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關(guān)于提升個人業(yè)務(wù)能力的心得（精選20篇）
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編整理的關(guān)于提升個人業(yè)務(wù)能力的心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 1
本次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，涉及到的細節(jié)也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機會，尤其是對我這種從事單一工作時間過長，對其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗、技巧不足的情況下，這次培訓(xùn)恰如一場及時雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機會，我們互相溝通了各項業(yè)務(wù)知識，并就一些問題進行了交流、討論。
下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀�人的一點心得體會。首先，通過培訓(xùn)，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次，要與時俱進提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。
最后，要創(chuàng)新思維加強服務(wù)質(zhì)量。說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時更加注重加強內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機，強化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
通過此次培訓(xùn)，我堅信所有的人員都將不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的潛能，進一步為曹妃甸的發(fā)展做出最大的貢獻。
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 2
4月16日至4月19日，局里邀請到中央財經(jīng)大學(xué)、北京大學(xué)、財政部財政科學(xué)研究所的四位專家對財政系統(tǒng)干部進行了業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。通過為期四天的培訓(xùn)，我們認真學(xué)習(xí)了省直管縣體制下基層財政的應(yīng)對策略、財政支出績效評價與管理、哲學(xué)思維與領(lǐng)導(dǎo)能力、《大學(xué)》《中庸》導(dǎo)讀等專業(yè)及綜合課程，進一步明確了新形勢下如何做好財政工作，懂得了一名合格財政工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，應(yīng)達到的基本要求和怎樣才能達到這個要求。通過培訓(xùn)，不但提升了業(yè)務(wù)理論水平，學(xué)會了一些好的工作方法和技巧，同時也增強了做好財政工作的信心和決心，受益匪淺。
當前，我縣經(jīng)濟社會進入了全面發(fā)展的新時期，財政工作也進入了一個新的重要發(fā)展階段。新時期、新階段對財政工作提出了新要求和新任務(wù)。這就迫切需要進一步提高財政工作人員的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)新財政工作方法，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，我局舉辦的這次培訓(xùn)班不但及時，而且培訓(xùn)內(nèi)容具有很強的針對性和現(xiàn)實意義，對我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的促進。通過在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我充分認識到了建立更加科學(xué)化的財政管理體系、財政運作程序?qū)ω斦聵I(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。只有以科學(xué)的管理思路為基礎(chǔ)，才能建立符合科學(xué)要求的財政工作機制，強化和提升財政工作水平和服務(wù)能力，為助推我縣的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出更大貢獻。
在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)期間，面對各位授課專家豐富的理論和實踐知識，我深感自己的不足和差距。通過學(xué)習(xí)，我深刻認識到，要適應(yīng)經(jīng)濟社會形勢的發(fā)展和財政改革在思想政治、組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)操作能力等方面的新要求，就必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高，學(xué)習(xí)好一切有利于提高財政效能和工作水平的新知識，不僅要學(xué)習(xí)理論知識，還要注意在實踐中學(xué)習(xí)，多動腦子，利用多種渠道，廣泛借鑒吸收其他人的好經(jīng)驗。這次培訓(xùn)的時間雖然較短，但卻給了我強勁的動力和有益的啟發(fā)，在今后的工作和生活中，我會堅持長期地學(xué)習(xí)，做到樂于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，把自己鍛煉打造成高素質(zhì)、全方位的復(fù)合型人才。同時，要堅持學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)同自身思想實際、工作實際、加強和改進工作作風(fēng)緊密聯(lián)系起來，搞好理論與實踐的結(jié)合，切實把學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用到我的工作中去，努力增強財政事業(yè)服務(wù)經(jīng)濟和社會發(fā)展的能力。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的'成果從表現(xiàn)形式上是無形的，但它對落實強化財政工作科學(xué)化、精細化所產(chǎn)生的潛在作用是無窮的。從某種意義上說，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果在無形中決定財政工作科學(xué)化、精細化的成敗。在今后的工作中，我將進一步轉(zhuǎn)變工作思路，堅定做好財政工作科學(xué)化的信心，把我對財政事業(yè)的忠誠和熱愛全部傾注到具體工作當中�！疤煜麓笫�，必作于細”，財政職能要科學(xué)地發(fā)揮作用，就要通過一件件具體的工作去體現(xiàn)、去落實。因此，在工作的細微處體現(xiàn)財政科學(xué)化的本意，落實財政科學(xué)化的要求，將是我工作的目標和核心任務(wù)。
這次培訓(xùn)時間緊，課時少，授課面廣，學(xué)習(xí)強度大。在培訓(xùn)班結(jié)束之后，我會按照授課老師們的要求，把學(xué)習(xí)融入我的工作和生活，通過持之以恒地學(xué)習(xí)提升能力、完善素質(zhì)、堅定信心、開闊視野，并把學(xué)習(xí)的收獲應(yīng)用到具體的工作實踐中，促進財政業(yè)務(wù)水平的進一步提升，為我局事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 3
在辦黨組的關(guān)心下，我參加了6月9日至6月11日全國財政檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)是由財政部辦公廳、干部教育中心舉辦，專員辦第一次納入財政部司局進行此次檔案培訓(xùn)。部辦公廳李鐵堆副主任和干部教育中心王慶閣副主任到會發(fā)表講話，培訓(xùn)采用專家授課、分組討論、自學(xué)及撰寫材料等多種方式，向?qū)W員介紹了中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強和改進新形勢下檔案工作的意見》等的背景和意義，對財政檔案管理工作提出了具體工作要求。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加深刻認識到檔案工作的重要性，是黨和國家工作中不可缺少的基礎(chǔ)性工作，是提高黨的執(zhí)政能力和政府管理水平基礎(chǔ)支撐，是為專員辦中心工作提供服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息保障。同時，也使我對檔案管理規(guī)范有了更深刻的認識，拓寬了檔案管理的工作思路，增強了做好檔案工作的能力和信心。
一是檔案收集方面，要進一步擴大資料收集范圍。根據(jù)部檔案管理規(guī)定，檔案收集不僅僅局限于收發(fā)文和業(yè)務(wù)檔案，還應(yīng)包括：財政監(jiān)督工作報表，本辦黨組會議、專員辦辦公會紀要、會議記錄，本辦召開的工作會議、專題會議、上級機關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、視察本辦工作時形成的文件材料及聲像等資料，要增加這方面檔案的收集主動性；
二是檔案整理方面，要進一步提高業(yè)務(wù)能力和水平。檔案整理不能僅僅局限于按部就班整理，而是要主動地了解和掌握整理檔案內(nèi)容，深入到檔案業(yè)務(wù)中去，培養(yǎng)興趣，以便在檔案工作中進一步提高自己全面業(yè)務(wù)能力和水平；
三是檔案管理方面，要進一步完善檔案工作操作細則。本次培訓(xùn)邀請了國家檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)司的專家為大家介紹機關(guān)檔案工作具體情況，特別指出了機關(guān)檔案工作存在的突出問題。通過對照，發(fā)現(xiàn)了我們檔案管理工作的不足，下一步將按照《財政部歸檔文件整理規(guī)程》的具體要求，梳理本辦檔案管理辦法，進一步完善檔案管理工作操作細則；
四是檔案利用方面，要進一步提升信息使用價值。要由原來被動查詢往主動提供資源轉(zhuǎn)變，加大開發(fā)檔案信息資源，在檔案工作中不斷挖掘檔案的價值，努力把“死檔案”變成“活信息”、把“檔案庫”變成“思想庫”，為我辦的.中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
五是進一步提升檔案管理工作層次水平。本次培訓(xùn)不僅介紹了機關(guān)實體檔案的管理情況，還詳細講解了目前機關(guān)數(shù)字檔案的建設(shè)情況。從長遠來看，檔案的數(shù)字化建設(shè)將是檔案管理工作的重要環(huán)節(jié)。目前，我辦雖然已將紙質(zhì)文件資料歸檔，但檔案信息化還沒有建立，沒有一套單獨的軟件進行統(tǒng)一數(shù)字化管理，下一步我辦檔案工作重點檔案數(shù)字化管理，做好實體檔案與電子檔案并存，同時加強檔案工作的實體安全、信息安全和利用安全，不斷提升檔案管理的工作層次。
我堅信在辦領(lǐng)導(dǎo)的重視和各業(yè)務(wù)處齊心協(xié)力的配合下，檔案工作不僅會成為領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)處的參謀助手，同時也會對提升單位工作效率和工作質(zhì)量提供更大的幫助，從而不斷推動我辦綜合管理水平。
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 4
十月九號至十三號我很榮幸地參加了義務(wù)教育小學(xué)語文新課程骨干教師培訓(xùn)，整個培訓(xùn)活動內(nèi)容從專業(yè)引領(lǐng)、名師論教、經(jīng)驗分享、學(xué)員等多方面為我們制定了詳盡的培訓(xùn)計劃。各位知名專家、學(xué)者和一線的幾位知名老師從自己切身的經(jīng)驗體會出發(fā)，暢談了他們對教育教學(xué)各個領(lǐng)域的獨特見解。使我在思想上和理論上得到了很大的提升。我受益良多，以下是我的點滴體會：
一、原先對課程改革的認識不到位，總覺得改不改沒什么大不了的，有這個必要嗎？通過培訓(xùn)后認識到：課程改革的目的是把學(xué)生如何獲得知識轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾潍@得技能，就如古人說的“授人以魚不如授人以漁”，作為一名教師，我認為這個觀念的形成是很重要的。有了這個觀念的引導(dǎo)，在今后課程改革中盡管可能會遇到各種各樣的問題、挫折，但我會去探索、解決，而不是躲避，因為希望就在前面！
二、我認識到要想上出一堂優(yōu)質(zhì)高效的語文課教師必須要認真解讀文本，在此基礎(chǔ)上課堂上老師才能把握教材編者的意圖、才能游刃有余的駕馭課堂，才能使得師生的情感產(chǎn)生碰撞進而撞出智慧的火花。
三、和諧高效的課堂上教師不能高高在上，要與學(xué)生平等對話。
四、語文課要上出語文味。有語文味的課堂才有生命力和吸引學(xué)生的魅力。
五、制定大量閱讀的計劃，讀什么書、怎樣讀書、怎樣激勵學(xué)生讀好書，怎樣與學(xué)生家長攜手搞好低年級的親子閱讀，怎樣評價等這些都是我們教師要思考的。
六、“用教材教，還是教教材？”在這次培訓(xùn)中我聽到幾位老師都提到這樣一句話。對啊，教材是教學(xué)過程中的載體，但不是唯一的載體，它就是一個憑借，所以課堂上教師抓住一個詞語、一個句子或者一段話對學(xué)生進行或者是語言的訓(xùn)練、情感的激發(fā)、或者是開發(fā)學(xué)生的思維和想象能力就足夠了，不要面面俱到。教師憑借一篇教材能使學(xué)生達到一種能力就很不錯了。
七、小學(xué)閱讀教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣和習(xí)慣的過程。語文教師首先要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣，怎樣培養(yǎng)？每位教師都有自己不同的做法，但是共同的都離不開教師創(chuàng)設(shè)的豐富多彩的、生動有趣的.、詩意盎然的令學(xué)生喜愛的語文課堂；此外，閱讀興趣要及早激發(fā)，能從一年級開始就不要拖到二年級。
最后我要說的是，在培訓(xùn)過程當中，我所遇到的每一位專家、每一位一線教師都是那樣的博學(xué)敬業(yè)，他們善于鉆研，善于反思，善于總結(jié)，所以才成就了他們富有詩意的課堂、作文生活化的教學(xué)思路，也成就了他們幸福的人生旅程。而我呢，雖然教齡不短了，但是教學(xué)之路還很漫長，吾將上下而求索吧！
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 5
按照XX財政局關(guān)于舉辦20xx年財政系統(tǒng)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班工作的統(tǒng)一安排，我于20xx年10月15日至10月17日參加了財政局舉辦的為期3天“XX財政系統(tǒng)干部培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。聆聽了XX財政局局長陳代波同志和紅河學(xué)院商學(xué)院屈燕林、楊松、戴婷教授的授課，參加了陸江老師開展的團隊拓展訓(xùn)練，使自己進一步豐富了知識，增長了見識，開闊了眼界，拓寬了思路，提升了基層財政管理理論水平，對我在今后的工作中更好地履行好崗位職責(zé)起到積極而長遠的影響�，F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)談幾點體會：
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)富有特性
一是學(xué)習(xí)培訓(xùn)針對性強。對于此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，針對性強是我們每一個參訓(xùn)學(xué)員共同的感受。每一個專題都是我們基層財政干部當前欠缺和亟待了解掌握的新知識、新理念。我們?nèi)w學(xué)員都特別珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，至始至終大家都是以飽滿的熱情、扎實的作風(fēng)投入到學(xué)習(xí)之中，較為圓滿地完成了此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)。
二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容豐富。此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容豐富、涉及面較廣。我們既學(xué)習(xí)了財政預(yù)算資金管理與評價、2019年新會計制度下的行政事業(yè)單位會計科目和報表等新知識，也學(xué)習(xí)了團隊合作及溝通技巧，不僅使我們從宏觀上對新的財政體制改革有了理解和認識，而且對當前經(jīng)濟形式與政策走向全新的了解和認識，強化了緊迫感和責(zé)任意識，在科學(xué)運用溝通技巧，團結(jié)協(xié)作等方面也是受益匪淺。
三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)安排科學(xué)合理。此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)雖然時間短，但教學(xué)安排緊湊高效，培訓(xùn)內(nèi)容科學(xué)合理，高層次的師資水平和濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，給我們很多感觸和啟發(fā)，也促使我從不同角度去總結(jié)工作、分析不足和研究解決問題。
二、學(xué)習(xí)效果明顯
一是思想認識有了新的轉(zhuǎn)變。通過這次學(xué)習(xí)，將我過去在學(xué)歷教育、在職教育中學(xué)過的知識進行了融合，對一些現(xiàn)實問題進行了深層次思考，對相關(guān)問題有了更深刻的理解，使自己職業(yè)理念得到提升，視野得以拓寬。通過對《財政預(yù)算資金管理與評價》等的學(xué)習(xí)，從理論層面提高了財政權(quán)力在預(yù)算資金管理與績效評價等方面加深了財政政策全新認識。通過《團隊拓展訓(xùn)練》的學(xué)習(xí)，懂得了團結(jié)協(xié)作在完成各項工作中的重要意義。
二是角色定位更為準確。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，面向基層的資金撥付和管理工作的'日益增多，基層財政的職能不僅僅是完成日常的收支、記賬業(yè)務(wù)，還要成為經(jīng)濟發(fā)展的推動者、社會事業(yè)的支持者和公共服務(wù)的保障者。財政管理日趨科學(xué)化、精細化，使我深深的感受到，要成為一名優(yōu)秀的基層財政干部，不僅要有較高的政策水平，而且還要有過硬的業(yè)務(wù)能力，不僅要會“抬頭看路”，更要能“低頭拉車”。
三是工作思路有了新的拓展。如何加強財政資金監(jiān)管，這是我們財政干部職能職責(zé)，也是財政干部應(yīng)該予以思考探索和亟待解決的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。工作中要通過追蹤問效把資金的使用與建設(shè)項目有機銜接，加強項目和資金事前監(jiān)控、事中把關(guān)、事后評價機制，充分利用財政預(yù)算資金績效管理和評價，實行國庫集中支付，進行事前事中事后的全過程監(jiān)控，最大限度地管好用好財政資金，才能確保專項資金使用的安全、有效。
三、今后努力方向更加明確
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己對今后學(xué)習(xí)、工作、生活的方方更為明晰。
一是要進一步加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)能力。黑格爾說：“沒有目標，一切行動都沒有價值�！蔽疑钪�，學(xué)習(xí)永無止境，只有確立了一個明確的學(xué)習(xí)目標，沉下心來，充分利用好學(xué)習(xí)機會，不斷充電加壓，不斷自我提高、完善，才能更好地擔當起基層財政干部的職責(zé)。特別是隨著財政體制改革的不斷深化，財政科學(xué)化、精細化管理要求不斷加強，要切實發(fā)揮好財政服務(wù)決策及發(fā)展的職能和作用，必然要求我們不斷地更新知識，掌握專業(yè)技能，拓展工作思路和方法，提升工作的主動性和創(chuàng)造性，從而不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
二是要強化全局意識，切實履職盡責(zé)。強化全局意識，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣。要緊緊圍繞財政工作重點，自覺適應(yīng)當前形勢發(fā)展需要，關(guān)注財政改革，不斷增強使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)，調(diào)整好精神狀態(tài)，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展獻計獻策、貢獻力量。要樹立單位利益第一位，局部服從整體的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于克難攻堅的進取意識，敢于負責(zé)，勇挑重擔，鍥而不舍地推進財政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三是要愛崗敬業(yè)，勤奮工作。學(xué)習(xí)不是目的，學(xué)以致用才是它的歸屬，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，牢記宗旨，踐行財政干部義務(wù)，增強事業(yè)心和責(zé)任感。堅持做到：一是樹立服務(wù)意識。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識，做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，想問題、出主意、擬方案、辦事情都要以是否符合最廣大人民群眾的根本利益為衡量標準。二是嚴格遵守組織紀律。嚴格遵守單位各項規(guī)章制度和內(nèi)部控制管理規(guī)定。三是腳踏實地工作。要立足平凡，追求卓越，認真履行工作職責(zé)，聚精會神干工作，一心一意謀發(fā)展。工作多請示多匯報，遇到問題多溝通多銜接，確保各項工作落實到位。四是富有創(chuàng)新精神。要充分利用自身的優(yōu)勢，以改革的精神和創(chuàng)新的思維研究新情況、提出新辦法、解決新問題、取得新成績。
四是要發(fā)揮傳幫帶作用，增進工作交流。此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為我們基層財政干部的交流搭建了一個更新更高的平臺。三天來，學(xué)員間就基層財政工作的方式、方法、如何有效開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管等方面進行廣泛深入的探討，一些成功的舉措和經(jīng)驗在交流中得到了豐富和完善，為今后大家拓展性搞好工作提供了有益的借鑒。同時，相互交流了思想增進了友誼，密切了橫向間的聯(lián)系和支持，為今后加強深層次的交流與合作打下了良好的基礎(chǔ)。我們在今后的工作中會充分運用好這個平臺，相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，增進工作交流，實現(xiàn)共同提高。
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 6
本學(xué)期我校積極開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，并經(jīng)常組織老師聽課、學(xué)習(xí)，給了我們教師很好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會。給我留下印象深刻的是在聽了陳翠靈、楊柳二位老師的公開課后，使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師，我深知自己在教學(xué)上的不足，在教學(xué)過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過本學(xué)期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。這些鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。
一、好教師必須有敬業(yè)精神
我認為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應(yīng)充分認識教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)。現(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去，“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也�！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實踐，給學(xué)生傳授知識，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識視野，豐富學(xué)生的知識儲備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決實際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質(zhì)，并用它們對學(xué)生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。
二、 好教師必須熱愛自己的學(xué)生
教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與不好之分，“學(xué)困生”之所以“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的.釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“學(xué)困生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復(fù)感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
三、好教師必須進行知識更新
“知識也有保質(zhì)期”，作為教師，實踐經(jīng)驗是財富，同時也可能是羈絆。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學(xué)經(jīng)驗，自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學(xué)經(jīng)驗就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上，強調(diào)打破教育霸權(quán)，用全新的、科學(xué)的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機和活力。
四、好教師教學(xué)活動中必須當好組織者
教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學(xué)習(xí)的能力。把機會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童，兒童就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過程，教師也就可以自如開展教學(xué)活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺的難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調(diào)動兒童的“思維參與”呢?應(yīng)當創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)兒童心理上的認知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要“解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間”,給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應(yīng)當讓兒童充分思考，給兒童充分表達自己思維的機會，讓學(xué)生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發(fā)展。
五、好教師必須增強信心
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育教研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學(xué)進行反思。
六、好教師必須重視“身教”
一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。只有這樣學(xué)生才能健康茁壯成長，教師也才能取得更好的教學(xué)成果。
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 7
20xx年9月17日，xx教委辦新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會在xx小學(xué)召開了，會上王主任和6位老師向我們分享了他們的成長經(jīng)歷。
一、視學(xué)生為財富，當教育為事業(yè)
林xx校長告訴我們“書是最忠誠的伙伴”，數(shù)百年舊家無非積德，第一件如事還是讀書，強調(diào)了閱讀的重要性。體會“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量”，幸福就在當下。
二、信任，積淀，奮進
林月影老師通過一步步的腳踏實地、勤勤懇懇，獲得了同事們的信任，構(gòu)建了良好的人際關(guān)系，也為自己以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。靜下心來學(xué)習(xí)、靜下心來反思。林老師還教給我們教學(xué)的六個步驟，讓我們受益匪淺。最后，林老師強調(diào)了團隊的力量，牽起手來，團結(jié)奮進，方能成功。
三、幼兒園班主任工作點滴
安幼的顏小娥老師和我們分享了幼兒園班主任的點點滴滴，從開學(xué)前的環(huán)境布置，到幼兒園的.一日常規(guī)，讓我們了解到了幼兒園老師的不容易。最后，顏老師還現(xiàn)場回答了下面老師的提問。
四、我是班主任，我的最美饋贈
西安小學(xué)的陳老師認為做一名班主任是給她的最好的禮物，同時，她也送給學(xué)生三個禮物：閱讀、習(xí)慣、表率。選擇孩子喜歡的書，擠出孩子在校閱讀的時間是陳老師給我們提的建議。她還和我們分享了自己制定的八個好習(xí)慣。最后，他還告訴要做學(xué)生的表率，言傳不如身教。
接下來，姚老師以四本書為主線，向我們分享她的經(jīng)歷、經(jīng)驗;施安琪老師告訴我們要放眼量，而厚積，得成長，以小覓大，積少成多，讓點滴的經(jīng)驗累成前進的步伐，用當下的努力促進成長的步伐。
最后，王主任發(fā)表了對新教師的寄語“心筑夢想肩扛責(zé)任”。唯有科學(xué)的規(guī)劃，才有精彩的人生。王主任送給我們5句話：
1、你是在為自己工作;
2、唯有步步實，方能節(jié)節(jié)高;
3、請蹲下身子，與生為友;
4、只有厚積，才能薄發(fā);
5、因為成長，請堅定著反思。
這次培訓(xùn)會聽到的最多的建議就是：閱讀、閱讀，再閱讀。六位老師和我們分享了許多他們看過的好書，經(jīng)驗不僅從生活中來，經(jīng)驗還從書中來。經(jīng)驗+反思=成長，有了經(jīng)驗還不夠，還要時刻反思，才能成長。
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 8
我在xxx做柜員，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動履行工作職責(zé)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
我個人覺得，思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標，因為那是看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對個人而言，我更看重的是思想認識和政治意識的提高。在工作過程中我逐漸強化了責(zé)任感和使命感。
在大的方面，表現(xiàn)在思想和行動上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸，共發(fā)展，深刻認識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ)，我與農(nóng)行榮辱與共，主動推動農(nóng)行的發(fā)展，自覺維護農(nóng)行的社會形象，堅定為農(nóng)行發(fā)展奉獻力量的理念。
在小的方面，克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷，過去我經(jīng)常在這點上吃虧，那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了。我最大的進步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點表現(xiàn)為在危機關(guān)頭、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前，學(xué)會了往好的方面想，學(xué)會了換位思考，看問題也學(xué)會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便，多些給予，少些索取。凡事往好的方面想，以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面
在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而自豪!，我立足本職崗位，踏實工作。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的`服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。 完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面
作為一線柜員，必須掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，因此，我時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來，我一方面向同事們請教業(yè)務(wù)知識;一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如：我們農(nóng)行組織的“三基本”的培訓(xùn)和考試，我積極參加、努力學(xué)習(xí)。
四、服務(wù)理念得到完善
我堅持微笑服務(wù)，站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)，急客戶之急，想客戶所想，盡可能做到讓客戶滿意離開。在服務(wù)客戶的同時，還嚴格把握適度原則，違反規(guī)章的業(yè)務(wù)絕不做，防止過度服務(wù)。
只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 9
很榮幸也很高興參加建設(shè)銀行福州分行舉辦的新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在這幾天短暫而信息密度極大的培訓(xùn)中，感受確實耳目一新，從一只絕對菜鳥型的應(yīng)屆畢業(yè)生，逐漸向初步了解金融銀行業(yè)的建設(shè)銀行員工轉(zhuǎn)變有了比較深刻的量的積累。
首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)們對一個非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任，我畢業(yè)于英語專業(yè)，與銀行行業(yè)相隔千山萬水，正所謂隔行如隔山，要跳躍這個屏障還有很長很長的路要走!但是為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)們，至少是人力資源部門的信任和期待，我會努力投入到一個新的領(lǐng)域行業(yè)中來，成就自己的未來。
這幾天的培訓(xùn)信息量都特別大，感覺上有點跟不上來，但是對于一些嶄新的事物，自己總會有一種想了解想知道的渴望，并親自去實踐體會。比起半個月前在廣州武裝學(xué)校的那次由廣東省分行舉行的培訓(xùn)，這次黨校培訓(xùn)有著直接的效果，對金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及，雖然不能面面俱到，但是總的來說心里面有了一個大致的感性認識，特別是對建設(shè)銀行這樣一個世界500強企業(yè)及其經(jīng)營力念、運作經(jīng)營方式有了比較直觀深刻的了解，而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行福州分行各個部門的老總在課堂上細心講解，諄諄善誘，用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達著同樣一個信息：我們將是建設(shè)銀行美好未來的希望，而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實現(xiàn)理想的舞臺。聽著聽著，似乎感覺熱血沸騰，有股沖動想要立刻站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖，不管前面的路如何艱難!
這次培訓(xùn)的講師都是來自實戰(zhàn)一線的經(jīng)理們，在百忙中抽空過來給我們傳授成長經(jīng)驗，雖然有人評論說這種做法不是太合適，能打勝仗的將軍不一定是一個很優(yōu)秀的軍事理論家，但是，事實證明這種培訓(xùn)方式在我們身上得到了很好的結(jié)果，課堂上一連串的互動活動讓我們一起融入到了建設(shè)銀行大集體中來，拉近了彼此間陌生的感覺，況且老總們切身體驗更容易在我們這群剛剛走出校門乳臭未干的畢業(yè)生中引起共鳴：同是畢業(yè)于大學(xué)，一樣選擇了建設(shè)銀行，不約而同聚在了一起，共同奮斗成長，就像培訓(xùn)口號那樣響亮——我是建設(shè)銀行人，我以建設(shè)銀行一起成長。
印象最深的是張總，已經(jīng)是第二次見她了，上一次是在分行培訓(xùn)大廳里聽她講課講述建設(shè)銀行人生經(jīng)歷。這次，她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務(wù)知識，當然，我在這方面是很菜的，之前很少有類似業(yè)務(wù)知識的接觸和涉獵，于是在臺下聽起來感覺到了點點吃力，但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力，每每在就要放棄的時刻有重新拾起，再次把心留在課堂上。沒來建設(shè)銀行之前，定義就是簡單存錢取錢貸款，張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色：付款人委托的付款銀行，收款人委托的收款銀行，付款人銀行，收款人銀行，付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能，我聽起來容易接受，至于我那些同事們，我想不會有太大問題吧!
此外，我最關(guān)心的莫過于是建設(shè)銀行國際部了，畢竟這是與我專業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域，至少能讓懂英文的我有一絲用武之地，不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來的落寞。給我們講課的是國際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總，一臉憨厚的年青小伙決不會讓人聯(lián)想到會是個部門的副總經(jīng)理，可他確實是，更讓我吃驚的還不止這些，他那對業(yè)務(wù)產(chǎn)品的`絕對熟悉程度，根基于淵博專業(yè)知識的業(yè)務(wù)操作能力，滔滔不絕地講述著作為國際業(yè)務(wù)部門的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品，百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵：進口押匯(T/R額度)，提貨擔保，進口T/T項下融資，進口保理，打包貸款，出口貼現(xiàn)，福費廷，出口發(fā)票融資，但慶幸的是我喜歡這些陌生，一種很熟悉的陌生，愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來，個人簡歷，我會在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空，當然，現(xiàn)在僅僅是幻想罷了，首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實工作，為以后打下堅實的基礎(chǔ)。
銀行給我一個最大的感受就是要好好管理好錢，這是很重要的一點，從我們這次培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識來看，很多時候銀行所提供的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本，按照銀行專業(yè)說法就是金融理財，其中包括了數(shù)目繁多的品種：現(xiàn)金管理，個人消費貸款，個人投資，個人理財，個人外匯，個人附加服務(wù)等等，通過這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品，我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務(wù)。譬如，個人理財分析，其報告包含了家庭財務(wù)分析，理財方案，行動計劃，這樣很詳細很人性化地滿足不同客戶日益增長的需求。目前市場上，收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品，得到客戶們的青睞。從我們建設(shè)銀行能夠提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計來看，建設(shè)銀行確實是走在了其他銀行的前列，并著力在開拓創(chuàng)新方面用心良苦，取得了輝煌的成果。
幾天高強度的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，在感嘆豐富充實的培訓(xùn)活動的那一刻，卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務(wù)知識，盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別，但是整體來說給我們一個行業(yè)和企業(yè)的鳥瞰感受，這樣的培訓(xùn)完全是值得的而且有必要的。培訓(xùn)完了，回到崗位上用心實踐培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容，明天又將是嶄新的一天!
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 10
20xx年5月19日至26日，很榮幸參加了華中師范大學(xué)首期"研究生助管成長學(xué)校"能力提升培訓(xùn)班。在為期兩周的培訓(xùn)中，我的感受頗深。
剛?cè)雽W(xué)之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學(xué)期，在導(dǎo)師的推薦下，順利進入了心理學(xué)院研招辦做助管，我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間?在本次培訓(xùn)中，鐘文銳老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經(jīng)過鐘老師的提點再加上我自己的思考，我發(fā)現(xiàn)，像很多同學(xué)那樣，我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變：從剛?cè)肼殨r的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗、服務(wù)奉獻，這是從外部動機到內(nèi)部動機的轉(zhuǎn)變，由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實踐經(jīng)驗，會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機的轉(zhuǎn)變，我也收獲了更多，不僅是生活費，更多是經(jīng)歷。最初入職的時候，設(shè)崗單位并沒有對我們進行太多的培訓(xùn)，在這次的培訓(xùn)中，校研工部的副部長徐剛老師為我們講述了"研究生助管的功能定位與崗位意識",彌補了我們剛?cè)肼殨r候的空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責(zé)所在，為接下來的工作提供了明確的.思路。
除了這些"軟經(jīng)驗"的分享，本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來了很多"干貨".陶光勝老師講的公文寫作以及劉陽老師為我們講的制作PPT的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題，比如，PPT的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了"細節(jié)決定成敗"這句話的真正內(nèi)涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的胡靜老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學(xué)的經(jīng)歷，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗交流分享會上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗和建議，也得到了關(guān)于未來職業(yè)選擇的建議。
總而言之，此次培訓(xùn)令我受益匪淺。在此也特別感謝政治與國際關(guān)系學(xué)院組織了此次培訓(xùn)，并且讓我們有機會參加這次培訓(xùn)，更衷心地感謝每一位為我們耐心講解的老師們。有了這次培訓(xùn)的經(jīng)歷，我相信，在研究生助管這個崗位上，我會做得更好，收獲更多!
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 11
XX月，透藍的天空，懸著火球般的太陽，云彩好似被太陽燒化了，也消失得無影無蹤。不管天氣怎樣，也無法阻止我們學(xué)習(xí)的腳步。
我院為了提高臨床實習(xí)帶教水平，于XX月22日下午舉辦了護理教學(xué)組長能力提升培訓(xùn)，授課的四位老師都精心準備了自己的課件，其中還專門邀請了四川中醫(yī)藥高等�？茖W(xué)校XX學(xué)華副主任護師為我們授課。她從自己大學(xué)時的夢想、心態(tài)，以及對學(xué)醫(yī)的看法和到現(xiàn)在愛上自己的職業(yè)，并取得的較好的成績。給我們了一個簡單而精彩的分享。
XX老師課堂里講到如何做好一個合格的帶教老師，以及我們臨床帶教老師的重要性，作為一個帶教老師，那么他的顯性動作，如：言行舉止；和隱性動作，如：自身能力，理論知識等都尤為重要。
我們現(xiàn)在面對的實習(xí)同學(xué)都是90后，他們有他們90年代的.特征，如以自己為中心、不會照顧人、缺乏學(xué)習(xí)的主動性等，他們到了醫(yī)院對周圍的環(huán)境、人都很陌生，缺乏安全感等。那么針對這些問題XX老師依依為我們作了解析和指導(dǎo)。實習(xí)時不單是讓他們?nèi)プ鲆恍┡芡却螂s的事，這也是我們大部分帶教老師都存在的問題。工作中我們要鼓勵他們、關(guān)愛他們、傳遞正能量信息；以學(xué)生為中心，老師做引導(dǎo)，并且要多與他們交流、溝通；知道他們需要什么或者想學(xué)習(xí)到什么。并且在工作中我們要以身作則，因為榜樣力量是無窮的。
最后用一句“授人魚不如授人漁”作為講課的結(jié)束語。
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 12
摘要：當前幼兒教師的反思日記主要存在三個方面的問題：反思的問題不明確、不能細致描述反思的問題、缺少對反思問題的分析和理解為此，幼兒教師寫作反思日記需要專業(yè)引領(lǐng)和支持。具體表現(xiàn)為進行專項理論培訓(xùn)。明確寫作的技巧，進行針對反思日記的集體研討。
大量研究表明。專業(yè)反思是“促進教師發(fā)展的重要內(nèi)在機制”，是“提升教師專業(yè)素養(yǎng)的有力手段和有效途徑”。教師反思的方法有很多，目前運用比較多的主要有寫作反思日記、活動后反思、集體研討反思、協(xié)同反思等，其中寫作反思日記是運用最普遍的一種方法。教師在寫作反思日記中增強了反思意識，提高了教育教學(xué)能力和理論水平。f4]而且，教師反思需要專業(yè)引領(lǐng)，否則，就會囿于同水平的重復(fù)。那么，幼兒教師需要哪些方面的引領(lǐng)和幫助從而在反思日記的寫作中獲得專業(yè)成長？
一、反思日記的特點和作用
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反思日記是幼兒教師以日記的形式記錄在幼兒園教育教學(xué)實踐中自己身邊發(fā)生的事件、抒發(fā)自己真情實感的一種表達方式。其特點有：第一，它面向教師自身進行寫作，寫作方式不拘一格，可以隨時隨地捕捉記錄，自由靈活，有感而發(fā)；第二，它是對有意義教育問題的一種系統(tǒng)思考。所承載的是教師深刻的反思，是教師教學(xué)生涯的反映，是教師智慧的體現(xiàn)。
需要明確的是，反思日記與常見的教育隨筆、教育筆記等有相似之處：在寫作格式上沒有什么固定的限制；在寫法上可以是教師自己工作中的事件的記錄與思考。也可以是對別人工作事件的記錄及提出自己的想法。不同之處在于：教育隨筆和教育筆記一般要著力描寫一個事件，不用太多的語言去發(fā)議論、做點評，道理喻于事件之中：反思日記則強調(diào)教師不僅需寫清楚要反思的問題，而且還需對問題進行細致的反思這種反思不是一般意義上的回顧，而是要“返回去”尋找觀念的根據(jù)。是要“跳出來”思考自己的行為和觀念。這需要教師具備強烈的問題意識、研究意識和解決問題意識。
�。ǘ⿲懛此既沼浭谴龠M教師反思能力發(fā)展的有效方法
反思的作用主要體現(xiàn)在三個方面：第一，能夠提高教師的理論水平。許多幼兒教師對教育實踐思考較多，而較少思考教育實踐或問題背后的原因，很少考察教育理論如何運用于實踐。反思日記能促使教師學(xué)會深入思考教學(xué)中的理論問題，發(fā)現(xiàn)自己需要不斷學(xué)習(xí)新的知識，從而提升自身的理論水平。第二，能夠增強教師的自我效能感。自我效能感是指教師對自己影響幼兒學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成果的能力的判斷，是教師專業(yè)素質(zhì)必不可少的組成部分。通過寫作反思日記，教師可以體驗到幼兒的點滴進步，體會成功帶來的快樂，有助于自我效能感的增強。第三，有利于教師實現(xiàn)向反思型、研究型角色的轉(zhuǎn)變。教師通過反思日記，能夠意識到自己在教育活動中的不足，不斷提示自己按照比較科學(xué)的兒童觀、教育觀開展教育教學(xué)活動，不斷思考、嘗試適宜幼兒發(fā)展的教育方式，最終使自己成長為反思型、研究型教師。這也順應(yīng)了幼教改革的需要。
二、當前幼兒教師反思日記存在的問題
幼兒教師在初寫反思日記時一般會遇到“不”困境：不愿寫、不會寫、不敢寫�！安辉笇憽笔且驗榻處煂Ψ此既沼浀木唧w含義不清楚，覺得寫反思日記沒什么用，寫不寫都一樣；“不會寫”是因為教師的反思日記總是在套用“教育實錄+簡單評價”的模式，不知該怎樣寫才更有價值；“不敢寫”是因為教師認為解剖自己的問題是在揭自己的短，擔心引發(fā)他人誤會等。“j不”困境中的幼兒教師反思日記呈現(xiàn)以下三個方面的問題：
�。ㄒ唬┓此嫉膯栴}不明確
反思日記首先應(yīng)該有一個要明確反思的問題。然而，有的教師寫反思日記就是對每天發(fā)生的事情進行“流水帳”式的記錄。沒有明確地提出要反思的問題，更談不上對問題的反思：還有的教師把與反思問題相關(guān)的事件都記錄下來，反思點沒有清晰地呈現(xiàn)出來，導(dǎo)致若干事件描述浮于表面，談不上對事件的深刻分析。例如，在一篇關(guān)于幼兒洗手絹問題的反思中，教師開始摘引了蒙臺梭利的話，然后提出幼兒通過洗手絹體驗快樂。再談到幼兒聽故事，最后又提及幼兒喜歡在操作中學(xué)習(xí)等。雖然反思日記中談到許多問題，但每個問題都是輕描淡寫，它們之間缺乏必然的聯(lián)系，作者也沒有明確究竟要對哪個問題進行反思。
�。ǘ⿲Ψ此嫉膯栴}沒有進行細致描述
反思日記需要包含對反思問題的細致描述。描述應(yīng)該按照事件發(fā)生的順序詳細記錄整個過程，以使反思能夠有的放矢。然而。有些教師在描述問題時。常常帶有一些個人即時的想法，把事實描述和個人觀點相混淆，使整個反思問題的闡述條理不清。"
（三）反思缺乏深度
反思日記中的“反思”是重點部分，教師需要從所描述的問題出發(fā)，闡述個人的反思。但有些教師只是記錄了問題，卻沒有對問題背后的原因和教育理念進行分析：還有的教師即使闡述了自己的反思。但反思的內(nèi)容并沒有從所描述的問題本身出發(fā)進行理解，導(dǎo)致反思與問題脫節(jié)，讓人不知所云。更談不上反思的深度和力度。
三、對幼兒教師寫作反思日記的引領(lǐng)和支持
基于當前幼兒教師遇到的“三不”困境和反思日記中存在的問題。我們認為。幼兒教師寫作反思日記需要研究者的專業(yè)引領(lǐng)和支持，即：幫助教師提升對反思日記的認識，明確寫作的'要求，進而從不同的角度進行思考，使反思更深人，從而有效地促進教師專業(yè)發(fā)展。
�。ㄒ唬┰谂嘤�(xùn)中加深教師對反思日記特點和作用的認識
反思日記對于幼兒教師來說并不是新鮮事物，但教師對反思日記的特點雖基本掌握卻并未產(chǎn)生深層次的理解與認識，對反思日記作用雖有重視卻未真正將之內(nèi)化為自身改進工作的動機。因此，研究者一方面應(yīng)該對教師進行相關(guān)的理論培訓(xùn)，加深教師對反思日記特點的理解，并端正其對反思日記作用的認識，幫助教師進行反思。另一方面，幼兒教師寫作反思日記源于教師的反思意識，而反思意識形成的源動力來自于教師對反思科學(xué)內(nèi)涵與作用的充分認識。因此，要想使幼兒教師通過反思日記實現(xiàn)科學(xué)反思，還應(yīng)該幫助他們較深入全面地理解和掌握反思的科學(xué)理念、方法等。
�。ǘ⿴椭處熣莆辗此既沼浀膶懽饕c和技巧
雖然反思日記的寫法比較靈活，不拘一格，但要發(fā)揮其促進教師專業(yè)發(fā)展的作用，仍然需要教師掌握一些基本的寫作規(guī)范和技巧。對此，研究者應(yīng)從上述教師反思日記存在的問題出發(fā)，幫助教師明確寫作反思日記的基本要求。進行有針對性的反思。
1、找好反思點，明確要反思的問題
2、對反思點的描述要做到客觀具體
具體客觀的描述不是面面俱到，而應(yīng)該是對作為反思點的某一環(huán)節(jié)或問題進行重點闡述，能夠為教師反思提供有價值的信息。
3、把握好反思的角度，提出自己的理解
（三）通過集體研討促進教師反思走向深入
由于幼兒教師反思日記是建立在個人知識、經(jīng)驗和價值觀念的基礎(chǔ)之上的，這就難以保證每位教師的每篇反思日記都是科學(xué)的、合理的。為此，要想使教師的反思日記更有針對性并利于其專業(yè)發(fā)展，研究者還應(yīng)該定期組織教師進行反思日記方面的集體研討。針對反思日記的集體研討應(yīng)該是教師之問不斷激活反思動機、強化反思行為、促進個體反思性思維自我調(diào)整的過程。組織集體研討反思需要考慮以下問題：
首先，要精心選擇和確立研討的主題。主題應(yīng)來源于教師反思日記中具有共性和值得深入反思的問題。這樣的問題能夠直接指向教師的思考，觸及教師的反思心路。
其次，要有一位主持人來組織研討工作。主持人要發(fā)揮引申、導(dǎo)向、激發(fā)自問自詰的作用，鼓勵教師暢所欲言，盡可能地讓教師的思路向縱深邁進。
再次。研討中要引導(dǎo)教師掌握相應(yīng)的技巧，從而在碰撞中提高群體反思的效能。這些技巧包括真心袒露自我的技巧、傾聽回應(yīng)的技巧、衍生新問題的技巧等。集體研討后，要求教師將思考碰撞后的結(jié)果在教學(xué)實踐中進一步檢驗和證明，然后以此為基點再次組織研討。如此循環(huán)，才能真正實現(xiàn)反思日記寫作對于教師提高反思能力和專業(yè)水平的功能。
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 13
我參加了xx教授生涯視域下00后學(xué)生管理與班主任能力提升培訓(xùn)講座，通過這次培訓(xùn)我了解到了很多成功的管理經(jīng)驗，拓寬了班主任的工作思路，進一步明確了班主任工作的職責(zé)，同時也讓我懂得了如何更科學(xué)合理、有效地管理班級。現(xiàn)就培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、樹立起為學(xué)生服務(wù)的思想，有強烈的責(zé)任心
一個班這么多名學(xué)生都有著不同的興趣愛好，不同的家庭教育背景，如何形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)呢？作為班主任要傳遞一種正能量，用自己的實際行動去感染學(xué)生，凡是要求學(xué)生做到的自己首先做到，而且要比學(xué)生做得更好；要求學(xué)生不做的自己堅決不做。在日常工作中事無巨細、率先垂范：自覺撿起地上的`一片廢紙，堅持提前三分鐘候課，堅持陪學(xué)生早讀，堅持陪學(xué)生跑操，堅持每個自習(xí)在班內(nèi)輔導(dǎo)學(xué)生，堅持每周和三名學(xué)生談心雖然很苦很累，但是看著學(xué)生一點點改變，一點點進步，對我來說就是莫大的快樂。
二、對待學(xué)生有愛心、耐心和信心
要做一個合格的班主任，就要對學(xué)生有一顆愛心，多一份耐心，給學(xué)生一點信心，對每一個學(xué)生都像對待自己的孩子一樣來關(guān)愛。xx班的學(xué)生成績兩級分化嚴重，尤其這次期中考試兩級分化現(xiàn)象更加明顯。我不愿放棄每一個孩子，給學(xué)生制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，可是學(xué)生的兩級分化現(xiàn)象越來越嚴重，我找不到癥結(jié)所在。聽了魏教授的課后，我深受啟發(fā)。我不再嚴格要求學(xué)生什么時間必須去做什么，而是努力去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，及時表揚學(xué)生，用榜樣的力量去帶動其他學(xué)生，現(xiàn)在班級的學(xué)習(xí)氛圍濃厚，收到了良好的效果。
三、讓學(xué)生學(xué)會自主管理，對學(xué)生要放心
自主管理就是一切能交給學(xué)生的讓他們自己來做。讓班級的每名同學(xué)都能找到事情做，這樣能夠培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、獨立意識和合作意識。例如：每周的大掃除，做到明確分工，責(zé)任到人；早讀后的值日，由各組長互相監(jiān)督量化打分，班干部負責(zé)評比；語文老師布置的課前的演講從主題、素材、選材都讓學(xué)生獨立完成，培養(yǎng)學(xué)生的自信。
總之，這一次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多，也認識到了自身的不足，我會加以改正，做一名合格的班主任老師。
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 14
一、樹立終身學(xué)習(xí)觀念
著名的教育家蘇霍姆林斯基曾說過：如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來樂趣，使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那就應(yīng)當引導(dǎo)每一位教師走上從事學(xué)習(xí)這條幸福的道路上來。以此我們可以看出學(xué)習(xí)對于一個教師的重要性，終身學(xué)習(xí)的觀念是何等的重要，在新的歷史背景下，教師的學(xué)習(xí)觀、人生觀、價值觀、人才觀的樹立，對于今后所從事的教育教學(xué)工作是有著指導(dǎo)作用的。
社會發(fā)展速度與知識更新的速度與以往相比，步入了快速發(fā)展的軌道，當今歷史條件下，科學(xué)技術(shù)的進步超出了以往的速度，不斷更新自身的知識體系與技能是適應(yīng)社會發(fā)展與變革的需要，也是自身工作的需要，滿足于一本書、一支筆的教學(xué)，不是現(xiàn)代教育所需要的，勢必會被歷史發(fā)展的車輪所淘汰，教師從事的教育教學(xué)工作，不僅僅是一杯水、一桶水，而是源源不斷的自來水，而自來水的獲得是教師在從事教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，不斷地進行知識的更新與完善，以適應(yīng)知識更新的需要。
學(xué)習(xí)是知識更新的有效載體，不斷的學(xué)習(xí)與更新是實現(xiàn)自身發(fā)展延續(xù)的平臺，教師在專業(yè)院校所獲取的知識隨著時間的.推移會有相當一部分是過時的或是無用武之地的，因而把握目前的有效時間，開展好學(xué)習(xí)實踐活動，是通向成功的有效途徑，教師的發(fā)展從關(guān)注生存過渡到關(guān)注發(fā)展再到關(guān)注學(xué)生的過程是一個循序漸進的過程，在這個過程中，思想觀念的轉(zhuǎn)變是處于核心地位的，行動的延伸也是實現(xiàn)這一目標的載體。
二、必要的學(xué)科教學(xué)技能
新課標對教師的角色定位是準確的，也就是教師不但是研究者，也是實踐者，而研究與實踐中教師要逐步尋求一種平衡，那就是在課標的指導(dǎo)下，有計劃、有目的地進行專業(yè)技能的更新，實現(xiàn)自身的跨躍式發(fā)展。
首先，是學(xué)科的教學(xué)技能，作為一名教師，首先要對自己所教學(xué)科有深刻的理解，對自己學(xué)生認知程度的了解，對課堂的把握，這些都是需要一種技能。
2、深挖教材技能，教材的研究和理解是我們從事教學(xué)工作的前提和基礎(chǔ)，準確把握各課之間的聯(lián)系、重點、難點，教材之間存在的內(nèi)存體系方面的聯(lián)系，是一個有機的整體，是一個循序漸進的過程，教學(xué)過程中要充分考試知識與技能之間的有效銜接，為學(xué)生的縱深發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
3、深刻認識學(xué)生技能。學(xué)生是課堂的主體，也是學(xué)習(xí)的主體，教師要全面了解和掌握學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，尤其是學(xué)生個體的特點，在教學(xué)中做到有的放矢地實施教學(xué)策略，達到教學(xué)中既要面向全體學(xué)生，又要實現(xiàn)因材施教，保證教育教學(xué)的過程中的共性與個性的統(tǒng)一，教師對學(xué)生的了解，可能通過多種方式來完成，既可以通過平時觀察，也可以通過其他方式來實現(xiàn)對學(xué)生的了解，教師要把握好了解學(xué)生的方式與方法，獲取第一手資料，從而為教學(xué)實踐服務(wù)。
4、教學(xué)技能
依隨課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，把教學(xué)技能分為以下幾種：明確教學(xué)目標技能、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機的技能、鞏固知識的技能，要實現(xiàn)各項技能的學(xué)習(xí)不是一件簡單事情，需要我們善于積累成功經(jīng)驗汲取失敗教訓(xùn)，做一個有心的教師。教師要明確自己所肩負的職責(zé)與使命，從提高自身素質(zhì)的角度出發(fā)，不斷發(fā)展與完善自身技能實現(xiàn)自身教學(xué)工作效果的最大化。而且在教學(xué)實踐中依據(jù)實際情況不斷完善自我，提升自我，為教學(xué)工作的展開而不斷進行自我完善。
三、不斷強化反思
在近代教育史上，杜威率先強調(diào)了教學(xué)要有反思或反思性。作為教師，只有真正意識到教學(xué)是無止境的，才會自覺反思自己的教學(xué)實踐，不至于滿足現(xiàn)狀，不思進取。教師要深刻認識反思的價值和作用，還要流于形式，把它作為一項必須完成的任務(wù)來進行，而是在不斷的反思過程中，有目的地反思自身的行為，結(jié)合客觀的標準來進行自我提升與自我完善，達到以反思促提升的目的。二是要在反思的過程中，深刻結(jié)合個人的工作實踐，要實踐過程來進行反思，提高其針對性和目的性，不能為了反思而反思。三是要在反思的過程中，與他人的教學(xué)行為進行對照，汲取他人的成功經(jīng)驗與做法，取人之長補已之短，形成反思與有價值思考的整合，從而為反思行為提供更加有效的內(nèi)容。
沒有反思，便沒有感悟，沒有感悟，便不能提升自己的專業(yè)能力。反思是一個自我提升的過程，是教師通過教學(xué)實踐來重新定位的過程，通過這樣有目的過程實施來達到知識的更新、技能的提高。
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 15
教師是一種社會職業(yè)，它可以是一些人所熱愛的事業(yè)，也可以是謀生的手段�！敖處熥鳛椤祟愳`魂的工程師’，不僅要教好書，還要育好人�！边@句話道出了黨和國家對教師的基本要求。要達到這個要求，關(guān)鍵是要提高教師自身思想政治素質(zhì)和道德水平。當今正面臨著一個競爭激烈的社會，教育同時也面臨激烈競爭。學(xué)校要發(fā)展、壯大，必須要有一個良好的師德師風(fēng)環(huán)境作后盾。
在思想上崇尚、遵守師德，在行為上，體現(xiàn)師德，在社會實踐中進行道德修養(yǎng)，真正認識善和惡，只有在實踐中，才能依靠自己的師德標準去潛移默化地影響每一位學(xué)生，從而在教書育人中感受一份愉悅，一份成功。
學(xué)校組織全校教師政治學(xué)習(xí)，目的是為了加強教師的師德師風(fēng)建設(shè)，進一步提高教師的科學(xué)文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，為全社會創(chuàng)造一個良好的育人環(huán)境。通過這次學(xué)習(xí)，我更加明確了自己所肩負的重任，認識到了師德師風(fēng)建設(shè)的重要性。
師德師風(fēng)應(yīng)注入新內(nèi)涵通過此次暑期間學(xué)校組織師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí)，在全面提高教學(xué)質(zhì)量的思想指導(dǎo)下，我談下面的一點體會：
一、愛崗敬業(yè)。
首先，要熱愛教育事業(yè)，要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。在教育教學(xué)過程中，不斷豐富自身學(xué)識，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標準來衡量學(xué)生，與每一個學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個學(xué)生，尊重每一個學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系，在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施，在教育教學(xué)過程中，利用學(xué)科特點加強對學(xué)生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。
崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細心，”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時時刻刻關(guān)愛學(xué)生，特別對那些學(xué)習(xí)特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學(xué)生要有耐心，對學(xué)生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。
三、積極進取，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
有句話說的好，沒有學(xué)不會的學(xué)生，只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢？這就要求我們一定要與時俱進，孜孜不倦的`學(xué)習(xí)，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴謹治學(xué)，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”。
四、以身作則、率先垂范。
教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學(xué)生都歡模仿，將會給學(xué)生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到；凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服口服，把你當成良師益友。
總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴格要求自己，在行動上提高自己的工作責(zé)任心，樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 16
我認真地讀完了教師手冊。通過認真細致地教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我對教育教學(xué)工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。因為時代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的責(zé)任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。下面談一談我的體會：
一、我的收獲
其一，更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應(yīng)的教學(xué)策略。在教學(xué)實例中找到自己今后努力的方向，更新了知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。感受了新課程理念在教學(xué)中的滲透，懂得了如何更有效地實施教學(xué)。
其二，更進一步了解到，在當今知識經(jīng)濟時代，教師隊伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，不僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求，也是教師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學(xué)教師，既需要有扎實的學(xué)術(shù)根底，廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新知識、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學(xué)生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。教師既要做“經(jīng)師”，又要做“人師”。
二、努力方向
其一，作為一名老師應(yīng)該要博學(xué)求精。在學(xué)科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學(xué)方面也有幫助的�，F(xiàn)在的教科書更趨于實用性和時代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。
其二，在教學(xué)中應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)新課程標準，在教師的不斷成長的過程中要努力的完善自我，做受學(xué)生歡迎的教師，做個永遠的好“學(xué)生”。
其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業(yè)，解惑。耐心是教師應(yīng)該具備的職業(yè)道德。學(xué)生犯錯誤時迫切想得到的是理解、信任和幫助，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學(xué)生面對面地平等交流，學(xué)生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相；師生之間心與心的溝通，能讓學(xué)生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學(xué)生交流。
其四，在教育工作中，我努力學(xué)習(xí)先進的`教育教學(xué)理念、教學(xué)方法，全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，努力使自己在工作中多一點科學(xué)的方法、藝術(shù)的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，努力提高課堂實效，讓每一個學(xué)生都有發(fā)展。
總之，孩子是明天的希望，而教師則是托起希望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結(jié)著我們努力的汗水。他們是我們生命的延續(xù)，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們?nèi)沃囟肋h，我要不斷完善和提高自己。但我也相信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 17
20xx年6月13日至15日，我有幸參加了市局組織的“晉城市財政局青年干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)”，在此次培訓(xùn)中，聆聽了郭局長的重要講話以及六位專家名師的講座，老師們以豐富的知識、精湛的理論和鮮活的案例，給了我強烈的感染和深深的啟發(fā)。在短短的三天的學(xué)習(xí)活動中，我受益匪淺，感觸頗深，眼界開闊了，思考問題能比以前更全面了，許多疑問得到了解決或者啟發(fā)，對自己從事的財政工作又有了一個新的認識。同時領(lǐng)悟到了“活到老，學(xué)到老，還有三分學(xué)不了�！敝R是無止境的，通過這次學(xué)習(xí)，使自己的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志。
就三天以來的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我簡要地談一些體會：
一、提高了思想認識，深切感受到加強學(xué)習(xí)對于促進本職工作的重要性和緊迫性
三天的學(xué)習(xí)中，郭局長的重要講話和老師們的精彩講座，讓我們接觸到了最前沿的信息和最新潮的理念，特別是老師們廣博的.知識、活躍的思維、獨到的見解，使自己的思想有一種茅塞頓開的感覺，一次次感悟之后，愈發(fā)感覺到加強學(xué)習(xí)對于促進本職工作的重要性和緊迫性。社會在發(fā)展，科技在進步，我們的財政工作也要不斷的更新，可持續(xù)發(fā)展。只有通過在工作中不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身的素質(zhì)與工作水平；只有通過不斷的知識積累，才能跟上時代的發(fā)展步伐，做好新時期的財政工作，使我們的財政事業(yè)能夠有更大的突破。三天的學(xué)習(xí)雖然短暫，但足以使我們在緊張的工作之余，有時間、有機會靜下心來，反思工作中的得失，以及思想、認識和能力方面的差距，通過學(xué)習(xí)，也確實認識到了不足，找到了差距，感受到了壓力，同時深切感受到了加強學(xué)習(xí)、做好本職工作的重要性和緊迫性。
二、進一步樹立了終身學(xué)習(xí)的意識
在當今知識經(jīng)濟的時代，任何組織和個人之間的競爭，其實就是知識的競爭、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的競爭。要想在社會上擁有一席之地，就必須不斷加強對新知識和新技能的學(xué)習(xí)，只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)，才能不斷提高我們的能力。由于財政工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強，作為一名新時期的財政工作人員，只注重財政專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，是遠遠不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的。結(jié)合實際，在現(xiàn)階段要搞好本職工作，首先還必須加強對國家大政方針和時事政治的學(xué)習(xí)。財政工作關(guān)系著國計民生，責(zé)任重大，只有熟悉了解國家的宏觀經(jīng)濟政策，在工作中才會有政治意識、大局意識、責(zé)任意識，才能更好的完成人民群眾賦予我們的神圣使命。其次還應(yīng)學(xué)好相關(guān)的法律法規(guī)，努力掌握相關(guān)法規(guī)的.基本概念、基本原則、基本規(guī)則等，尤其是要重點掌握與財政工作密切相關(guān)的法律，只有這樣，才能在本職工作中更好地履行監(jiān)督與服務(wù)的職能。
三、立足崗位，實現(xiàn)人生目標和人生價值。
通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻認識到，作為年輕一代，只有立足本職崗位，獻身自己熱愛的事業(yè)，才能真正實現(xiàn)自己的人生價值。愛因斯坦曾說：“一個人的價值，應(yīng)當看他貢獻了什么，而不應(yīng)該看他取得了什么。”人生的價值是一個不斷尋找，不斷體驗，不斷重新定義的過程。人的社會價值是個人對社會需要的滿足，個人對社會的貢獻。貢獻不等于回報，焦裕祿累倒在貧困地區(qū)的工作戰(zhàn)線上，鄭培民堅持“做官先做人，萬事民為先”的宗旨，孔繁森，任長霞等都是人民的公仆，為社會做出了貢獻，體現(xiàn)了他們的人生價值，他們?nèi)〉昧耸裁椿貓髥幔繘]有！所以，我們年青人應(yīng)該重視人生價值，重視心靈挖掘，也是我們值得去做的事。
我們年青人只有在不懈的努力工作中，才能找到自己的人生目標和人生價值，也只有這樣的人生目標和人生價值才有意義，才真正有益于人民。培訓(xùn)活動是短暫的，但是我在這次培訓(xùn)上收獲的東西確實無價的。無論是從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。專家的精彩講座，為我們廣大財政青年的健康成長又一次指明了方向。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借市局開展的“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的財政工作者努力學(xué)習(xí)，努力工作！
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 18
4月16日至4月19日，局里邀請到中央財經(jīng)大學(xué)、北京大學(xué)、x財政科學(xué)研究所的四位專家對財政系統(tǒng)干部進行了業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。通過為期四天的培訓(xùn)，我們認真學(xué)習(xí)了省直管縣體制下基層財政的應(yīng)對策略、財政支出績效評價與管理、哲學(xué)思維與領(lǐng)導(dǎo)能力、《大學(xué)》《中庸》導(dǎo)讀等專業(yè)及綜合課程，進一步明確了新形勢下如何做好財政工作，懂得了一名合格財政工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，應(yīng)達到的基本要求和怎樣才能達到這個要求。通過培訓(xùn)，不但提升了業(yè)務(wù)理論水平，學(xué)會了一些好的工作方法和技巧，同時也增強了做好財政工作的信心和決心，受益匪淺。
當前，我縣經(jīng)濟社會進入了全面發(fā)展的新時期，財政工作也進入了一個新的重要發(fā)展階段。新時期、新階段對財政工作提出了新要求和新任務(wù)。這就迫切需要進一步提高財政工作人員的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)新財政工作方法，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，我局舉辦的這次培訓(xùn)班不但及時，而且培訓(xùn)內(nèi)容具有很強的`針對性和現(xiàn)實意義，對我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的促進。通過在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我充分認識到了建立更加科學(xué)化的財政管理體系、財政運作程序?qū)ω斦聵I(yè)的`發(fā)展有著極為重要的意義。只有以科學(xué)的管理思路為基礎(chǔ)，才能建立符合科學(xué)要求的財政工作機制，強化和提升財政工作水x和服務(wù)能力，為助推我縣的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出更大貢獻。
在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)期間，面對各位授課專家豐富的理論和實踐知識，我深感自己的不足和差距。通過學(xué)習(xí)，我深刻認識到，要適應(yīng)經(jīng)濟社會形勢的發(fā)展和財x革在思想政治、組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)操作能力等方面的新要求，就必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高，學(xué)習(xí)好一切有利于提高財政效能和工作水x的新知識，不僅要學(xué)習(xí)理論知識，還要注意在實踐中學(xué)習(xí)，多動腦子，利用多種渠道，廣泛借鑒吸收其他人的好經(jīng)驗。這次培訓(xùn)的時間雖然較短，但卻給了我強勁的動力和有益的啟發(fā)，在今后的工作和生活中，我會堅持長期地學(xué)習(xí)，做到樂于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，把自己鍛煉打造成高素質(zhì)、全方位的復(fù)合型人才。同時，要堅持學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)同自身思想實際、工作實際、加強和改進工作作風(fēng)緊密聯(lián)系起來，搞好理論與實踐的結(jié)合，切實把學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用到我的工作中去，努力增強財政事業(yè)服務(wù)經(jīng)濟和社會發(fā)展的能力。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果從表現(xiàn)形式上是無形的，但它對落實強化財政工作科學(xué)化、精細化所產(chǎn)生的潛在作用是無窮的。從某種意義上說，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果在無形中決定財政工作科學(xué)化、精細化的成敗。在今后的工作中，我將進一步轉(zhuǎn)變工作思路，堅定做好財政工作科學(xué)化的信心，把我對財政事業(yè)的忠誠和熱愛全部傾注到具體工作當中�！疤煜麓笫拢刈饔诩殹�，財政職能要科學(xué)地發(fā)揮作用，就要通過一件件具體的工作去體現(xiàn)、去落實。因此，在工作的細微處體現(xiàn)財政科學(xué)化的本意，落實財政科學(xué)化的要求，將是我工作的目標和核心任務(wù)。
這次培訓(xùn)時間緊，課時少，授課面廣，學(xué)習(xí)強度大。在培訓(xùn)班結(jié)束之后，我會按照授課老師們的要求，把學(xué)習(xí)融入我的工作和生活，通過持之以恒地學(xué)習(xí)提升能力、完善素質(zhì)、堅定信心、開闊視野，并把學(xué)習(xí)的收獲應(yīng)用到具體的工作實踐中，促進財政業(yè)務(wù)水平的進一步提升，為我局事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 19
有幸參加xx紀委監(jiān)委舉辦的為期兩天的全x紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)能力提升班，通過對民法典、《公職人員政務(wù)處分法》的學(xué)習(xí)，收獲頗多。經(jīng)過此次培訓(xùn)，我的政治意識更牢固了，業(yè)務(wù)知識更充實了，不僅學(xué)到了許多紀檢監(jiān)察工作的相關(guān)知識，同時進一步開闊了視野、拓展了思維，對如何加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)等問題進行了深入了解�？偟膩碚f有以下兩點體會:
一、思想認識進一步得到提高。
這次培訓(xùn)，使我能有整段的.時間，安下心來認真學(xué)習(xí)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)紀檢監(jiān)察知識，雖然培訓(xùn)時間短，但課程安排針對性強，如對民法典、新頒布實施的《公職人員政務(wù)處分法》詳細解讀，使我了解了民法典是全面依法治國的戰(zhàn)略舉措，是社會文明的重要彰顯；民法典有助于發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，鞏固社會主義基本經(jīng)濟制度；民法典回應(yīng)人民法治需求，飽含愛民、護民、利民、惠民的人民情懷，蘊涵著濃厚的人文關(guān)懷。更使我了解到為什么要制定公職人員政務(wù)處分法？政務(wù)處分與處分是什么關(guān)系？公職人員政務(wù)處分法緊緊圍繞規(guī)范約束公權(quán)力，對各類公職人員科學(xué)、統(tǒng)一地設(shè)置處分的法定事由，并根據(jù)行為的輕重程度規(guī)定了相應(yīng)的處分幅度。這部法律將黨的紀律要求中與公職人員相關(guān)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為公職人員的法律義務(wù)，實現(xiàn)黨紀與法律的.銜接，發(fā)揮黨紀和法律的協(xié)同作用，對于推進政務(wù)處分的規(guī)范化、法治化，實現(xiàn)全面從嚴治黨治吏，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，具有重要意義。
二、身心健康進一步得到提升。
此次培訓(xùn)，我認真記錄學(xué)習(xí)筆記，參與了“壓力彈性狀況評估”，Beck抑郁問卷等課題的作答與交流，較為系統(tǒng)地了解了自身在情緒控制等方面存在的一些亞健康狀況，加深了對相關(guān)理論知識的認識和理解，為今后更加認真的、陽光的做好工作起到了積極作用。
總之，通過此次培訓(xùn)，我收獲頗多、感觸頗多，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力以及情緒控制等方面的差距和不足。接下來，我將通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，提高自己的能力，調(diào)整自己的心態(tài)，努力鍛造自己，提高自己。
提升個人業(yè)務(wù)能力的心得 20
20xx年8月10日～17日期間，我市教育局組織了我們中心校教師進行了教學(xué)技能全員培訓(xùn)，本次培訓(xùn)的內(nèi)容比較豐富全面，而且也比較細致。在這次的培訓(xùn)中，我從中受益匪淺，感受頗多。從劉局長的講話中，我感受到了本次教師培訓(xùn)的重要性和必要性，他指出：
1、明確培訓(xùn)目的，充分認識提高自身素質(zhì)和技能水平的重要性；
2、善于學(xué)習(xí)實踐，在提高自身素質(zhì)上狠下功夫；
3、錘煉師德師風(fēng)，造就高素質(zhì)教師隊伍。
它給了我們每一位培訓(xùn)教師一次很好的充電機會；林景教研員的“關(guān)于有效教學(xué)的思考”的專題講座，加深了我對“有效教學(xué)”的理解，讓我重新樹立了新的正確的教育教學(xué)觀念；在學(xué)習(xí)期間，同時還聆聽了我市多位優(yōu)秀教師（鄧雪巧、王儒、歐興暢、蔡亦充、孫振華）的“教材分析”，各位老師對教材的分析非常精彩，具有針對性和科學(xué)性，同時也提出了自己寶貴的見解，對我們的幫助很大。特別是王儒老師，給我留下了深刻的印象，他對教材的理解非常深刻，對教材的分析極其到位，讓我感受到了新課程改革的形勢下，轉(zhuǎn)變師生的角色是很關(guān)鍵的，教學(xué)的方法與形式也要體現(xiàn)多樣化，這樣才能實現(xiàn)教學(xué)的有效性。這次教學(xué)技能的培訓(xùn)，讓我們每一個學(xué)員在教育教學(xué)的觀念得到了再一次的更新。下面我就本次假期培訓(xùn)的情況談?wù)勎易约旱囊恍w會：
一、博學(xué)好學(xué)，嚴謹治學(xué)，努力提高自身的專業(yè)技能。
劉局長8月10日的講話中強調(diào)：我們要以這次才學(xué)習(xí)作為新的起點，不斷探索創(chuàng)新，“學(xué)不可以已”，學(xué)習(xí)貴在持之以恒。只有學(xué)習(xí)上不斷進步，才可能在實踐中不斷開拓進取，否則，事業(yè)將是無源之水。工作中，我們應(yīng)該學(xué)會不斷自我學(xué)習(xí)，自我提高，這也是我們每個人事業(yè)成功的重要法寶，在平時工作中，我們要常虛心請教別人，借鑒他人，與其取長補短，為我所用，營造一個有利自身進步的良好環(huán)境，從而來提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平。因此，我想我應(yīng)該朝著這樣的方向去努力，在工作中，應(yīng)當扎扎實實，不斷努力，不斷充電，學(xué)習(xí)和研究先進的教育教學(xué)理論，并自覺地運用理論去指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐，同時在學(xué)習(xí)中深刻反思，認真消化，并付諸于實踐，為了避免造成的“閉門造車”，我絕不會放棄任何的學(xué)習(xí)充電機會。只有這樣堅持不懈，才能積累經(jīng)驗，增強智慧和提升能力。
二、教學(xué)必須以人為本，實現(xiàn)教書育人。
一名優(yōu)秀的教師，必須以人為本，在教學(xué)中應(yīng)該尊重他人，理解他人，一切從“人”出發(fā)，著眼于人的自我完善，教師無論面對什么樣的.學(xué)生都不會為學(xué)生一時一地的表現(xiàn)和成所惑，而是通過反復(fù)深入的觀察分析和細致入微的工作去引導(dǎo)學(xué)生，去培養(yǎng)學(xué)生，以人為本并不是考慮社會需要，它的最終正是著眼于社會，而教書育人，就是要教會學(xué)生學(xué)習(xí)的能力。古人說“授人以魚，只供一飯之需，授人以漁，則終身受用無窮。”任何一名教師都不可能把學(xué)生一生中所需要的知識都傳授給他們，但如果學(xué)生具備了自學(xué)的能力，獨立思考的能力、探求新知的能力、動手實踐的能力。同時具有良好的思想道德素質(zhì)，就能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，終身受益不盡，如今教師的角色正在發(fā)生變化，從“傳道者”轉(zhuǎn)向“引路人”，從“解惑者”轉(zhuǎn)向“啟發(fā)全體員工保持了一顆正直的心，一顆努力為客戶服好務(wù)的心，一顆努力成為最優(yōu)秀的燃氣公司員工的心，希望自己每天都能進步1%。正是有了堅定的`信念，才有了具體的行動。我們的每一位員工都要求自己必須掌握本崗位的工作流程和工作標準，在工作場所隨時用普通話進行對話，在待人接物上做到熱情、周到。人人都在進行完善自我，提升自我。而我們高新服務(wù)中心為了給每位員工一個學(xué)習(xí)的平臺，今后將從人員培訓(xùn)、班組建設(shè)、員工職業(yè)操守、禮儀規(guī)范、一些必要的心理學(xué)網(wǎng)知識、管理學(xué)知識等方面學(xué)起、做起。同時為了適應(yīng)公司的高速向前發(fā)展，我們的管理人員、窗口人員、客戶代表因工作需要和所處位置的不同要學(xué)會一些簡單的英文對話和一些必要的溝通技巧，其它崗位的工作人員也要掌握一些與本崗位有相關(guān)聯(lián)系的業(yè)務(wù)技能。服務(wù)中心的進步，離不開全體員工的共同進步。員工們從不會到會，從對自己要求不高到人人對自己有要求，這樣才能提高服務(wù)中心的整體素質(zhì)，體現(xiàn)服務(wù)中心的整體進步。
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