入職培訓(xùn)心得體會
我們心里有一些收獲后,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編收集整理的入職培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。
入職培訓(xùn)心得體會1
xx年4月,我來到了xxx這個大家庭。在這個機構(gòu),無論是機構(gòu)文化和員工之間的氛圍,都很特別,特別是工作上大家都有一種積極向上的工作態(tài)度,不知不覺你就會被感染,在今年九月份,我們參加了機構(gòu)新員工入職為期3天的培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,了解到很多情況,也學(xué)到很多東西,讓我得到了進入社工行業(yè)兩年后接受的的最寶貴的一次培訓(xùn),在這個培訓(xùn)中深受啟發(fā)從而進一步成長。
首先,通過孫總的解讀,了解到陽光家庭這個機構(gòu)的vmv,對我而言是比較新的東西,愿景、宗旨、價值觀,每個機構(gòu)幾乎都有,卻沒有人細細解讀,只有在這里,明白這個vmv的重要性。對我們機構(gòu)的歷史背景、定位、社會影響力及服務(wù)也有了初步的了解,為今后開展工作提供了一定的依據(jù)和指導(dǎo)。
然后就是理論知識的重溫與鞏固,督導(dǎo)們就最常用實用的理論進行了系統(tǒng)的分析和梳理。比如公共服務(wù)部部長瞿璐給我們講了社會工作的`倫理價值,說到理念我們都已經(jīng)非常熟悉,但面對實際服務(wù)對象出現(xiàn)兩難境地如何靈活準確使用工作守則對我們而言是比較難的,就如同瞿部長講的那樣沒有絕對準確的一個標準來衡量這個價值的正確性,但我們作為社工來說不能為了逃避這個問題而違背我們的工作守則。梁興利督導(dǎo)的社區(qū)“編導(dǎo)演”課程是培訓(xùn)中令我眼前一亮的東西,通過這個我才知道,原來看電視是一門如此高深強大的學(xué)問,才知道原來看新聞是學(xué)習策劃活動的重要途徑,才知道做社工服務(wù)也可以做出大片。陳璐姐的工作禮儀印象無比深刻,聽了課程才知道,原來,我做錯了這么多,名片直接放進口袋,先介紹領(lǐng)導(dǎo),從來不敢伸手握手,糗事一籮筐,經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺自己更適合這個社會了。夕君督導(dǎo)的培訓(xùn)課程可以說是我們開展社工服務(wù)的利器,活動計劃書的撰寫,一直是我個人覺得比較頭疼的事情,尤其是計劃書中的背景理念部分,多數(shù)時候我們開展活動都是因為指標的要求,如果對社會工作理論沒有深入系統(tǒng)學(xué)習,很難靈活運用適合的理論支撐活動,通過這個培訓(xùn),督導(dǎo)給我們指出撰寫該部分需分三步,由三部分構(gòu)成,讓我們的思路一下清晰明朗了起來。
幾位領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)的經(jīng)驗分享,是給我們新入職社工的一份寶貴的財富,很感激他們毫不吝惜的將經(jīng)驗授于我們,指引我們前進的方向,在她們身上看到了社工個人發(fā)展的心路歷程,也仿佛看到了未來的我們。
我們還是一顆顆幼嫩的種子,之后的路很長或許還很艱難,而且大家都在看著我們,但是我們有信心,一定會好好把握每一次難得的機遇,在深圳這片沃土上堅強勇敢地成長。
入職培訓(xùn)心得體會2
關(guān)于就職,我覺得很多時候,選工作如同選男友,選擇對了容光煥發(fā)身心舒暢,選錯了即使掏心掏肺難免傷心傷胃。
新女性時代,不止男生怕入錯行,女生一樣害怕?lián)摹?/p>
所以,別等到傻事做盡,才想到中途思考,無論工作還是生活,一定要先思考后行動,杜絕一切隱患。
《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》里說,“沒有不會工作的人,只有缺乏邏輯思考的大腦!边@本書建議職場菜鳥們不妨拿出刷微博和豆瓣的時間閱讀一下,戰(zhàn)術(shù)上不努力,戰(zhàn)略上又懶惰,那么你就不要總是抱怨為什么得不到重視的總是你了。
本書開篇已經(jīng)很明白地告訴你,選擇錯誤,你付出的精力和時間再多,都沒有什么卵用,恩,現(xiàn)實就是這么殘酷。但是,它也告訴你了,邏輯思考并不等于天生好頭腦,so,只要你想亡羊補牢,是為時不晚的。
而且《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》這本書最大的亮點就是善解人意的將書面表達特別強的理論用淺顯易懂的方式做表達。關(guān)于職場溝通,作者在目錄上已經(jīng)表達的很清晰:身在職場的'菜鳥為什么要學(xué)會思考,我們該思考什么,這么做的理由,還有該怎么去行動。總結(jié)很到位,指導(dǎo)很具體,內(nèi)容稱得上實在的干貨,作為辦公室新鮮人,建立思考模式,提高邏輯思維已是足夠,我想這也是圖書封面上為什么有底氣稱上完這堂課你走到哪里都搶手的原因吧。
作者的講解通熟易懂,案例豐富,書中所提到的學(xué)習方法及工具,金字塔結(jié)構(gòu)、歸納法、演繹法、頭腦風暴、六頂思考帽以及緊急度重要度矩陣扥等都是值得認真學(xué)習的。印象最深的章節(jié)是第二章批判性思考,作者說要從“想當然”中脫離,簡直是萬分點贊。我一直不覺得自己情商高,平時思考問題的時候總是越想越多無限延伸,問題沒有解決,自己先累癱了。批判性思考的理論建議人在思考時候往輕松的方向發(fā)展,篩選思想,屏蔽到不必要的想法,盡管對剛接觸邏輯思考的人來說有些艱難,但是在經(jīng)過最初艱難的轉(zhuǎn)換期之后,這種思考方式帶來的受益巨大,在屏蔽了繁雜的信息之后,我想的問題也越來越深入,也覺得周圍越來越清晰。
工具書提供的案例很豐富,但是真正的練習是需要反復(fù)在工作中實踐才能運用自如的,若是想要練就一身不用看臉的軟實力,請多思考多行動。
入職培訓(xùn)心得體會3
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。培訓(xùn)第一天,×月×日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從x院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出××院蓬勃的生命力及美好的前景,從×院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從x主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為x老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的'人才,只懂得設(shè)計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。培訓(xùn)第四天,從x總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的x主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從xx有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗?傊舜闻嘤(xùn)必要且意義重大。
入職培訓(xùn)心得體會4
在這被夜色浸默的瑟縮天光中,我回想起來xx之前,有人曾“告誡”我:女孩子為什么要去工地呢?殊不知,從接觸建筑建模的那一天起,我心中就浮現(xiàn)出一座小房子,我曾無數(shù)遍敲定種種假設(shè),看它起高樓,看它宴賓客。為夢想一路向前,如果連自己的路都不敢走的話,那才是沒出息。讓有限的生命更加有效,就等于延長了人的生命,而青春,是我們最好的去編織夢想的時光。感受歲月繾綣
從邁入南托培訓(xùn)中心的第一天起,我的身體就像一塊已熔入煉鋼爐的生鐵,從前的銹跡斑駁在烈火淬煉下變得通紅,磨去了棱角,變換了形態(tài),“熔”為xx的一份子。我們在熔爐中被加熱,滿腔熱誠,濺起星星點點的火花。
前行至此,已從“520”到“165”,從“大家庭”到“第一主業(yè)”,我們在前行中不斷地充實夢想的行囊,匯集了一個懷著共同理想的團隊。前行至此,我們已汲取眾多老師的心得,習得感恩謙卑,邁出穩(wěn)健的步伐;前行至此,校園到職場、散漫到積極、無所事事到求知若饑。無比欣慰自己選擇了基設(shè)這個“家”,無比慶幸它也選擇了我,在接下來的日子習得更多專項知識和技能。投入一切決心,多少事,從來急,天地轉(zhuǎn),光陰迫,一萬年太長,只爭朝夕。日子從指縫中溜走,歲月不待人,定當抓住大好時光做出一番成績。
認識團隊力量
畢業(yè)墻,又稱逃生墻,二戰(zhàn)期間同盟國一只商船被德國軍隊擊中,39名船員只有在30分鐘爬上4米多高的甲板才能獲救,在所有人的努力下,最終順利獲救。作為畢業(yè)墻活動總指揮之一,我見證了每一位同伴的奮力攀登。如今回首,每一張掛滿汗水的可愛笑臉都一一閃過,寫進最美好的回憶。作為底座的同伴們,在高度集中強壓支撐作業(yè)下,幾乎止不住發(fā)顫,但憑著自己強大的意志,仍然紋絲不動。是他們肩頭的淤青,手腕的血痕,換來了團隊的成功。人梯邊圍著一圈的同伴們,是他們的雙手托起了事業(yè)的希望,奠定了團隊成功的基礎(chǔ)。已成功登頂?shù)耐閭,仍向下伸出一只只堅定有力的手,給予同伴無窮的信心。而周邊保持托舉姿勢的同伴們,保障了團隊的安全。團隊意志在這一刻,光芒耀人,熠熠生輝。
人心齊,泰山移。156人的團隊用時14分41秒徒手翻越4.5米垂直高墻,團隊的力量完成了一項看起來幾乎不可能完成的任務(wù)。在教官的總結(jié)語中,我們潸然淚下,紛紛以擁抱感謝彼此這么久以來的付出。一滴水只有融入大海才能永不干涸,我們歡聚在水電xx的基礎(chǔ)設(shè)施公司這片海洋中,共成長同進步。前路坎坷,哪怕風吹雨打,只管砥礪前行。
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓(xùn)課程一共講了兩個小時,自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測,不會超過一個小時。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的'行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動大家的積極性,產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點:
一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;
二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實,人們說的沒有錯,人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;
三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。
四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進步,但也存在很多不足,主要為以下四點:
一是普通話不夠標準,這是我非常應(yīng)該注意的地方,再好的培訓(xùn)內(nèi)容,如果你的普通話不標準,也還是帶點鄉(xiāng)土氣息的,我以后我找方法去改正;
二是時間控制的不太好,一共講了兩個小時,我自己都沒有意識到,中場也沒讓大家休息一下,導(dǎo)致到最后,有個別人有些思想不太集中了;
三是自己的知識面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識面,講得更深入一點;
四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵等方面的視頻,向他們學(xué)習如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),拓展自己的知識面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自己的每一個坎。
入職培訓(xùn)心得體會5
在這個溫暖的秋天,作為一名新教師,我充滿期待和興奮地來到了理工學(xué)院。在領(lǐng)導(dǎo)的精心組織和指導(dǎo)下,我們參觀了學(xué)校,熟悉了環(huán)境并迅速適應(yīng)了工作環(huán)境。雖然我畢業(yè)時間不長,但為了更快地轉(zhuǎn)變角色,院領(lǐng)導(dǎo)安排了新教師參加培訓(xùn)。
我從這次系統(tǒng)的培訓(xùn)中受益匪淺。接下來我將會談?wù)勎宜鶎W(xué)到的感悟體驗。首先,我們農(nóng)榮書記講了現(xiàn)代職業(yè)教學(xué)的理念和我院辦學(xué)的各方面條件。其次,職業(yè)道德是被列為重點講解的內(nèi)容,強調(diào)了教師的品德、言行。教師的品德是非常重要的,因為教書育人本身就是一件偉大的事情。偉大的教育家加里寧曾經(jīng)說過,“教師是人類靈魂的工程師。”這表明教師的職業(yè)是崇高的,因此作為一名教師,更應(yīng)該以身作則,成為名副其實的“人類靈魂工程師”。
之后介紹了職業(yè)教育的特點和方法。與普通的本科教育和中小學(xué)教育不同,職業(yè)教育注重的.是培養(yǎng)學(xué)生具備將來工作所需技能,并且畢業(yè)即可就業(yè)。因此,作為一名職業(yè)教育的教師,要少講理論,多安排實訓(xùn),這樣每個學(xué)生都能在某一方面有所長,成為社會有用的人才。
隨后是學(xué)習教案的編寫、課程的準備以及如何講好一堂課。首先,作為一名老師,要明確自己所教授的課程角色、性質(zhì)和目標。在課前要認真?zhèn)湔n,編寫教案,掌握學(xué)生在這堂課時能學(xué)到多少。在上課時要有耐心、細心、專心,盡可能地投入你的時間和精力,這樣學(xué)生對你的感激就越多。對于像我這樣剛畢業(yè)的新入職教師來說,如何上好一門課并不是一件容易的事情,因為我們需要從學(xué)生的角度轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕巧,還需要對教育事業(yè)有更深的了解。不過,我們相信自己通過不斷努力和認真學(xué)習,一定能夠勝任學(xué)校給予的所有工作。為了讓我們新教師更好地學(xué)習,學(xué)校分配了老教師作為我們的師傅。我們一定要珍惜這個機會,向老教師多學(xué)習,希望能夠更快地掌握如何上好一堂課,努力成為學(xué)校的中堅力量。
為了學(xué)院的教育,我建立了新的目標,這是我的工作動力。我要努力成為一名德才兼?zhèn)涞暮美蠋,為學(xué)院的發(fā)展和進步貢獻出我的力量。
入職培訓(xùn)心得體會6
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,十多年的寒窗苦讀,從今天起,就此告一段落,再也不會有人在我們耳邊嘮叨作業(yè)有沒有寫,不用擔心考試考不好被批。從現(xiàn)在起,自己的人生自己負責,走什么樣的路,都由自己選擇,為了自己的夢想,在新的征程上努力去實現(xiàn)自己的人生價值。
7月16日,我們來到公司,開始了為期三天的培訓(xùn),培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)為我們帶來了精彩的授課,告訴我們要愛崗敬業(yè),樹立遠大理想,做干實事的學(xué)習型人才。通過這三天的培訓(xùn),我深刻認識到自己應(yīng)該迅速轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)新環(huán)境,努力去實現(xiàn)自己的人生價值。既然選擇了四公司,就要忠于公司,給自己一個合適的定位,為公司未來的發(fā)展貢獻自己的力量。
培訓(xùn)結(jié)束后,我被分到了山西盂縣項目部,內(nèi)心很是忐忑,畢竟是自己長這么大第一次離家這么遠。到達項目部后,所有人對我們都很熱心,讓我們感受到了這里的溫暖和活力,他們?yōu)槲覀儨蕚淞吮蝗,還有很多日常生活用品,看到這些,瞬間沖刷了身在異鄉(xiāng)的孤獨感。前兩天領(lǐng)導(dǎo)沒有安排什么具體工作,只說讓我們先熟悉環(huán)境,熟悉了幾天后,領(lǐng)導(dǎo)叫我們進行了談話,確定了我們的工作方向,并從工作責任心、工作方法、工作中如何解決問題等提出了期望和要求。我被分到了經(jīng)營部,并給我安排了師傅教導(dǎo)我,剛來到一個陌生的工作環(huán)境,對待一切都是好奇,但等好奇心冷卻之后,卻是陷入了迷茫,不知該從何處學(xué)起。后來,師傅先讓我看圖紙,自己嘗試著去算量,遇到不懂的地方,師傅也會耐心的去為我解答,就這樣,感覺自己慢慢找到了努力的方向!
對于我來說,從美好的大學(xué)生活走上社會,心底的落差不言而喻,意味著無憂無慮的日子離我們已經(jīng)遠去,我開始明白,將夢想變成現(xiàn)實并不像想象中那樣順遂,工作中遇到的`問題并不能用書本中那生澀難懂的詞匯去解答。但萬事開頭難,圖紙上看不懂的就自己一點一點的琢磨,實在琢磨不透的就去找?guī)煾祦碇v解,計算上有錯誤的就一遍一遍的重新算。轉(zhuǎn)眼間,來到項目部已經(jīng)一月有余,已經(jīng)完全適應(yīng)了這里的生活。常言道“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,只要能吃苦,方能百煉成鋼。只有真正學(xué)到一技之長,才能擔得起分配給我的工作,我一定踏踏實實做好自己的工作,努力學(xué)習專業(yè)技能知識,書寫自己的人生華章
入職培訓(xùn)心得體會7
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學(xué),實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?/p>
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合?偟囊痪湓,耐心細致,感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的'經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
入職培訓(xùn)心得體會8
為期三天的新員工入職培訓(xùn)宣布終止,全部培訓(xùn)整體來講已經(jīng)將應(yīng)當講的東西基本介紹給了新入職的全部員工。但是從我個人的視角來看,里面存在一些值得探討與完善的地方。
經(jīng)過我個人的視察,參加培訓(xùn)的全部新入職員工中,百分之九十沒有從事過酒店這個行業(yè)的工作,并且個人的各方面素養(yǎng)并不是很高,文化程度良莠不齊,這樣也許給入職員工的培訓(xùn)工作造成了一定的難度。第一,沒有任何酒店工作體會,也許會缺少酒店對客服務(wù)意識。這種對客服務(wù)意識的培養(yǎng),我個人覺得不是一兩天就可以完成的工作,這種意識的培養(yǎng)除了相干規(guī)章制度的束縛外,還需酒店工作人員自身素養(yǎng)的提高。如果想著落酒店管理員工培訓(xùn)這塊的本錢,我個人認為,應(yīng)當適當?shù)奶岣呔频陠T工招聘的門檻。我堅信在中國勞動力市場中,人才的供給還是處在供過于求的狀態(tài)下。其次,我個人認為針對各方面素養(yǎng)過低的人員,展開入職員工培訓(xùn)工作好像失去了此工作應(yīng)有的意義,再次我本人并不帶任何的個人感情色彩,原因以下:這個群體的人員接受能力太差,在有限的時間里,講述一些比較專業(yè)的內(nèi)容,對他們也許沒有什么太大的意義;針對這樣素養(yǎng)較低的人員,也許換一種培訓(xùn)方法,成效會好點。
通過這三天的培訓(xùn),我將自己從山崗那天起遺漏的一些問題進行了補充,當然我相信,雖然進行了培訓(xùn),應(yīng)當還有很多東西培訓(xùn)中觸及不到,需要自己在日后的工作中自己主動去學(xué)習與完善的。
三天的培訓(xùn),內(nèi)容顯得有些枯燥,過于格式化。其中缺少了文化,這也許是由于酒店本身開業(yè)經(jīng)營的時間短,缺少自身酒店文化的積存。但是我并不同意這樣的托詞,由于我們即便是酒店業(yè),但是我們是首鋼集團的一部分,我們沒有文化,不代表首鋼沒有文化,首鋼從成立到今天,我想應(yīng)當有很多文化及精神值得我們下級單位的.每一個人去學(xué)習。
一個公司、一個企業(yè)一定要有自己的企業(yè)文化,所謂企業(yè)文化,或稱組織文化(corporate cultureor or ganisational culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其獨有的文化形象。對員工而言,通俗點講就是企業(yè)給員工營建的一種信念,這種信念能夠指引員工如何工作是有益于自己、有益于企業(yè)的。當員工深深領(lǐng)會其企業(yè)的這種文化之后,就會自覺地完成自己應(yīng)盡的責任,是企業(yè)內(nèi)部工作流程系統(tǒng)化,提高了工作效率,增加了企業(yè)的效益,反過來提高了員工的個人待遇,這樣企業(yè)和個人一同走上富足的道路。
作為酒店的新員工入職培訓(xùn),我個人認為,應(yīng)當完全依照流程實行,應(yīng)當安排在新員工入職上崗之前進行,并且在入職培訓(xùn)前,做好一切入職培訓(xùn)應(yīng)當做的準備工作,給新入職的員工一個工作嚴謹、認真的好印象。
其次對新入職且已上崗的員工,應(yīng)當提早做好工作安排,受訓(xùn)人員不應(yīng)當隨便或者因任何工作原因缺席或中途離開入職培訓(xùn)。更不應(yīng)當安排受訓(xùn)人員在受訓(xùn)期間從事夜班工作,第一是為員工的身體推敲,其次是為培訓(xùn)工作成效推敲,另外這樣做事以人為本的具體表現(xiàn)。只有真心的為員工推敲,才能讓員工心甘愿意的為企業(yè)推敲。
最后,我想說的是,酒店的員工入職培訓(xùn),不應(yīng)當走情勢,應(yīng)當從一開始就給新入職的員工建立管理層的威信和充分體現(xiàn)出企業(yè)對內(nèi)部員工的重視。只有這樣,才能逐漸優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部員工配置,增進企業(yè)自身的發(fā)展。
入職培訓(xùn)心得體會9
人生何處不相逢,相逢是緣分,是幸運。入職貴州省公路開發(fā)有限責任公司,是我的幸運。在這里結(jié)識志同道合的同事和朋友,是我與大家的緣分。這次的培訓(xùn)使我感觸良多,公司是一個平臺,我們每一個人是組成這個平臺的一份子。她使我們在這里能綻放自己的夢想,實現(xiàn)自己的夢想,譜寫自己的不凡人生篇章。我們要讓這個平臺越做越大,越做越強。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的講解,我對公司有了一個全新的了解和認識。公司的前身是貴州省公路局高速公路建設(shè)中心和高速公路營運臨時中心組建而成,后融合省公路局下其他帶有經(jīng)營性單位。公司的戰(zhàn)略目標是“一年起步,三年做大,五年跨越。”公司的發(fā)展空間廣闊,身上承擔的任務(wù)和責任重。公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師為了讓我們更加快速的適應(yīng)公司,融合公司團隊提出各自的建議和要求。在工作上,要認清自我,大膽嘗試,勤奮付出,練就本領(lǐng);要樹立責任意識,事不避難,勇于擔當;要堅定意志,甘于奉獻;要端正態(tài)度,轉(zhuǎn)變角色。在生活上,要嚴于律已,樹立正確的人生觀;要強化規(guī)矩意識,紀律意識,紅線意識;要謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。以下是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會:
一、加快角色轉(zhuǎn)變,明確自身定位
離開大學(xué),踏入職場。我們是一群職場新人,擺在眼前的是角色和身份的巨大轉(zhuǎn)變。新的崗位,需要我們快速地適應(yīng)新的工作和任務(wù),了解新的同事。并在今后的工作中做出貢獻。我們可以在日常工作和生活中向各位同事、前輩們溝通交流,對公司進行深層次的了解和快速的融入公司大家庭。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升工作能力
清朝的梁啟超曾說過,學(xué)如逆水行舟,不進則退。在新的工作崗位上,大學(xué)所有學(xué)知識的使用范圍就變得狹窄。實際的工作中,需要使用的更多的是實操能力,大學(xué)所學(xué)的知識更多偏向于理論。這就需要我們?nèi)ゲ粩鄬嵺`,不斷的去鞏固加深理論知識。實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,理論和實踐有機結(jié)合,適應(yīng)新時代下,日夜更新的規(guī)范,技術(shù)要求,行業(yè)行規(guī);新技術(shù),新材料的`使用。
三、強化擔當意識,勇于奉獻精神
青年人是國家的棟梁,是民族振興的希望。青年人應(yīng)該有所擔當,有所作為,有所奉獻。作為國有企業(yè)的員工,身上承擔不只是上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),還有國家和人民的厚望和期盼。不只要在本職工作干出色,干出成績,還要為社會有所貢獻和作為,為公司的發(fā)展前程做出貢獻。在實現(xiàn)人生自我價值的同時實現(xiàn)更多人的社會價值。
四、加強團隊意識,增強團隊合作能力
公司是一個大家庭,是一個大團隊。俗話說,眾人拾柴火焰高;一根筷子易折,一把筷子折不斷。在這一次培訓(xùn)中,戶外拓展訓(xùn)練,讓我們對團隊合作的重要有了更深層次的認識。在這個團隊中,我們不可每一個人都認識,但他們卻在為你的明天努力奮斗著。我們每個人都是組成份子,作為一個人,我們要加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習和工作能力提升,還要與同事多溝通交流,增進彼此了解,不斷加強合作。實現(xiàn)個人在團隊中的價值,幫助團隊更好的完成任務(wù)。
通過這次的培訓(xùn),我對自己發(fā)展有了更清晰的認識,對自己的人生有了更高的目標追求。點點星光能照亮蒼穹,我會用自己的星火為公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。成為照亮貴州路上一顆亮麗的星火。
入職培訓(xùn)心得體會10
來到公司我覺得這是我的榮幸,畢業(yè)之后在這么好的單位,這怎么不讓我覺得幸運,入職的時候必須要有一個系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)在依然讓我映象深刻,一周的培訓(xùn)盡管不是很久,但是對于我來講,其實意義不在時間的長短,寶貴的是這個過程,我真的覺得沒有什么事情不能夠正確的去看待,只有保持一個好的心態(tài)我們在做什么事情的時候都會做的好,培訓(xùn)的就是這樣,在公司這里培訓(xùn)也是一個很好的學(xué)習機會,畢業(yè)之后我就告訴自己不能放過任何的學(xué)習機會,這是我的責任在,想要做好的這份工作就一定要保持下去,在工作當中把這些做好,積累的足夠的知識在崗位上面才會表現(xiàn)優(yōu)異。
培訓(xùn)對我來講其實學(xué)習到的不是很多,當然這些學(xué)習是很有用的,畢竟只有一周的時間,很多關(guān)于工作的技能是在上崗之后慢慢體會的,但是這次培訓(xùn)的的過程是非常有意義的,讓我知道了工作當中的一些注意事項,還有作為一名公司的員工應(yīng)該做到哪些,雖然說很多道理我都知道,但是這份細心,這份職場中必須要掌握的東西在這里讓我映象更加的深刻,我一直覺得工作跟自己的能力是分不開的在,在這里的'一周培訓(xùn),其實說的就是在今后的工作中要注意的事情,還有一些員工的素養(yǎng),但就是這些流暢讓我體會到了公司對新員工的重視,對我們每一個員工的嚴格要求,這些在今后工作當中對我只有好處,沒有那個公司不希望員工個更加認真,更加細心。
一周的培訓(xùn)當中,也有一些關(guān)于工作事情,來到這里工作我是專業(yè)出身,但是就單單這次培訓(xùn)講到的關(guān)于一些專業(yè)知識,我就覺得自己過去在學(xué)校掌握的東西是在不多,甚至我會覺得我有有多不足,當然這些都是需要繼續(xù)加強的,對于專業(yè)能力上面我受到了深刻的影響,我看到了自身的一些不足,雖然是一個簡單的培訓(xùn),可是能夠看到的東西很多。
在培訓(xùn)當中不會讓我們專業(yè)知識能力有什么提高,只會讓我知道自己在哪些地方欠缺,這讓我覺得很高明,這也是讓我感到很驚訝的地方嗎,通過這次陪恤我也知道自己在專業(yè)能力這一塊還是有待加強的,以后步入的工作崗位,當然就是我展示的時候,對于工作上的知識要點,我一定虛心的學(xué)習,現(xiàn)在的培訓(xùn)結(jié)束就是一個開始,對于我的考驗邁出了第一步,我一定會繼續(xù)加油努力的。
入職培訓(xùn)心得體會11
8月6日,江蘇中煙工業(yè)有限責任公司徐州卷煙廠召開xx年新員工崗前培訓(xùn)班總結(jié)會,回顧新員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn),并對下一步入職工作提出要求,煙廠黨委副書記、廠長強青出席會議并作重要講話。
在廠人力資源處的精心組織下,全體新員工認真參與培訓(xùn),服從管理,充分發(fā)揚團隊精神和勤奮好學(xué)的優(yōu)秀品質(zhì)。經(jīng)過歷時一個月的崗前培訓(xùn),新員工切實掌握了企業(yè)各項管理制度、了解現(xiàn)代卷煙生產(chǎn)工藝、增強了團隊意識,取得了預(yù)期的'效果。根據(jù)整個培訓(xùn)期間的表現(xiàn)和培訓(xùn)成績,評選出優(yōu)秀小組1個,優(yōu)秀學(xué)員24名。會上還邀請工作業(yè)績突出的優(yōu)秀大學(xué)生員工為新員工作個人成長匯報,用他們參加工作以來的實際成長經(jīng)歷向新員工們講授工作和學(xué)習經(jīng)驗。
強青在會上肯定了新員工培訓(xùn)取得的成績,并提出幾點要求:一是要新員工充分認識社會就業(yè)形勢,明確職業(yè)目標,珍惜機會,踏實工作,為自己的個人發(fā)展打好基礎(chǔ);二是要求新員工分配至各部門后,不驕不躁,努力學(xué)習崗位知識技能,盡快融入到部門團隊;三是面對人生發(fā)展的新起點,新階段,新員工要以嶄新的面貌投入工作,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,在徐煙提供的大的平臺下,早日實現(xiàn)自我價值。
入職培訓(xùn)心得體會12
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的.實習過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習,銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。一日三查庫是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
入職培訓(xùn)心得體會13
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的,一切都是可以理解的,會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜,你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽,工作更有成效。實習目的:通過在攀枝花農(nóng)商行仁和支行營業(yè)部的實習掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程以及銀行工作人員的'工作制度為今后的工作奠定基礎(chǔ)。實習時間:3月1日至6月1日
實習崗位:綜合柜員
實習單位簡介:攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū)鹽邊縣米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機構(gòu)。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,攀枝花農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大,盈利能力持續(xù)提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,達到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標準。20xx年11月30日,攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農(nóng)村商業(yè)銀行。實習總結(jié):
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習的主要內(nèi)容是制度學(xué)習,儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,破鈔任務(wù)是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
入職培訓(xùn)心得體會14
我接到臺里通知要對新入職的同事進行培訓(xùn),說實話這是我期待很久的。自從畢業(yè)之后就一直在電視臺工作,能正式成為電視臺一員,我感覺很欣慰。從接觸這個行業(yè)開始,我就有一種不祥的預(yù)感,我可能要吃很多苦,但仔細一想如果在吃苦的同時,能通過自己的鏡頭給這個社會需要幫助的人一些力所能及的幫助,我覺得我很值得。既然來到了我從小就一直想從事的行業(yè),我就已經(jīng)做好了一切準備。
三天的培訓(xùn),讓我收獲了很多,不管是×××老師為了能采訪到××縣縣長×××,付出了很多跟電視播出時完全不能理解的苦頭,還是×××老師最終能拿到××獎之前付出的努力,都讓給了我很多動力,他們都是我要學(xué)習的榜樣。想做一個電視工作者,首先必須有一個好身體才行,身體是革命的本錢嘛,要不然怎么經(jīng)得起這種折騰!要開始鍛煉身體啦!不過話說回來,這種好身體也是在工作中鍛煉出來的?梢婋娨暼艘膊皇悄敲慈菀桩?shù),這兩年的工作經(jīng)歷完全改變了我之前對于電視工作很輕松的看法,至少電視工作不是那么容易就能干好的.。我一定要加油努力,為我的夢想!
不知怎么的,突然間想起了《灌籃高手》里櫻木花道在籃球室里擦球時一直在嘴里念叨不停的一句話:“耐性,耐性”。沒錯,擦一車籃球的確需要耐性,而干電視工作的人則更需要耐性,因為通常來講電視臺里的工作基本是靠耐心與堅持拼出來的。
做一個合格的電視工作者必須恪守這樣一條準則:不完成任務(wù)誓不罷休。換句話說就是要有極強的敬業(yè)精神,無論如何必須堅持到底!因為一個電視工作者的工作是面向廣大人民群眾的,與老百姓的生活息息相關(guān),所以無論如何也不能出差錯。因此,為了保質(zhì)保量的完成任務(wù),除了要擁有一個好的身體作條件以外,還需要有耐心。
還記得我進電視臺的第一天下午,我就跟著一位編輯老師在編輯間里看他編了一個下午的圖片,因為我對編節(jié)目還比較感興趣,所以精神上沒有覺得很枯燥,但是我的身體并不樂意,因此在半個下午過去之后我便開始不住的打哈欠了。我扭頭看看老師,卻發(fā)現(xiàn)他仍然聚精會神的在編節(jié)目,真不愧是個老手啊,就是有耐心。只見他這里點點鼠標,那里敲敲鍵盤,然后一幅圖片就修改完成了,我心想:“這下該編完了吧!睕]想到他卻對著屏幕上的作品搖搖頭,不滿意,重做!得,前功盡棄了。這種情況幾乎在每次進行編輯工作的時候或多或少都要出現(xiàn),少則編輯兩三次,多則重做五六回,家常便飯吶。
記得我所崇敬的著名戰(zhàn)地記者羅伯特?ㄅ粒1913——1954)曾經(jīng)說過:“照片拍的不夠好,那是因為你離得不夠近!痹诖宋蚁牖眠@句話到電視工作上邊:“節(jié)目做的不夠好,那是因為你不夠有耐心!痹捳f回來,一個好的節(jié)目就是靠著耐性“磨”出來的?粗约旱淖髌吩诮(jīng)歷了艱難的制作過程后終于完美的呈現(xiàn)在你面前時,你會覺得苦盡甘來,會覺得之前所有的辛苦都是值得的。
類似上述需要耐性的情形還有很多,比如跟隨大貨車去拉演出服裝,裝車的時候必須在旁邊看著,那里也不許去,然后再坐著車跟隨貨車一起跑一個小時的路趕到存放衣服的倉庫去卸車,然后再坐回來,一個上午就這么折騰過去了,雖然感覺很累但是卻感覺自己并沒有做什么,而且下午還要再重復(fù)一遍上午所做的事情,沒有耐性的人這時候估計早就瘋了;與之類似的還有接送演員的任務(wù),早上驅(qū)車去接他們,然后跟著他們到排練廳往那里一座看他們排練,一直到夜幕垂垂之時,他們排練完了,你還要把他們再送回原單位才可以完成任務(wù)收隊回家睡覺。這之間的過程無聊的要死,甚至有的時候還覺得不如去搬搬東西來得實在,因為搬東西你至少還干了點實實在在的事情,也許這就是鍛煉吧。
詩人汪國真說過:“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程,既然選擇了地平線,留給世界的就只有背影”。這句詩從高中到現(xiàn)在一直激勵著我,回顧我這兩年的工作經(jīng)歷,我只想說
生活都不容易,為了理想,只有奮斗。目前,我所從事的民生新聞報道工作,是一份考驗一個人智慧和汗水的工作,沒有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,沒有踏實的做事方式,很容易出事。,所以,我今后會在自己的工作中,認真對待我每一次采訪,努力做一個有理想的新聞人。
入職培訓(xùn)心得體會15
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的'認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx的進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習能力。學(xué)習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的
夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!
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