可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,科學(xué)開(kāi)展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開(kāi)展工作。
每個(gè)人都會(huì)有情緒、壓力和心理活動(dòng),這是個(gè)事實(shí),一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問(wèn)題。認(rèn)識(shí)、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級(jí)的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深。
二、重視客戶管理的細(xì)節(jié)
客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個(gè)概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進(jìn)行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷機(jī)制等長(zhǎng)期以來(lái)難以很好解決的問(wèn)題。我們?nèi)绾伟堰@個(gè)工作納入基層行的管理流程,并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行,將是基層行管理者值得思考的問(wèn)題。
從客戶關(guān)系管理的流程來(lái)看,有諸多細(xì)節(jié)要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽(tīng)客戶意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評(píng)價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量;要以客戶的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實(shí)際工作中,要逐漸完善客戶關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié),使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值。
三、發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)是趨勢(shì)
通過(guò)此次培訓(xùn)的另外一個(gè)重要感受是,讓我感受到發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性,了解了國(guó)內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài),從國(guó)外銀行的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,理財(cái)業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心,是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展變化,滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實(shí)選擇。理財(cái)業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品,有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開(kāi)拓發(fā)展。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富,黃金買賣、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等投資方式逐漸普及的情況下,個(gè)人理財(cái)服務(wù)比單一的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有更大的吸引力,因此也更適合作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和港澳臺(tái)銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。
不僅如次,還知曉了國(guó)內(nèi)外各家銀行在理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀,參觀了當(dāng)?shù)劂y行的理財(cái)服務(wù)中心,實(shí)地觀摩了理財(cái)中心的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和理財(cái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了我行理財(cái)產(chǎn)品,從而感受了理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向,為今后在工作中發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)堅(jiān)定了信念,指明了方向,找到了方式方法。
四、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的方式
我們銀行人天天在做市場(chǎng)營(yíng)銷,也在實(shí)踐著各種不同的營(yíng)銷方式和手段,但沒(méi)有更多的總結(jié),大部分人很少?gòu)睦碚撋霞右詫W(xué)習(xí)思考。培訓(xùn)中《商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷》課程讓我對(duì)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷有了全面和新的認(rèn)識(shí),對(duì)工作給予了很好的啟發(fā):
一是樹(shù)立“以客戶為中心”的營(yíng)銷理念。近年來(lái),隨著我國(guó)金融業(yè)的不斷發(fā)展,國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)格局發(fā)生了顯著改變,買方市場(chǎng)初步形成,客戶的選擇性大大增加,因此在這種背景下,我們要真正樹(shù)立起!耙钥蛻魹橹行摹钡臓I(yíng)銷理念,即從客戶需求出發(fā),在對(duì)客戶信息進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,為客戶提供量身定制的個(gè)性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。
二是加強(qiáng)“綜合金融”的服務(wù)能力。為適應(yīng)以上這種“以客戶為中心”的營(yíng)銷理念,還必須通過(guò)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,搭建以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu),切實(shí)做好從單一的以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式向以綜合金融服務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。
三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有的信息交流,有效發(fā)揮好柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的作用,把產(chǎn)品信息有效傳導(dǎo)給客戶,激發(fā)客戶的原始需求,從而創(chuàng)造客戶;對(duì)于已經(jīng)是我行客戶的,要對(duì)產(chǎn)品的不同性推介給客戶,引導(dǎo)客戶的需求從而選擇客戶。
總之,這次培訓(xùn)感受頗多,其中以上四方面認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高,為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中去,結(jié)合實(shí)際工作,不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)新管理和服務(wù),大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù),努力完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
10月6號(hào),是我值得深刻銘記的日子。因?yàn)檫@天是我初次參加“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的拓展訓(xùn)練。雖然只有短短的兩天時(shí)光,拓展訓(xùn)練所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的財(cái)富。無(wú)論我身在何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
在這兩天的訓(xùn)練中我們共有八項(xiàng)資料:背摔,空中云梯,電網(wǎng),孤島求生,七色板,空中斷橋,盲人擺繩,求生墻,讓我感受很深的有以下幾個(gè)方面:“背摔”這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)看起來(lái)似乎很平常,其實(shí)它驗(yàn)證了人與人之間心靈的交流和可信度,只有充分的相信自我,相信自我的隊(duì)友,才能毫無(wú)顧忌的摔下去。在工作中,我們也要相信自我,相信團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,做事情成功的機(jī)會(huì)就會(huì)越大。“空中云梯”這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)是對(duì)我們體力和毅力的考驗(yàn),也是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)在困難中能否團(tuán)結(jié)互助,相互鼓勵(lì)很終完成任務(wù)的一次考驗(yàn),都說(shuō)男女搭配,干活不累,我比較幸運(yùn)的和一位女同事分到一組。剛開(kāi)始上的時(shí)候還比較順利,直到爬到第三階,渾身發(fā)酸,沒(méi)有力氣。兩根橫木之間的距離也越來(lái)越寬,一個(gè)人根本無(wú)法上去,只有借助同伴才能一步步攀上去。當(dāng)爬很后一根的時(shí)候,是對(duì)一個(gè)人體力和意志的考驗(yàn),我爬了四次都失敗了,兩腿發(fā)軟,兩眼法花。再看看我的隊(duì)友連站的力氣都沒(méi)有了,真的不想再爬了,可又不甘心這么放下,“再試一次,上”,隊(duì)友給了我一句鼓勵(lì)的話,看著她堅(jiān)定的眼神,我深吸了一口氣鼓足全身的力氣,踩著他的身體翻身艱難的爬上了很后一根木頭。成功了,我們成功了,此時(shí)的情緒無(wú)言以對(duì),我們擁抱著記下了這成功的一刻。“空中斷橋”這個(gè)項(xiàng)目是個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目,要求隊(duì)員們?cè)?5米高的木板這邊跳到另一邊,然后再跳回來(lái)。有些事情看起來(lái)容易做起來(lái)難,只要勇敢的跨出起始步,困難也不是困難了。
在實(shí)際工作中,當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候,只要我們堅(jiān)定信心,用心努力,付諸行動(dòng),勇敢的邁出起始步,就能夠戰(zhàn)勝一切困難。“孤島求生,七色板,求生墻“等幾個(gè)項(xiàng)目是考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)能否合理的利用資源,相互配合,互相溝通的潛力。在訓(xùn)練的過(guò)程中,許多隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成訓(xùn)練科目發(fā)揮了作用,但是如果沒(méi)有統(tǒng)一的指揮,團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)混亂,訓(xùn)練科目也難以成功完成。這就要求我們團(tuán)隊(duì)要有完善的組織體系,要領(lǐng)導(dǎo)有力,分工明確,執(zhí)行到位,要彼此信任,理解和包容。這樣我們的目標(biāo),任務(wù)就能夠完成得又快又好,以便到達(dá)勝利的彼岸。拓展訓(xùn)練結(jié)束了,我戰(zhàn)勝了心魔,經(jīng)歷了心理與生理的`考驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我的目標(biāo),更熔煉了一只堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們能否真正把拓展中的精神運(yùn)用到工作中去,能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去,還需要一個(gè)更漫長(zhǎng)的磨練過(guò)程。相信只要發(fā)揮我們的聰明才智,運(yùn)用我們的智慧,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一件工作,我們的團(tuán)隊(duì)便會(huì)日益壯大
團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練,促進(jìn)了我們之間的了解,密切了我們之間的關(guān)系,我和大家一樣更加熱愛(ài)我們這個(gè)群眾。很后我要感謝藍(lán)頓公司為我們帶給了這么好的一次野外拓展訓(xùn)練的機(jī)會(huì),讓我們受益匪淺。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
青春是一場(chǎng)自編自導(dǎo)自演的獨(dú)幕劇,唯有堅(jiān)守夢(mèng)想,執(zhí)著追求,才能在生命的舞臺(tái)奏響人生之歌;青春是一場(chǎng)注定孤獨(dú)的旅行,唯有揮灑汗水,不忘初心,才能讓青蔥年華綻放光彩。我們恰值青春年少,必須用汗水和奮斗去締造輝煌。
恰值青春,他奮斗在追夢(mèng)的路上。鐘揚(yáng),生物學(xué)家,他堅(jiān)信“一個(gè)基因改變國(guó)家,一粒種子改變未來(lái)”的信念,援藏十五年,他用青春詮釋努力,用奮斗繪制藍(lán)圖。苦、累他早已嘗盡,可成功的甜又是那么地令人回味!安皇墙艹稣卟抛鰤(mèng),而是善夢(mèng)者才杰出”,援藏?zé)o疑是他生命中的里程碑,十五年的櫛風(fēng)沐雨,他在西藏播撒希望的種子;十五年的風(fēng)餐露宿,他用堅(jiān)守成就夢(mèng)想,青春夢(mèng)想起航的地方,也是用汗水鑄就輝煌的起點(diǎn)。
恰值青春,她奔跑在逐夢(mèng)途中!拔哪芸急贝螅淠艽蚝1I,藝能拿合唱冠軍”這無(wú)疑是給宋璽最貼切的評(píng)價(jià)。在青春的路上,她用耐心、恒心支撐著努力,已興趣愛(ài)好支撐奮斗,她用青春戰(zhàn)未來(lái),用夢(mèng)想造世界。堅(jiān)守、奮斗、拼搏,在青春的舞臺(tái)上,她堅(jiān)毅灑脫,刻苦擔(dān)當(dāng)。她是耀眼的,奪目的,是榜樣,是當(dāng)今青年所追求的榜樣,她在青春放飛了夢(mèng)想,用奮斗點(diǎn)亮人生。她是一個(gè)青春的傳奇,相信將影響很多人。
恰值青春,他拼搏在夢(mèng)想第一線。楊科璋,二十幾歲的小伙子,堅(jiān)守在救火第一線,懷揣著救人于安危的信念。5月30日,他在滅火救援中緊急救出一名約兩歲的孩子,卻因意外獻(xiàn)出年僅27歲的.生命。他,在火熱的青春,用生命鑄就夢(mèng)想;在拼搏的青春,用奮斗成就未來(lái)。身軀在黑暗中跌落,理想在黎明中閃耀。生命不在于長(zhǎng)短,在生命中追求夢(mèng)想并為之奮斗,才是難能可貴的。
青春時(shí)期,唯有奮斗方可圓夢(mèng)。古之學(xué)者,聞雞起舞,目不窺園,終成飽學(xué)鴻儒流傳至今;外國(guó)作家伍爾夫在精神病的百般折磨下,頑強(qiáng)寫(xiě)作,終成意識(shí)流文學(xué)的一員猛將;余建春的青春是苦的,但他堅(jiān)守夢(mèng)想,最終走到臺(tái)前,向人們展示自己的成果,讓偽素?cái)?shù)無(wú)處可逃……
廣大青年既是追夢(mèng)人,也是圓夢(mèng)人。追,是奮斗的姿態(tài);圓,是汗水的積累。青年們,正直青春年華,用心鑄就,追夢(mèng)腳步永不停歇。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
20xx年12月6日晚上,學(xué)院組織同學(xué)們參加了由昆明艾可欣貿(mào)易有限公司總經(jīng)理李曉俊先生的有關(guān)企業(yè)家成長(zhǎng)的專題講座 。李曉俊先生主要從個(gè)人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、大學(xué)生應(yīng)該如何規(guī)劃人生、如何籌劃企業(yè)建設(shè)等方面進(jìn)行講解。講座深入淺出,使我對(duì)企業(yè)的建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)!柏(zé)任”。 ,談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì):
深入理解責(zé)任的內(nèi)涵!柏(zé)任”,字典上的解釋是分內(nèi)應(yīng)做的事。它是與生俱來(lái)的使命,會(huì)伴隨著你直到生命終結(jié)!镀髽I(yè)文化建設(shè)的總體設(shè)想》中明確指出:“生活在社會(huì)上的每一個(gè)人都背負(fù)著責(zé)任,對(duì)自己的責(zé)任,對(duì)家庭的責(zé)任,對(duì)企業(yè)的責(zé)任,對(duì)社會(huì)的責(zé)任。一份責(zé)任在肩頭,生出力量無(wú)限。我們每個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實(shí)工作,為未來(lái)的發(fā)展負(fù)起我們應(yīng)負(fù)的責(zé)任!
就責(zé)任而言,說(shuō)大點(diǎn)極其神圣,說(shuō)小點(diǎn)則是每個(gè)人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事;是對(duì)自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無(wú)責(zé)任心,兩者相差萬(wàn)里。責(zé)任心雖然看不見(jiàn),但結(jié)果能證明;責(zé)任心雖然無(wú)法衡量,但時(shí)間可以見(jiàn)證;責(zé)任心不分大小,它是一種精神,是一種作風(fēng),一種擔(dān)當(dāng),一種約束,一種動(dòng)力,也是一種魅力。
責(zé)任心對(duì)技術(shù)含量、安全生產(chǎn)要求高的電力系統(tǒng)員工的工作至關(guān)重要。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實(shí)地,細(xì)微觀察每一個(gè)問(wèn)題,并善于思考問(wèn)題,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),避免事故發(fā)生;責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工,觀察問(wèn)題粗心,并不善于思考所觀察到的問(wèn)題,任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術(shù)水平再高,但是他的責(zé)任心不強(qiáng),也無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)又如何談起及時(shí)解決問(wèn)題呢?在平時(shí)工作中,不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程制度,進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)盤精力不集中、交接班不履行手續(xù)、“兩票三制”執(zhí)行不到位、消缺不及時(shí)……。雖說(shuō)這只是一些小事,卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問(wèn)題。翻閱每一期《安全簡(jiǎn)報(bào)》,“由于員工責(zé)任心問(wèn)題,發(fā)生誤操作”的字眼屢見(jiàn)不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)強(qiáng)一點(diǎn),操作認(rèn)真一點(diǎn),也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”,試想,員工責(zé)任心這道防火墻出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果員工都有高度責(zé)任感,以企業(yè)興衰為己任,無(wú)形中就為企業(yè)鑄起了一道堅(jiān)固的屏障,病毒就難以入侵,換言之,事故發(fā)生的機(jī)率就會(huì)降低。
工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在日常小事中。每個(gè)人所做的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的,但絕不能因此就敷衍應(yīng)付,而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。每一個(gè)過(guò)程都成就了另一個(gè)過(guò)程,只有環(huán)環(huán)相扣整體才會(huì)和諧完美。一個(gè)人有了責(zé)任心才能敬業(yè),自覺(jué)把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;有了責(zé)任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責(zé)任心才能進(jìn)取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認(rèn)真對(duì)待每一件事,對(duì)每一件事負(fù)責(zé)任,做每件事都細(xì)心一點(diǎn),認(rèn)真一點(diǎn),做好一點(diǎn)。
提高員工責(zé)任心,除了制度的約束之外,文化的'力量十分重要。它可以凝聚人心,激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動(dòng)力,明確自己的發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)自我管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。只有員工走得遠(yuǎn),企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價(jià)值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)引領(lǐng)員工,凝聚員工,激勵(lì)員工,形成團(tuán)隊(duì)精神,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍。和田電力公司的企業(yè)文化這是體現(xiàn)了這方面的作用。
歷史翻至20xx年初,各項(xiàng)工作正在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行緊張銜接。一年之計(jì)在于春,員工的責(zé)任心也顯得更加重要。常言道:細(xì)節(jié)決定成敗。為此,我們要牢固樹(shù)立對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的思想,以企為家,上下一心,團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真地投入到各項(xiàng)工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn).
這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇.
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
市農(nóng)信社高級(jí)管理人員培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在這N天的時(shí)間里,就農(nóng)信社精細(xì)化管理、農(nóng)信社風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶營(yíng)銷策略與技巧方面展開(kāi)了學(xué)習(xí),使我受益良多,讓我真正地感覺(jué)到,學(xué)習(xí)永無(wú)止境,且在以往工作中,有很多方面還是能夠做得更好一些,更好地服務(wù)于客戶。
戰(zhàn)略文化統(tǒng)籌全局。在以往的工作中,我們只明白把工作做好,從沒(méi)有仔細(xì)地考量戰(zhàn)略文化的深刻內(nèi)涵。今年是我市農(nóng)信社發(fā)展提升年,全局戰(zhàn)略部署應(yīng)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展提升展開(kāi)。這給我們的工作帶給了方向。一農(nóng)村信用社是為“三農(nóng)”服務(wù),針對(duì)“三農(nóng)”開(kāi)展業(yè)務(wù),就要把業(yè)務(wù)資料仔細(xì)地鋪在“三農(nóng)”的領(lǐng)域上。二在開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí),也要不斷地提升業(yè)務(wù)的發(fā)展空間和服務(wù)范圍,業(yè)務(wù)的資料是固定的,我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)時(shí),卻給業(yè)務(wù)注入了生機(jī)與活力,所以,我們服務(wù)“三農(nóng)”時(shí),也是靈活開(kāi)展業(yè)務(wù)最好的時(shí)機(jī);三我們要仔細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)的深刻好處,不斷地挖掘業(yè)務(wù)所具有的潛力。我們做業(yè)務(wù),就是要履行自己的服務(wù)宗旨,就是讓服務(wù)對(duì)象了解我們業(yè)務(wù)的潛力,業(yè)務(wù)追跟溯源是為了他們服務(wù),這樣只有他們?cè)谛睦锢斫饬宋覀兊臉I(yè)務(wù),我們才會(huì)依托于業(yè)務(wù),給自己帶給無(wú)限的發(fā)展空間。
精神文化樹(shù)立意識(shí)。我們農(nóng)村信用社的精神是“勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開(kāi)拓”,這是我們企業(yè)文化的精神內(nèi)涵。一勤奮。就是說(shuō)要我們勤于工作,全面地完成工作任務(wù);勤于鉆研,對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)要有“總問(wèn)為什么”的精神,然后在“求證”、“總結(jié)”、“加以運(yùn)用”的過(guò)程中不斷地提高我們的處理業(yè)務(wù)潛力。二忠誠(chéng),就是忠于農(nóng)村信用社,忠于服務(wù)對(duì)象。農(nóng)村信用社是我們工作的地方,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),是我們的第二個(gè)家園,我們要像愛(ài)護(hù)自己的家庭一樣,來(lái)對(duì)待農(nóng)村信用社,只有愛(ài)崗如家,才會(huì)把家園建設(shè)得更好。三嚴(yán)謹(jǐn),就指我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),要具有一絲不茍的精神,不馬虎,堅(jiān)持到底,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)完善各個(gè)工作的細(xì)節(jié),使工作完成得更出色。四開(kāi)拓,是指要求我們每位工作人員要有不斷開(kāi)拓的精神,善于發(fā)現(xiàn)工作細(xì)節(jié)的點(diǎn)和工作方法,不斷地完善農(nóng)村信用社的服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)領(lǐng)域,使農(nóng)村信用社更具有發(fā)展空間。
制度文化規(guī)范操作。制度上貼在墻上的幾行字,要想把制度貫徹下來(lái),就要把制度當(dāng)作一種文化,加以規(guī)范化操作。才會(huì)使制度執(zhí)行起來(lái)更簡(jiǎn)單,使人人在制度的條框里,少了約束與束縛,多了樂(lè)趣和理解,這樣,制度才不僅僅僅是墻上的幾行字,更是農(nóng)村信用社的一種象征。
行為文化提升服務(wù)。服務(wù)對(duì)象透過(guò)我們的行為能感知很多的資料,不僅僅僅是在營(yíng)業(yè)廳里的感知溫暖與寒冷,而是把我們的服務(wù)帶到營(yíng)業(yè)廳外更廣闊的天地里。所以,我們要對(duì)自己的行為進(jìn)行文化提升,這樣我們的服務(wù)就會(huì)更具有一種美感,能讓服務(wù)對(duì)象在我們的行為中感受到農(nóng)村信用社是一個(gè)溫暖的地方,是值得他們托付的金融單位,是他們可信賴的朋友,是能夠幫忙他們走得更遠(yuǎn)的一個(gè)支柱。
形象文化改善風(fēng)貌。就是要求我們自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境和辦公秩序,愛(ài)護(hù)公物、講究公德、禮貌禮貌、團(tuán)結(jié)同事、勤儉節(jié)約、低碳生活、主動(dòng)學(xué)習(xí)、高效工作,樹(shù)立單位良好形象,營(yíng)造積極向上、和諧禮貌、安全健康的.工作環(huán)境。讓服務(wù)對(duì)象在我們形象的改善后,能感受到我們心里的誠(chéng)意,就是為了他們?cè)谂Φ毓ぷ,這樣,有了他們的理解和支持,我們農(nóng)村信用社才會(huì)發(fā)展得更好。我們做到了以往我們?cè)雎缘男袨,哪怕是一個(gè)微笑,我們也要讓服務(wù)對(duì)象感覺(jué)到我們這天的形象真和以前不一樣,那就要在服務(wù)的方式和方法上加以改善,不僅僅僅是微笑服務(wù)那么簡(jiǎn)單。走進(jìn)人心是第一步,只有根據(jù)客戶的需求有目的性地推銷產(chǎn)品,才會(huì)產(chǎn)生兩者的共鳴,按求所供,或是按潛在的求所供,才會(huì)把工作做好。
培訓(xùn)是農(nóng)信社就是為了提高工作人員工作素質(zhì)和文化素質(zhì),對(duì)于參考培訓(xùn)的人員來(lái)說(shuō),是一次成長(zhǎng)的過(guò)程,更是一次充實(shí)的過(guò)程。只有把培訓(xùn)的資料更好地運(yùn)用在工作中,努力地做好工作才會(huì)不負(fù)于農(nóng)信社的信任。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
為提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,公司五樓班組長(zhǎng)以上管理人員聽(tīng)了一堂別開(kāi)生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì),才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語(yǔ)道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對(duì)基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí):
一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理角色,更是一個(gè)導(dǎo)師,在管理過(guò)程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,就像球場(chǎng)上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做!庇忠袂驁(chǎng)上的隊(duì)長(zhǎng),不但在球場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的.中堅(jiān)力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個(gè)管理者不能心無(wú)城府地斤斤計(jì)較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對(duì)變化的心理準(zhǔn)備,在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好“硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說(shuō)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”,學(xué)會(huì)理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過(guò)程中給員工一種被尊重的感覺(jué),進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過(guò)程中的作用及對(duì)上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,關(guān)心每一個(gè)部下,尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責(zé)角色,做一個(gè)辦事公道,獎(jiǎng)罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭(zhēng)做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,以此來(lái)激勵(lì)員工,提升士氣。
相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
轉(zhuǎn)眼間,短短的十三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,作為一名剛走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我很榮幸參加這次培訓(xùn),通過(guò)這次公司組織的培訓(xùn)使我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也讓我深深的體會(huì)到了公司的大企業(yè)風(fēng)范和企業(yè)精神。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,以下是我關(guān)于本次培訓(xùn)的一些體會(huì)和總結(jié)。
我們開(kāi)學(xué)的第一課就是紅河局的領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了此次培訓(xùn)的詳細(xì)情況和培訓(xùn)目的,并對(duì)我們提出了培訓(xùn)要求,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言讓我們感受到了省公司對(duì)此次培訓(xùn)的關(guān)注和重視,同時(shí)也表明了南網(wǎng)公司對(duì)新員工的培養(yǎng)和對(duì)公司的塑造。接著,按照培訓(xùn)日程的安排,我們上了為期兩天的安全警示,負(fù)責(zé)這門課程的老師用生動(dòng)而活躍的方式為我們展示了安全對(duì)一個(gè)電力工作者的重要性。方老師通過(guò)紅河局的幾次重大電力事故,讓我們了解到了安全對(duì)電力公司來(lái)說(shuō)意味著什么,記憶中最深刻的就是在播放視頻前,方老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話,“今天我放的視頻中德每一個(gè)事故、每一個(gè)圖片都是真實(shí)的,上面的每一條教訓(xùn)都是用鮮血和生命為代價(jià)換來(lái)的,”視頻中的照片讓人觸目驚心,很多的事故都是因?yàn)橐唤z小小的疏忽,卻讓工作人員付出了一生的代價(jià),“一切事故都是可以預(yù)防”這是南網(wǎng)的安全理念,確實(shí),許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心!斑`章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”是中的三大殺手,作為新入企的員工,我們更應(yīng)該注重安全生產(chǎn),警惕安全隱患。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校踩a(chǎn)的警鐘長(zhǎng)鳴。
接下來(lái)的'三天,我們分別學(xué)習(xí)了安全工器具、外傷急救和心肺復(fù)蘇。作為一名電力工作者,安全工器具就像醫(yī)生的手術(shù)刀、廚師的勺子一樣,能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能,羅老師向詳細(xì)而系統(tǒng)地介紹了安全工具的分類和使用,使我們對(duì)自己的行業(yè)又加深了認(rèn)識(shí)。人在受到致命傷害時(shí),最好的治療時(shí)間就是剛受傷的十分鐘內(nèi),能不能正確地使用急救方法就成了我們這個(gè)高危行業(yè)的重中之重,做為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)心肺復(fù)蘇,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)他人負(fù)責(zé),羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復(fù)蘇法,通過(guò)這些學(xué)習(xí)能讓我們?cè)诔霈F(xiàn)電力事故時(shí)能快速、冷靜、有效的進(jìn)行搶救,最大限度地拯救受傷人員的生命,降低事故的嚴(yán)重程度,我看到每一個(gè)新入企的同事都在很努力的學(xué)習(xí)搶救技能,這使我很感動(dòng),我體會(huì)到我們肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
有幸參加了企業(yè)第一期員工培訓(xùn)班,感覺(jué)收獲良多。在此首先感謝企業(yè)、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過(guò)5天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識(shí),開(kāi)闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也頻繁聽(tīng)人講“小游戲、大道理”,感覺(jué)不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過(guò)后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共開(kāi)展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項(xiàng)目。 在開(kāi)展“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來(lái),這原于什么,原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開(kāi)信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無(wú)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵(lì)都重要,而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。
在最后的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中,當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽(tīng)到教練問(wèn)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長(zhǎng)時(shí)間可以完成這個(gè)項(xiàng)目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過(guò)了高墻。
我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的,是的,這樣一個(gè)游戲,就是這樣一個(gè)游戲,如果沒(méi)有人指揮,沒(méi)有人謀劃,沒(méi)有人付出,沒(méi)有人奉獻(xiàn),沒(méi)有人保護(hù),在這么短的時(shí)間,我怎么可能完成?這就是團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶,“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”。
接下來(lái)的就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn),我感覺(jué)到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置部署上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血,授課內(nèi)容出比較全面和現(xiàn)實(shí)。對(duì)我自身業(yè)務(wù)知識(shí)、工作品質(zhì)和辦法,人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),都有一定程度的提升。在此,我主要談?wù)剬?duì)我感觸較深的幾個(gè)課程:
1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢?壓力是環(huán)境規(guī)定你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受、壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)。是人,就會(huì)有壓力,特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市,我們每天都會(huì)面臨各種各樣的壓力,尤其是工作壓力,關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒?yīng)對(duì)這些壓力,我們應(yīng)當(dāng)讓適當(dāng)?shù)膲毫Υ龠M(jìn)我們的工作效率,讓壓力變成我們前進(jìn)中的動(dòng)力。正如華總提及到的:壓力的結(jié)果既可以是正面的,也可以是負(fù)面的,取決于個(gè)人能否成功應(yīng)對(duì)。
2、《企業(yè)文化》——通過(guò)華總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了企業(yè),更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿激情與夢(mèng)想的平臺(tái),這一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的平臺(tái),這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。誠(chéng)實(shí)、正直、責(zé)任、創(chuàng)新、激情、勝任,將是我們?cè)谕孢@個(gè)平臺(tái)一起奮斗的基礎(chǔ)。每一個(gè)員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績(jī)的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成績(jī),就會(huì)受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時(shí),你在工作時(shí)就會(huì)投入,投入就會(huì)使你富有激情,而激情將會(huì)使你變得活躍。一個(gè)員工要有所成長(zhǎng)有所成就,就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)10
xx年8月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì),并根據(jù)會(huì)上做的筆記,會(huì)后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì):
一、人生感悟
1、投入;何為投入,我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的,這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟
1、制度,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的'人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理,你是來(lái)得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說(shuō),已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,第 23 頁(yè) 共 36 頁(yè)
他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來(lái)員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫(xiě)了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。 4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
為期兩天的戶外拓展訓(xùn)練于3月30日結(jié)束了。時(shí)間雖短,但留在心底的感動(dòng)和震撼卻久久不能平復(fù);仡櫾谕卣褂(xùn)練中承受的挑戰(zhàn)和磨練,我感覺(jué)自己受益良多。它不僅僅是一次簡(jiǎn)單的訓(xùn)練,更是我們大家從團(tuán)伙向團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變的開(kāi)始,讓我們更加團(tuán)結(jié),讓我們更加信任彼此,讓我們更加親近。
第一天到的時(shí)候,因?yàn)楸舜说牟皇煜ず筒涣私,我們完成任?wù)的時(shí)候沒(méi)有半點(diǎn)默契,做事不會(huì)用盡全力,大家一心只想著自己的利益,不顧及團(tuán)隊(duì),不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,導(dǎo)致我們完成任務(wù)的效率很差。
我們真實(shí)的寫(xiě)照:自以為在占便宜和耍小聰明的時(shí)候,往往都是在自以為是。晚上的時(shí)候,我們一起玩穿越生死線的游戲。因?yàn)橐粋(gè)小小的失誤,我們集體受罰了。那時(shí)候,大家似乎恍然大悟了:我們是一個(gè)團(tuán)體。我們的影響的不單單是自己,還會(huì)影響至整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
一場(chǎng)場(chǎng)的懲罰才能讓我們明白什么叫做真正的團(tuán)隊(duì)。
第二天我們還是遇到了同樣的問(wèn)題,不團(tuán)結(jié),喜歡單打獨(dú)斗,領(lǐng)導(dǎo)安排不清,不服從指揮,導(dǎo)致大家集體受罰。直到最后一個(gè)項(xiàng)目:畢業(yè)墻,大家第一時(shí)間選出隊(duì)長(zhǎng)以后,克制自己的英雄主義情節(jié),一切行動(dòng)聽(tīng)隊(duì)長(zhǎng)指揮,做好自己的本職工作同時(shí),提出改進(jìn)的建議,最終我們以25分鐘42人次通過(guò)畢業(yè)墻的成績(jī),完成了這次結(jié)業(yè)考試,我不知道這次成績(jī)?cè)谝酝耐卣怪兴悴凰愕,但我知道這次我們團(tuán)隊(duì)都很滿意,因?yàn)槲覀儧](méi)有找理由,沒(méi)有找借口,大家一起全力以赴,做到。
人往往一開(kāi)始的時(shí)候,都喜歡自以為是,但到最后才發(fā)現(xiàn),傷害的不只是自己,還有他人,有時(shí)候還需要付出血與累的教訓(xùn)才會(huì)明白自己錯(cuò)了。
工作上,我們都生活在團(tuán)隊(duì)里面,所謂的人多力量大,也不一定人多就一定好,還必須要有一個(gè)好的,要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)也不容易,因?yàn)樗枰y(tǒng)籌部門工作的同時(shí),還要承擔(dān)起組員所有的責(zé)任,不管好壞對(duì)錯(cuò),所以我們要一起做好以下幾點(diǎn):
第一,服從安排
一個(gè)團(tuán)隊(duì)不管做什么事前,先要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,可能領(lǐng)導(dǎo)的安排有對(duì)也有錯(cuò),但我們先不要管他對(duì)或錯(cuò),首先我們要懂得傾聽(tīng),聽(tīng)完了再來(lái)發(fā)表你的見(jiàn)解,這樣才能了解別人的想法和讓別人了解你的想法;
第二,相互合作
團(tuán)隊(duì)之間要懂得相互合作,怎么做才最有效。就像一個(gè)企業(yè)里,要懂得哪些是領(lǐng)導(dǎo)該做的,哪些是中層該做的,哪些是基層該做的,不要基層該做的事你中高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)做,大家分工明確,做好自己的本職工作。在做任何事之前都要先考慮商討一下,總結(jié)出一套方案和幾個(gè)備選方案,這樣才不會(huì)在項(xiàng)目的進(jìn)行中延誤太多的時(shí)間;
第三,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
由此戶外拓展訓(xùn)練延伸到一個(gè)小組,一個(gè)部門,一家公司,它不僅需要優(yōu)秀的人才,更需要這些人才的`優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、密切合作,只有這樣才能走向成功,才能達(dá)到1+1>2的結(jié)果。
一個(gè)人無(wú)論做什么事,往往能力不是最終的決定因素,更重要的是你是否具有強(qiáng)烈的成功愿望;有沒(méi)有鍥而不舍的意志,有沒(méi)有勇往直前的勇氣,有沒(méi)有與你共同拼搏的戰(zhàn)友。如果這些你都具備了,相信你做什么事都會(huì)是成功多于失敗。
當(dāng)我們面臨困難和壓力的時(shí)候,我們的敵人不是前方的艱難險(xiǎn)阻,而是我們自己,我們最難戰(zhàn)勝的敵人就是我們自己。所以我們?cè)谧鋈魏问虑闀r(shí),都要保持積極、樂(lè)觀的態(tài)度和勇往直前的斗志。
我們的實(shí)際工作,也是如此。一個(gè)部門、一個(gè)團(tuán)隊(duì),各成員之間的能力和特長(zhǎng)就應(yīng)該能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短的,只有這樣,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能健康向前發(fā)展,對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是有利無(wú)害的。顯而易見(jiàn)的是,企業(yè)的進(jìn)步依托的不是個(gè)人英雄主義,而是高度互動(dòng)、合作的組織,沒(méi)有一個(gè)協(xié)作作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)是不可能取得企業(yè)的發(fā)展的。
相信大家都會(huì)從團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展培訓(xùn)中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,能真正把在拓展培訓(xùn)中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中,還需要一個(gè)更長(zhǎng)的磨練時(shí)間。體驗(yàn)→回顧→提升→償試的學(xué)習(xí)方法是值得深究的,在今后的工作中也要時(shí)刻給自己一個(gè)明確的目標(biāo),為自己的目標(biāo)而努力,讓自己能真正的融入我們的團(tuán)隊(duì)中。只要大家時(shí)刻銘記我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),相信公司亦能贏來(lái)嶄新的明天!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
這次的培訓(xùn)到現(xiàn)在結(jié)束了,我認(rèn)為我還是有很大的進(jìn)步的,作為一名員工,我時(shí)刻都非常的清楚自己的定位,我還是有很多需要糾正的,這次的培訓(xùn)當(dāng)中我是不斷的提高自己,通過(guò)這樣的方式,我還是感覺(jué)非常到位的,這也讓我能夠清楚的意識(shí)到自己的缺點(diǎn),過(guò)去在工作當(dāng)中總是沒(méi)有考慮過(guò)這些,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)才知道,工作是需要耐心,用心去做好的,這一點(diǎn)是一定的,也是接下來(lái)要去把工作做的更好。
這次的培訓(xùn)當(dāng)中講到了非常多的知識(shí),很多知識(shí)都是非常有意義的,在這樣的環(huán)境下面我也是看到了自身的變化,培訓(xùn)期間不斷的提高自己各個(gè)方面的能力,做一名優(yōu)秀的員工,在培訓(xùn)期間,老師耐心的講解一些工作當(dāng)中的事情,我是學(xué)習(xí)到了很多,很多時(shí)候在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)到的不是所有還有一些是需要自己去鉆研的',對(duì)于這一點(diǎn)是無(wú)毋庸置疑的,用一個(gè)合適的狀態(tài)去搞好本職工作,保持好心態(tài),作為一名員工,這是應(yīng)該要有的素養(yǎng),認(rèn)真的學(xué)習(xí)對(duì)工作有用的知識(shí),這樣一來(lái)也是開(kāi)闊了自己的視野,培訓(xùn)所學(xué)到的不是全部,但是這些都是應(yīng)該要認(rèn)真去端正好的心態(tài)。
作為一名員工我也不斷的填充自己各個(gè)方面,相比之下我也不斷的做好很多事情,每天的工作我是非常認(rèn)真的對(duì)待的,但是也有時(shí)候會(huì)感覺(jué)很迷茫,這次的培訓(xùn)讓我有了清晰的規(guī)劃,我非常相信自己是可以認(rèn)真做好自己的本職工作的,我相信以后我可以做的更好,讓自己得到足夠多的提高,來(lái)到xx這里讓我感受到了非常多的的鍛煉,讓自己在工作當(dāng)中能夠完成的更好,培訓(xùn)講到了很多,我覺(jué)得自己之前還是做的不夠好,本來(lái)是的可以把工作做的更加細(xì)心的,但是還是需要讓自己去發(fā)揮好的心態(tài),這段時(shí)間我也清楚的意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,讓我感觸深刻的是培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中所聽(tīng)到的,是自己沒(méi)有接觸過(guò)的,仿佛就是打開(kāi)了另一扇窗戶,讓我對(duì)這份工作有了更加深入的理解,對(duì)工作有了全新的理解,這讓我可以更好的投入接下來(lái)的工作,我對(duì)自己也是非常有信心的,當(dāng)然也要感激這次的培訓(xùn),非常的有意義,不斷的從中獲取經(jīng)驗(yàn),獲取知識(shí)。
這次短短幾天的培訓(xùn)讓我接觸到了很多,我也非常的感激,能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有這樣的變化,感激公司的培養(yǎng)。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
安全問(wèn)題在生產(chǎn)過(guò)程中占據(jù)著非常重要的位置。因此我們格外注意和學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡可能的讓造福于人類并且將不必要的損失減到最小。本文主要介紹了企業(yè)安全生產(chǎn)的必要性、事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防措施。
在現(xiàn)代生活中,人類與的關(guān)系日益密切,幾乎隨時(shí)隨地都離不開(kāi)產(chǎn)品,從衣、食、住、行等物質(zhì)生活,到文化藝術(shù)、娛樂(lè)等精神生活,都需要產(chǎn)品為之服務(wù)。有些產(chǎn)品在人類發(fā)展歷史中,起著劃時(shí)代的重要作用。但是在現(xiàn)代生產(chǎn)過(guò)程中,使用的原料、中間體甚至產(chǎn)品本身幾乎都是易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、劇毒物質(zhì),且生產(chǎn)大多在高溫、高壓、高速、腐蝕等嚴(yán)酷條件下完成,生產(chǎn)過(guò)程由于涉及危險(xiǎn)化學(xué)品數(shù)量多、生產(chǎn)工藝要求苛刻,以及生產(chǎn)裝置的大型化、連續(xù)化和自動(dòng)化,一旦發(fā)生事故,后果將極其嚴(yán)重。因此,我們應(yīng)加強(qiáng)防范避免造成不必要的損失。
是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),但生產(chǎn)往往存在著許多潛在的危險(xiǎn)因素。任何一項(xiàng)設(shè)備隱患、制度缺陷、工作疏忽或個(gè)人違章行為,都可能造成安全事故的發(fā)生。實(shí)際上,一個(gè)廠從建立到生產(chǎn)出產(chǎn)品。要經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié),包括環(huán)境評(píng)價(jià)、產(chǎn)品和生產(chǎn)裝置的安全性評(píng)價(jià)等。這些企業(yè)雖然表面上可
安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),安全生產(chǎn)時(shí)企業(yè)生存的必備條件。生活中一切都離不開(kāi)安全,安全一直都作為生活生產(chǎn)中必須重視的問(wèn)題。不論做什么都要注意安全,而且也常被提及,應(yīng)該得到社會(huì)的'廣泛關(guān)注,但有些時(shí)候的重視程度還不夠,所以提高安全意識(shí)、尤其是在生產(chǎn)中提高安全意識(shí)尤為重要!
因此,有必要在廠內(nèi)提高職工安全意識(shí),創(chuàng)建安全生產(chǎn)環(huán)境,需要加強(qiáng)職工的安全意識(shí)教育、改善管理制度、規(guī)范生產(chǎn)操作、嚴(yán)格按生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行、嚴(yán)格處理操作不當(dāng)?shù)男袨榧叭藛T。
安全是生活中必不可少的,加強(qiáng)安全意識(shí),保證安全環(huán)境,做到安全人人有責(zé),為生活和諧美好而努力。
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