檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得
從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來(lái),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編為大家收集的檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得1
20xx年即將過(guò)去,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年;厥走@走過(guò)的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專(zhuān)研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名質(zhì)檢員,我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo),明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
在工作中,我認(rèn)真投入,并在空余時(shí)間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對(duì)產(chǎn)品圖紙的理解,構(gòu)造的原理性能等有一定的認(rèn)識(shí)。并認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄。在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握多種技能,做到一專(zhuān)多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,但我敢于面對(duì)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)、幫助及自己的努力來(lái)改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會(huì)在奮斗中迅速的成長(zhǎng)和提高。此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,無(wú)論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得2
在質(zhì)檢行業(yè)從業(yè)十幾年,歷經(jīng)施工員、質(zhì)量員,到項(xiàng)目質(zhì)檢科長(zhǎng)、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目副經(jīng)理,再到工程公司質(zhì)量技術(shù)科長(zhǎng),參與過(guò)許多大型項(xiàng)目的建設(shè),對(duì)質(zhì)檢行業(yè)有了一定的了解。
第一、質(zhì)檢員必須要有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能是開(kāi)展質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)。一個(gè)合格的質(zhì)檢員必須看懂圖紙、熟悉規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、掌握質(zhì)量管理?xiàng)l例規(guī)章。一個(gè)連圖紙都看不懂的人不可能做一個(gè)合格的質(zhì)檢員。一個(gè)只看懂圖紙而不知道工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作要點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢員也無(wú)法進(jìn)行有效的過(guò)程檢查與控制。質(zhì)檢員需要和工人直接打交道,就一定要知道該怎么干,干好的尺度標(biāo)準(zhǔn)是什么,這樣才能夠真正去管理,才容易讓人接受你是管理。
第二、質(zhì)檢員必須要有較高的質(zhì)量意識(shí)
意識(shí)決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng)。一個(gè)沒(méi)有質(zhì)量意識(shí)的質(zhì)檢員,不可能有積極的態(tài)度和行動(dòng)去管理質(zhì)量。因?yàn)樗睦餂](méi)有質(zhì)量或者說(shuō)沒(méi)有較高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),到了搶進(jìn)度的時(shí)候,他更不可能會(huì)想起質(zhì)量。工程中往往出現(xiàn)“蘿卜快了不洗泥”,道道工序降低標(biāo)準(zhǔn),到了驗(yàn)收的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量真的很差,所以說(shuō)質(zhì)量意識(shí)差,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)低,糊弄將就思想嚴(yán)重的人千萬(wàn)不能讓他做質(zhì)檢員,更不能讓他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。
第三、質(zhì)檢員應(yīng)養(yǎng)成好學(xué)的習(xí)慣,善于分析總結(jié),持續(xù)改進(jìn)
社會(huì)在發(fā)展新材料、新技術(shù)、新工藝不斷在應(yīng)用,新的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)去認(rèn)知,已經(jīng)頒布的質(zhì)量管理?xiàng)l例、合同法等也需要我們熟悉。
施工過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題在所難免,出現(xiàn)了問(wèn)題不可怕,可怕的是問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。這次屋面沒(méi)有做好滲水了,分析下什么原因,人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素哪個(gè)是主要影響因素,保證下次再做屋面不能再犯同樣的錯(cuò)誤了。這就是通過(guò)分析總結(jié)做好質(zhì)量的預(yù)控,持續(xù)改進(jìn)。
第四、質(zhì)檢員要具備現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏銳眼力
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制不是紙上談兵,書(shū)本理論知識(shí)豐富了還不夠,到了現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題是許多質(zhì)檢員的缺憾。舉個(gè)例子,屋面防水卷材施工,兩個(gè)人同時(shí)去看,有人一眼就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,比如基層沒(méi)有清理干凈,冷底子油涂刷不均勻、太隨意,轉(zhuǎn)角、雨水口沒(méi)有按規(guī)定做附加層,鋪貼方向、順序不對(duì),搭接寬度不夠,搭接接頭未錯(cuò)開(kāi),熱熔不夠、收邊不嚴(yán)密等問(wèn)題。而具備了敏銳眼力的還能捕捉到更細(xì)節(jié)的問(wèn)題,如將卷材魚(yú)目混珠偷換牌子的,將4mm厚換成3mm厚的,將聚酯胎換成復(fù)合胎的等,要練就成這樣的“真功夫”,就要留心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中涉及的每個(gè)質(zhì)量關(guān)鍵細(xì)節(jié),培養(yǎng)敏銳的觀(guān)察力。
第五、質(zhì)檢員要有管理質(zhì)量的手段和處理問(wèn)題的能力
質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量管理要有預(yù)控手段、過(guò)程控制手段,這是做質(zhì)檢員的關(guān)鍵。質(zhì)量預(yù)控可以通過(guò)對(duì)易出現(xiàn)問(wèn)題采取各種預(yù)防措施和每項(xiàng)工作開(kāi)始前的現(xiàn)場(chǎng)交底進(jìn)行,比如為避免走廊地板磚鋪貼不對(duì)稱(chēng)平衡,可以預(yù)先繪制排版圖;為了控制主筋位移可以制作鋼筋定位卡預(yù)控。過(guò)程控制可以要求進(jìn)行自檢、質(zhì)量控制點(diǎn)和樣板的報(bào)檢以及巡檢進(jìn)行,比如柱子鋼筋綁扎好以后,班組必須先自檢合格后報(bào)質(zhì)檢員檢查,否則不能開(kāi)始模板支設(shè);新的分項(xiàng)工程開(kāi)始,或者新班組進(jìn)場(chǎng)必須要先做樣板,樣板不合格不能大面積展開(kāi)施工。必要時(shí)可執(zhí)行停工權(quán)、返工權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。執(zhí)行這幾項(xiàng)權(quán)利的時(shí)候要慎重,一定做到以理服人,尤其是執(zhí)行獎(jiǎng)罰,不是張口罰多少就罰多少,正確的辦法是要有獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則,合同中還應(yīng)注明執(zhí)行細(xì)則,避免出現(xiàn)不必要的糾紛。
出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題有時(shí)候不是簡(jiǎn)單的否決,要多考慮、多分析,找到處理問(wèn)題的辦法。比如說(shuō)大梁鋼筋綁扎好了,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)主筋接頭沒(méi)有按規(guī)范規(guī)定錯(cuò)開(kāi),怎么辦?如果模板也支設(shè)好了,把梁鋼筋模板都拆了不太現(xiàn)實(shí),可以考慮另加設(shè)鋼筋的做法是否可行,同時(shí)還要考慮跟監(jiān)理事先溝通;又比如梁柱接頭鋼筋不好綁扎,漏綁扎的時(shí)候,可以考慮把一個(gè)箍筋分成兩半用搭接焊的方法解決;對(duì)于梁柱交叉位置為了避免鋼筋層疊過(guò)多過(guò)高,可以考慮局部縮小次梁鋼筋高度的做法。簡(jiǎn)單的返工、罰款不能根本解決問(wèn)題,通過(guò)采用有效手段對(duì)問(wèn)題及時(shí)處理、補(bǔ)救和改進(jìn),才是體現(xiàn)一個(gè)質(zhì)檢員的真正水平的關(guān)鍵。
第六、質(zhì)檢員必須要認(rèn)真的工作態(tài)度,很強(qiáng)的執(zhí)行力
好多工程質(zhì)量管理失控的原因就是質(zhì)量檢查、管理流于形式,缺乏執(zhí)行力,該班組自檢的班組不自檢,該質(zhì)檢員專(zhuān)檢的質(zhì)檢員不檢查就報(bào)驗(yàn)給監(jiān)理。如果監(jiān)理再不檢查就通過(guò)驗(yàn)收,那么工程質(zhì)量就處于失控狀態(tài);又或者該檢查的都檢查了,問(wèn)題也都發(fā)現(xiàn)了,就是沒(méi)有人堅(jiān)持,沒(méi)人督促?gòu)氐渍模际钦f(shuō)說(shuō)算了,結(jié)果還是一樣,有一個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真起來(lái)就會(huì)是不一樣的結(jié)果。
第七、質(zhì)檢員要堅(jiān)持原則,要有勤懇的工作態(tài)度
工程質(zhì)量的過(guò)程控制很重要,質(zhì)檢員的工作主要是現(xiàn)場(chǎng),過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題要比施工完了再返工補(bǔ)救更容易讓人接受,尤其減少浪費(fèi)。各分項(xiàng)工程開(kāi)始和樣板施工,質(zhì)檢員應(yīng)該做旁站監(jiān)督檢查,不能坐在辦公室里清閑,完工后再做事后驗(yàn)收。你有再大的本事,一個(gè)懶惰就將注定你會(huì)一事無(wú)成。
老好人也不適合做質(zhì)檢員,質(zhì)檢員應(yīng)有自己的個(gè)性,行就是行,不行就是不行。不能兩句好話(huà)一說(shuō)要么煙一抽酒一喝就放過(guò)了問(wèn)題;蛘邔(duì)方態(tài)度一強(qiáng)硬,就退縮回避了問(wèn)題,最后害了自己,也害了工程,但同時(shí)處理問(wèn)題要講究策略和方法,不在于爭(zhēng)吵,以解決問(wèn)題為目的。
第八、質(zhì)檢員要善于團(tuán)結(jié)同志,處理好人際關(guān)系
質(zhì)檢員開(kāi)展工作離不開(kāi)與相關(guān)部門(mén)及人員的溝通和協(xié)調(diào),如果不能搞好同事、業(yè)主、監(jiān)理及施工隊(duì)伍等各方良好的人際關(guān)系,得不到大家的支持和理解,而使自己陷于孤立,形不成齊抓共管的局面,面對(duì)的阻力就很難讓自己能很好的開(kāi)展工作,陷自己于被動(dòng)的境地。當(dāng)然,搞好關(guān)系決不能放棄工作原則或降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以上八條是個(gè)人從事質(zhì)量管理工作的一些總結(jié)和思考,質(zhì)檢員決定不了一個(gè)工程最終的質(zhì)量,各人有各人的質(zhì)量責(zé)任,但在很大程度上,質(zhì)檢員的素質(zhì)影響了一個(gè)工程的質(zhì)量。
檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得3
一轉(zhuǎn)眼來(lái)公司已經(jīng)快三年了,自踏入公司大門(mén)第一天就開(kāi)始從事質(zhì)量方面的工作,這就注定與質(zhì)量結(jié)緣。從最先的基層檢驗(yàn)到今天的質(zhì)量管理員,雖然還是普通員工的崗位,但對(duì)于質(zhì)量工作的熱情、質(zhì)量管理的追求從未消減。三年來(lái),即使自身沒(méi)有達(dá)到過(guò)一種品質(zhì)高度,但自己的血液里早就流淌著對(duì)質(zhì)量的執(zhí)迷不悔!
那么,如何進(jìn)行質(zhì)量管理?這應(yīng)該是每一位質(zhì)量人共同的疑問(wèn)。質(zhì)量管理水平上不去,終究是因?yàn)閷?shí)踐中有許多問(wèn)題沒(méi)有想清楚,理論水平不夠,缺乏系統(tǒng)完整的思考,缺乏總結(jié)。所以,如何做好質(zhì)量首先需要明白什么是質(zhì)量。
質(zhì)量是指一組固有屬性滿(mǎn)足要求的程度。它包括產(chǎn)品或服務(wù)提供的實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、方便性以及安全性等。關(guān)于質(zhì)量的定義可以將其分解理解,通俗說(shuō)產(chǎn)品應(yīng)具備什么樣的特性?能不能滿(mǎn)足一定的要求。這里的特性無(wú)疑是指產(chǎn)品本身,而滿(mǎn)足一種要求就是一種我們實(shí)際中執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)哪里來(lái)?就是指客戶(hù)的需求,因此做質(zhì)量就是做好服務(wù)工作。
回到我們自身的質(zhì)量工作,做質(zhì)量的我們工作對(duì)象其實(shí)有兩個(gè),一是生產(chǎn),二是客戶(hù)。對(duì)于車(chē)間,我們需要為其服務(wù),因?yàn)橘|(zhì)量的背后就是產(chǎn)量,在我們?nèi)粘\?chē)間生產(chǎn)中往往因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致返工、停線(xiàn)等,其實(shí)就是在浪費(fèi),而浪費(fèi)是產(chǎn)量的最大敵人之一。長(zhǎng)期以往我們生產(chǎn)人的思維里難免造成質(zhì)量耽誤生產(chǎn),質(zhì)量與產(chǎn)量是一對(duì)矛盾?墒氩恢獙(duì)于質(zhì)量的苛刻追求就是客戶(hù)的需求。生產(chǎn)中我們只是代表客戶(hù)來(lái)檢測(cè)產(chǎn)品狀態(tài),客戶(hù)需要的那種特性的產(chǎn)品結(jié)果我們做成另一種狀態(tài)的產(chǎn)品,最終帶來(lái)的就是客戶(hù)投訴、客戶(hù)索賠等。這還不算完,在客戶(hù)心目中的印象、公司的形象以及背后公司整體的訂單、銷(xiāo)量、產(chǎn)值等一系列因素都會(huì)隨著質(zhì)量問(wèn)題的變動(dòng)接踵而來(lái),用牽一發(fā)而動(dòng)全身來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。
因此,我們需要為生產(chǎn)服務(wù),更要為客戶(hù)服務(wù)。質(zhì)量管理的目的是通過(guò)組織和流程,確保產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo),確保公司以最經(jīng)濟(jì)的成本實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造和服務(wù)的過(guò)程是合理和正確的。這或許就印證著質(zhì)量管理學(xué)中那句話(huà):質(zhì)量就是生產(chǎn)力!
這幾年從事質(zhì)量感悟最深的或許就是:質(zhì)量的世界里沒(méi)有隨便二字但同時(shí)也沒(méi)有絕對(duì)的質(zhì)量。聽(tīng)起來(lái)這句話(huà)似乎有些矛盾,但仔細(xì)想想凡是跟質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題都應(yīng)該積極對(duì)待,而不是抱著無(wú)所謂的心態(tài)去面對(duì),當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題時(shí)首先應(yīng)該想去想想這種問(wèn)題發(fā)生的原因,然后才能有效的進(jìn)行管控,無(wú)論是分析問(wèn)題還是解決問(wèn)題,還是應(yīng)該多問(wèn)幾個(gè)為什么。而沒(méi)有絕對(duì)的質(zhì)量一說(shuō),個(gè)人認(rèn)為是世界上沒(méi)有真正完美的質(zhì)量,尤其是像我們加工制造業(yè)來(lái)說(shuō),當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)心里需要有一把衡量的秤,而這個(gè)秤砣就是客戶(hù)需求。所以,做質(zhì)量除了是在做服務(wù),其實(shí)也是一種外交,這無(wú)疑讓我對(duì)質(zhì)量這份工作更加充滿(mǎn)興趣和期待!
記得曾經(jīng)有個(gè)從事生產(chǎn)的機(jī)會(huì),剛開(kāi)始猶豫了許久,但最終我還是毅然選擇了在質(zhì)量道路上繼續(xù)前進(jìn),不是因?yàn)榱?xí)慣,而是發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)。再多的經(jīng)歷、再多的體會(huì),也許還是因?yàn)槲液茉缇团c質(zhì)量結(jié)緣!
科學(xué)家預(yù)言:21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和工業(yè)逐漸被服務(wù)業(yè)占據(jù)位置,第三產(chǎn)業(yè)的興起也就意味著對(duì)質(zhì)量的更高追求,就連農(nóng)業(yè)和工業(yè)也在朝著質(zhì)量第一的目標(biāo)去贏得市場(chǎng),因此,這讓我更加堅(jiān)信質(zhì)量能夠帶來(lái)生產(chǎn)力!我會(huì)以堅(jiān)實(shí)的腳印去一步步邁向自己的質(zhì)量成功路。
檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得4
質(zhì)檢處是全公司進(jìn)出產(chǎn)品和原料質(zhì)量的理化檢驗(yàn)中心。質(zhì)量檢驗(yàn)員作為該中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品、原料質(zhì)量檢驗(yàn)工作的基層骨干人員,其本身必須要具備較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)!按_保公司產(chǎn)品、原料的質(zhì)量合格”,無(wú)疑就成為我們質(zhì)檢人員的職責(zé)所在和崗位使命。
剛調(diào)入質(zhì)檢處,成為一名檢驗(yàn)員的時(shí)候,我感覺(jué)到壓力特別大,因?yàn)闄z驗(yàn)員要對(duì)全公司產(chǎn)品、原料做質(zhì)檢和抽樣檢驗(yàn),這是一份考驗(yàn)一個(gè)人工作態(tài)度和崗位責(zé)任心的工作。
因此我覺(jué)得首先要樹(shù)立正確、積極的工作觀(guān),以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)思想去做好檢驗(yàn)員的本職工作。工作態(tài)度決定行為,工作行為決定習(xí)慣,工作習(xí)慣決定責(zé)任,工作責(zé)任決定質(zhì)量合格與否。扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)認(rèn)真真跟師傅、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司質(zhì)量檢驗(yàn)取樣標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)取好每一車(chē)間每一爐產(chǎn)品的檢驗(yàn)樣,并按相關(guān)流程做好制樣工作,保證樣品合格。
同時(shí)我認(rèn)為協(xié)調(diào)好檢驗(yàn)員和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員及其他關(guān)聯(lián)單位的關(guān)系尤為重要。不和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員發(fā)生沖突,有爭(zhēng)議時(shí)雙方共同到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督取樣、制樣過(guò)程;對(duì)其他關(guān)聯(lián)單位要嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,堅(jiān)持原則,秉公無(wú)私,堅(jiān)決不能對(duì)相關(guān)工作人員吃、拿、卡、要。因此,做好本職工作是做好一個(gè)合格檢驗(yàn)員的根本和基礎(chǔ),包括驗(yàn)收記錄、取樣、制樣筆記等。
通過(guò)一段時(shí)間的工作讓我對(duì)質(zhì)檢、現(xiàn)場(chǎng)和車(chē)間有了初步的了解,我有信心通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,認(rèn)真完成本職工作,努力做好公司產(chǎn)品、原料的檢驗(yàn)工作,成為一名合格的檢驗(yàn)員。
檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得5
質(zhì)檢工作就是裝門(mén)檢查產(chǎn)品質(zhì)量的工作,他的終極目的是讓客戶(hù)滿(mǎn)足。質(zhì)檢部分是廠(chǎng)家針對(duì)質(zhì)量所設(shè)的一個(gè)部分,他的職責(zé)是檢查產(chǎn)品質(zhì)量,終極讓客戶(hù)滿(mǎn)足。
質(zhì)檢部一般分為三個(gè)部分:IQC,PQC,QA即來(lái)料檢驗(yàn),巡檢,出貨檢驗(yàn)。這三個(gè)部分都很重要,特別是來(lái)料檢驗(yàn),來(lái)料質(zhì)量的好壞終極決定產(chǎn)品的質(zhì)量,巡檢也很重要,在制造產(chǎn)品過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤必須到位,不然來(lái)料再好,制作的產(chǎn)品不達(dá)標(biāo),也會(huì)影響工廠(chǎng)的效益,出貨檢驗(yàn)相當(dāng)重要,嚴(yán)格按照客戶(hù)的要求從外觀(guān),規(guī)格,測(cè)試,包裝,各個(gè)方面檢查是否到位。只有這幾個(gè)方面達(dá)標(biāo),才答應(yīng)出貨?蛻(hù)一般在收貨時(shí)都會(huì)看有沒(méi)QA的印章,所以要明白這枚印章的重要性。
質(zhì)檢部的檢查也分產(chǎn)品而定,有的產(chǎn)品要全檢,比如耐用消耗品,電器方面的,機(jī)械方面的等,有的只需要抽檢,比如輕產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品,服裝,鞋類(lèi),日用消費(fèi)品等,抽撿應(yīng)用一定的規(guī)則,這個(gè)看工廠(chǎng)的情況而定。
檢查質(zhì)量都是按工廠(chǎng)質(zhì)量達(dá)標(biāo)書(shū)來(lái)檢查,只要嚴(yán)格按要求來(lái)檢查,每個(gè)步驟都到位,質(zhì)量應(yīng)該可以得到保證,當(dāng)然這些檢查終極目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)足。只有客戶(hù)滿(mǎn)足了,自然給工廠(chǎng)的效益就不必說(shuō)了。
檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得6
4月19日,我和生產(chǎn)科的劉玲應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排到新疆測(cè)繪質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站參與西部五萬(wàn)塔西A、B、C、D區(qū)的最終驗(yàn)收質(zhì)檢工作,和我們共同參與質(zhì)檢工作的還有第二測(cè)繪院的兩位同事。在近一個(gè)半月的繁忙工作中,我們相互幫助,團(tuán)結(jié)合作,按時(shí)、順利地完成了質(zhì)檢工作。在五月底西部項(xiàng)目部專(zhuān)家組組織的質(zhì)檢工作會(huì)議中,我們的質(zhì)檢工作得到了充分肯定。至此,我們圓滿(mǎn)完成了質(zhì)檢任務(wù)。
此次質(zhì)檢工作對(duì)于我們新疆測(cè)繪局來(lái)說(shuō)意義非同一般,因?yàn)楸毁|(zhì)檢的單位都是國(guó)家直屬局,在技術(shù)水平和作業(yè)規(guī)模等方面都勝過(guò)我局,作為終極驗(yàn)收單位的新疆質(zhì)檢站的壓力可想而知與責(zé)任同等重大!怎樣將質(zhì)檢員的壓力化為動(dòng)力是我們要摸索的工作方法。首先,領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排了每個(gè)區(qū)的預(yù)計(jì)工作日,將每個(gè)區(qū)的抽檢圖幅按照難易程度或數(shù)目多少分配給不同的質(zhì)檢員,由于第二測(cè)繪院的兩位同事較為年長(zhǎng),劉玲和我每次都主動(dòng)拿勞動(dòng)強(qiáng)度較大的份。每個(gè)測(cè)區(qū)質(zhì)檢員查完第一幅圖后,都會(huì)開(kāi)個(gè)小組通氣會(huì),每個(gè)人將查出的問(wèn)題在會(huì)議中晾曬,記錄下統(tǒng)改問(wèn)題。在之后圖幅的檢查中,發(fā)現(xiàn)拿捏不準(zhǔn)的問(wèn)題,大家一起討論、商議,謹(jǐn)慎地對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題。
參與此次質(zhì)檢工作對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲不小,一方面是要有全局意識(shí),俗話(huà)說(shuō):人心齊,泰山移!團(tuán)隊(duì)精神是多么寶貴啊!另一方面,合理的工作安排和細(xì)膩的工作規(guī)劃使得工作事半功倍。在與同事的交往中也讓我更加懂得人與人之間的理解、關(guān)心是多么重要。我們和二院的同事互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,我們向她們學(xué)習(xí)了很多的制圖知識(shí),她們從我們這里學(xué)習(xí)到了更多的軟件知識(shí)和更新的五萬(wàn)相關(guān)文件精神。在繁重的工作壓力和精神壓力下,每天要保持良好的狀態(tài)工作十幾個(gè)小時(shí),自我調(diào)整也很重要。總之,將此次工作經(jīng)驗(yàn)與大家分享,同事們?cè)诠ぷ髦锌勺鰠⒖,盡我綿薄之力!
檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得7
質(zhì)量管理一般分為以下幾部分:來(lái)料檢驗(yàn)(IQC),制程檢驗(yàn)(IPQC),出貨檢驗(yàn)(OQC),品質(zhì)工程(QE),品質(zhì)體系(QS)。一般來(lái)說(shuō)品質(zhì)工程(QE)除了負(fù)責(zé)分析解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題之外還要肩負(fù)起實(shí)驗(yàn)室的重大使命。
很明顯,以上每一個(gè)部分幾乎都是為檢驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而存在的!所以說(shuō)品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題!當(dāng)然我們需要解決問(wèn)題,但是只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題才能解決問(wèn)題。許多重大問(wèn)題的發(fā)生,不是我們解決不了,而是我們根本就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)!或者說(shuō)發(fā)現(xiàn)了,沒(méi)有引起足夠的重視,結(jié)果發(fā)到了市場(chǎng),引起了嚴(yán)重的后果。這樣問(wèn)題也就等于沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須從哪里著手呢?三個(gè)方面,按重要性排序,它們依次是設(shè)計(jì)階段,來(lái)料階段,制程控制。
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)質(zhì)量好的產(chǎn)品一定會(huì)有良好的設(shè)計(jì)做基礎(chǔ),設(shè)計(jì)沒(méi)有搞好,生產(chǎn)會(huì)問(wèn)題百出,天天救火,天天改模,質(zhì)量投訴還很多。當(dāng)然沒(méi)有人有這么好的大腦把一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)好后就不會(huì)出問(wèn)題、不用改的,重要的是在產(chǎn)品小批量生產(chǎn)前期做好足夠的非正常測(cè)試、以及壽命測(cè)試,并且重視每一個(gè)可能的隱患,在產(chǎn)品前期就把產(chǎn)品改好!這就是QE的責(zé)任了,一定要作好新產(chǎn)品的交接工作,實(shí)驗(yàn)改善一定要到位。
其次呢,就是來(lái)料了。這就關(guān)系到供應(yīng)商的選擇、評(píng)審,要及時(shí)到廠(chǎng)家進(jìn)行指導(dǎo),光電話(huà)溝通是不行的,見(jiàn)了面人與人之間會(huì)有感情,作事情也會(huì)更有動(dòng)力。另外,有些事情當(dāng)面溝通會(huì)減少很多誤會(huì),工作進(jìn)展會(huì)快很多。而且還可以到現(xiàn)場(chǎng)了解工藝,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),說(shuō)不定還能找到問(wèn)題的真正根源。當(dāng)然自己公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)設(shè)備也要齊全,人員配置也要到位。一些很少出問(wèn)題的配件或廠(chǎng)家也可以實(shí)行免檢或放寬檢查,具體自己把握。實(shí)際上很多企業(yè)處于起步階段,本身的勢(shì)力也只一般般,沒(méi)有足夠的引力吸引一些好的供應(yīng)商。就必須要派技術(shù)人員到廠(chǎng)家指導(dǎo)改善,而且要意識(shí)到這些幫助指導(dǎo)是長(zhǎng)期的,不可能馬上解決。要和供應(yīng)商共同發(fā)展,一步步下苦工夫,指導(dǎo)供應(yīng)商生產(chǎn),甚至幫他們調(diào)整工藝、設(shè)計(jì)夾具等等,不甚煩瑣,這也是自身發(fā)展必經(jīng)的階段。
最后就是制程控制了。一般來(lái)說(shuō),如果前面兩部分沒(méi)有問(wèn)題,后面是很少有問(wèn)題的。主要是注意對(duì)一些關(guān)鍵儀器、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵工藝進(jìn)行監(jiān)控就行了。這只需要作一些定時(shí)的、常規(guī)的檢查就行。但是,一般來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)、來(lái)料很少?zèng)]有問(wèn)題的,很多特許放行也就給了制程控制相當(dāng)大的工作。所以制程控制人員要對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷、來(lái)料放行情況有一個(gè)清晰的了解。以便及時(shí)針對(duì)問(wèn)題拿出應(yīng)對(duì)措施。
所以,首先要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后才是解決問(wèn)題。但是如果兩者功能合并就會(huì)因?yàn)椴荒芗皶r(shí)或自己根本解決不了問(wèn)題而隱瞞問(wèn)題,這正是很多企業(yè)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因,體制上的問(wèn)題!不是沒(méi)有事先發(fā)現(xiàn),而是解決不了而隱瞞不報(bào),導(dǎo)致問(wèn)題進(jìn)一步擴(kuò)大。
檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得8
作為億倫呼叫中心的質(zhì)檢主管,經(jīng)過(guò)大家2年來(lái)的努力,目前所有業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌,以運(yùn)營(yíng)商SP業(yè)務(wù)為例:
一、成單率:
座席每天的成單率比初期提升了3倍。話(huà)務(wù)員的語(yǔ)言日漸規(guī)范,在線(xiàn)靈活度提高,準(zhǔn)確并針對(duì)性的回答用戶(hù)每一個(gè)問(wèn)題,在線(xiàn)語(yǔ)速處理比較平穩(wěn),特別是資費(fèi)方面,能讓用戶(hù)清楚明白,大大降低了客戶(hù)投訴率。
二、合規(guī)率:
質(zhì)量合格率也一路飆升,從最初的全檢,到半檢,到抽檢,再到現(xiàn)在的免檢!值得祝賀的是8月份質(zhì)檢成功率幾乎都是百分之百的,質(zhì)檢報(bào)表錯(cuò)誤率幾乎也是零,反饋及時(shí)且準(zhǔn)確。
通過(guò)以上指標(biāo)說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)主管對(duì)新人的培訓(xùn)和管理方案還是很到位的,繼續(xù)保持!另外特別注意的是,近期系統(tǒng)投訴單比較多。針對(duì)這一問(wèn)題,質(zhì)檢部門(mén)歸納了幾點(diǎn)原因:
1、資費(fèi)問(wèn)題。用戶(hù)表示之前運(yùn)營(yíng)商客服告知是免費(fèi)的,并未告知收費(fèi)情況;
2、非本人開(kāi)通。用戶(hù)表示并未接到相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà),告知有此項(xiàng)業(yè)務(wù),手機(jī)卻在不知情的情況下莫名其妙的開(kāi)通了,經(jīng)查是一開(kāi)多的原因造成。
質(zhì)檢部門(mén)給大家提2點(diǎn)建議:
1、在客戶(hù)問(wèn)及資費(fèi)時(shí),請(qǐng)明確告知收費(fèi)日期和收費(fèi)情況,不要以現(xiàn)在是免費(fèi)期一帶而過(guò),一定要告知清楚。
2、遇到一開(kāi)多的情況,手機(jī)負(fù)責(zé)人只能對(duì)自己手機(jī)做主,開(kāi)通其他人的手機(jī)會(huì)引起后期的投訴。
3、語(yǔ)言一定要規(guī)范,客戶(hù)問(wèn)啥答啥,不要答非所問(wèn)或者畫(huà)蛇添足,正確把握什么情況下追加,什么情況要挽留,線(xiàn)上不要出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,既然提交上來(lái)是成功件,那就要有足夠把握,不要因?yàn)橐稽c(diǎn)瑕疵轉(zhuǎn)為拒絕件,那樣就太可惜了。
每個(gè)業(yè)務(wù)都是慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的,這個(gè)過(guò)程必然坎坷,就像億倫公司發(fā)展的這兩年,但相信先苦后甜,讓我們一起努力,攜手共創(chuàng)美好未來(lái)!
檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得9
在質(zhì)檢科一個(gè)多月工作與學(xué)習(xí)中,已經(jīng)慢慢的熟悉與適應(yīng)質(zhì)檢的工作責(zé)任與方式方法,作為一名質(zhì)檢員就是要對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé),要學(xué)會(huì)在工程中的`種種復(fù)雜的事與處理學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)與解決的方法與技巧,無(wú)論做人、做事,都要端正做事態(tài)度,注重細(xì)節(jié),從小事、點(diǎn)滴做起,要少一分毛躁和浮夸,多一分執(zhí)著和專(zhuān)注。下面說(shuō)說(shuō)我的個(gè)人體會(huì)。
一、學(xué)會(huì)靜下心來(lái),細(xì)心做好每一件事
做為一名普通質(zhì)檢內(nèi)業(yè)資料人員,必須要靜下心來(lái),戒驕戒躁,如果總是心浮氣躁的,總是會(huì)在資料上出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤,既浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間又降低了工作效率。之前我的工作就有出現(xiàn)這樣的情況,很多細(xì)致性的工作沒(méi)有做好,但至少當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了我平時(shí)工作的缺點(diǎn)和不足之處,我會(huì)慢慢改善。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不怕,怕的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,我們還是無(wú)動(dòng)于衷!一錯(cuò)再錯(cuò)!
二、工作中要認(rèn)真對(duì)待做事態(tài)度,注重細(xì)節(jié),從小事做起
認(rèn)為日復(fù)一日重復(fù)同樣的工作,就覺(jué)得厭煩工作,對(duì)自己就失去了信心,其實(shí)做好自己的本職工作,即是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。端正思想,提高認(rèn)識(shí),人的行動(dòng)是受思想支配的,只要思想問(wèn)題解決得好,行動(dòng)上的問(wèn)題就迎刃而解了。在工作中一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),不能總是出錯(cuò)。如果一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,還會(huì)影響下面的工作效率,所以在工作中要注重細(xì)節(jié),從身邊的每一件小事做起,才能做好身邊的每一件事情。
三、工作中學(xué)會(huì)積極主動(dòng),善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新
在工作中只有積極主動(dòng)去做好每一份工作,才能更快的適應(yīng)工作,遇到自己不能理解的問(wèn)題,要學(xué)會(huì)積極主動(dòng)的去問(wèn),不要讓自己的思想還停留在原地。在工作中只有積累豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷地磨練自己,才能在磨練中成長(zhǎng)自己。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要學(xué)會(huì)舉一反三,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累和磨練,腳踏實(shí)地,這樣才能讓自己在工作中學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)又提高了工作效率。
作為一個(gè)質(zhì)檢員,必須不斷地學(xué)習(xí)施工工藝、看懂圖紙和熟記施工技術(shù)規(guī)范,在工作的同時(shí)同樣也要積極主動(dòng)和別人交流,工作不僅是一個(gè)人所能完成的,而是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且必須去幫助別人或是接受別人的幫助來(lái)完成工作,這也表現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。熟悉多樣化施工工藝,才能更多的吸取工作經(jīng)驗(yàn),這樣才能正真去管理,才能讓人接受你的管理。
最后,我深刻體會(huì)認(rèn)識(shí)到了對(duì)細(xì)節(jié)的注重及對(duì)完善工作的重要性和必要性;同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足,出現(xiàn)許多細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,今后的工作中我會(huì)更加努力克服不足,不斷地學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)知識(shí),不斷突破自己。
檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得10
質(zhì)檢部與生產(chǎn)部銷(xiāo)售部之間的相互協(xié)作,相互制約,相互促進(jìn),共同進(jìn)步,提高優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品這短短的一個(gè)月的學(xué)習(xí)中,使我感到收獲頗豐,借此機(jī)會(huì)特從以下三個(gè)方面和大家分享一下我的心得體會(huì):
一.在學(xué)習(xí)中我所收獲的知識(shí)
以人為本,以質(zhì)取勝是甬泰公司的宗旨。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的信譽(yù)是企業(yè)的生存之道,生存與否與產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)。在這次的學(xué)習(xí)中劉總及各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也反復(fù)的提到質(zhì)量的重要性,在他們的教導(dǎo)下我也重新對(duì)質(zhì)檢隊(duì)伍有了更深的認(rèn)識(shí)。公司是以生產(chǎn)螺旋管為主,機(jī)加工為輔的發(fā)展中企業(yè),行業(yè)的特殊性要求質(zhì)檢部門(mén),根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量特性,合理運(yùn)用工具,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)量把好關(guān)。企業(yè)的生存靠的是良好的信譽(yù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,這也是企業(yè)永久立于不敗之地的基礎(chǔ)。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”這是中國(guó)最樸實(shí)的一句話(huà),一個(gè)完整的企業(yè),健全的管理體制是開(kāi)展所有工作的指導(dǎo)方針。兩次的責(zé)任事故告訴我們,一定要樹(shù)立起質(zhì)量意識(shí),這次的培訓(xùn)恰到好處的起到了作用。通過(guò)各個(gè)部門(mén)提出的建議,結(jié)合我部的實(shí)際情況,深深的感觸到規(guī)章制度的可行性。
另外一點(diǎn),也讓我感觸頗深,檢測(cè)過(guò)程一定要走向程序化。先前只有初檢崗位上做好檢驗(yàn)記錄,其他的各個(gè)環(huán)節(jié)上并未具體的記錄。在初檢,超聲波檢測(cè),成品檢驗(yàn)過(guò)程中,程序不暢,檢驗(yàn)不嚴(yán)格,沒(méi)有起到相互合作的作用。檢驗(yàn)過(guò)程體現(xiàn)全員性,與生產(chǎn)相結(jié)合,智能化統(tǒng)籌安排,科學(xué)管理。在公司逐步的走向成熟的階段,各個(gè)生產(chǎn)檢測(cè)環(huán)節(jié)必須具有完整的記錄,切實(shí)做到的每個(gè)產(chǎn)品擁有一份完整的生產(chǎn)檢驗(yàn)檔案。也便于產(chǎn)品的售后服務(wù),能及時(shí)快捷的查閱,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
以上幾點(diǎn),是結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,自己的一些感觸。
二.通過(guò)培訓(xùn),怎樣付諸于行動(dòng)
正是通過(guò)學(xué)習(xí)了,激發(fā)了我們的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性;激勵(lì)我們要成為奮發(fā)有為,積極進(jìn)取!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”我們要努力做到學(xué)以致用,把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去。把質(zhì)檢部打造成領(lǐng)導(dǎo)放心,客戶(hù)滿(mǎn)意的窗口。
1.樹(shù)立良好的個(gè)人素質(zhì),提高責(zé)任心。
通過(guò)次此學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)本職工作的責(zé)任心。有把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去,才是我們工作的靈魂。所以,責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)了,工作標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)提高;端正工作態(tài)度,不松懈全身心的投入工作,確保只要我在崗就必須做到不漏檢不誤檢。
2.虛心求教,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
總之,通過(guò)這次的學(xué)習(xí),對(duì)我們剛剛步入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),更好的了解企業(yè),樹(shù)立質(zhì)量觀(guān)念上了新的一課,這將使我畢生難忘.同時(shí)也將為下一步腳踏實(shí)地的干好本質(zhì)工作,起到督促作用。
檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得11
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命樹(shù),能體現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)含量和文化。產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)有沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)之一,提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場(chǎng),從而能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要手段,一個(gè)企業(yè)想要做大做強(qiáng),就必須在增強(qiáng)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
作為制造型企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量貫穿于每一個(gè)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的方方面面,從原料、人員、設(shè)備、生產(chǎn)過(guò)程、包裝運(yùn)輸、質(zhì)量控制,以及之后的售后服務(wù)才算完成。所以說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量它是一個(gè)周期很漫長(zhǎng)的工作,需要通過(guò)企業(yè)每個(gè)職能部門(mén)的協(xié)作和配合才能實(shí)現(xiàn)。一般一出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,大家都有一句口頭禪“檢驗(yàn)員是怎么檢驗(yàn)的,怎么沒(méi)有發(fā)現(xiàn)和控制呢?”這樣說(shuō)的人大都認(rèn)為出現(xiàn)質(zhì)量事故是檢驗(yàn)員造成的,但是大家仔細(xì)想想是這樣嗎?產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的。產(chǎn)品質(zhì)量是通過(guò)設(shè)施設(shè)備、操作工技能水平、技術(shù)工藝這三個(gè)來(lái)實(shí)現(xiàn),操作者在這個(gè)過(guò)程中起著關(guān)鍵性的作用,因?yàn)橛绊戀|(zhì)量過(guò)程能力的六要素“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”人是排在第一位的。只有規(guī)范對(duì)操作者進(jìn)行崗前培訓(xùn),在生產(chǎn)制造過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”、“三不”,就可以生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。作為檢驗(yàn)員,他在生產(chǎn)制造過(guò)程中只起一個(gè)鑒別、把關(guān)、預(yù)防和報(bào)告職能,他是協(xié)助生產(chǎn)做好質(zhì)量控制和管控。只要操作者技能水平好,按照規(guī)章制度來(lái)作業(yè)就可以生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,再加上檢驗(yàn)員的監(jiān)督和預(yù)防工作,就可以事半功倍的做到卓越質(zhì)量控制。一個(gè)成熟的企業(yè)是不需要檢驗(yàn)員的,因?yàn)槿珕T都把質(zhì)量放在心上,每個(gè)人都是檢驗(yàn)員。
檢驗(yàn)員就是馬路上的交通警察,交警執(zhí)法是為了維護(hù)道路秩序保障路況暢通。但是作為每一個(gè)開(kāi)車(chē)的司機(jī)們,要時(shí)刻注意安全駕駛,把生命放在第一位,不要因?yàn)榻痪辉诰涂梢蕴祚R行空違章駕駛,要時(shí)刻把生命安全放在第一位。作為企業(yè)要把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量,一切都是空談。
產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,提升產(chǎn)品質(zhì)量,不是質(zhì)量部門(mén)的事情,需要通過(guò)全員參與,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),實(shí)現(xiàn)與供方互利的共贏。
檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得12
我于xx年進(jìn)入公司,到目前已經(jīng)做了xx多年的車(chē)輛生產(chǎn)及檢驗(yàn)工作。在這么多年與車(chē)輛打交道的過(guò)程中,我們了解車(chē)輛便像了解我們個(gè)人的身體一樣,在哪些部位容易出毛病、出疑問(wèn),我們?nèi)糠浅5厍宄。在過(guò)往一年的檢驗(yàn)工作當(dāng)中,我們天天全部撲在生產(chǎn)線(xiàn)上與工人師傅一起,運(yùn)用我們過(guò)往對(duì)車(chē)輛積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合大宇技術(shù)的新特點(diǎn),認(rèn)真的把關(guān)每一個(gè)容易出現(xiàn)質(zhì)量疑問(wèn)的地方,比如(具體項(xiàng)目略)。
用以下的事實(shí)能不能來(lái)說(shuō)明我們工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),也是產(chǎn)品、公司要求我們工作認(rèn)真負(fù)責(zé),由于我們是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)人員:
1、我們的工人師傅大部分全部是以前沒(méi)有從事過(guò)車(chē)輛生產(chǎn)的或從別的車(chē)輛制造廠(chǎng)里出來(lái)后進(jìn)入我們廠(chǎng)的,他們要么不熟悉車(chē)輛生產(chǎn)技術(shù)要么對(duì)我們的車(chē)型不熟悉,因此在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)了較多的沒(méi)有小心到的質(zhì)量細(xì)節(jié),我們便必須將這些工人師傅們沒(méi)有小心到的細(xì)節(jié)給指出來(lái)并督促改進(jìn);比如:(舉一些檢驗(yàn)過(guò)程中要嚴(yán)格控制的質(zhì)量點(diǎn)的例子,1到3個(gè)左右)。
2、我們的車(chē)型在國(guó)產(chǎn)化的過(guò)程中進(jìn)行了較多的設(shè)計(jì)變更,在較多的設(shè)計(jì)變更的情況下,工人師傅們有時(shí)便會(huì)遺漏了一些需要更改的地方,我們便必須將這些設(shè)計(jì)變更熟記于心,時(shí)刻特別關(guān)注變更項(xiàng)目的生產(chǎn),一旦出現(xiàn)遺漏馬上提出來(lái)改進(jìn),否則流入下一道工序便得返工,不但耗費(fèi)人力物力,還估計(jì)影響車(chē)輛對(duì)客戶(hù)的按期交付到到工人師傅估計(jì)出現(xiàn)的疏忽,我們不允許出現(xiàn);比如:(舉一些檢驗(yàn)過(guò)程中要嚴(yán)格控制的質(zhì)量點(diǎn)的例子,1到3個(gè)左右)。
3、我們的車(chē)型在國(guó)產(chǎn)化的過(guò)程中,眾多的供應(yīng)商全部是新開(kāi)發(fā)的,他們同樣對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量細(xì)節(jié)不熟悉,雖然我們的各個(gè)部門(mén)、各位領(lǐng)導(dǎo)全部在不斷地完善相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),可是在供貨的初期難免出來(lái)各種各樣的零部件質(zhì)量疑問(wèn),面對(duì)不合格的零部件與急迫的生產(chǎn)任務(wù),單純的退貨是不合理的,我們只有通過(guò)改進(jìn)/改制將不合格的變成合格或符合使用要求的,以保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。比如:(舉一些檢驗(yàn)過(guò)程中要嚴(yán)格控制的質(zhì)量點(diǎn)的例子,1到3個(gè)左右)。
以上是我對(duì)個(gè)人過(guò)往一年的工作小結(jié)。在以后的工作中,我將一如既往地做好檢驗(yàn)工作,以期造出質(zhì)量更為精良的車(chē)輛,為產(chǎn)品服務(wù),為公司服務(wù)。
檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得13
將近20多天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是結(jié)束了,帶著少少不舍感情!
在工地里,感覺(jué)每天時(shí)間過(guò)的飛快,可能是工地上有事情做的原因,還有幾個(gè)鐵哥們,大家談天說(shuō)地的緣故!我們每天都是差不多8點(diǎn)10分就到了,然后干一下活,就到了吃午餐的時(shí)候,下午又2點(diǎn)上班,5點(diǎn)半就做車(chē)回來(lái)!帶我們的師傅叫將工,一個(gè)很能干的師傅,雖然他的學(xué)歷不高,但是他懂的東西卻比我們多的多,我們學(xué)到的東西也一小部分,20多天,我們象逛街一樣,跟著師傅跑來(lái)跑去!跟師傅去叼人,有點(diǎn)說(shuō)不出的自傲!當(dāng)然我不是很喜歡這種叼人的場(chǎng)面,但是也享受其中,我們是干質(zhì)檢的,當(dāng)然需要裝的比較兇一點(diǎn),不然怎么能夠嚇唬那些工人老實(shí)地把工程做的好一些呢?有一些工程如果沒(méi)有去檢的話(huà),簡(jiǎn)直是豆腐渣,害人害己!所以做任何事情都要認(rèn)真仔細(xì),不可馬虎了事!工地生活是有那么一點(diǎn)煩瑣,那么一點(diǎn)累,每天衣服都是臟,鞋從來(lái)都沒(méi)有干過(guò)!穿去的幾件工作衣服都已經(jīng)報(bào)銷(xiāo),因?yàn)椴恍⌒恼嫉搅松禉C(jī)的機(jī)油上,怎么洗都洗不干凈,工地質(zhì)檢工作實(shí)習(xí)心得。每天拿著靠尺,拿著卷尺,拿著測(cè)距儀與各樓層,各朵磚,各朵墻打交道,似乎與它們過(guò)不去那樣。
這就是質(zhì)檢工作。每天冒著群涌而至的蚊子,邊殺蚊子邊敲著地板上,墻體上的空鼓,他們都說(shuō)是在敲木魚(yú),意思是說(shuō)為蚊子超度。我們很少曬太陽(yáng),因?yàn)槎际窃跇抢锩婀ぷ,所以一到下雨,樓層都是水,這時(shí)得練一下水上飄的功夫了,踏著那些零散的磚塊或者木扳快速的走過(guò)去。剛開(kāi)始,我們還不是很習(xí)慣工地生活,后來(lái)我們比那些工人還工人,隨地而做,不管它干凈還是不干凈,那怕下面就是鐵釘!趴睡在些瞞是水泥的`樓面上測(cè)那些樓面的平整度,或者小息幾個(gè)鐘!這是我們?cè)诠さ囟几闪?在工地我們學(xué)習(xí)到不少東西,師傅比較好,他肯教我們,我們也很賣(mài)力去學(xué)習(xí),所以我們得到師傅的一些真?zhèn)鞯募夹g(shù),師傅不因我們是短期實(shí)習(xí)而不教我們,反而更希望我們?cè)诙潭?0天里學(xué)習(xí)到更多東西,他說(shuō)的很好,自己學(xué)到的始終是自己的。他教我們看規(guī)范,看圖紙,有時(shí)候還帶我們到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看,邊看邊教,很多東西在書(shū)本上始終只是文字,但是在現(xiàn)場(chǎng)卻能夠看的個(gè)明白,實(shí)在不明白的,還可以拆出來(lái)看個(gè)夠。所以我們學(xué)習(xí)到的東西是比較多的,也容易接受。去了工地實(shí)習(xí),才明白,書(shū)本上有一些東西與實(shí)際工程的做法不相同,或者說(shuō)工程上做的比較簡(jiǎn)潔了當(dāng)。
臨走時(shí),真的有點(diǎn)不舍,畢竟也呆了20天,現(xiàn)在真的實(shí)習(xí)結(jié)束了,有點(diǎn)高興,也有點(diǎn)不舍得!希望自己的師傅以及那些一起工作了20天的兄弟朋友,工作順利!我沒(méi)有白去工地,我已經(jīng)學(xué)習(xí)到我不少東西!
檢驗(yàn)員的質(zhì)量心得14
作為一名普通的質(zhì)檢人員,我深知廉潔從業(yè)的重要,廉潔從業(yè)關(guān)系自己身后工廠(chǎng)材料的質(zhì)量,關(guān)系公司的聲譽(yù)及生存。自己盡責(zé)就是對(duì)工廠(chǎng)、對(duì)人民負(fù)責(zé);自己瀆職失職就是對(duì)人民犯罪。
通過(guò)我廠(chǎng)組織開(kāi)展的“職工廉潔廉潔從業(yè)教育活動(dòng)”,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面把好廉潔從業(yè)關(guān):
一、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想和精神境界,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),端正思想作風(fēng)。其次要加強(qiáng)學(xué)習(xí)國(guó)家和我廠(chǎng)有關(guān)廉潔從業(yè)的規(guī)定,嚴(yán)格遵守國(guó)家和公司有關(guān)廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按規(guī)定從業(yè)。一個(gè)人如果平時(shí)不學(xué)習(xí),放松了自我教育,久而久之就會(huì)忘記了自己的職責(zé),思想上就會(huì)慢慢放松警惕,貪欲的思想可能就會(huì)逐漸滋長(zhǎng)。學(xué)習(xí)對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是很重要和必要的,通過(guò)學(xué)習(xí)可不斷提高人的思想境界,淘冶人的情操,也可經(jīng)常用工廠(chǎng)的規(guī)定給自己敲警鐘。
二、要端正職業(yè)道德思想,增強(qiáng)道德觀(guān)念。
一個(gè)人如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德,就不能干好本職工作,心思也不會(huì)放在本職工作上,而是會(huì)想方設(shè)法如何為自己撈好處,見(jiàn)利就圖,有樂(lè)就亨,這種人最終會(huì)害了自己,也會(huì)害了企業(yè)。我們作為一名質(zhì)量檢測(cè)人員,不能把自己的崗位當(dāng)作撈好處的本錢(qián),為一時(shí)的貪欲而毀了自己。所以一定要端正好從業(yè)道德思想,要有道德廉恥觀(guān)念,嚴(yán)守職業(yè)道德底線(xiàn),在人生上要淡泊名利,淡定從容面對(duì)一切;在工作上要盡心盡力為工廠(chǎng)的發(fā)展干好本職工作。
三、要管住小節(jié)。
古人云:“無(wú)以惡小而為之”,“禍患常積于忽微”。要守好自己的情操和品質(zhì)。現(xiàn)在有的人認(rèn)為這個(gè)年代吃吃喝喝不算啥,收點(diǎn)小禮沒(méi)什么,生活作風(fēng)隨便一點(diǎn)不要太認(rèn)真。這些人正是平時(shí)在小事小節(jié)上放松了自我約束,忘記了自己的職責(zé),從很多反腐教育反面教育片和教材來(lái)看,許多人走上犯罪道路,正是從“小恩小惠”、小節(jié)開(kāi)始,慢慢放松警惕,一步一步被拖下水,最后成為階下囚。從這些人的身上為我們敲響了警鐘,我們要從這些反面教材跟吸取教訓(xùn),并以此為戒,時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦,防止因小節(jié)不保而釀成大錯(cuò)。做到見(jiàn)財(cái)物心不癢,君子愛(ài)財(cái)取之有道,不是我們勞動(dòng)所得就不要拿,要用健康的體魄、好的心態(tài)去干好我們的工作,拿我們?cè)撃玫膭趧?dòng)所得。
四、要消除自己的貪欲。
俗話(huà)說(shuō)“無(wú)欲則剛”、“無(wú)私者無(wú)畏”,一人如果沒(méi)有私心貪欲,他就剛正不阿,渾身浩然正氣,不被外界所羈絆,不被他人所左右,,正道直行,就能做好自己的本職工作。相反,一個(gè)人如果私心重,貪欲強(qiáng),就會(huì)徇私舞弊,失職瀆職,甚至走上犯罪的道路!俄n非子·解老》曰:“人有欲則計(jì)會(huì)亂,計(jì)會(huì)亂則有欲甚,有欲甚則邪心甚,邪心甚則事經(jīng)絕,事經(jīng)絕則禍難生!闭f(shuō)的是若是不正確把握欲念,就無(wú)法控制自己,做些見(jiàn)不得人的事,最后引禍上身。
總之,作為一名普通的質(zhì)量檢測(cè)人員,雖然手中沒(méi)有多少權(quán)利,但是,一定要樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),恪守職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守國(guó)家及公司的廉潔從業(yè)規(guī)定,時(shí)刻以“勿以惡小而為之”,“禍患常積于忽微”等銘言警醒自己,保持清醒的頭腦,正道而行,盡職盡責(zé)做好自己的本職工作。把好材料進(jìn)廠(chǎng)的質(zhì)量關(guān),為工廠(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力、
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