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法制安全觀后感800字
當(dāng)看完一部作品后,大家一定收獲不少吧,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫觀后感了。那么你會(huì)寫觀后感嗎?以下是小編整理的法制安全觀后感800字,希望能夠幫助到大家。
法制安全觀后感800字1
收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作十分重要,它直接影響收費(fèi)工作秩序和工作質(zhì)量,影響“一切為了行路人、一切為了行車人”的服務(wù)宗旨,還將影響社會(huì)的安寧與穩(wěn)定。因此,我認(rèn)為收費(fèi)站應(yīng)切實(shí)抓好以下幾方面工作:
一、開展好安全教育,提高職工自救自護(hù)能力
把安全教育的內(nèi)容作為職工教育的內(nèi)容納入到日常管理過程中,讓其占上位置,發(fā)揮作用。同時(shí)應(yīng)根據(jù)收費(fèi)站的實(shí)際情況,依據(jù)安全方面的政策、法規(guī)、制度、規(guī)定、常識(shí)、處置方法、案例分析等內(nèi)容,編寫出有針對(duì)性、有實(shí)用性的安全教育教材。同時(shí),通過有針對(duì)性的安全教育和消防安全訓(xùn)練,提高職工防范意外事故的能力和在緊急狀態(tài)下的自救自護(hù)能力。
第二、加強(qiáng)安全綜合治理,為職工營(yíng)造良好的安全環(huán)境
收費(fèi)站一方面要對(duì)職工進(jìn)行必要的社會(huì)常識(shí)和社會(huì)形勢(shì)教育,要使學(xué)生了解當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)形勢(shì),提高明辨是非和善惡的能力,樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,自覺地趨利避害。還要聘請(qǐng)有關(guān)校外輔導(dǎo)員進(jìn)行講座。另外還要強(qiáng)化教師特別是值班(值周)人員的責(zé)任意識(shí),做到全面細(xì)致地做好值班工作。一旦發(fā)生問題處理一定要及時(shí)、有效,防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大和惡化。同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理工作,做好對(duì)外來人員的管理。
第三、把學(xué)校的安全工作滲透到學(xué)校的德育工作中。
要結(jié)合一些安全案例,有針對(duì)性對(duì)學(xué)生進(jìn)行有目的的教育。堅(jiān)決抵制社會(huì)不良思想和人員對(duì)小學(xué)生的影響,積極開展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富小學(xué)生精神生活。除了加強(qiáng)學(xué)生的思想品德和法紀(jì)觀念教育。還要加強(qiáng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。要用《中小學(xué)生行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》嚴(yán)格地要求學(xué)生,成功地塑造學(xué)生。讓他們行為規(guī)范、語言文明、守紀(jì)律、懂禮儀、能自律、善謙讓、會(huì)待人、會(huì)處事,自我營(yíng)造與人和諧相處的、友好的人際環(huán)境。社會(huì)現(xiàn)實(shí)表明,“留守學(xué)生”現(xiàn)已成為一個(gè)十分明顯的社會(huì)問題。他們的父母長(zhǎng)期在外,對(duì)其教育和管理鞭長(zhǎng)莫及。被委托的監(jiān)護(hù)人多為祖父母,對(duì)其疼愛有加,監(jiān)管無力。加之學(xué)校教育的缺位和社會(huì)不良因素的影響,使得他們?cè)谛睦砩稀⑿袨榱?xí)慣上、學(xué)習(xí)上、生活上存在著諸多的問題,嚴(yán)重地影響著他們的健康成長(zhǎng)和學(xué)校教育的健康發(fā)展。從安全事故的案例中可以看出,“留守學(xué)生”的出事率不低。因此,要使學(xué)校平安穩(wěn)定,切不可忽視對(duì)“留守學(xué)生”的教育和管理,應(yīng)與他們多接近,多交流。對(duì)他們多關(guān)心,多教導(dǎo),多幫助,多鼓勵(lì)。同他們的家長(zhǎng)和監(jiān)護(hù)人多聯(lián)系,盡可能地聚集各方面的力量,教育和管理好這批關(guān)愛、教育不全的學(xué)生。讓他們自重、自信、自強(qiáng),不斷追求上進(jìn),為維護(hù)平穩(wěn)祥和的校園環(huán)境和社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。把德育工作作為載體,將安全工作置于其中,它將隨德育工作貫穿于學(xué)校教育的全過程中,真真做到常抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴。
第四、將安全工作滲透到學(xué)科教學(xué)過程中。
學(xué)生受傷害的事故往往發(fā)生在日常生活中,學(xué)科教學(xué)內(nèi)容多為生活的`反映,所以,學(xué)科教學(xué)和學(xué)生人身安全是可以聯(lián)系起來的。只要教師有強(qiáng)烈的安全意識(shí),備課鉆研教材時(shí)就不難發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和安全的連結(jié)點(diǎn)。從連接點(diǎn)切入,自然而巧妙地將安全意識(shí)、安全知識(shí)等滲透到教學(xué)過程之中,讓學(xué)生在獲取學(xué)科知識(shí)的同時(shí)接受安全教育,可收到一箭雙雕的效果。這樣的討論,既豐富教學(xué)內(nèi)容,加深了對(duì)課文的理解,又對(duì)學(xué)生進(jìn)行了安全教育。這種自我教育可能比教師的說教更易為學(xué)生接受。學(xué)科教學(xué)滲透安全教育,親切自然,容易為學(xué)生所接受,可以受到較好的效果。
總之,安全教育工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。學(xué)校一定要根據(jù)教育對(duì)象的特點(diǎn),采取有針對(duì)性的措施,加強(qiáng)學(xué)校校內(nèi)安全管理,消除安全隱患,使小學(xué)生在安全的教育環(huán)境中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。
通過學(xué)習(xí),有自己的一些體會(huì),與大家共勉:做好安全工作是學(xué)校開展正常教學(xué)活動(dòng)的首要前提,創(chuàng)建和諧校園的保障,只有每位老師的思想都高度重視了,才能有效杜絕安全隱患。作為寄宿制學(xué)校校長(zhǎng),我們對(duì)安全教育的敏感度應(yīng)更強(qiáng)烈,因?yàn)槲覀兊暮⒆影踩庾R(shí)相對(duì)較弱,自我保護(hù)能力差,保護(hù)好每一位學(xué)生應(yīng)是我們工作的首要任務(wù)。
法制安全觀后感800字2
10月13日至16日,我有幸參加了馬道收費(fèi)站赴南湖收費(fèi)站交流學(xué)習(xí)活動(dòng),雖然四天的時(shí)間很快過去,但是在南湖收費(fèi)站跟班學(xué)習(xí)的幾天里讓我感觸頗深。
南湖收費(fèi)站各班組成員雖不多,但是他們的業(yè)務(wù)操作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和特情處置能力很強(qiáng)。他們都能在克服人員不足的情況下保質(zhì)保量的完成每天的收費(fèi)任務(wù)。
通過這次交流學(xué)習(xí),我受益匪淺。我們學(xué)習(xí)的不僅僅是文明服務(wù),還有工作中的細(xì)節(jié)問題以及行為規(guī)范,交流的不僅是業(yè)務(wù),更多的是思路。在以后的工作過程中我將從以下幾個(gè)方面做起:
加強(qiáng)協(xié)作能力,提升班組凝聚力。工作的順利完成,靠的是大家的`力量,是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成果。我們要讓班組成員切身體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,不斷培養(yǎng)集體榮譽(yù)感,逐步提升班組凝聚力。通過提倡團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)解決問題的方法,進(jìn)一步增強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升技能水平。對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)題庫進(jìn)行熟記,掌握各類特情車輛操作方法,提高應(yīng)變能力和處理能力。并充分利用空閑時(shí)間,練習(xí)點(diǎn)鈔點(diǎn)卡,學(xué)習(xí)收費(fèi)政策及文件,在收費(fèi)、發(fā)卡時(shí)確保做到快、準(zhǔn)、穩(wěn)。
嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。首先要充分利用會(huì)議、班前要求及班后講評(píng)的方式傳達(dá)勞動(dòng)紀(jì)律的重要性,牢固樹立紀(jì)律意識(shí),不斷強(qiáng)化思想,提高自覺性,杜絕“懶、散、慢、拖”等不良工作風(fēng)氣的形成。其次要以身作則,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在自己的崗位上盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不拖沓,不敷衍了事,不討價(jià)還價(jià)。
強(qiáng)化文明服務(wù)意識(shí),樹立新形象。作為班組內(nèi)訓(xùn)師,要充分利用班前文明服務(wù)練習(xí),班中指導(dǎo)糾正文明服務(wù),班后總結(jié)點(diǎn)評(píng)文明服務(wù),確保班組每位員工都能夠?qū)ξ拿鞣⻊?wù)工作的重要性有充分全新的認(rèn)識(shí)。
在以后的工作中我會(huì)總結(jié)工作不足,借鑒優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn),從我做起,帶動(dòng)身邊的人,提升業(yè)務(wù)水平,規(guī)范操作流程和服務(wù)行為,提升我站的整體水平,為馬道收費(fèi)站更快更好地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
法制安全觀后感800字3
今年為全面對(duì)標(biāo)年。*月*日,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排我得到一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),可以跟__站收費(fèi)五班的同志們一起工作一天。班長(zhǎng)劉娟是一名有著20年工作經(jīng)驗(yàn)的老班長(zhǎng),她身上有太多值得我學(xué)習(xí)的地方。
首先我觀看了崗前訓(xùn)練。并非是應(yīng)付性的訓(xùn)練,每個(gè)人認(rèn)真的做著每一個(gè)動(dòng)作,20人的隊(duì)伍如果沒有長(zhǎng)期的刻苦訓(xùn)練根本達(dá)不到整齊劃一的效果。從列隊(duì)看齊到停止間轉(zhuǎn)法,從三大步伐到立正敬禮,從春雨服務(wù)到疏導(dǎo)手勢(shì),再到最后的崗前宣誓,每個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行的有條不紊。我切實(shí)看到了差距。
然后我跟隨隊(duì)伍來到收費(fèi)站口進(jìn)行交班作業(yè)。班長(zhǎng)開始分配車道,每名同志都清楚自己的工作崗位,并沒有因?yàn)槿硕喽兊秒s亂無序。車流量較大,所有車道只能陸續(xù)關(guān)閉進(jìn)行上下班作業(yè)。由于車道較多,只是崗上交接就得用半小時(shí)左右的時(shí)間。接班后備崗人員開始有序打掃亭內(nèi)衛(wèi)生,真正做到了不留死角。
我去每個(gè)崗?fù)みM(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。作業(yè)期間同志們能快速處理簡(jiǎn)單常見的非正常情況,處理不了的及時(shí)叫來班長(zhǎng),__會(huì)合理迅速的處理每一個(gè)特殊情況,很好的完成了保暢工作。在亭內(nèi)的'同志沒有片刻的休息,就連中午吃飯都是分三批吃,我真正的體會(huì)到了__站同志們的工作強(qiáng)度。
據(jù)__介紹,下崗結(jié)算后會(huì)有一個(gè)小時(shí)左右的班務(wù)會(huì)。會(huì)議內(nèi)容有:崗后點(diǎn)評(píng);觀看錄像自糾自查總結(jié)經(jīng)驗(yàn);傳達(dá)上級(jí)文件精神等。會(huì)后還會(huì)有隊(duì)列和肢體禮儀訓(xùn)練。這就是河北高速的形象站,省會(huì)的文明窗口——__收費(fèi)站。她們的榮譽(yù)不是憑空而降,而是每一位成員努力付出換來的。
這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我受益匪淺,讓我對(duì)今后的工作充滿信心。相信通過不斷的努力學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),趙縣西會(huì)得到社會(huì)各界和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,會(huì)贏得越來越多的榮譽(yù)!皭鄹咚伲鲐暙I(xiàn)”讓我們齊心協(xié)力為河北高速輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的全部力量!
法制安全觀后感800字4
為了提高職工的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng),處領(lǐng)導(dǎo)決定組織開展這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)活動(dòng)。根據(jù)日程安排我有幸來到xx高速xx收費(fèi)站進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。初到xx站,心情既激動(dòng)又忐忑,但是xx站的熱情和關(guān)愛讓我很快我就融入了環(huán)境。為期十五天的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我親身感受了xx高速的方方面面。
首先,xx高速擁有多年的經(jīng)驗(yàn),這里各項(xiàng)規(guī)章制度完善,完全做到精細(xì)化管理;要求收費(fèi)發(fā)卡無差錯(cuò),服務(wù)零投訴。對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真;每一名收費(fèi)人員都對(duì)收費(fèi)工作充滿熱情,他們堅(jiān)持“把心放在站上,把站放在心上”,愛站如愛家,他們秉承服務(wù)至上理念,把司乘當(dāng)親人當(dāng)朋友,積極為他們提供力所能及的幫助。xx人團(tuán)結(jié)互助的友愛之情讓我很感動(dòng)。第二,收費(fèi)管理方面,他們嚴(yán)格做好每一次收費(fèi)發(fā)卡作業(yè)的“三個(gè)表觀”服務(wù),堅(jiān)持說“你好,謝謝”文明用語,用心服務(wù)司乘人員。按照交接班程序,他們提前25分鐘到達(dá)結(jié)算室進(jìn)行準(zhǔn)備工作,認(rèn)真考慮到今天可能遇到的所有情況,并做好應(yīng)對(duì)方案,然后由班長(zhǎng)帶領(lǐng)整隊(duì),進(jìn)行宣誓,隨后站領(lǐng)導(dǎo)也跟隨班組進(jìn)行交接班,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度值得學(xué)習(xí)和借鑒。整個(gè)過程有條不紊,充分體現(xiàn)了xx高速精細(xì)化管理的理念,在這里能體現(xiàn)出xx高速的人性化管理。
第三,職責(zé)清晰,分工明確。收費(fèi)人員在崗期間班組人員主要負(fù)責(zé)收費(fèi)發(fā)卡,全身心保證收費(fèi)發(fā)卡無差錯(cuò),而班長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)綠通查驗(yàn),對(duì)收費(fèi)崗?fù)こ霈F(xiàn)的特殊情況能第一時(shí)間進(jìn)行處理,確保收費(fèi)發(fā)卡通道的.通暢,盡可能避免與司乘人員的沖突和糾紛,他們各司其職,使得一天的工作有條不紊的進(jìn)行。
最后,xx高速的延伸服務(wù)也是非常值得我們借鑒學(xué)習(xí)的。每逢因天氣原因或者特殊情況高速公路封閉期間,他們會(huì)免費(fèi)為過往司乘人員提供桶裝方便面和熱水,讓煩躁中的司乘充分感受到溫暖,對(duì)于封路的原因他們會(huì)不厭其煩耐心的解釋。而當(dāng)收到開道的通知時(shí),他們會(huì)在第一時(shí)間開通車道,及時(shí)疏導(dǎo)車輛,確保車輛安全快速通過。xx人,用他們自己方式在平凡的崗位上做著平凡的事,他們舍小家為大家,努力踐行著“愛高速,做貢獻(xiàn)”,讓平凡的收費(fèi)崗位綻放出了不平凡的光彩。
通過這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)讓我對(duì)收費(fèi)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,在今后的工作中,我要以xx人為榜樣,積極樹立良好的窗口形象,為xx高速事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
法制安全觀后感800字5
為深入貫徹高管局“全面大學(xué)習(xí),全員大學(xué)習(xí)”活動(dòng),借鑒優(yōu)秀單位的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),使技能比武活動(dòng)更好的開展,近日,張涿張家口管理處工會(huì)組織一線收費(fèi)員,監(jiān)控、養(yǎng)護(hù)崗位優(yōu)秀職工赴XX高速對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)。
此次學(xué)習(xí)由管理處副處長(zhǎng)、工會(huì)主席賈治平帶隊(duì),首先參觀學(xué)習(xí)崇禮北收費(fèi)站,觀看了該站結(jié)合收費(fèi)工作肢體禮儀編排的禮儀操、參觀收費(fèi)區(qū)、站區(qū)職工生活的各項(xiàng)設(shè)施以及視頻錄像,讓我們更好的找差距、補(bǔ)不足。崇禮北收費(fèi)站不斷創(chuàng)新完善,收費(fèi)崗?fù)?nèi),將印章安裝在打印機(jī)上,打票是只要將票據(jù)向下一按便可,簡(jiǎn)化了打票的過程,縮短收費(fèi)時(shí)間,提高車輛通行效率。并將車輛?繒r(shí)收費(fèi)員轉(zhuǎn)體45度改為90度,減少收費(fèi)員轉(zhuǎn)體次數(shù),收費(fèi)員與司乘面對(duì)面交流,拉近司乘與收費(fèi)人員的'距離。站區(qū)內(nèi),設(shè)置了職工禮儀訓(xùn)練室、愛心媽媽小屋、職工之家等,這些創(chuàng)新與改變都體現(xiàn)了以人文本的理念以及高管局“全面創(chuàng)新,全員創(chuàng)新”的理念,值得我們借鑒學(xué)習(xí)。
接下來我們前往XX高速承德段大灘收費(fèi)站,大灘站是河北省最北端收費(fèi)站,海拔1700多米,這里氣候寒冷,每年降雪從九月到次年五月,收費(fèi)站職工除了保暢最大的任務(wù)就是鏟雪,為給司乘提供安全出行環(huán)境他們采取不間斷鏟雪,他們那種不懼嚴(yán)寒,吃苦耐勞的精神值得我們欽佩和學(xué)習(xí)。大灘收費(fèi)站站區(qū)也設(shè)有愛心媽媽屋、職工活動(dòng)室等,值得一提的是,站區(qū)內(nèi)的各種宣傳畫,活動(dòng)室及圖書室墻上的畫報(bào)均為站區(qū)職工手繪,既縮短了開支,也提高了職工們動(dòng)手能力和創(chuàng)造能力,可謂一舉兩得。
通過這次參觀學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,我們吸取了先進(jìn)收費(fèi)站的過人之處,他們不斷在工作生活的細(xì)節(jié)改進(jìn)、創(chuàng)新,真正做到了以人為本的理念;我們一起交流收費(fèi)作業(yè)心得以及自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷進(jìn)步;我們學(xué)習(xí)了大灘收費(fèi)站職工克服困難,堅(jiān)守崗位的決心和毅力。在今后的工作中,我要將一線收費(fèi)發(fā)卡工作做精做細(xì),不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,真正做到文明收費(fèi),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
法制安全觀后感800字6
為進(jìn)一步強(qiáng)化文明服務(wù),學(xué)習(xí)優(yōu)秀收費(fèi)站管理經(jīng)驗(yàn)。我有幸成為對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)者的一員,通過對(duì)石家莊收費(fèi)站對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),在與收費(fèi)五班班長(zhǎng)劉娟互相探討交流學(xué)習(xí)中得到很多的心得體會(huì)。
在這次學(xué)習(xí)后,也實(shí)實(shí)在在地讓我感覺到有些方面是很值得我們?nèi)ソ梃b和學(xué)習(xí)的,讓我認(rèn)識(shí)到原來在平時(shí)的工作中做得不到位的地方還可以在完善甚至完美提升。通過有針對(duì)性的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),讓我對(duì)石家莊收費(fèi)站有了更深入的了解,也找到了差距和不足,回站一定學(xué)以致用,轉(zhuǎn)變理念、改進(jìn)方法、尋求突破。
我覺得在平時(shí)的工作中我們應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事,從而體現(xiàn)和提高我們的文明服務(wù)水平。也希望在以后的工作中踐行實(shí)際,有所改善,特總結(jié)以下幾點(diǎn)來提高我站的文明服務(wù)水平:
一、收費(fèi)人員要樹立為司乘為社會(huì)服務(wù)的理念
按照“春雨”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己,時(shí)刻保持工作激情和熱情,用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)司乘,與司乘構(gòu)建和諧的收費(fèi)繳費(fèi)關(guān)系,使文明服務(wù)更加符合以人為本,符合我站發(fā)展的需要。
二、“春雨”服務(wù)的精髓就是目光和微笑
一個(gè)微笑可以讓過往司乘感到溫暖,當(dāng)司乘人員到達(dá)收費(fèi)亭,我們要用真誠(chéng)的微笑歡迎司乘人員,用微笑贏得司乘的尊重,拉近與司乘的距離。
三、收費(fèi)手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)
在收費(fèi)過程中要唱收唱付,這既能提高收費(fèi)的準(zhǔn)確性也能讓司乘聽清繳費(fèi)金額和找回錢數(shù),這樣會(huì)很好的避免收費(fèi)員與司乘的爭(zhēng)議,減少因?yàn)殄X產(chǎn)生的不必要的問題和矛盾。
四、收費(fèi)亭里面物品擺放要規(guī)范整齊
備齊安全器材,時(shí)刻保持崗?fù)?nèi)外、車道干凈衛(wèi)生,玻璃要干凈明亮,在細(xì)節(jié)方面也要著重重視,一個(gè)干凈舒適的收費(fèi)環(huán)境才會(huì)換來美好的心情,才能讓人保持良好的.工作心態(tài)。
五、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
熟練工作流程,辨別車型要精準(zhǔn),提高收費(fèi)速度。工作運(yùn)行記錄本非正常情況要填寫工整,全面,綠通車記錄要完整,準(zhǔn)確。
六、加強(qiáng)對(duì)員工的素質(zhì)培養(yǎng)
提高服務(wù)意識(shí),關(guān)愛職工,深入了解員工動(dòng)向,加強(qiáng)思想交流,組織開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
通過這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),我受益匪淺,不僅交流的是業(yè)務(wù)也是更多的思路,不僅是形象,也是更多的細(xì)節(jié)和規(guī)范。對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)讓我們拓展了思路,收獲了知識(shí),能夠促使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗?shí)踐中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)工作不足,借鑒其他優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn),規(guī)范我站的服務(wù)行為,提升我站的服務(wù)水平,為我站更快更好地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
法制安全觀后感800字7
為進(jìn)一步推進(jìn)“服務(wù)有+暢行寧夏”收費(fèi)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作,增強(qiáng)一線收費(fèi)職工的服務(wù)品牌發(fā)展意識(shí),提升服務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),調(diào)動(dòng)一線職工工作積極性和創(chuàng)造性,我很榮幸代表水洞溝收費(fèi)站的一線職工赴江西省高速公路投資集團(tuán)有限責(zé)任公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),為期五天的培訓(xùn)讓我感受頗深,江西高速先后創(chuàng)建了“微笑映山紅”、“金廬陵”等品牌,特別是“微笑映山紅”品牌成為全國(guó)高速公路行業(yè)知名品牌,也是交通部命名的十大交通文化品牌。江西高速品牌創(chuàng)建工作伴隨著江西高速的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展不斷推進(jìn),實(shí)現(xiàn)了管理和服務(wù)、社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的共贏。
第一天在昌北機(jī)場(chǎng)我們觀摩了無人值守非現(xiàn)金繳費(fèi)系統(tǒng),系統(tǒng)綜合應(yīng)用先進(jìn)的人機(jī)交互、二維碼聚合支付、車牌車型識(shí)別、大數(shù)據(jù)云平臺(tái)等技術(shù),創(chuàng)新高速公路通行方式,通過對(duì)出口收費(fèi)車道設(shè)備的全面自動(dòng)化接管,實(shí)現(xiàn)了無人值守非現(xiàn)金自助繳費(fèi)通行,極大的提高了車輛通行效率、節(jié)約了企業(yè)用工成本、降低了收費(fèi)員勞動(dòng)強(qiáng)度。自助繳費(fèi)模式和人工收費(fèi)模式快速切換。完美的兼容現(xiàn)有的MTC車道收費(fèi)軟件,支持多渠道支付場(chǎng)景,隨著“一部手機(jī)走天下”已經(jīng)成為很多民眾生活的真實(shí)寫照,系統(tǒng)支持支付寶、微信。當(dāng)今無現(xiàn)金支付已經(jīng)成為一種生活的趨勢(shì)。
在一線收費(fèi)的我們希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能盡快為收費(fèi)窗口增設(shè)電子收費(fèi)平臺(tái)(二維碼),為廣大司乘人員帶來便捷,減少征繳矛盾,提高收費(fèi)速度,使車輛通行更加暢通快捷。也更能體現(xiàn)“服務(wù)有+暢行寧夏”的優(yōu)越性。
這次的江西之行深深的讓我感受到了南方人的熱情大方好客,江西省高速集團(tuán)吉安管理中心永豐南收費(fèi)所永豐南收費(fèi)站,位于吉安市永豐縣藤田鎮(zhèn)境內(nèi),距縣城45公里,是通往歐陽修故里的重要服務(wù)窗口。永豐南收費(fèi)站“畬香女子班”,打造了一個(gè)賦予地方特色的班組,即傳播了當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情,又推動(dòng)了永豐南收費(fèi)站服務(wù)品牌建設(shè)工作,因地制宜開展了“走進(jìn)人文永豐南”、“情滿昌寧路花開映山紅”、“迎端午展民俗送溫情”等一系列品牌活動(dòng)提升收費(fèi)站的形象。興國(guó)將軍園,紅色革命根據(jù)地,我們來到了將軍紀(jì)念館,聆聽了56位興國(guó)將軍的傳奇故事,和2萬多的革命烈士為共和國(guó)灑熱血的長(zhǎng)征故事,踏入將軍縣,就像進(jìn)入共和國(guó)的博物館,大街小巷隨處可見紅色的革命故居。戰(zhàn)場(chǎng)硝煙已經(jīng)消逝半個(gè)多世紀(jì),將軍們生死搏斗的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)成為歷史,但將軍的精神和風(fēng)采,仍是我們珍貴的.傳統(tǒng)瑰寶,值得我們認(rèn)真去研究和學(xué)習(xí)。下午我們參觀了興國(guó)西收費(fèi)站紅色站品文化建設(shè)。興國(guó)西站結(jié)合地處模范興國(guó)縣、將軍縣地域特色,以將軍故里—興國(guó)紅色文化為背景,挖掘紅色文化價(jià)值內(nèi)涵,明確了以“傳承了蘇區(qū)優(yōu)良作風(fēng),爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)”為創(chuàng)建主題。讓我印象深刻的當(dāng)為興國(guó)西收費(fèi)站這里特色班組帶給我們的品牌文化“紅韻班組”——“紅”指紅火、激情、熱愛、奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌,代表紅色文化和蘇區(qū)精神。“韻”指韻味、和諧、美麗的意思。寓意在“微笑映山紅”品牌的帶領(lǐng)下,興國(guó)西站既要紅色領(lǐng)航,又像“映山紅”一樣美麗、熱情。“紅韻”又是“鴻運(yùn)”的諧音,預(yù)示著司乘行駛江西高速一路平安走好運(yùn),高速公路事業(yè)鴻運(yùn)當(dāng)頭,蒸蒸日上。地域特色鮮明,符合行業(yè)特性,具有紅火、美好、好運(yùn)的寓意。參觀興國(guó)西收費(fèi)車道時(shí),為綠色通道搭建的二層驗(yàn)貨臺(tái),方便疏導(dǎo)人員驗(yàn)貨,對(duì)大型貨車的綠色查驗(yàn)更方便、更清晰、更準(zhǔn)確無誤,防止假冒綠通造成通行費(fèi)流失,以及對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品免費(fèi)項(xiàng)目以圖片的形式公式出來,方便為司機(jī)解釋,減少收費(fèi)矛盾,希望領(lǐng)導(dǎo)可以考慮在各別綠色通道流量大的站點(diǎn)可以搭建起綠色通道的二層臺(tái)階的驗(yàn)貨形式,以方便更準(zhǔn)確無誤的查驗(yàn),認(rèn)真執(zhí)行“鮮活農(nóng)產(chǎn)品綠色通道”減免政策,打擊假冒綠通逃費(fèi)和不按規(guī)定核載漏費(fèi)車輛。
井岡山,中國(guó)革命的搖籃,毛澤東、朱德等老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家創(chuàng)建的第一個(gè)農(nóng)村革命根據(jù)地。細(xì)雨綿綿,井岡山上憶當(dāng)年。革命烈士陵園是為了緬懷老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命比能力,團(tuán)隊(duì)精神直接影響著我站職工的人生信念和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此,我站將以“抓好管理、做好服務(wù)、帶好隊(duì)伍”為管理目標(biāo),將各項(xiàng)管理工作落實(shí)到人,建立合理的工作機(jī)制,完善稽查體制,抓住收費(fèi)工作的重點(diǎn),牢牢把握服務(wù)宗旨,抓好職工隊(duì)伍建設(shè)。下面將我站不成熟的想法做以簡(jiǎn)單介紹。
一、找準(zhǔn)工作落腳點(diǎn),堅(jiān)持創(chuàng)新與學(xué)習(xí),建立健全收費(fèi)稽查機(jī)制。
本著“一點(diǎn)也不能差,差一點(diǎn)也不行”的管理思想,采取多種切合實(shí)際的稽查方式,逐步形成一個(gè)完善的稽查體制。
二、注重細(xì)節(jié),追求完美,將細(xì)節(jié)貫穿于平時(shí)工作中,提高文明服務(wù)水平。
收費(fèi)員應(yīng)從思想上正確認(rèn)識(shí)自身工作性質(zhì),增強(qiáng)職業(yè)道德觀念,在工作中時(shí)刻樹立“車主至上”的服務(wù)理念,充分認(rèn)識(shí)自己的角色,學(xué)會(huì)換位思考,善于巧妙與司機(jī)溝通,能真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播交通文明的窗口,能真真切切委屈服務(wù)做到“忍”,微笑服務(wù)做到“甜”,文明服務(wù)做到“響”,熱情服務(wù)做到“誠(chéng)”,能堅(jiān)持“一張笑臉迎人,一張票據(jù)傳情,一腔熱情服務(wù),一聲祝福送別”,那么我們的服務(wù)質(zhì)量將會(huì)不斷提升,文明之花將會(huì)撒播四海。
三、精細(xì)化管理,營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。
要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,首先要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境。在認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理制度和現(xiàn)場(chǎng)管理考核制度以及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查制度的同時(shí),不斷規(guī)范員工的工作行為和生活習(xí)慣,為營(yíng)造和諧的工作環(huán)境創(chuàng)造條件。在此基礎(chǔ)上,又根據(jù)不同工作崗位的特點(diǎn),逐步推行區(qū)域化管理,實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,對(duì)不同工作崗位的員工作明確細(xì)致的崗位劃分,同時(shí),規(guī)定各崗位的責(zé)任承包制,規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn),加大對(duì)員工日常工作的檢查和監(jiān)督,讓各種違紀(jì)現(xiàn)象消失在萌芽狀態(tài),利用嚴(yán)明的紀(jì)律、公平的考核,規(guī)范員工的工作行為,促進(jìn)全站管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,讓員工充分了解什么能為,什么不能為,什么必須為,什么絕對(duì)禁止為,并在有效的規(guī)則范圍內(nèi),逐步創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境。
總之,我們將以“管理一流、服務(wù)一流”為主要內(nèi)容,不斷完善各項(xiàng)制度,相信集我站全體職工的力量,鼓足干勁,力爭(zhēng)上游,樹立“安全、暢通、快捷、文明、衛(wèi)生”的收費(fèi)“窗口”形象。
法制安全觀后感800字8
在管理處的精心組織和統(tǒng)一安排下,7月3日在處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們到XX高速公路管理處進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。在此,感謝處領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣難得的一次參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各兄弟單位對(duì)我們工作的大力支持。下面我對(duì)此次學(xué)習(xí),做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)總結(jié)。
一、參觀學(xué)習(xí)的基本情況
來到了XX收費(fèi)站后,當(dāng)車駛?cè)胲嚨溃紫扔游覀兊氖且粡堄H切微笑的臉,隨后輕輕一點(diǎn)頭,伴著一聲您好,讓人感覺他在同熟悉的朋友打招呼,那么自然那么親切。自始至終,臉上都掛著微微的笑容,讓人如沐春風(fēng)。在車輛刷卡時(shí),我們也留意到收費(fèi)亭里面物品擺放規(guī)范整齊,安全器材齊備,崗?fù)?nèi)外、車道干凈衛(wèi)生,玻璃干凈明亮;其中印象和感觸最深的就是收費(fèi)員的微笑服務(wù),他們的一個(gè)微笑讓我們感受到了溫暖,讓我們享受到了服務(wù),不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿、微笑可以體現(xiàn)我們的服務(wù)水平和管理水平,微笑可以充分體現(xiàn)我們的整體素質(zhì)?傊總(gè)站區(qū)內(nèi)井然有序,干凈整潔,文化建設(shè)豐富多彩,收費(fèi)員微笑真誠(chéng)甜美,肢體語言規(guī)范自然。
雖然在學(xué)習(xí)的`時(shí)間僅僅一兩個(gè)小時(shí),但收獲頗豐。實(shí)實(shí)在在地感覺到了我們與兄弟單位之間存在的差距,這將激勵(lì)著我們不斷積極進(jìn)取,精益求精。
二、啟示與思考
我站的建設(shè)是一個(gè)由量變到質(zhì)變的過程,要想上一個(gè)臺(tái)階,需要在文化精神和制度引領(lǐng)、骨干力量培養(yǎng)、常規(guī)工作的目標(biāo)細(xì)化、收費(fèi)工作管理、職工全面素質(zhì)培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等諸多宏觀、微觀因素下大功夫。在運(yùn)行機(jī)制上協(xié)調(diào)一致,全站一個(gè)步伐、一種聲音,全體職工講拼搏、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、比態(tài)度、比實(shí)績(jī)、比能力,團(tuán)隊(duì)精神直接影響著我站職工的人生信念和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此,我站將以“抓好管理、做好服務(wù)、帶好隊(duì)伍”為管理目標(biāo),將各項(xiàng)管理工作落實(shí)到人,建立合理的工作機(jī)制,完善稽查體制,抓住收費(fèi)工作的重點(diǎn),牢牢把握服務(wù)宗旨,抓好職工隊(duì)伍建設(shè)。下面將我站不成熟的想法做以簡(jiǎn)單介紹。
一、找準(zhǔn)工作落腳點(diǎn),堅(jiān)持創(chuàng)新與學(xué)習(xí),建立健全收費(fèi)稽查機(jī)制。
本著“一點(diǎn)也不能差,差一點(diǎn)也不行”的管理思想,采取多種切合實(shí)際的稽查方式,逐步形成一個(gè)完善的稽查體制。
二、注重細(xì)節(jié),追求完美,將細(xì)節(jié)貫穿于平時(shí)工作中,提高文明服務(wù)水平。
收費(fèi)員應(yīng)從思想上正確認(rèn)識(shí)自身工作性質(zhì),增強(qiáng)職業(yè)道德觀念,在工作中時(shí)刻樹立“車主至上”的服務(wù)理念,充分認(rèn)識(shí)自己的角色,學(xué)會(huì)換位思考,善于巧妙與司機(jī)溝通,能真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播交通文明的窗口,能真真切切委屈服務(wù)做到“忍”,微笑服務(wù)做到“甜”,文明服務(wù)做到“響”,熱情服務(wù)做到“誠(chéng)”,能堅(jiān)持“一張笑臉迎人,一張票據(jù)傳情,一腔熱情服務(wù),一聲祝福送別”,那么我們的服務(wù)質(zhì)量將會(huì)不斷提升,文明之花將會(huì)撒播四海。
三、精細(xì)化管理,營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。
要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,首先要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境。在認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理制度和現(xiàn)場(chǎng)管理考核制度以及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查制度的同時(shí),不斷規(guī)范員工的工作行為和生活習(xí)慣,為營(yíng)造和諧的工作環(huán)境創(chuàng)造條件。在此基礎(chǔ)上,又根據(jù)不同工作崗位的特點(diǎn),逐步推行區(qū)域化管理,實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,對(duì)不同工作崗位的員工作明確細(xì)致的崗位劃分,同時(shí),規(guī)定各崗位的責(zé)任承包制,規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn),加大對(duì)員工日常工作的檢查和監(jiān)督,讓各種違紀(jì)現(xiàn)象消失在萌芽狀態(tài),利用嚴(yán)明的紀(jì)律、公平的考核,規(guī)范員工的工作行為,促進(jìn)全站管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,讓員工充分了解什么能為,什么不能為,什么必須為,什么絕對(duì)禁止為,并在有效的規(guī)則范圍內(nèi),逐步創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境。
總之,我們將以“管理一流、服務(wù)一流”為主要內(nèi)容,不斷完善各項(xiàng)制度,相信集我站全體職工的力量,鼓足干勁,力爭(zhēng)上游,樹立“安全、暢通、快捷、文明、衛(wèi)生”的收費(fèi)“窗口”形象。
法制安全觀后感800字9
為進(jìn)一步推進(jìn)“服務(wù)有+ 暢行寧夏”收費(fèi)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作,增強(qiáng)一線收費(fèi)職工的服務(wù)品牌發(fā)展意識(shí),提升服務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),調(diào)動(dòng)一線職工工作積極性和創(chuàng)造性,我很榮幸代表水洞溝收費(fèi)站的一線職工赴江西省高速公路投資集團(tuán)有限責(zé)任公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),為期五天的培訓(xùn)讓我感受頗深,江西高速先后創(chuàng)建了“微笑映山紅”、“金廬陵”等品牌,特別是“微笑映山紅”品牌成為全國(guó)高速公路行業(yè)知名品牌,也是交通部命名的十大交通文化品牌。江西高速品牌創(chuàng)建工作伴隨著江西高速的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展不斷推進(jìn),實(shí)現(xiàn)了管理和服務(wù)、社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的共贏。
第一天在昌北機(jī)場(chǎng)我們觀摩了無人值守非現(xiàn)金繳費(fèi)系統(tǒng),系統(tǒng)綜合應(yīng)用先進(jìn)的人機(jī)交互、二維碼聚合支付、車牌車型識(shí)別、大數(shù)據(jù)云平臺(tái)等技術(shù),創(chuàng)新高速公路通行方式,通過對(duì)出口收費(fèi)車道設(shè)備的全面自動(dòng)化接管,實(shí)現(xiàn)了無人值守非現(xiàn)金自助繳費(fèi)通行,極大的提高了車輛通行效率、節(jié)約了企業(yè)用工成本、降低了收費(fèi)員勞動(dòng)強(qiáng)度。自助繳費(fèi)模式和人工收費(fèi)模式快速切換。完美的兼容現(xiàn)有的MTC車道收費(fèi)軟
件,支持多渠道支付場(chǎng)景,隨著“一部手機(jī)走天下”已經(jīng)成為很多民眾生活的真實(shí)寫照,系統(tǒng)支持支付寶、微信。當(dāng)今無現(xiàn)金支付已經(jīng)成為一種生活的趨勢(shì)。
在一線收費(fèi)的我們希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能盡快為收費(fèi)窗口增設(shè)電子收費(fèi)平臺(tái)(二維碼),為廣大司乘人員帶來便捷,減少征繳矛盾,提高收費(fèi)速度,使車輛通行更加暢通快捷。也更能體現(xiàn)“服務(wù)有+暢行寧夏”的優(yōu)越性。
這次的江西之行深深的讓我感受到了南方人的熱情大方好客,江西省高速集團(tuán)吉安管理中心永豐南收費(fèi)所永豐南收費(fèi)站,位于吉安市永豐縣藤田鎮(zhèn)境內(nèi),距縣城45公里,是通往歐陽修故里的重要服務(wù)窗口。永豐南收費(fèi)站“畬香女子班”,打造了一個(gè)賦予地方特色的班組,即傳播了當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情,又推動(dòng)了永豐南收費(fèi)站服務(wù)品牌建設(shè)工作,因地制宜開展了“走進(jìn)人文永豐南”、“情滿昌寧路花開映山紅”、“迎端午展民俗送溫情”等一系列品牌活動(dòng)提升收費(fèi)站的`形象。興國(guó)將軍園,紅色革命根據(jù)地,我們來到了將軍紀(jì)念館,聆聽了56位興國(guó)將軍的傳奇故事,和2萬多的革命烈士為共和國(guó)灑熱血的長(zhǎng)征故事,踏入將軍縣,就像進(jìn)入共和國(guó)的博物館,大街小巷隨處可見紅色的革命故居。戰(zhàn)場(chǎng)硝煙已經(jīng)消逝半個(gè)多世紀(jì),將軍們生死搏斗的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)成為歷史,但將軍的精神和風(fēng)采,仍是我們珍貴的傳統(tǒng)瑰寶,值得我們認(rèn)真去研究和學(xué)習(xí)。下午我們參觀了興國(guó)西收費(fèi)站紅色
站品文化建設(shè)。興國(guó)西站結(jié)合地處模范興國(guó)縣、將軍縣地域特色,以將軍故里—興國(guó)紅色文化為背景,挖掘紅色文化價(jià)值內(nèi)涵,明確了以“傳承了蘇區(qū)優(yōu)良作風(fēng),爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)”為創(chuàng)建主題。讓我印象深刻的當(dāng)為興國(guó)西收費(fèi)站這里特色班組帶給我們的品牌文化“紅韻班組”——“紅”指紅火、激情、熱愛、奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌,代表紅色文化和蘇區(qū)精神!绊崱敝疙嵨、和諧、美麗的意思。寓意在“微笑映山紅”品牌的帶領(lǐng)下,興國(guó)西站既要紅色領(lǐng)航,又像“映山紅”一樣美麗、熱情。“紅韻”又是“鴻運(yùn)”的諧音,預(yù)示著司乘行駛江西高速一路平安走好運(yùn),高速公路事業(yè)鴻運(yùn)當(dāng)頭,蒸蒸日上。地域特色鮮明,符合行業(yè)特性,具有紅火、美好、好運(yùn)的寓意。參觀興國(guó)西收費(fèi)車道時(shí),為綠色通道搭建的二層驗(yàn)貨臺(tái),方便疏導(dǎo)人員驗(yàn)貨,對(duì)大型貨車的綠色查驗(yàn)更方便、更清晰、更準(zhǔn)確無誤,防止假冒綠通造成通行費(fèi)流失,以及對(duì)鮮活農(nóng)產(chǎn)品免費(fèi)項(xiàng)目以圖片的形式公式出來,方便為司機(jī)解釋,減少收費(fèi)矛盾,希望領(lǐng)導(dǎo)可以考慮在各別綠色通道流量大的站點(diǎn)可以搭建起綠色通道的二層臺(tái)階的驗(yàn)貨形式,以方便更準(zhǔn)確無誤的查驗(yàn),認(rèn)真執(zhí)行“鮮活農(nóng)產(chǎn)品綠色通道”減免政策,打擊假冒綠通逃費(fèi)和不按規(guī)定核載漏費(fèi)車輛。
井岡山,中國(guó)革命的搖籃,毛澤東、朱德等老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家創(chuàng)建的第一個(gè)農(nóng)村革命根據(jù)地。細(xì)雨綿綿,井岡山上憶當(dāng)年。革命烈士陵園是為了緬懷老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命 家創(chuàng)建井岡山革命根據(jù)地的豐功偉績(jī),弘揚(yáng)井岡山精神而興建的,踏入大門到紀(jì)念館有109級(jí)臺(tái)階,而這些臺(tái)階分為兩層:寬闊的平臺(tái)臺(tái)階分為兩組,第一組49級(jí),象征1949年新中國(guó)成立。第二組60級(jí),寓意陵園是在井岡山革命根據(jù)地創(chuàng)建六十周年的1987年建成。“井岡山革命烈士陵園”九個(gè)燙金大字的橫式牌我們仰望這個(gè)歷史性建筑的時(shí)候,仰望它就像仰視中國(guó)數(shù)千萬的革命英靈一般。井岡山精神就是堅(jiān)定信念、艱苦奮斗,實(shí)事求是、敢闖新路,依靠群眾、敢于勝利。井岡山之行,使我們受到了一次深刻的黨性和革命傳統(tǒng)教育,對(duì)中國(guó)革命的艱難歷程有了更全面的了解,充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)期繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山精神的重要性和必要性。在自己平凡的工作崗位上努力工作,勤奮耕耘,貢獻(xiàn)自身的全部力量。以實(shí)際行動(dòng)來報(bào)答先烈們的英勇捐軀,珍惜今天來之不易的幸福生活。
此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。對(duì)我來說是受了一次極好的教育,微笑服務(wù)是體現(xiàn)高速公路窗口形象的重點(diǎn),是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵之所在,把感情投入到工作中,讓司乘人員感到溫馨。
法制安全觀后感800字10
不忘初心,才能方得始終,正值金秋十月,在管理處的精心組織和統(tǒng)一安排下,我有幸成為第三批來青銀高速對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的人員,此次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)為期十五天。20xx年10月10日早晨六點(diǎn)左右從站內(nèi)出發(fā),下午兩點(diǎn)左右到XX收費(fèi)站。收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人熱情的接待了我們,由于長(zhǎng)途舟車勞頓,郝站長(zhǎng)先是為我們安排了宿舍,并讓我們好好休息一晚上,然后第二天在進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)。
我榮幸的被分到了收費(fèi)一班,由肖班長(zhǎng)帶隊(duì),班內(nèi)成員熱情大方、團(tuán)結(jié)一致。第二天一早,在值班站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,規(guī)范的交接班流程,每一步都聽從班長(zhǎng)的`口號(hào),整齊劃一,注重細(xì)節(jié),追求完美。嘹亮的宣誓:“在崗工作期間,我將珍愛崗位、奉獻(xiàn)忠誠(chéng)、遵規(guī)守紀(jì)、廉潔奉公、服務(wù)至上、善待司乘、精準(zhǔn)快捷、不辱使命”,使我頗為震撼,隨后列隊(duì)接班。進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)ぃ锲窋[放整齊有序,崗?fù)?nèi)外干凈衛(wèi)生,每個(gè)物品下方都有一個(gè)小標(biāo)志,不得隨意擺放,這也是青銀高速精細(xì)化管理的一個(gè)體現(xiàn)。站區(qū)內(nèi)井然有序,干凈整潔,每層樓道內(nèi)都有一個(gè)整形鏡,方便大家日常注意自己的形象,并適當(dāng)做出調(diào)整。
“厚德載道、止于至善”這是青銀高速厚德文化的核心價(jià)值觀,也是引領(lǐng)職工腳踏實(shí)地、勇往直前的內(nèi)在動(dòng)力。來到欒城收費(fèi)站,首先讓我最直觀的感受就是“把心放在站上,把站放在心上”并不只是說說而已,而是真真切切地做到了。凡事以人為本,相互之間不存在級(jí)別的高低,隨時(shí)能夠與收費(fèi)員近距離接觸,聽取他們的意見和建議,了解他們的工作和生活情況,得到反饋信息,一旦出現(xiàn)問題,能夠及時(shí)作出相應(yīng)決策處理。在工作上嚴(yán)格要求,在生活中無微不至的關(guān)心,營(yíng)造出了和諧的工作環(huán)境。
十五天的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,此次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)對(duì)我的影響是持久深遠(yuǎn)的,對(duì)我以后的工作更是有了特別大的幫助。在此感謝處領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)更加感謝欒城收費(fèi)站的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的熱情幫助。
法制安全觀后感800字11
為了進(jìn)一步響應(yīng)管理處對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)工作,明確收費(fèi)工作目標(biāo)和方向,查找自身的問題和不足。我積極投身對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)活動(dòng)中,在青銀高速南宮收費(fèi)站親身學(xué)習(xí)實(shí)踐。首先十分感謝單位給我們?nèi)w員工的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也很榮幸參加了這次對(duì)標(biāo),我本身十分珍惜這次機(jī)會(huì)。我所對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的是南宮收費(fèi)站,該站無論站內(nèi)管理還是收費(fèi)管理都體現(xiàn)出了很多亮點(diǎn),使我有一種耳目一新的感覺。通過學(xué)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)心得:
一是班組成員各盡其責(zé),時(shí)刻懷有職責(zé)感
南宮收費(fèi)站收費(fèi)二班成員在班長(zhǎng)帶領(lǐng)下各盡其責(zé),分工明確,工作有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。南宮收費(fèi)站車流量大,車型種類多,其中大貨車更是占了很高比例。收費(fèi)工作中會(huì)出現(xiàn)各種狀況,包括重新過地泵,司機(jī)未帶夠現(xiàn)金等各種情況。班長(zhǎng)與收費(fèi)人員及備崗人員及時(shí)溝通,各司其職,靈活機(jī)動(dòng)地處理特殊情況,讓我體驗(yàn)到雖然事多但工作一絲不亂的感覺。
二是提升安全意識(shí),把安全放在第一位
這次學(xué)習(xí),印象最深的就是站內(nèi)非常重視安全工作。首先,在票款管理上,實(shí)行專人負(fù)責(zé)的管理體系,個(gè)人負(fù)責(zé)自己通道的票款安全,收到一百元人民幣后放入崗?fù)?nèi)的保險(xiǎn)箱,人員進(jìn)出崗?fù)ぜ皶r(shí)上報(bào)監(jiān)控,隨時(shí)鎖好崗?fù)らT窗。其次,在收費(fèi)人員及司乘人員個(gè)人安全上,收費(fèi)人員驗(yàn)貨穿好反光背心,夜晚穿上具有夜間發(fā)光功能的反光背心,以確保收費(fèi)人員在車道工作期間的人身安全。班長(zhǎng)積極在車道現(xiàn)場(chǎng)巡查,及時(shí)制止司乘人員及閑雜人員在收費(fèi)車道內(nèi)逗留,保證人員安全。最后,在辦公區(qū)域內(nèi)墻上懸掛安全標(biāo)語,時(shí)刻警示站內(nèi)人員安全在我心中,確保安全警鐘長(zhǎng)鳴。從這些細(xì)小的細(xì)節(jié)我能夠看出南宮收費(fèi)站對(duì)安全工作的高度重視。
三是弘揚(yáng)高速精神,創(chuàng)建自身獨(dú)特品牌
剛進(jìn)去班組,我感觸頗深的是每次接班前都會(huì)進(jìn)行宣誓,這讓我感到團(tuán)隊(duì)的力量,給人精神的鼓舞。激勵(lì)每個(gè)人對(duì)于集體的歸屬感,以至于他們更加努力的工作,全身心地投入到收費(fèi)工作中。在南宮收費(fèi)站收費(fèi)二班,每個(gè)班組成員都講究求真務(wù)實(shí),追求敬業(yè)奉獻(xiàn),真正把品牌精神融入到自身工作中去。
作為同樣的班組,我們要學(xué)習(xí)青銀的文化理念。學(xué)習(xí)精英團(tuán)隊(duì)的建設(shè)以及激勵(lì)員工的`技巧與方法,讓員工發(fā)揮自身潛能,用積極的態(tài)度去完成收費(fèi)工作,創(chuàng)建“崇德守理,暢美XX”的文明服務(wù)品牌。
十五天的學(xué)習(xí),雖然要學(xué)習(xí)的很多、時(shí)間緊,但我抓緊時(shí)間與南宮收費(fèi)站人員交流、研討,使我個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一次全面洗禮,認(rèn)識(shí)到自身需要提高的方面。我決心在今后的工作中,正視差距,進(jìn)一步深入提升自身服務(wù)意識(shí),全面提高自身工作技能水平,為XX高速的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
法制安全觀后感800字12
近日,在處收費(fèi)科的精心組織安排下,我有幸到沽源收費(fèi)站對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),在沽源站我們參觀了該站精心建設(shè)的花園、菜園,并同一二線職工進(jìn)行了相互交流探討,使我受益匪淺,我們需要學(xué)習(xí)的不僅僅是沽源收費(fèi)站職工們?cè)诟鱾(gè)方面的創(chuàng)新,更要學(xué)習(xí)的是他們做事專心、注重細(xì)節(jié)的良好習(xí)慣。下車后,我們跟隨講解員首先來到了沽源收費(fèi)站的花園,花園里盛開著各種顏色的鮮花,讓人感受到“花園式收費(fèi)站”的獨(dú)特魅力;隨后,我們參觀了沽源收費(fèi)站的菜園,連接菜園的是一條長(zhǎng)百米的.水泥磚廊道,沽源站負(fù)責(zé)人說到這條百米廊道是沽源站職工們利用了三天的時(shí)間,一塊一塊的從邊溝搬運(yùn)而來的廢棄水泥磚,自行修建的,為的就是減少成本,解決雨季道路泥濘等問題,聽到了如此令人震撼的事例,我們不得不佩服沽源站同胞們肯吃苦的精神,他們是真正的把收費(fèi)站當(dāng)作了自己的家;經(jīng)過廊道是一片面積很大的菜園,菜園里種植著玉米、大豆、胡蘿卜等十余種作物,廊道的盡頭是一個(gè)涼亭,經(jīng)觀察涼亭的框架是通過焊接固定的,頂棚也設(shè)計(jì)的十分合理,鋪設(shè)水管,架設(shè)電線,安裝燈具,凡是能想到真的是應(yīng)有盡有,可以用“涼亭雖小,五臟俱全”來形容。接著就是宿辦樓內(nèi)的參觀,在參觀了職工之家、黨員活動(dòng)室、宿舍后,我們與沽源站一二線職工在黨建、便民服務(wù)、特殊車輛處理等方面進(jìn)行了深入的交流,從他們的言談話語中我們也是學(xué)習(xí)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),了解到了許多新穎的想法。
對(duì)標(biāo)一流,比學(xué)趕超,通過此次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),我認(rèn)為在未來的工作中,一是要勇于奉獻(xiàn),敢于付出,要有肯吃苦的精神,“愛崗敬業(yè)”不是一個(gè)空口號(hào),“以站為家”也不是隨便說說就可以的;二是要善于思考,勤于創(chuàng)新,要有敢想敢做的魄力,要發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),集思廣益,才能做到全面發(fā)展;三是細(xì)節(jié)決定成敗,做任何事情時(shí)都要從小事做起,從身邊做起,從細(xì)節(jié)抓起。
法制安全觀后感800字13
為全面貫徹落實(shí)高管局“全面對(duì)標(biāo)提升年”活動(dòng)精神,涉縣西收費(fèi)站結(jié)合自身實(shí)際,學(xué)習(xí)借鑒典型經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理水平更上新臺(tái)階。
一是規(guī)范內(nèi)業(yè)整理,提高管理水平。首先明確責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的管理工作,其次提升內(nèi)業(yè)資料管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。為了全面對(duì)標(biāo)永年站內(nèi)業(yè)資料整理的規(guī)范化,涉縣西收費(fèi)站組織相關(guān)人員到永年站進(jìn)行對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)照自查,查漏補(bǔ)缺,通過學(xué)習(xí),本站檔案資料的收集、整理、歸檔工作更加細(xì)致,避免了出現(xiàn)應(yīng)付了事和弄虛作假的現(xiàn)象,全面提高了收費(fèi)站的精細(xì)化管理水平。
二是加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)收費(fèi)站發(fā)展根基。對(duì)標(biāo)永年站的班組管理,取長(zhǎng)補(bǔ)短,創(chuàng)建出自己班組建設(shè)的亮點(diǎn)。一是建立“每月一考”常態(tài)化機(jī)制,以考促學(xué),提升收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平。考試內(nèi)容以業(yè)務(wù)知識(shí)為主,考試成績(jī)與星級(jí)考核掛鉤,以此督促激發(fā)收費(fèi)人員的學(xué)習(xí)興趣,在潛移默化中提升收費(fèi)人員的`整體素質(zhì);二是規(guī)范班務(wù)會(huì)的開展,要求一套班一開。班務(wù)會(huì)上,鼓勵(lì)大家充分進(jìn)行溝通交流,對(duì)本班建設(shè)提出合理化建議,從而提高收費(fèi)人員的“主人翁”意識(shí)。
三是對(duì)標(biāo)“春雨服務(wù)”,提升服務(wù)水平。全面對(duì)標(biāo)石家莊收費(fèi)站的“春雨服務(wù)”,首先多次組織觀看春雨服務(wù)的學(xué)習(xí)光盤,找出自己服務(wù)水平中的差距和短板,帶著問題去對(duì)標(biāo);其次加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),從文明用語到肢體禮儀再到微笑服務(wù),全面提升服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍水平;最后加強(qiáng)對(duì)文明服務(wù)的檢查力度,每月評(píng)選“文明之星”,給予星評(píng)分加分的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)收費(fèi)人員主動(dòng)借鑒優(yōu)秀職工的工作經(jīng)驗(yàn),提升自身服務(wù)水平。
四是優(yōu)化站容站貌,提升窗口形象。對(duì)標(biāo)涉縣收費(fèi)站,多措并舉改善收費(fèi)站窗口形象。首先對(duì)收費(fèi)站區(qū)道沿、安全島頭等設(shè)施重新刷漆;清除邊坡綠化帶的雜草;對(duì)便民服務(wù)臺(tái)物品進(jìn)行更換和補(bǔ)充;在崗?fù)?nèi)部加置“防曬簾”、鋪設(shè)桌布、椅套等。其次對(duì)收費(fèi)站辦公區(qū)域進(jìn)行裝修調(diào)整。最后對(duì)收費(fèi)站進(jìn)行全面大掃除,并加大檢查力度,明確衛(wèi)生保潔要求,促進(jìn)職工保持環(huán)境衛(wèi)生的主動(dòng)性和自覺性。
通過對(duì)標(biāo),涉縣西收費(fèi)站在找差距、抓落實(shí)的過程中不斷進(jìn)步,有效提升了運(yùn)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,在以后的工作中,將會(huì)繼續(xù)找準(zhǔn)趕超目標(biāo),明確發(fā)展定位,對(duì)標(biāo)先進(jìn),晉位爭(zhēng)先。
法制安全觀后感800字14
日前,在石鼓收費(fèi)站開展了交流學(xué)習(xí),常寧收費(fèi)站將“學(xué)經(jīng)驗(yàn),找差距,促提升”貫穿于每天的工作中,不斷吸取長(zhǎng)處,為業(yè)務(wù)工作打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
收費(fèi)員需要良好的職業(yè)素養(yǎng)與強(qiáng)烈的責(zé)任心。石鼓站的特殊情況比較多,經(jīng)常會(huì)被司乘人員誤會(huì),甚至是辱罵,職業(yè)素養(yǎng)在此顯得尤為重要。打不還手,罵不還口這是最基本的職業(yè)堅(jiān)守!罢f到責(zé)任心,那要屬我們班的班長(zhǎng),一個(gè)班8個(gè)小時(shí),班長(zhǎng)除了自己上廁所的時(shí)間之外,在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都能看到班長(zhǎng)忙碌的`身影,為我們打水,代班,有這樣貼心的班長(zhǎng),上班自然不覺得累!背幨召M(fèi)站職工說道。
石鼓站監(jiān)控員與一線收費(fèi)員無縫對(duì)接的工作效率高。監(jiān)控員在接聽下面收費(fèi)員在收費(fèi)過程中需要上報(bào)的特殊情況反應(yīng)特別及時(shí),每次接聽從不超過2秒,讓收費(fèi)員在收費(fèi)過程中所遇到需要監(jiān)控員相互配合的問題時(shí)都能快速解決,減少了在車道阻塞的情況,保障了順暢通行。
石鼓站是衡陽管理處的大站,是衡陽市的北大門,是雁城一張名片,南來北往的車流量非常大,工作節(jié)奏快,工作壓力大,特別是車流密度大,需要的不僅是對(duì)業(yè)務(wù)工作的快與準(zhǔn),更需要把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)意識(shí)時(shí)刻深入到自己的工作中去,努力盡自己的微博之力為衡陽這一張亮麗的名片增光添彩。
通過交流學(xué)習(xí),該站認(rèn)識(shí)到每一份工作都有它存在的價(jià)值與意義,深刻懂得了這三尺崗?fù)て鋵?shí)并不簡(jiǎn)單,看似簡(jiǎn)單的每天1加1等于2無限次數(shù)的重復(fù)操作,需要的是細(xì)心、耐心、守候和等待與兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
法制安全觀后感800字15
學(xué)習(xí)了《河北高速信息》中處站實(shí)施“目視化一分鐘管理”的報(bào)道,不論從該管理方法本身,還是該報(bào)道寫作都給我以很大啟發(fā),我將各方面的啟示歸納為幾個(gè)方面。
創(chuàng)新
管理要?jiǎng)?chuàng)新。站“目視化一分鐘管理”本身來說就是一種創(chuàng)新。但這種創(chuàng)新不是盲目的,毫無目的的,它的目的在于“養(yǎng)成人人有目標(biāo),天天有目標(biāo),日清日結(jié)的工作習(xí)慣”,而一種好的工作習(xí)慣往往決定一項(xiàng)工作的成敗,一個(gè)行業(yè)的發(fā)展;這種創(chuàng)新又具有著極強(qiáng)的可操作性,其可操作性就在于是“一分鐘”,如果說是“一小時(shí)”或是更長(zhǎng)的時(shí)間,那么恐怕這種管理不但不會(huì)起到加強(qiáng)管理的目的,反而有浪費(fèi)工作時(shí)間的嫌疑了;這種創(chuàng)新是符合其本單位條件和要求的,是植根于本單位實(shí)際的,而不是脫離實(shí)際的紙上談兵,因而,我們作為一個(gè)收費(fèi)站應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的不僅是站的創(chuàng)新精神,更應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)他們的“創(chuàng)新技巧”,也就是說不但要?jiǎng)?chuàng)新,也要會(huì)創(chuàng)新。
工作習(xí)慣要?jiǎng)?chuàng)新。站的該項(xiàng)管理說到底是一項(xiàng)工作習(xí)慣的創(chuàng)新。在的工作生活中我們總是會(huì)養(yǎng)成這樣那樣的習(xí)慣,有些習(xí)慣是利于身心健康和工作開展的,而有些習(xí)慣則是有礙工作和生活的,這就需要打破和摒棄壞的習(xí)慣,堅(jiān)持和養(yǎng)成好的習(xí)慣。一項(xiàng)好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成往往單靠職工自覺是不能夠的,這就需要制度的管理,當(dāng)在制度約束下養(yǎng)成一種好的習(xí)慣,那么,個(gè)人以及隊(duì)伍的整體素質(zhì)就會(huì)達(dá)到質(zhì)的提高。站“目視化一分鐘管理”就是要養(yǎng)成全體干部職工對(duì)每天工作有計(jì)劃有總結(jié)的好習(xí)慣,從而達(dá)到推進(jìn)全站整體工作的目的。
總結(jié)
開展工作需要總結(jié)?偨Y(jié),是對(duì)工作升華和下一步工作的計(jì)劃!澳恳暬环昼姽芾怼睆(qiáng)調(diào)的就是一個(gè)總結(jié),每天在總結(jié)今天的基礎(chǔ)上計(jì)劃,個(gè)人在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上提高素質(zhì),集體在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上開展工作,從而,奠定了“總結(jié)—改進(jìn)——計(jì)劃—實(shí)施—再總結(jié)”一套閉合的工作程序。
開展工作要善于總結(jié)!澳恳暬环昼姽芾怼北旧砭褪且环N總結(jié),對(duì)管理模式的總結(jié),站的該項(xiàng)管理,可以說是一種創(chuàng)新,也可以說是一種總結(jié),而這種總結(jié)本身就是一種創(chuàng)新!澳恳暬环昼姽芾怼逼鋵(shí)就是一種對(duì)“定目標(biāo)—做工作—寫總結(jié)”的一種管理,這種管理模式在各行各業(yè)各單位相當(dāng)普遍,而為什么站就能將其作為一種特殊的管理制度呢?這不能不讓人反思。原因就是善于總結(jié)。就像許多單位許多工作不是沒有做,許多制度不是沒有定,而是沒有形成一套可操作性強(qiáng)的制度模式,這些散亂的零碎的混雜的所謂規(guī)章,看似管理制度一大套,兩三本,事實(shí)上可操作的有實(shí)際意義的沒有多少。就像這個(gè)“目視化一分鐘管理”,我們幾乎每個(gè)單位每項(xiàng)工作都有計(jì)劃,月計(jì)劃月總結(jié)季度計(jì)劃季度總結(jié),而為什么就不能成為一個(gè)值得借鑒的管理制度呢?站的高明之處不在于實(shí)現(xiàn)了該項(xiàng)制度,而在于其能將一個(gè)各單位各收費(fèi)站的共性總結(jié)升華為本收費(fèi)站的個(gè)性,形成一整套有別于其他單位其他收費(fèi)站的制度。也就是李占東站長(zhǎng)所說的“一百減一等于零”,做了九十九,而最關(guān)鍵的一沒有做到就與零沒有本質(zhì)區(qū)別。正如兩個(gè)人爬山,一個(gè)人爬的很累很辛苦也很快,只差一步就到達(dá)山頂了,但他放棄了,而另一個(gè)人沒有第一個(gè)人快,但他每一步都走過了,那勝利屬于第二個(gè)人,第一個(gè)人是失敗者,哪怕只差一步,而我們與站也許差的就是這最后的一步,恰恰也是最關(guān)鍵的一步。
宣傳
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的急速來臨,“酒香不怕巷子深”的時(shí)代已經(jīng)徹底過去,宣傳已經(jīng)成為一種溝通社會(huì)與單位、職工與領(lǐng)導(dǎo)的橋梁,也成為樹立品牌增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段,而我們與站相比缺乏的就是宣傳。我們不是沒有亮點(diǎn),而是不善于總結(jié)亮點(diǎn)發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)宣傳亮點(diǎn)。做一項(xiàng)工作不但要將工作做好做實(shí),還要將成果推出去,宣傳出去。我們常常提“打造服務(wù)品牌”,而品牌是怎么打造出來的',首先就是要宣傳,就像我們常常在買化妝品或衣服的時(shí)候,總是會(huì)問“聽說過這個(gè)牌子沒?是不是個(gè)名牌?”那么什么是名牌?就是大家都聽說過的牌子才叫名牌,這就需要宣傳,首先你宣傳出去了,大家聽說了,才會(huì)買才會(huì)試才會(huì)關(guān)心你的產(chǎn)品是不是名副其實(shí)。作為收費(fèi)站我們的產(chǎn)品是服務(wù),好的服務(wù)以什么為保證?就是以好的管理為保證,站就將自己的“目視化一分鐘管理”宣傳了出來,得到了肯定,也就等于將整個(gè)站推了出來。而我們的管理或許也有許多像“目視化一分鐘管理”這樣的管理亮點(diǎn),而我們沒有將自己及時(shí)的宣傳出去,這就是我們與站的差距所在。
借鑒
學(xué)習(xí)的目的在于借鑒,我們學(xué)習(xí)站的先進(jìn)管理目的在于改進(jìn)我們的管理方式。而借鑒不是照搬照抄,任何事物都是發(fā)展變化,有機(jī)聯(lián)系的,不能獨(dú)立存在,借鑒也需要根據(jù)實(shí)際條件實(shí)際需要,如果不顧實(shí)際一味的照搬照抄只會(huì)導(dǎo)致“邯鄲學(xué)步”,不但不能推進(jìn)本單位工作,反而會(huì)適得其反,正如“南橘北枳”,同樣的事物在不同環(huán)境下會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化,同樣一套管理制度在不同的地方起到的作用也會(huì)不一樣,因而,學(xué)習(xí)就是要善于以他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,在他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新總結(jié),得出一套符合自身實(shí)際的管理模式來。
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