志愿者禮儀培訓心得

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，馬上將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編整理的志愿者禮儀培訓心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

志愿者禮儀培訓心得1

　　做志愿者這一年多以來，我一直為可以有很多兄弟姐妹感到很開心。因為我一直覺得既然可以做志愿者應(yīng)該都是看透了，人世間很多功利才會來做這些，在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。

　　志愿者的管理其實是一門科學。其實現(xiàn)實的情況也不一定和想象的那樣單純。不知道我是不是該說，其實林子大了什么鳥都有，所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一直覺得不管是帶著什么目的加入進來。只要做的事情是對志愿服務(wù)有幫助，可以幫助到需要幫助的人，不對志愿工作大方向有影響，我們就應(yīng)該學會包容。

　　現(xiàn)在的志愿者工作其實是處在一個非常關(guān)鍵的時刻。通過熱鬧的2008年。已經(jīng)有很多人提出了2008年為志愿者元年的說法。這其實對志愿者事業(yè)是一個非常好的契機。其實現(xiàn)在是更需要的是對志愿者工作進行規(guī)范的時候了。只有進一步規(guī)范化管理，將來才可以做到真正實現(xiàn)志愿者，可以真正服務(wù)于社會的目的�？墒乾F(xiàn)在志愿者團隊可以說是窮出不層，很多時候，穿上一件寫有志愿者字樣的衣服，掛上一個牌子就說自己是志愿者;扯起一個旗幟就稱自己是一個團隊。很多自稱為團隊的，其實就那么一兩個人。

　　在這里當然并沒有的意思，但是說句心里話。這樣的情形對將來志愿者工作其實是很不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為，其實也給將來志愿者工作帶來了負面的影響。

　　所以我有幾個想法：一、探討和什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來做志愿者?是應(yīng)該引發(fā)更多人來思考的一個問題。在這一段時間，我和北京的志愿者楊濤夫婦一直在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發(fā)出來的一個人文公益活動，我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭，志愿者精神也應(yīng)該和水一樣，是人們的生活狀態(tài)達到一定境界后，一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是中大禹的故鄉(xiāng)，也是中國水文化的發(fā)源地。地震在這里發(fā)生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不應(yīng)該讓人們心里，已經(jīng)引發(fā)出來的善心隨著地震的過去，而又隱藏回去。我們應(yīng)該把這種每個人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經(jīng)離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。

　　二、完善志愿者考評認可機制，但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認可，志愿者的心其實是很敏感。如果面對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當面不會說什么，但是現(xiàn)實中會采取用腳投票的態(tài)度。只有當各個部門真正把志愿者當朋友，當兄弟看待時，志愿者也自然會認真做好很多事情。

　　三、規(guī)范志愿者培訓機制，設(shè)計確實可行的'志愿者培訓課程。讓每一個剛剛來做志愿者的人們，可以明確的知道自己該干什么，可以做什么，怎么去做。

　　四、認真的給來參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時記錄，因為做的時間的長短，是可以量化衡量志愿者工作的標準。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時間長的志愿者才可以真正沉淀下來。也才可以真正通過時間的考驗，來讓真正優(yōu)秀的志愿者升華�，F(xiàn)在志愿者工作浮夸風其實非常盛行，很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經(jīng)過一定的了解后，知道真相后，反而對志愿者工作是一種打擊。我們應(yīng)該通過真正實實在在的工作來規(guī)范志愿者工作。

　　五、政府應(yīng)該為志愿者工作提供實質(zhì)性更強的支持。比如提供相對固定的辦公場地，和一些辦公設(shè)施。志愿者和很多志愿者團隊，可以用自己的時間和金錢來無償服務(wù)社會，但是同時也都不約而同的在團隊發(fā)展到一定時候，面臨生存的問題。因為在團隊組建初期，大家憑著最初的熱情可以不顧一切，志愿者可以一次甚至十次的付出。但是不幫助他們解決一些最根本的問題，也是很難堅持下去。志愿者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作應(yīng)該是怎么把那些，真正擁有志愿者精神的人留下來。

志愿者禮儀培訓心得2

　　我國的志愿服務(wù)作為伴隨改革開放出現(xiàn)的新生事物，是長期開展的學雷鋒活動的發(fā)展和延續(xù)，有著廣泛群眾基礎(chǔ)和獨特優(yōu)勢。近年來各種形式的志愿服務(wù)活動發(fā)展很快，黨員志愿者、社區(qū)志愿者、職工志愿者、青年志愿者、大學生志愿者、巾幗志愿者、家庭志愿者、老年志愿者、扶殘助殘志愿者、紅十字志愿者、治安志愿者科普志愿者等各類志愿服務(wù)隊伍比較活躍，成為社會主義精神文明建設(shè)的重要力量。志愿服務(wù)體現(xiàn)著公民的社會責任意識，是人們自覺為他人和社會服務(wù)、共同建設(shè)美好生活的生動實踐，是現(xiàn)代社會文明程度的重要標志，是新形勢下推進精神文明建設(shè)的有效途徑。志愿服務(wù)領(lǐng)域?qū)�、廣，能夠廣泛動員社會資源，有效彌補政府服務(wù)和市場服務(wù)的不足，為政府分憂、為百姓解難，有利于在全社會形成團結(jié)無助、平等友愛、共同進步的社會氣氛和人際關(guān)系，增加和諧因素、促進公平正義、維護社會穩(wěn)定。志愿服務(wù)以自愿、無償為前提，以弘揚志愿精神為核心，能夠把服務(wù)他人、服務(wù)社會與實現(xiàn)個人價值有機結(jié)合起來，引導人們在做好事、獻愛心的過程中陶冶情操、提升境界，有利于倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善等基本道德規(guī)范，提高公民思想道德素質(zhì)，把建設(shè)社會主義核心價值體系的任務(wù)落到實處。志愿服務(wù)形式多種多樣、方式靈活便捷，適應(yīng)社會結(jié)構(gòu)、社會組織形式、社會利益格局發(fā)生深刻變化的新特點，能夠滿足不同層次人們關(guān)愛他人、服務(wù)社會、展示特長的愿望，有利于充分發(fā)揮群眾的主體作用，激發(fā)群眾的參與熱情，為精神文明創(chuàng)建活動注入新的生機與活力。

　　這其中，又以大學生志愿者為精神文明建設(shè)的主要力量。大學生是國際繼續(xù)建設(shè)的重要儲備力量，培養(yǎng)更好更優(yōu)秀更有實干的大學生人才，大學生志愿者已經(jīng)成為一種必不可少的趨勢。

　　在這幾天的.活動中，我看到了不一樣的新農(nóng)村建設(shè)，有以下：

　　第一、新農(nóng)村建設(shè)落到了實處農(nóng)村建設(shè)有很大進步

　　以前，我印象中的農(nóng)村臟、亂、差著稱的。沒有規(guī)劃的農(nóng)村。但是通過這次實踐活動。讓我對農(nóng)村有了很大的改觀。我眼中的文筆村是一條規(guī)劃整齊、道路寬敞、設(shè)施完善的村子。證明村子很注重本村的衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)。努力跟著黨提出的新農(nóng)村建設(shè)的方向前進。

　　第二、注重建設(shè)村子的精神的建設(shè)

　　以前農(nóng)村中，農(nóng)民們的業(yè)余生活很墮落，都是賭博或者干些對自身建設(shè)沒有多大幫助的事情。但是，我眼中的文筆村在精神文明建設(shè)方面也是做得很好的。村子中有一個小型的圖書館，里面干凈整齊，書籍的種類也很豐富。各種方面的都有涉及到。這不僅能豐富村民們的業(yè)余時間，提高他們的文化素質(zhì)，也能更好地為新農(nóng)村建設(shè)的精神建設(shè)方面奠定好堅實的基礎(chǔ)。

　　第三、團結(jié)的力量是強大的

　　這次活動中我不僅看到了新農(nóng)村建設(shè)的徹底貫徹落實�？吹饺招略庐惖男罗r(nóng)村建設(shè)的成果。同時也學習到了要把工作做好，團體的力量是多么重要的事情。在這一次的活動中，我們遇到了許多困難與挫折。但是大家都發(fā)揮自己的聰明智慧，分享自己的意見看法，共同努力把一個個問題圓滿的解決了。這一點是我們的寶貴財富。新農(nóng)村需要大學生志愿者。大學生需要開展志愿者活動。大學生志愿者隊伍是支年輕的隊伍，充滿了朝氣蓬勃的生機。相信它會因更多的志愿者的加入而煥發(fā)出新的光彩，譜寫出一曲曲更加動人的奉獻之歌!因為我們將永遠行動著!

志愿者禮儀培訓心得3

　　廣西十萬大學生志愿者活動于這個寒假進行了。

　　1月24號我們?nèi)�體志愿者在鄉(xiāng)政府參加團組織、志愿者組織提供活動的相關(guān)培訓，同時就志愿者服務(wù)工作對團組織、志愿者組織提出建議和意見，會議上提出了：

　　(1)履行志愿者服務(wù)的;

　　(2)不得以志愿者身份從事任何以贏利為目的或者違背社會公德的活動;

　　(3)自愿者要維護團組織、志愿者組織和志愿者的形象;

　　從會上我得知了：志愿者服務(wù)是通過自愿且不圖物質(zhì)報酬的方式參與社會生活，促進社會進步，推動人類發(fā)展的社會事業(yè)，志愿精神的核心是服務(wù)、團結(jié)的理想和共同使這個世界變得更加美好的信念，從事社會公益與社會服務(wù)事業(yè)，為改進社會和推動社會進步而提供服務(wù)，具有志愿性、無償性、公益性、組織性的特征。

　　會議結(jié)束后，當天下午，我們團53個成員隨著鄉(xiāng)政府領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，各自不一的拿著掃把，鐵鏟在街上進行大掃除，為鄉(xiāng)里做著有意義的事，看著我們之間的團結(jié)合作的精神，我感到欣慰，看到了團隊的努力成果，我們好高興!

　　次日我們分好組，進行了采訪任務(wù)，我被分到了第十七組，主要任務(wù)是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政儲蓄銀行行長，可是就我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)比較貧窮，有的是農(nóng)村信用社，所以在這種情況之下，團長就另外安排我跟其他組進行合作去采訪，

　　1月26，我們按正常來到鄉(xiāng)政府，今天的主要任務(wù)是配合政府工作人員掛燈籠，掛彩旗迎新春，一切工作都是那么順心。同時還有任務(wù)是未能完成采訪的，繼續(xù)在這幾天進行采訪。

　　到了1月30號，鄉(xiāng)里舉辦了文藝演出和政策宣講活動，白天我們在跟工作人員布置舞臺現(xiàn)場，到了晚上七點，我們準時參加了晚會的演出!

　　2月4號，鄉(xiāng)舉辦賽開始了，我們也以志愿者作為期中的一隊，沒參加的球員，有任務(wù)就是配合政府工作，充當計時員、記分員，為球賽的圓滿舉辦努力工作，經(jīng)過3天的時間，籃球賽圓滿的舉辦了!我們隊以一贏一輸?shù)膽?zhàn)績無緣前三，很遺憾。但是我們卻玩得開心，也履行了我們的義務(wù)。

　　此次活動中，我覺得還有一些令人不足：因為是第一屆，我們對流程不是很熟悉，導致做起事情來沒有流暢，對一些簡單的事情搞得很復(fù)雜，缺少的是對整體的`規(guī)劃和部署，沒有計劃性的安排，通知事情沒有時間表，導致很多通知都是臨時性的。一些志愿者目的不明確，沒有真正的把志愿者那種奉獻表現(xiàn)出來，沒有志愿者需要的忍耐和無私奉獻，給工作帶來一定的不便，阻礙工作的進程。同時志愿者的勞動力嚴重缺乏，特別是球賽期間，知道是春節(jié)期間，每個人都忙，所以在工作中很多志愿者沒有到場工作。這是我從活動中覺察到的。

　　在此次的活動中，我體會到了：志愿者不僅在于助人，還能學到許多東西，因為接觸到各種人，各種事，關(guān)鍵我們代表了當代大學生的形象。人生的意義不在于索取，而在于奉獻。挺身而出，融會和滲透在人們的工作和生活中，深入基層，認識國情，了解社會，開闊視野，在實踐中受，作貢獻，盡自己微薄之力幫助更多需要幫助的人，是一件非常有意義的事，能夠參加此次寒假志愿者活動，我感到非常高興，同時能夠為家鄉(xiāng)服務(wù)感到很光榮。

　　但是總體來說，我們這個團隊積極地配合了當?shù)攸h委政府的工作安排，對接好各項工作，志愿者之間相互尊重、相互關(guān)心、相互鼓勵、密切配合，能夠很好的鍛煉自己了。大學生是國家和社會的建設(shè)者，身系國家的興衰榮辱，參加到十萬大學生寒假實踐活動中，正是給我們一個關(guān)注社會基層，親身體驗社會生活的機會，只有實踐才有發(fā)言權(quán)，參與活動可以讓大學生學會踏實做事，作為大學生“三下鄉(xiāng)”深入基層，體驗基層，服務(wù)基層，我們即能感同身受的了解基層情況，有能獻出我們自己的一份力為基層民眾和家鄉(xiāng)人民做自己力所能及的事。豐富充實了假期生活，也能為家鄉(xiāng)的建設(shè)和諧發(fā)展出點力量。

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