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旅游培訓(xùn)心得

時(shí)間:2023-04-18 18:17:13 學(xué)習(xí)心得體會(huì) 我要投稿

旅游培訓(xùn)心得

  當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的旅游培訓(xùn)心得,希望對(duì)大家有所幫助。

旅游培訓(xùn)心得

旅游培訓(xùn)心得1

  根據(jù)組織安排,我于20xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專(zhuān)題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項(xiàng)目融資、旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)與策劃等專(zhuān)題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。

  通過(guò)學(xué)習(xí),感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問(wèn)題:

  一是層次不高,特色不明顯。農(nóng)家樂(lè)不是農(nóng)業(yè)文明的簡(jiǎn)單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實(shí)用性強(qiáng),重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似,缺乏個(gè)性化色彩。同時(shí),受文化思想觀(guān)念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡(jiǎn)單的“農(nóng)家吃”水平,甚至連觀(guān)光、采摘等較低層次的活動(dòng)也無(wú)法開(kāi)展,總離不開(kāi)“換個(gè)地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。

  二是科學(xué)發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)。旅游景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),而鄉(xiāng)村旅游首先依賴(lài)于硬件環(huán)境來(lái)吸引客源。農(nóng)家樂(lè)大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂(lè)在吸引人氣帶旺財(cái)氣的'同時(shí)也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來(lái)了根本體會(huì)不到淳樸自然的山水風(fēng)光,旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。

  三是經(jīng)營(yíng)不夠規(guī)范。經(jīng)營(yíng)小型農(nóng)家樂(lè)雖然所需場(chǎng)地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂(lè)于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對(duì)衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂(lè)等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂(lè)一般是以家庭式經(jīng)營(yíng)為主,從業(yè)人員基本都是土生土長(zhǎng)的農(nóng)民,沒(méi)有受過(guò)正規(guī)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),服務(wù)不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高。同時(shí),農(nóng)家樂(lè)管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個(gè)職能部門(mén),而在實(shí)際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。

  針對(duì)我縣農(nóng)家樂(lè)休閑旅游的問(wèn)題,我認(rèn)為主要加強(qiáng)四個(gè)結(jié)合:

  一是文化保護(hù)與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強(qiáng)調(diào),要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護(hù)。積極開(kāi)發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項(xiàng)目、民俗表演項(xiàng)目和農(nóng)家樂(lè)等民俗旅游項(xiàng)目”。由此可見(jiàn),農(nóng)家樂(lè)是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個(gè)著力點(diǎn),其可貴之處正是在于對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行了保護(hù)和提升?梢越Y(jié)合當(dāng)前正在開(kāi)展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作,對(duì)農(nóng)村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),這樣才能不斷提升農(nóng)家樂(lè)的吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力和整體實(shí)力。

  二是資源開(kāi)發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)、科學(xué)發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ),更是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營(yíng)者如果意識(shí)到這一點(diǎn),就會(huì)主動(dòng)自覺(jué)地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來(lái),而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)去謀求旅游業(yè)的一時(shí)發(fā)展。因此,切實(shí)保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂(lè)的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營(yíng)規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂(lè)”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶(hù)一特”的農(nóng)家樂(lè)特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。

  三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理,是提升農(nóng)家樂(lè)服務(wù)水平的重要手段,也是農(nóng)家樂(lè)持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺(tái)農(nóng)家樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對(duì)全市農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過(guò)成立協(xié)會(huì),對(duì)內(nèi)加強(qiáng)自律,對(duì)外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂(lè)有組織、有制度、有活力、有市場(chǎng)。通過(guò)規(guī)范項(xiàng)目管理,保障游客和村民權(quán)益,促進(jìn)有序競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤(rùn),統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格,避免不良競(jìng)爭(zhēng);引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)共同致富。

  四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。發(fā)展農(nóng)家樂(lè),政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施,加大扶持力度,出臺(tái)“以旅促農(nóng),農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項(xiàng)目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開(kāi)發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時(shí)要明確農(nóng)家樂(lè)休閑旅游的布局和項(xiàng)目,引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)合理開(kāi)發(fā),防止盲目開(kāi)發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營(yíng)、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進(jìn)農(nóng)家樂(lè)有序、健康發(fā)展。

旅游培訓(xùn)心得2

  在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照顧下,有幸參加全國(guó)紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組辦公室在江蘇海安舉辦的為期一周的"長(zhǎng)三角"紅色旅游管理人員培訓(xùn)。全國(guó)紅色旅游工作協(xié)調(diào)小組辦公室副主任胡呈軍、省旅游局副局長(zhǎng)李明耀、規(guī)劃發(fā)展處王洪舟及徐曉勤處長(zhǎng)及來(lái)自蘇、滬浙等地有關(guān)人員參加了活動(dòng)。

  紅色旅游培訓(xùn)班的舉辦說(shuō)明了國(guó)家對(duì)紅色旅游發(fā)展的重視及紅色旅游仍有巨大的發(fā)展空間。

  課堂上,國(guó)家紅辦胡呈軍副主任對(duì)全國(guó)紅色旅游六年多來(lái)的形勢(shì)進(jìn)行了基本評(píng)估,對(duì)中辦、國(guó)辦《20xx——20xx年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》(中辦發(fā)【20xx】10號(hào))進(jìn)行了解讀。胡主任對(duì)六年紅色旅游發(fā)展用六句話(huà)總結(jié):一是產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大;二是愛(ài)國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育成效顯著;三是促進(jìn)了紅色文化的繁榮發(fā)展;四是為革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力;五是紅色旅游精品體系基本形成;六是紅色旅游區(qū)域合作明顯加強(qiáng);七是紅色旅游人才隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。胡主任指出,黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視和支持紅色旅游發(fā)展,各部門(mén)密切配合,是紅色旅游快速發(fā)展的重要保證;始終把社會(huì)效益放在首位,統(tǒng)籌規(guī)劃,突出重點(diǎn),量力而行,是紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求;堅(jiān)持因地制宜,突出特色,打造精品,是增強(qiáng)紅色旅游吸引力的有效途徑;堅(jiān)持多方參與,走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路,是全面提升紅色旅游綜合效益的必然選擇;創(chuàng)新體制機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),是增強(qiáng)紅色旅游發(fā)展活力和后勁的源泉;紅色旅游成績(jī)的取得,是與廣大干部群眾無(wú)私奉獻(xiàn)密不可分的。

  解讀《20xx——20xx年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》時(shí),胡主任指出,中辦、國(guó)辦把一個(gè)專(zhuān)題拿到會(huì)通過(guò)還是比較少見(jiàn)的,充分說(shuō)明黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)紅色旅游發(fā)展的重視程度。在一期規(guī)劃中,紅色旅游是這樣定義的:紅色旅游,主要是指以1920年中國(guó)共產(chǎn)黨建立以后的革命紀(jì)念地、紀(jì)念物及其所承載的革命精神為吸引物,組織接待旅游者進(jìn)行參觀(guān)游覽,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)革命精神,接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動(dòng)。紅色旅游是把紅色人文景觀(guān)和綠色自然景觀(guān)結(jié)合起來(lái),把革命傳統(tǒng)教育與促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)的一種新型的主題旅游形式。其打造的紅色旅游線(xiàn)路和經(jīng)典景區(qū),既可以觀(guān)光賞景,也可以了解革命歷史,增長(zhǎng)革命斗爭(zhēng)知識(shí),學(xué)習(xí)革命斗爭(zhēng)精神,培育新的時(shí)代精神,并使之成為一種文化。

  在這次《二期規(guī)劃》內(nèi)容上,較《一期規(guī)劃》有了較大的拓展,從時(shí)間段劃分來(lái)看,已不僅僅是指解放戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái),而是上溯到解放戰(zhàn)爭(zhēng)以及1840年以來(lái);從紀(jì)念對(duì)象來(lái)看,已不僅僅是指中共黨員,為解放戰(zhàn)爭(zhēng)做出重大貢獻(xiàn)的國(guó)民黨以及1840年以來(lái)的愛(ài)國(guó)志士也在紀(jì)念之列。根據(jù)是人民英雄紀(jì)念碑碑文!抖谝(guī)劃》的'實(shí)施,對(duì)今后紅色旅游又好又快發(fā)展將產(chǎn)生更加積極作用:一是將進(jìn)一步加強(qiáng)紅色旅游景點(diǎn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善紅色旅游經(jīng)典景區(qū)體系;二是將進(jìn)一步加強(qiáng)革命文物保護(hù)和利用;三是將不斷創(chuàng)新紅色旅游宣講和展陳方式;四是將推動(dòng)紅色旅游與其他旅游產(chǎn)品緊密結(jié)合;五是將加快紅色旅游產(chǎn)業(yè)體系的形成。

  二期規(guī)劃,將加大對(duì)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的扶持力度,同時(shí)提出加大對(duì)中西部紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的政策傾斜力度、采取各種措施擴(kuò)大紅色旅游的影響力。旅游部門(mén)將繼續(xù)履行好紅色旅游的組織協(xié)調(diào)職能,重點(diǎn)做好紅色旅游規(guī)劃指導(dǎo)、紅色旅游的線(xiàn)路組織、紅色旅游宣傳推廣、紅色旅游景點(diǎn)的服務(wù)管理和培訓(xùn)、紅色旅游的創(chuàng)新發(fā)展等幾項(xiàng)工作。

  為抓好紅色旅游工作,貫徹落實(shí)二期規(guī)劃綱要,胡主任提出以下要求:一是各地區(qū)要高度重視,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);二是各部門(mén)要按分工要求,制定具體工作工作方案;三是各地區(qū)要加大投入,按程序抓好經(jīng)典景區(qū)建設(shè)工作;四是要充分調(diào)動(dòng)各方面力量,積極參與紅色旅游發(fā)展;五是要加大宣傳推廣力度,為紅色旅游發(fā)展創(chuàng)造良好社會(huì)氛圍;六是要加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保紅色旅游健康持續(xù)發(fā)展。

  同時(shí),南京市委宣傳部副巡視員、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館館長(zhǎng)朱成山研究員、東南大學(xué)規(guī)劃研究所所長(zhǎng)喻學(xué)才教授分別就《愛(ài)國(guó)主義教育基地的建設(shè)、管理和利用》及《紅色旅游如何創(chuàng)新》做了專(zhuān)題講座。通過(guò)專(zhuān)家的講授,使我們?cè)诙喾矫媸艿絾⒌希阂皇羌t色旅游是社會(huì)發(fā)展的必然,是旅游吸引物的重要組成部分,既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,也是政治發(fā)展的需要;二是紅色旅游需要各級(jí)政府的重視與投入,需要全社會(huì)的共同關(guān)注與參與;三是紅色旅游要充分發(fā)揮教育功能,要不斷組織活動(dòng),增加吸引力,擴(kuò)大輻射面;四是紅色旅游景區(qū)之間要常來(lái)常往,相互交流,相互學(xué)習(xí),不斷提高管理水平;五是紅色旅游要與其他旅游產(chǎn)品融合,融入?yún)^(qū)域旅游線(xiàn)路,提高市場(chǎng)覆蓋面;六是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要有差異性、特色性,要有市場(chǎng)前瞻性;七是紀(jì)念館、博物館要加強(qiáng)管理,要不斷加強(qiáng)研究,加強(qiáng)與研究機(jī)構(gòu)的交流合作,不斷發(fā)揮學(xué)術(shù)研究功能,提高紀(jì)念館、博物館的影響力。

旅游培訓(xùn)心得3

  中國(guó)旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展,旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機(jī)遇,作為西部地區(qū),發(fā)展旅游更是很好的機(jī)遇。

  此次,我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期8天的北京市區(qū)域合作地區(qū)旅游企業(yè)管理人員培訓(xùn)班,培訓(xùn)班有多名資深專(zhuān)家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實(shí)用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓(xùn)采用半封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學(xué)校,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動(dòng)上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家們的言傳身教,無(wú)一不體現(xiàn)出組織部對(duì)我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無(wú)涯,通過(guò)參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)和遺憾。感到快樂(lè),是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),法律知識(shí),酒店管理知識(shí)、旅游發(fā)展形勢(shì)等方面的知識(shí)有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì):

  一、加深了對(duì)旅游景區(qū)星級(jí)的認(rèn)識(shí)

  北京市旅游委給我們安排了參觀(guān)故宮、頤和園、長(zhǎng)城、奧林匹克公園等景點(diǎn)。是我更直觀(guān)的感受到,旅游景區(qū)星級(jí)的標(biāo)志是等級(jí),形象、品牌、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀(guān)的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實(shí)施,軟件服務(wù)水平,對(duì)旅游景區(qū)的星級(jí)評(píng)定宗旨在于加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進(jìn)我國(guó)旅游資源開(kāi)發(fā),利用和環(huán)境保護(hù)。

  二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)

  目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識(shí)大多是課本上的理論知識(shí),實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還是比較少,知識(shí)結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過(guò)這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會(huì),向?qū)<医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),自己的知識(shí)儲(chǔ)備又得到了一次加強(qiáng)。

  三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用

  進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢(xún)服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險(xiǎn)等旅游公共服務(wù)體系,以滿(mǎn)足旅游者需求為導(dǎo)向,推進(jìn)旅游咨詢(xún)中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng)、景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),使自己增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。

  四、了解了旅游環(huán)境的重要性

  維護(hù)良好的社會(huì)治安秩序,建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識(shí),自覺(jué)維護(hù)旅游環(huán)境,發(fā)揚(yáng)熱情、好客的民族傳統(tǒng),建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語(yǔ)言,優(yōu)化語(yǔ)言服務(wù)環(huán)境;進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠(chéng)信體系建設(shè)和誠(chéng)信旅游網(wǎng)建設(shè),引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),打造良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)。

  倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)環(huán)境保護(hù)型開(kāi)發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營(yíng)、環(huán)境友好型消費(fèi);加大節(jié)能減排力度,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。

  五、通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),

  培訓(xùn)、是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。 只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì):

  1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰性

  由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀(guān)能動(dòng)性不夠的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓(xùn),使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項(xiàng)工作。

  2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性

  當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,新知識(shí)和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來(lái)潮,雜亂無(wú)章的話(huà),就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。

  3、拓展眼界學(xué)識(shí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu)

  此次學(xué)習(xí)不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識(shí)面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家通過(guò)言傳身教,深入淺出的給我們分析了當(dāng)今旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想,共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務(wù)犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過(guò)此次培訓(xùn),讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),才能使我們建立創(chuàng)新理念,跳出思維定勢(shì),拓展思維視角,改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,對(duì)解決復(fù)雜多變的'環(huán)境下產(chǎn)生的各種問(wèn)題都是必不可少的。

  六、通過(guò)培訓(xùn),使我感到了責(zé)任重大

  這次培訓(xùn)中,幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長(zhǎng)過(guò)程,對(duì)我旅游經(jīng)濟(jì)社會(huì)的當(dāng)前形勢(shì)以及發(fā)展的思考,并且對(duì)我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來(lái)理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓人覺(jué)得意猶未荊六天學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)客觀(guān)實(shí)際,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

  通過(guò)為期8天的培訓(xùn)和考察,我受益良多,干一行就要愛(ài)一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還不豐富,需要學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的地方還有很多,學(xué)海無(wú)涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)自身的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),積極積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),理論密切聯(lián)系實(shí)際,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的旅游—行業(yè)管理人員。

旅游培訓(xùn)心得4

  一、教育理念得到了提升 上海商學(xué)院院院長(zhǎng)方文山講的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究讓我們進(jìn)一步開(kāi)拓了眼界;上海喜來(lái)登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的國(guó)際酒店企業(yè)文化建設(shè)讓我對(duì)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了進(jìn)一步的更新;上海震旦職業(yè)學(xué)院教授徐靜镠講授的實(shí)踐性課業(yè)教學(xué)高職高專(zhuān)商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程改革,她提出的英國(guó)btec課程是以學(xué)生為中心,注重培養(yǎng)人,要求每個(gè)人根據(jù)自己的情況

  設(shè)計(jì)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以課業(yè)為主線(xiàn),比較注意因材施教,并關(guān)注教育的實(shí)效。 這次培訓(xùn)后,所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤(pán)發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞tafe(technical and furthur education)教育模式、英國(guó)btec課程,以及校企合作的最佳方式。

  二、對(duì)校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認(rèn)識(shí) 姜院長(zhǎng)提出,校企合作要從入學(xué)時(shí)就開(kāi)始,商學(xué)院的旅游專(zhuān)業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單,入學(xué)面試時(shí)由酒店人員來(lái)把關(guān),保證學(xué)生質(zhì)量,不僅注重形象,更應(yīng)注重其心態(tài)。而后采取的工學(xué)交替是,每學(xué)期學(xué)生在校上部分課程,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔(dān)任教師,或酒店人員來(lái)校為學(xué)生上課,學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,所以這種合

  作非常融洽,而學(xué)生畢業(yè)時(shí)的就業(yè)能力也自然是達(dá)到最強(qiáng)。 因而,我們學(xué)院的旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學(xué)交替,實(shí)現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過(guò)程中,要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益,這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的學(xué)生,并通過(guò)與各酒店的合作效果,來(lái)確定穩(wěn)定的合作企業(yè),實(shí)現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。

  三、參觀(guān)酒店,豐富了教學(xué)示例 上海培訓(xùn)基地安排我們?nèi)⒂^(guān)的是上海的'喜來(lái)登酒店,喜來(lái)登酒店1996年開(kāi)業(yè),樓高29層。普通標(biāo)準(zhǔn)間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū),南浦大橋之畔,酒店娛樂(lè)設(shè)施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會(huì)議室。風(fēng)味菜系:日、中、西餐。 此次參觀(guān)感覺(jué)到五星級(jí)酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級(jí)酒店進(jìn)行過(guò)實(shí)習(xí),但是相對(duì)比較,在硬件上,上海喜來(lái)登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多圖片,為以后的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)示例。

  四、參觀(guān)名校,感知名校辦學(xué)理念 在考察完酒店以后,我和另一名教師趕到了上海旅游高等專(zhuān)科學(xué)校參觀(guān)學(xué)習(xí),上海旅游高等專(zhuān)科學(xué)校創(chuàng)建于1979年,是中國(guó)第一所培養(yǎng)旅游高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才的高等學(xué)府,現(xiàn)為我國(guó)旅游專(zhuān)業(yè)最為齊全、旅游專(zhuān)業(yè)師資最為集中、對(duì)旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。 學(xué)校先后與美國(guó)喬治華盛頓大學(xué)、內(nèi)華達(dá)大學(xué)、夏威夷大學(xué)、南卡羅來(lái)納大學(xué)、英國(guó)伯明翰大學(xué)、里德科爾學(xué)院、香港理工大學(xué)、澳門(mén)旅游學(xué)院等多所大學(xué)建立姐妹學(xué)校和學(xué)術(shù)交流關(guān)系,每年與交流學(xué)校進(jìn)行教師互訪(fǎng)和學(xué)生交流。曾多次舉辦國(guó)際旅游業(yè)及旅游教育研討會(huì)、烹飪文化研討會(huì)、國(guó)際會(huì)展教育與培訓(xùn)論壇、國(guó)際旅游論壇等,廣泛進(jìn)行旅游教學(xué)及科研方面的國(guó)際合作。 學(xué)校探索與旅游企業(yè)共同實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃,與錦江集團(tuán)聯(lián)合實(shí)施管理培訓(xùn)生計(jì)劃,與萬(wàn)豪 國(guó)際酒店管理集團(tuán)、上海寶礦集團(tuán)、上海波特曼麗嘉酒店等實(shí)施訂單教育,與數(shù)十家旅游企業(yè)實(shí)施職業(yè)領(lǐng)航人計(jì)劃,通過(guò)企業(yè)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、免除學(xué)費(fèi)以及實(shí)施后備干部計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方受益。 參觀(guān)旅游專(zhuān)科學(xué)校時(shí),通過(guò)與酒店系教師的交流,了解到,該校堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路,先后與80多家高星級(jí)飯店、著名國(guó)際國(guó)內(nèi)旅行社、大型會(huì)展公司等旅游企業(yè)簽訂了長(zhǎng)期的學(xué)生實(shí)習(xí)基地的協(xié)議;同時(shí)在美國(guó)迪斯尼樂(lè)園、阿聯(lián)酋迪拜五星級(jí)酒店、馬來(lái)西亞麗星郵輪公司等建有海外實(shí)習(xí)基地。 看到實(shí)訓(xùn)樓酒店內(nèi)氣派的前廳,仿真的餐飲服務(wù)環(huán)境,溫馨雅致的客房,以及在實(shí)訓(xùn)樓門(mén)前掛著的各種榮譽(yù)以及校企合作的牌子,這些都不禁讓我們感嘆,要想把我們的專(zhuān)業(yè)也建設(shè)成品牌專(zhuān)業(yè),還有很長(zhǎng)一段路要走,但我們堅(jiān)信,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們一定能夠成功。 五、成為名師,路途尚遠(yuǎn) 聽(tīng)到了眾多名師的授課,最大的困惑就是,自己什么時(shí)候能夠達(dá)到這樣的境界,經(jīng)過(guò)思考,我明白這還需要很長(zhǎng)的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的,能夠讓學(xué)生佩服的教師,是需要很多東西的,比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神,最大的一個(gè)感觸就是,要有輝煌的歷史,為我們講座的教師大多都有出國(guó)的經(jīng)歷,講得一口熟練的英語(yǔ),并且有著豐富非凡的閱歷,這讓我們?cè)诼?tīng)課的同時(shí),也被他們身上的風(fēng)采所吸引,各個(gè)都聚精會(huì)神的享受著講座。 我本身是一名酒店實(shí)踐經(jīng)歷較為豐富的教師,但所經(jīng)歷過(guò)的實(shí)踐也不過(guò)是在服務(wù)層次,因而,我們教師的頂崗實(shí)習(xí),應(yīng)該考慮向管理層次發(fā)展,這樣在豐富了我們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也能讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生敬意,從而更充分地融入到課堂中來(lái),更加在乎教師的教誨,更加積極的配合,實(shí)現(xiàn)自身的提高。 這次的培訓(xùn)雖然短暫,但是帶給我的卻是很大的收獲,我深深認(rèn)識(shí)到高職教育要注重校企合作,要進(jìn)行師資建設(shè),更重要的是要有世界的眼光,與國(guó)際接軌,與各院校聯(lián)合,共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高職教育,培養(yǎng)有用人才。

旅游培訓(xùn)心得5

  首先感謝公司給予外出考察的這次機(jī)會(huì),其實(shí)這次外出是我的第一次旅行,外出前心里很激動(dòng),第一次坐飛機(jī),第一次跟這么多的同事一起出去真的很開(kāi)心。

  xx省是一個(gè)以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)的城市,聽(tīng)導(dǎo)游介紹中國(guó)有很多地方都在開(kāi)發(fā)旅游,但是以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)的就只有xx一個(gè)。我聽(tīng)了就在想是怎樣的一個(gè)城市能以旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭產(chǎn)業(yè)…當(dāng)大巴車(chē)進(jìn)到市區(qū)時(shí)人越來(lái)越多,xx馬上就要到了。導(dǎo)游是個(gè)xx人,在他講解景點(diǎn)的時(shí)候我學(xué)到了很多,尤其重要的是耐心。xx處在xx的中心,由于門(mén)票是免費(fèi)制所以人非常多。有關(guān)xx的旅游紀(jì)念品更是讓人眼花繚亂:旅游手冊(cè)、xx紙傘、t恤、帽子、絲巾、手絹等等,每一樣都很有紀(jì)念意義。xx作為一個(gè)旅游大省,其旅游相關(guān)的衍生行業(yè)真的很是值得借鑒與學(xué)習(xí)。

  其次還考察了瓷器制造廠(chǎng),期間,瓷器制造廠(chǎng)的專(zhuān)業(yè)人員還給我們講述了瓷器燒制的全過(guò)程。xx雙年展我一直都在關(guān)注,網(wǎng)上的照片總是不能滿(mǎn)足太多的要求,這次有機(jī)會(huì)看到真的很榮幸。這次展覽的作品使我印象最深的就是xxx的.裝置作品,無(wú)論是構(gòu)思還是制作方面都是非?季康摹F浯尉褪菆(chǎng)館的講解員,她們非常耐心地講解每一個(gè)作品對(duì)游客提出的問(wèn)題也是很耐心的回答,從這一點(diǎn)上深知他們付出的心血。

  看完整個(gè)展覽發(fā)現(xiàn),相比之下無(wú)論從知識(shí)還有耐心方面自己需要彌補(bǔ)的東西還有很多。晚上我們觀(guān)看了世博會(huì)展館,當(dāng)那么多的場(chǎng)館擺在你眼前時(shí)真的很激動(dòng)。我仔細(xì)的觀(guān)看了xx館的文化歷史,中國(guó)館的磅礴氣勢(shì),這次的xx世博會(huì)參觀(guān)真的是一場(chǎng)視覺(jué)的盛宴。五天的外出考察學(xué)習(xí)不知不覺(jué)中已經(jīng)結(jié)束了,這次的考察活動(dòng)真的使我受益匪淺,再次感謝公司能給我們這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

旅游培訓(xùn)心得6

  假期終于到了,所以我是迫不及待的來(lái)到了汽車(chē)站去買(mǎi)票,對(duì)于很多想要去青島的游客來(lái)講,買(mǎi)票肯定是非常重要的一件事情,我在火車(chē)站門(mén)口足足的排了兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)伍,后來(lái),火車(chē)站的售票員說(shuō)今天的買(mǎi)完了,只有明天的票了,真的是非常的無(wú)奈,所以我只好買(mǎi)明天的票了,所以,提醒一下以后想去青島的游客,大家一定要提前買(mǎi)票,不要等到現(xiàn)走的時(shí)候現(xiàn)買(mǎi)。

  當(dāng)然了,建議大家在買(mǎi)票的時(shí)候,選擇一些多一點(diǎn)的渠道,像青島這樣的比較好的城市,真的是有很多的人都想去旅行的,所以我們?cè)谫I(mǎi)票的時(shí)候,一定要提前做好準(zhǔn)備,這個(gè)是非常重要的。

  剛到了青島就被青島的環(huán)境所吸引,我去的是青島最有名的棧橋,所以,一下車(chē)的時(shí)候,就聽(tīng)見(jiàn)了海浪的聲音,走在棧橋上,有很多的海鷗還在這里來(lái)回的飛翔,他們并不害怕人類(lèi),這里全部都是一些野生的海鷗,還有很多野生的其他的鳥(niǎo)兒,都在這里來(lái)回的飛,有很多的游人也是停留在這樣的美景中,當(dāng)你停下腳步的時(shí)候,你可以選擇給海鷗喂食,它們會(huì)非常親切的走在你身邊,棧橋的景色可以說(shuō)是一片海的景象,你可以看到藍(lán)藍(lán)的天,藍(lán)藍(lán)的海,還有白色的正在泛起的浪花,你真的會(huì)被眼前的景象所驚訝。

  到其他的地方去旅游,總得做公交車(chē)吧。

  這里的公交車(chē)都是非常講究的,你在公交車(chē)上會(huì)感覺(jué)到這里的人都是非常文明的,沒(méi)有任何人會(huì)和你爭(zhēng)座位,在這里,小孩兒就會(huì)為老人讓座,很多人相處的都是非常的和善的`,所以很多的游客在這個(gè)城市,只會(huì)感覺(jué)到他們非常的溫馨,青島真的是一個(gè)非常文明的城市,你從市民的一舉一動(dòng)中都可以看到,當(dāng)你走在青島大街上的時(shí)候,你就會(huì)感覺(jué)這里是一個(gè)非常棒的城市。每一個(gè)人在這里衛(wèi)生講的非常好的,在街上,你聽(tīng)不到大聲的電話(huà)聲,基本上每一個(gè)青島人,感覺(jué)總是那么溫柔。

  在青島旅游,其實(shí)有很多的景點(diǎn)都是非常好的,不過(guò)在青島一個(gè)最著名的就是海底世界了,里面有各種各樣的海洋生物,人也是非常多的,所以想去的游客,還是要提前買(mǎi)票的。

旅游培訓(xùn)心得7

  20xx年暑假期間,在水城縣教育局的組織下,對(duì)我們鄉(xiāng)村老師進(jìn)行了為期十二天(20xx年8月3日到8月14日)的繼續(xù)教育培訓(xùn),這次集中培訓(xùn)通過(guò)觀(guān)看實(shí)錄、專(zhuān)家講座,交流,同時(shí)反思自己的教學(xué)之路,給我?guī)?lái)很多心靈的震撼和教育理念的收獲。炎炎夏日里,培訓(xùn)雖苦尤樂(lè),下面是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)。

  一、熱愛(ài)學(xué)生,熱愛(ài)單位,不斷進(jìn)行知識(shí)更新

  一個(gè)人最崇高的愛(ài)是愛(ài)別人,一個(gè)教師最崇高的愛(ài)是愛(ài)每一位學(xué)生,這也是師愛(ài)的準(zhǔn)則。在教育工作中,教師要把信任和期待的目光灑向每一個(gè)學(xué)生,把關(guān)愛(ài)傾注于整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程之中,善于傾聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)和呼聲,和學(xué)生廣交朋友,多開(kāi)展談心活動(dòng),與學(xué)生進(jìn)行思想和情感上的交流,用愛(ài)去贏得每一位學(xué)生的信賴(lài)。愛(ài),包容了教師工作的所有內(nèi)涵。教師只要熱愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生,學(xué)生一定會(huì)把老師當(dāng)成可以信賴(lài)的人,也愿意向老師敞開(kāi)心扉。師生之間只有架起一座信任、友好的橋梁,教育才能生效。

  今天的老師一定要終生學(xué)習(xí),不斷更新,才能勝任黨和人民交給我們的教育教學(xué)任務(wù)。我們常說(shuō):要想給學(xué)生一杯水,教師就應(yīng)該有一桶水。今天,現(xiàn)在僅有一桶水已經(jīng)不夠了,教師要有一股不斷流淌清泉,這股清泉來(lái)自哪里,來(lái)自我們老師不斷的學(xué)習(xí),不斷的充電。新課程實(shí)施后,對(duì)老師的要求越來(lái)越高,要求教師要專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,要學(xué)習(xí)新課程理論,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀(guān)念,改革課堂結(jié)構(gòu),加強(qiáng)自己的教學(xué)基本功訓(xùn)練。這樣我們的知識(shí)才能時(shí)時(shí)處于更新的狀態(tài),才能更好地去教育學(xué)生,去引導(dǎo)學(xué)生,并潛移默化地感染學(xué)生,讓學(xué)生真正體會(huì)到讀書(shū)的快樂(lè),而不是為應(yīng)付讀書(shū)而讀書(shū)。教師要擴(kuò)大自己的知識(shí)面,開(kāi)闊自己的視野,就要不斷地閱讀,要博覽全書(shū),要堅(jiān)持閱讀名著、閱讀經(jīng)典,讓這些名著、經(jīng)典來(lái)啟迪我們的思想,陶冶我們的情操,提升我們的素養(yǎng)。

  二、深刻的認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀(guān)念

  通過(guò)這次繼續(xù)教育的培訓(xùn),我首先是更新了兩個(gè)重要的觀(guān)念:其一,對(duì)教師來(lái)說(shuō),研究是學(xué)習(xí)、反思、成長(zhǎng)、發(fā)展的同義詞,與專(zhuān)業(yè)人員的研究具有質(zhì)的.區(qū)別。它是“以解決問(wèn)題為目標(biāo)的診斷性研究及實(shí)踐者對(duì)自身實(shí)踐情境和經(jīng)驗(yàn)所做的多視角、多層次的分析和反省”。其二,我們這些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門(mén)主科,但也是必不可少的學(xué)科。教師對(duì)此的定位非常迷惑。但通過(guò)學(xué)習(xí),從“過(guò)去的我”與“現(xiàn)在的我”的對(duì)話(huà)交流,是努力擺脫“已成的我”,為不斷獲得新生的過(guò)程。努力研究自己,其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。

  教師是學(xué)生成長(zhǎng)的守護(hù)人。現(xiàn)在的教育將教師角色定位于學(xué)習(xí)者、研究者、實(shí)踐者。教師首先是學(xué)習(xí)者,不僅要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),而且要向?qū)W生學(xué)習(xí)。教師是研究者,帶領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)積極參與科研課題的研究。教師是實(shí)踐者,實(shí)踐的內(nèi)涵是“變革”。

  三、相互學(xué)習(xí)和交流,共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。

  這次培訓(xùn)中,有已經(jīng)工作十幾二十年的資深教師,也有剛參加工作兩三年的年輕教師。聆聽(tīng)專(zhuān)家們的說(shuō)課,讓我從他們身上學(xué)到了書(shū)上學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在今后就可以直接用到自己的教學(xué)中去。同時(shí)也讓我佩服他們的執(zhí)著和終身學(xué)習(xí)的精神。感受年輕教師給我們帶來(lái)新的教育理念、教育方法,他們那種初生牛犢不怕虎的勇于創(chuàng)新精神深深的感染了我。

  作為教師,我們肩上的擔(dān)子是沉重的,面對(duì)如此重大的革新,我們要做什么?關(guān)注未來(lái),放飛希望。首要的是我們要更新觀(guān)念,要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框,在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實(shí)之路,一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,講求實(shí)效。棄繁就簡(jiǎn),走簡(jiǎn)單之路,返樸歸真。直至把每一個(gè)孩子培養(yǎng)“成人”。

  在這炎熱的夏季參加培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話(huà),很辛苦、很累,但我不后悔,因?yàn)槲矣惺斋@,我一直在體驗(yàn)、感動(dòng)、反思、積累。我對(duì)自己說(shuō),在今后的日子里,一定要不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷拓展自己的教育教學(xué)工作,用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,把實(shí)踐教學(xué)和研究探索教育、教學(xué)規(guī)律結(jié)合起來(lái),希望通過(guò)努力,能做一個(gè)新型的研究型的合格教師。

旅游培訓(xùn)心得8

  我參加工作多年,但是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn),但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過(guò)這次企業(yè)訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí),特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面,我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下:

  一、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的體會(huì)

  “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷(xiāo)策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手:一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷(xiāo)員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào),將對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)目的準(zhǔn)備隨身必備物品,例如:準(zhǔn)備客戶(hù)需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書(shū)、筆記本等等,不要丟三落四,要認(rèn)真準(zhǔn)備,以免給客戶(hù)留下不好的印象。二是要充滿(mǎn)自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿(mǎn)自信,試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語(yǔ)言模棱兩可,客戶(hù)會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷(xiāo)售人員要底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶(hù)信任。三是銷(xiāo)售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員就是公司。因此,銷(xiāo)售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。

  二、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

  (一)做好景區(qū)定位

  根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。

  (二)做好市場(chǎng)分析

  對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開(kāi)封等城市,省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家旅游培訓(xùn)心得總結(jié)A級(jí)景區(qū)的,經(jīng)過(guò)市委政府的炒作,景區(qū)的.大力宣傳,在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場(chǎng)分析,另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。

  (三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式

  1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)情況,應(yīng)采取“重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,集中宣傳”的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。

  (1)利用新聞媒體

  一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營(yíng)造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。

  (2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳

  利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn),在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。

  (3)利用旅行社和營(yíng)銷(xiāo)人員組團(tuán)

  在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。

  (4)制作宣傳牌

  在通往景區(qū)的道路沿線(xiàn)、高速路沿線(xiàn)和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。

  (5)舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

  根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng),激發(fā)客人出游熱情。

  (6)開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品

  一是開(kāi)發(fā)特色餐飲,F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開(kāi)發(fā)出主營(yíng)特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開(kāi)發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。現(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑,讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿馈H浞滞诰虻澜涛幕。是中?guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之,號(hào)稱(chēng)“”。歷代眾多名人來(lái)此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。

旅游培訓(xùn)心得9

  20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來(lái),收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:

  一、培訓(xùn)過(guò)程

  本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀(guān)考察。

  1.理論培訓(xùn)

  本次培訓(xùn),先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類(lèi)博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀(guān)鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專(zhuān)業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專(zhuān)接本旅游管理項(xiàng)目。

  2.企業(yè)考察

  受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀(guān)南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓,屬于高檔酒店。參觀(guān)中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。

  二、心得體會(huì)

  總的說(shuō)來(lái),11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開(kāi)展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專(zhuān)業(yè)十二五發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我的收獲如下:

  1、更新了職業(yè)教育觀(guān)念

  培訓(xùn)中聆聽(tīng)了幾位教育專(zhuān)家的精彩講座,他們用自己多年來(lái)研究的`成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹(shù)立正確價(jià)值觀(guān)、擇業(yè)觀(guān)、就業(yè)觀(guān)。

  2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊

  本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專(zhuān)業(yè)人才比較匱乏等等。

  3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式

  幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。

  4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼

  本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線(xiàn),對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。

  總而言之,經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。

旅游培訓(xùn)心得10

  我從小就喜歡自然地理與中國(guó)歷史,喜歡我國(guó)遼闊土地上的大山大河,在這塊土地上孕育了五千年的中華文明。中國(guó),這個(gè)偉大而響亮的名字傲然屹立于世界之林,悠久的歷史,燦爛的文化讓中國(guó)在世界歷史的長(zhǎng)河上大放光彩。

  文化是旅游的靈魂。有人認(rèn)為旅游者進(jìn)行旅游最終是對(duì)文化的消費(fèi)。文化是形成旅游吸引力核心的因素,也是最不易改變、不易模仿的因素。旅游者在旅游過(guò)程中享受文化,消費(fèi)文化,體驗(yàn)文化,從而獲取美好的回憶。文化是生活在一定地域內(nèi)的人們的思想、信念、及生活與行為方式的總稱(chēng)。文化是一個(gè)大的范疇,包括人類(lèi)社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財(cái)富的總和。文化具備特有的層次結(jié)構(gòu),包括表層的物質(zhì)文化、核心層的精神文化、中間層的制度文化和中介層的教育文化。所以物態(tài)文化和心態(tài)文化互為表里地對(duì)立統(tǒng)一于整個(gè)旅游活動(dòng)中。

  所有的人都會(huì)同意,旅游可以增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉身體!奥糜慰梢允谷嗣髦恰币彩菍(duì)的,像我們從中國(guó)到美國(guó)來(lái)的時(shí)間長(zhǎng)了,就知道美國(guó)就不是遍地黃金,也不是苦的水深火熱。有個(gè)外州的朋友問(wèn)我,聽(tīng)說(shuō)德克薩斯州很落后,據(jù)說(shuō)牛仔脾氣的德克薩斯州駕駛車(chē)棚上交通擁擠時(shí)會(huì)跳出來(lái),岔開(kāi)兩腿朝天打一槍?zhuān)瑔?wèn):“前頭是怎么回事”是不是啊很難解釋清楚,因?yàn)榈轮菖W械膭傘箯?qiáng)悍給人聯(lián)想,但是道聽(tīng)途說(shuō)和聯(lián)想并不是事實(shí)。山水似乎是自然的結(jié)晶,凝結(jié)著自然的智慧。山水以及他們所承載的,就是自然。人,是自然的產(chǎn)物。但是,人們漸漸遠(yuǎn)離了自然,在自己創(chuàng)造的'近似自然的社會(huì)中停留下來(lái)。然而,人們畢竟還是有感情的,人們喜歡自然。所以我們又想回到自然里回味自然的味道。山水中便帶著濃厚的自然的味道。

  在喧囂的塵世中,人們的心被湮沒(méi)了。但是,我們可以在山水中尋回自己的心。山水可以滌凈我們被封塵已久的心靈。塵世與山水的不同就是他們的風(fēng)中攜帶的不同。山水中有一種靈魂。當(dāng)我們置身在山水中時(shí),我們就可以感覺(jué)到一種恬靜,是自然的深邃的寧?kù)o。山水不是屬于文人的。因?yàn)槿魏稳硕伎梢宰哌M(jìn)山水。然而,山水更不是屬于任何人的。山水有自己的存在方式。人們只能靠近,只能共存,而不能擁有,就像我們說(shuō)的朋友一樣。山水,無(wú)限的遐想。山水文化,深邃的話(huà)題

  旅游似乎是幸福家庭的專(zhuān)利,其實(shí)不一定。俄羅斯作家托爾斯泰的名著《安娜卡列琳娜》一開(kāi)頭的兩句名言是:“幸福的家庭家家相似,不幸的家庭各有各的不幸!蹦憧矗腋5募彝ザ甲鹄蠍(ài)幼,萬(wàn)事如意;而不幸的家庭或許有病,或許有婚姻的危機(jī),或許有失業(yè)的不安感。但是,小說(shuō)中的吉提大病一場(chǎng),醫(yī)生給滿(mǎn)臉的愁容是吉提的藥方是“旅游一個(gè)月”。旅游要有好的同伴,這也因人而異。旅游中要以友誼為重,不能指望別人事事照顧你的需要,還要?jiǎng)e人無(wú)心的傷害。退一步海闊天空,學(xué)會(huì)“妥協(xié)”這們心里功課。不然,好朋友也會(huì)在旅游中鬧的不歡而散。

  旅游需要花時(shí)間。時(shí)間總是有的,無(wú)非是旅游時(shí)間的長(zhǎng)短而已。有一個(gè)多星期,可以到歐洲玩。長(zhǎng)周末,可以開(kāi)車(chē)到郊區(qū)一游。

  旅游需要花錢(qián),這話(huà)不假,要看怎么花錢(qián)。由于科技的發(fā)展,現(xiàn)在價(jià)值五美元的電子手表和一萬(wàn)美金的名牌手表一樣的額準(zhǔn)確,不是名牌的衣服和價(jià)值數(shù)倍的名牌衣服的保暖效果是一樣的,非名牌衣服的式樣也頂好的。過(guò)去衣服的牌子是訂在里面的,大概名牌衣服廠(chǎng)家覺(jué)得虧了,現(xiàn)在也把牌子訂在衣服外面了。20萬(wàn)的房子和40萬(wàn)的房子在8小時(shí)的睡眠時(shí)間一定是一樣的感覺(jué),除非房子的感覺(jué)特別的好,每天晚上睡不著覺(jué)。當(dāng)然,旅游花費(fèi)不小到歐洲一次的花費(fèi)可以買(mǎi)4個(gè)60寸的大電視。

  所以,旅游計(jì)劃的安排是很有講究的。同樣一個(gè)旅游點(diǎn),有人花1800美元,有人只花900美元。比如說(shuō),你一定要臨時(shí)安排到自己喜歡的地方玩,當(dāng)然貴。先玩英國(guó)再玩墨西哥,和先玩墨西哥再玩英國(guó)沒(méi)有什么差別,畢竟沒(méi)去過(guò)的地方多得是。航空公司在淡季推出過(guò)50美元來(lái)回任何美國(guó)城市的優(yōu)惠。 中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)講究真、善、美一致的原則,這是古典美學(xué)的精髓,在旅游美學(xué)中亟應(yīng)繼承和發(fā)揚(yáng)。真即符合客觀(guān)規(guī)律,真實(shí)是美的基礎(chǔ),不真則不美!善是最高目的,功利性,它是美的前提,不善也不美。美則是在真、善的基礎(chǔ)上最佳的感性顯現(xiàn)。追求真、善、美統(tǒng)一應(yīng)該說(shuō)是旅游美學(xué)重要特征之一。

  在我的印象里旅游最深的是去四川成都旅游。 2011年的7月5日,和同學(xué)一起組成了一個(gè)小組,踏上了去成都的列車(chē)上,俗話(huà)說(shuō):“少不入蜀,老不出川”意思明白,但沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò),不知道感覺(jué)如何,聽(tīng)說(shuō)四川的風(fēng)景很美,只是沒(méi)有身臨其境的感覺(jué),我們很是興奮,一路上不斷向像四川的環(huán)境,心情無(wú)比的激動(dòng)。經(jīng)過(guò)16小時(shí)的顛簸,我們終于到了成都,第一頓飯是在街邊的小飯館吃的,才是清晨,飯館人滿(mǎn)為患,吃完早餐,我們便踏上了成都的第一站——————三圣花鄉(xiāng)。

  三圣花鄉(xiāng)有五朵金花,五朵金花是五種不同的顏色。由近及遠(yuǎn)依次是:花鄉(xiāng)農(nóng)居,幸福海林,東籬菊?qǐng)@,江家菜地,荷塘月色。經(jīng)過(guò)一上午的時(shí)間,我們對(duì)這五個(gè)地方進(jìn)行了參觀(guān),真的是各有各的特色。接下來(lái)我們還去了寬窄的巷子那里有成都著名的小吃還有當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)景,在那里可以看到成都人民生活的安逸。至此到成都的第一天的游覽就結(jié)束了。大家都會(huì)到酒店休息,補(bǔ)充體力等待第二天的行程。

  在去都江堰的途中,導(dǎo)游講解,深入淺出,讓你很快明白那是一個(gè)很沒(méi)的地方,都江堰是一個(gè)讓人來(lái)了不想走的地方,山美,陡,險(xiǎn),翠,當(dāng)?shù)刂脖,都已名貴樹(shù)木,綠化,而且生長(zhǎng)茂盛,無(wú)法去破環(huán),當(dāng)你戰(zhàn)在巨大的銀杏樹(shù)下,你都不忍心去輕輕的撫摸它的葉片,環(huán)境的保護(hù),依靠政府,二靠百姓,當(dāng)?shù)乇Wo(hù)意識(shí)做的確實(shí)到位,都江堰的廟宇在地震中部分損壞,當(dāng)我們參觀(guān)時(shí),已是經(jīng)過(guò)修復(fù)的,但是如果你細(xì)心,還是能夠發(fā)現(xiàn)修復(fù)的痕跡,那是無(wú)法彌補(bǔ)的。完成了在成都的參觀(guān),晚上我們坐動(dòng)車(chē)前往重慶。在重慶的路線(xiàn)有白公館,渣滓洞等等。白公館原為四川軍閥白駒的郊外別墅。1939年軍統(tǒng)特務(wù)頭子戴笠為審訊,關(guān)押的保密起見(jiàn),將其選中為軍統(tǒng)局本部直屬看守所。1938年起被國(guó)民黨特務(wù)機(jī)關(guān)當(dāng)作秘密監(jiān)獄。抗日愛(ài)國(guó)將領(lǐng)黃顯聲,同濟(jì)大學(xué)的校長(zhǎng)周均時(shí),愛(ài)國(guó)人士廖承志,共產(chǎn)黨員宋綺云,徐林俠夫婦及幼子“小蘿卜頭”被禁于此。渣滓洞原為人工采煤的小煤窯,因煤少渣多而出名。它三面環(huán)山,一面臨溝,地形隱蔽。1943年白公館被改為“中美合作所”第三招待所,所關(guān)押“政治犯”遷至此。1947年12月,關(guān)閉半年多的渣滓洞關(guān)押最所時(shí)達(dá)300多人,江竹筠,許建業(yè),余祖勝等烈士曾在此關(guān)押過(guò),參觀(guān)過(guò)這些具有革命痕跡的紅色旅游景點(diǎn)后我感觸頗深,正是這些優(yōu)秀的兒女,為了祖國(guó)和人民的解放,不惜拋頭顱灑熱血,中國(guó)革命才得以勝利,他們的這種精神值得我們學(xué)習(xí)。之后我們還去了紅巖洞,瓷器口等具有商業(yè)氣息的地方,晚上觀(guān)看了重慶的夜景,重慶市也被人們稱(chēng)做山城,是以山多得名的,重慶的房子大多都是建在山邊,依山傍水,很符合重慶的地形所建。

  經(jīng)過(guò)三天的參觀(guān),對(duì)于四川的游覽就結(jié)束了,大家都意猶未盡,連連不舍的踏上了回西安的列車(chē),看著火車(chē)慢慢的駛離重慶,讓我想起了李商隱的《夜雨寄北》中的一句:“何當(dāng)共剪西窗燭,卻話(huà)巴山夜雨時(shí)!

旅游培訓(xùn)心得11

  為深入貫徹黨的十八大和全國(guó)、省、州組織工作會(huì)議精神,按照“兩加一推”主基調(diào)和“工業(yè)強(qiáng)縣、城鎮(zhèn)化帶動(dòng)和民族文化旅游帶動(dòng)”三大戰(zhàn)略的要求,進(jìn)一步推進(jìn)我縣民族文化旅游發(fā)展。本人于年月日—年月日參加參加在大學(xué)學(xué)院舉辦的“”學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)開(kāi)設(shè)的課程有教授講的、講的等,通過(guò)參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正感受到這是一次高質(zhì)量的、高品位的培訓(xùn),的確具有引領(lǐng)性、示范性和骨干性的特點(diǎn)。從安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容看,有最新的教育教學(xué)理論知識(shí),有民族文化旅游真實(shí)體驗(yàn)和感受的分享與講解,有打造好民族文化旅游產(chǎn)業(yè)迎接新時(shí)代實(shí)踐性很強(qiáng)的指導(dǎo),能提升民族地區(qū)黨政干部民族文化旅游品位具有有效性而實(shí)用性。

  通過(guò)參加本次培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到當(dāng)前大環(huán)境下民族文化旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,今后民族文化旅游發(fā)展方向,如何結(jié)合本地區(qū)實(shí)際、整合現(xiàn)有各種有利資源打造開(kāi)發(fā)具有民族特色的民族文化旅游等。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),形式多樣,不僅有課堂上的理論知識(shí),而且還有到了解當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)古鎮(zhèn)的情況和到參觀(guān)了解新農(nóng)村建設(shè)情況,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我工作和生活上得到一次很好

  的歷練,在這次學(xué)習(xí)中獲得了一筆難得的精神財(cái)富!

  一、轉(zhuǎn)變觀(guān)念,提高認(rèn)識(shí)

  通過(guò)參加本次培訓(xùn),從認(rèn)為旅游資源匱乏、開(kāi)發(fā)建設(shè)難度大等傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)到族文化是最具特色、最有開(kāi)發(fā)價(jià)值的旅游資源和新時(shí)代最有長(zhǎng)久開(kāi)發(fā)價(jià)值的旅游資源的轉(zhuǎn)變,換句話(huà)說(shuō)就是民族文化旅游資源豐富,只要我們總體規(guī)劃好,定位準(zhǔn)確,分步實(shí)施,順利完成各個(gè)時(shí)期的旅游策劃和建設(shè)工作,的旅游就是獨(dú)一無(wú)二的。旅游是一把雙刃劍,在接待游客的過(guò)程中,游客對(duì)提供的各種服務(wù)會(huì)提出各種要求,景點(diǎn)為迎合游客就會(huì)作出改變。因此,以民族文化為旅游開(kāi)發(fā)載體的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨各種挑戰(zhàn),旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為旅游者提供需求的產(chǎn)品的管理過(guò)程,如何做好民族文化旅游業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造收益的同時(shí),民族文化不被隨意改變得到良性發(fā)展。自駕游者一方面是因?yàn)閷?duì)旅行社提供的服務(wù)不滿(mǎn)意,另一方面是因?yàn)槁眯姓咭呀?jīng)富裕,要感受和體驗(yàn)旅游目的地的生活的思想,我們要充分掌握這種社會(huì)現(xiàn)象,結(jié)合實(shí)際積極為自駕游者提供相應(yīng)的服務(wù)。

  民族文化產(chǎn)品是將傳統(tǒng)元素用現(xiàn)代的方式進(jìn)行表達(dá),成功的旅游產(chǎn)業(yè)不能與傳統(tǒng)斷裂,也要與時(shí)俱進(jìn),同時(shí)合作可以使旅游景區(qū)快速發(fā)展壯大。執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排工作的能力,也是民族文化旅游工作是否按照預(yù)期完成的關(guān)鍵因素,我們已經(jīng)成規(guī);l(fā)展和生產(chǎn),從需求的角度出發(fā),現(xiàn)在就應(yīng)該逐步改變傳統(tǒng)單純生產(chǎn)和銷(xiāo)售葡萄的`單一模式,發(fā)展葡萄產(chǎn)業(yè)旅游觀(guān)光帶、葡萄酒莊,使一產(chǎn)與三產(chǎn)有效對(duì)接起來(lái),對(duì)民族文化進(jìn)行嫁接,更加突出民族和地區(qū)特色,塑造地區(qū)和民族旅游品牌。

  二、通過(guò)培訓(xùn),政務(wù)禮儀知識(shí)有新提高

  禮儀,是一種交往的藝術(shù),是有效溝通的重要途徑,是待人接物、進(jìn)行社會(huì)交往的重要手段。在社會(huì)生活中,人離不開(kāi)社會(huì)交往,不同的對(duì)象、不同的場(chǎng)合,有不同的規(guī)矩、規(guī)則和講究。無(wú)論是從政經(jīng)商、日常工作,還是待人接物、居家外出,均離不開(kāi)禮儀。禮儀不是生活小節(jié),他展現(xiàn)的是一個(gè)人的風(fēng)度和魅力,是一個(gè)人內(nèi)在的精神風(fēng)貌、個(gè)人學(xué)識(shí)、文化修養(yǎng)的集中體現(xiàn)。通過(guò)此次政務(wù)禮儀培訓(xùn),對(duì)照自身工作實(shí)際,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀的重要性和必要性。

  三、通過(guò)培訓(xùn),認(rèn)識(shí)民族文化旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)的困境

  在當(dāng)今旅游業(yè)的發(fā)展中,隨著諸多“標(biāo)準(zhǔn)”和“規(guī)范”的出臺(tái),給游客帶來(lái)從觀(guān)念形態(tài)到行為方式的某種“標(biāo)準(zhǔn)化”期待,導(dǎo)致游客以某種思維定式去要求自己應(yīng)該享受的待遇和服務(wù),甚至?xí)阅撤N標(biāo)準(zhǔn)去要求東道主文化,這是一種引導(dǎo),即按照某種“標(biāo)準(zhǔn)”去開(kāi)展旅游活動(dòng)。這也正是少數(shù)民族地區(qū)開(kāi)發(fā)少數(shù)民族文化旅游所面臨的最大的困惑:一方面,由于游客來(lái)自不同地區(qū),其旅游動(dòng)機(jī)、文化特征和個(gè)人素質(zhì)等不盡相同,在旅游資源的開(kāi)發(fā)中必須以最大的努力達(dá)到“眾口能享”的標(biāo)準(zhǔn),滿(mǎn)足每個(gè)旅游者“追求審美和愉悅體驗(yàn)”的目的;另一方面,游客的民族文化旅游活動(dòng)本身追求的恰恰是文化的“差異性”,游客的旅游動(dòng)機(jī)

  中一個(gè)重要依據(jù)就是希望能夠親身體驗(yàn)和經(jīng)歷與自己熟悉的文化體系完全不一樣的東西,也就是說(shuō),游客所看到的、體驗(yàn)到的東西越奇異特別,效果越好。因此,如何在旅游開(kāi)發(fā)中既能讓少數(shù)民族文化保持其特色,又不至于影響當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,就成了我們亟待我們解決的問(wèn)題。

  總之,本次培訓(xùn),幾位專(zhuān)家的講座可謂:深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。這次的學(xué)習(xí)讓我如沐春雨,獲益匪淺,使我對(duì)民族文化的發(fā)展有了一個(gè)總體認(rèn)識(shí),讓我增強(qiáng)了對(duì)本縣民族文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心,也找到了努力工作的方向,我會(huì)在今后的工作中更加努力,積極探索,為民族文化旅游事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

  年 月 日

旅游培訓(xùn)心得12

  2018年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái),xxx將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提升清遠(yuǎn)形象。

  市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我作為一名旅游投資開(kāi)發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。

  本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專(zhuān)家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪(fǎng)香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。

  旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門(mén)精而深的學(xué)問(wèn),在5天的培訓(xùn)中,專(zhuān)家教授們從專(zhuān)業(yè)角度幫我們打開(kāi)了思路。以下是我通過(guò)這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì):

  一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用

  區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動(dòng)和重組,形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。

  傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí),局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀(guān)念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時(shí)代的發(fā)展,需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展,F(xiàn)代旅游資源觀(guān)應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開(kāi)發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀(guān)光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過(guò)以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)及推廣中的'重要工作。

  二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用對(duì)旅游產(chǎn)品推廣的助力

  旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社,對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。

  互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)站,如國(guó)外的Tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類(lèi)網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過(guò)不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的SNS網(wǎng)站(如開(kāi)心網(wǎng)、Myspace、驢友錄等)的客戶(hù)也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在SNS網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。

  三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性

  知微見(jiàn)著,可見(jiàn)天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過(guò)程中,一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求,一是目的性滿(mǎn)足,它包括體驗(yàn)的滿(mǎn)足、興趣的滿(mǎn)足、追求的滿(mǎn)足、感悟的滿(mǎn)足。另一方面則是生活要素的滿(mǎn)足,它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說(shuō)、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂(lè)參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過(guò)有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)滿(mǎn)足游客這兩方面的要求,滿(mǎn)足游客的期望值,真正建立游客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng),才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。

  這次培訓(xùn)讓我們對(duì)xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢(shì),去面對(duì)變化的市場(chǎng)。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無(wú)止境,我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類(lèi)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。

旅游培訓(xùn)心得13

  20xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局參加政務(wù)導(dǎo)游的培訓(xùn),目的是為了迎接全國(guó)信息工作會(huì)議在山東召開(kāi),為此次的政務(wù)接待培訓(xùn)導(dǎo)游。

  我是在3月9號(hào)到的濟(jì)南,上午是陳國(guó)忠院長(zhǎng)的課,因?yàn)槿サ谋容^晚,前面陳院長(zhǎng)的授課聽(tīng)的不全,原本也沒(méi)想記筆記,可聽(tīng)著聽(tīng)著,我不自覺(jué)的就拿出本子開(kāi)始記錄,我開(kāi)始記錄時(shí)陳院長(zhǎng)講的是他參與設(shè)計(jì)賀年會(huì)的情況,讓我對(duì)于今年的賀年會(huì)有了更全面的認(rèn)識(shí)。后面還介紹了山東旅游資源的特性,以及山東的自然資源。通過(guò)陳院長(zhǎng)對(duì)于完整的歷史脈絡(luò)的整理,使我對(duì)于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用。通過(guò)崔主任的授課,了解了什么是旅游信息化,了解了山東的旅游電子商務(wù),以及旅游信息化發(fā)展趨勢(shì)。同樣也知道了全國(guó)信息工作會(huì)議在山東召開(kāi)的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀(guān)世博,游山東”活動(dòng),并介紹了世博會(huì)的發(fā)展,以及世博會(huì)上山東廳的設(shè)計(jì)。晚上國(guó)信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū),他以民俗旅游線(xiàn)路為例,為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過(guò)張總的講解,我對(duì)于山東歷史有了更全面的認(rèn)識(shí),以前僅僅只是從書(shū)本上獲取齊文化和魯文化的知識(shí),書(shū)本給我的感覺(jué)很生硬,很多東西我了解的并不透徹,通過(guò)張總的介紹,讓我對(duì)齊文化和魯文化的理解更生動(dòng),歷史的脈絡(luò)更加清晰。

  3月10日,我們這些來(lái)自各市參加培訓(xùn)的38位導(dǎo)游坐上了旅游大巴,從濟(jì)南出發(fā)前往煙臺(tái)繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)煙臺(tái)職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

  前往煙臺(tái)大約需要5—6個(gè)小時(shí),路上要經(jīng)過(guò)濟(jì)南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽(yáng)、煙臺(tái)等地市,車(chē)上有各地市的導(dǎo)游。于是劉鎂副處就提議每到一個(gè)地方,都由當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游到前面去講解,介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

  第一位被請(qǐng)出來(lái)的導(dǎo)游是濟(jì)南的馬源,她的講解優(yōu)美而又生動(dòng),以泉城濟(jì)南的泉為主線(xiàn),以?xún)?yōu)美的詩(shī)詞,生動(dòng)的講解,以語(yǔ)言之美帶我們神游了濟(jì)南,不愧是山東省十佳導(dǎo)游之一,讓我充分的領(lǐng)略了山東深厚的文化底蘊(yùn)。馬源上來(lái)就說(shuō)她是在拋磚引玉,可聽(tīng)過(guò)她的講解,我們所有導(dǎo)游反倒認(rèn)為她是在拋玉引磚,我不知?jiǎng)e的導(dǎo)游什么感受,可我感覺(jué)我被震撼了,也充分的認(rèn)識(shí)到自己與她之間的差距有多大,曾經(jīng)的我總沾沾自喜,認(rèn)為自己知識(shí)豐富,在市里的多種接待中都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),可與她相比,我僅是井底之蛙,聽(tīng)過(guò)她的侃侃而談,處處用詞優(yōu)美,處處引用經(jīng)典,再想想我的濰坊概況,好像還是幾年之前的東西,里面毫無(wú)創(chuàng)新,用詞亦不優(yōu)美,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。這就是差距啊,當(dāng)時(shí)的我覺(jué)得出來(lái)學(xué)習(xí)是對(duì)的,只有比較才能知道自己的不足,只有比較才能讓自己提高。

  后面陸續(xù)的.各地導(dǎo)游都講了自己當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,同樣有很多導(dǎo)游的講解都很出色。在聽(tīng)講解的過(guò)程中,時(shí)間悄悄地溜走了,不知不覺(jué)間煙臺(tái)已近在眼前了。下午參觀(guān)了張?jiān)F咸丫撇┪镳^,了解了很多葡萄酒的知識(shí)。

  3月11日,我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀(guān),在去蓬萊閣的路上由煙臺(tái)職業(yè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的兩名導(dǎo)游為我們講解煙臺(tái)的概況。趙振和王世杰的講解都很棒,趙振的講解讓我們了解了煙臺(tái)的發(fā)展,王世杰的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙臺(tái)的四區(qū),后面講了當(dāng)?shù)氐拿朗,最?dú)特的是她以青島、煙臺(tái)、威海的地方方言講了地方語(yǔ)言的文化。我覺(jué)得這種講解很有特色,可以借鑒,濰坊在膠濟(jì)鐵路線(xiàn),東臨青島,西靠淄博,地方語(yǔ)言也很有特色,將這些地方語(yǔ)言穿插進(jìn)我的濰坊概況中是再好不過(guò)了。

  通過(guò)他們兩位的介紹,我知道煙臺(tái)不僅有海濱之旅,他們還開(kāi)發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線(xiàn)路,所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗(yàn)的便是煙臺(tái)的葡萄酒之旅。在結(jié)束中糧君頂?shù)膮⒂^(guān)后,我們車(chē)上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳,這兩位美女導(dǎo)游為我們講解蓬萊閣的概況。其實(shí)在沒(méi)進(jìn)煙臺(tái)的時(shí)候,劉處就告訴過(guò)我們,蓬萊閣有位導(dǎo)游員—修琳琳,講解時(shí)的微笑真誠(chéng)而又親切。當(dāng)時(shí)我就在想,到底什么樣的笑容會(huì)如此迷人,真正見(jiàn)到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺(jué)無(wú)形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。

  來(lái)到蓬萊閣后,我們首先到的是她們的游客中心,看到的是明亮的大廳,東墻上大的滾動(dòng)屏幕在介紹蓬萊閣內(nèi)各個(gè)時(shí)間段的一些活動(dòng),還循環(huán)的播放導(dǎo)游員的圖片與介紹,西墻上是非常詳細(xì)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。劉處還請(qǐng)導(dǎo)游科的科長(zhǎng)為我們介紹了她們導(dǎo)游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀(guān)了蓬萊閣景區(qū)。

  聽(tīng)了她們兩位的講解,我又一次領(lǐng)略了蓬萊閣景區(qū)的魅力,她們的講解清晰,生動(dòng)。吳珍與修琳琳在我們返回?zé)熍_(tái)的路上,介紹了她們每天的訓(xùn)練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們?nèi)绱藘?yōu)秀的講解,與她們每日的練習(xí)是分不開(kāi)的。而我對(duì)于這句話(huà)還有一層理解,其實(shí)十年的練習(xí)不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識(shí)上的積累。

  3月11日,參觀(guān)了南山集團(tuán)的景區(qū),了解了南山集團(tuán)的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓(xùn),其實(shí)在接到通知時(shí),因?yàn)橛X(jué)得時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),就有點(diǎn)不想來(lái)培訓(xùn),可又覺(jué)得是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),真正來(lái)到濟(jì)南,上課聽(tīng)講了我又萬(wàn)分慶幸,我來(lái)培訓(xùn)是正確的,如果不來(lái)才是大損失呢。

  通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,通過(guò)聽(tīng)講解,我了解到自己的不足,也通過(guò)聽(tīng)講解,我學(xué)到應(yīng)該怎樣充實(shí)自己的講解內(nèi)容。此次培訓(xùn)我感覺(jué)我受益匪淺,希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓(xùn),讓我們導(dǎo)游的帶團(tuán)水平能站在一個(gè)更高的臺(tái)階上。

旅游培訓(xùn)心得14

  隨著旅游業(yè)的日漸發(fā)達(dá),人們對(duì)旅游的重視也越來(lái)越明顯,關(guān)于旅游的培訓(xùn)項(xiàng)目也日漸增加,下面是一篇關(guān)于旅游文化發(fā)展培訓(xùn)后的心得體會(huì)。

  一、旅游業(yè)是陜西現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)

  服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),旅游業(yè)已成為滿(mǎn)足人們生活需要和精神需要的重要方面,加快發(fā)展旅游業(yè)已成為提高服務(wù)業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)比重的重要途徑之一。20xx年12月,我國(guó)第一次把發(fā)展旅游業(yè)納入國(guó)家戰(zhàn)略,并賦予其國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位。

  當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出四個(gè)新特點(diǎn):一是大眾化,旅游逐漸成為中等以上收入群體生活的.重要內(nèi)容。人均GDP達(dá)到6000美元時(shí),精神滿(mǎn)足取代物質(zhì)追求,社會(huì)就步入旅游消費(fèi)高增長(zhǎng)期。20xx年我省人均GDP超過(guò)6100美元,預(yù)示著會(huì)有越來(lái)越多的人選擇旅游休閑。二是散客化,自由行迅速興起。20xx年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到29.6億人次,其中散客旅游占出游總?cè)藬?shù)的96.9%。三是休閑化,旅游從欣賞美景走向增長(zhǎng)知識(shí)、陶冶情操。四是品質(zhì)化,游客更多追求差異化、特色化、多元化的旅游產(chǎn)品和人性化、標(biāo)準(zhǔn)化、精致化的旅游服務(wù),更加講究品質(zhì)和性?xún)r(jià)比。

  二、我省旅游業(yè)發(fā)展成績(jī)和問(wèn)題

  陜西歷史悠久,物華天寶,人杰地靈,擁有世界一流的旅游資源。一是華夏根脈,十四朝古都,是中華文明的重要發(fā)祥地,成就了漢唐盛世雄風(fēng)。二是名山大川,擁有世界級(jí)山水秦嶺黃河,孕育了多姿多彩的地域文化、民俗風(fēng)情。三是中國(guó)符號(hào),是絲綢之路的起點(diǎn)和兵馬俑的故鄉(xiāng)。四是精神家園,是中國(guó)革命的搖籃,培育了光照千秋的延安精神。

  近年來(lái),我省旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品體系逐步完善,綜合實(shí)力和貢獻(xiàn)份額日益提高。全省擁有A級(jí)旅游景區(qū)254家,旅行社716家,星級(jí)飯店377家,農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)1.7萬(wàn)多個(gè)。20xx年接待境內(nèi)外旅游人數(shù)2.85億人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入2135億元,同比分別增長(zhǎng)22.5%和24.6%。旅游經(jīng)濟(jì)增速高于全國(guó)平均水平和全省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度,帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)就業(yè)超過(guò)200萬(wàn)人。

  在取得顯著成績(jī)的同時(shí),但還存在同質(zhì)化現(xiàn)象突出、門(mén)票收入占比過(guò)高、高A景區(qū)數(shù)量不多、國(guó)際直航線(xiàn)路過(guò)少和管理水平有待進(jìn)一步提高等問(wèn)題。

  三、加快我省旅游業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議

  1、把人文旅游做大做強(qiáng)。做大做強(qiáng)陜西旅游業(yè),始終不能割斷歷史人文這個(gè)根脈,周秦漢唐歷史文化始終是陜西旅游的金字招牌。要積極探索有效的途徑和模式,搞好歷史文化的活化和深度開(kāi)發(fā)。要從“地下走出來(lái)”,做精人文旅游產(chǎn)品,打造彰顯華夏文明的歷史文化高地。

  2、加強(qiáng)旅游與金融業(yè)融合。積極推動(dòng)旅游與文化、科技、金融深度融合。發(fā)展文化創(chuàng)意、影視制作、演藝娛樂(lè)等產(chǎn)業(yè),使文化融入旅游,繁榮旅游。舉辦具有國(guó)際影響的大型展會(huì)和節(jié)慶活動(dòng),使旅游和會(huì)展在更大的平臺(tái)結(jié)合起來(lái)。發(fā)展旅游體育娛樂(lè)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)旅游裝備制造。

  3、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。把方便游客放在突出位置,建立旅游功能區(qū),建設(shè)旅游綜合體。加快高速公路與景區(qū)連接線(xiàn)建設(shè),推進(jìn)城市公交網(wǎng)絡(luò)向郊區(qū)旅游景點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)延伸。加快建立全省統(tǒng)一的旅游信息公共服務(wù)平臺(tái),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等智慧的旅游服務(wù)。

  4、開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品。依托獨(dú)特的歷史文化資源、豐富的自然生態(tài)資源,不斷推出具有地方特色、資源特色、文化特色的旅游休閑產(chǎn)品,大力開(kāi)發(fā)森林旅游、鄉(xiāng)村旅游、養(yǎng)生健身旅游、溫泉旅游、航空旅游、特種旅游等項(xiàng)目,把陜西打造成為國(guó)際知名的休閑度假勝地。

  5、抓好旅游項(xiàng)目建設(shè)。像重視工業(yè)項(xiàng)目一樣重視文化旅游項(xiàng)目建設(shè)。一是建好31個(gè)省級(jí)文化旅游名鎮(zhèn),按照古色古香、生態(tài)良好的標(biāo)準(zhǔn),打造國(guó)際知名旅游目的地。二是以30個(gè)重大文化旅游項(xiàng)目為抓手,實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略,加大資金支持力度,為加快旅游發(fā)展提供重要支撐。

旅游培訓(xùn)心得15

  20xx年7月10日至7月27日,我有幸參加了在省旅游學(xué)校舉辦的為期17天的“旅游專(zhuān)業(yè)骨干教師培訓(xùn)”學(xué)習(xí)。

  我很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),在參加學(xué)習(xí)的每一天里都感到很充實(shí),收獲很大。學(xué)習(xí)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論是專(zhuān)業(yè)的講座,與省培老師之間的溝通、交流,還是走進(jìn)企業(yè),將此次培訓(xùn)理論進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為親身實(shí)踐,我都印象深刻。

  培訓(xùn)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的貧乏與稚嫩,學(xué)習(xí)使我變得充實(shí)與干練。每一天都能讓人感覺(jué)到自身還有太多的不足,但也給了我太多的感悟和啟迪!在本次培訓(xùn)中我們通過(guò)聽(tīng)取專(zhuān)家們對(duì)教育方面前沿的思考、精辟的理論、獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)生活、對(duì)工作、對(duì)學(xué)生獨(dú)特的感悟;通過(guò)與匯集到一起的眾多來(lái)自全省各地的優(yōu)秀老師的溝通;通過(guò)進(jìn)入企業(yè),了解酒店運(yùn)營(yíng),我禁不住問(wèn)自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應(yīng)教育的發(fā)展,怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的教師;怎樣做才能讓自己的學(xué)生在將來(lái)踏入社會(huì)時(shí)才能迅速適應(yīng)所處環(huán)境。做為職業(yè)學(xué)校,學(xué)生的需求到底是什么,社會(huì)對(duì)這些還顯得過(guò)于年輕的工作者的要求是什么,怎樣才能讓我們培養(yǎng)的學(xué)生成為企業(yè)正需要的人才……要思考的'問(wèn)題還有太多。在學(xué)習(xí)的期間,為我們上課的老師都是在自己的教學(xué)中兢兢業(yè)業(yè),為我們講授了很多自己的教學(xué)方法。因此,這次學(xué)習(xí)我學(xué)到的不只是專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和做學(xué)問(wèn)的方法,更多的是他們盡心盡責(zé)的工作態(tài)度!就像每一位專(zhuān)業(yè)課老師,他們都為了使自己的教學(xué)能更貼近企業(yè),利用自己的假期、業(yè)余時(shí)間深入旅游行業(yè)的每一個(gè)崗位。只為了更多地了解企業(yè)的人才需求取向。

  在這里就我們?cè)谧詈蟮慕徽剷?huì)上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點(diǎn)自己的感悟。

  一、學(xué)生興趣的培養(yǎng)從老師著手,老師的興趣從提升對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)上著手有老師提問(wèn):“在學(xué)生畢業(yè)之際參加的酒店實(shí)習(xí)中,如何來(lái)保持學(xué)生對(duì)酒店的興趣?實(shí)習(xí)后如何對(duì)酒店工作不茫然?”袁總回答:“興趣的培養(yǎng),其實(shí)是從老師開(kāi)始,學(xué)生對(duì)酒店的興趣,實(shí)際上首先是老師對(duì)酒店行業(yè)的興趣!彼e了一個(gè)例子:如果老師告訴學(xué)生,做酒店工作沒(méi)有前途,酒店就是一項(xiàng)服務(wù)人的工作,試想有誰(shuí)還愿意從事酒店工作?作為一名職業(yè)學(xué)校的老師,我是停留在“上好自己的課就可以了”這種想法上,但聽(tīng)了袁總的話(huà),我也在想,自己對(duì)所教的行業(yè)都不熱愛(ài),又怎么來(lái)要求自己的學(xué)生將來(lái)會(huì)熱愛(ài)這份工作?我們的教師需要的不僅僅是書(shū)本上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、更需要的是對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解,對(duì)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)。

  二、“親其師,信其道”“職校的學(xué)生都很叛逆,怎么才能讓學(xué)生聽(tīng)話(huà)?”

  “什么是教育?有些老師始終把自己的位子擺的很高,學(xué)生都是應(yīng)該被教育的?但事實(shí)上教育首先就是愛(ài)。愛(ài)你的學(xué)生,他才會(huì)聽(tīng)你的話(huà),親其師才會(huì)信其道。”在談到對(duì)學(xué)生的教育時(shí),蔣校長(zhǎng)這樣說(shuō)道。我們?cè)诿鎸?duì)學(xué)生的時(shí)候過(guò)多的關(guān)注學(xué)生的成績(jī),一些表面的東西,很少有人去關(guān)心他們內(nèi)心里想要的。而現(xiàn)在16、17的學(xué)生似乎也在以往的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)下變得麻木,沒(méi)有動(dòng)力,表現(xiàn)出來(lái)的往往是不愿學(xué),不服管。如果我們能換一種方法,讓學(xué)生感受到老師對(duì)他的要求是一種期盼,是對(duì)他的一種肯定,他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力,那學(xué)生就會(huì)更多的發(fā)揮他們自動(dòng)自覺(jué)的一面。自然而然,學(xué)生就會(huì)變得聽(tīng)話(huà),因?yàn)樗嘈拍恪?/p>

  三、多種教學(xué)方式,豐富的教學(xué)內(nèi)容,讓課堂生動(dòng)起來(lái)在教學(xué)方面,優(yōu)秀的教師不會(huì)上課單一,而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學(xué)生,讓學(xué)生喜歡上專(zhuān)業(yè)課,從而在各個(gè)方面提高自己的專(zhuān)業(yè)課水平。

  在準(zhǔn)備上課內(nèi)容及方法時(shí),一堂課下來(lái),教師一定要明白在教什么,學(xué)生收獲了沒(méi)有,改變了沒(méi)有?我們?cè)趥湔n的時(shí)候絕對(duì)不僅是在備教材,更多的是要關(guān)注學(xué)生的需求和發(fā)展。社會(huì)的發(fā)展速度快,老師的教學(xué)內(nèi)容也要隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷添加新的內(nèi)容,讓教學(xué)內(nèi)容充滿(mǎn)生機(jī)。作為當(dāng)代的老師不能只滿(mǎn)足目前的狀態(tài),而應(yīng)在科學(xué)的理念指導(dǎo)下,改變教學(xué)方方法。不能只是單純的像以前那種教學(xué)的方法,我教你學(xué)。也不管學(xué)生會(huì)不會(huì)。現(xiàn)在要多學(xué)習(xí)。

  在今后的工作中,我想,我還需要從備課方面下大功夫,花大力氣。培訓(xùn)是短暫的,但收獲是充實(shí)的。在一個(gè)嶄新的平臺(tái)上審視自己的教學(xué),讓我更明確了今后的工作方向。這一次培訓(xùn)活動(dòng)后,我要把所學(xué)的教學(xué)理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學(xué)思想,指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。我會(huì)努力做各項(xiàng)未做之事,努力向自己確定的方向不斷進(jìn)取。

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