醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)(精選14篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?下面是小編收集整理的醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 1
來(lái)二醫(yī)院進(jìn)修已是第五個(gè)月了,還記得來(lái)二醫(yī)院的第一天,抬頭仰望他們21層大樓,看到“中南大學(xué)二醫(yī)院”幾個(gè)大字,走進(jìn)他們的門診大樓,里面人頭攢動(dòng),堪過(guò)火車站排頭買票的人數(shù),心中有種熱血沸騰的感覺(jué)。人們常說(shuō),“北有協(xié)和,南有”,一直以來(lái),我心底是非常崇拜與敬佩“人”的。
懷著激動(dòng)又緊張的心情來(lái)到了內(nèi)分泌科,先是報(bào)到。作為“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科”,科室的規(guī)模是比較大的,分為一區(qū)和二區(qū)兩個(gè)區(qū)。見(jiàn)到了科護(hù)士長(zhǎng)楊老師,她帶我一起進(jìn)行了晨交班及床頭交班。這里的晨交班大部分是用英語(yǔ)的,非常好,這也督促大家時(shí)常溫習(xí)英語(yǔ),因?yàn)獒t(yī)學(xué)無(wú)國(guó)界,需要擅長(zhǎng)雙向交流。
晨間護(hù)理、治療、糖尿病健康教育、聽(tīng)課、查房……這里的病種更多,檢查項(xiàng)目也多,差不多每個(gè)新入院的病人都要查血?dú)夥治?血糖高的病人進(jìn)院就被要求上胰島素泵,而且大部分病人的病情很重……所以護(hù)理的難度也加大了。
對(duì)于年資不高的我來(lái)說(shuō),著實(shí)是個(gè)挑戰(zhàn)。我很清楚自己是到這里學(xué)習(xí)的。而學(xué)習(xí)很大的程度取決于實(shí)踐加自我總結(jié),但實(shí)踐需要更加認(rèn)真更加仔細(xì),容不得半點(diǎn)馬虎。我將“準(zhǔn)確”擺在頭位,所有執(zhí)行醫(yī)囑我必定會(huì)再次認(rèn)真核對(duì),所以在進(jìn)修期間,我沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)。這里的抽血仿效了超市的刷條碼系統(tǒng),所以抽血之前與之后都勿必將條碼核對(duì)。新病人醫(yī)囑出來(lái),我都會(huì)主動(dòng)去爭(zhēng)取與把握每一次操作的機(jī)會(huì):危重病人的處理,以及上胰島素泵和抽血?dú)夥治,所以在較短的時(shí)間內(nèi),我能熟練地操作他們的20臺(tái)泵,也能較快較準(zhǔn)地抽好血?dú)夥治。?shí)踐操作的過(guò)程也是鍛煉自己的過(guò)程,包括常規(guī)的操作:靜脈輸液亦如此,因?yàn)橹挥袕膶?shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),操作水平方能提高。
糖尿病健康教育是糖尿病治療的“五駕馬車”之一,每周六上午會(huì)有教授給病人講課,我會(huì)去聽(tīng)。二醫(yī)院每周三開(kāi)設(shè)了“糖尿病健康教育門診”,坐診的是楊護(hù)士長(zhǎng),我有時(shí)間的時(shí)候,也會(huì)去。感覺(jué)受益匪淺,知識(shí)的內(nèi)涵和他們的授課方式都是值得學(xué)習(xí)的。
治療做完的時(shí)候,我會(huì)去聽(tīng)教授查房,教授、教授和教授的查房精到、思路清晰,聽(tīng)查房的多是進(jìn)修醫(yī)生和研究生,特別是看到了鄧教授,我會(huì)想到孔子先生,我在想,他講課時(shí)的風(fēng)度大概就是孔子先生吧,而弟子們都在認(rèn)真聽(tīng)他的教誨。
科里護(hù)理部這邊每個(gè)月有兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每個(gè)月有一次護(hù)理查房,科護(hù)士長(zhǎng)楊老師有威望并在學(xué)術(shù)方面有所造詣,聽(tīng)一個(gè)同事說(shuō)她多次在省城各大醫(yī)院講課,而且講得很好。果然名不虛傳,在一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,她的講課內(nèi)容是“胰島素泵的操作及護(hù)理”,確實(shí)講得很好,很詳細(xì),很獨(dú)到。講課的過(guò)程中她突然向我提了一個(gè)問(wèn)題,“劉瑩,如果有個(gè)病人拒絕上胰島素泵,你會(huì)怎么跟他做工作?”在完全沒(méi)有任何準(zhǔn)備的情況下,底下有那么多老師和同事,聽(tīng)到我名字的那一刻,我著實(shí)有點(diǎn)緊張,不過(guò)我趕緊蘊(yùn)了一下思路,流利清晰地示教,受到了楊護(hù)士長(zhǎng)的`稱贊,她也向我提出了一條很好的建議,“以別的病人以身說(shuō)教會(huì)更有說(shuō)服力。比如你還可以跟這個(gè)病人說(shuō),某某床病人也上了胰島素泵,你可以去問(wèn)問(wèn)他怎么樣!蔽蚁,“以身說(shuō)教”,這也是做好護(hù)患溝通的一個(gè)重要方面。
二醫(yī)院的糖尿病飲食制是做得比較好的,于病人,于醫(yī)護(hù)人員,于醫(yī)院都是有利的。而我科也打算開(kāi)展糖尿病飲食制,于是我?guī)状卧儐?wèn)楊護(hù)士長(zhǎng)、營(yíng)養(yǎng)科負(fù)責(zé)糖尿病飲食的主管教授,他們都是非常支持的,并且給了我相關(guān)建議。在弄清楚了基本的程序性工作之后,張教授甚至把他自己的專著和論文發(fā)給了我,并且詳細(xì)地解答了我的相關(guān)問(wèn)題,并開(kāi)玩笑地說(shuō)“到我們醫(yī)院去做兼職教授”。
二醫(yī)院的內(nèi)分泌科作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”,他們的護(hù)理模式將整體護(hù)理與責(zé)任制護(hù)理相結(jié)合,同時(shí)實(shí)行apn派班制度,晨間護(hù)理、黃昏護(hù)理、生活護(hù)理以及具體的一些操作流程,詳盡而且切合實(shí)際。
的院訓(xùn):“公勇勤慎,誠(chéng)愛(ài)謙廉,求真求確,必邃必!保@十六個(gè)字既包含中華民族傳統(tǒng)美德的精髓,又融入了西方現(xiàn)代科學(xué)的精神。經(jīng)常看到他們加班,有時(shí)候甚至廢寢忘食,我有時(shí)候在想,上班的事情已經(jīng)比較繁多,比較累,是什么信念支持著他們努力并積極地做科研、做課題?因?yàn)樗麄冃闹杏斜ж?fù),并且有實(shí)現(xiàn)他們抱負(fù)的堅(jiān)忍、勤奮與毅力。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次進(jìn)修的機(jī)會(huì)。雖我只是短暫的“人”,但的精神卻永記我心!
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 2
我很榮幸來(lái)到xx省xx醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)這為期一天的學(xué)習(xí),我覺(jué)得我此行收獲很大。
對(duì)我感觸最深的是xx省xx醫(yī)院的層級(jí)管理,就像一個(gè)金字塔,層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護(hù)士長(zhǎng),然后是四個(gè)護(hù)理組長(zhǎng),最后是護(hù)理組長(zhǎng)下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外,各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況,對(duì)各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)管理護(hù)理組長(zhǎng)及抽查進(jìn)行宏觀管理。層級(jí)管理可以使護(hù)士人盡其才,充分體現(xiàn)自身價(jià)值和崗位價(jià)值,激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感,有利于實(shí)習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過(guò)渡,使年資相對(duì)較高的護(hù)土快速成長(zhǎng),剛畢業(yè)的護(hù)士夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),確保護(hù)理質(zhì)量,使護(hù)理管理進(jìn)一步滿足病人對(duì)護(hù)理服務(wù)需求,護(hù)士成長(zhǎng)與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療安全需求,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。
其次是xx省xx醫(yī)院的“五常法”。在xx省xx醫(yī)院耳鼻喉科,“五常法”的落實(shí)達(dá)到一種完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一個(gè)個(gè)格子盒和抽屜。每個(gè)格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙,各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護(hù)理站,任何物品及資料都定位放置,擺放得整整整齊齊。并且,“五常法”有相應(yīng)的護(hù)士及護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理,各位護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行!拔宄7ā睉(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作,有效的提高了醫(yī)療護(hù)理人員的整體素質(zhì),改善了工作環(huán)境,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,起到了合理利用資源,減少浪費(fèi),改善形象,提高競(jìng)爭(zhēng)力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。xx省xx醫(yī)院是中國(guó)境內(nèi)開(kāi)展“五常法”最早的醫(yī)院之一,的確很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。
在耳鼻喉科,她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個(gè)病房,都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)以及術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)。病人入院后,在病房無(wú)聊的時(shí)候就可以看看與自己相關(guān)疾病的知識(shí),既可以打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間,又多了一個(gè)獲得與自己疾病相關(guān)知識(shí)的機(jī)會(huì)。再加上護(hù)士的健康宣教,可以增強(qiáng)患者的健康行為,從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面,她們科室分病種制定了的'出院指導(dǎo)方面的健康宣教單,每個(gè)病人出院時(shí),責(zé)任護(hù)士在進(jìn)行相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會(huì)根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的健康宣教單。這樣可以加強(qiáng)患者對(duì)出院后注意事項(xiàng)等知識(shí)的掌握?梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】敌袨椋偈辜膊〉幕謴(fù)。
在xx省xx醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),一天的時(shí)間,很快就過(guò)去了。雖然只是短短的一天,但我覺(jué)得此行收獲還是挺大的。在護(hù)理部的安排下,第一次有機(jī)會(huì)去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),第一次有機(jī)會(huì)接觸其它醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面,不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí),可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒(méi)有的、好的方面的護(hù)理工作方法。參觀學(xué)習(xí),是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無(wú)的有效方法。希望以后護(hù)理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 3
xx省人民醫(yī)院是一家擁有2680張床位,日門診量約6000人次,集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健于一體的綜合性專業(yè)權(quán)威醫(yī)院。我有幸于10月份前往該院門診辦公室進(jìn)修,歷時(shí)兩個(gè)星期。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐使自己管理和實(shí)踐能力有了一定的提高,同時(shí)增長(zhǎng)了知識(shí),開(kāi)闊了視野,拓展了思路。二個(gè)星期的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝,卻感觸很深,總結(jié)如下:
一、流程簡(jiǎn)捷,便人便已。該院學(xué)科齊全,設(shè)有42個(gè)臨床科室,10個(gè)醫(yī)技科室,31個(gè)行政后勤科室。日門診達(dá)6000人次,龐大的門診量需要有一個(gè)完善的信息系統(tǒng)支持,否則亂成一團(tuán)糟。門診部先進(jìn)的電腦軟件系統(tǒng)給工作帶來(lái)了很多便利。進(jìn)修期間,我仔細(xì)地進(jìn)入了門診部預(yù)約系統(tǒng)、電子病假條等多個(gè)頁(yè)面,認(rèn)真地操作了每個(gè)步驟,真正體會(huì)到簡(jiǎn)單的流程給病人帶來(lái)的方便。比如預(yù)約系統(tǒng),你只要點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入門診病人預(yù)約登記頁(yè)面,再次點(diǎn)擊預(yù)約,填寫對(duì)話框里面的信息說(shuō)完成了整個(gè)預(yù)約,前后只要二步。而電子醫(yī)學(xué)證明書也是同樣的道理,第一步點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入醫(yī)學(xué)證明書頁(yè)面,第二步點(diǎn)擊病人姓名確認(rèn)審核就行了,前后也只要二步完成整個(gè)操作,非常的簡(jiǎn)便輕松。同時(shí),我也走遍了門診大廳的角角落落,發(fā)現(xiàn)每個(gè)功能區(qū)劃分非常清晰,服務(wù)臺(tái)、自助服務(wù)區(qū)、掛號(hào)收費(fèi)區(qū)、初診病人信息填寫處等,讓人一目了然。各個(gè)功能區(qū)的職責(zé)、一些告示也都上墻公示,使病人能很快找到自己的目標(biāo)。
二、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) ,態(tài)度和藹。門診辦公室承擔(dān)著投訴處理的職能。龐大的門診量決定每天有很多的投訴和醫(yī)療糾紛。門診辦公室工作人員的服務(wù)態(tài)度給我留下了深刻的印象,一些認(rèn)為醫(yī)院制度不合理或者醫(yī)生服務(wù)態(tài)度差或者流程不通暢的病人,在這里,不管病人是有理的還是無(wú)理的,她們都會(huì)送出一個(gè)會(huì)心的微笑。微笑是取信于病人的重要方式,它勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),卻可以給病人帶來(lái)萬(wàn)縷春風(fēng)。這樣良好的氛圍必定可以促進(jìn)溝通、減少醫(yī)患矛盾,贏得良好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都具有重要作用。
三、周密服務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。門診是醫(yī)院的一線窗口,承擔(dān)著很多的服務(wù)功能。門診預(yù)約、停診出診、投訴處理、門診工作量及預(yù)約率隊(duì)統(tǒng)計(jì)、醫(yī)療證明蓋章等。門診辦不僅為病人提供細(xì)致入微的服務(wù),同時(shí)也為醫(yī)務(wù)人員提供各項(xiàng)服務(wù)。每項(xiàng)服務(wù)都會(huì)在最短的時(shí)間里完成,如果病人有什么不清楚的環(huán)節(jié),門辦工作人員會(huì)耐心細(xì)致解釋直到完全明白為止。同時(shí),門辦工作人員也會(huì)對(duì)所從事的各項(xiàng)工作嚴(yán)格把關(guān),比如在醫(yī)療證明蓋章時(shí),她們會(huì)認(rèn)真查看電子版上的內(nèi)容、是否有醫(yī)生簽名以及在電腦上審核確認(rèn),這些條件缺一不可。在這里,專家學(xué)習(xí)外出培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會(huì)特別多,不時(shí)地到門辦停診、修改出診日期,門辦的工作人員不厭其煩地一個(gè)一個(gè)操作,他們不敢馬虎,因?yàn)樵诰W(wǎng)上預(yù)約日益發(fā)展的今天,如果醫(yī)生出診有誤,會(huì)引來(lái)很多的投訴糾紛。
四、精心準(zhǔn)備,從容迎檢。在我進(jìn)修的這段時(shí)間,剛好迎來(lái)了二年一次的全省門診質(zhì)控檢查。雖然省門診質(zhì)控檢查中心就設(shè)在省人民醫(yī)院門診部,而且各項(xiàng)工作已經(jīng)開(kāi)展地很到位,但是門辦工作人員仍然一絲不茍地按照標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)準(zhǔn)備資料,從依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量管理(各種門診制度的收集)、預(yù)約診療、醫(yī)療服務(wù)管理到環(huán)境、流程管理、CDC門診管理到醫(yī)療安全,制定目錄,收集資料最后整理成冊(cè),對(duì)門診的各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌以及上墻公示的`內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)踏看,逐一落實(shí),同時(shí)還對(duì)相關(guān)崗位的醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),檢查門診知識(shí)的知曉率,以危重病人的應(yīng)急處理等。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)著實(shí)讓人佩服。同時(shí),我有幸參加了專家檢查的全過(guò)程。專家在檢查標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,隨機(jī)抽查當(dāng)班醫(yī)生對(duì)核心制度的掌握情況,詢問(wèn)如何實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,對(duì)當(dāng)班的護(hù)士也提出了如何應(yīng)對(duì)危重病人的相關(guān)問(wèn)題,比如遇到一個(gè)癲癇發(fā)作的病人該怎么處理,遇到咳嗽等呼吸系統(tǒng)疾病、腹瀉等消化系統(tǒng)疾病的病人該怎么處理,省人民醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士都對(duì)答如流,這點(diǎn)是我印象最深刻的,從理論到實(shí)踐,全方位考核。我們單位11月4日檢查前可以學(xué)習(xí)借鑒一下。
便捷流程和周到服務(wù)一直是門診部努力追求的目標(biāo),通過(guò)此次進(jìn)修使我更加認(rèn)識(shí)到它的重要性。短短的二周轉(zhuǎn)瞬即逝,它讓我看到了我們醫(yī)院跟省人民醫(yī)院這間的差距,但同時(shí)也讓我看到了我們醫(yī)院的發(fā)展前景。我將把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)帶回去,聯(lián)系本院實(shí)際,在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善流程,提高服務(wù),把上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的理念和工作方法應(yīng)用到實(shí)踐中,從而進(jìn)一步提升門診部形象。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 4
xxxx年8月5日,我院整體搬遷一事終于立項(xiàng)了,為了把新院建得更加規(guī)范合理,我們決定去湖北省xx市人民醫(yī)院參觀,xx市人民醫(yī)院是20xx年3月開(kāi)工建設(shè),20xx年9月整體搬遷的,其建設(shè)規(guī)模、建筑面積、床位設(shè)置等與我們醫(yī)院的目標(biāo)相似,我們參觀的目的,就是了解xx市人民醫(yī)院的整體規(guī)劃和布局,了解普通病房、ICU、手術(shù)室等科室的布局和配置情況和建設(shè)中應(yīng)該注意的問(wèn)題。9日,在衛(wèi)生局吳書記的帶領(lǐng)下,我們一行9人出發(fā)了,經(jīng)過(guò)近12人小時(shí)的行程,我們于當(dāng)日19點(diǎn)30分到達(dá)了xx市。10日上午8時(shí)30分,我們坐在了xx市人民醫(yī)院門診樓會(huì)議室,受到了衛(wèi)生局裴局長(zhǎng)、xx市人民醫(yī)院曹院長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的熱烈歡迎。
xx市人民醫(yī)院新院是20xx年3月正式破土動(dòng)工的,總投資約8000萬(wàn)元,并于20xx年9月19日完成整體搬遷。新醫(yī)院占地90畝,建筑面積30000m2,設(shè)置床位450張,設(shè)有12個(gè)病區(qū)36個(gè)科室。分門診醫(yī)技樓、住院樓、后勤總務(wù)樓、傳染病區(qū),病房均裝備有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空調(diào)等服務(wù)設(shè)施,整體規(guī)劃科學(xué),布局、流程合理,建筑樣式新穎,年門診接待量可達(dá)15萬(wàn)人次,住院2萬(wàn)人次。
就xx市人民醫(yī)院建設(shè)中的缺陷,曹院長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、建設(shè)規(guī)模太小了,醫(yī)院剛建完,就感覺(jué)病房不夠用了,雖然設(shè)計(jì)規(guī)模不小,但廣大人民群眾的健康需求提高了,加上新農(nóng)合政策的優(yōu)惠,就出現(xiàn)建設(shè)面積不足的問(wèn)題。醫(yī)院建設(shè)應(yīng)充分考慮未來(lái)5-10年人民群眾的健康需求。
2、醫(yī)院環(huán)境、硬件設(shè)施、服務(wù)水平、服務(wù)價(jià)格、醫(yī)療質(zhì)量決定了病人對(duì)醫(yī)院的選擇,所以建筑設(shè)計(jì)、檔次要高,要做到便捷、明亮,門診1-2樓建議用自動(dòng)扶梯,能有效緩解就診高峰時(shí)段的擁擠問(wèn)題。
3、各種通道的建設(shè)要規(guī)范,設(shè)立單獨(dú)通道,如急診通道、病人通道、醫(yī)務(wù)人員通道等。4、外部環(huán)境要解決停車問(wèn)題,車流、人流要分開(kāi),這是個(gè)大問(wèn)題。
5、建設(shè)一步到位,內(nèi)部房間不能太矮,各種電源插座要布局合理,具體到電腦、電視等位置要固定,不能出現(xiàn)用時(shí)再重新安裝插座的情況。
6、各種排水管道要粗一些,檢查井要多一些,因?yàn)槊鎸?duì)的是廣大的農(nóng)村病人,衛(wèi)生意識(shí)相對(duì)較差,衛(wèi)生習(xí)慣不好,各種垃圾太多,太大,隨手就仍,隨手就倒,常常發(fā)生管道堵塞的問(wèn)題。
7、中央空調(diào)、水暖、制冷要放在地下,效果較好。
8、各個(gè)樓層電源要分開(kāi),生活用電、照明用電、設(shè)備用電要分開(kāi),便于維修和成本核算,功率不能太小,要考慮未來(lái)用電增加的情況。
9、病房?jī)?nèi)墻瓷磚要高一些,樓道內(nèi)瓷磚要高,容易擦洗。
10、特殊科室設(shè)計(jì)要科學(xué)合理,如口腔科、化驗(yàn)室、血庫(kù)、手術(shù)室通過(guò)此次xx市人民醫(yī)院的參觀,感覺(jué)醫(yī)院的搬遷是件大事,在寧陽(yáng)縣史上醫(yī)院整體搬遷也是前所未有的',所有人員抱著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地把工作做好,各種設(shè)計(jì)要具體、要有前瞻性,至少要保持10年左右縣內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。
設(shè)計(jì)一定規(guī)范、各種流程要合理,要考慮實(shí)用性,要注意避免xx市人民醫(yī)院建設(shè)中問(wèn)題。在具體問(wèn)題是可以向千佛山醫(yī)院、泰安市中心醫(yī)院相關(guān)專家進(jìn)一步咨詢,也要征求我院科室相關(guān)人員,更應(yīng)該結(jié)合各種規(guī)范來(lái)建設(shè)。預(yù)計(jì)投資1個(gè)億,我們相信在縣委縣府的大力支持下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院干部職工的共同努力下,20xx年一座現(xiàn)代化的綜合二級(jí)醫(yī)院就會(huì)矗立在我們面前。我院明天一定會(huì)更好。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 5
20xx年7月1-5日,我們一行9人由張建琴總會(huì)計(jì)師帶隊(duì)對(duì)臺(tái)灣四所知名醫(yī)院(臺(tái)北醫(yī)大雙和醫(yī)院、童綜合醫(yī)院、光田醫(yī)院、彰化x醫(yī)院)進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí)和交流。從體制機(jī)制、運(yùn)行模式、運(yùn)作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)流程等等方面都有一定的了解和感性認(rèn)識(shí)。臺(tái)灣民眾實(shí)行全民健保制度,健保由政府及個(gè)人投資,實(shí)施基本疾病保險(xiǎn)。臺(tái)灣醫(yī)院有三大體系,即①公立醫(yī)院體系;②私立醫(yī)院體系;③軍方醫(yī)院體系。目前臺(tái)灣私立醫(yī)院占70%,公立醫(yī)院占30%,臺(tái)灣的醫(yī)院評(píng)鑒分為四個(gè)類別,即醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域中心、地區(qū)醫(yī)院和診所。近年來(lái)醫(yī)院向大型集團(tuán)化轉(zhuǎn)型,較大的私人財(cái)團(tuán)投資興建醫(yī)院,醫(yī)院建筑較為高檔,人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個(gè)角落。在4家醫(yī)院地參觀學(xué)習(xí)中給我留下印象最為深刻的是:醫(yī)院真正體現(xiàn)了以病人為中心,以臨床一線為中心之核心價(jià)值以及人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個(gè)角落。
(一)醫(yī)院管理
臺(tái)灣重視醫(yī)院管理工作,重視醫(yī)院管理專門人才的教育和培養(yǎng),相當(dāng)一部分醫(yī)院管理者受過(guò)管理學(xué)科的專門訓(xùn)練,他們以醫(yī)院評(píng)鑒為手段規(guī)范醫(yī)院管理。臺(tái)灣醫(yī)院管理隊(duì)伍人員相對(duì)較多,所負(fù)責(zé)的職能較細(xì)致,如財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍、質(zhì)控管理隊(duì)伍、服務(wù)管理隊(duì)伍、后勤管理隊(duì)伍、社會(huì)管理隊(duì)伍、科教管理隊(duì)伍、培訓(xùn)隊(duì)伍等。各自按自己的分工,依據(jù)衛(wèi)生署及醫(yī)院的規(guī)定完成工作,其主要的優(yōu)勢(shì)在于他們?cè)诠芾磉^(guò)程中,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的偏差,經(jīng)過(guò)月度、季度、年度分析,找出偏差的原因,及時(shí)糾正,并不斷完善,最為關(guān)鍵是均能把制度落實(shí)到位。臺(tái)灣在醫(yī)院管理中突顯人性化和科學(xué)化,給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境都非常優(yōu)美,服務(wù)設(shè)施非常齊全,不少醫(yī)院還在醫(yī)療區(qū)經(jīng)常舉辦書法展、畫展等,醫(yī)院的大廳還擺了鋼琴,人文色彩較濃。醫(yī)院設(shè)施對(duì)患者就醫(yī)的“全覆蓋”,臺(tái)灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療與餐飲、食品、購(gòu)物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置,可以說(shuō)一進(jìn)醫(yī)院,萬(wàn)事無(wú)憂。院內(nèi)可以品咖啡、享美食、購(gòu)物、逛藝術(shù)宮、博物館等等,與進(jìn)入超市或商業(yè)廣場(chǎng)無(wú)異,體現(xiàn)了在院如在家的感覺(jué)。既方便了患者,又給各伴生店鋪帶來(lái)效益,實(shí)現(xiàn)共贏。
這些醫(yī)院對(duì)內(nèi)都采取“以成本控制為中心”的管理,醫(yī)院的耗費(fèi)與開(kāi)支是“節(jié)流”的重點(diǎn)內(nèi)容。(1)臺(tái)灣醫(yī)院無(wú)論大小,都非常重視流程合理化,減少了病人流動(dòng)次數(shù),節(jié)省醫(yī)療用房的空間與電梯往返運(yùn)輸?shù)某杀,提高了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)病人數(shù),使得醫(yī)療資源利用更合理。(2)建立成本核算管理系統(tǒng),逐步完善醫(yī)師薪資考核系統(tǒng)。在高效的信息系統(tǒng)支持下,醫(yī)院的績(jī)效考評(píng)具體到單病種及每一個(gè)員工。(3)在“健保”以單病種支付的模式下,建立醫(yī)院臨床路徑,是規(guī)范操作流程、管控醫(yī)療質(zhì)量、降低各項(xiàng)成本的有效方法。
(二)醫(yī)院人文關(guān)懷
在考察中讓我感觸頗深的還是臺(tái)灣醫(yī)界的人本觀念,那種處處體現(xiàn)的細(xì)膩溫馨的`人文關(guān)懷。臺(tái)灣各家醫(yī)院都非常注重人性化服務(wù),細(xì)節(jié)管理十分到位。醫(yī)院的就診流程非常合理,標(biāo)牌醒目,醫(yī)療服務(wù)設(shè)施齊全。各類標(biāo)識(shí)雖然數(shù)量較多,但并不顯得零亂,由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮,十分養(yǎng)眼,而且易于接受。每一個(gè)轉(zhuǎn)角、每一個(gè)樓層、每一個(gè)科室、甚至每一個(gè)廁位都有顯眼的標(biāo)識(shí)物,或者是方向指示,或者是溫馨提示,清楚明了,讓進(jìn)出的人員可以輕松到達(dá)想去之處。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)美潔凈,病區(qū)里幾乎聽(tīng)不到腳步聲、談話聲和手提電話聲,醫(yī)護(hù)人員或醫(yī)患之間的交流幾乎也只有當(dāng)事人可以聽(tīng)到,為患者提供了一個(gè)私密的空間。病房衛(wèi)生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫(yī)院到處可以感受到“禮讓”,醫(yī)務(wù)人員決不會(huì)與來(lái)院人員搶通道,凡有病人處陪同人員都會(huì)禮貌的示意不要隨意拍照。到醫(yī)院也不需花太多時(shí)間去了解先做什么后做什么,每一個(gè)流程完成后,負(fù)責(zé)該流程的醫(yī)務(wù)人員會(huì)很主動(dòng)、很清楚地告訴患者下一步應(yīng)該去哪里、做什么。而我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)質(zhì)量與之相比還有很大的差距。
值得一提的還有醫(yī)院的志工。他(她)們大都上了年紀(jì),每周固定幾個(gè)工作日來(lái)醫(yī)院行使導(dǎo)醫(yī)、問(wèn)訊、測(cè)量血壓(機(jī)器自動(dòng)測(cè)量)等工作,穿著統(tǒng)一的標(biāo)有“某某醫(yī)院志工”字樣的背心,流動(dòng)服務(wù),熱情周到,你稍有遲疑他(她)們就會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn),感覺(jué)真的很好,雙和醫(yī)院吳院長(zhǎng)的夫人志工的經(jīng)歷就有十幾年了,在院慶儀式上欣賞了她的動(dòng)聽(tīng)歌聲。
(三)醫(yī)療質(zhì)量控制
臺(tái)灣醫(yī)院注重質(zhì)量和安全,醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)極強(qiáng)。醫(yī)院質(zhì)控組織職能相對(duì)獨(dú)立,根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查,主要以定期檢查為主,但每次檢查項(xiàng)目不同,檢查時(shí)同時(shí)抽取部分臨床專家,幫助分析檢查結(jié)果,其信息管理方面的優(yōu)勢(shì)尤為明顯,在信息系統(tǒng)強(qiáng)有力地支持下,可隨時(shí)獲取、調(diào)整科室的各項(xiàng)數(shù)值,且具有時(shí)效性、可信性和說(shuō)服力。科室對(duì)質(zhì)控部門的檢查是主動(dòng)認(rèn)可,并無(wú)任何抵觸,醫(yī)院本身同時(shí)接受衛(wèi)生署及健保局的質(zhì)控要求,因此其質(zhì)量管理有3個(gè)層面,即科室、醫(yī)院、上級(jí)部門。其他制度及目標(biāo),如病人安全目標(biāo)及醫(yī)療規(guī)范等均能到位。建立以“主治醫(yī)師”負(fù)責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系,突出責(zé)任到人!爸髦吾t(yī)師”已經(jīng)不是我們大陸的中級(jí)職稱概念,而是對(duì)某一患者的治療康復(fù)負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)概念;所以高級(jí)乃至中級(jí)職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標(biāo)識(shí)既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。
醫(yī)療質(zhì)量是保證醫(yī)療安全、提升醫(yī)院品牌的基礎(chǔ),醫(yī)療質(zhì)量的提高是醫(yī)院每個(gè)成員的責(zé)任。應(yīng)倡導(dǎo)主動(dòng)參與、人人參與質(zhì)控,特別是重點(diǎn)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量,講求環(huán)節(jié)質(zhì)量決定終末質(zhì)量的理念。目前,我院在終末管理方面取得了一些成績(jī),但環(huán)節(jié)質(zhì)量控制仍顯不足,下一步應(yīng)加大在環(huán)節(jié)質(zhì)量管理方面人力、物力的投入,真正使個(gè)人、科室在嚴(yán)格核心制度、嚴(yán)格操作規(guī)范、嚴(yán)格安全目標(biāo)做到認(rèn)真主動(dòng),努力在落實(shí)上下功夫,可通過(guò)多種形式相互檢查督促以保證制度的落實(shí)。
(四)醫(yī)院信息化建設(shè)
臺(tái)灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對(duì)接給人很深的印象。臺(tái)灣醫(yī)院信息化程度的普及率相對(duì)比較廣泛,目前臺(tái)灣所有的醫(yī)療院所全部都實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化,而且完全是根據(jù)各自醫(yī)院的規(guī)模與運(yùn)作情況而定。查詢、掛號(hào)、候診、實(shí)驗(yàn)室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)一網(wǎng)連盡,病人就醫(yī)過(guò)程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個(gè)人信息顯示全程伴隨,既知道自己當(dāng)前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時(shí)空所在。流程清晰,醫(yī)患雙方無(wú)誤、無(wú)憂。發(fā)達(dá)的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號(hào)碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。
建議加快我院信息化的建設(shè)。信息化建設(shè)能為醫(yī)院提供及時(shí)、詳細(xì)、科學(xué)的管理依據(jù),也可以通過(guò)信息渠道為程序的規(guī)范、臨床工作能力評(píng)價(jià)、院內(nèi)知識(shí)培訓(xùn)、新技術(shù)推廣、疑難問(wèn)題解答、不良事件主動(dòng)上報(bào)等提供依據(jù)。
本次學(xué)習(xí)交流時(shí)間雖然不長(zhǎng),參觀醫(yī)院也因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系無(wú)法深入,但是由于海峽兩岸同文同宗,具有相同的文化背景,所以,收獲還是很大的。臺(tái)灣醫(yī)院管理方面有諸多經(jīng)驗(yàn),值得我們好好學(xué)習(xí)和汲取,他們?cè)凇叭窠”!敝贫鹊耐晟坪托碌尼t(yī)療制度轉(zhuǎn)型期間醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理方面遇到的問(wèn)題也值得我們認(rèn)真研究,加以借鑒。當(dāng)然,幾天的走馬觀花,獲知的僅是其皮毛,很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認(rèn)識(shí)、有了理念的交流與溝通,相信會(huì)在今后的醫(yī)院管理實(shí)踐中融入新的視角、推出新的舉措、達(dá)到新的目的、取得新的收獲。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 6
焦裕祿同志是人民的公仆,干部的好榜樣,在他身上充分體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員立黨為公、執(zhí)政為民的崇高風(fēng)范,鑄就了親民愛(ài)民、艱苦奮斗、科學(xué)求實(shí)、迎難而上無(wú)私奉獻(xiàn)的焦裕祿精神,他是我們億萬(wàn)人民心中的一座永不磨滅的豐碑,永遠(yuǎn)是激勵(lì)我們求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的寶貴的精神財(cái)富,所以,我們要深入學(xué)習(xí)、徹底改進(jìn)干部作風(fēng),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),把焦裕祿精神發(fā)揚(yáng)光大,作為一名醫(yī)院的班子成員,我們要堅(jiān)定地走“從群眾中來(lái),到群眾中去”的路線。從基層中來(lái),為基層群眾的健康服務(wù),提高學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。我們不僅要深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦,并貫徹落實(shí)到平時(shí)工作中,提高工作能力,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)弱勢(shì)群體的本領(lǐng)。要充分認(rèn)識(shí)我們的服務(wù)對(duì)象是飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠(chéng),通過(guò)學(xué)習(xí),樹(shù)立熱情服務(wù)的宗旨,用我們的專業(yè)知識(shí)為他們解除疾苦,加強(qiáng)群眾路線建設(shè),提高自律能力,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療工作者的形象,對(duì)此,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一,學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿同志牢記宗旨、心系群眾,“心里裝著全體人民、唯獨(dú)沒(méi)有他自己”的公仆精神,大興服務(wù)群眾之風(fēng)。全心全意為患者服務(wù)是我們醫(yī)院工作者的根本宗旨。焦裕祿說(shuō),“共產(chǎn)黨員應(yīng)該在群眾最困難的時(shí)候,出現(xiàn)在群眾的面前;在群眾最需要幫助的時(shí)候,去關(guān)心群眾、幫助群眾”。古人也說(shuō),“意莫高于愛(ài)民,行莫厚于樂(lè)民”。我們學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿精神,就要牢固樹(shù)立宗旨觀念,始終堅(jiān)持群眾路線,認(rèn)真落實(shí)以人為本,真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。黨員干部無(wú)論職位高低、能力大小,都要像焦裕祿同志那樣,把為黨和人民的事業(yè)而奮斗作為人生的最高目標(biāo),把為人民服務(wù)作為人生的最大追求,把實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益作為工作的最終目的。在醫(yī)院的工作中,要深懷愛(ài)患者之心,自覺(jué)擺正與患者的關(guān)系,不斷增進(jìn)與患者的真摯感情,設(shè)身處地、換位思考,時(shí)刻把患者的安危冷暖掛在心上。特別是在當(dāng)前醫(yī)療糾紛增多的情況下,更要想患者之所想,急患者之所急,幫患者之所需,認(rèn)真解決民生問(wèn)題,努力把為患者排憂解難的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
第二,學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿同志勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè),“敢教日月?lián)Q新天”的奮斗精神,大興艱苦奮斗之風(fēng)。艱苦奮斗是中華民族的光榮傳統(tǒng),是我們黨的立業(yè)之本、取勝之道、傳家之寶,也是焦裕祿精神的精髓。我們學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿精神,就要像焦裕祿同志那樣,在任何時(shí)候、任何情況下都自覺(jué)踐行艱苦創(chuàng)業(yè)、厲行節(jié)約、勤儉辦事的優(yōu)良作風(fēng),發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)不息、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代精神,保持不畏困難、堅(jiān)忍不拔、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),為推進(jìn)黨和人民的事業(yè)努力奮斗。焦裕祿同志那時(shí)物質(zhì)條件非常艱苦,但廣大黨員干部“先天下之憂而憂、后天下之樂(lè)而樂(lè)”,老百姓從中感到了精神的支撐,再苦再累也能看到希望,把精神的力量變成前進(jìn)的動(dòng)力。早醫(yī)院的實(shí)際工作中,我們廣大黨員干部要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng),牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的觀念,堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)、大手大腳,堅(jiān)決抵制享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng),堅(jiān)決把有限的資金和資源用在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)上,使艱苦奮斗精神真正成為凝聚人民群眾共克時(shí)艱的無(wú)價(jià)之寶。 第三,學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿同志實(shí)事求是、調(diào)查研究,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的求實(shí)精神,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。實(shí)事求是是黨的思想路線的核心內(nèi)容,也是焦裕祿精神的靈魂。實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)既是一種科學(xué)精神,也是一種工作作風(fēng),還是一種人生態(tài)度。堅(jiān)持實(shí)事求是,尊重客觀規(guī)律,深入調(diào)查研究,真正把求真務(wù)實(shí)融入自己的工作和生活之中,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。我們?cè)诠ぷ髦幸郧笳鎰?wù)實(shí)的精神貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,凡是符合科學(xué)發(fā)展觀的就全力以赴去做,不符合的就毫不猶豫去改,真正把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為謀劃發(fā)展的正確思想、促進(jìn)發(fā)展的'政策措施、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的實(shí)際能力。要樹(shù)立正確的政績(jī)觀,堅(jiān)持把干事創(chuàng)業(yè)的滿腔熱情與科學(xué)求實(shí)精神結(jié)合起來(lái),把積極有為與尊重客觀規(guī)律結(jié)合起來(lái),把抓好當(dāng)前工作與著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái),努力創(chuàng)造出經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。
第四,學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿同志不怕困難、不懼風(fēng)險(xiǎn),“革命者要在困難面前逞英雄”的大無(wú)畏精神,大興知難而進(jìn)之風(fēng)。知難而進(jìn)、迎難而上是中國(guó)共產(chǎn)黨人的寶貴品格,也是焦裕祿精神的重要內(nèi)容。我們學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿精神,就要像焦裕祿同志那樣,始終保持一種敢做善成的勇氣,保持一種逆勢(shì)而上的豪氣,不怕矛盾復(fù)雜、不怕任艱巨、不怕責(zé)任重大,敢于挑起重?fù)?dān),敢于克難制勝,敢于奮勇?tīng)?zhēng)先。要變壓力為動(dòng)力,善于在挑戰(zhàn)面前捕捉和把握發(fā)展機(jī)遇,善于在逆境中發(fā)現(xiàn)和培育有利因素,夙興夜寐思改革,廢寢忘食謀發(fā)展,以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和優(yōu)良的作風(fēng)帶領(lǐng)廣大群眾迎難而上、銳意改革、共克時(shí)艱。這種革命英雄主義是那個(gè)時(shí)代所需要的,現(xiàn)在還要結(jié)合新的實(shí)際繼續(xù)倡導(dǎo)。
第五,學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿同志廉潔奉公、勤政為民,為黨和人民事業(yè)鞠躬盡瘁、死而后已的奉獻(xiàn)精神,大興敬業(yè)奉獻(xiàn)之風(fēng)。清正廉潔、無(wú)私奉獻(xiàn),是共產(chǎn)黨人先進(jìn)性的重要體現(xiàn),也是焦裕祿精神的鮮明特點(diǎn)。我們學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)焦裕祿精神,就要像焦裕祿同志那樣牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,為黨和人民的事業(yè)任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、造福人民群眾。要把人生價(jià)值與黨和人民事業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),多想群眾少想自己,多想事業(yè)少想名利,堅(jiān)持在其位、謀其政、盡其責(zé),真正把全部心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上,做到為官一任、造福一方。當(dāng)前,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部受到的各種誘惑更多、更大,腐蝕與反腐蝕的斗爭(zhēng)非常激烈。一些別有用心的人千方百計(jì)拉攏腐蝕黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,手段越來(lái)越多,越來(lái)越隱蔽,若不警惕,就可能被拉下水,可以說(shuō)有許多暗礁、暗流、陷阱。面對(duì)這種情況,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一定要繃緊拒腐防變這根弦,堅(jiān)持立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之利,堅(jiān)持慎獨(dú)慎微,始終記著“不以惡小而為之”,不該做的事情堅(jiān)決不做,自覺(jué)拒腐蝕、永不沾,始終保持共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色。 我們黨作為執(zhí)政黨,要不斷提高執(zhí)政能力、保持和發(fā)展先進(jìn)性,需要從焦裕祿精神等寶貴精神財(cái)富中不斷吸取力量。我們要深刻認(rèn)識(shí)焦裕祿精神的時(shí)代意義和現(xiàn)實(shí)意義,緊密結(jié)合正在開(kāi)展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),大力弘揚(yáng)焦裕祿同志的好思想、好品德、好作風(fēng),用以改造客觀世界和主觀世界。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 7
隨著人們生活水平的不斷提高,世界各國(guó)人口出現(xiàn)了壽命延長(zhǎng)和老年人比例增多的趨勢(shì),口腔科的老年患者也日益增多,老年從生理意義上講,是生命過(guò)程中組織器官和生理功能走向衰退的一個(gè)階段?谇唤M織和身體的其它組織一樣,明顯地隨著衰老而變化,對(duì)疾病的易感染性增強(qiáng),修復(fù)能力下降,身體某些全身疾患等,都是影響口腔健康的不利因素,我們?cè)诠ぷ髦蟹e累一點(diǎn)有關(guān)老年人口腔護(hù)理的經(jīng)驗(yàn),報(bào)告如下。
1老年人易患口腔疾病
老年人最突出的`口腔問(wèn)題是齲齒后遺癥和牙周病,牙體組織的增齡化變化主要是咬合磨損,牙齒顏色逐步變暗,牙釉質(zhì)較弱易碎,髓腔和根管小而細(xì),牙髓質(zhì)不斷新生,牙齦組織逐漸萎縮,牙槽骨發(fā)生生理性萎縮和彈性降低,在各種疾病的某些階段老年患者常常會(huì)出現(xiàn)免疫和內(nèi)分泌失調(diào),造成機(jī)體內(nèi)環(huán)境的改變,從而導(dǎo)致口腔并發(fā)癥。
2老年人口腔護(hù)理
2.1經(jīng)常保持口腔衛(wèi)生,控制牙菌斑囑老年患者經(jīng)常性漱口,飯后涮牙,或用
一些溫水和消毒性藥液,一定濃度的雙氧水、洗必泰溶液等,為老年患者進(jìn)行口腔清潔護(hù)理;飲食營(yíng)養(yǎng)調(diào)整,對(duì)于保持口腔健康極為重要。
2.2清除牙周刺激物清除包括齦上結(jié)垢,齒下刮根面平整及牙周袋的藥物處理,手法要輕,清潔要徹底。
2.3口腔門診健康教育老年人要保持良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣,刷牙與漱口要有科學(xué)規(guī)律,避免煙酒并盡量少吃有刺激性食物,如有牙病及時(shí)就醫(yī),平時(shí)要堅(jiān)持叩齒運(yùn)動(dòng)和按摩牙齦促進(jìn)局部血液循環(huán),增強(qiáng)牙周組織功能和抵抗力,定時(shí)去醫(yī)院進(jìn)行檢查,這樣可延緩口腔老齡化,使牙齡與壽命大致相等,提高生活質(zhì)量。
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為,正確指導(dǎo)老年人保持口腔衛(wèi)生,做好口腔護(hù)理,有利于創(chuàng)造出對(duì)老年人身心有利的診療環(huán)境。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 8
首先衷心感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次難得的臺(tái)州之行。短短五天的參觀學(xué)習(xí),臺(tái)州市第一人民醫(yī)院的同仁們噓寒問(wèn)暖、熱情接待、毫無(wú)保留給我留下深刻的印象。
進(jìn)入護(hù)理部便迎來(lái)了護(hù)理部主任及各位老師的熱情接待。我曾經(jīng)到這兒科學(xué)習(xí)了一個(gè)月,雖然時(shí)隔八年,但感覺(jué)是那么熟悉而溫暖,一點(diǎn)沒(méi)有被時(shí)間拉開(kāi)距離。毛主任說(shuō):“曉利,你想了解什么、看什么,盡管告訴我們”。我便毫無(wú)芥蒂的和毛主任交談起來(lái)。她從醫(yī)院質(zhì)量管理體系的建立,運(yùn)行,醫(yī)院護(hù)理管理信息系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),績(jī)效考核的實(shí)施、醫(yī)院文化建設(shè)等方面做了全面的介紹。通過(guò)與毛老師的交流了解到,醫(yī)院注重細(xì)節(jié)、流程及環(huán)節(jié)管理。各級(jí)護(hù)士的培養(yǎng)包括在職教育、臨床實(shí)務(wù)能力、學(xué)術(shù)能力、教學(xué)能力、行政能力五個(gè)方面的訓(xùn)練,每個(gè)級(jí)別層次清晰、重點(diǎn)突出。另外,醫(yī)院管理理念先進(jìn),以人為本,推出了“讓患者跑一次”,讓“醫(yī)務(wù)人員跑一次”的管理理念。不但讓病人放心,也讓醫(yī)務(wù)人員暖心。醫(yī)院推出了夜班激勵(lì)機(jī)制,護(hù)理人員每個(gè)月上2天夜班以上便能享受230-350的夜班補(bǔ)貼,護(hù)理部為退休人員編寫專訪,為我們即將離開(kāi)工作崗位的退休護(hù)士留下一篇美好的'回憶錄。每年5.12護(hù)理部會(huì)組織開(kāi)展多姿多彩的文娛活動(dòng)、趣味活動(dòng),包餃子比賽、做菜比賽等等,盡顯醫(yī)院大家庭的活力與溫暖。
護(hù)理部的其他三位老師分管質(zhì)量控制、教學(xué)、培訓(xùn),她們向我介紹了醫(yī)院質(zhì)控體系的建立和運(yùn)行方式。全員參與質(zhì)控是她們的管理理念,每個(gè)護(hù)士都能進(jìn)入到管理角色,擔(dān)任檢查者,從而既是學(xué)習(xí)也是提高,培養(yǎng)了護(hù)士的管理能力,也充分的利用了人力資源。全院成立十多個(gè)質(zhì)控小組,每個(gè)小組設(shè)立組長(zhǎng)1名,秘書1名,成員三十多個(gè),都是臨床2級(jí)以上的護(hù)士。質(zhì)控每季度一次,工作量大,涉及面廣,但能如此有序進(jìn)行,得益于所有護(hù)理人員都積極主動(dòng)的參與其中。崗位職責(zé)明確,各項(xiàng)工作按部就班的進(jìn)行。
金老師分管技能培訓(xùn),每天她都忙得不見(jiàn)人影,偶爾能見(jiàn)到她我也不好意思打擾,可她卻主動(dòng)招呼我說(shuō)“曉利,你過(guò)來(lái),我給你說(shuō)說(shuō)我們醫(yī)院的技能培訓(xùn)”。我真是有點(diǎn)受寵若驚。金老師有著豐富的帶教管理經(jīng)驗(yàn),每一級(jí)護(hù)士每年所需完成的考核內(nèi)容,技能操作練習(xí)時(shí)間都有詳細(xì)的規(guī)定。護(hù)士的層級(jí)關(guān)系著崗位,而崗位與績(jī)效掛鉤,這就促進(jìn)護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)。全院有著多樣化的培訓(xùn),金老師給我介紹了她們目前正在進(jìn)行的一種新型技能培訓(xùn)“模擬病例技能培訓(xùn)”,虛擬一個(gè)病例,由一個(gè)醫(yī)生一個(gè)護(hù)士配個(gè)進(jìn)行操作,這種方式的培訓(xùn)能訓(xùn)練醫(yī)務(wù)人員的實(shí)戰(zhàn)能力。下午,我有幸參與了她們的“危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)”的流程考核。首現(xiàn),由該次操作的主持者急診科護(hù)士長(zhǎng)王衛(wèi)芬進(jìn)行“危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)的安全管理”的理論知識(shí)培訓(xùn),然后分十一組進(jìn)行考核,每組由一個(gè)醫(yī)生和一個(gè)護(hù)士組成?己送戤呌4人組成的導(dǎo)師組(導(dǎo)師是通過(guò)全院公開(kāi)招聘的,經(jīng)過(guò)案例書寫與技能考核選拔)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),指出當(dāng)中存在的問(wèn)題,并進(jìn)一步優(yōu)化流程及操作細(xì)節(jié)。點(diǎn)評(píng)老師會(huì)犀利的指出當(dāng)中的問(wèn)題,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不會(huì)放過(guò),現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張而活躍。每次操作完成后,操作者也會(huì)自我進(jìn)行點(diǎn)評(píng),然后由觀看人員指出問(wèn)題。這種病例模擬考核,通過(guò)虛擬病例來(lái)提升醫(yī)生及護(hù)士的操作力,實(shí)用性非常強(qiáng)。接下來(lái)的幾天,各位老師對(duì)我提出的護(hù)理管理問(wèn)題都竭盡所能,耐心解答,甚至復(fù)印資料讓我?guī)Щ厝⒖、學(xué)習(xí)。
毛主任又熱情的邀請(qǐng)我到病房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),參觀了她們的護(hù)理中心,護(hù)士長(zhǎng)詳細(xì)對(duì)其功能作了介紹,護(hù)理中心就是把辦理出入院、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)診、醫(yī)療蓋章、出生證明、住院床位調(diào)配、抽血等部門集中辦公,大大方便了病人,這是該院倡導(dǎo)“病人最多跑一次”的舉措之一。隨后,我們又來(lái)到了腫瘤科,毛老師介紹說(shuō),現(xiàn)在中醫(yī)護(hù)理已經(jīng)滲透到各科室,特別是在腫瘤科開(kāi)展得很好。一位進(jìn)修中醫(yī)護(hù)理并由她帶動(dòng)開(kāi)展的護(hù)士妹妹,熱情洋溢的給我介紹了她們開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理的情況,中醫(yī)護(hù)理中醫(yī)有著綠色治療的美稱,目前開(kāi)展的有隔姜灸(海鹽包代替,比較安全)、失眠療法、艾灸、中藥外敷技術(shù)、刮痧技術(shù)等。這里的病人都比較喜歡,而且中醫(yī)護(hù)理的引入對(duì)藥占比、檢查占比的調(diào)整比較有利。在她臉上,我看到了一位護(hù)理人對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)、對(duì)工作的用心、對(duì)由自己帶動(dòng)發(fā)展起來(lái)的中醫(yī)護(hù)理護(hù)理事業(yè)而自豪。她的青春洋溢、積極向上、細(xì)致入微感染著我。
現(xiàn)在是信息時(shí)代,運(yùn)用信息化管理是必然趨勢(shì)。毛老師向我展示了護(hù)理管理信息系統(tǒng),涵蓋了質(zhì)量控制、教學(xué)培訓(xùn)、不良事件、跌倒/墜床、壓瘡的管理、教學(xué)管理等等所有護(hù)理涉及的內(nèi)容均通過(guò)管理系統(tǒng)進(jìn)行管理。在護(hù)理工作中運(yùn)用信息化管理,標(biāo)志著護(hù)理管理手段現(xiàn)代化,使護(hù)理人員考評(píng)和科室護(hù)理質(zhì)量管理量化,減少了護(hù)理管理投入的勞動(dòng)強(qiáng)度,方便了對(duì)各項(xiàng)管理落實(shí)的監(jiān)控及收集。更讓我垂涎欲滴的是移動(dòng)護(hù)士站和PDA的運(yùn)用。移動(dòng)護(hù)士站解決了責(zé)任護(hù)士回護(hù)士站完成工作的環(huán)節(jié),大大節(jié)約護(hù)士的時(shí)間,提高了工作效率,增加了護(hù)士接觸患者、服務(wù)患者的時(shí)間,對(duì)提升護(hù)理質(zhì)量、提高病人滿意度有著絕對(duì)的作用。PDT便于核對(duì)病人、記錄巡視病人的時(shí)間、可以隨時(shí)調(diào)看患者的住院信息,書寫生命體征,方便了責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的管理及溝通。
短短的幾天時(shí)間一晃而過(guò),卻讓我深受啟發(fā),醫(yī)院的護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)人是護(hù)理專業(yè)發(fā)展的靈魂、核心與推手,也是夢(mèng)想的創(chuàng)造與實(shí)踐者。在外環(huán)境劇變下?lián)碛蓄I(lǐng)航與掌舵的雙重功能,在需要大幅度角色突破與創(chuàng)新下,能發(fā)揮勇氣、魄力與擔(dān)當(dāng)。這不僅讓我倍感壓力,也深感自身及我院護(hù)理工作的差距。20xx即將來(lái)臨,我將整理思路,整裝待發(fā),完善我院的質(zhì)控體系,建立健全護(hù)士層級(jí)管理方案,細(xì)化科室績(jī)效分配,多建立激勵(lì)機(jī)制,走進(jìn)她們、提升她們,為我院護(hù)理發(fā)展一起攜手共進(jìn)。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 9
經(jīng)過(guò)多年的努力學(xué)習(xí),我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢(mèng)想——做一名白衣天使,救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現(xiàn)“天使”的光環(huán)早已不復(fù),相反,由于整個(gè)社會(huì)群體對(duì)醫(yī)療行業(yè)的偏見(jiàn)時(shí)期已處于一個(gè)非常難堪的境地,如何當(dāng)好一名醫(yī)生已成為首要的課題。因此,在人生的新起點(diǎn)前做一關(guān)于此的培訓(xùn)顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內(nèi)容所吸引,啟迪頗深。
在這所有的課程中,最令我印像深刻,也是最關(guān)鍵的部分就是醫(yī)患關(guān)系,幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境中處理好和患者及家屬的關(guān)系呢?
首先,要將“醫(yī)者仁術(shù)”永遠(yuǎn)銘記。從各個(gè)方面想病人所想,診療過(guò)程中盡可能的方便病人,把其當(dāng)作自己的親人,對(duì)其所患之病感同身受,傾聽(tīng)病人的心聲,永遠(yuǎn)保持一顆“仁愛(ài)”之心。這樣,病人就會(huì)對(duì)醫(yī)生充滿信任,愿意將自己相托,診療氛圍也就會(huì)變得非常融洽,達(dá)到雙贏。
其次,要在工作中努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握過(guò)硬的臨床技能。因?yàn)獒t(yī)療行業(yè)從根本上來(lái)說(shuō)是一技術(shù)性行業(yè),你只有具備過(guò)硬的診療本領(lǐng),為患者盡快減輕解除病痛,患者才會(huì)對(duì)你舉手稱贊。但人體疾病是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,你只有不斷的充電,才能緊跟醫(yī)學(xué)的新動(dòng)向,提升自己的技術(shù)。
另外,語(yǔ)言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。人是社會(huì)動(dòng)物,語(yǔ)言是人區(qū)別于別其他動(dòng)物的一種要的特征,語(yǔ)言交流技巧往往可以左右一個(gè)人的成敗。在醫(yī)院,善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧往往可以化解糾紛,令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語(yǔ),往往會(huì)使患者感到尊重。
最后,像所有的'企業(yè)一樣,記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責(zé)任感去為患者服務(wù),牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏離自己的職業(yè)道德。
總之,良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本,也是維護(hù)醫(yī)護(hù)人員利益及實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的保障。但愿,在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下,我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽(yáng)光。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 10
一直關(guān)注的“老百姓的好醫(yī)生”劉瓊芳同志的事跡目前在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。我們醫(yī)院全體職工中再次掀起了學(xué)習(xí)“老百姓的好醫(yī)生——?jiǎng)偡肌钡臒岢薄?/p>
為讓劉瓊芳精神得到傳承和發(fā)揚(yáng)光大,近日,我們醫(yī)院相繼召開(kāi)了學(xué)習(xí)劉瓊芳精神座談會(huì)、民主生活擴(kuò)大會(huì),事跡報(bào)告會(huì),成立了“瓊芳基金”、“瓊芳病房”、“瓊芳志愿服務(wù)隊(duì)”。
連夜組織職工收聽(tīng)、收看和學(xué)習(xí)劉瓊芳先進(jìn)事跡,醫(yī)院各部門也以支部、科室為單位認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論。大家以劉瓊芳牢記宗旨、為民服務(wù),精益求精、不懈追求,心系患者、慈愛(ài)仁和,崇尚醫(yī)德、嚴(yán)以律己的精神為鏡子,對(duì)照自己,找差距、說(shuō)不足,并結(jié)合自身工作制定出今后的努力方向。
劉瓊芳主任樂(lè)觀向上、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神深深地感動(dòng)了我。每次查房為劉主任更改治療方案,在征求她的意見(jiàn)時(shí),她總是面帶微笑地點(diǎn)頭同意,而且寫字告訴我說(shuō),‘王主任,你們放心大膽的診治,不要擔(dān)心,成功與失敗都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)!瘎⒅魅蔚倪@種豁達(dá)、坦蕩與真誠(chéng)的態(tài)度,在感動(dòng)我的同時(shí),也教育我如何做人、做事,更激勵(lì)我向她學(xué)習(xí),努力做一名人民群眾滿意的好醫(yī)生!
每個(gè)找她看病的患者都像看到親人一樣,都要求她給看病,以至于每天劉主任查房都到中午1點(diǎn)鐘左右,才拖著疲憊身體回家。作為一名曾經(jīng)在劉瓊芳主任身邊工作過(guò)的醫(yī)生,我更要以劉瓊芳主任為榜樣,學(xué)習(xí)她全心全意為人民服務(wù)的'情懷,在平凡的工作崗位上孕育出不平凡的偉大。
作為劉瓊芳的同事,感到無(wú)比驕傲和自豪,因?yàn)樗氖论E感動(dòng)了整個(gè)醫(yī)院、感動(dòng)了省城乃至中國(guó)醫(yī)務(wù)界。我要學(xué)習(xí)她高尚的醫(yī)德,在工作中堅(jiān)持把患者需求放到第一位,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,不斷進(jìn)取,在平凡的崗位上做好每一件小事,讓群眾放心滿意。
劉瓊芳同志用一生的大愛(ài)、精湛的醫(yī)術(shù)贏得了大家的尊重,是我們永遠(yuǎn)的榜樣,我們有責(zé)任把劉瓊芳的精神進(jìn)一步弘揚(yáng)光大。醫(yī)院力爭(zhēng)培育出越來(lái)越多劉瓊芳式的好醫(yī)生、好職工,更好地服務(wù)社會(huì)、造福百姓,為建設(shè)健康、幸福石家莊做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 11
20xx年10月28日在XX院長(zhǎng)及XX副院長(zhǎng)帶領(lǐng)下,一行12人踏上去臺(tái)州市第一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)之旅,得到了臺(tái)州市人民醫(yī)院的熱情接待,通過(guò)一周的學(xué)習(xí)收獲滿滿。
課程安排精心準(zhǔn)備豐富多彩,接待環(huán)節(jié)精心細(xì)致如微。接待安排細(xì)致到每個(gè)細(xì)節(jié),從住、行、甚至吃都為我們學(xué)員周密考慮,讓我們一直似家的感覺(jué)。我們?nèi)サ哪康氖菍W(xué)習(xí),臺(tái)州市一醫(yī)針對(duì)我院實(shí)際和他們的亮點(diǎn)精心準(zhǔn)備了課程,并采取集中授課,《醫(yī)院管理之質(zhì)量改進(jìn)與安全運(yùn)營(yíng)》《醫(yī)療制度管理——核心制度量化考核》《FOCUS——PDCA的臨床探索與實(shí)踐》《參入臺(tái)州市第一人民醫(yī)院信息化建設(shè)二年的體會(huì)》每節(jié)課都很實(shí)用,每節(jié)課都很精彩,特別是沈院長(zhǎng)的《開(kāi)放辦院,助力醫(yī)院發(fā)展》和楊再興博士《如何立足于基層醫(yī)院做科研》讓我心靈得到洗禮,沈院長(zhǎng)的講解讓我知道醫(yī)院文化的重要性和凝聚力,讓我的思想上開(kāi)放,理念上改變。楊博士的講解讓我們知道人人都可以做科研,原來(lái)科研可以這樣做的.理念。
通過(guò)到科室學(xué)習(xí)和交流讓我認(rèn)識(shí)到我對(duì)科室管理的落后,積極接受他們的管理理念和思路,讓我知道了怎樣助力科室發(fā)展,怎樣加強(qiáng)科室管理。
最讓我記憶尤新的是門診、住院部一站式服務(wù)和預(yù)約門診,通過(guò)臺(tái)州市一醫(yī)的講解和實(shí)地考察,讓我真正看到了臺(tái)州市一醫(yī)“以病人為中心”最多跑一次的理念,作為三級(jí)醫(yī)院,患者很多,但是患者就診有序,患者少了不滿,醫(yī)生少了負(fù)擔(dān),就診患者和醫(yī)生看上去是那樣和藹。
一周的學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,要學(xué)習(xí)臺(tái)州市第一人民醫(yī)院的先進(jìn)東西還有很多,但我們只要把學(xué)的東西用于工作中,不斷的改變、改進(jìn),醫(yī)院一定會(huì)越來(lái)越好!
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 12
在香港明愛(ài)醫(yī)院為期兩周的參觀學(xué)習(xí)期間,在中央護(hù)理部xx高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)、xx老師、xx老師熱情、悉心的教導(dǎo)和幫助下,令我感悟很深很深,F(xiàn)在向您們匯報(bào)如下學(xué)習(xí)體會(huì):
一、明愛(ài)醫(yī)院的概況。
香港明愛(ài)醫(yī)院創(chuàng)辦于19XX年,是一所天主教教會(huì)醫(yī)院,現(xiàn)時(shí)仍保留著濃厚的的天主教傳統(tǒng)。明愛(ài)醫(yī)院的標(biāo)志是選兩只吉祥的信鴿,向大眾展示明愛(ài)醫(yī)院的護(hù)理使命:憑著愛(ài)心與關(guān)懷,致力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,奉病人福祉為中心,以臻優(yōu)質(zhì)之服務(wù)。這足以讓踏入明愛(ài)醫(yī)院的每一位患者、家屬甚至是同業(yè)的每一位朋友感到信任,感到溫暖。明愛(ài)醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院,現(xiàn)有1015張病床數(shù),249名醫(yī)生,713名護(hù)士,188專職醫(yī)療人員,989名行政及其他相關(guān)人員。明愛(ài)醫(yī)院除了擔(dān)負(fù)沉重繁瑣的急危重癥救治工作外,同時(shí)還肩負(fù)著社區(qū)的健康工作以及外展紓緩治療服務(wù)、義工服務(wù)、低智力兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環(huán)境下,仍然看見(jiàn)他們齊心協(xié)力,充滿愛(ài)心地關(guān)心、照顧著每一位患者。
二、明愛(ài)醫(yī)院的人文關(guān)懷
清晰記得,我們剛踏入明愛(ài)醫(yī)院的大門,第一位見(jiàn)到的便是中央護(hù)理部的何淑嫻高級(jí)護(hù)士長(zhǎng),她用那和藹可親的形象歡迎我們內(nèi)地同業(yè)的到來(lái),沒(méi)有絲毫的高傲表情。還有,廖心萍老師預(yù)先為我們準(zhǔn)備好香港地圖、地鐵指引、香港購(gòu)物指南,冒著火辣辣的太陽(yáng),細(xì)心、熱情地帶著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購(gòu)買八達(dá)通卡等,被太陽(yáng)烤的滿臉大汗,但毫無(wú)怨言;清潔部的大姐,每天默默無(wú)聞的把清潔平整的白大褂放在宿舍,這種無(wú)微不至的關(guān)心和照顧時(shí)時(shí)刻刻存在并持續(xù)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,令我們感受到親人般的溫暖。
明愛(ài)醫(yī)院的人文關(guān)懷,滲入到日常每一項(xiàng)工作。例如,獨(dú)居老年患者看病時(shí),當(dāng)班護(hù)士除了認(rèn)真、仔細(xì)為他們進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)的治療檢查外,還協(xié)助他們把門診的藥取回來(lái),以免他們來(lái)回折騰,還耐心教會(huì)他們?nèi)绾斡盟,以及回家后的各?xiàng)注意事項(xiàng),此外更令我們感動(dòng)的是,當(dāng)班護(hù)士還為獨(dú)居老人周密安排好免費(fèi)午餐和晚餐,以及回家的車輛……讓我真真切切感受到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
三、明愛(ài)醫(yī)院的安全管理
明愛(ài)醫(yī)院有著統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康保護(hù)措施,保護(hù)著每一個(gè)員工的權(quán)益,令他們?cè)诰裆虾徒】瞪汐@得全面的保障和照顧。安全是醫(yī)院管理的核心,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以經(jīng)驗(yàn)和行為影響并帶動(dòng)著全員為醫(yī)院服務(wù),形成“職業(yè)安全、人人有責(zé)”的安全工作氛圍。明愛(ài)醫(yī)院的每個(gè)部門、各個(gè)崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程,使他們的工作有條不紊,有章可循,讓大家都共同認(rèn)可管理是標(biāo)準(zhǔn)化的、規(guī)范化的、人性化的,在醫(yī)院工作程序是安全的。
四、院感管理是明愛(ài)醫(yī)院的工作重點(diǎn)
院感工作是醫(yī)院管理局評(píng)價(jià)醫(yī)院工作質(zhì)量的一個(gè)金標(biāo)準(zhǔn)。明愛(ài)醫(yī)院有專職感染控制醫(yī)生1人,護(hù)士4人。其中感控負(fù)責(zé)人梁佛英?谱o(hù)士保障醫(yī)院工作質(zhì)量起著舉足輕重的角色,她每季度向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的直接負(fù)責(zé)人匯報(bào)院感工作,并統(tǒng)籌管理全院裝修、設(shè)備儀器規(guī)范使用等工作;此外,她直接指導(dǎo)其他專職感控護(hù)士每天動(dòng)態(tài)追蹤全員各部門的院感工作,進(jìn)行及時(shí)、正確的處理。他們的細(xì)菌培養(yǎng),術(shù)后傷口愈合率等有著健全的醫(yī)院感染控制體系和工作指引,有一系列標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)措施。醫(yī)院的職業(yè)安全和健康資料手冊(cè)應(yīng)有盡有,醫(yī)院設(shè)施設(shè)備先進(jìn)齊全,資源非常豐富,使用非常方便,以致員工落實(shí)消毒隔離自覺(jué)性非常高。醫(yī)院所有的環(huán)境非常干凈,令他們可以保護(hù)著自己的同時(shí)又安全地照顧病人,避免交叉感染。
五、護(hù)理的工作核心是基礎(chǔ)護(hù)理,不走形式主義
可能存在醫(yī)療觀點(diǎn)和制度等多因素的差別,明愛(ài)醫(yī)院的輸液治療不多,用藥比較簡(jiǎn)單,他們的'著重點(diǎn)是基礎(chǔ)護(hù)理。例如各種管道的護(hù)理、有效排痰的護(hù)理、傷口的護(hù)理、微機(jī)血糖監(jiān)測(cè)腸道營(yíng)養(yǎng)的護(hù)理、飲食護(hù)理、晨間護(hù)理等等,還有,當(dāng)班護(hù)士會(huì)把口服藥準(zhǔn)時(shí)送至床前,并協(xié)助患者把藥即時(shí)服。在各床單元均整齊地?cái)[放著衛(wèi)生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等,無(wú)論是醫(yī)務(wù)人員或患者均方便使用。他們的護(hù)理工作質(zhì)量質(zhì)控不受條條框框的限制,只有一個(gè)中心:一切為了病人的健康。
六、重視服務(wù)、禮儀素質(zhì)工作
在繁忙而緊張的工作環(huán)境中,聽(tīng)不到醫(yī)務(wù)人員或患者、家屬的吆喝,看不到不滿的表情,護(hù)士的言語(yǔ)表情總是那么的和藹可親,提供給患者的是春風(fēng)般的呵護(hù),他們無(wú)怨無(wú)悔、全心全意為每一個(gè)病人付出愛(ài)心,全程以高度的責(zé)任心對(duì)待每一個(gè)病人,關(guān)注著每一個(gè)病人的尊嚴(yán),保障著每一個(gè)病人的安全,讓病人安心、放心、舒心地接收治療,這讓我深深體會(huì)到明愛(ài)人“獻(xiàn)出愛(ài)心、帶來(lái)希望”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神!
七、美中不足的管理
1、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制缺乏,導(dǎo)致護(hù)理人才大量流失;
2、工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)(44h/周),每年休病假的人員多;
3、沒(méi)有提供連貫性的、整體的護(hù)理(沒(méi)有實(shí)施責(zé)任護(hù)士大包干);
4、基礎(chǔ)護(hù)理的規(guī)范培訓(xùn)稍欠缺,導(dǎo)致護(hù)理操作的不規(guī)范化。
在明愛(ài)醫(yī)院這短短的2周時(shí)間里,他們科學(xué)化、人性化、制度化的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)代化管理,讓我終生受用!
以上是我的一點(diǎn)體會(huì),非常感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)能給我外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!同時(shí)我向領(lǐng)導(dǎo)承諾,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)取長(zhǎng)補(bǔ)短,為患者奉上我的微薄之力!
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 13
通過(guò)老師精彩的授課,在講團(tuán)隊(duì)時(shí)他說(shuō):沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)這句話非常有哲理,一個(gè)人不是完人,一個(gè)人有又優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)中正好可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,把大家的優(yōu)點(diǎn)集中在一起,那么力量是無(wú)比的巨大。要想能量聚在一起,那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合,讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的利益。
在工作中團(tuán)體應(yīng)該相互協(xié)作,成員與成員見(jiàn)不要斤斤計(jì)較,不要只看別人的短處,不要相互的比較誰(shuí)多干誰(shuí)少干,工資誰(shuí)的多誰(shuí)的少。在一個(gè)團(tuán)體中自己有多大的能力就使多大的勁,有集體感就有強(qiáng)的集體能量,這樣我們無(wú)論有多大的困難都不會(huì)被打倒,都會(huì)迎刃而解。
我們的工作是神圣的,偉大的。大家都說(shuō)我們是白衣天使怎樣才能使我們不負(fù)這個(gè)稱號(hào)呢?這就是李梅青老師講的,提高我們自身的'素質(zhì),積極向上的態(tài)度,我們的付出和和病人給的回報(bào)是成正比的。素質(zhì)有很多方面可以體現(xiàn),往往提高我們的素質(zhì)就是對(duì)病人的關(guān)愛(ài)、幫助、理解、寬容、大度,讓病人內(nèi)心去接受我們,打心眼里認(rèn)為我們就是真正的白衣天使。
社區(qū)是一個(gè)特殊的群體,肩負(fù)重任,解決看病難、看病貴的職責(zé),用自己,全體社區(qū)人員來(lái)感化、觸動(dòng)所有的老師所講的內(nèi)容往往是我們不去認(rèn)真的面對(duì),認(rèn)為是不起眼的事情,往往要是把這些問(wèn)題做好,一點(diǎn)一點(diǎn)改正,我們會(huì)提升自己,會(huì)在人生道路上更上一個(gè)臺(tái)階。這樣會(huì)使我們產(chǎn)生責(zé)任感、價(jià)值感,會(huì)更有信心,更好的去工作、去發(fā)展。這三個(gè)小時(shí)的短時(shí)培訓(xùn),讓我受益終身,我感謝醫(yī)院能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以后我會(huì)更好的去工作,去學(xué)習(xí)。讓我的事業(yè)更上一層樓。
醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì) 14
為了加強(qiáng)醫(yī)院管理與服務(wù),進(jìn)一步提高管理水平及豐富管理理念,提升永善縣人民醫(yī)院醫(yī)院全體員工的執(zhí)行力,激發(fā)廣大職工的工作熱情和積極性,__年4月10日下午6點(diǎn)半,我院邀請(qǐng)香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)鄧成偉講師為我院干部職工職工進(jìn)行了“醫(yī)院西點(diǎn)執(zhí)行力”的專題演講和培訓(xùn)。培訓(xùn)由姜斌院長(zhǎng)主持。醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部、職工等共200余人參加了培訓(xùn)。
鄧成偉教授用“思想統(tǒng)一,方向統(tǒng)一,行動(dòng)統(tǒng)一,執(zhí)行力等”為重點(diǎn),以美國(guó)西點(diǎn)軍校的辦學(xué)理念和辦學(xué)業(yè)績(jī)?yōu)楸尘埃糜哪恼Z(yǔ)言、生動(dòng)的案例,旁征博引,深入淺出,生動(dòng)地闡述了“世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”、“當(dāng)個(gè)人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時(shí),必須犧牲個(gè)人利益”、“愛(ài)與奉獻(xiàn)”、“執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)”、“做資產(chǎn)型人力資源”等觀點(diǎn)。通過(guò)此次培訓(xùn),我體會(huì)如下:
首先,我更加明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。正如鄧教授說(shuō)的`“世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,就像我們的醫(yī)院的運(yùn)行,靠的是醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、醫(yī)技、總務(wù)后勤,以及行政管理等部門共同努力合作完成的,只要醫(yī)院的每名員工都有團(tuán)隊(duì)精神,目標(biāo)一致,醫(yī)院的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。譬如一個(gè)手術(shù),不論是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜,都要一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成,不但要院行政和總務(wù)后勤作堅(jiān)強(qiáng)的后盾,還要醫(yī)技科室的輔助檢查給予支持,才能明確診斷,判斷手術(shù)指征;還要麻醉科的醫(yī)生護(hù)士參與麻醉和手術(shù),手術(shù)醫(yī)生才能安全的開(kāi)展手術(shù)。
其次,態(tài)度決定一切。在工作中,身邊有許多兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,不計(jì)較個(gè)人得失的同志,一心撲在工作上,只有這樣良好的工作態(tài)度才能有良好的執(zhí)行力,才能成為資產(chǎn)型人力資源,醫(yī)院才能有更好地發(fā)展。
再次,當(dāng)個(gè)人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時(shí),必須犧牲個(gè)人利益,舍小家顧大家,把醫(yī)院利益放在第一位。
最后,西點(diǎn)軍校的22條軍規(guī)中,“無(wú)條件執(zhí)行”和“沒(méi)有任何借口”擺在首位。執(zhí)行力是我們醫(yī)院實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一途徑。在工作中,我們要無(wú)條件地執(zhí)行上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),并追求完美、的結(jié)果,同時(shí)為了醫(yī)院更好地發(fā)展,我們必須把這種執(zhí)行力當(dāng)做一種常態(tài),一種習(xí)慣乃至一種素養(yǎng),滲透到我們?nèi)粘5墓ぷ鳌?/p>
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