營銷學習心得體會模板合集9篇
心中有不少心得體會時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編收集整理的營銷學習心得體會9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營銷學習心得體會 篇1
核心提示: 此次培訓是我們參加的全員智能營銷管理系統(tǒng)的復訓課程,第二次的培訓中依然有很多不一樣的學習心得。 數據化管理是讓我們更好的用數據去分析應用到我們的營銷活動中去,更好的為我們的營銷活動打好基礎。任何活動的策劃都不是隨意的去定,靠數據支撐的活動將會的成功率會更高。
此次培訓是我們參加的全員智能營銷管理系統(tǒng)的復訓課程,第二次的培訓中依然有很多不一樣的學習心得。全員營銷管理系統(tǒng)并不是簡單的全員參與營銷的創(chuàng)作,而重點是在營銷活動的全程實施和執(zhí)行過程中,營銷活動所有涉及到的人員,包括企劃、店面人員、財務、人事等部門的人員,都能夠在活動期間對自己負責的工作中的營銷相關工作進行思考和辨識,把營銷知識運營到自己的工作中,比如:財務要想我們這個營銷活動如果這樣做了,成本是否能夠保住,折扣帶來的人流量是否能夠填補上折扣下降的利潤;服務人員會想我怎么執(zhí)行怎么講解這個活動能讓顧客更好的接受,更好的體驗等等。這可能才是我們最終想要效果。 在此次培訓中除了再次加深了我們對營銷數據化管理的深入學習,有幾個印象比較深得點:
1.在保證營銷質量的前提下,推動產品及服務質量的提高。再以高質量的產品及服務支撐高質量的營銷策略的完整系統(tǒng)管理方法,這是一個相互的過程,選擇正確的產品,不光要把產品售賣出去,更要保證產品售賣出去的效果和反饋,才能進行二次銷售,帶來回頭客。
2.營銷方案的制定要選擇站在顧客的角度去思考問題,讓顧客被營銷,顧客喜歡怎么被營銷,去做顧客喜歡的事。
3.做活動不能盲目,要區(qū)分客戶群體,重視核心顧客,大部分的讓利活動,優(yōu)惠活動,要送給我們的核心顧客。做到我們的核心顧客能有一個意識,只要有節(jié)假日,我們的門店肯定是對會員包括常來的顧客都是有優(yōu)惠,而不是偶爾進店的每一個人都可以享受優(yōu)惠。
4.給顧客的優(yōu)惠活動不僅是打折,要i多樣性并且要有心意。讓顧客印象深刻的絕對不是你打了多少折,而是我們準備的東西要有心意,讓顧客動心。
5.線上的活動,線下體驗必須做好。餐飲品牌單純的靠線上活動是不行的,只有線上做好宣傳,線下做好體驗,才能讓顧客滿意。
6.團購券的上線時間需要計劃的上線。不能全天都上,團購的作用是在沒有人的時候,通過降價的辦法來為餐廳帶來人流量的一個好辦法,但是不能在人流量多的時候讓利給所有顧客。
7.問卷調查的編寫和規(guī)范是我這次實習的學習重點。
問卷調查是任何一個活動將要開始之前實施的數據支撐,我們要根據問卷調查的數據顯示調整我們自己的方案。同時問卷調查的質量同樣也很重要,我們要學會區(qū)別問卷調查的有效信息。其次問卷調查的芳芳也是一門學問,在贈送菜品填問卷的過程中我們應該多一些趣味性,比如100張問卷打碼,顧客每桌可以抽一份一份抽填,可以多次多人填寫,抽到某個指定號碼的可以贈送菜品,讓顧客參與時更加有趣味性。
營銷活動的定制不僅僅是靠降低價格,去吸引顧客,一味的降低價格只會讓顧客產生對店面活動的依賴,認為店面的消費比較低,從而當活動停止后顧客不易接受正佳菜品。好的營銷活動的制定不僅是通過降價來迎合觀眾的消費心理,制定一個好的營銷活動,盡量要讓顧客參與到活動中,讓顧客有參與感。且在活動中要做好服務更重要,在顧客的參與中讓顧客有很好的消費體驗也是以后店面進行營銷活動需要朝的方向。營銷活動的制定要考慮全面,需要具有延展性和連續(xù)性,每次活動完了之后需要后續(xù)跟蹤和開展后續(xù)活動。
以上是第二次學習過程中個人認為比較重要的幾個重點也是我們要在自己將來的工作中進行學習和改進的地方。數據化管理是讓我們更好的用數據去分析應用到我們的營銷活動中去,更好的為我們的營銷活動打好基礎。任何活動的策劃都不是隨意的去定,靠數據支撐的活動將會的成功率會更高。
營銷學習心得體會 篇2
20xx年6月16至6月18日,在東營賓館,我有幸參加了王旭老師服務營銷培訓班。通過三天的積極參與和全心投入,通過學習,各項都取得了很大的進步和有效的收獲。這一切的取得,與領導的信任和培育是分不開的。
有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的培訓。在此向公司領導表示衷心的感謝!
培訓的課程緊張而有序,培訓的氛圍嚴肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現將此次學習的心得如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產生力量
我的學習宣言:“我承諾,以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結,學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴1一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三天的課程也有效地證明了這一點。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵
守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現培訓風范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)
的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自各縣區(qū)和市區(qū)本部的同事們友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
三網融合,帶給我公司全新的發(fā)展機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升一線人員的綜合素質,從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各種專業(yè)技能的培訓,學習和吸收先進的營銷和服務理念是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。我真是受益匪淺。通過王旭講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補自己的不足。
競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的.。廣電的營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名基層的工作者,全員營銷時代已經來了,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為山東廣電網絡的事業(yè)奮斗終身!
營銷學習心得體會 篇3
市場營銷觀念的演變與發(fā)展,可歸納為六種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。在實際的營銷工作中,它們相互促進,共同發(fā)展。接下來一一介紹這六種營銷觀念。
生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業(yè)應致力于提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。
產品觀念。消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業(yè)應致力于生產高值產品,并不斷加以改進。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外,有些企業(yè)在產品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產品觀念支配。
推銷觀念。消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業(yè)產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。
市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現的一種新型的企業(yè)經營哲學。認為實現企業(yè)各項目標的關鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
客戶觀念。隨著現代營銷戰(zhàn)略由產品導向轉變?yōu)榭蛻魧,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,準確地了解和滿足客戶需求,進而實現企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場需求,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應以客戶為中心,并必須及時調整。
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
一種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以上簡要地介紹了六種營銷觀念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學好市場營銷,不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略……還要重塑先進的營銷觀念,并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。
市場營銷是門應用性很強的學科,在牢固樹立營銷觀念的同時,還要加強社會實踐能力的培養(yǎng)。對于那些有志于從事營銷工作的人,應該將其營銷理念深深地根植于腦海中,并在實際的營銷工作中,做出更加出色的成績!
營銷學習心得體會 篇4
首先由衷的感謝老師提供給我們這樣一個鍛煉自己的機會,經過這兩周的學習,本次課程設計即將結束,總的來說,,經過這門課的學習收獲還是相當大的;仡欉@段時間的課程設計,至今我仍感慨萬分。的確,從選案例到開始制作,從理論到實踐,在兩周的課程設計日子里,可以說是苦多于甜,但是可以學到很多很多的東西,同時不僅可以鞏固了以前所學的知識,而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。
經過兩個星期的實習,過程曲折可謂一語難盡。在此期間我也失落過,也曾一度熱情高漲。從開始時滿富盛激情到最后汗水背后的復雜心情,點點滴滴無不令我回味無長。生活就是這樣,汗水預示著結果也見證著收獲。勞動是人類生存生活永恒不變的話題。通過實習,我才真正領略到“艱苦奮斗”這一詞的真正含義。
做好本次課程設計,首先要有良好的認識素質,包括觀察的客觀性,觀察的全面性,觀察的敏銳性。再次,還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務知識。包括:市場調研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關策劃等。房地產營銷策劃是房地產開發(fā)公司以企業(yè)經營方針目標為指導,通過對企業(yè)內、外部經營環(huán)境資源的分析,找出機會點,選擇營銷渠道和促銷手段,經過創(chuàng)意將物業(yè)與服務推向目標市場,以達到占有市場、促進和引導房地產開發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經濟行為。從某種意義上講,房地產營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業(yè)生產開發(fā)經營的全過程,由市場調查、方案制定和建筑總體設計、價格定位、廣告中介服務、售后服務以及信息反饋等組成。使開發(fā)的房地產商品適應顧客的需要,從而促進商品房的銷售,增加利潤,加快資金周轉。因此,房地產開發(fā)一定是首先強調“以人為本”的營銷策劃。企業(yè)的一切經營活動,都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來展開,這是房地產營銷策劃的根本所在。
經過老師的細心講解和對這門課程的15周的學習,才真正發(fā)現,營銷策劃不是一種把戲,不是一時的欺騙,不是暫時的高額利潤,不是一種單純的活動。房地產市場營銷策劃雖然只是短短的九個字,而里面的學問確實需要我們久久的去學習體會的。通過對房地產市場營銷的學習,了解到了新的營銷管理知識,懂得了實踐中積累經驗的寶貴。是的,營銷策劃是一個系統(tǒng)工程,是一個科學過程。市場營銷策劃擁有一種力量,這種力量可以穿透人的心智,同時還渾然不覺,卻產生了奇特的功效,很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和住宅產品開發(fā)建設的中間環(huán)節(jié),是開發(fā)商將潛在市場機會轉化為現實市場機會,從而實現企業(yè)自我發(fā)展的有效手段,從某種意義上說,房地產營銷策劃是關系房地產開發(fā)經營成敗的關鍵。
通過這次課程設計使我們更加懂得并親身體會到了理論與實際想結合的重要性,只有理論知識是遠遠不夠的,只有把所學的理論知識與實際想結合起來,從實際中得出結論,才能真正為社會服務,從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設計的過程中遇到很多問題,可以說是困難重重,并且在設計的過程中發(fā)現了自己的很多不足之處,發(fā)現自己對之前所學過的知識理解的不夠深刻,掌握的不夠牢固,有待加強。
老師為我們安排此次課程設計的基本目的,在于通過理論與實際的結合、人與人的溝通,進一步提高思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)成 能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質人才。在這兩個星期的課程設計之后,我們普遍感到不僅實際動手能力有所提高,更重要的是,通過對房地產市場營銷策劃流程的了解,進一步激發(fā)了我們對專業(yè)知識學習的興趣,并能夠結合實際存在的問題在專業(yè)領域內進行更深入的學習。通過課程設計,復習和鞏固我們所學的專業(yè)知識,培養(yǎng)了我們綜合運用所學理論知識和專業(yè)技能的能力。學會分析解決一般成本經濟的設計、賬面的編制中的實際問題,并熟悉其工程成本會計方案編制中的一般程序、方法。通過本次課程設計,目的是培養(yǎng)我們獨立思考和解決實際工作的能力。在老師指導下,獨立完成所分擔的課程設計任務。讓我們獨立完成資料的收集、熟悉,掌握設計的基本要求和方法,掌握工程成本會計的基本要點;熟悉賬目規(guī)范;確定工程成本核算項目,編制明細賬,填寫多欄式賬目,計算有關造價及技術經濟指標、填寫編制說明等工作。
作為整個學習體系的有機組成部分,課程設計的一個重要功能,在于運用學習成果,檢驗學習成果。運用學習成果,把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性的應用于實際工作中,并從理論的高度對設計工作的現實中提出一些有針對性的建議和設想。檢驗學習成果,看一看課堂學習與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出學習中存在不足之處,以便為完善學習計劃,改變學習內容與方法提供實踐依據。
關于本次課程設計,我的設計雖然還不夠完善,許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現,不過,至少在平時的學生基礎之上已經有了很大的提高,我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產生積極的影響。
在此次課程設計中,學到了很多課內學不到的東西,比如獨立思考解決問題的能力,出現差錯的隨機應變能力,都受益匪淺,并且使我們的動手能力得到了很到了很大的提高,對以后的工作、學習都有非常大地幫助。對我而言,只是上得收獲固然重要,但是精神上的豐收更加可喜,挫折是一種財富,經理是一種擁有,這次課程設計必將成為我們人生旅途上一個非常美好的回憶!
營銷學習心得體會 篇5
時間飛逝,不經意間大一的第一個學期結束了。
這個學期我們開設了市場營銷這門課程,這門課程跟以前所有開設的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力;學習這門課程,不僅僅加強了我們的團隊精神,使我們懂得如何為人處世,還使我們學習到了市場營銷的理論知識。
市場營銷這門課,即讓我們喜歡,也讓我們討厭,喜歡的是我們可以從這么課中學習到很多,不僅僅學會了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規(guī)劃我們人生。討厭的是作業(yè)太多了。許多時候我們經常為了做營銷作業(yè)而到22,23點才睡覺。營銷的作業(yè)一點都不好做,首先要分配成員找資料,找完資料以后,要成員討論,篩選資料,篩選完資料就要開始做是報告。雖然做營銷作業(yè)累,但在這么一個過程中我們也學到了很多,例如加強了團隊意識,團隊之間的溝通,自身能力的提高等等。
在這么課程,讓我印象深刻的有
1、市場營銷的理念:發(fā)現需求,滿足需求,對于一流的企業(yè)還起引導需求的作用。
2、PEST為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型,所謂PEST即 Political(政治),Economic(經濟),Social(社會)and Technological(科技)。這些是企業(yè)的外部環(huán)境,一般不受企業(yè)掌握,這些因素也被戲稱為“pest(有害物)”
3、現代市場營銷理論的核心就是STP營銷,它包括三要素,市場細分(market segmentation),目標市場(market targeting),市場定位(market positioning)。
4、SWOT是一種分析方法,來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。
5、波士頓矩陣,波士頓矩陣(BCG Matrix),又稱市場增長率—相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢公司波士頓咨詢集團(Boston Consulting Group)首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產品組合的方法。問題的關鍵在于要解決如何使企業(yè)的產品品種及其結構適合市場需求的變化,只有這樣企業(yè)的生產才有意義。同時,如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去,以保證企業(yè)收益,是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關鍵。
其中,我對SWOT分析法的印象最為深刻,原因但是在我們大致了解了SWOT以后,老師為了讓我們更了解SWOT,就讓我們利用SWOT分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點,我們比其他的高校出來的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢,我們與自己的同學相比呢等等,這些問題對于我們而言,都是非常現實的。在不久的將來,我們就要畢業(yè)了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用SWOT分析將來的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有意義了。這使我們明確的知道了自身的不足,也同樣使我們知道了,我們本身的缺點。那么就現在而言我們還有時間,還有機會去發(fā)揚我們的優(yōu)點,去克服我們的缺點。同樣的我們也可以盡力的去縮短我們與他人的差距。
總的而言,這門課程帶給我的收獲很大。在這里我要感謝老師。謝謝你!
營銷學習心得體會 篇6
關注培訓,就是關注企業(yè)。這句話沒有錯,有需求就有市場。但許多拓展訓練企業(yè)在實施培訓計劃方面存在一定的誤區(qū),急于求成抑或太理想化。前陣子,筆者了解到這樣的情況,某大公司營銷中心要上一個推廣項目,營銷人員都是從后臺推置到前臺的試驗人員,項目策劃書建議:專業(yè)操作力較強,欠缺良好溝通力和現場反應力;應為購買課程成熟產品。于是乎,項目負責人查網絡、翻資料、找培訓機構,比較了幾家還是未盡人意,與初衷和評估相距甚遠。問題出在哪里呢?
所謂成熟的課程產品,也就是現成的產品,固然有它的級數、層次、套路和市場價格所在?蛻舾鶕约旱男枰徺I就如同在商場購買服裝一樣,當某款式、顏色、手工都認可而且價格可以接受的情況下,規(guī)格尺碼是否適合自己使成了的關鍵,若這時候營業(yè)員如何熱情推介若不合身的都只能是遺憾。同理,培訓課程的選擇也類似,當一般條件可以滿足時,適合就成了衡量的關鍵。事實上購買課程遠比購買服裝要復雜,前者看得見、摸得著;后者只能了解其講師背景、口碑和公司規(guī)模與課程大綱的介紹等,試想“短、平、快”的幾個課時如“壓縮餅干”,能消化嗎?效果會怎樣?不客氣地說“臨急抱佛腳”的策動從資源匹配與傳導角度往往是事倍功半的;況且從項目產品的間接性和推廣人員的素質考慮,更應該具有針對性的設計。以上某大公司的“即食面,填肚子”現象,無疑給那些浮躁、急功近利而且患上“功課未備好,課堂卻運功”感冒癥的培訓機構以方便;也助長了“過場式,跑龍?zhí)住、“拉客仔、湊人數”的不良教風。
筆者曾應約到某培訓的機構洽談企業(yè)培訓合作項目,他們的負責人直言不諱地道出課程要求:理論扎實、系統(tǒng)性強、套路清晰的“現成”產品,企業(yè)需要什么?對號入座:一手交錢,一手交“課”,強調如何包裝、如何推介、如何描述、如何注重技巧……這些“大而全、高保真”的課程會是企業(yè)所需要的嗎?
筆者曾在一次大型的人才招聘會上對近四百家企業(yè)進行問卷調查,近九成的企業(yè)都認為:適用的才是真實的,實在的才是可信的,有效的才是值得的!巴馑苄蜗,內強素質”已經成為企業(yè)對培訓教育的普遍共識。因此培訓市場潛力是具大的,對培訓機構來說,如何做好“第一次”,“敲門磚”不僅僅是包裝和tzpx_ljlq這很值得那些樂于“閉門造車”的培訓機構去反思?
怎樣才是做專、做細、做透;縱向深入企業(yè)根本,橫向滿足不同層次需求。筆者認為:貼近企業(yè),才能把握脈搏;合適傳導,才能驅動操作。現在的顧上海拓展培訓問式培訓是一個良好的開端,“度身訂做”、“量體裁衣”,共性包含個性,個性更體現共性。為“企業(yè)練內功,助管理者充電”的美好愿望應該成為培訓機構與企業(yè)溝通的真實所在,也為大浪淘沙中的佼佼者提供一個可預期的寬闊講臺。
營銷學習心得體會 篇7
領導:
根據集團總體安排,11月14日—11月15日我們二組到營銷一線進行為期兩天的實習,通過兩天的學習,對集團的全員大營銷活動有了更加深刻的理解,對集團的房產營銷有了系統(tǒng)的認識。現將相關具體情況和心得向領導匯報如下:
一、學習經過
第一天上午,與我對接的銷售老師系統(tǒng)的介紹了XXX項目的整體情況。首先介紹了項目的整體區(qū)位優(yōu)勢,四通八達的交通,優(yōu)美的外部環(huán)境,宜居的城市環(huán)境等都是我們項目的巨大賣點。然后老師帶我們詳細的介紹了樓盤的情況,包括xxxx這三個小區(qū)群的位置、定位、房源、價位、樓層數、銷售政策等信息,老師講的很認真,我們聽得也很仔細。隨后,銷售老師帶領到了影音室,觀看了項目的宣傳片以及央視的報道,通過觀看讓我們對項目的認識有了一個新的高度。
下午我們到項目地參觀了樣品房,整體感覺樓盤品質很高,綠化和景觀做的非常到位,給人非常非常舒服的感覺,有一種置身世外桃源的感覺。集團的宗旨在項目的建筑、景觀設計、整體環(huán)境等方面體現的淋漓盡致。
第二天,我接待了兩撥客戶,首先與客戶拉家常,在交流的過程中,尋找共同的話題,在適當的時候介紹公司的樓盤,并盡全力協(xié)助置業(yè)顧問完成銷售工作。
二、實踐學習體會
1、xxxx項目的營銷模式及定位非常成功。X項目以目前的銷售情況雖還有提高的空間,但是營銷模式、拓客方式、銷售渠道以及整體的方向是成功的,從我們的來客量上就可以說明這一點,而且我們的銷量一直是整個南海所有樓盤銷售第一名的成績也證明了營銷模式的成功;
2、銷售政策是決定銷售數量的重要因素。從在營銷實踐的學習中發(fā)現我們的銷售政策是吸引客戶買房的重要因素,無論是我們的折扣銷售,還是我們的福利房,有機的搭配,構成了銷售的多種選擇,讓客戶總是有購買的欲望,再加以我們置業(yè)顧問的推介,就大大提高了成交的概率;
3、置業(yè)顧問的激勵措施是調動她們工作積極性的法寶。無論是提高銷量、提高服務,還是增加客戶回放次數,都離不開置業(yè)顧問的努力。但是所有的人都是一樣的,都是必須有激勵措施才能調動她們的積極性,香水海項目為每一位置業(yè)顧問提供了一個非常大的平臺,讓她們可以有機會提高自己的收入,提高自己生活質量,甚至改變命運的機會;這樣的激勵措施沒有人會不珍惜,沒有人會不努力。
4、項目景觀及樓盤的高品質是成功的決定因素。房子就是我們的產品,產品品質高,物超所值才是核心競爭力,無論是我們的小區(qū)整體的景觀設計,還是房屋的質量,都是一流的,讓客戶感到了在這里居住的舒心和幸福,只有這樣才能保證客戶的滿意度和忠誠度,讓我們的項目口碑相傳,最終形成集團強大的品牌優(yōu)勢。
以上為我的實習體會,請領導審閱。
營銷學習心得體會 篇8
這學期市場營銷學,學了不少內容與知識,使曾經匱乏的知識面擴展了很多,如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場營銷環(huán)境分析,以及各種市場營銷策略等。
經過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅是一門應用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動。在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的應用。而市場營銷學本身理念也是呈現出動態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應知識經濟,信息經濟和經濟全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合。守時對營銷者至關重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理: "優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場"。我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
學習市場營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善。
營銷學習心得體會 篇9
為期十天的省行培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里,我們了解了中國農業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值”,依法合規(guī)的觀念已經深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
“歡迎加入xx行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現自我,融入農行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝20xx年中國xx銀行xx分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農業(yè)銀行建設成一家面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹以下文與各位同事共勉:知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
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