李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?下面是小編整理的李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家分享。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
自參加公司組織觀看《優(yōu)秀員工》的碟片后,我感觸很深,李強(qiáng)老師所說(shuō)的一些話,舉的一些小故事,對(duì)我有很大的啟發(fā),也值得我反思。
要珍惜自己的工作,就像李強(qiáng)老師所說(shuō):職業(yè)是決定人一生命運(yùn)的關(guān)鍵,經(jīng)營(yíng)好職場(chǎng),是創(chuàng)造人生幸福的重要一部分。所以我們要珍惜這份工作,因?yàn)楣ぷ鞑粌H給我?guī)?lái)了想要的薪酬,更多的是給我了很多的工作經(jīng)驗(yàn)和寶貴的成長(zhǎng)經(jīng)歷,所以我非常感謝蘇總和公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培養(yǎng)。
要轉(zhuǎn)變自己的`工作心態(tài),努力提升自己的學(xué)習(xí)力,對(duì)我來(lái)說(shuō),工作的目的不僅是領(lǐng)薪水,更多的是在工作中找到快樂和積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)閱歷,所以我們要快樂工作、用心做事,只有用心做事才能做事情做好,心放在哪里,收獲就在哪里。在今后的工作中,我要報(bào)著快樂積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作,在工作中遇到困惑時(shí),要多和同事溝通,與同事合作,向身邊比自己能力強(qiáng)的人學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)成功人士的工作方法和成功經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)公司不同于別的公司的最大優(yōu)勢(shì)就是給了我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是第一生產(chǎn)力,一個(gè)只有學(xué)習(xí)型的企業(yè)才是有潛力的企業(yè),有潛力才有活力、才有動(dòng)力,我們要學(xué)以致用,不能把學(xué)習(xí)變成一種形式,更不能為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),一定要活學(xué)活用。
最后我們要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,俗話說(shuō),沒有規(guī)矩不成方圓,企業(yè)要想生存就必須有自己的管理制度,只要有了完善的管理制度并且要求嚴(yán)格執(zhí)行,公司才會(huì)有出路,員工也才能更好更安心的工作。
總之我們既然來(lái)到這個(gè)公司,就要用心為自己工作,把公司當(dāng)作自己的家一樣,要行動(dòng)起來(lái),克服自己的惰性,把工作做得更好。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
8月9日到10日,我們參加了公司組織的6S管理培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使我們從思想上深刻的認(rèn)識(shí)到:6S管理是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明了的一種先進(jìn)的、實(shí)用性極強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式,是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ),它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過(guò)程中的各類不良現(xiàn)象,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。對(duì)提高企業(yè)形象,激勵(lì)員工士氣,促進(jìn)生產(chǎn)文明,增加企業(yè)效益有著極大地推動(dòng)作用。
6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)安全(Safety)六個(gè)項(xiàng)目,因日語(yǔ)的拼音均以"S"開頭,簡(jiǎn)稱6S。6S起源于日本,通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):
1、革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件"小事")
2、遵守規(guī)定的習(xí)慣
3、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣
4、文明禮貌的習(xí)慣
通過(guò)學(xué)習(xí),完善了我對(duì)人,機(jī),環(huán)境,工作,管理等6S在工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用體會(huì),下面就是通過(guò)這5個(gè)方面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)感受。
一:人是決定事和物的主導(dǎo),提高人的思想意思是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以首先必須認(rèn)識(shí)到6S是對(duì)為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間,使每個(gè)職工都養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,從而達(dá)到提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的的大事,而不能簡(jiǎn)單的理解為打掃衛(wèi)生。徹底摒棄以往那種大錢大辦,小錢小辦,沒錢不辦的思維。從細(xì)節(jié)入手,從小處做起,在日常工作中培養(yǎng)員工自覺嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,增加員工的企業(yè)向心力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念。使每個(gè)人都能從思想上樹立起一個(gè)以廠為家、以廠為榮、廠興我榮、廠衰我恥的觀念,使員工都能做到從小做起、從我做起,從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做事的良好習(xí)慣。
二:機(jī)是工作順利完成的基本保障,俗話說(shuō)磨刀不誤砍柴工,一個(gè)良好的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)是品質(zhì)和效率的基礎(chǔ)。而6S是保證設(shè)備的最好工具,工廠無(wú)塵化,無(wú)碎屑、碎塊和漏油,經(jīng)常擦試和保養(yǎng),機(jī)械稼動(dòng)率高;模具、工裝夾具管理良好,調(diào)試、尋找時(shí)間減少;設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定,綜合效率可把握性高;每日進(jìn)行使用點(diǎn)檢,防患于未然。
三:環(huán)境是一個(gè)企業(yè)精神面貌的外在表現(xiàn),同時(shí)也是零事故的軟件設(shè)備。6S強(qiáng)調(diào)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法,干凈,整潔的工廠,無(wú)不給人一個(gè)積極向上的精神風(fēng)貌,使得員工對(duì)企業(yè)的凝聚力不斷增加,而經(jīng)過(guò)6S的整理、整頓后,通道和休息場(chǎng)所等不會(huì)被占用;物品放置、搬運(yùn)方法和積載高度考慮了安全因素;工作場(chǎng)所寬敞、明亮,使物流一目了然;人車分流,道路通暢;"危險(xiǎn)"、"注意"等警示明確;員工正確使用保護(hù)器具,不會(huì)違規(guī)作業(yè);所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修,標(biāo)識(shí)明確,能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,從而消除安全隱患;消防設(shè)施齊備,滅火器放置位置、逃生路線明確,萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí),員工生命安全有保障。
四:工作的積極性是企業(yè)活力的源泉,6S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位,一目了然的工作場(chǎng)所,沒有浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均衡等弊端;崗位明亮、干凈,無(wú)灰塵無(wú)垃圾的.工作場(chǎng)所讓人心情愉快,不會(huì)讓人厭倦和煩惱;工作已成為一種樂趣,員工不會(huì)無(wú)故缺勤曠工;6S能給人"只要大家努力,什么都能做到"的信念,讓大家都親自動(dòng)手進(jìn)行改善;在有活力的一流工場(chǎng)工作,員工都由衷感到自豪和驕傲。
五:管理是企業(yè)的工作核心,抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行;鶎庸芾硎瞧髽I(yè)管理的重要基礎(chǔ),而全員管理又是企業(yè)管理的最有效手段。從每個(gè)部門抓起,從每個(gè)人員抓起,從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從細(xì)、從嚴(yán)、從實(shí)是抓好管理工作的關(guān)鍵。有了制度就要有落實(shí),要落實(shí)就要有監(jiān)督。要使每個(gè)部門、每個(gè)員工、每道工序、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事,這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高企業(yè)形象,使企業(yè)更加充滿活力,從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益之目的。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到6S精益管理細(xì)節(jié)決定成敗。在日常工作中,我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)工作以6S法做了一定歸納和建議,先總結(jié)如下:庫(kù)房"6S"工作法推行要點(diǎn)
1.堅(jiān)持健全物資的收發(fā)領(lǐng)用制度。要把好收發(fā)關(guān),不做"人情活"物資入庫(kù)要有入庫(kù)單,出庫(kù)要有領(lǐng)用單,簽字等手續(xù)齊全。
2.材料庫(kù)用公司統(tǒng)一表格建立物資臺(tái)帳。
3.物資入庫(kù)、出庫(kù)必須及時(shí)核對(duì)、登記,要建立定期清點(diǎn)對(duì)帳制度,材料庫(kù)日常管理要做到日清(將每天入庫(kù)的零件按規(guī)定擺放在固定的位置上,收入或發(fā)出的零件要根據(jù)原始憑證當(dāng)日登上臺(tái)帳);月結(jié)。
4.必須對(duì)物資進(jìn)行合理存放、妥善保管,做好物資的防塵、防霉等五防。要充分利用倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容,以現(xiàn)有空間滿足公司倉(cāng)儲(chǔ)要求
5.庫(kù)容、庫(kù)貌整齊、衛(wèi)生,堅(jiān)持每天擦掃。隨時(shí)整理。
6.物資要擺放整齊,零散必須上架子,不得散放、混放。
7.每一種物資的規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量等相關(guān)信息必須用卡片進(jìn)行明確標(biāo)注,標(biāo)注必須及時(shí)準(zhǔn)確,并在日清月結(jié)時(shí)進(jìn)行復(fù)核,有問(wèn)題的立即復(fù)查,不放過(guò)一個(gè)可疑問(wèn)題。
8.帳、卡、物必須保持一致,堅(jiān)決杜絕"差不多,有可能"的思想。
9.材料庫(kù)的周邊環(huán)境也要保持清潔,不能將物資隨意擺放在材料庫(kù)外邊,要求庫(kù)房周邊環(huán)境要與廠房整體環(huán)境保持協(xié)調(diào)一致。
10.分為達(dá)標(biāo)、合格、未達(dá)標(biāo)三類。按月對(duì)各個(gè)庫(kù)房6S執(zhí)行情況進(jìn)行考核,并根據(jù)考核情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰措施,將獎(jiǎng)罰措施落在實(shí)處。鼓勵(lì)基層員工多提建議,多想辦法,對(duì)有貢獻(xiàn)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工長(zhǎng)期有效的將6S制度放在心中,落在實(shí)處。
6S精益管理只有開始,沒有結(jié)束。,做好一時(shí)并不困難,而長(zhǎng)期堅(jiān)持靠的則是員工的素養(yǎng)。這是6s工作的目的,也是我們的工作目的。今后,我們應(yīng)該以6s工作為契機(jī),抓住機(jī)遇、發(fā)揚(yáng)"齊心共管、整潔高效"的精神,不斷提升管理水平,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先水平,為企業(yè)的跨越式大成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
為增強(qiáng)員工自我管理水平,提高職業(yè)素養(yǎng),部門先后兩次組織員工集中學(xué)習(xí)《李強(qiáng)說(shuō)管理》有關(guān)“態(tài)度決定成敗”、“中層的定位與責(zé)任”、“用人之道”以及“執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升”四個(gè)部分的視頻教學(xué)課程。李強(qiáng)老師驚人流暢的表達(dá)能力和精銳的洞察力深深折服了我,課程中所引述的案例貼近現(xiàn)實(shí),在實(shí)際中可加以應(yīng)用,有助于我們工作靈感的激發(fā),對(duì)我個(gè)人的“心志修煉”更是一次有益的化學(xué)碰撞。
剛剛走上職場(chǎng)的年輕人往往“心眼”太高,一心想著做大事,對(duì)工作上的小事敷衍了事、做得馬馬虎虎,長(zhǎng)期以往,必將在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中留下“眼高手低”的不良印象,從而阻礙個(gè)人職業(yè)發(fā)展。殊不知,不積硅步,無(wú)以至千里。人生處處是考場(chǎng),人生事事皆考題,人生人人為我?guī)煛K自捳f(shuō),今天不努力工作,明天就努力找工作,業(yè)績(jī)是證明你在努力工作的唯一法則。在公司工作,任何員工都是努力證明自己成績(jī)的戰(zhàn)場(chǎng),無(wú)論何時(shí)何地,沒有工作業(yè)績(jī),永遠(yuǎn)只能是受人擺布的棋子,甚至是一枚棄用的棋子。
身在職場(chǎng)的我們往往追求要做一個(gè)管人者而不被人管者,殊不知這恰恰正是自身認(rèn)識(shí)偏差的所在。任何事情均有一體兩面的屬性,如太極圖的陰陽(yáng)共生、矛盾的兩面性,萬(wàn)物莫能例外。同樣,職場(chǎng)中任何一個(gè)平凡的職位,都有管理和被管理的雙重屬性,普通員工追求上進(jìn)做管理者的積極心態(tài)固然好,充分正確認(rèn)識(shí)被管理和管理的角色定義顯然更加有助有個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步。
管理者的定義不在于職位的高低,而在于是否是所屬問(wèn)題的終結(jié)者,是否具有自動(dòng)自發(fā)的主觀能動(dòng)性。以此衡量,每一個(gè)身在平凡崗位的普通員工也可以在被管理的同時(shí)成為一名優(yōu)秀的管理者。管理者即是“管他人”更是“管自己”,只有首先把自己管理好,才能管理好別人。一個(gè)沒有被別人管過(guò)的人,一輩子不懂怎么管別人;一個(gè)沒有被別人教過(guò)的人,一輩子不知道該怎么教別人;一個(gè)沒有被完善的制度約束過(guò)的人,永遠(yuǎn)不可能寫出完善的規(guī)章制度。放正心態(tài),在“管自己”和被管理的'過(guò)程中,虛心學(xué)習(xí)、積累管理的經(jīng)驗(yàn),是走向“管他人”目標(biāo)的便捷大道。
對(duì)于工作和生活,多數(shù)人習(xí)慣抱怨,總認(rèn)為自己付出的太多而得到的太少。對(duì)此,我們需要牢記李強(qiáng)老師所告誡的話:如果你對(duì)你的報(bào)酬不滿意,你應(yīng)該看看你的態(tài)度,你滿意嗎?如果我相信你的態(tài)度,是讓你滿意的,你的報(bào)酬一定是讓你滿意的;如果你的報(bào)酬讓你滿意,你的態(tài)度一定會(huì)更好;如果你的態(tài)度好,久而久之會(huì)養(yǎng)成一種良好的行為;這種良好的行為久而久之會(huì)養(yǎng)成一種習(xí)慣;這種習(xí)慣最終定性,會(huì)成為你的性格;而這種性格一定會(huì)決定和改變你的命運(yùn)。
泰山不拒細(xì)壤,大海不絕涓流,任何成大事的人都是從做好小事開始。心在哪里,收獲就在哪里。既然選擇走進(jìn)公司,身在一個(gè)平凡崗位,最明智的辦法就要盡自己最大的努力盡心盡責(zé)做好崗位工作,在平凡工作中錘煉自己的意志,與同事緊密合作,敢于承擔(dān)和負(fù)責(zé)任,通過(guò)工作獲得歷練、通過(guò)做事增長(zhǎng)閱歷,通過(guò)工作總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)……堅(jiān)持把每一件小事做好就是不簡(jiǎn)單,再平凡的崗位也會(huì)成就你的不平凡;把每一件小事做精做透為“專長(zhǎng)”。不簡(jiǎn)單為工作而工作,也不只為薪水而工作,做事用心,保持一份積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度,定位于成長(zhǎng)和快樂,那么我們的工作會(huì)越做越好,成長(zhǎng)發(fā)展的空間也會(huì)越來(lái)越大,持之以恒,成功自有水到渠成的一天。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí),我主要有三點(diǎn)收獲:
一、自我認(rèn)知管理:
通過(guò)陸老師的DISC的性格測(cè)試,讓我能更加具體的了解自己,其實(shí)在很多時(shí)候,人會(huì)本能的認(rèn)為足夠了解自我,但其實(shí)并非是這樣。大多時(shí)只是了解表象,或許未從赤裸的擺在眼前,這次的測(cè)試和陸老師的講解,根據(jù)從老師那里得到的知識(shí),去避免自己性格的不足。要在適應(yīng)能力、自我驅(qū)動(dòng)、工作熱忱、客戶為尊、溝通能力、勇于負(fù)責(zé)、創(chuàng)意解題、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、值得信賴九大能力中加強(qiáng)自我能力,堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向,縱觀全局,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),避己劣勢(shì),將自己的工作準(zhǔn)備周全,以確保今后的工作更有成效。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通:
協(xié)作:公司是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),每個(gè)部門是一個(gè)小的Team。要建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、高效的團(tuán)隊(duì)要抓住一下幾點(diǎn):一是團(tuán)對(duì)要有共同的'價(jià)值觀;二是成員要信任彼此,以誠(chéng)相待;三是允許思想的交流、鼓勵(lì)開放的形象環(huán)境;四是要有熱血有激情。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的作用有多大。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
溝通:溝通對(duì)于個(gè)人和企業(yè)都是尤為重要的。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是具有無(wú)窮力量與激情的,作為個(gè)人,首先要有良好的人際關(guān)系。同事之間相處不好,總是吵鬧、猜疑就會(huì)牽扯了精力,必然會(huì)影響工作。在平行溝通中要適當(dāng)?shù)牟捎帽犞谎坶]睜眼不必什么都要一清二楚;但在處理工作中的事務(wù)就必須要一是一,二是二,不能含糊。與上級(jí)溝通匯報(bào)中,及時(shí)、簡(jiǎn)潔、主動(dòng)、客觀、全面、準(zhǔn)確的匯報(bào)。這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)明確我們多表達(dá)的。
三、思維態(tài)度
既然我們不能改變社會(huì),不能改變他人,那我們就要改變自己轉(zhuǎn)變思維。在內(nèi)心:還記得《穿普拉達(dá)的女王》里的文秘,期初她沒有將自己真正融入到企業(yè)里,也經(jīng)常抱怨,偶然一次經(jīng)朋友一席話罵醒。后來(lái)她從改變自己的著裝,改變性格開始,深入了解企業(yè)的文化從而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業(yè)發(fā)展,就首先要真正的將心貼近企業(yè),深入到企業(yè)的文化。忠誠(chéng)企業(yè)的人,才會(huì)得到企業(yè)的忠誠(chéng)。在人際:如果我們都按照自己的思想來(lái),這個(gè)社會(huì)就亂了。所以在人際的處理中,要先理解別人,這樣就會(huì)舒服融洽一些。要善于發(fā)掘他人優(yōu)點(diǎn),喜好,投其所好。在跟女人溝通的時(shí)候最好不是講足球、談汽車,而是講化妝品和談孩子、家庭。心態(tài)決定成敗!
最后要跟大家講的是:以一個(gè)開放的心態(tài)來(lái)看待這個(gè)世界、欣賞自己所在的團(tuán)隊(duì),盡自己最大的努力提升自己的能力,那么我們就是濱海最需要的--人才!
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
3月10號(hào)周六,今天我?guī)ьI(lǐng)我的高層團(tuán)隊(duì),共同參加了聚成股份丹陽(yáng)分公司組織的一次大型公開課,說(shuō)實(shí)在的話,這么多年經(jīng)營(yíng)企業(yè)以來(lái),會(huì)議效率不高,一直是我們的心病,很多時(shí)候?yàn)闀?huì)議的決議不能有效執(zhí)行,而大為惱火,通過(guò)今天的學(xué)習(xí),我和我的團(tuán)隊(duì)都大有啟發(fā),特別是我的行政經(jīng)理,很高興的和我說(shuō),這是她培訓(xùn)到現(xiàn)在最重要的一節(jié)課,這次回到公司,知道怎樣去管理會(huì)議了。我是個(gè)愛學(xué)習(xí)的人,我每次學(xué)習(xí),不要求全記筆記,也不要求全部都聽,但一定要帶走一點(diǎn),并在企業(yè)中運(yùn)用,以下幾點(diǎn)心得和大家分享:
一、會(huì)議形式、會(huì)議氣氛、會(huì)議流程的改進(jìn)
今天在聚成股份丹陽(yáng)分公司的學(xué)習(xí),讓我特別驚訝,丹陽(yáng)聚成成立不到半個(gè)月,盡然能夠拼出這么一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),主持人、禮儀、還有會(huì)跳舞的一幫人,整個(gè)學(xué)習(xí)氣氛非常好,所以我要求我們企業(yè)從4月1號(hào)起每月總結(jié)大會(huì)、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì)、中層干部會(huì)議、須完善主持人、會(huì)議用音樂、會(huì)前舞蹈,該工作由徐總來(lái)完成。
二、夕會(huì)管理
我們是銷售為主的公司,一直沒有開夕會(huì)的習(xí)慣,但聽老師講夕會(huì)是個(gè)補(bǔ)短板的會(huì),提高弱者的會(huì)議,我感覺我們的客戶中心非常值得學(xué)習(xí),所以我規(guī)定,從下周一起,客戶中心開始執(zhí)行夕會(huì)制度,具體由張主任負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)
今天的聽課還有一件事讓我大有啟發(fā),那就是我們銷售型公司,業(yè)務(wù)員的士氣比什么都重要,而我們每個(gè)月都有一次聚餐活動(dòng),我們?yōu)槭裁淳筒荒馨鸦顒?dòng)做成業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)呢?該項(xiàng)任務(wù)由市場(chǎng)企劃部孟老師負(fù)責(zé)。
四、關(guān)于會(huì)議決議的執(zhí)行
以前公司也經(jīng)常開會(huì),但是會(huì)議開得的.很激動(dòng),但就是會(huì)后不行動(dòng),主要是因?yàn)閷?duì)會(huì)議決要的管理不力,老師講的很好,二天內(nèi)必須將簽字后的會(huì)議決議分發(fā)到人,必須定期檢查會(huì)議決要的執(zhí)行情況。
五、對(duì)學(xué)習(xí)效果檢查
今天的學(xué)習(xí)還有一點(diǎn),對(duì)我啟發(fā)頗深,那就是,每次檢查學(xué)習(xí)效果,說(shuō)實(shí)在的凱越集團(tuán)是個(gè)重視培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的企業(yè),經(jīng)常組織培訓(xùn)。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
3.30公司統(tǒng)一組織了一次中層管理人員學(xué)習(xí),通過(guò)《李強(qiáng)說(shuō)管理》的視頻學(xué)習(xí),本人最大的感觸就是四個(gè)字:事在人為!是否想為?為何而為?怎么為?為的程度?為的結(jié)果如何?全在乎于為的心態(tài)!什么是為?-----為就是執(zhí)行力!也就是按質(zhì)按量完成工作的能力,執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。中層管理者要提高執(zhí)行力,至少需具備兩種能力:準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層理念的能力和管理好部門工作的實(shí)施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力:
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷,是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思,將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中,不斷放大,最終導(dǎo)致整體工作的偏差,越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn),甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,有可能給公司造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。可以說(shuō)只有明確領(lǐng)導(dǎo)的要求,才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋。要不斷充實(shí)和學(xué)習(xí),能夠從更高的角度,替領(lǐng)導(dǎo)換位思考;
第二,表率作用。作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō)別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。只有成為手下的員工心悅誠(chéng)服的榜樣,中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。
第三,主動(dòng)積極。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭,從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始,將部門打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶,引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng),才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門,執(zhí)行力也就有了保證。
第四,工作到位。
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時(shí)匯報(bào),又要隨時(shí)督促;
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決問(wèn)題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),保持第一手資料的搜集。
工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺,把握住這個(gè)尺度,要靠勤奮的磨練自身素質(zhì),最優(yōu)的利用資源。
第五,不講借口。問(wèn)題面前不講借口,不給執(zhí)行力留缺口。"借口"的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間,體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng),服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開始,快速掌控工作的進(jìn)展情況,進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。
第六,團(tuán)隊(duì)合作。中層管理者作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要多接觸每個(gè)員工,了解每個(gè)員工,以便在團(tuán)隊(duì)內(nèi)培養(yǎng)成一種互相信任、互相支持、相互尊重、相互激勵(lì)、相互交流的積極向上的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。團(tuán)隊(duì)外,各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成公司合力。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng),執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個(gè)角落。
第七,公平公正。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),正確的做事。工作中要對(duì)事不對(duì)人,要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣,能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職,能樹立正氣,保證執(zhí)行力不偏離。
第八,總結(jié)反省。作為中層管理者針對(duì)執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省,"磨刀不誤砍柴工",總結(jié)反省是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強(qiáng)化執(zhí)行力就是一個(gè)不斷提升和積累的過(guò)程,通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié),在反思中豐富經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),明確公司、部門、個(gè)人的不足,在解決問(wèn)題和準(zhǔn)備解決問(wèn)題的過(guò)程中,執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
第九,開拓創(chuàng)新。在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo),通過(guò)不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法,如何做到化繁為簡(jiǎn),務(wù)實(shí)高效的執(zhí)行工作,更好的達(dá)成使命才是執(zhí)行力提升的目的,可以說(shuō)開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動(dòng)力。這就要培養(yǎng)對(duì)新工作方法、思路的.敏感性,把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái),在可控的范圍內(nèi),多做嘗試和探索,積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù),參考相關(guān)的素材,待時(shí)機(jī)成熟,提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層管理者的執(zhí)行力的提升過(guò)程,源泉就是來(lái)自于不斷的學(xué)習(xí),而且是有方向的學(xué)習(xí),通過(guò)理論的、實(shí)踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等諸多方面的積累和吸收,為我所用,在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時(shí),執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長(zhǎng),讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì),執(zhí)行力的提升也就不再困難。
中層管理者在企業(yè)中起著承上啟下的作用,作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁,實(shí)現(xiàn)順暢溝通,達(dá)到天塹變通途的效果;發(fā)揮得差,就是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執(zhí)行力在中層發(fā)揮管理作用中起著決定性的作用,由此說(shuō)提高中層管理者的執(zhí)行力在企業(yè)各個(gè)時(shí)期的發(fā)展中都有著非常重要的意義。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級(jí)同時(shí)的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個(gè)人述職中,本人對(duì)自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié),用心做事,以德做人是我個(gè)人的理念,在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,認(rèn)真對(duì)待每一件事。
首先是落實(shí)自己崗位職責(zé)目的,半年來(lái)根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度,對(duì)事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂,并落實(shí)執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行過(guò)程品質(zhì)監(jiān)控和過(guò)程技術(shù)服務(wù),為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作。在實(shí)際工作對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調(diào)。在問(wèn)題反饋的同時(shí),進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善。充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求。
其次在進(jìn)行技術(shù)管理,一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個(gè)人能力的提升,同時(shí)展開資源共享,讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力,運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當(dāng)中,指導(dǎo)和參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題的討論,并對(duì)技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評(píng)審,突破相關(guān)技術(shù)難題,在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問(wèn)題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評(píng)審。
其三,在品質(zhì)控制管理中,對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)異常問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào),配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評(píng)審,在產(chǎn)品異常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗(yàn)證,供應(yīng)商管理工作的展開。同時(shí)對(duì)內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防,實(shí)施進(jìn)料再次驗(yàn)證,并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性,杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常。監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施,對(duì)事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報(bào)與檢討,對(duì)內(nèi)部存在的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改,以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗(yàn)證,督導(dǎo)問(wèn)題改善徹底。組織討論改善方案,落實(shí)有效改善動(dòng)作,并延伸展開問(wèn)題的分析與改進(jìn)動(dòng)作。針對(duì)產(chǎn)品的特性,對(duì)產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動(dòng)作的實(shí)施。
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓(xùn)部門人員的團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí)。以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向,進(jìn)行工作方式的展開,溝通協(xié)調(diào)工作中的問(wèn)題點(diǎn),維護(hù)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,有效的展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神狀態(tài),積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門日常工作。維護(hù)公司利益的同時(shí)維護(hù)員工利益,爭(zhēng)取可爭(zhēng)取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障。把安全工作作為日常工作的重點(diǎn),安全意識(shí)的宣導(dǎo),落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中,以預(yù)防為主,減少安全事故的發(fā)生。
回顧以上工作的展開,本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間,需要更進(jìn)一步的努力。以下是對(duì)本人工作的展開的思路
站在一個(gè)高度看待問(wèn)題
作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門,熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖,從新品的開發(fā)評(píng)估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制,基本均要在可控范圍內(nèi)。一個(gè)以制造為主的企業(yè),隨外界競(jìng)爭(zhēng)能力的變化,需進(jìn)一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和了解市場(chǎng)需求。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解。開拓新視野、新思路。參考經(jīng)驗(yàn)?zāi)J,理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
完善管理與流程
根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過(guò)流程的修改,完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述,以流程和職責(zé)要求落實(shí)部門人員的工作,并加以考核管理。
有效的考核管理,在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門人員工作效率。其中不乏存在因個(gè)人能力導(dǎo)致的失誤存在,需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo),并堅(jiān)持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實(shí)。對(duì)部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的'業(yè)務(wù)和提升工作能力,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
進(jìn)一步溝通與加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時(shí)間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來(lái)可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候。首先不要去改變環(huán)境,先去適應(yīng),在工作中尋找環(huán)境存在的問(wèn)題,逐步按流程進(jìn)行問(wèn)題的溝通,提出觀點(diǎn)和改變問(wèn)題的得失,權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改,只有長(zhǎng)期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
在縱橫向溝通時(shí)多少都會(huì)存在諸多矛盾,本著以看問(wèn)題、對(duì)待問(wèn)題、處理問(wèn)題得心態(tài)去面對(duì),認(rèn)真處理、對(duì)待、化解矛盾,從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產(chǎn)生矛盾的根源,從而去理解人,同時(shí)改變自己對(duì)問(wèn)題的理解,讓溝通的人認(rèn)可和理解。
一個(gè)個(gè)體適應(yīng)環(huán)境,帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)環(huán)境,相對(duì)理解就是個(gè)人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時(shí)彰顯團(tuán)隊(duì)工作的能力。
目前的團(tuán)隊(duì):從組織架構(gòu)的分工,存在依賴于某個(gè)人的力量,在有限的基礎(chǔ)上難以突破,存在思維上的迂回,分析問(wèn)題比較單一,缺少相對(duì)的知識(shí)面和說(shuō)服力。需要更多的支持力量。同時(shí)存在內(nèi)部工作的展開動(dòng)作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實(shí)打折扣。以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善。
新生人員能力的提升和培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)能力的強(qiáng)化,新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理:熟悉流程運(yùn)作、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào)。培訓(xùn)多面手,擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
5月8日,是公司培訓(xùn)日,公司劉副總為我們進(jìn)行了一次特殊的培訓(xùn),讓我們觀看李強(qiáng)講師的《如何成為一名優(yōu)秀員工》,看后我感受頗多,受益匪淺。
首先,我認(rèn)為我們要珍惜每一份工作,要認(rèn)真對(duì)待公司給我們提供的寶貴的職場(chǎng)平臺(tái)。每天都有許多人穿梭在人才市場(chǎng),忐忑不安、焦慮不堪的去尋找工作,而我很慶幸,擁有一個(gè)可以為之奮斗的企業(yè),擁有一間窗明幾凈的辦公室,擁有一份屬于自己的工作。李強(qiáng)老師說(shuō)得對(duì):我們應(yīng)該對(duì)我們公司感恩,對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在這里,我感謝公司給我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái),給了我一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。
其次,我們應(yīng)該快樂工作,用良好的心態(tài)對(duì)待工作。生命各有所長(zhǎng),技藝各有所短,積極的人善用所長(zhǎng),消極的人抱怨所短。當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候,你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值,當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候,你正在使你的生命升值,只有懂得工作是為自己的人,才真正能懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義。如果我們單純以賺錢為工作的第一目標(biāo),而不去深入分析、了解我們的工作使命,那么我們將陷入危險(xiǎn)境地,我們將無(wú)法保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和生命力。因此,作為一個(gè)員工,一定要了解公司的使命是什么,自己的使命是什么?這樣工作起來(lái)才有真正的動(dòng)力。當(dāng)我們?yōu)槭姑菫樾剿ぷ鞯臅r(shí)候,我們除獲得更多的薪水,還能獲得更多的成就感。以前我也和一般人想的一樣,到公司就是為了好好的工作,努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的"心在哪里,收獲就在哪里"這句話點(diǎn)醒了我。來(lái)到公司,把心落下,盡自己最大的努力為公司工作,自然自己也會(huì)成功。生活中,一些年輕人本來(lái)有著豐富的知識(shí)、不錯(cuò)的能力,卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中,而常常面臨如何找到下一份工作的難題,錦銹前途終被"我不過(guò)是在為企業(yè)打工"的繭而毀滅。這樣的工作觀念,讓無(wú)數(shù)年輕人錯(cuò)失了人生中寶貴的機(jī)會(huì)。為此,《為你自己工作》告誡我們,"不要僅僅為薪水工作,你應(yīng)該為夢(mèng)想而工作,為自己的前途而工作,為你未來(lái)的人生和成長(zhǎng)而工作。"
再次,努力做事,只能把事做對(duì),用心做事,才能把事做好。就像李強(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的案例,面對(duì)同樣工作的三個(gè)石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的"結(jié)果"。而我要學(xué)習(xí)這第三個(gè)人,在艱苦的工作中錘煉自己的意志,與同事的緊密合作,服務(wù)好我們的公司,對(duì)任何事情都要有責(zé)任心。不能簡(jiǎn)單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心。同時(shí),我們也應(yīng)該看到工資背后蘊(yùn)藏的`巨大成長(zhǎng)和鍛煉機(jī)會(huì)。
李強(qiáng)老師講:什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才,不就是比你多干一點(diǎn),比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),比你多鉆研一點(diǎn),比你多有心一點(diǎn),比你不計(jì)較一點(diǎn),這些看似平常的"一點(diǎn)",組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì),所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能,只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干,心有責(zé)任感,無(wú)論小事大事都全力以赴的去工作,并且點(diǎn)燃自己工作的激情,和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致,端正工作態(tài)度,你的才華,會(huì)在人生的舞臺(tái)上得以淋漓盡致的發(fā)揮。
通過(guò)這次看李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》,讓我在對(duì)待工作的態(tài)度有了更高層次的認(rèn)識(shí),我在以后工作中一定會(huì)更好工作,達(dá)到自己與企業(yè)的雙贏。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
通過(guò)參加培訓(xùn),我覺得全面預(yù)算是一種系統(tǒng)化的長(zhǎng)期工作,是一種集預(yù)算體系建立、編制、控制、調(diào)整、分析的周期循環(huán)。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理手段,通過(guò)合理分配人力、物力和財(cái)力等資源協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度,控制費(fèi)用支出,并預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量和利潤(rùn)。要做好企業(yè)全面預(yù)算管理,就要早做準(zhǔn)備,按要求認(rèn)真做好全面預(yù)算的每一項(xiàng)工作。在此先談?wù)勎医?jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后對(duì)預(yù)算管理的一些認(rèn)識(shí)。
1.全面預(yù)算的起點(diǎn)是戰(zhàn)略。預(yù)算管理就是要克服戰(zhàn)略實(shí)施障礙。很多企業(yè)的員工不知道企業(yè)的'遠(yuǎn)景是什么,也不理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)的管理人員很少享有與戰(zhàn)略相關(guān)的激勵(lì),組織沒有將戰(zhàn)略與預(yù)算聯(lián)系,往往都是為了預(yù)算而預(yù)算。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)擬定預(yù)算目標(biāo),編制年度預(yù)算;再通過(guò)實(shí)施全面預(yù)算,不僅能將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略按年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解落實(shí),還能將企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度具體行動(dòng)方案緊密結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)"化戰(zhàn)略為行動(dòng)",確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.全面預(yù)算的核心在于"三全",即全過(guò)程、全方位、全員參與。全過(guò)程是指預(yù)算管理活動(dòng)從編制、執(zhí)行控制、考核分析、績(jī)效評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲均滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié),表現(xiàn)為全過(guò)程的預(yù)算管理。全方位是指預(yù)算管理包括成本預(yù)算,銷售預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、資金預(yù)算等各方面預(yù)算。全員參與是指全面預(yù)算管理涉及的各個(gè)部門,需要全員參與,共同完成,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響整體效益。
3.預(yù)算也是需要進(jìn)行調(diào)整的。定期將實(shí)際發(fā)生的核算與預(yù)算進(jìn)行差異分析,對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差及時(shí)提出修正意見和改進(jìn)措施,及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4.預(yù)算管理也不是一成不變的。企業(yè)處在不同的發(fā)展時(shí)期,目標(biāo)也就不同,管理模式及面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)也不同,預(yù)算所傾向的側(cè)重點(diǎn)也就不同。
5.全面預(yù)算的終點(diǎn)是考核。預(yù)算考核是對(duì)各責(zé)任中心執(zhí)行預(yù)算情況的評(píng)價(jià),針對(duì)不同的責(zé)任中心確定不同的考核指標(biāo),考核各責(zé)任中心的工作績(jī)效、成本控制及成本預(yù)算的準(zhǔn)確性,如銷售部門不僅考核銷售業(yè)績(jī),也要考核銷售量預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,避免預(yù)算松弛的現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)考核力度,提高考核的科學(xué)性,從而可以保障預(yù)算目標(biāo)的落實(shí)。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
盡管已取得了巨大的成功,管理也已經(jīng)做到精益化,但豐田卻"永遠(yuǎn)把今天的水平看成是最差的"。7月,我們一行40余人赴日本豐田、達(dá)登、電裝等公司參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)參觀,我們感受到了世界一流企業(yè)的高度機(jī)械化,管理的人性化。整潔有序的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)境和強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)。通過(guò)專家授課,我們對(duì)TPS(豐田生產(chǎn)方式)及包括杜絕浪費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、6S管理和持續(xù)改進(jìn)為主要內(nèi)容的精益生產(chǎn)效果有了較為深入的了解,更認(rèn)清了我們的企業(yè)與世界一流企業(yè)的差距。下面我結(jié)合所見所聞所學(xué),談點(diǎn)感受。全員參與持續(xù)改進(jìn)豐田汽車的產(chǎn)量雖然只有美國(guó)汽車產(chǎn)量的三分之一,但每年賺數(shù)十億甚至上百億美元,目前已超過(guò)美國(guó)三大汽車巨頭(通用、伏特、克萊斯勒)利潤(rùn)和總和,任何時(shí)候都有300億-500億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備,這些足以使任何人相信這家公司一定做對(duì)了些什么。盡管已經(jīng)取得了巨大的成功,管理也已經(jīng)做到精益化,但豐田卻"永遠(yuǎn)把今天的水平看成是最差的"。20xx年豐田共接到員工的60多萬(wàn)條建議,其中99%被采納。建議被采納的,每條獎(jiǎng)勵(lì)建議人500-20xx00日元(按目前匯率,100日元約合人民幣6.44元)?梢哉f(shuō)豐田今天在精益生產(chǎn)上的一切成果都是通過(guò)激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)帶來(lái)的。正如我們?cè)谲囬g看到的一句口號(hào):"好產(chǎn)品好主意"。這就是豐田對(duì)員工的要求。友發(fā)也鼓勵(lì)員工提合理化建議,但并未形成風(fēng)氣,還遠(yuǎn)未成為員工的習(xí)慣和自覺行動(dòng),加上處理方法、程序不很成熟,執(zhí)行力度不夠,因而效果不很明顯。結(jié)合豐田的具體做法,我領(lǐng)悟到:
第一,改善首先從小事做起,不要總想著做大的變革,而是馬上把力所能及的小事做好,常此下去就會(huì)有驚人的結(jié)果。巧遲不如拙速;
第二,改善后的效果要讓企業(yè)和每個(gè)人明顯看的見;
第三,拿出因改善而增效部分的一定比例回饋給改善者,并且改善者要被認(rèn)可、表?yè)P(yáng)甚至提升,以此作為改善者及其他員工下次創(chuàng)新的動(dòng)力;
第四,對(duì)改善的評(píng)價(jià)和表?yè)P(yáng)不僅要針對(duì)個(gè)人,也要針對(duì)部門或班組;
第五,對(duì)工作本身設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),才能顯現(xiàn)改善的效果;
第六,除精神鼓勵(lì)外,對(duì)改善者要提供物質(zhì)和技術(shù)上的支持;
第七,要允許失敗。企業(yè)的發(fā)展本來(lái)就是進(jìn)一步退半步的過(guò)程;
第八,要建立和完善提案制度及建議評(píng)價(jià)執(zhí)行體系,是評(píng)價(jià)的人積極認(rèn)真、公平公正地對(duì)待建議;
第九,改善需要持之以恒。杜絕一切浪費(fèi),降低成本給我們授課的豐田生產(chǎn)方式專家佐佐木元先生說(shuō):"我經(jīng)常到中國(guó),到中國(guó)企業(yè)看,到處都是錢。"他的意思是說(shuō)我們的企業(yè)浪費(fèi)太多。對(duì)此我深有感觸。
企業(yè)的利潤(rùn)=銷售額—總成本。產(chǎn)品銷售不是由企業(yè)決定的,而是由市場(chǎng)決定的。既然我們無(wú)法決定售價(jià),要想獲得更多的利潤(rùn),只有降低成本。生產(chǎn)企業(yè)降低成本只有兩個(gè)途徑:科技創(chuàng)新和杜絕浪費(fèi)?萍紕(chuàng)新要靠持續(xù)改進(jìn)和發(fā)明創(chuàng)造形成。那么如何杜絕浪費(fèi)呢?要杜絕浪費(fèi)首先要認(rèn)識(shí)浪費(fèi)和看到浪費(fèi)。白天開燈是浪費(fèi),而安全、質(zhì)量、時(shí)間、空間、人力、動(dòng)作、資金、庫(kù)存等很多方面都存在著浪費(fèi)。例如真正給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的時(shí)間只是生產(chǎn)線上的加工過(guò)程,時(shí)間很短暫。但往往企業(yè)用了上百倍甚至上千倍的時(shí)間周轉(zhuǎn),這都是巨大的浪費(fèi)。既然認(rèn)識(shí)了浪費(fèi),就不應(yīng)對(duì)浪費(fèi)視而不見,要把浪費(fèi)做到可視化,讓大家對(duì)浪費(fèi)一眼能看見。
豐田在現(xiàn)場(chǎng)走廊上安了看板和寫有各工位號(hào)的顯示燈,顯示應(yīng)該出多少臺(tái)實(shí)際出了多少臺(tái)。各工位上方有根繩,如果上道工序或本工序出了問(wèn)題,一拉繩,整個(gè)生產(chǎn)線就會(huì)停下來(lái),彩色指示燈就會(huì)亮,所有人都會(huì)一眼看出問(wèn)題在哪,是誰(shuí)造成了浪費(fèi)。所以,員工都力爭(zhēng)用最快的時(shí)間解決問(wèn)題,把燈熄滅。為了深入找出浪費(fèi),豐田成立了生產(chǎn)調(diào)查組,把生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)、員工的每一個(gè)動(dòng)作(如轉(zhuǎn)身需要用0.5秒)都用秒表算出來(lái)。豐田正是用這種把浪費(fèi)做到可視化,再通過(guò)認(rèn)真研究持續(xù)改進(jìn)的方法,使一切浪費(fèi)得以杜絕(例如用兩只手4秒鐘要組裝的兩個(gè)部件,通過(guò)持續(xù)改進(jìn),變成用一只手在1秒內(nèi)完成,省出另一只手再干別的工作)。豐田還認(rèn)為庫(kù)存是浪費(fèi)的根源。庫(kù)存掩蓋了設(shè)備故障、停頓、生產(chǎn)切換花費(fèi)的時(shí)間和生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)不完備等問(wèn)題。因此豐田從各種配件到汽車成品都追求零庫(kù)存。
豐田追求的是穩(wěn)定生產(chǎn)。只有生產(chǎn)是穩(wěn)定的,才能使生產(chǎn)秩序有條理地進(jìn)行,才能最大限度地杜絕浪費(fèi)。事故本身就是巨大的浪費(fèi)。豐田強(qiáng)調(diào):同樣的事故只能出一次,不管是安全事故、質(zhì)量事故還是設(shè)備事故。要做到這一點(diǎn),首先要樹立"事故只能出一次"的思想,其次要對(duì)每次事故作徹底的分析,找出原因,拿出多種預(yù)防和解決方案,并在其中選定最佳方案,出臺(tái)相應(yīng)的管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
關(guān)愛員工,實(shí)現(xiàn)人性化管理
豐田總部的上班時(shí)間從早晨6點(diǎn)到晚上12點(diǎn),不管幾點(diǎn)來(lái),只要做完自己的工作就可以;豐田不贊成懲罰文化,當(dāng)員工犯錯(cuò)誤時(shí),首先被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤;員工的安全是最重要的,因此豐田的安全得到徹底的保障;豐田的食堂和衛(wèi)生間可夠得上五星級(jí)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔有序,讓員工感到輕松愉快;所有笨重的或有危險(xiǎn)的工作一律機(jī)械化,最大限度的降低勞動(dòng)強(qiáng)度、解放勞動(dòng)力、保障勞動(dòng)安全;數(shù)量龐大的勞保用品一定按時(shí)發(fā)放、但員工在工作時(shí)竟然樂意不穿工作服。
任何成功的企業(yè)無(wú)一例外地體現(xiàn)著對(duì)員工的高度關(guān)愛。企業(yè)做大了就是社會(huì)的、就是大家的。只有讓員工都有家的感覺,企業(yè)才有凝聚力,才能得到長(zhǎng)足發(fā)展。認(rèn)真想一想:除了發(fā)效益工資以外,我們?yōu)閱T工還做了一些什么呢?工傷頻出(有的甚至是同地點(diǎn)、同原因),員工的安全得到徹底的保障了嗎?員工廁所與辦公樓里的一樣干凈嗎?食堂的衛(wèi)生行嗎?你問(wèn)過(guò)員工對(duì)飯菜質(zhì)量滿意嗎?員工的住宿條件好嗎?對(duì)累得要死的工種采取相應(yīng)措施了嗎?員工病了你去問(wèn)候過(guò)了嗎?當(dāng)員工個(gè)人或家庭遇到重大困難是我們幫忙了嗎?其實(shí)這些否是我們應(yīng)該想到并做到的。如果我們的每位干部都時(shí)刻關(guān)愛員工,我們的凝聚力將給企業(yè)帶來(lái)更大的成功。
豐田的TPS管理
豐田經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐與探索,把自己的精益生產(chǎn)總結(jié)成一種模式,那就是豐田的TPS管理。它包括兩部分:一是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),二是自動(dòng)化。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)就是以賣出去的速度安排生產(chǎn)節(jié)奏,以達(dá)到生產(chǎn)的穩(wěn)定的`合理化。以后工序拉動(dòng)前工序,由后向前傳遞看板,避免了推動(dòng)式生產(chǎn)可能造成的庫(kù)存浪費(fèi),并實(shí)現(xiàn)小批量多品種生產(chǎn)。所謂自動(dòng)化不只是機(jī)械化,而是在機(jī)械化的前提下杜絕不良品,當(dāng)任一工序出現(xiàn)不合格品時(shí),整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)停下來(lái)。
友發(fā)的生產(chǎn)管理比創(chuàng)業(yè)初期有了很大的提高,成本也大幅度降低了。但隨著友發(fā)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,行業(yè)第一目標(biāo)的逐步接近,生產(chǎn)管理也必須跟上來(lái)。如何像麥當(dāng)勞一樣做到標(biāo)準(zhǔn)化管理?如何真正把質(zhì)量做到萬(wàn)無(wú)一失?如何杜絕一切浪費(fèi)把生產(chǎn)成本繼續(xù)大幅度降低?現(xiàn)在研究豐田的TPS管理,把它的理論與我們的行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,不正是我們提升生產(chǎn)管理的捷徑嗎?但學(xué)習(xí)豐田的TPS管理不是靠我簡(jiǎn)單的說(shuō)就學(xué)會(huì)的。但只要我們樹立學(xué)習(xí)的目標(biāo)和決心,我堅(jiān)信一定會(huì)對(duì)我們各企業(yè)的生產(chǎn)管理有很好的指導(dǎo)意義!
6S管理是生產(chǎn)管理的全部
一年多以前,我們專門邀請(qǐng)專業(yè)的顧問(wèn)師到友發(fā)集團(tuán)講授精益生產(chǎn)和企業(yè)5S管理。我本人是想把企業(yè)5S管理作為是標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)來(lái)做,通過(guò)在天津友發(fā)推行,我們看到了明顯的效果,管理層次得到相應(yīng)提高。但此次我吃驚的發(fā)現(xiàn)豐田竟然把6S現(xiàn)場(chǎng)管理(5S加"安全")看成是生產(chǎn)的全部!只要你把6S管理,即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全做好了,你的生產(chǎn)就做好了?梢姡S田是把6S現(xiàn)場(chǎng)管理提到了何等重要的位置!
5S管理源于日本,在全世界生產(chǎn)企業(yè)中都得到了廣泛的認(rèn)同和推行,F(xiàn)在的潮流似乎是如果誰(shuí)連5S管理都沒做,那么他的企業(yè)就肯定管不好。友發(fā)集團(tuán)的部分企業(yè)也已推行了5S管理。我們不去爭(zhēng)論企業(yè)5S管理是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)還是生產(chǎn)管理的全部,但是既然被世界制造業(yè)公認(rèn)的管理方法,對(duì)生產(chǎn)管理又有一定的好處,為什么我們的一些企業(yè)還沒有推行呢?
此次在豐田的所見所聞非常發(fā)人深省。正像行前培訓(xùn)中心有位專家提出的:我們是經(jīng)營(yíng)企業(yè)還是管理企業(yè)?其實(shí)經(jīng)營(yíng)與管理有很大差別。也許我們的鋼材企業(yè),抓住每次市場(chǎng)的波動(dòng)也能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),這就屬于經(jīng)營(yíng)范疇;作為制造企業(yè),我們只有認(rèn)真抓好精益生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量降低成本,從管理中挖掘最高效益,才能真正提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。從經(jīng)營(yíng)企業(yè)向管理企業(yè)轉(zhuǎn)變,向管理要效益,這才是制造企業(yè)生存發(fā)展的精髓所在!
除了豐田的管理之道,我們還注意到:日本雖然成為了世界第二的高度發(fā)達(dá)的工業(yè)國(guó)家,但你走到哪里都是青山綠水、藍(lán)天白云,從隨處可見的五種垃圾分放箱就可看出日本人強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)。最后特別值得一提的是,有專家認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)與日本企業(yè)的最大差別在于技術(shù)研發(fā)能力。在這方面日本企業(yè)投入了巨大的財(cái)力和人力,像豐田這樣高度機(jī)械化、用人很少的企業(yè),在它的研發(fā)大樓里卻有1萬(wàn)人在工作。而中國(guó)企業(yè)多數(shù)只是在做"世界工廠"。這就是中國(guó)制造與日本創(chuàng)造的差別。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
通過(guò)這次的《高效管理者的能力提升》培訓(xùn)學(xué)習(xí)也促使我不停對(duì)照自身崗位工作,思考如何更有效地開展本職工作,提高工作效率,特別是關(guān)于時(shí)間管理,更是受到很大啟發(fā),感觸頗深。
從自身現(xiàn)況出發(fā),在工作中,也時(shí)常存在加班現(xiàn)象,有時(shí)會(huì)把這歸咎于突發(fā)事件或任務(wù)量大。實(shí)際上,通過(guò)學(xué)習(xí)時(shí)間管理,了解到時(shí)間的特性,知道了這些現(xiàn)象其實(shí)只有一個(gè)共同的原因,那就是沒有有效地利用時(shí)間,換句話說(shuō)也就是,沒有正確地選擇該做什么事。
時(shí)間不能存、不能轉(zhuǎn)嫁、供給毫無(wú)彈性,更無(wú)法失而復(fù)得。世界上沒有絕對(duì)的公平,要說(shuō)有的話那就是時(shí)間,時(shí)間對(duì)于每個(gè)人都是公平的,但也是有限的。要事第一、抓少數(shù)的關(guān)鍵。告訴我們時(shí)間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個(gè)很重要的目的'也是決定什么事情不應(yīng)該做;時(shí)間管理不是完全的掌控,而是降低變動(dòng)性,透過(guò)事先的規(guī)劃,做為一種提醒與指引。
以后的工作中我會(huì)做到以下幾點(diǎn):
第一,踏實(shí)工作,認(rèn)真做事。在工作中,首先我們要在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真去學(xué)習(xí),在工作中以身作則,起到一個(gè)表率作用。
第二,工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化。不管是在現(xiàn)在工作中,還是在以后的職業(yè)生涯中,我們都要帶著一顆學(xué)習(xí)的心去追求知識(shí),知識(shí)是永無(wú)止境的,學(xué)習(xí)是為了工作而打下夯實(shí)的基礎(chǔ),工作能積累更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),把自己變得更強(qiáng)大,所以我們要把學(xué)習(xí)帶到我們的工作和生活中去。
第三,不斷總結(jié),不斷進(jìn)步。我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題或者是好的方面,我們都要把它總結(jié)出來(lái),把它記錄在自己的工作本上,把它當(dāng)作為學(xué)習(xí)的老師,指導(dǎo)我們以后的工作。只有不斷在學(xué)習(xí)和工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)自己的工作方式,才能把自己的工作做得更好。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
老師第一堂課講到:“管理:帶領(lǐng)別人實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)的過(guò)程!边@句話我到現(xiàn)在都記憶猶新。
我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板,首先面臨的問(wèn)題就是“人才”,然而,間接面對(duì)的就是“管理”,曾聽說(shuō)過(guò)“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說(shuō)明了管理的重要,因?yàn)椋糇∪瞬,關(guān)鍵就在于管理,管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致,到處都是聽說(shuō)的“以人為本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個(gè)觀念。
其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時(shí)不如地利,地利不如人和”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)人立足社會(huì)的基本點(diǎn)。再次:分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)我知道了四大關(guān)鍵能力,即計(jì)劃與決策能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力和控制欲信息處理能力。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的,它的目的是:研究在現(xiàn)有的條件下,如何通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素,提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)知識(shí)是一門綜合性的交叉學(xué)科。
學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)是“活”的,不是“死”的.,知識(shí)源于生活,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合生活更好的理解知識(shí)。作者在本文中與我們分享了自己對(duì)管理學(xué)知識(shí)計(jì)劃功能的理解,并能夠結(jié)合實(shí)際應(yīng)用讓我們更好的理解這一職能。
計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ),讓我有了許多很深的體會(huì),在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境,使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí),管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計(jì)劃工作的職能,而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng);這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟:尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評(píng)估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。
在學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)后,我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證,而激勵(lì)便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
綜上所述,通過(guò)這一個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)帶給我很多啟發(fā),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐工作中,取得更多的收獲。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
"6S"管理工作文件下達(dá)后,反復(fù)閱讀,仔細(xì)滲透,越來(lái)越體會(huì)到"6S"管理的確總結(jié)出了管理過(guò)程中的精華。是在日常管理中不可多得的良方妙藥,如能真正將"6S"融會(huì)貫通、落實(shí)到實(shí)踐中,無(wú)疑管理者水平將取得一個(gè)質(zhì)的提升。
"清理、整頓、清掃"是每個(gè)員工每天在崗位最最基本的工作,在我車間每個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生清理都明確落實(shí)到每個(gè)班組或職工工資的頭上,也最直觀顯示出班組管理者管理的`水平。當(dāng)今社會(huì),提倡和諧環(huán)境,環(huán)境因素直接影響到企業(yè)的形象。良好的工作環(huán)境,不僅體現(xiàn)著企業(yè)文化,而且使人心情愉悅,保持良好的工作狀態(tài),有效地提高工作效率。
"安全‘的看似簡(jiǎn)單老生常談,但它無(wú)時(shí)無(wú)刻伴隨著我們?cè)诠ぷ骱蜕畹拿恳惶,在企業(yè)、生產(chǎn)離不開安全的保障,在生活中、衣、食、住、行同樣離不開安全的維護(hù)。一時(shí)的疏忽,一個(gè)細(xì)小的失誤都可釀成大禍,所以,我們應(yīng)時(shí)刻保持高度警惕,將安全行動(dòng)自覺地融入到日常的工作和生活中。
幾年的工作中,經(jīng)?吹綖榱藨(yīng)對(duì)檢查而搞突發(fā)性清理工作,而且來(lái)去匆匆。這樣的工作安排既不能有效地搞好日常清理工作,卻能將職工養(yǎng)成不自覺的習(xí)慣,平日的工作敷衍了事,得過(guò)且過(guò),關(guān)鍵時(shí)怨天尤人、怨氣十足,一付懶散的模樣。"規(guī)范"就充分指出這個(gè)缺點(diǎn),它提醒我們管理工作應(yīng)常抓不懈,將好的管理制度長(zhǎng)效地落實(shí)下去。
"素養(yǎng)"體現(xiàn)著一個(gè)人的意識(shí),在平時(shí)的工作和生活中可以看出工作積極、樂觀向上的人,必定有好有意識(shí),而且這些好的習(xí)慣發(fā)自內(nèi)心,決沒有矯揉造作之嫌,但人不可能"一刀齊"有些職工就需要用法規(guī)、制度來(lái)約束,并運(yùn)用強(qiáng)制培訓(xùn)、獎(jiǎng)罰等手段來(lái)改變他的行動(dòng),然一個(gè)人的習(xí)慣、思想不是一朝一夕就可改變,這就要求我們基層管理者要有堅(jiān)持不懈、持之以恒的精神來(lái)循序漸進(jìn)地改變他們的不良和行為,將好的理念潛移默化地灌輸?shù)剿麄兊乃枷胫。正如文件中指?6S"看似簡(jiǎn)單卻實(shí)用,真是提升管理水平不可多得的良方,雖反復(fù)體會(huì)、深知只懂膚淺,故以后還須認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考,取其精髓,真正做到規(guī)范、創(chuàng)新管理,讓自己的管理水平上一個(gè)新的臺(tái)階。
李強(qiáng)說(shuō)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
這本書對(duì)于我們專業(yè)是十分有用的,盡管只是理論的概括,但是讓我們學(xué)到了很多東西,也讓我們得到很多的思考。
現(xiàn)代貿(mào)易,是國(guó)內(nèi)貿(mào)易與國(guó)際貿(mào)易的統(tǒng)一,一體化是時(shí)代的要求,是世界性現(xiàn)象。而商務(wù),是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的而從事的各類有關(guān)資源、知識(shí)、信息交易等活動(dòng)的總稱。企業(yè)商務(wù)活動(dòng)分為基本活動(dòng)、公共關(guān)系活動(dòng)、策劃活動(dòng)。商務(wù)管理的內(nèi)容有
(一)與供應(yīng)商商務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)與處理的管理,
(二)與客戶商務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)與處理的管理,
(三)與中介經(jīng)濟(jì)組織商務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)與處理的管理,
(四)與社會(huì)公共組織、政府關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理的管理。
我讀這本書時(shí)另我印象最深刻、思考最多、獲益最多的是案例分析。福特與供應(yīng)商親密接觸的案例中,福特公司興建了155公頃的零配件工業(yè)園區(qū),這個(gè)工業(yè)園區(qū)不僅為福特的北美工廠提供了高度靈活方便的零配件供應(yīng),而且可以節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)能,對(duì)福特公司的未來(lái)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。相對(duì)應(yīng)的,大型零配件供應(yīng)商拿出他們有限的資金在福特公司的廠區(qū)附近修建生產(chǎn)車間,這樣,僅在運(yùn)輸方面,每年就能為福特公司節(jié)省1500萬(wàn)美元。由于距離的拉近,供應(yīng)渠道變短了,生產(chǎn)中零配件的質(zhì)量問(wèn)題可以及時(shí)被發(fā)現(xiàn)并得到解決。雖然供應(yīng)商能從福特公司獲得大宗穩(wěn)定的`業(yè)務(wù),但是供應(yīng)商們也要承擔(dān)更多的固定成本,而且供應(yīng)商投入越多,他們的興衰就和福特汽車的成敗聯(lián)系得越緊密。
現(xiàn)代的商務(wù)貿(mào)易在很多不確定的情況下進(jìn)行,結(jié)果也是不確定的,對(duì)于經(jīng)理們來(lái)說(shuō)是不斷的挑戰(zhàn)。有經(jīng)驗(yàn)、有戰(zhàn)略性的眼光,還不一定能在世界貿(mào)易中站穩(wěn),可見這門學(xué)問(wèn)還真是深?yuàn)W。
對(duì)于我們這些剛進(jìn)入大學(xué),對(duì)于專業(yè)知識(shí)還不太了解的新手們,以后的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng),還有太多太多的領(lǐng)域我們沒接觸到,就像是大海的海水。我們用4年的時(shí)間學(xué)習(xí)是不可能學(xué)完的,要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
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為提升中層管理干部的綜合管理能力,最近,開灤蔚州單侯礦織全礦中層管理干部進(jìn)行了為期5天的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為"李強(qiáng)說(shuō)管理",這次培訓(xùn)是在單侯礦為適應(yīng)企業(yè)健康、快速向前發(fā)展特定時(shí)期開展的,可以說(shuō)相當(dāng)及時(shí)和必要。通過(guò)這次培訓(xùn),我感受很深,下面我就這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)粗淺看法。
企業(yè)要發(fā)展,必須有一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,目前,我們的管理隊(duì)伍在管理上還有許多不盡人意的地方,思想認(rèn)識(shí)上與企業(yè)快速發(fā)展的需要還有差距,管理上還不能緊跟形勢(shì)發(fā)展的步伐,因此,開展這次學(xué)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō),不僅能給思想充電,更重要的是能為以后開展工作帶來(lái)許多好的管理方法。李強(qiáng)說(shuō)管理,盡管內(nèi)容來(lái)自于民營(yíng)企業(yè),但是,里邊有許多好的方法和經(jīng)驗(yàn)是我們國(guó)企管理人員可以借鑒和學(xué)習(xí)的。比如說(shuō),怎樣用人、怎樣做人、怎樣去做好中層承上啟下作用等等。里邊最使我感受頗深的是:"怎樣去以薪酬留人、怎樣情感留人和怎樣以知識(shí)留人",這種管理方法最適合企業(yè)。是的,企業(yè)的發(fā)展離不開人,人是企業(yè)最活躍的因素。首先,吸引人才,要舍得投資。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)不僅要以優(yōu)厚的待遇使人才不請(qǐng)自來(lái),還要留住人才,要用感情感召,與他們建立互相信任的關(guān)系,對(duì)他們要珍惜、愛護(hù)和尊重,這樣才能吸引人才、留住人才。如適當(dāng)提高工程技術(shù)人員、各級(jí)管理人員以及在工作中有技術(shù)特長(zhǎng)員工的工資和獎(jiǎng)金,并對(duì)每年為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的科技、管理人員給予重獎(jiǎng),使員工感到自己勞有所得,有事業(yè)感,成就感,在他們感到企業(yè)的溫暖的同時(shí),也激勵(lì)其他員工的積極向上精神,與此同時(shí)企業(yè)也達(dá)到了留住人才之目的;其次,企業(yè)要尊重知識(shí),要經(jīng)常對(duì)有知識(shí)的人員委以重任,讓他們感覺到企業(yè)尊重他們,使他們的知識(shí)化作無(wú)形的資產(chǎn)。同時(shí)要學(xué)會(huì)重視對(duì)人才的培養(yǎng),學(xué)歷固然主要,但不可一味追求高學(xué)歷。只要員工求上進(jìn),我們可以采取對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),扶持員工自學(xué)成才。因?yàn)槠髽I(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)主要看他(她)能不能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)或者社會(huì)效益。只要對(duì)企業(yè)發(fā)展有利,能給企業(yè)創(chuàng)造效益的人,就是真正有知識(shí)的人才。
三是應(yīng)堅(jiān)持依據(jù)德才兼?zhèn)涞脑瓌t對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。首先,"德"應(yīng)是前提,"才"是基礎(chǔ)。俗話說(shuō):"有德有才能干事、有德無(wú)才會(huì)誤事、有才無(wú)德能壞事"。所以,企業(yè)要有一套科學(xué)的'管理方法。目前,多數(shù)企業(yè)主要是按照綜合考評(píng)德、能、勤、績(jī)等方面,由組織評(píng)定其人才的工作情況。這種做法對(duì)于一些技術(shù)能手、能工巧匠類的員工人才、崗位人才就未免過(guò)激了。因?yàn)檫@種做法很容易造成對(duì)人才的求全責(zé)備,出現(xiàn)講臺(tái)階、看資歷、唯資歷的問(wèn)題,是不利于企業(yè)對(duì)這部分人才的管理和使用的;四是要想管理好人才,企業(yè)必須要建立健全人才激勵(lì)和約束機(jī)制。要知道,人才也會(huì)產(chǎn)生惰性,也會(huì)滋生驕傲自滿情緒的。所以,在企業(yè)內(nèi)部,決不可把對(duì)人才的定位定死,而要用績(jī)效考核的辦法對(duì)人才進(jìn)行激勵(lì)和約束,要把其收入緊密地和其貢獻(xiàn)聯(lián)系起來(lái),最大限度地調(diào)動(dòng)他們的生產(chǎn)積極性和他們的創(chuàng)新能力,使他們能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
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