金融心得體會

　　當(dāng)我們積累了新的體會時，可以記錄在心得體會中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的金融心得體會，歡迎閱讀與收藏。

金融心得體會1

　　不知不覺，兩星期的金融實(shí)訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，我更深刻的認(rèn)識到個人理財?shù)闹匾�性，“你不理財，財不理你”這句話，真正的含義無非“主動”二字。很多家庭和個人因?yàn)槔碡敹�生活變得有豐富，因?yàn)槔碡敹�精彩。我們這次實(shí)訓(xùn)的時間很充分，每天我們的任務(wù)都不同，在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書上我們有很多關(guān)于個人或家庭投資理財?shù)陌咐�，這些案例讓我看到了很好理財后的結(jié)果，這讓我對理財充滿了好奇和興趣，我知道了理財對一個家庭及個人的重要性，過去個人和家庭積累資金的.辦法就是省錢存錢，工資除了日常開支就全部存在銀行里生利息，這就是唯一的投資途徑。

　　現(xiàn)在，股票、基金、外匯，還有各種名目的理財產(chǎn)品，讓人眼花繚亂，難以選擇。真是沒有投資渠道時發(fā)愁，投資渠道多了更發(fā)愁!如果一個家庭很好的規(guī)劃自己的錢，就可以減少家庭的重?fù)?dān)�！皩�(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。通過自身實(shí)踐，重新過濾了一遍所學(xué)知識，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本不會體驗(yàn)到的知識。并且，經(jīng)過自己的研究和老師的指導(dǎo)后，也打開了視野，增長了見識,收獲頗豐。同時對于一向都比較粗心的我來說，也更深刻的認(rèn)識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。我們這次實(shí)訓(xùn)不僅給不同的人群做了理財?shù)姆治�，還根據(jù)自己的情況和家庭的境況做了一份理財報告，實(shí)踐讓我明白書本上的知識只有與實(shí)踐結(jié)合才能真正的發(fā)揮價值。

　　金融實(shí)訓(xùn)讓我們更多地將課本與實(shí)踐相聯(lián)系，讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來干什么，讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，如果我們把僅有的那點(diǎn)錢拿來進(jìn)行合理的分配與理財，也許我們可以從理財里得到一定的好處而搖身一變成為富人，那豈不是我們就不用那么羨慕富人了，可以感覺到有錢滋潤的生活是多么美好的生活啊。不用再像以前那么羨慕、嫉妒、愛和恨那些富人了，對人際關(guān)系的上面又有了提升，一舉多得。實(shí)訓(xùn)帶來的收獲將使我們受益終生。

金融心得體會2

　　面對金融危機(jī)的突然大幅度爆發(fā)，世界經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的格局還未呈現(xiàn)，伴隨著企業(yè)招聘需求的疲軟，證券、銀行、保險、期貨、房地產(chǎn)等行業(yè)招聘崗位數(shù)相比往年大幅縮水。在這種情況下，很多求職者明顯感到應(yīng)聘難度加大，一些人甚至在臨近簽合同時被企業(yè)“放鴿子”。在這種極度困難的條件下，如何求得生存和發(fā)展，值得我們思考。

　　有個朋友在4月份去一家基金公司面試，當(dāng)時部門經(jīng)理相當(dāng)滿意，連公司一年能享受幾次旅游都聊到了，還告訴她馬上就能上班了，沒料到現(xiàn)在公司卻沒了動靜。事實(shí)上，張小姐的情況還并不算太糟糕，有相當(dāng)一部分求職者甚至連面試機(jī)會都很難得到。在房產(chǎn)行業(yè)從事行政管理的趙小姐說，自己近期通過各種渠道投出了200多份簡歷，只有3家公司給了面試機(jī)會。她感慨道，“算了一下，發(fā)出簡歷和得到反饋的比率連2%都不到，現(xiàn)在找工作真的是太難了！”。

　　對于應(yīng)聘者突然被“放鴿子”和求職難的情況，大部分人認(rèn)為是今年就業(yè)行情不好而導(dǎo)致的結(jié)果。許多求職者所在公司業(yè)務(wù)受到近期國際金融危機(jī)影響，大多數(shù)企業(yè)都取消了招人計劃，甚至還有很多公司對外宣稱，以減產(chǎn)、降薪、裁員等方式來化解金融危機(jī)帶來的經(jīng)營風(fēng)險。在當(dāng)前的金融危機(jī)之下，失業(yè)人數(shù)日益增多，在職的朋友是否還有請求加薪或轉(zhuǎn)型、跳槽的打算呢？可曾想過應(yīng)該如何保住自己當(dāng)下的工作機(jī)會？如何讓自己的職業(yè)生涯獲得更好的發(fā)展呢？即便失業(yè)了，怎樣可以快速找到適合自己的新工作？在企業(yè)減產(chǎn)、工作量縮減的情況下，我們是不是還能再做一點(diǎn)什么，讓自己有足夠的能力來化解就業(yè)危機(jī)和失業(yè)風(fēng)險呢？

　　諸多跡象表明，本次全球性的金融危機(jī)的爆發(fā)正從虛擬經(jīng)濟(jì)逐步涉及到經(jīng)濟(jì)實(shí)體，并同時伴隨著企業(yè)大量倒閉。金融危機(jī)波及實(shí)體經(jīng)濟(jì)，對就業(yè)市場的影響才剛剛開始，預(yù)計年末至明年初就業(yè)市場的形勢將更為嚴(yán)峻。面對如此巨大的金融危機(jī)，職場人士要想安危度過，必須采取穩(wěn)妥的職業(yè)策略，審慎做好應(yīng)對。處理得當(dāng)我們還可以化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。

　　一、把握當(dāng)前機(jī)會

　　全力以赴在經(jīng)濟(jì)不緊氣的時局下，作為職場中人，如何把握住現(xiàn)有的工作機(jī)會可謂是迫在眉睫之舉。職業(yè)專家認(rèn)為，如何保住工作，使自己的職業(yè)生涯走得更加順利，已經(jīng)成為所有職場人士皆要面對的事情。一個成熟的職業(yè)人，走進(jìn)職場的第一天，就應(yīng)該有危機(jī)感，這種危機(jī)感不僅是來自與職場內(nèi)同事和職場外同等資質(zhì)人群的競爭，還包括站在自身長遠(yuǎn)發(fā)展的角度不斷引導(dǎo)自己找到更加適合自己的職業(yè)發(fā)展之路。

　　金融危機(jī)背景下，職場競爭壓力也進(jìn)一步加劇，“加倍珍惜工作機(jī)會、全力以赴對待工作”已經(jīng)成為了職場人士捍衛(wèi)工作機(jī)會的一種必然趨勢。

　　我們要針對現(xiàn)有崗位的職責(zé)需求盡量做得好一點(diǎn)，不僅能夠出色地完成本職工作，更可以兼任其他崗位的工作，成為節(jié)約型人才，這樣被別人取代的可能性就會小一點(diǎn)。除了做好本職工作之外，做個職場有心人也很重要，不要只是低頭拉車，也要抬頭看路。比如關(guān)注一些行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，因?yàn)橛行┬袠I(yè)確實(shí)是受國家產(chǎn)業(yè)政策的影響，有時候要有政策性的減產(chǎn)或裁員，所以要及時關(guān)注各種新聞及資訊�？傊�，在平時的工作中，全力以赴地做好每一件事，為公司創(chuàng)造最大的價值，凸顯出你的競爭優(yōu)勢，努力獲得你的職場最高分，那么當(dāng)裁員危機(jī)來臨的時候就可以幫你化解危機(jī)。

　　二、找準(zhǔn)職業(yè)定位

　　快速反應(yīng)金融危機(jī)的巨浪面前，能夠成功化解失業(yè)風(fēng)險的往往只是一小部分人，有相當(dāng)一部分職場人士仍將面對殘酷的失業(yè)現(xiàn)實(shí)。失業(yè)是令人沮喪的，但是如果你提前為自己做好職業(yè)規(guī)劃，知道自己的職業(yè)方向，了解自己的優(yōu)勢與特長，清楚自己能夠勝任什么工作，這樣就可以快速融入到更加適合自己的新的發(fā)展平臺，如果做到了未雨綢謀，就很可能不會被金融危機(jī)下的失業(yè)浪潮所淹沒，甚至是可以通過危機(jī)事件，讓自己重新找到職業(yè)定位和目標(biāo)。

　　對于有明確職業(yè)規(guī)劃的人來說，失業(yè)意味著遭受到外界的強(qiáng)力干擾而形成職業(yè)生涯發(fā)展中斷。那么此時應(yīng)該整合過往的資歷，按照自己既定的規(guī)劃，找到適合自己發(fā)展的與職業(yè)發(fā)展方向相一致的工作，朝著自己規(guī)劃的方向走，保持職業(yè)生涯的延續(xù)性。而對于那些每天混日子對自己沒有定位也沒有過高要求的人來說，失業(yè)后急需解決的是求職問題。這類人首先要調(diào)整心態(tài)，正確看待企業(yè)的裁員問題，不怨天尤人，及時充實(shí)自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自信；其次是要疏理過往的職業(yè)經(jīng)歷，提煉自己的競爭優(yōu)勢，為找工作打好堅實(shí)的基礎(chǔ)，積極主動地尋求新的工作機(jī)會；第三是要做明確的職業(yè)定位，有針對性地去找工作，求職目標(biāo)明確，才能快速找到適合的工作。總之要把“危機(jī)”變成“轉(zhuǎn)機(jī)”，為爭取新的工作積極地出謀劃策，以盡快渡過這段非常時期，早日找到適合自己的新的更好的工作。

　　三、提升核心能力

　　防范風(fēng)險受金融危機(jī)影響，大多數(shù)產(chǎn)業(yè)都減少了招聘計劃，伴隨著整體經(jīng)濟(jì)的下滑，企業(yè)的產(chǎn)品銷量受到一定打壓，許多企業(yè)面臨減產(chǎn)，有些企業(yè)為了降低成本甚至大幅裁員，導(dǎo)致社會失業(yè)人口驟增。在企業(yè)減產(chǎn)的情況下，員工的'工作量將隨之減少，原來一天八小時的工作量可能縮減為六個小時甚至更少，許多企業(yè)出現(xiàn)人員輪班制，即在保留原有工作人數(shù)的前提下將人員分成兩至三批，每周輪班上崗作業(yè)，等待產(chǎn)量回升后再恢復(fù)正常工作量。在這種形勢下，員工們就有必要合理利用閑暇時間，加強(qiáng)自己的競爭力，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)和訓(xùn)練，等待冬天過去后的新生活。

　　面對這場撲面而來的職場危機(jī)，我們在處于整個職業(yè)生涯發(fā)展的高度為自己進(jìn)行規(guī)劃的同時，還需要時刻保持職業(yè)危機(jī)感，除了學(xué)習(xí)與自己工作有關(guān)的專業(yè)技能，還要積累一些可轉(zhuǎn)換技能，如溝通能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力等，這些是許多崗位/職業(yè)所必備的技能。在認(rèn)清自己優(yōu)勢與劣勢的基礎(chǔ)上，清楚地知道自己需要加強(qiáng)哪些方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，在不斷認(rèn)知自己的過程中正確地做出定位，明確自己的發(fā)展目標(biāo)，快速地找到自己的發(fā)展平臺，提升核心競爭能力，做好危機(jī)預(yù)案，加強(qiáng)防范意識，讓職業(yè)生涯發(fā)展得既快又好。

　　四、做到未雨綢繆

　　面對金融危機(jī)，最好的預(yù)防措施就是確保做到未雨綢繆。在目前，最重要的是就是規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，作好危機(jī)預(yù)案是非常有必要的。對于一個有著清晰職業(yè)規(guī)劃的人來說，危機(jī)往往可以轉(zhuǎn)換為一次轉(zhuǎn)機(jī)，他能把握好自己的發(fā)展軌跡，在更好的平臺獲得更大的發(fā)展；而對于沒有規(guī)劃的人來說，任何一種外界帶來的風(fēng)險都很可能將是一次滅頂之災(zāi)，因?yàn)闆]有規(guī)劃和目標(biāo)，他在哪里都將是一事無成。做好職業(yè)規(guī)劃，讓所有危機(jī)防范于未燃，胸有成竹地面對危機(jī)，這才是當(dāng)前金融危機(jī)下的最重要的職場生存之道。

金融心得體會3

　　x月x號，來到xx開始我的培訓(xùn)生活。雖然只有x周，不過在培訓(xùn)過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個培訓(xùn)過程中，我每天都有很多的新的體會。

　　我的培訓(xùn)是分三個部分的，分組進(jìn)行，每組4個人。我的那一組是按從理財團(tuán)隊到綜合柜臺部，再到運(yùn)行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。

　　開始并不知道理財團(tuán)隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財項(xiàng)目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，我才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。

　　知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，K線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。

　　在理財團(tuán)隊培訓(xùn)期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的.關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我們開個總結(jié)的小會，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常可以聽到一些股市中的專業(yè)術(shù)語，對股市也有更多的了解。

　　公司在每天下午四點(diǎn)還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。

　　在培訓(xùn)過程中還認(rèn)識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。

　　培訓(xùn)是一個認(rèn)識社會，認(rèn)識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)習(xí)的平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團(tuán)隊開始有了全面的認(rèn)識，這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。

金融心得體會4

　　不知不覺，兩星期的金融實(shí)習(xí)課程已經(jīng)結(jié)束了。這期間有專業(yè)人士來我們班講座；有我們?nèi)ギ?dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、公司參觀；還有我們在每次活動之前的資料查閱、問題準(zhǔn)備�？梢哉f每一次課程都有老師和學(xué)生的精心準(zhǔn)備，每一次課程大家都希望收獲更多，每一次課程的主講者都希望把自己的工作及經(jīng)驗(yàn)傳給大家每一天大家都很充實(shí)，每一次經(jīng)歷都讓我們感觸頗深。

　　實(shí)習(xí)第一次課程，老師告訴了我們整個流程，作業(yè)任務(wù)，日程安排，接下來我們跟著老師陸續(xù)參觀了xx證券、xx人壽和xx銀行，中間還穿插有中國人壽、金石期貨和中國工商銀行的老總或優(yōu)秀員工給我們帶來精彩的演講，及大家的積極提問和他們的耐心講解。從他們身上我學(xué)到最多的就是熱情，對人、對物的熱情，工作的熱情還有那讓人溫暖的微笑。

　　看了很多，聽了很多，也想了很多，每種職業(yè)都有精英，每種職業(yè)都有艱辛與歡樂，小時候老師總說：“做你喜歡做的事情，肯定就能做好�！遍L大后老師更多地說：“你做什么，就要喜歡什么。”我們在改造生活的同時，生活同時也打磨了我們。

　　xx證券的總經(jīng)理告訴我們，干工作先從銷售部開始，不論你有多少證書，要用業(yè)績說話，當(dāng)你的客戶資源積累到一定的.程度，才有可能提升，否則一定都是虛的�，F(xiàn)實(shí)就是這樣殘酷，只有真才實(shí)干才可在這個競爭激烈的社會上立足。金石期貨的老總又告訴我們，公司有三個大部門，進(jìn)去后選擇你喜歡的部門，公司在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。這樣讓我們又對生活充滿了信心，這個世界還是有懂我們的。中國人壽的業(yè)務(wù)員和工商銀行的優(yōu)秀員工在向我們講授金融知識，公司產(chǎn)品的同時傳遞了好多營銷技巧和做人的道理。每個人都很親切，每個人都很真誠，讓我們感受到了社會除了競爭還有真情。只要你真誠付出，就會感到別人，就會有所收獲。

　　實(shí)習(xí)是一個雙向的過程，除了我們的接受，還有我們自身的學(xué)習(xí)，融會貫通。經(jīng)過專業(yè)人士的講解，我們針對性的提問，還有網(wǎng)上資料的收集，大家對保險規(guī)劃和理財規(guī)劃都有了深入的了解，以前感覺遙遠(yuǎn)的事情，現(xiàn)在我們做得有模有樣。對人生、對生活也有了更多地期待。我們要用專業(yè)知識規(guī)劃我們的人生，讓我們的資產(chǎn)保值、增值。社會保障打地基；商業(yè)保險添磚瓦；固有資產(chǎn)穩(wěn)加固；投資工具精裝修。

　　我們都知道收益與風(fēng)險成正比，收益越高，風(fēng)險越大。我們一般用（100—年齡）/100表示我們在某個年齡段可承受的風(fēng)險，檢測投資比例是否合理。保險、債券、基金、股票我們要分開投，因?yàn)樗麄兊娘L(fēng)險各不同。只有組合投資才能規(guī)避非系統(tǒng)風(fēng)險，才有獲利。

　　金融實(shí)習(xí)讓我們更多地將課本與實(shí)踐相聯(lián)系，讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來干什么，讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活，實(shí)習(xí)結(jié)束了，實(shí)習(xí)帶來的收獲將使我們受益終生。

金融心得體會5

　　企業(yè)文化的培育是現(xiàn)代企業(yè)管理的大趨勢。商業(yè)銀行的企業(yè)文化，關(guān)系到商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。它滲透于商業(yè)銀行的一切活動之中，又涵容了金融物質(zhì)財富和精神財富，是商業(yè)銀行的靈魂。國內(nèi)外金融業(yè)的變革、發(fā)展實(shí)踐證明，現(xiàn)代金融管理科學(xué)只能從不同側(cè)面揭示金融企業(yè)運(yùn)行的規(guī)律；而要全方位窺測、深入闡明并有效策動金融業(yè)的改革與發(fā)展，必須構(gòu)建良好的金融企業(yè)文化。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化，是金融體制改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)引起每一位銀行家的高度重視。

　　一、企業(yè)文化概述

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的內(nèi)涵

　　企業(yè)文化，主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)和管理風(fēng)貌，包括價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內(nèi)容，也包含社會心理、技能、方法和企業(yè)自我成長的特殊方式等因素。

　　企業(yè)文化是管理思想發(fā)展的新階段，是現(xiàn)代企業(yè)管理的產(chǎn)物。國外企業(yè)管理經(jīng)歷了幾個發(fā)展階段，即經(jīng)驗(yàn)管理階段（或稱傳統(tǒng)管理階段）、科學(xué)管理階段和現(xiàn)代化管理階段。目前正值現(xiàn)代化管理階段。如何對待人，是這幾個管理階段的重要區(qū)別之一。

　　進(jìn)入80年代以來，美國、日本等國家的學(xué)者從一些先進(jìn)的企業(yè)管理實(shí)踐中概括出新的經(jīng)驗(yàn)，這就是重視企業(yè)文化的建設(shè)。他們把企業(yè)文化建設(shè)提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識、去實(shí)踐。可見，企業(yè)文化戰(zhàn)略就是要建立共同價值觀，用精神激勵的方法調(diào)動企業(yè)成員積極性，規(guī)范企業(yè)成員的行為，并自覺遵守，形成一種作風(fēng)和精神，從而獲得企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的精神動力。企業(yè)文化是一種物質(zhì)和精神因素的綜合體，包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現(xiàn)，包括企業(yè)的建筑、設(shè)施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財富，是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)。制度文化是指企業(yè)的各種組織機(jī)構(gòu)、組織制度、規(guī)章制度以及思想政治工作等管理文化的體現(xiàn)。觀念文化即精神文化，亦稱企業(yè)精神，是指企業(yè)的價值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)等無形的文化部分，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。

　�。ǘ�）企業(yè)文化的特點(diǎn)

　　⒈柔軟性

　　相對于企業(yè)的設(shè)備和產(chǎn)品等具有剛性的特點(diǎn)而言，企業(yè)文化具有柔軟性的特點(diǎn)。所謂剛性，是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性，人們稱它們?yōu)椤坝布�”。企業(yè)文化是一種精神上的東西，它是在企業(yè)長期經(jīng)營活動中逐步形成的人們的共同價值觀、企業(yè)成員行為的準(zhǔn)則，對每個成員都能形成自我約束。長期以來，這種共同的行為準(zhǔn)則與每個成員個人的行為逐漸合拍，逐步形成企業(yè)的作風(fēng)和精神。這種共同的價值觀和共同的行為準(zhǔn)則，雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”，卻有自己柔中帶剛的特點(diǎn)。也就是說，它的柔軟性只是形式上的，它具有一種無形的力量，使人們內(nèi)心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng)階段，企業(yè)文化更具有強(qiáng)制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。

　　⒉漸進(jìn)性

　　企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個過程，是經(jīng)過多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機(jī)器（IBm）公司是美國的大公司之一，在世界上也占有重要地位。在長期的經(jīng)營活動中，IBm公司逐漸形成了獨(dú)具特點(diǎn)的企業(yè)文化。該公司的價值觀是：

　　①必須尊重每一個人；

　�、诒仨殲橛脩籼峁┍M可能好的服務(wù)；

　�、圩非笞吭�，即必須追求最優(yōu)秀、最出色的成績。由于有這樣的企業(yè)文化，該公司的年銷售額逐步從2.5億美元增加到500億美元。在近五十年中，公司從未解雇過工人，40萬職工也從未發(fā)生過罷工，這在西方世界是不多見的。

　�、碀撘颇�化性

　　企業(yè)文化一旦形成，便會在日常的經(jīng)營活動中通過各種形式，“無孔不入”地滲透到職工的思想中去，逐步形成企業(yè)的共同價值觀，激勵企業(yè)廣大職工，象無聲的命令，潛移默化地促使職工朝著同一目標(biāo)前進(jìn)。

　�、囱永m(xù)性

　　延續(xù)性也稱繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生，便會世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng)始人的價值觀、創(chuàng)業(yè)精神，會極大地影響企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng)始人所創(chuàng)立的企業(yè)文化會綿延發(fā)展，并在實(shí)踐中不斷豐富其內(nèi)容。

　�。ㄈ�）企業(yè)文化戰(zhàn)略

　　在第二次世界大戰(zhàn)后的幾十年間，日本在經(jīng)濟(jì)崩潰、滿目瘡痍的困境中奇跡般地崛起，并實(shí)現(xiàn)了國民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化，成為超過英國、法國、原西德，僅次于美國的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，躋身于世界經(jīng)濟(jì)大國行列。80年代初，大批美國學(xué)者、專家開始對日本經(jīng)濟(jì)騰飛的奧秘進(jìn)行考察、研究。通過考察研究發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)注重的不僅僅是廠房、機(jī)器和設(shè)備，更注重的是人。一些在大戰(zhàn)中成為廢墟的企業(yè)，只要原企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人還在，這個企業(yè)就可以很快地建設(shè)起來。許多都有自己明確的信念和價值觀。一些優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都十分強(qiáng)調(diào)人的作用和精神的作用，追求和創(chuàng)造一種文化精神，引導(dǎo)員工為企業(yè)的興衰而努力工作�？梢姡�日本企業(yè)的崛起，除了經(jīng)濟(jì)資源、技術(shù)資金、利潤指標(biāo)以及嚴(yán)格的制度等因素外，更重要的是具有能夠凝聚企業(yè)員工的精神力量，即企業(yè)文化。企業(yè)文化理論產(chǎn)生后，迅速在全世界范圍內(nèi)傳播，成為最流行的管理新理論。企業(yè)文化能作為一種企業(yè)競爭戰(zhàn)略興起和發(fā)展，有其客觀必然性。具體表現(xiàn)在：

　　⒈物質(zhì)決定精神，精神對物質(zhì)具有反作用

　　從某種角度講，精神比物質(zhì)更重要，思想比金錢更重要。日本本田技研公司總經(jīng)理本田宗一郎說：“思想比金錢更多地主宰著世界。好的思想可以產(chǎn)生錢。當(dāng)代人的格言應(yīng)當(dāng)是：思想比金錢更厲害�！苯�年來，我國經(jīng)濟(jì)體制改革的實(shí)踐也說明，單靠物質(zhì)刺激是不能成功的。一些優(yōu)秀的企業(yè)家都深知精神因素的重要，并能巧妙地利用精神因素去激勵企業(yè)員工。

　�、沧非笊鐣�價值是人的高層次需要

　　隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人們生活水平逐步提高，物質(zhì)需要基本得到滿足，不再為溫飽而奔波。資料表明，美國企業(yè)的職工，其精神需要和滿足是第一位的，物質(zhì)要求已經(jīng)不是首要的。職工想得到這樣一種滿足：工作稱心、效率高、受人尊重、被人承認(rèn)。

　�、匙龊萌说墓ぷ魇瞧髽I(yè)第一位的工作

　　應(yīng)該說，企業(yè)的發(fā)展主要取決于職工積極性的充分發(fā)揮�，F(xiàn)代企業(yè)正從傳統(tǒng)技術(shù)向高新技術(shù)轉(zhuǎn)化，從以生產(chǎn)為中心向以技術(shù)開發(fā)為中心轉(zhuǎn)化。一個企業(yè)的技術(shù)開發(fā)狀況，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。因而，調(diào)動人的積極性顯得尤為重要�，F(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生巨大變化，并向企業(yè)管理提出新的'挑戰(zhàn)。新技術(shù)、新學(xué)科、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，不斷向更深的層次發(fā)展，促使企業(yè)產(chǎn)品形成新的格局，即由大批量、少品種向小批量、多品種發(fā)展，產(chǎn)品由勞動密集型向知識密集型發(fā)展，產(chǎn)品開發(fā)由長周期向短周期發(fā)展。由于信息工具的發(fā)達(dá)、電子計算機(jī)的普遍采用，更多的企業(yè)采取彈性工作時間，有的工作甚至在家里上班、在家里設(shè)計。這些新特點(diǎn)，促使企業(yè)的管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。

　　二、商業(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能

　　（一）商業(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化是金融企業(yè)文化的一個最重要的組成部分。它是指商業(yè)銀行在經(jīng)營管理活動中所形成的經(jīng)營目標(biāo)、行為規(guī)范、行風(fēng)行貌、商業(yè)銀行企業(yè)精神及干部職工共同意識的總和。其核心是商業(yè)銀行企業(yè)精神；其本質(zhì)在于注重職工的共同意識及價值觀等。商業(yè)銀行的企業(yè)文化由以下幾個方面組成：

　�、逼髽I(yè)信譽(yù)

　　銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，其信用與聲譽(yù)是極為重要的。無論是金融方針政策、規(guī)章制度，還是業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，都必須樹立良好的信譽(yù)。

　�、卜�務(wù)質(zhì)量

　　商業(yè)銀行工作的出發(fā)點(diǎn)是促進(jìn)社會生產(chǎn)的發(fā)展，即服務(wù)于社會、服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于群眾。這是商業(yè)銀行的基本職責(zé)，也是商業(yè)銀行尋求發(fā)展的根本所在。我國商業(yè)銀行必須樹立“服務(wù)第一”的思想，在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮巨大作用。

　�、辰�(jīng)營思想

　　商業(yè)銀行的經(jīng)營指導(dǎo)思想，實(shí)際上是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。在管理工作中，經(jīng)營思想體現(xiàn)在以下幾個方面：職工主人翁意識及行為方式、內(nèi)部各方面的有效調(diào)節(jié)、職工需求與愿望的滿足、商業(yè)銀行自身形象等。

　�、雌髽I(yè)道德

　　企業(yè)道德是企業(yè)行為的規(guī)范，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，是企業(yè)價值觀功能發(fā)揮的必然結(jié)果。企業(yè)道德不具有法律的強(qiáng)制約束力，但它有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力。商業(yè)銀行道德必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)。只有在員工不斷提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，才能形成大家能夠共同遵守的行為準(zhǔn)則，才能保證企業(yè)行為的端正。如果商業(yè)銀行缺乏良好的企業(yè)道德，必然會在同業(yè)競爭中出現(xiàn)“犯規(guī)”行動，將自己的利益建立在犧牲其他金融企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，最終危害自己的生存和發(fā)展。

　　⒌企業(yè)精神

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)精神。一個民族應(yīng)該有一個民族的精神，它是民族的靈魂。同理，一個商業(yè)銀行也應(yīng)該有它的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在經(jīng)營管理實(shí)踐中逐步形成的、并為全體員工所認(rèn)可和接受的一種群體意識。它是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是全體員工意志的提煉和集中，是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。作為一種客觀存在，金融企業(yè)精神具有強(qiáng)大的凝聚力、感染力和影響力。金融企業(yè)精神作為一種精神存在，雖然是無形的，卻在商業(yè)銀行的經(jīng)營管理和員工言行中得到具體的、有形的體現(xiàn)。

　�、镀髽I(yè)目標(biāo)

　　企業(yè)目標(biāo)是商業(yè)銀行要達(dá)到的目的和標(biāo)準(zhǔn)，是全體員工努力爭取的期望值。商業(yè)銀行目標(biāo)體現(xiàn)了銀行的執(zhí)著追求，同時又是員工理想和信念的具體化。商業(yè)銀行目標(biāo)是銀行企業(yè)文化追求的動力源。一個科學(xué)的、合理的銀行目標(biāo)，可以激勵員工堅持不懈地努力創(chuàng)造卓越業(yè)績。商業(yè)銀行構(gòu)建自身優(yōu)秀的企業(yè)文化，若沒有明確的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)文化必然先天不足。商業(yè)銀行要構(gòu)建自身的企業(yè)文化，就必須結(jié)合實(shí)際，體現(xiàn)銀行的具體目標(biāo)。不同的商業(yè)銀行應(yīng)該有不同的企業(yè)目標(biāo)；即使同一銀行，在不同時期也應(yīng)當(dāng)有不同的企業(yè)目標(biāo)。

　　⒎企業(yè)規(guī)范

　　如果說前六項(xiàng)內(nèi)容是商業(yè)銀行文化中的“軟件”，那么，企業(yè)規(guī)范就是商業(yè)銀行企業(yè)文化的“硬件”部分。商業(yè)銀行規(guī)范主要包括商業(yè)銀行的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)以及工作、管理程序和標(biāo)準(zhǔn)等用文字表達(dá)的內(nèi)容。它是商業(yè)銀行在一定時期內(nèi)的“定格”，并為維護(hù)相應(yīng)的企業(yè)文化軟件服務(wù)。例如，銀行制度是一種主要的企業(yè)規(guī)范，是經(jīng)營管理活動中形成的帶有強(qiáng)制性的義務(wù)和保障一定的權(quán)利的規(guī)定，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)的有力措施和手段。

　�、钙髽I(yè)環(huán)境

　　商業(yè)銀行的各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)性、政策性極強(qiáng)，這是與其它行業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。特別是在當(dāng)前深化金融體制改革中，創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境，是一項(xiàng)極為重要的工作。開展商業(yè)銀行企業(yè)文化的建設(shè)，各項(xiàng)工作就能更好地進(jìn)行，經(jīng)營目標(biāo)就能更好地實(shí)現(xiàn)。

　�。ǘ�）商業(yè)銀行企業(yè)文化的功能

　　在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的社會里，企業(yè)文化決定著一個企業(yè)的興衰和勝敗。企業(yè)文化作為管理軟件，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)力的重要組成部分，其主要作用是：

　　⒈傳播認(rèn)同感，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化是在商業(yè)銀行長期經(jīng)營活動中逐步形成的，是有著共同價值觀、共同理想、共同行為準(zhǔn)則、共同價值取向的一種微觀文化體系。它使商業(yè)銀行成為全體員工的利益共同體，使干部職工在日常經(jīng)營活動中，很自然地用共同行為準(zhǔn)則約束自己的行為，并以此調(diào)節(jié)人與人之間的關(guān)系。企業(yè)文化能使員工自我約束，強(qiáng)調(diào)自覺行為，變被動為主動，變外力推動為內(nèi)力推動。它能排除阻礙企業(yè)發(fā)展的人為摩擦，建立融洽的人際關(guān)系，使人們?yōu)榱斯餐�的目�?biāo)而彼此尊重、互相學(xué)習(xí)。這種凝聚力的產(chǎn)生，使得銀行上下團(tuán)結(jié)一致，共同努力為實(shí)現(xiàn)銀行的目標(biāo)而奮斗。

　�、舱{(diào)動職工積極性，激發(fā)職工首創(chuàng)精神

　　有了共同的價值觀和價值取向，企業(yè)就會努力創(chuàng)造一切可能的條件，充分發(fā)揮職工的主人翁意識，發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神。銀行領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)當(dāng)有意識、有目的地在工作中努力創(chuàng)造一種環(huán)境，使銀行職工能最大限度地實(shí)現(xiàn)自身價值。

　�、硺淞⒘己玫纳虡I(yè)銀行形象，增強(qiáng)在競爭中的實(shí)力

　　企業(yè)文化建設(shè)，可以使商業(yè)銀行在與社會的聯(lián)系中逐步樹立良好形象，提高社會聲譽(yù)。

　�、从行У卮龠M(jìn)商業(yè)銀行兩個文明建設(shè)

　　兩個文明一起抓、兩個成果一起要，是社會主義商業(yè)銀行經(jīng)營管理的題中應(yīng)有之義。企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)具有內(nèi)在的統(tǒng)一性，商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)可以促進(jìn)商業(yè)銀行的精神文明建設(shè)。

　　三、商業(yè)銀行企業(yè)文化優(yōu)化方略

　�。ㄒ唬┡嘤�和建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化的原則

　　建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化，是深化金融體制改革，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的客觀要求，也是商業(yè)銀行參與同業(yè)競爭，尋求自身更大發(fā)展的需要。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化，應(yīng)該遵循以下原則：

　�、惫残耘c個性相統(tǒng)一的原則

　　無論是國外的還是國內(nèi)的商業(yè)銀行，都有其共同遵循的客觀規(guī)律，亦即企業(yè)文化必有共性的一面。而另一方面，由于民族文化和所處的環(huán)境不同，企業(yè)文化又有個性的一面。從某種意義上說，商業(yè)銀行的外部環(huán)境構(gòu)成企業(yè)的共性，內(nèi)部環(huán)境構(gòu)成企業(yè)的個性。因此，商業(yè)銀行要構(gòu)建企業(yè)文化，必須堅持共性與個性相統(tǒng)一的原則，把握時代脈搏，突出本企業(yè)特點(diǎn)，把內(nèi)外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來。

　　⒉繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則

　　不同的商業(yè)銀行，必然會形成各自不同的企業(yè)歷史傳統(tǒng)，并概括形成企業(yè)文化。但是，隨著時間的推移，客觀條件會向企業(yè)提出新的任務(wù)。不同的歷史時期，商業(yè)銀行的外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營戰(zhàn)略所包含的因素總是不同的，因而，不同時期的企業(yè)文化的目標(biāo)指向也必然會隨之發(fā)生變化。這就是說，商業(yè)銀行構(gòu)建企業(yè)文化時，應(yīng)堅持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則，融匯外國文化、傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文化，去粗取精，使商業(yè)銀行企業(yè)文化具有現(xiàn)代化、豐富化、多樣化的點(diǎn)，具有鮮明的時代感和時效性。

　�、诚冗M(jìn)性與群眾性相統(tǒng)一的原則

　　個人的工作成績，取決于本人的能力和動力。能力強(qiáng)的人，工作易于取得成績。但能力的發(fā)揮，在很大程度上取決于有無動力。處理好先進(jìn)性與群眾性的關(guān)系，也就是處理好能力與動力的關(guān)系。先進(jìn)性決定動力的大��；群眾性是能力的基礎(chǔ)。

　　（二）如何建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化

　　高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，采取強(qiáng)有力的措施和方法，培育和建設(shè)企業(yè)文化，對商業(yè)銀行的發(fā)展和銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具有至關(guān)重要的作用�，F(xiàn)階段應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

　�、迸嘤�銀行家精神，建立銀行家群體

　　要努力培養(yǎng)和造就一大批具有較高素質(zhì)、較強(qiáng)能力和較為成熟的銀行家，讓他們在激烈的市場競爭中發(fā)揮最大的管理效率，創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)銀行總體戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下的各自的經(jīng)營目標(biāo)。特別是在當(dāng)前專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)化的過程中，更要特別注重挑選、培養(yǎng)、引進(jìn)具有企業(yè)家精神的員工，把他們放到業(yè)務(wù)第一線去鍛煉，這對銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展十分重要。

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化是靠銀行家創(chuàng)立、倡導(dǎo)和培養(yǎng)的。商業(yè)銀行企業(yè)文化是銀行家精神的集體化、企業(yè)化，是銀行家個性的充分體現(xiàn)，是其人格向組織人格的轉(zhuǎn)化。銀行家作為商業(yè)銀行經(jīng)營管理活動的決策者，對各項(xiàng)工作有著決策、指揮和支配權(quán)。這種決策權(quán)必然使商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、管理特色、經(jīng)營方式等受個人因素的影響和制約。作為商業(yè)銀行的負(fù)責(zé)人，銀行家個人的理想、道德和信念，決定著企業(yè)的行為方式和取向。而作為商業(yè)銀行的形象和代表，不論多么高明的銀行家，總會存在著這樣或那樣的缺陷。如果這種缺陷反映在企業(yè)文化建設(shè)上，那將是十分危險的。為了彌補(bǔ)這種缺陷，就必須刻意培育銀行家群體，讓銀行家群體來管理金融企業(yè)，推動企業(yè)文化的形成和發(fā)展。

　�、才嘤龁T工的“主人翁意識”，造就一支訓(xùn)練有素的職工隊伍員工“主人翁意識”主要包括：員工的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神、職業(yè)道德觀念、自我發(fā)展意識和拼搏創(chuàng)新風(fēng)格等。這就需要提倡一種精神，創(chuàng)造一種環(huán)境，提供一種氛圍，形成一種機(jī)制。商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。要做好這項(xiàng)工作，就必須打破原有的組織分工，對現(xiàn)有有關(guān)部門實(shí)行職能歸位，不能各行其是，追求形式，要注意整體效果。當(dāng)前，要重點(diǎn)研究“企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略”，對銀行的企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展要進(jìn)行總體和戰(zhàn)略上的考慮和規(guī)劃。同時要考慮銀行企業(yè)精神的提煉和概括、職業(yè)道德規(guī)范和行為規(guī)范的制定等。所有這些，都要通過口號、準(zhǔn)則、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度等確定下來，并在實(shí)踐中不斷完善。

　�、吃鰪�(qiáng)“客戶觀念”，提高服務(wù)質(zhì)量可以說，銀行家的“企業(yè)家精神”和員工的“主人翁意識”，最終都體現(xiàn)在“客戶觀念”之中；也可以說，企業(yè)文化建設(shè)的中心是“客戶觀念”。要通過企業(yè)文化建設(shè)，真正樹立起“客戶至上、客戶第一”的觀念；真正樹立起“高效地、最優(yōu)地滿足客戶的需求”的觀念；真正樹立起“不斷創(chuàng)造新的需求，尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業(yè)家精神”和“主人翁意識”，就不是真正的企業(yè)文化。這種客戶觀念，不僅要體現(xiàn)在組織目標(biāo)和經(jīng)營方針中，體現(xiàn)在金融產(chǎn)品設(shè)計上，更要體現(xiàn)在服務(wù)上，甚至體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上。

　　⒋抓住時代特點(diǎn)，體現(xiàn)銀行個性

　　建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能孤立地進(jìn)行。一方面，企業(yè)文化要反映社會的本質(zhì)特征和時代精神，用大文化指導(dǎo)小文化；另一方面，又要有自己的獨(dú)特個性，即企業(yè)的特征。如果商業(yè)銀行企業(yè)文化只反映共性的一面，而忽視了突出個性的一面，就會變成空洞、平淡的口號，失去存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。有個性才有針對性，有針對性才能產(chǎn)生效果。建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化，要選擇具有明顯個性的價值觀念、行為規(guī)范。對企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)根據(jù)不同的環(huán)境、不同的時代、不同的要求，找出不同的側(cè)重點(diǎn)。

　�、底ズ梦屙�(xiàng)工作，培育五種精神

　　五項(xiàng)工作包括：

　　一是企業(yè)文化的理論工程建設(shè)，包括技術(shù)、倫理道德、信念等。

　　二是企業(yè)文化的物質(zhì)工程建設(shè)，重點(diǎn)是不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造新的金融工具，滿足客戶不斷變化的需求。

　　三是企業(yè)文化的制度工程建設(shè)，這是降低經(jīng)營風(fēng)險，規(guī)范員工工作行為的重要保證。

　　四是企業(yè)文化的精神工程建設(shè)，如職業(yè)道德教育等。

　　五是企業(yè)文化的行為工程建設(shè)，如公關(guān)、語言、儀表等，這對商業(yè)銀行樹立社會形象、吸引客戶也是至關(guān)重要的。

　　五種精神包括：一是培養(yǎng)員工的主人翁精神；二是培養(yǎng)員工的群體精神；三是培養(yǎng)員工的競爭精神；四是培養(yǎng)員工的開創(chuàng)精神；五是培養(yǎng)員工的艱苦創(chuàng)業(yè)精神。

金融心得體會6

　　“選擇中國銀行，實(shí)現(xiàn)心中理想”。四個星期前，我?guī)е�一絲敬畏的心情進(jìn)入中國銀行。作為一名大二金融系學(xué)生，能夠有機(jī)會進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸，并非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會，通過這次學(xué)習(xí)，我想在今后追逐夢想的路上，我會又多一份勇氣和動力。

　　首先，我來介紹一下中行一些基本情況，中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品，為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個人金融業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求，提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌，中國銀行在穩(wěn)健經(jīng)營的同時，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一，在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。

　　中國銀行多年來的信譽(yù)和業(yè)績，得到了銀行同業(yè)、國內(nèi)外客戶和媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里，中國銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的'經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù)，與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。

　　另外，我來介紹一下我的實(shí)習(xí)生活：每天6：40前起床。8：00之前趕到銀行參加晨會，然后開始工作。中午12：00下班回家吃飯休息，下午2：30上班一直到下午5：40多下班�；氐郊页赃^飯已是晚上7：00。吃飯、寫實(shí)習(xí)日志、洗澡，然后10：00左右睡覺。幾周以來，從沒遲到過，更沒早退，這就是我每天的生活，一個人但非常有規(guī)律的生活，忙碌但感覺很愉快的生活。

　　在實(shí)習(xí)的時間里，起初我是在大堂做客戶接待的，千萬不要小看了這個崗位，接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題，這就要求對銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己，主動去學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。多看，多聽，多說。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有多么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

　　通過自己這段時間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏，不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方，言談自如。最讓我開心的是，我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上，主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我的鼓勵！兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識到了來自中行8家支行的前輩，在這兩天里我們相處的十分愉快，由于我的年齡最小，大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。

　　這次拓展項(xiàng)目中有一項(xiàng)是溯溪，這個項(xiàng)目是由峽谷溪流的下游向上游，克服地形上的各處障礙，窮水之源而登山之巔的一項(xiàng)探險活動。這項(xiàng)活動需要同伴之間的密切配合，利用一種團(tuán)隊精神，去完成艱難的攀登，對于溯行者是一種考驗(yàn)，同時又得到一種信任和滿足，一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途，我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺，給了我這次機(jī)會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團(tuán)隊。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲！

金融心得體會7

　　剛?cè)雽W(xué)的新老生見面交流會上就有師兄說學(xué)校會提供很多學(xué)術(shù)講座，這是我們積累科學(xué)知識的重要途徑。自己意識到了碩士階段跟本科是不一樣的，作為研究生，我們必須注重訓(xùn)練和培養(yǎng)創(chuàng)新思維，拓寬知識面，充實(shí)創(chuàng)新所必須的知識基礎(chǔ)。多參加與學(xué)科相關(guān)的科研與創(chuàng)新方法講座十分必要。在聽說學(xué)校專門制定了學(xué)術(shù)講座制度，會定期或不定期邀請國內(nèi)外專家、教授們?yōu)槲覀冮_辦學(xué)術(shù)講座時內(nèi)心很激動，很渴望參與從中學(xué)到一些知識，了解當(dāng)前研究熱點(diǎn)和未來發(fā)展趨勢�；仡欉@一年多參加系seminar的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己在了解到相關(guān)領(lǐng)域的國內(nèi)外的進(jìn)展動態(tài)和領(lǐng)略到各位大師創(chuàng)新的研究方法的同時，還學(xué)到了很課堂上學(xué)不到的知識和能力，比如如何選擇聽取學(xué)術(shù)報告的機(jī)會？如何為出席學(xué)術(shù)報告會做準(zhǔn)備？如何從學(xué)術(shù)報告中獲取最大的信息量？如何把所聽的學(xué)術(shù)報告與自己的科研工作結(jié)合起來？

　　記得參加的第一次講座是美國匹茲堡大學(xué)Daniel Berkowitz教授學(xué)術(shù)講座，Daniel Berkowitz是一位法制經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的專家，他同很多國外教授一樣非常具有人格魅力，講解時肢體語言很豐富，例子大多被他講的生動活撥。那次他給我們講的是有關(guān)蘇聯(lián)解體后俄羅期經(jīng)濟(jì)增長的兩大轉(zhuǎn)變，聽完后對于自己比較陌生的俄羅期增長方式有了初步了解，以及也學(xué)到了在研究這類問題時應(yīng)如何選取數(shù)據(jù)和研究方法。比較遺憾的是雖然在聽之前與同學(xué)打印出了論文，但沒有細(xì)細(xì)看只粗粗地瀏覽了一遍，以致很多地方都沒來得及抓住重點(diǎn)。這次聽報告后緊接著沒兩三天就參加了經(jīng)濟(jì)學(xué)系和嶺南實(shí)證與計量經(jīng)濟(jì)研究中心的雙周Seminar，講的是產(chǎn)業(yè)集群與企業(yè)邊界的建構(gòu)，是與我們專業(yè)所學(xué)的相差蠻遠(yuǎn)的，產(chǎn)業(yè)集群還了解企業(yè)邊界卻完全不知，不過聽到教授詳細(xì)的講解后倒是產(chǎn)生了想深入學(xué)習(xí)一下的興趣，對于報告中提到的結(jié)構(gòu)二重法這個新的研究方法也進(jìn)行了相關(guān)的搜索。雖然總體上來說理解的'不是那么到位，也還學(xué)到了不少新知識，開闊了視野，讓我決定以后看書查閱資料的范圍要更大更廣。

　　這次Seminar跟同天的前沿計量方法的實(shí)證應(yīng)用講座相比，身邊同學(xué)都認(rèn)為后者更適合我們，畢竟前沿計量方法更為我們所需，經(jīng)主持人介紹知道當(dāng)時給我們講的是曾于紐約大學(xué)博士畢業(yè)的一名優(yōu)秀人士，他在上學(xué)期間就跟著導(dǎo)師發(fā)表很多優(yōu)質(zhì)論文，現(xiàn)研究的都是前沿問題，很值得我們學(xué)習(xí)。他在學(xué)術(shù)上很是謙遜，還記得講座間的提問環(huán)節(jié)我們一位師兄指出他使用的條件馬爾可夫鏈應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)時間序列存在一個隱藏條件，這會導(dǎo)致其他情況無法使用該方法，他笑笑說師兄問的很好，這是他還沒解決的問題之一，還讓師兄講座完后跟他討論一下。從他身上以及作的報告中我們的確可以學(xué)到很多東西。

　　這之后配合時間又陸續(xù)參加了好幾次，像對經(jīng)濟(jì)學(xué)的多學(xué)笠思考，國際政治經(jīng)濟(jì)互動視角下的東亞經(jīng)濟(jì)一體化和金融資產(chǎn)價格的信息功能等講座，這么些講座聽下來發(fā)現(xiàn)，要想通過聆聽學(xué)術(shù)報告增長知識對自己有很大提高，必須做好一些事前準(zhǔn)備和事后回顧，比如首先要知道如何選擇，參加哪些學(xué)術(shù)報告對自己幫助最大，師兄師姐們告訴我們學(xué)校學(xué)術(shù)活動、學(xué)術(shù)報告很多，每個人的精力有限，不必每次都參加，要做正確的選擇，學(xué)術(shù)報告一般來說可分為：鳥瞰型、專題型以及討論型，鳥瞰型的報告人一般會對我們分支學(xué)科或相關(guān)專門性話題做較為全面的總結(jié)和綜述，側(cè)重于綱要性的、趨勢性的描述和分析，不會拘泥于細(xì)枝末節(jié)。這類報告對了解學(xué)科發(fā)展的全面動態(tài)，增進(jìn)綜合知識，把握科研方向極有助益。師兄們特別青睞于它們；而專題型的報告人是對經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中一個范圍較小的專門性話題，進(jìn)行有針對性的描述，內(nèi)容通常包括：問題的提出、研究背景或動機(jī)；問題的歸納與表述；問題的解決方法與結(jié)果；結(jié)果分析。

　　我本人還蠻喜歡聽這一類的，因?yàn)橹灰�事前的�?zhǔn)備像閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，列出自己心中的疑惑，一席講座聽下來會解開自己心中的不少疑問，也會在事后更加的關(guān)注這一小塊的研究動態(tài)，比如，有一次尹詠雅給我們講的中國員工對于處理沖突方法的選擇，首先一聽這題目就知道要講大概是什么了，自己很有興趣，尹老師給我們介紹到?jīng)_突到底是什么有什么分類，發(fā)生沖突的時候首先要判斷是哪類沖突，產(chǎn)生沖突的原因，處理沖突的方法有很多，這其中該如何選擇等，在講的過程中老師舉了很多例子，非常形象生動，整個報告聽下來很流暢很有層次感，報告完很多同學(xué)都有跑過去與老師討論，讓我印象很深刻，對管理學(xué)中事故處理這部分內(nèi)容產(chǎn)生了很大的興趣；而討論型的一般；形式不那么正式，論述不一定完整，結(jié)果經(jīng)常有不確定性，會上經(jīng)常有激烈的爭辯和討論，這一類我發(fā)現(xiàn)只有當(dāng)我對這一部分內(nèi)容了解的比較深入才會明白，不然坐那聽別人精彩辯論自己還是云里霧里不太能判斷誰比較在理一些。選好要聽的報告后要做的準(zhǔn)備我也在聽了很次講座后總結(jié)出一些：例如，報告人的背景，他們的學(xué)術(shù)背景、專長、學(xué)術(shù)成就、治學(xué)特點(diǎn)等等，他們對此次報告內(nèi)容所做的研究，報告主要內(nèi)容，涵蓋范圍、專業(yè)特點(diǎn)、模型與方法、主要結(jié)論、值得學(xué)習(xí)和借鑒之處。同時，最好帶著問題去聽報告，例如，想為自己拓展什么樣的知識范圍、向報告人當(dāng)堂提出何種問題、報告后如何請教報告人等等�？傊�，準(zhǔn)備得越充分，收獲就越大。

　　當(dāng)參加的學(xué)術(shù)講座越來越多時，我發(fā)現(xiàn)，雖然不同報告的主講人他們研究領(lǐng)域不同，優(yōu)秀之處卻大同小異，他們的口頭表述都組織的非常有邏輯性和順暢感，ppt也都有自己的高明之處。我們不僅能從學(xué)術(shù)報告中學(xué)習(xí)到相關(guān)的知識，更能領(lǐng)略各專家的口才藝術(shù)，開闊視野，學(xué)到課堂上學(xué)不到的知識。講座聽的多了，也慢慢可以把許多專家們的思想潛移默化的轉(zhuǎn)變成自己的思想。要帶著不同的心態(tài)去聽報告，這樣收效才會不一樣，從聽報告、得收獲的角度挖掘聆聽過程的樂趣；要心無旁騖、專心致志地聽報告，抓住報告人的金玉良言、警句妙言，盡最大努力去消化報告內(nèi)容；還要以對比提高、增進(jìn)知識的意圖聽報告。

　　對于與自己專業(yè)相近的報告，應(yīng)不斷比較自己原有的知識或認(rèn)識，從中總結(jié)報告人的對自己的啟示，為改進(jìn)自己的工作做鋪墊；對于不是自己的專業(yè)方向的報告，應(yīng)搜索可為己用的線索，發(fā)現(xiàn)自己的知識結(jié)構(gòu)的缺陷或不足之處；當(dāng)然最重要的是以積極參與者的身份聽報告。到了報告會，就把自己置身其中，融入報告會的環(huán)境和氛圍，積極思索，大膽發(fā)問，以求提高。

　　這一路報告聽下來，學(xué)到了很多學(xué)術(shù)長輩的研究理念、態(tài)度和方法，收益獲多。一個學(xué)年結(jié)束了，交完學(xué)術(shù)講座這篇心得論文，這門課就告一段落了；但是，這是終點(diǎn)，同時也是起點(diǎn)，即便是到了研二，或者更以后，我想，我還是會一如既往去聆聽與自己研究方向相關(guān)的或是自己感興趣的學(xué)術(shù)講座。努力進(jìn)取，全面平衡。

金融心得體會8

　　去年以來，受國際金融風(fēng)暴的影響，我國經(jīng)濟(jì)增速放緩，下行壓力加大，工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。中央和地方各級黨委、政府相繼出臺措施，力促經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長。磁縣六合公司作為地方國有企業(yè)，在面對煤炭市場需求不旺，能源價格大幅下滑，產(chǎn)能銷售壓力加大等諸多不利因素制約的背景環(huán)境下，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市、縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神，把“保增長”作為衡量20__年各項(xiàng)工作總的要求和突出任務(wù)，堅持主業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)并重，挖潛與增效并舉，著力推進(jìn)管理創(chuàng)新和機(jī)制轉(zhuǎn)換，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，以項(xiàng)目建設(shè)促進(jìn)相關(guān)勞動就業(yè)穩(wěn)定。在危機(jī)面前彰顯了國有企業(yè)圍繞中心，服務(wù)大局，努力為地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展擔(dān)當(dāng)重任分憂解難的魄力和勇氣。

　　針對xxx年國家“保增長、擴(kuò)內(nèi)需”政策的拉動，煤炭市場供求出現(xiàn)了短期平衡，但全球金融危機(jī)尚未見底，各地“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的壓力依然很大。鑒于國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和煤炭行業(yè)市場調(diào)整趨勢，結(jié)合磁縣“對接大城區(qū)”戰(zhàn)略，全面推進(jìn)“三個十工程”的總體部署，磁縣六合公司科學(xué)分析，積極應(yīng)對，認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展與煤炭市場之間的傳導(dǎo)因素，緊緊抓住國家宏觀政策調(diào)整，適度放寬資本市場，積極鼓勵內(nèi)需等政策優(yōu)惠條件，在嚴(yán)格按照礦井核定能力科學(xué)組織生產(chǎn)，鞏固主業(yè)安全高效發(fā)展的基礎(chǔ)上，堅持多元開發(fā)，提升價值，積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，并以公司實(shí)施ERP管理系統(tǒng)和6S精益化管理為切入點(diǎn)，嚴(yán)格績效目標(biāo)材料成本管理，大力開展“節(jié)能挖潛、提質(zhì)增效”活動，推行“成本倒算法”，制定出臺“廢舊材料回收利用”和“目標(biāo)成本績效考核”管理辦法，全面提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益。

　　面對金融危機(jī)帶來的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)和就業(yè)形勢，國內(nèi)一些企業(yè)開始裁員減薪降低管理成本，磁縣六合公司從“保增長、保民生”維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會大局穩(wěn)定出發(fā)，始終信守全省“三保兩不”共同約定，公開承諾不裁員，不減薪，并積極履行諧調(diào)勞動關(guān)系各項(xiàng)規(guī)章制度，3月份公司工會與行政繼續(xù)簽訂了集體勞動合同，非但沒有讓一名在職員工下崗，而且還根據(jù)勞動工資集體協(xié)商制度，相應(yīng)上浮調(diào)整了一線員工的基礎(chǔ)崗位工資，用公司黨委書記、董事長趙俊樓的話說：越是在困難的時候，越要關(guān)心職工，不能只讓職工擔(dān)風(fēng)險，還應(yīng)讓他們享利益，善待職工，同舟共濟(jì)，才是企業(yè)度過危機(jī)走出困境的根本之路�！耙匀藶楸荆�韜光養(yǎng)晦”是企業(yè)蓄勢強(qiáng)力應(yīng)對危機(jī)的有效方略，而“創(chuàng)造崗位，擴(kuò)大就業(yè)”則彰顯了企業(yè)“�！敝星蟆皺C(jī)”發(fā)展經(jīng)濟(jì)和維護(hù)社會穩(wěn)定大局的責(zé)任和意識。自去年金融風(fēng)暴襲擊我國以來，磁縣六合公司變危機(jī)為動力，緊緊抓住國家擴(kuò)大內(nèi)需、拉動經(jīng)濟(jì)的優(yōu)惠政策，堅持“以項(xiàng)目建設(shè)保增長，以穩(wěn)定就業(yè)保民生”，加快新建在建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，積極開辟新的就業(yè)渠道，僅目前公司正在建設(shè)的'百萬噸鑫盛煤化工項(xiàng)目，就已投入建設(shè)資金5500余萬元，預(yù)計年底工程竣工投產(chǎn)需要投入全部建設(shè)資金為4億元。該項(xiàng)目投產(chǎn)后不僅可以有效拉動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長而且可為社會提供勞動就業(yè)崗位1000余個。與此同時，隨著公司其他產(chǎn)業(yè)鏈條及圍繞項(xiàng)目建設(shè)配套工程的拉動，預(yù)計相關(guān)崗位就業(yè)人員可達(dá)3000余人，將有效緩解當(dāng)?shù)厣鐣�勞動就業(yè)壓力。在此基礎(chǔ)上，公司還針對不同崗位工種進(jìn)行了全方位、多層次、有步驟地專業(yè)技能培訓(xùn)和崗位技術(shù)練兵，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)員工技術(shù)結(jié)構(gòu)與就業(yè)水準(zhǔn)的有機(jī)協(xié)調(diào)。企業(yè)在危機(jī)面前真心替職工著想，穩(wěn)定勞動就業(yè)，營造企業(yè)和諧“大家庭”的關(guān)愛，讓職工吃了定心丸。大家紛紛表示，要聯(lián)系各自工作實(shí)際，進(jìn)一步扎實(shí)作風(fēng)，努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值和效益，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅定信心，共克時艱已成為廣大干部員工共同的思想理念和實(shí)際行動。

金融心得體會9

　　至此，我在91金融培訓(xùn)已有5周，作為一名總裁辦管培生，這5周的工作讓我瞬間成長了不少。與之前的培訓(xùn)經(jīng)歷不同，這是我第一份正式工作，因此初入社會的我投入了很多的激情。毫不夸張地說，這是第一次這么快融入一個陌生的集體。我并不是一個健談的人，尤其不擅長與陌生人相處，可在與91金融同事(包括上司)的相處中，我卻絲毫也沒有感覺到陌生和壓力。也許這就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)之一。

　　之所以選擇91金融作為我的第一份工作，當(dāng)然是因?yàn)樗�有吸引我的地方。有人說我的選擇就像是買股票，但我并不這么認(rèn)為，雖然比起進(jìn)已經(jīng)成熟的公司，91金融這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)風(fēng)險更大，但我看重的并不是這個，而是在這里我能干什么。

　　我對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的認(rèn)識從進(jìn)入公司的第一天起，我就一直在問自己“什么是金融“，直到今天，我仍然在問自己這個問題。因?yàn)椋�它總在不斷�?chuàng)新、不斷變化。

　　如果上網(wǎng)查看，百度會告訴你“從廣義上講，互聯(lián)網(wǎng)金融是與金融服務(wù)相互融合、相互作用的產(chǎn)物，在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開展的所有金融業(yè)務(wù)都屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的范疇;但在狹義上，互聯(lián)網(wǎng)金融包括第三方支付平臺模式、P2P網(wǎng)絡(luò)小額信貸模式、基于大數(shù)據(jù)的金融服務(wù)平臺模式、眾籌模式、網(wǎng)絡(luò)保險模式、金融理財產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售等模式�！钡�這只是學(xué)術(shù)用語，如要真正理解互聯(lián)網(wǎng)金融，我深知必須深入其中，不僅要從互聯(lián)網(wǎng)金融公司的角度去了解它的經(jīng)營過程、盈利模式等，更要從客戶的`角度，真正參與。因此，我開始嘗試通過互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行理財，在我看來，這并不是一個賺錢的機(jī)會，而是一個學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的重要。

　　我在大學(xué)的專業(yè)是金融，不過毫無疑問，我們所學(xué)習(xí)的僅僅局限于“傳統(tǒng)金融業(yè)”，對于互聯(lián)網(wǎng)金融這一新鮮事物，教科書也許仍需兩年才能納入。進(jìn)入公司以前，我跟很多人一樣，對互聯(lián)網(wǎng)金融就是“門外漢”，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融業(yè)的區(qū)別僅僅在于金融業(yè)務(wù)所采用的媒介不同。但事實(shí)并非如此，當(dāng)極不透明的傳統(tǒng)金融與極其透明的互聯(lián)網(wǎng)相融合時，一切都發(fā)生了變化。在互聯(lián)網(wǎng)金融中，“開放、平等、協(xié)作、分享”的宗旨引導(dǎo)著傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)朝著“透明度更強(qiáng)、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷”不斷轉(zhuǎn)變;另外，在互聯(lián)網(wǎng)金融中中國盛行的“關(guān)系型銷售模式”不再起主導(dǎo)作用，以效果為導(dǎo)向的銷售方式將更加強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品價值”，注重放大客戶、用戶的使用體驗(yàn)，讓產(chǎn)品本身說服客戶。

　　當(dāng)前中國金融體系具有高度的壟斷性，競爭不充分、不透明，對實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)效率低，金融服務(wù)沒有跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，亟須基因式變革，而推動這一變革最重要的力量正是互聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)網(wǎng)金融因具有資源開放化、成本集約化、選擇市場化、自主化、用戶行為價值化等優(yōu)點(diǎn)，將對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)帶來巨大沖擊�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融現(xiàn)有模式主要包括第三方支付、P2P、眾籌、大數(shù)據(jù)金融、互聯(lián)網(wǎng)貨幣以及互聯(lián)網(wǎng)信息門戶，如91金融、融360、陸金所等，那么這些中介為什么會存在呢?在傳統(tǒng)金融中，消費(fèi)者向中介機(jī)構(gòu)繳納不菲的服務(wù)費(fèi)用后，并沒有得到良好服務(wù)，消費(fèi)感受惡劣，尤其會誤認(rèn)為費(fèi)用部分是由銀行方收取的，因此對銀行服務(wù)的期許很高。

　　而互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)主要是三件事：信息匹配、手續(xù)服務(wù)和部分借款人的包裝。其收取費(fèi)用低，進(jìn)入門檻低，可為客戶帶來較好的服務(wù)和消費(fèi)感受。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融的興起正值我國金融業(yè)改革的關(guān)鍵時期，是金融體制改革與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融不僅是傳統(tǒng)金融的有益補(bǔ)充，而且會推動我國的金融效率提升、交易結(jié)構(gòu)和金融架構(gòu)的深刻變革�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融對原有金融行業(yè)帶來了“去中介化”“泛金融化”和“全智能化”的新的挑戰(zhàn)。

金融心得體會10

　　能夠?qū)W習(xí)這門課程我倍感榮幸，首先，對宮老師表示深深的感謝，通過老師的諄諄教導(dǎo)，我對金融學(xué)這門課程有了更深刻的理解，認(rèn)識到了它在整個金融課程體系中的統(tǒng)帥作用，并且可以根據(jù)不同學(xué)校不同層次學(xué)生的具體情況設(shè)置基礎(chǔ)模塊和選擇模塊，以便更好的達(dá)到教學(xué)目的，完善教學(xué)內(nèi)容。

　　宮老師從多個角度分析介紹了本課程的建設(shè)情況、在國內(nèi)外的發(fā)展?fàn)顩r以及教學(xué)形式的選擇安排，也引發(fā)了我對高水平課堂教學(xué)的思考。到底什么樣的課堂教學(xué)才是高水平的呢？在我們目前的教學(xué)中難免存在這兩種情況：有些老師自身水平很高，教授內(nèi)容規(guī)范化，對學(xué)生要求也很嚴(yán)格，但往往不是很受學(xué)生的喜愛；另一種教師打破框架，教學(xué)形式新穎多樣，尺度寬泛，但又會與傳統(tǒng)的教育背景相沖突。在當(dāng)今的教育體制背景下，課堂教學(xué)仍然是我們教學(xué)的主戰(zhàn)場，教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體，因此黑板加粉筆加一張嘴的講授仍占據(jù)著主流，對于學(xué)生積極性、主動性和創(chuàng)造性的調(diào)動是一大難題。對于大多數(shù)的學(xué)生而言，他們對"預(yù)習(xí)"的理解，就僅局限于記住幾個概念、幾個定理、幾道例題的解法。通過"預(yù)習(xí)"，他們似乎掌握了這一節(jié)課的知識。然而，他們失去了課堂上研究問題的熱情；他們失去了在思考這些問題的時候所運(yùn)用的學(xué)科思想方法；更為可惜的是，由于他們沒有充分參與解決問題的過程，從而失去了直面困難、迎難而上、百折不回的磨練！

　　在平時的上課中，我們有課堂演講課件來講關(guān)于金融的知識，還有小組展示金融動態(tài)，還有上課提問，寫論文，這些方式都極大的調(diào)動了我們的積極性。金融是貨幣流通和信用活動以及與之相聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)活動的總稱，廣義的金融泛指一切與信用貨幣的發(fā)行、保管、兌換、結(jié)算，融通有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動，甚至包括金銀的買賣，狹義的金融專指信用貨幣的融通。

　　金融的內(nèi)容可概括為貨幣的發(fā)行與回籠，存款的吸收與付出，貸款的發(fā)放與回收，金銀、外匯的買賣，有價證券的發(fā)行與轉(zhuǎn)讓，保險、信托、國內(nèi)、國際的貨幣結(jié)算等。從事金融活動的機(jī)構(gòu)主要有銀行、信托投資公司、保險公司、證券公司，還有信用合作社、財務(wù)公司、金融租賃公司以及證券、金銀、外匯交易所等。

　　金融是信用貨幣出現(xiàn)以后形成的一個經(jīng)濟(jì)范疇，它和信用是兩個不同的概念：

　�。�1）金融不包括實(shí)物借貸而專指貨幣資金的融通（狹義金融），人們除了通過借貸貨幣融通資金之外，還以發(fā)行股票的方式來融通資金。

　　（2）信用指一切貨幣的借貸，金融（狹義）專指信用貨幣的融通。人們之所以要在“信用”之外創(chuàng)造一個新的概念來專指信用貨幣的融通，是為了概括一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象；

　　信用與貨幣流通這兩個經(jīng)濟(jì)過程已緊密地結(jié)合在一起。最能表明金融特征的是可以創(chuàng)造和消減貨幣的銀行信用，銀行信用被認(rèn)為是金融的核心。

　　通過了解各學(xué)派對于貨幣需求的見解，可知貨幣流通速度的變化是一個復(fù)雜的現(xiàn)象，他是各種因素綜合作用的結(jié)果，凱恩斯主義的投機(jī)需求、貨幣化以及貨幣化的新形式和金通過學(xué)習(xí)，我也慢慢產(chǎn)生了自己的想法，尋找自己的思路。給我印象最深的就是費(fèi)雪認(rèn)為貨幣流通速度受制度影響，在短期內(nèi)會相當(dāng)穩(wěn)定。我國的經(jīng)濟(jì)市場在很大程度上受政府調(diào)控，近幾年來，給人感受越來越強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)增長，國內(nèi)通貨膨脹，央行幾次上調(diào)法定準(zhǔn)備金率，上調(diào)利率，使得我不得不把貨幣需求，貨幣流通速度，國家利率調(diào)整，經(jīng)濟(jì)增長這四個概念聯(lián)系在一起，如果在其中找出這幾個變量之間微妙的關(guān)系，那么對于我國貨幣政策的準(zhǔn)確制定，對于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的預(yù)測將會有很深遠(yuǎn)的意義。

　　金融學(xué)專業(yè)主要培養(yǎng)具有金融保險理論基礎(chǔ)知識和掌握金融保險業(yè)務(wù)技術(shù)，能夠運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)一般方法分析金融保險活動、處理金融保險業(yè)務(wù)，有一定綜合判斷和創(chuàng)新能力，能夠在中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險公司、財產(chǎn)保險公司、再保驗(yàn)公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產(chǎn)公司、集團(tuán)財務(wù)公司、投資基金公司及金融教育部門工作的.高級專門人才。金融學(xué)主要學(xué)習(xí)貨幣銀行學(xué)方向有貨幣銀行學(xué)、商業(yè)銀行經(jīng)營管理、中央銀行、國際金融、國際結(jié)算、證券投資、投資項(xiàng)目評估、投資銀行業(yè)務(wù)、公司金融等。老師不只是“授人以魚”，而且還“教人以漁”。老師和我們建立了平等、民主的師生關(guān)系，創(chuàng)造出一種寬松、和諧的學(xué)習(xí)氛圍，能夠使學(xué)生產(chǎn)生最佳的學(xué)習(xí)心態(tài)，輕松愉快地進(jìn)行學(xué)習(xí)。隨著計算機(jī)多媒體技術(shù)的發(fā)展，教師可將多媒體技術(shù)有機(jī)地結(jié)合到課堂教學(xué)中，多媒體課件內(nèi)容豐富多彩，形式靈活多樣，能有效地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，使其積極參與教師組織的課堂活動。

　　科學(xué)研究已證明，人們通過各種感官獲得的知識比率為：視覺83%、聽覺11%、其他6%，視聽結(jié)合可獲得幾乎是最佳的知識保持率。特瑞拉在說明人類記憶與感官之間的關(guān)系時指出，人們一般可以記住自己閱讀的10%，自己聽到的20%，自己看到的30%，看到和聽到的50%，交談時自己所說的70%。由此可見，利用多媒體教學(xué)，能夠調(diào)動學(xué)生多感官參與，對開發(fā)智力、加強(qiáng)記憶和提高歷史教學(xué)效率具有重要作用。

　　當(dāng)然，對多媒體技術(shù)的利用不能走死胡同，我們要看到，先進(jìn)技術(shù)只是教學(xué)的輔助手段，從根本上是不能取代教師地位的。教學(xué)中，我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際條件，自身特點(diǎn)采用適當(dāng)?shù)亩嗝襟w技術(shù)，為教學(xué)錦上添花，而不能一味地追求課件地美觀、新奇而忽略其實(shí)用性。

　　因此，我更認(rèn)同一種新的觀念：教學(xué)的本質(zhì)是交往，是以教師和學(xué)生都作為主體，以教學(xué)內(nèi)容為中介的交往。

　　經(jīng)過老師的梳理，邏輯主線和相互關(guān)系一目了然，在今后的講解與復(fù)習(xí)中可以加以運(yùn)用，引導(dǎo)學(xué)生從整體上把握課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今后我會更加努力的講好這門課程！

金融心得體會11

　　通過一年的學(xué)習(xí)我對金融學(xué)專業(yè)有了一些了解，但是并不是很明確。也不知道自己的專業(yè)特點(diǎn)，今后要學(xué)習(xí)什么課程，怎么學(xué)習(xí)和將來的就業(yè)方向是什么，我感到很迷茫。通過兩天的金融學(xué)專業(yè)知識導(dǎo)論的學(xué)習(xí)，我對金融學(xué)有了進(jìn)一步的了解。我也更加喜歡我自己的專業(yè)了。

　　首先我知道了金融學(xué)的具體概念。金融學(xué)是從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分化出來的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)科，是以融通貨幣和貨幣資金的經(jīng)濟(jì)活動為研究對象，具體研究個人，機(jī)構(gòu)，政府如何獲取，支出以及管理資金以及其他金融資產(chǎn)的學(xué)科。

　　其次，我也明白了金融學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)。金融學(xué)專業(yè)主要是培養(yǎng)具有金融保險理論基礎(chǔ)知識和掌握金融保險業(yè)務(wù)技術(shù)，能夠運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)一般方法分析金融保險活動，處理經(jīng)融保險業(yè)務(wù)，有一定的從和判斷和創(chuàng)新能力。我們學(xué)校的主要就業(yè)方向是保險，證券和銀行。

　　通過對專業(yè)知識導(dǎo)論的學(xué)習(xí)，我也知道了自己今后要學(xué)習(xí)什么科目：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)，保險學(xué)原理，財政學(xué)，政治經(jīng)濟(jì)學(xué)，國際經(jīng)濟(jì)學(xué)，計量經(jīng)濟(jì)學(xué)，投資銀行學(xué)，財產(chǎn)保險……

　　在今后的三年里，我一定會好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識，把知識學(xué)扎實(shí)，用自己的所學(xué)，創(chuàng)造最大的利益。把自己的知識運(yùn)用得很熟練，學(xué)以致用。

　　兩天的課程雖然很短暫，但是兩位老師細(xì)心的講解給我留下深刻印象。尤其是對專業(yè)就業(yè)前景的分析使我受益匪淺。還有使我知道今后自己該考一些什么證書，其中包括：保險從業(yè)資格，證券從業(yè)資格，銀行從業(yè)資格，助理理財規(guī)劃師，助理人力資源師等等。

　　其中銀行從業(yè)資格考試（考試科目：公共基礎(chǔ)，個人理財，風(fēng)險管理，公司信貸及個人貸款�？荚囶}型全部為客觀題，包括單選題，多選題和判斷題�？荚囆问綖橛嬎銠C(jī)考試，采用閉卷形式。考試時間為每年的10月下旬。每兩年進(jìn)行一次年檢）和證券從業(yè)資格（證券公司，基金管理公司，基金托管機(jī)構(gòu)，證券投資咨詢機(jī)構(gòu)，證券資信評估機(jī)構(gòu)及中國見證會認(rèn)定的.其他從事證券業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)中從事證券業(yè)務(wù)的專業(yè)人員必須取得的從業(yè)資格證書。考試科目分為基礎(chǔ)科目和專業(yè)科目，基礎(chǔ)科目喂證券基礎(chǔ)知識，專業(yè)科目包括：證券交易，證券發(fā)行與承銷，證券投資分析，證券投資基金。單科考試時間為120分鐘）我最感興趣。

　　當(dāng)初報金融這門專業(yè)真的是一點(diǎn)也不了解金融到底是什么，到底是干什么的，其實(shí)現(xiàn)在對金融門專業(yè)還不是感興趣，也許是以前學(xué)理的原因，上文科類的課真是很迷茫。這一學(xué)期學(xué)習(xí)了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)還有思修著兩門課后，我更加迷茫了，感覺真的是搞不懂這門專業(yè)到底是什么。

　　所以上專業(yè)導(dǎo)論的時候我希望從課堂上了解更多關(guān)于金融的知識。

　　可能是以前從沒看過金融方面之類書的原因，雖然聽課了，但還是對許金融方面的知識一竅不通。有時候上專業(yè)導(dǎo)論的時候不知不覺就走神了，想到了自己一竅不通的金融專業(yè)，想到了以后到底要從事什么工作，變得更加迷茫了。

　　這學(xué)期浪費(fèi)了很多時間，到現(xiàn)在學(xué)期結(jié)束，我這點(diǎn)少的可憐的金融方面的知識還是從專業(yè)導(dǎo)論課上學(xué)到的，所以感覺專業(yè)導(dǎo)論這門課對我們的作用很大。雖然沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)金融方面的知識，但至少有了個大致的了解，這就是我上專業(yè)導(dǎo)論這門課的收獲。

　　上專業(yè)導(dǎo)論的事我們院的院長，她說的一些話讓我感觸很深。比喻，她教導(dǎo)我們學(xué)金融的就要堂堂正正，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一件事，以后我們會在金融方面從事各種工作，但最重要的就是誠實(shí)、負(fù)責(zé)。由此我感覺，學(xué)習(xí)金融這門專業(yè)也能學(xué)到很多為人處世的道理。從事金融方面的就得有一種誠實(shí)，公正的品質(zhì)，從我們學(xué)習(xí)這門專業(yè)就必須的認(rèn)識到這一點(diǎn)。我們不僅要學(xué)習(xí)金融這方面的專業(yè)知識，更要培養(yǎng)這方面的專業(yè)素質(zhì)，這樣在以后的工作中才能更好的為別人服務(wù)。

　　雖然對金融方面了解的還很淺顯，但我相信同過努力，一定會學(xué)好金融這門課的。

金融心得體會12

　　20xx年5月26日，我們參加了警示教育大會，由于平時疏于學(xué)習(xí)，對法律知之甚少，思想中罪與非罪，違規(guī)與違法的界限十分模糊，法律是無情的，并不會因?yàn)槟銦o知犯罪而免于處罰，那一篇篇驚人的挪用、盜用和貪污巨款等案例，輕信和無知付出了沉重的代價，也為所有走上工作崗位不久的年輕員工敲響了警鐘。

　　農(nóng)村信用社制度是完善的、有效的，操作性也很強(qiáng)，但是，有效的制度最終要靠人來執(zhí)行，說到底，案件防范最主要的是控制員工的道德風(fēng)險，員工如果無視規(guī)章制度和操作規(guī)程，就會使制度的嚴(yán)肅性喪失殆盡，作案就會變得暢通無阻，只要任何一個環(huán)節(jié)多一點(diǎn)管理意識、責(zé)任意識和執(zhí)行意識，就不可能讓犯罪分子得手。在日常經(jīng)營中，片面追求以規(guī)模和數(shù)量擴(kuò)張為特殊的業(yè)務(wù)發(fā)展，而疏于管理，其結(jié)果必然導(dǎo)致業(yè)務(wù)管理混亂和風(fēng)險監(jiān)控不力，最終使?jié)摲�著的風(fēng)險隱患暴露，引發(fā)出大案要案。

　　作為信合的一名員工，我深知自己工作的重要性，正確樹立人生觀、世界觀、價值觀和道德觀，堅決抵制拜金享樂思潮，靠科學(xué)辯是非，時時刻刻保持清醒的頭腦，抵制金錢的誘惑，不把工作外的情緒帶入工作中，增強(qiáng)責(zé)任意識，大局服務(wù)意識，以科學(xué)的態(tài)度精益求精，以辛勤的勞動收獲成功，堅決抵制那種愚昧無知，消極思想，爭作知識性員工，用自己的智慧去做去想。

　　在工作中以身作則，用心服務(wù)，以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，良好的外在形象，向廣大客戶展示農(nóng)信社良好的企業(yè)形象，想客戶所想，急客戶所急，需客戶所需，用自己的細(xì)微周到服務(wù)打動客戶，遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度。在內(nèi)控方面，要保管號自己的柜員密碼，不能以相互信任代替制度，對自己的印章、重空要嚴(yán)格保管，要章在人在，離柜收起。要加強(qiáng)自己的責(zé)任心和警惕性，在業(yè)務(wù)操作流程中，要控制每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)，不能因自己的疏忽，而導(dǎo)致發(fā)生錯誤，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，牢固樹立正確的思想觀念，抵制不良的思想，不做金錢的俘虜。

　　法國哲人克雷羅夫說過：“錢是一種可怕的東西，當(dāng)你用不正當(dāng)?shù)氖侄稳フ加兴�的時候，結(jié)果你什么都失去了”。這些案例驗(yàn)證了這句名言，身份的變化，理想信念動搖，思想道德滑坡，利用職務(wù)之便利謀取私利，最后鋌而走險，把自己送上了法庭。不把心思放在信合事業(yè)，卻把青春“獻(xiàn)”牢房。制度是銀行的生命線，制度面前人人平等。

　　碩鼠碩鼠，無食我黍。三歲貫汝，莫我肯顧。銀行里就有這只碩鼠，在盲目信任代替按章操作，崗位制約失去了作用，經(jīng)營管理缺乏監(jiān)督的漏洞下，怎能放過大吃一口的機(jī)會？事實(shí)再次說明，信任和說教在巨大的利益誘惑下是蒼白無力的，加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，強(qiáng)化對權(quán)利的檢查監(jiān)督，才是讓“碩鼠”們“無食我黍”的根本解決之道。

　　在以后的工作中，我會以“案例”為警示，不能麻痹大意，正確樹立人生觀、世界觀、價值觀和權(quán)利觀，全身心投入到工作中去。

　　通過學(xué)習(xí)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》我體會到了《指引》中的精神，它告訴我們?nèi)绾文軌蚋�好的遵守我行的《員工行為守則》，如何能做一名合格的銀行人。誠然，唯有從思想上加深對銀行人職業(yè)操守的.理解和認(rèn)識，用更高的道德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不僅僅要做一名有道德的人，更要成為一名有道德、高素質(zhì)的銀行人，才能適應(yīng)現(xiàn)今社會對銀行業(yè)的要求，才能使我行在行業(yè)競爭中脫穎而出。

　　隨著我國銀行業(yè)競爭的日趨激烈，員工的素質(zhì)已經(jīng)成為了競爭的關(guān)鍵。高素質(zhì)的員工是企業(yè)的一筆財富，是企業(yè)前進(jìn)的動力，是企業(yè)成功的基石。擁有一批高素質(zhì)的員工不僅可以為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，更可以成為一個企業(yè)的旗幟，通過這面旗幟客戶可以清楚地認(rèn)識到我們與其他銀行的區(qū)別。

　　那么，我們要如何成為高素質(zhì)的員工呢？

　　《指引》為我們指出了方向：

　�。�1）知法守法，維護(hù)國家利益和金融安全，保守國家機(jī)密和商業(yè)機(jī)密，實(shí)事求是拒絕弄虛作假。這正是每一個中國公民應(yīng)盡的義務(wù)，也是我們每一個人最低的道德標(biāo)準(zhǔn)。

　　（2）規(guī)范操作，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真執(zhí)行上級指令。作為一名員工，我行要求我們做到的并不多，而業(yè)務(wù)熟練更是每名員工入職的基本要求。

　　（3）公平競爭，拒絕使用不正當(dāng)?shù)母偁幨侄巍?/p>

　�。�4）客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重客戶隱私及身份、信仰等，不歧視每一名客戶。銀行已從單純的金融機(jī)構(gòu)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)機(jī)構(gòu)，擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就擁有了強(qiáng)大的競爭力。因此，在市場競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我行發(fā)展過程中的重中之重。在我們的網(wǎng)點(diǎn)，不論是網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)桿導(dǎo)入，還是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語的學(xué)習(xí)，無論是服務(wù)評價器的使用，還是對大堂經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無一不是源于我們對服務(wù)的重視，對客戶的重視。作為大堂經(jīng)理的我，更是深深感受到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給我們的不僅僅是客戶的感謝與笑臉，還有我們?nèi)找嬖鲩L的效益，我們的口碑，客戶對我們的信任與感激等等。這一切都離不開我們客戶至上的工作原則，離不開首問負(fù)責(zé)制的執(zhí)行，離不開標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，離不開我們每一名員工重視服務(wù)之心。

　�。�5）在遇到利益沖突時應(yīng)主動回避，在涉及關(guān)系人時應(yīng)主動回避。我們每一名員工都應(yīng)以銀行利益為重，以個人利益為輕，在遇到利益沖突時主動回避。

　�。�6）公證廉潔，拒絕內(nèi)幕交易，不得利用內(nèi)幕消息謀取暴利，不得接受任何形式的賄賂。我們應(yīng)以客戶為本，將為客戶服務(wù)作為自己應(yīng)盡的本分，不可作損人利己之事，危害客戶的利益。遵守法律法規(guī)的要求，做一名知法、守法的合格員工。

　　以上為我個人對《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的理解和認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)《指引》可以切實(shí)起到提高我行員工職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的作用，相信在學(xué)習(xí)結(jié)束后，我行的工作氛圍及工作風(fēng)氣均能為之一振。也相信不久后的將來，我行定能涌現(xiàn)出一大批高素質(zhì)的優(yōu)秀員工！

金融心得體會13

　　今天我們在這里集會，舉行“金融知識進(jìn)校園”活動，我謹(jǐn)代表 和全體師生對 行長一行的到來表示熱烈的歡迎！對 銀行精心選送宣展資料為廣大師生服務(wù)表示衷心的感謝！

　　金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，不僅關(guān)系到國家的.生存發(fā)展，也日漸緊密的關(guān)系到群眾的日常生活。尤其是在當(dāng)前信息時代的環(huán)境下，每個人越來越頻繁、也越來越深入的與金融業(yè)務(wù)相聯(lián)系，比如存取款、刷卡消費(fèi)、貸款、轉(zhuǎn)賬、投資、貨幣兌換等。一些新業(yè)務(wù)和新平臺的出現(xiàn)極大的方便了群眾的生活，但同時也增加了諸多風(fēng)險，這就需要我們更多的關(guān)注、了解和掌握金融知識，達(dá)到規(guī)避風(fēng)險、科學(xué)合法處理金融事務(wù)的目的。

　　對于大學(xué)生來講，掌握一定的金融知識不僅是提升綜合素質(zhì)及防范意識的需要，更是適應(yīng)未來社會及自身發(fā)展的需要。此次“金融知識進(jìn)校園”活動， 銀行精心選送了“ ”、“ ”以及“ ”三大板塊的資料，有很強(qiáng)的實(shí)用性、知識性、時效性和適用性，對弘揚(yáng)紅色傳統(tǒng)、普及我國金融歷史、增強(qiáng)師生們的金融法制觀念、拓展現(xiàn)代金融知識有很好的教育作用。希望廣大師生能夠借此機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會、學(xué)以致用，同時也期望 銀行能夠繼續(xù)與 開展深入的交流，促進(jìn)共同發(fā)展。

　　最后，祝愿此次活動能夠取得圓滿成功！謝謝！

金融心得體會14

　　經(jīng)濟(jì)金融干部專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

　　惠云召

　　20xx年11月，根據(jù)組織安排，我參加了“經(jīng)濟(jì)金融干部專題培訓(xùn)”，培訓(xùn)期間，我根據(jù)課程安排，參加了20多個專題的學(xué)習(xí)，并根據(jù)實(shí)踐教學(xué)的需要，參觀了三處經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)體教學(xué)場所，這些都對我個人在日后工作成長和發(fā)展積累了寶貴的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是一筆不可多得的精神財富。本次培訓(xùn)，我有以下心得體會。

　　一、拓寬了知識面，改善了知識結(jié)構(gòu)

　　本次培訓(xùn)涉及了多個職能領(lǐng)域和多學(xué)科知識，即有宏觀的理論指導(dǎo)，也有微觀的案例分析，且在日常教學(xué)中，各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的.熱點(diǎn)問題，擔(dān)任授課的老師均來自各個方面的專家、學(xué)者，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會飛速發(fā)展的時期，此次培訓(xùn)拓寬了我的知識面，改善了我的知識結(jié)構(gòu)，使我在從事本職工作時能游刃有余。

　　二、加強(qiáng)互動交流，汲取了寶貴經(jīng)驗(yàn)

　　本次培訓(xùn)把教與學(xué)的互動、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，使我能夠結(jié)合本職工作與其他區(qū)市縣各部門工作的同志之間相互溝通，取長補(bǔ)短。通過與老師及其他學(xué)員的交流和溝通，對于相同的問題，會得到不同的有益見解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)互動這個層面出發(fā)，本次培訓(xùn)，不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個知識學(xué)習(xí)平臺，更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有益通道。

　　三、補(bǔ)充了金融知識，提升了指導(dǎo)實(shí)踐、預(yù)防風(fēng)險的能力

　　在實(shí)踐教學(xué)活動中，對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風(fēng)險調(diào)控”、“失業(yè)保險設(shè)計”等問題，無論在課堂聽講中，還是在課后交流中，每次都能從不同的角度，吸取更多的見解，這使我在日后工作中有了多種思考的角度，即用經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼光看等部分問題，以為群眾服務(wù)為宗旨解決部分問題，以科學(xué)發(fā)展去規(guī)劃部分發(fā)展性問題。

金融心得體會15

　　在酒店實(shí)習(xí)的這一段日子，我學(xué)習(xí)到了許多以前從未了解過的領(lǐng)域和學(xué)問。一開頭我并沒有準(zhǔn)備從事廚師這份事業(yè)，但是再一次間或的家庭聚餐當(dāng)中，我發(fā)覺自己對于做食物還是很感愛好的，所以我就打算往這個方面進(jìn)展進(jìn)展。這次進(jìn)入酒店跟著一些閱歷很豐富的老師學(xué)習(xí)之后，我發(fā)覺自己徹底的愛上了這一份事業(yè)，這是一份很有成就感的事情，讓我特殊的傲慢和布滿自信。

　　在飲食的制作上，我是特別在意創(chuàng)新的。這也是在酒店里學(xué)習(xí)到了的一點(diǎn)。我所跟隨的幾位師傅都是這個城市很出名的幾位大師，他們在工作上是特別仔細(xì)的，當(dāng)我們系好了圍裙，帶好了廚師帽，那么我們也就正式的開頭一番創(chuàng)作之旅了。其中有幾位大師特別喜愛創(chuàng)新，在菜品、飲品方面都會想盡各種方法去創(chuàng)新，不管是從味覺上還是視覺上，都會比之前有所突破。

　　以前沒有接觸廚師這個行業(yè)的時候，我對吃是很任憑的，間或一個蛋炒飯、一個小炒就可以讓我生活下去�，F(xiàn)在不一樣了，我覺得人在這一生當(dāng)中，除了要好好的生活，有一個遠(yuǎn)大的抱負(fù)，在吃上面也是需要花費(fèi)一些功夫的。我們每個人每天都會接觸吃的，食品對于我們來說是特別珍貴的，所以有時候我們不能太過任憑，盡管不能去很高檔的場所吃飯，但是自己也是可以善待自己的。在這里，我學(xué)會了如何把一個蛋做到精致，這就像是學(xué)習(xí)一樣，為什么不能去細(xì)細(xì)的琢磨呢？只要我們情愿花時間去探究，又有什么難的事情呢？

　　在酒店跟著學(xué)習(xí)、幫忙的日子里，我熟悉到了一門手藝的重要性，雖然說我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論學(xué)問偏多，在實(shí)踐上略有薄弱，但是其實(shí)只要珍惜了平常的一些時間，好好的利用上去，就不會有太大的問題。實(shí)踐是可以通過行動積累的，理論學(xué)問也是需要我們通過努力積少成多的.。

　　所以在經(jīng)受了這一次實(shí)習(xí)之后，我想我會連續(xù)在接下來的學(xué)習(xí)里正確的熟悉自己，往今后的目標(biāo)動身。我每天都堅持自己的初心，走向自己心中的目的地。在這一路上，我會把在這里實(shí)習(xí)所學(xué)習(xí)到的一切帶到今后，盼望也能夠在將來的日子里更加順當(dāng)?shù)倪M(jìn)步，去取得一個更加讓人欣慰的成果。

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