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績(jī)效賦能培訓(xùn)心得范文(通用18篇)
從某件事情上得到收獲以后,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?下面是小編收集整理的績(jī)效賦能培訓(xùn)心得范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 1
通過(guò)兩天的海航企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我們更加深入了解了海航集團(tuán)創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團(tuán)的管理架構(gòu),海航集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),一起海航的愿景。海航集團(tuán)在陳峰董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,從當(dāng)時(shí)的一千萬(wàn)元的啟動(dòng)資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購(gòu)、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團(tuán)一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開(kāi)的。海航把“為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事為企業(yè)宗旨,追求大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學(xué)習(xí)海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是:“待人以至誠(chéng)為基石”。人與人之間最根本的莫過(guò)于一個(gè)“誠(chéng)”字。“誠(chéng)”是培養(yǎng)個(gè)人善行的土壤,如果每個(gè)人待人以至誠(chéng),自然能同心協(xié)力,相互信賴(lài),這事業(yè)將必定成功!海航正是奉行一個(gè)“誠(chéng)”字,才使企業(yè)發(fā)展壯大,使海航同仁精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。共赴這一個(gè)偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個(gè)“誠(chéng)”字,才能在業(yè)內(nèi)樹(shù)立起一個(gè)極其良好的信譽(yù),使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。為推動(dòng)和諧企業(yè)、和諧中國(guó)、和諧世界的建設(shè)而不懈努力!
“凡事以預(yù)立而不勞”對(duì)于一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)沒(méi)有一個(gè)切合實(shí)際緊貼市場(chǎng)的規(guī)劃,沒(méi)有一個(gè)超前的戰(zhàn)略和一個(gè)靈活的戰(zhàn)術(shù)則企業(yè)將無(wú)法發(fā)展壯大。而對(duì)于我們個(gè)人如果沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生規(guī)劃和理想,則這個(gè)人生將會(huì)失去方向
我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)謹(jǐn)記此訓(xùn)條,凡事都要有充分的準(zhǔn)備,詳實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)。處事預(yù)案。以使在具體實(shí)施中做到心中有數(shù),有序自信,則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的,我們自己在享受幸福的同時(shí),一定依賴(lài)了別人。在工作中,員工之間,團(tuán)隊(duì)之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點(diǎn)。關(guān)鍵是我們?cè)鯓尤ヌ幚,怎樣去理解。凡事都能以大局為重,用一顆包容的心凡事都能多為對(duì)方想一想。且能夠善于在對(duì)方那里吸取營(yíng)養(yǎng)來(lái)完善自己,那么我們的.集體將更加和諧工作效率將更高。
通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn),在日益變革的今天,”內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹,外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”如此推行我國(guó)傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多,國(guó)學(xué)大師短短的十行不到100個(gè)字更是道出了做人處世的精髓。在西方現(xiàn)代的管理系統(tǒng)上,融入中國(guó)傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想,將二者毫無(wú)縫隙的融為一體,中西合璧,內(nèi)外兼修,這就是我理解的海航的企業(yè)文化,這與我對(duì)做人的認(rèn)知也大為的相似,所以我認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵(lì)更能把握住人才,如果所有的員工都對(duì)企業(yè)有歸屬感。那么主人翁意識(shí)和企業(yè)家精神將在每個(gè)人的工作生活中體現(xiàn)的淋漓盡致,那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量!
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,風(fēng)險(xiǎn)與利益同在,海航把握住了每一個(gè)能夠讓自己發(fā)展的機(jī)遇,勇敢的承擔(dān)的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),最終他獲得了巨大的成功!最后,為海航的明天加油!
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 2
為進(jìn)一步增強(qiáng)我校食堂從業(yè)人員的食品安全意識(shí),提高食品安全管理水平,防止食品污染和有害因素對(duì)人體的危害確保我校師生的食品安全,根據(jù)x月x日xxx食藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家在培訓(xùn)會(huì)議上的要求和部署,我校認(rèn)真組織開(kāi)展了食堂從業(yè)人員培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,親自部署
會(huì)議召開(kāi)研究決定,由校長(zhǎng)同志親自部署,由食堂負(fù)責(zé)人具體抓好培訓(xùn)的有關(guān)事宜,其他教師積極參與。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、校長(zhǎng)講話(huà)。校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂從業(yè)培訓(xùn)工作給予了充分肯定,并強(qiáng)調(diào)“民以食為天,食以安為先”的重要性。食品安全無(wú)小事,食堂管理人員要對(duì)照管理規(guī)范操作,要抓細(xì)節(jié),要把握好采購(gòu)、驗(yàn)收、清洗、加工各道關(guān)口。要在學(xué)校食堂建立培訓(xùn)制度、考核評(píng)比制度,增強(qiáng)食堂從業(yè)人員的責(zé)任心,對(duì)食堂工作人員管理職責(zé)的落實(shí)、操作規(guī)范的強(qiáng)化、業(yè)務(wù)能力和安全意識(shí)的`提高等方面提出了明確要求,要求大家為提升我學(xué)校食堂的'服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量作出積極地貢獻(xiàn)。
2、校長(zhǎng)與食堂從業(yè)人員簽訂食品安全保障責(zé)任書(shū)。為了保障學(xué)校食品安全,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章的要求,為了明確各自職責(zé),落實(shí)責(zé)任,校長(zhǎng)與食堂從業(yè)人員簽訂了食品安全保障責(zé)任書(shū)。
3、觀看《學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片。為推進(jìn)學(xué)校食品安全規(guī)范管理和食堂從業(yè)人員培訓(xùn)工作,按上級(jí)部門(mén)的要求組織我校食堂從業(yè)人員觀看了《學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片。
通過(guò)這次培訓(xùn),從業(yè)人員身受教育,對(duì)學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范有了更深刻的認(rèn)識(shí),提高了法制觀念和守法意識(shí),為進(jìn)一步加強(qiáng)我校食品安全監(jiān)管具有重要意義。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 3
7月,中鐵建設(shè)集團(tuán)正式迎來(lái)了677名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。677,一個(gè)并不大的數(shù)字,卻創(chuàng)下了中鐵建設(shè)歷年招聘人數(shù)之最,677,不僅印證了集團(tuán)公司的跨越式發(fā)展,更折射出了中鐵建設(shè)人謀求發(fā)展新局面的堅(jiān)定信念。
“招人不難,難的是留人;留人不難,難的是培養(yǎng)人;培養(yǎng)人不難,難的是人盡其才、人盡其用”。如何當(dāng)好新員工的“引路人”?如何使新員工盡快“落地生根”?一個(gè)個(gè)關(guān)乎員工未來(lái)、企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題擺在了中鐵建設(shè)面前。
一、師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)俯身下基層
為了讓新員工盡快熟悉公司現(xiàn)狀、明晰發(fā)展方向、找準(zhǔn)自身定位、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記親自來(lái)到廣大新員工中間,言傳身教、答疑解惑。通過(guò)交流,新員工不僅懂得了要有目標(biāo)、要講誠(chéng)信、要會(huì)感恩、注重結(jié)果、勇于堅(jiān)持、要走正道,更對(duì)汪董事長(zhǎng)提出的“用心做事,待人處事,干事成事”十二字箴言有了更深層次理解。來(lái)自物資公司的胡娟娟坦言,中鐵建設(shè)平臺(tái)廣、有發(fā)展,能者有其位,年輕人大有可為。
樹(shù)木離開(kāi)土壤,不是自由而是死亡,深諳個(gè)中道理的中鐵建設(shè)很早就發(fā)布了《關(guān)于安排xx年畢業(yè)生到施工隊(duì)學(xué)習(xí)鍛煉的通知》,通知要求所有新分配大學(xué)生必須下到基層鍛煉3個(gè)月,目的`只有一個(gè)——接地氣、增底氣、長(zhǎng)志氣。在此基礎(chǔ)上,集團(tuán)還修訂了《“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)實(shí)施辦法》,要求各二級(jí)單位為每位新員工“配導(dǎo)師,結(jié)對(duì)子,傳幫帶”,對(duì)新員工要在思想上引導(dǎo),在工作上指導(dǎo),在生活上關(guān)愛(ài),這樣一來(lái),新員工在基層磨礪意志的同時(shí),能力也相應(yīng)得到了大幅提升。
二、行動(dòng)要同步思想先同頻
中鐵建設(shè)一直以來(lái)都十分注重對(duì)員工企業(yè)文化的宣貫,在員工入職期間,就通過(guò)企業(yè)宣傳片、宣傳標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)文化案例等方式對(duì)以人為本,打造受尊敬、有尊嚴(yán)企業(yè)的發(fā)展理念;人格、勇氣、能力三位一體的人才理念;注重實(shí)踐、注重結(jié)果、注重領(lǐng)導(dǎo)作用的管理理念和堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩做事、清清白白從業(yè)的廉潔理念進(jìn)行了有力詮釋和有效傳達(dá)。
不僅如此,每名新員工在報(bào)到第一天還收到了有公司企業(yè)文化“活化石”之稱(chēng)的兩本書(shū),一本是《心語(yǔ)》,另一本是《群英集萃》。前者將96篇優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯編成冊(cè);后者則是把xx年及20xx年奮戰(zhàn)在公司各條戰(zhàn)線(xiàn)的209名“百名優(yōu)秀人物”事跡集結(jié)成錦,來(lái)自天津分公司的職桂林表示,剛接觸企業(yè)文化時(shí)還覺(jué)得很抽象,讀完這兩本書(shū)后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)中鐵建設(shè)的企業(yè)文化是如此地深入骨髓,每個(gè)員工都在身體力行。
集團(tuán)公司主管人力資源的黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)雙輪驅(qū)動(dòng),一個(gè)是企業(yè)戰(zhàn)略,一個(gè)是人力資源,說(shuō)到底還是人力資源,要用文化的力量凝聚人、引導(dǎo)人、激勵(lì)人和塑造人。如今,“四大文化理念”已經(jīng)成為中鐵建設(shè)一筆寶貴的精神財(cái)富,它好比是穿珍珠的絲線(xiàn),將九千余名中鐵建設(shè)人牢牢地串在了一起。
三、海闊憑魚(yú)躍天高任鳥(niǎo)飛
伴隨著最后一批18人踏上前往鄭州的列車(chē),xx年中鐵建設(shè)集團(tuán)新生入職培訓(xùn)宣布告一段落,緊接著,27家二級(jí)分公司的新員工入職培訓(xùn)接踵而至:長(zhǎng)沙分公司開(kāi)展了新員工素質(zhì)拓展活動(dòng),借以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;南寧分公司組織新員工與老鐵道兵齊聚一堂,新老員工的對(duì)話(huà)很好地傳遞了鐵道兵精神;市政分公司組織新員工觀看《信仰》、《好人郭明義》等視頻,讓員工真正做到了意識(shí)入腦、理念入心……
在眾多部門(mén)的精心組織、周密策劃下,中鐵建設(shè)的新入職員工培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)了同步同頻、同行同心,正如汪文忠董事長(zhǎng)在入職培訓(xùn)班上對(duì)新員工說(shuō)的那樣,“你們的到來(lái),為中鐵建設(shè)集團(tuán)的發(fā)展注入了新鮮的血液和活力;你們的加入,中鐵建設(shè)的明天會(huì)更加美好”。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 4
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,一個(gè)歷練的過(guò)程。工作后對(duì)自己的期許是,利用平時(shí)空余的時(shí)間,經(jīng)過(guò)自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟練操作,認(rèn)真踏實(shí)地工作,戒驕戒躁。同時(shí),用自己的知識(shí)和行動(dòng)服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己。在醫(yī)院這樣一個(gè)良好、和諧的大氛圍下,我想我會(huì)很安心踏實(shí)地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計(jì)劃固然很好,而現(xiàn)實(shí)是未知多變的,重要的是計(jì)劃能在具體實(shí)踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動(dòng)人,讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士,經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個(gè)溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感,集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí),團(tuán)結(jié)奮斗,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)組織的.目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個(gè)職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護(hù)患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護(hù)病人是我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的基本守則,一切醫(yī)療活動(dòng)均應(yīng)以此為前提。以我們護(hù)理工作為例,良好的護(hù)患溝通不僅減少了護(hù)患矛盾,也是對(duì)護(hù)理效果的增進(jìn)。在日常工作中,或許是給予病人一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)謂,或是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿(mǎn)足。認(rèn)真做好每一項(xiàng)操作,每一次護(hù)理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話(huà),都會(huì)樂(lè)于與我們交流了。另外,在實(shí)際工作中,我們自己就要保持樂(lè)觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動(dòng)病人,使之能平靜、從容地面對(duì)每天的治療。
總而言之,護(hù)理,也是一門(mén)藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個(gè)人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 5
熟悉的會(huì)場(chǎng),陌生的面孔,這是新進(jìn)大中專(zhuān)畢業(yè)生入職教育培訓(xùn)的第一天。對(duì)于我這個(gè)“老人”來(lái)說(shuō),來(lái)到中冶建工實(shí)習(xí)已有余月了,相較其他剛來(lái)的新員工,更為熟悉一些這里的環(huán)境,然而為期十天的培訓(xùn),仍讓我充滿(mǎn)期待。
入職培訓(xùn)的第一節(jié)課是姚董事長(zhǎng)主講的《企業(yè)文化與企業(yè)追求》。剛來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我接到的第一個(gè)任務(wù)就是熟悉公司的展示廳解說(shuō)工作,展示廳可以說(shuō)是企業(yè)文化、企業(yè)追求、企業(yè)歷史的一個(gè)瞭望臺(tái)。初次來(lái)到這里,我就被這穩(wěn)重、大氣的展廳所震撼了,并開(kāi)始熟悉解說(shuō)工作。由于學(xué)校公司兩頭跑,豐富的文化精神與近半世紀(jì)的企業(yè)歷史漸漸只是成為了我的口中的解說(shuō)詞而已,我并沒(méi)有很深入地去理解與領(lǐng)悟。
姚董事長(zhǎng)的第一課,讓我重溫了中冶建工這么多年的發(fā)展歷史與精神走向,重新去感悟這個(gè)建筑施工企業(yè)的文化內(nèi)核。曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這樣一句話(huà):"制度是磚瓦,再好的設(shè)計(jì)也會(huì)有縫隙;文化是泥漿,見(jiàn)縫插針,無(wú)處不在。"隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一個(gè)企業(yè)的`成功之處在于它們能夠運(yùn)用各自強(qiáng)大的企業(yè)文化來(lái)經(jīng)營(yíng)每個(gè)員工,讓企業(yè)內(nèi)每一個(gè)員工都能與企業(yè)共同發(fā)展而努力奮斗,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。
從這個(gè)角度看,企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,也是一個(gè)文化組織,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),而且也是文化競(jìng)爭(zhēng)。姚董事長(zhǎng)的講課讓我深深領(lǐng)悟到企業(yè)文化的重要性,從第一課起,這將是我在中冶建工新的起點(diǎn),我將以一個(gè)中冶建工人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,努力奮斗,為企業(yè)的發(fā)展加磚添瓦。
今年的培訓(xùn)還安排了戶(hù)外拓展訓(xùn)練,“團(tuán)隊(duì)精神,眾志成城”是我這次拓展最大的收獲。在拓展訓(xùn)練中,無(wú)論是一開(kāi)始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來(lái)的兩人三足,挑戰(zhàn)60秒和翻越畢業(yè)墻等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。大家的目標(biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè),在感悟中得到升華。
在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足,為同伴成功而歡呼。當(dāng)我們完成項(xiàng)目筋疲力盡的時(shí)候,最后一項(xiàng)翻閱畢業(yè)墻,完成了我們最后的心靈洗禮。當(dāng)我踩著一個(gè)個(gè)隊(duì)友搭成的梯子,握著一雙雙用盡全力拉我上去的手臂,這些甘愿為團(tuán)隊(duì)犧牲奉獻(xiàn)的正是我以后即將共事的同事,也許他們就是我以后翹起地球的一個(gè)支點(diǎn),給許我無(wú)私的愛(ài)與幫助。我很感謝這一幫隊(duì)友、同事,團(tuán)隊(duì)是我們成長(zhǎng)那個(gè)路上不可或缺的支點(diǎn)。
十天的收獲遠(yuǎn)不止這些,作為職場(chǎng)新的起點(diǎn),前行路上重要的支點(diǎn),天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍,在中冶建工的大舞臺(tái)上,我將從小事做起,從每一件事做起,從自己做起。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 6
銷(xiāo)售工作面對(duì)的挑戰(zhàn)很多,為了加強(qiáng)我們能力,公司給我們銷(xiāo)售部成員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),我因?yàn)楸憩F(xiàn)突出得到了這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì),并在培訓(xùn)中學(xué)到了很多知識(shí)。
作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員,我們的最終目的就是要把手上的房產(chǎn)銷(xiāo)售出去,提高自己的業(yè)績(jī),如何銷(xiāo)售是關(guān)鍵。以前我銷(xiāo)售都不主動(dòng),很多時(shí)候想的是等客戶(hù)自己登門(mén),但是我卻忘了,如果客戶(hù)那么容易就自己來(lái),我們也就沒(méi)有那么大的銷(xiāo)售壓力,同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,想要獲得客戶(hù),就必須要靠我們主動(dòng)出手。
我們不但要在公司等待客戶(hù),更要主動(dòng)去尋找有購(gòu)房需求的客戶(hù),為此公司給我們提供了一些主要的客戶(hù)來(lái)源,讓我們?nèi)ふ铱蛻?hù)。比如地鐵口等人流密集地方,在網(wǎng)上論壇,還有在繁華的步行街上。這些地方機(jī)會(huì)比較大,我們可以在這些地方發(fā)名片給客戶(hù),同時(shí)發(fā)宣傳單,這樣既能夠把把公司的'名氣擴(kuò)大,也能夠讓有更多機(jī)會(huì)。
在做銷(xiāo)售最擔(dān)心的就是不敢做,很多時(shí)候做銷(xiāo)售我們就必須要做到一點(diǎn)不怕丟臉,不擔(dān)心客戶(hù)刁難,想辦法與客戶(hù)取得溝通,然后才有可能獲得機(jī)會(huì),哪怕是微小的機(jī)會(huì)都不能錯(cuò)過(guò)。而且我們?cè)诠疽驳玫竭^(guò)很多銷(xiāo)售成功案列,都具有借鑒價(jià)值。
看到客戶(hù)有需要購(gòu)房,但是卻不主動(dòng)聯(lián)系我們,只是站在一旁觀看,我們不能等客戶(hù)開(kāi)口,應(yīng)給主動(dòng)開(kāi)口詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需要,讓客戶(hù)感興趣,最好能夠獲得聯(lián)系方式這樣方便我們接下來(lái)做銷(xiāo)售推廣,銷(xiāo)售最重要的就是要守時(shí)千萬(wàn)不能讓客戶(hù)等待,如果客戶(hù)有時(shí)間想要看房,我們必須第一時(shí)間同客戶(hù)去看房,當(dāng)選定了看房時(shí)間,就不能輕易的反悔,一旦反悔就會(huì)失信于人。
客戶(hù)都是非常敏感的,很容易受到傷害,我們?cè)谂c客戶(hù)溝通的時(shí)候要按照客戶(hù)的喜好來(lái)說(shuō),同時(shí)給客戶(hù)的資料一定要真實(shí),最好讓客戶(hù)找時(shí)間與我們一起看房這樣避免了客戶(hù)因?yàn)榭吹降膱D片不滿(mǎn)意錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。與客戶(hù)溝通除了要有足夠誠(chéng)意外,還要催促客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),如果客戶(hù)一直拖,這不利于工作。也不確定客戶(hù)什么時(shí)候會(huì)拒絕合作。
對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度既要謙和,也要態(tài)度鮮明,有自己的立場(chǎng),如果多次謙讓客戶(hù)依然推脫,我們就應(yīng)該果斷放棄,重新開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)找到新的機(jī)會(huì),這才是我們要做的。不能在一個(gè)客戶(hù)身上浪費(fèi)太多時(shí)間,合理分配時(shí)間才能夠取得期待的結(jié)果。
對(duì)待已經(jīng)成交的客戶(hù)不能直接放棄,可以讓合作過(guò)的客戶(hù)推薦一些人,這是一些機(jī)會(huì),不能放棄,在加了微信的客戶(hù)也要隔一段時(shí)間聯(lián)系,看看是否改變想法有購(gòu)買(mǎi)欲望。在銷(xiāo)售工作中,千萬(wàn)不能謙讓?zhuān)挥蟹e極進(jìn)取,才能夠獲得更多的客戶(hù),業(yè)績(jī)才能夠更高。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 7
作為一名剛走出象牙塔的大學(xué)畢業(yè)生,有幸可以參與到集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)。xx月8日,我們相聚在xx,領(lǐng)取了公司為我們準(zhǔn)備的生活用品和培訓(xùn)資料,并得知整個(gè)培訓(xùn)為期12天,前三天是素質(zhì)拓展訓(xùn)練,剩下九天是課程培訓(xùn)。
xx月9日,我們乘車(chē)來(lái)到xx區(qū)的xx展開(kāi)素質(zhì)拓展訓(xùn)練。我們一行被分成四個(gè)組,在教練的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了許多趣味活動(dòng),不僅加強(qiáng)了彼此之間的認(rèn)識(shí),還從中感悟到許多職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。其中的背摔活動(dòng)讓我感受到工作中與同事的信任必不可少,背轉(zhuǎn)身體,克服恐懼,把自己交給隊(duì)友,縱身后仰,迎接隊(duì)友的支持,原來(lái)信任如此簡(jiǎn)單,信任的果實(shí)也很香甜,甚至渴望再來(lái)一次,當(dāng)然,信任也是相互的,站臺(tái)下的隊(duì)友必須盡最大的努力接住隊(duì)友,為此要承受巨大的沖擊力,但是,團(tuán)隊(duì)之間唯有信任才能取得成功。最讓我印象深刻的還屬海難逃生墻活動(dòng),可能因?yàn)槲壹仍趬ο伦鲞^(guò)支撐,又在墻上拉過(guò)小伙伴,所以切身體會(huì)到堅(jiān)持的重要性,整個(gè)過(guò)程勞心費(fèi)力,但是絲毫不敢放松,這關(guān)乎小伙伴的`安全,關(guān)乎整個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮耀,果然堅(jiān)持就是勝利,最后我們迅速完成了這項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,這是屬于團(tuán)隊(duì)的勝利,一個(gè)人是無(wú)論如何都無(wú)法翻越逃生墻的,可謂團(tuán)結(jié)就是力量,這也是整個(gè)素質(zhì)拓展培訓(xùn)最大的感悟。
x月12日,我們首先舉行了充滿(mǎn)儀式感的拜師活動(dòng),為各自的師父敬茶,無(wú)論在學(xué)校還是職場(chǎng),尊師重道,始終是要擺在第一位的。之后,我們相繼就公司的產(chǎn)品,發(fā)展歷程,文化制度,商務(wù)禮儀等課程展開(kāi)了學(xué)習(xí),印象深刻的當(dāng)屬多總對(duì)集團(tuán)發(fā)展歷程的講述,雖然多總的語(yǔ)氣平和,但無(wú)不透露著的創(chuàng)業(yè)的艱辛以及公司日益壯大的自豪,我們也了解到公司如何從一個(gè)瓦楞廠(chǎng)發(fā)展為鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的領(lǐng)先品牌,同時(shí)深感榮幸可以在xx集團(tuán)中工作和成長(zhǎng)。中國(guó)乃禮儀之邦,在商務(wù)活動(dòng)必然也有著各種禮儀禮規(guī),張總在講授這節(jié)課時(shí),總結(jié)性的告訴我們,尊重是所有禮儀的根本,是啊,拋去繁瑣的禮儀形式,不論在工作還是生活中,發(fā)自?xún)?nèi)心的尊重他人,一定是最文明的心態(tài)。
x月20日,我們順利通過(guò)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,整個(gè)入職培訓(xùn)開(kāi)始落入尾聲。下午,在張總的組織下,我們每個(gè)小組盡情歡唱,并挨個(gè)重新自我介紹,講述自己的培訓(xùn)感受,每個(gè)人都有些許不舍,又對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望,而我覺(jué)得更應(yīng)該學(xué)會(huì)的是感恩。感謝志勇哥,陪伴了我們整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,生性直爽的他卻又心思細(xì)膩地管理著我們的學(xué)習(xí)和生活,將我們照顧的無(wú)微不至。最后,特別感謝集團(tuán)為我們組織這次培訓(xùn),讓我們不僅結(jié)識(shí)了許多有趣的同事,還加深了對(duì)公司的認(rèn)識(shí),為我們?nèi)蘸箜樌_(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 8
歷經(jīng)三個(gè)多月的建設(shè)銀行招聘最終結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專(zhuān)業(yè)以來(lái)我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點(diǎn)我比誰(shuí)都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的.內(nèi)心。為客戶(hù)供給服務(wù),為股東創(chuàng)造價(jià)值,為員工供給發(fā)展機(jī)會(huì)的國(guó)際一流商業(yè)銀行。短短一句話(huà)體現(xiàn)出了建行的無(wú)限愿景。
更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛(ài)。時(shí)時(shí)團(tuán)刻刻感受到建行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。我們的建行是一個(gè)大團(tuán)體,我們那里就是大團(tuán)體下的小團(tuán)體關(guān)于這個(gè)團(tuán)體,我與其他新同事由陌生到熟識(shí),相遇相識(shí)相知相隨。不得不說(shuō),這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團(tuán)體。
每一天的早會(huì)主任的一句:“大家又沒(méi)有信心?”我都會(huì)從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音“有!”行長(zhǎng)說(shuō)的對(duì):年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來(lái)的。培訓(xùn)時(shí)教師就說(shuō):“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會(huì)感受到光明和期望!
銀行作為經(jīng)營(yíng)信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個(gè)國(guó)有的大型商業(yè)銀行,我的每一個(gè)微小的事物都有可能給建行帶來(lái)巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開(kāi)始就時(shí)刻從嚴(yán)要求自己,這不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)建行負(fù)責(zé)、對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。剛開(kāi)始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財(cái)富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來(lái)時(shí)主管就說(shuō):“僅有業(yè)務(wù)扎實(shí),拼搏進(jìn)取,把秀的一面展現(xiàn)出來(lái)才會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可!蔽覉(jiān)信并努力著。
建行成功獲得客戶(hù)認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價(jià)值,同時(shí)也驗(yàn)證了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿(mǎn)著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男聠T工來(lái)講,能夠在這樣一個(gè)國(guó)際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺(tái)開(kāi)始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)”。建行,無(wú)疑是一個(gè)十分優(yōu)秀的平臺(tái)。我明白,這也是一個(gè)值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在那里,我將與建行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我會(huì)將我的這一份榮譽(yù)感、使命感和職責(zé)感帶到我們的團(tuán)隊(duì)中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建行這個(gè)大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 9
在參加酒店績(jī)效考核培訓(xùn)之后,我對(duì)酒店行業(yè)的績(jī)效考核有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)讓我明白,績(jī)效考核不僅是一種評(píng)估員工工作表現(xiàn)的工具,更是促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理的重要手段。
首先,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我了解了酒店行業(yè)績(jī)效考核的特點(diǎn)和方法。在酒店行業(yè)中,績(jī)效考核通常包括服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等多個(gè)方面,而這些方面都需要制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。同時(shí),考核方法的選擇也需要考慮到酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,確?己私Y(jié)果能夠真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)。
其次,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我意識(shí)到溝通與反饋的重要性。在酒店行業(yè)中,員工之間的溝通與合作是至關(guān)重要的。因此,績(jī)效考核不是一項(xiàng)孤立的工作,而是需要上下級(jí)之間進(jìn)行充分溝通和反饋。通過(guò)溝通和反饋,員工可以了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處,進(jìn)而采取措施加以改進(jìn)。同時(shí),上級(jí)也可以了解員工的需求和困難,為員工提供更好的支持和幫助。
再次,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)考核的影響。企業(yè)文化是酒店的核心價(jià)值觀和行為規(guī)范,對(duì)員工的工作態(tài)度和行為有著重要的影響。在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和方法時(shí),需要考慮企業(yè)文化的'因素,以引導(dǎo)員工更好地融入企業(yè)文化中,提高工作效率和質(zhì)量。
總之,通過(guò)參加酒店績(jī)效考核培訓(xùn),我不僅了解了酒店行業(yè)績(jī)效考核的基本知識(shí)和方法,還意識(shí)到了績(jī)效考核在酒店經(jīng)營(yíng)管理中的重要性和必要性。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更好地運(yùn)用績(jī)效考核這一工具,促進(jìn)酒店的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 10
為期兩天的農(nóng)商行績(jī)效考核培訓(xùn)已全面收官。回顧本次培訓(xùn),無(wú)論是形式,還是內(nèi)容,都安排得井然有序、合情合理。大家認(rèn)真聽(tīng)講,積極參與、勤于思考,享受了一份無(wú)與倫比的美味大餐,可謂收獲滿(mǎn)滿(mǎn),信心倍增。
一、學(xué)有所獲
(一)完善的績(jī)效制度是基本保障。伴隨著農(nóng)商行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,服務(wù)事項(xiàng)的不斷增加,條線(xiàn)分工的越來(lái)越細(xì),完善的績(jī)效考核顯得越來(lái)越重要。江南農(nóng)商行在編員工3990余人,組織架構(gòu)方面,總行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)30個(gè)一級(jí)職能部門(mén)(其中包括6個(gè)一級(jí)事業(yè)務(wù)部),其中前臺(tái)11個(gè)部門(mén)、后臺(tái)9個(gè)部門(mén)、另設(shè)10個(gè)非常設(shè)性職能機(jī)構(gòu);基層網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置方面,本地設(shè)立9家管理行機(jī)構(gòu),異地設(shè)立11家,共計(jì)236家,其中綜合型61家、基本型86家、智能型89家。江南農(nóng)商行績(jī)效考核辦法貫穿了所有條線(xiàn)、產(chǎn)品和崗位,包括管理行、綜合型支行、基本型(小微支行)、智能網(wǎng)點(diǎn)、總行營(yíng)業(yè)部等61個(gè)辦法,可謂是全覆蓋、全流程,真正實(shí)現(xiàn)了績(jī)效考核的精細(xì)化管理。
(二)科學(xué)的績(jī)效考核是業(yè)務(wù)導(dǎo)向?(jī)效考核作為一項(xiàng)牛鼻子工程,對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展指引至關(guān)重要,是業(yè)務(wù)發(fā)展的指揮棒。江南農(nóng)商行績(jī)效考核堅(jiān)持以人為本、效率優(yōu)先,價(jià)值貢獻(xiàn),實(shí)施市場(chǎng)化激勵(lì)考核體系,對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,KPI與BSC的完美融合,業(yè)務(wù)進(jìn)度與工資計(jì)發(fā)有效匹配,有限的工資資源充分撬動(dòng)了業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,取得的成績(jī)更是碩果累累。
(三)先進(jìn)的考核系統(tǒng)是有力支撐。眾所周知,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,強(qiáng)大的科技支撐會(huì)讓大家從繁雜的手工績(jī)效考核工作中解放出來(lái),有效減輕工作量,切實(shí)提高工作效率,這種便利是實(shí)實(shí)在在的'。據(jù)悉,江南農(nóng)商行科技團(tuán)隊(duì)尤為強(qiáng)大,員工300余人,工作效率極高,雖然績(jī)效考核辦法涉及指標(biāo)多,年年在變、時(shí)時(shí)在調(diào),但年度系統(tǒng)優(yōu)化僅需20天左右上線(xiàn),季度優(yōu)化更是在5天內(nèi)完成上線(xiàn),提供的數(shù)據(jù)非常準(zhǔn)確,保障了每月工資在18號(hào)以?xún)?nèi)發(fā)放到員工手中。此外,手機(jī)銀行版績(jī)效考核系統(tǒng)更是令人拍手叫好,每位員工均可以通過(guò)手機(jī)查詢(xún)自己的薪酬明細(xì),如基本工資、績(jī)效工資、單價(jià)工資等,清清楚楚的知道自己的工資組成、計(jì)酬及獎(jiǎng)懲情況。
二、學(xué)有所行
(一)學(xué)無(wú)止境。“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟!倍潭痰膬商鞎r(shí)間,是無(wú)法將江南農(nóng)商行的績(jī)效考核完全掌握的,本次學(xué)習(xí)僅僅起到拋磚引玉的作用,注入了先進(jìn)的理念,開(kāi)拓了眼界。學(xué)習(xí)永無(wú)止境,只有再學(xué)習(xí)、再吸收,方能提升工作的創(chuàng)造性。為了方便交流學(xué)習(xí),襄陽(yáng)農(nóng)商行已組建了薪酬調(diào)研信息群,將省聯(lián)社要求及本次培訓(xùn)資料上傳共享。后期,我們將組織再學(xué)習(xí),擬與下周再集中、再研究、再分享、再部署,進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)重點(diǎn),切實(shí)消化吸收好本次學(xué)習(xí)內(nèi)容,從而不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(二)學(xué)有所思!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。學(xué)了之后要思,思了之后要行,這樣才會(huì)有作用。省聯(lián)社高屋建瓴,組織全省農(nóng)商行參加本次“問(wèn)道江南”之學(xué),目的是為了讓大家圓滿(mǎn)完成“金秋薪酬大調(diào)研”工作。當(dāng)前,由于經(jīng)濟(jì)下行等原因,全省多數(shù)農(nóng)商行面臨不良貸款高啟、效益下滑、轉(zhuǎn)型不快等問(wèn)題,這都是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題和要害所在,牢牢地抓住這些問(wèn)題,堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,把江南農(nóng)商行“以人為本、經(jīng)濟(jì)資本、轉(zhuǎn)型發(fā)展、兼顧公平”等理念植入到“金秋薪酬大調(diào)研”工作中來(lái),融情融智的用本次所學(xué)知識(shí)解決好當(dāng)前這些問(wèn)題。
(三)學(xué)為我用!皢(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)!苯限r(nóng)商行采用360度考核,每個(gè)崗位均有對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo),指標(biāo)豐富精準(zhǔn),可供借鑒的較多。我行調(diào)研課題是《縣市行中層管理人員薪酬指導(dǎo)意見(jiàn)》,江南農(nóng)商行的中層管理人員考核方式和指標(biāo)為我行提供了很好的思路,如何博采眾長(zhǎng),結(jié)合全省農(nóng)商行實(shí)際,學(xué)為我用,變成醒目的獎(jiǎng)懲條款,構(gòu)成既直觀還要易于操作的指標(biāo),明碼標(biāo)價(jià)對(duì)其進(jìn)行考核,從而成為工作目標(biāo)的“督查儀”,工作獎(jiǎng)懲的“度量衡”,工作標(biāo)兵的“投票箱”,這都是我行在實(shí)際工作中需要重點(diǎn)研究的課題。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我們信心倍增,你我攜行,共同努力,積極參與到省聯(lián)社薪酬改革大調(diào)研活動(dòng)中來(lái),保質(zhì)保量完成工作目標(biāo),我們相信“路再遠(yuǎn),終將至”。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 11
在公司人力資源部的組織下參加了徐x的“績(jī)效為綱:績(jī)效管理7步走”的培訓(xùn)。雖然只有短短的6個(gè)小時(shí),卻讓我受益匪淺。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解,學(xué)習(xí)績(jī)效管理的理念,認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性。人員素質(zhì)和管理機(jī)制是決定企業(yè)成敗的核心要素。而人員素質(zhì)的核心是職業(yè)化(基石),管理機(jī)制的核心是績(jī)效管理(綱領(lǐng))。企業(yè)成功的第一要素就是績(jī)效管理。所謂績(jī)效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程,績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。
第一步:管理理念的正確,并于所有人員達(dá)成共識(shí),以減少內(nèi)耗、提高效率,并締造成功。
第二步:績(jī)效機(jī)制與制度設(shè)計(jì)。必須要有完全公平公正公開(kāi)、嚴(yán)格的績(jī)效機(jī)制,才能是企業(yè)有良好的工作習(xí)氣。沒(méi)有真正的'懶人,只有真正讓人懶惰的制度。
第三步:績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效協(xié)議。核心是工作職責(zé)、工作重點(diǎn)、考核指標(biāo)、計(jì)分方法。
第四步:績(jī)效輔導(dǎo)與培育下屬。主要是經(jīng)理人和員工進(jìn)行持續(xù)績(jī)效輔導(dǎo),會(huì)直接影響到終的業(yè)績(jī)成敗。
第五步:績(jī)效考核方法與實(shí)施。選擇合理的評(píng)價(jià)方法與衡量技術(shù)進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)價(jià)。
第六步:績(jī)效溝通與反饋面談。告知員工績(jī)效考核的結(jié)果,哪些做的好,哪些出了問(wèn)題,如何進(jìn)行改善等問(wèn)題。
第七步:績(jī)效結(jié)果與開(kāi)發(fā)應(yīng)用。建立反饋機(jī)制,把考核的結(jié)果與人力資源管理決策聯(lián)系,才能真正改變?nèi)藗兊男袨椋瑤椭髽I(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我覺(jué)得當(dāng)前公司可以從以下一些事著手:
1、一切的前提是尊重!不懂尊重人,一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如:你對(duì)他人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等等?少F、有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
2、然后是溝通。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的中央控制系統(tǒng)。溝通的手段多種多樣,目的就是拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。性格沒(méi)有優(yōu)劣,重要的是要因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)凝聚力。
3、接著是服務(wù)。要盡可能地把自己是領(lǐng)導(dǎo)、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,要把工作做好。工作終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、還有就是協(xié)調(diào)和組織。也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。但是也要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
5、再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神上的,有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定。完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),比發(fā)多少錢(qián)產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多。“士為知己者死”,每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 12
農(nóng)商銀行經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新,績(jī)效考核的創(chuàng)新,讓我們印象深刻。
農(nóng)商銀行在績(jī)效考核中,堅(jiān)持做到了“六個(gè)結(jié)合緊密”:
一、考核與戰(zhàn)略結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行所有的考核體系圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略來(lái)制定、調(diào)整、實(shí)施,并且保持相對(duì)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。湖北省聯(lián)社高屋建瓴,也提出了“三大銀行”建設(shè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們的績(jī)效考核也應(yīng)該緊密結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)展開(kāi)。
二、考核與科技結(jié)合緊密?萍际堑谝簧a(chǎn)力,江南農(nóng)商銀行對(duì)科技的投入為績(jī)效考核提供了強(qiáng)有力的系統(tǒng)支撐。“系統(tǒng)能夠完成的,堅(jiān)決不要手工來(lái)完成!毕到y(tǒng)貼近業(yè)務(wù)、貼近市場(chǎng),貼近需要,實(shí)施KPI與BSC考核能靈活取數(shù),既提高了效率,又增加了透明度。
三、考核與條線(xiàn)結(jié)合緊密。在江南農(nóng)商銀行,績(jī)效考核不只是財(cái)務(wù)部門(mén)的工作,是每個(gè)條線(xiàn)都廣泛參與的工作,分條線(xiàn)分崗位建立“資金池”切塊考核,支行對(duì)40%實(shí)行二次分配考核,對(duì)機(jī)關(guān)也實(shí)施單獨(dú)的量化考核,使各個(gè)業(yè)務(wù)條線(xiàn)的工作履職與績(jī)效考核緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)。
四、考核與員工結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行的考核員工有參與度、有獲得感,有知情權(quán),很好地保護(hù)了員工的積極性。對(duì)員工實(shí)行等級(jí)管理制、數(shù)量單價(jià)制、信息公開(kāi)制,而且專(zhuān)門(mén)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的宣講,在手機(jī)銀行APP上嵌入“員工天地”,使績(jī)效考核工作具備良好的群眾基礎(chǔ)。
五、考核與實(shí)際結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行在考核過(guò)程中與時(shí)俱進(jìn),適時(shí)調(diào)整考核重點(diǎn)與考核要求,跟進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和年度工作目標(biāo)的達(dá)成,使考核體系保持持久的生命力。比如今年5-9月對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的考核中,將二次分配的重點(diǎn)列為組織資金與信貸投放,促使該行保持在常州的地位。
六、考核與運(yùn)用結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行將考核結(jié)果及時(shí)兌現(xiàn),并運(yùn)用到機(jī)構(gòu)等級(jí)、員工等級(jí)的動(dòng)態(tài)管理中,對(duì)單位、對(duì)員工形成正向激勵(lì)。
與其臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)。荊州農(nóng)商銀行借助江南農(nóng)商銀行績(jī)效考核的“神”與“形”,確實(shí)有很多學(xué)習(xí)的地方。在績(jī)效考核中,我們將在省聯(lián)社的統(tǒng)籌推進(jìn)下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員實(shí)行等級(jí)管理,努力做好以下五個(gè)方面的工作:
做好考核體系設(shè)計(jì)工作?己梭w系不僅要體現(xiàn)監(jiān)管部門(mén)的要求,人民銀行的要求,省聯(lián)社的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,還要緊跟本行的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展愿景,考核體系要保持相對(duì)的'穩(wěn)定性和連續(xù)性,基層支行才能更好地適應(yīng)“指揮棒”,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
做好機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展工作。對(duì)支行準(zhǔn)確定位,分綜合型、基本型、智慧型網(wǎng)點(diǎn)匹配不同的人力資源,將支行從交易服務(wù)型轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型。對(duì)部室進(jìn)行區(qū)分,分前中后臺(tái)進(jìn)行管理。對(duì)管理人員按照對(duì)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)度,匹配不同的崗位工資。
做好資本消耗考核工作。在業(yè)務(wù)考核中要充分考慮對(duì)經(jīng)濟(jì)資本的消耗,對(duì)低資本消耗業(yè)務(wù)重點(diǎn)激勵(lì)。充分考慮對(duì)人力資本的消耗,對(duì)人力投入少、替代率高的產(chǎn)品和渠道進(jìn)行傾斜。
做好績(jī)效考核激勵(lì)工作。調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“二次分配”的積極性,對(duì)公共資源營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的績(jī)效,讓員工享受到“紅利”。調(diào)動(dòng)條線(xiàn)參與績(jī)效考核的積極性,分塊進(jìn)行考核。對(duì)績(jī)效考核及時(shí)兌現(xiàn),多層級(jí)公開(kāi),對(duì)機(jī)構(gòu)和人員根據(jù)考核結(jié)果動(dòng)態(tài)管理,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。
做細(xì)考核指標(biāo)調(diào)整工作。對(duì)部分指標(biāo)完成設(shè)定時(shí)間系數(shù)、對(duì)部分業(yè)務(wù)量合理進(jìn)行折算,對(duì)年度中間需要重點(diǎn)推進(jìn)的項(xiàng)目預(yù)留“接口”,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)適時(shí)調(diào)整,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 13
對(duì)比xx農(nóng)商銀行績(jī)效考核方案,結(jié)合我行實(shí)際,我覺(jué)得我行績(jī)效考核可在以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)和完善:
一是分條線(xiàn)考核。這是xx農(nóng)商銀行績(jī)效考核的一大亮點(diǎn),績(jī)效考核不再是一個(gè)部門(mén)的事而是全員參與,為了每個(gè)條線(xiàn)的考核能夠落實(shí),各條線(xiàn)都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的績(jī)效考核專(zhuān)員,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)分管條線(xiàn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行考核和指導(dǎo)。而我行雖然有各個(gè)條線(xiàn)的考核指標(biāo),但是由于落實(shí)到一個(gè)部門(mén)就沒(méi)有能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的考核到人,今后我行將在績(jī)效考核條線(xiàn)考核上進(jìn)行改進(jìn)。
二是對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類(lèi)考核。xx農(nóng)商銀行根據(jù)每個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分為管理行和經(jīng)營(yíng)行等不同機(jī)構(gòu)類(lèi)別,考核指標(biāo)根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,這樣更加公平合理,我行應(yīng)該按照這種思路對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分,在考核指標(biāo)上進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
三是核銷(xiāo)貸款專(zhuān)項(xiàng)考核細(xì)分規(guī)則值得借鑒。xx農(nóng)商銀行在呆賬貸款清降專(zhuān)項(xiàng)考核上大的亮點(diǎn)就是時(shí)間系數(shù)。收回時(shí)間越早系數(shù)越高,能夠指導(dǎo)員工及時(shí)清收貸款,同時(shí)在區(qū)分現(xiàn)金清收和非現(xiàn)金清收的'方式分別兌現(xiàn)不同的比例,鼓勵(lì)員工以現(xiàn)金清收為主,更好更科學(xué)的對(duì)呆賬貸款清降工作進(jìn)行指導(dǎo),我行也應(yīng)參考類(lèi)似的做法,在清收盤(pán)活類(lèi)計(jì)酬方面予以完善。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 14
今年12月,石安處對(duì)我站進(jìn)行了20xx年下半年度績(jī)效考核。在迎接績(jī)效考核之前,全站干部職工上下一心,緊張有序地忙碌著。我作為辦公室人員,雖然做了較充分的準(zhǔn)備工作,但檢查前心里難免有些緊張,唯恐哪里做得不夠好。面對(duì)紛繁復(fù)雜的事務(wù),如何合理安排工作,既要保證各項(xiàng)工作的安全運(yùn)行,又要如期保質(zhì)保量做好檢查前準(zhǔn)備工作,這對(duì)我們每位員工而言都是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來(lái)壓力,也帶來(lái)動(dòng)力。通過(guò)這次檢查我感觸頗深。
首先從這次迎接考核的準(zhǔn)備過(guò)程,我深深體會(huì)到“不積硅步,無(wú)以致千里”。其實(shí)我站相關(guān)制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程比較全面,近期辦公室還結(jié)合隱患排查情況再次對(duì)安全管理制度進(jìn)行了完善補(bǔ)充,增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度,完善了電工、門(mén)衛(wèi)日常安全巡查制度,確保每一個(gè)安全環(huán)節(jié)不出現(xiàn)絲毫疏漏,對(duì)每一項(xiàng)規(guī)定都按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去落實(shí),從小事做起,從點(diǎn)滴養(yǎng)成良好習(xí)慣,那么檢查出現(xiàn)的紕漏會(huì)大大降低。
其次,“不積小流,無(wú)以成江海”。成功的每一步,對(duì)于一個(gè)人來(lái)講,需要嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、耐心的去走;對(duì)于一個(gè)集體來(lái)講,還需要大家一片熱忱的.責(zé)任感和主人翁的精神。眾人拾柴火焰高,個(gè)人的力量是有限的,所以要靠全體員工的相互配合來(lái)共同維護(hù)集體利益和榮譽(yù)。這次迎檢準(zhǔn)備中,我們?cè)谡绢I(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,大家從思想上統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)到檢查都是為了進(jìn)一步提高收費(fèi)站管理水平,因此我們必須要以積極的、健康向上的心態(tài)來(lái)接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。大家反復(fù)學(xué)習(xí)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)中的'每一款、每一條,一遍一遍,毫不含糊,不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)決整改,已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化。上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ),在大家心里只有一個(gè)愿望,充分準(zhǔn)備,保持自信,以好的狀態(tài)迎接檢查。
結(jié)合上級(jí)部門(mén)每次的檢查報(bào)告,查找我們?nèi)粘9ぷ髦械牟蛔。?duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)理清思路,明確工作目標(biāo),找到工作差距,從平時(shí)工作細(xì)節(jié)開(kāi)始,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)“內(nèi)省”和“外求”的方法來(lái)彌補(bǔ)自己的不足,使自身的工作得到提升。
通過(guò)半年的努力準(zhǔn)備,20xx年績(jī)效考核順利檢查完了,現(xiàn)在大家工作更有目標(biāo)了,制度更健全了,管理更規(guī)范了。我們相信:邢臺(tái)站的明天也就是我們的未來(lái),通過(guò)我們大家的努力,用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造更輝煌的明天。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 15
近期,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《中國(guó)石油員工基本知識(shí)讀本—管理》。通過(guò)對(duì)其中的績(jī)效管理內(nèi)容的認(rèn)真閱讀和理解,使我對(duì)績(jī)效管理有了更加深入的認(rèn)識(shí),同時(shí)也體會(huì)到公司績(jī)效管理制定的來(lái)之不易,針對(duì)其中的績(jī)效管理的有關(guān)內(nèi)容,并結(jié)合本部室的績(jī)效管理開(kāi)展情況,有一些心得體會(huì)。首先,績(jī)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼,純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是簡(jiǎn)單的形式。其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
其次,要想得到什么就考核什么。制定工作計(jì)劃要周密合理。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績(jī)效,另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
再次,在制定績(jī)效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見(jiàn),使他們都能參與到其中來(lái),一來(lái)可以使績(jī)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差,而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中,融進(jìn)了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。
績(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過(guò)績(jī)效考核不斷強(qiáng)化,通過(guò)考核看看是不是按照計(jì)劃做了,是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo);對(duì)執(zhí)行者采取加分的`獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。
績(jī)效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的`凝聚力,但一旦運(yùn)用不得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果!叭齻(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
總之,績(jī)效管理體系必須有具體明確的目標(biāo),也就是真正搞清楚“績(jī)效管理為什么”的時(shí)候,才能發(fā)揮真正的作用。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 16
在參加績(jī)效考核培訓(xùn)之后,我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要性。績(jī)效考核不僅是一種評(píng)估員工工作表現(xiàn)的工具,更是促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。
首先,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我了解了績(jī)效考核的基本知識(shí)和方法。績(jī)效考核是通過(guò)科學(xué)的方法和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)不僅涉及員工的工作成果,還涉及員工的工作過(guò)程、工作態(tài)度等方面。通過(guò)績(jī)效考核,企業(yè)可以了解員工的工作狀況,找出存在的問(wèn)題,為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。
其次,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我明白了績(jī)效考核的`必要性。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,員工的績(jī)效直接關(guān)系到企業(yè)的效益和發(fā)展。通過(guò)績(jī)效考核,企業(yè)可以激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量,引導(dǎo)員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方向努力。同時(shí),績(jī)效考核也是企業(yè)進(jìn)行人員調(diào)配、晉升、獎(jiǎng)懲等決策的重要依據(jù)。
績(jī)效考核培訓(xùn)讓我意識(shí)到了績(jī)效考核的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略?(jī)效考核雖然重要,但實(shí)施過(guò)程中也存在著一些挑戰(zhàn),如評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定、評(píng)價(jià)結(jié)果容易受到主觀因素的影響等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我們需要制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),采用多種評(píng)價(jià)方法,盡可能減少主觀因素的影響。同時(shí),還需要加強(qiáng)與員工的溝通與反饋,讓員工了解自己的不足之處并加以改進(jìn)。
總之,通過(guò)參加績(jī)效考核培訓(xùn),我不僅了解了績(jī)效考核的基本知識(shí)和方法,還意識(shí)到了績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要性和必要性。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更好地運(yùn)用績(jī)效考核這一工具,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 17
在這次績(jī)效考核培訓(xùn)中,我收獲了很多關(guān)于如何評(píng)估員工工作表現(xiàn)的知識(shí)和方法。我明白了績(jī)效考核不僅是對(duì)員工的工作成果進(jìn)行評(píng)估,還涉及到員工的工作過(guò)程、工作態(tài)度等方面。這種評(píng)估可以為企業(yè)提供員工的工作狀況,找出存在的問(wèn)題,并為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。
此外,我也了解到績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要性。員工的績(jī)效直接關(guān)系到企業(yè)的效益和發(fā)展,而績(jī)效考核是促進(jìn)員工提高工作效率和質(zhì)量的'重要手段。同時(shí),績(jī)效考核也是企業(yè)進(jìn)行人員調(diào)配、晉升、獎(jiǎng)懲等決策的重要依據(jù)。
這次培訓(xùn)還讓我意識(shí)到,實(shí)施績(jī)效考核雖然重要,但也需要面對(duì)一些挑戰(zhàn),如評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定、評(píng)價(jià)結(jié)果容易受到主觀因素的影響等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我們需要制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),采用多種評(píng)價(jià)方法,盡可能減少主觀因素的影響。同時(shí),還需要加強(qiáng)與員工的溝通與反饋,讓員工了解自己的不足之處并加以改進(jìn)。
總之,這次績(jī)效考核培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了績(jī)效考核在企業(yè)管理中的重要性和必要性。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更好地運(yùn)用績(jī)效考核這一工具,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。
績(jī)效賦能培訓(xùn)心得 18
在參加電廠(chǎng)績(jī)效考核培訓(xùn)之后,我對(duì)績(jī)效考核有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)讓我明白,績(jī)效考核不僅僅是對(duì)員工的工作成果進(jìn)行評(píng)估,更是一種管理方式和手段,旨在提高員工的工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
首先,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我了解了考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法的制定。在電廠(chǎng)中,績(jī)效考核通常包括生產(chǎn)指標(biāo)、安全指標(biāo)、設(shè)備維護(hù)指標(biāo)等多個(gè)方面。這些指標(biāo)需要明確、具體、可衡量,以確?己说墓院涂陀^性。同時(shí),考核方法的選擇也需要考慮到電廠(chǎng)的實(shí)際情況,確?己私Y(jié)果能夠真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)。
其次,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我意識(shí)到溝通與反饋的重要性。績(jī)效考核不是一項(xiàng)孤立的工作,而是需要上下級(jí)之間進(jìn)行充分溝通和反饋。通過(guò)溝通和反饋,員工可以了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處,進(jìn)而采取措施加以改進(jìn)。同時(shí),上級(jí)也可以了解員工的需求和困難,為員工提供更好的.支持和幫助。
績(jī)效考核培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)考核的影響。企業(yè)文化是電廠(chǎng)的核心價(jià)值觀和行為規(guī)范,對(duì)員工的工作態(tài)度和行為有著重要的影響。在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和方法時(shí),需要考慮企業(yè)文化的因素,以引導(dǎo)員工更好地融入企業(yè)文化中,提高工作效率和質(zhì)量。
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