員工容易出現(xiàn)哪些心理問題
1、物質(zhì)無法滿足心理
隨著生活水平的提高,人們對物質(zhì)的要求也越來越高。但自己對物質(zhì)的需求與自身能力之間產(chǎn)生矛盾是,心理就容易出現(xiàn)問題。同時,為了追求更多的經(jīng)濟(jì)利益,許多人都在高強度的工作。
長時間高強度的工作狀態(tài),讓人們的心情越來越糟,情緒低落不說,看什么還都不順眼。即便工資上漲也不會讓他們感到由衷的高興,相反,加了工資后工作壓力更大,單純的物質(zhì)獎勵已無法滿足他們心靈的需求。
2、職場抑郁
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)職場員工心理健康出現(xiàn)的最常見問題第一項,就是抑郁傾向,這是職場中十分常見也最為嚴(yán)重的職業(yè)心理健康問題。 有抑郁傾向的職場人,其身體、情感、思維和行為都會受到影響。同正常人相比,有抑郁傾向的人明顯有記憶、注意力障礙,工作興趣嚴(yán)重喪失的情況。
如果這種抑郁傾向在較長時間內(nèi)得不到調(diào)節(jié)和干預(yù),極有可能發(fā)展為嚴(yán)重影響員工心理健康的心理疾病--抑郁癥。
3、職業(yè)倦怠
當(dāng)最初的`新鮮感和挑戰(zhàn)刺激過去后,工作漸漸進(jìn)入常態(tài),每一個職場人都會或多或少都會出現(xiàn)一些職場倦怠心理,這是影響員工心理健康的另一個重要方面。
造成員工心理問題的原因
1.職業(yè)壓力的緊張。職業(yè)壓力是員工在職業(yè)生涯中受到的令個體緊張、感受到威脅性的刺激情境或事件,由此產(chǎn)生持續(xù)性緊張情緒狀態(tài),F(xiàn)代企業(yè)為取得和保持競爭優(yōu)勢,對員工的要求越來越高,員工常常面臨著巨大的工作負(fù)荷,同事之間的激烈競爭,緊張的工作氣氛,不進(jìn)則 退的不敢懈怠,非人性化的工作環(huán)境,角色模糊與角色沖突,還有對時間分配的失控、對知識飛速更新的惶恐、對信息爆炸的應(yīng)接不暇。
2.人際關(guān)系焦慮。在組織內(nèi),有的員工由于不能處理好與客戶、上下級和同事的人際關(guān)系,或者由于遭到性騷擾、打擊報復(fù)等,產(chǎn)生心理焦慮,表現(xiàn)出恐懼、無助,對人冷漠麻木、冷嘲熱諷、缺乏同情心,不信任他人,動輒責(zé)備遷怒、反應(yīng)過度,與他人刻意保持距離等,由此對企業(yè)內(nèi)部的合作與競爭氛圍帶來負(fù)面影響。
3.因職業(yè)性質(zhì)和管理制度產(chǎn)生的工作倦怠。工作倦怠又稱職業(yè)枯竭,表現(xiàn)為心理疲勞、情緒冷漠、玩世不恭、喪失成就感和工作動力。原因在員工個人感到職業(yè)生涯前景黯淡,工作單調(diào)重復(fù),缺乏創(chuàng)造性;或?qū)ζ髽I(yè)文化、發(fā)展理念、工作環(huán)境、管理機制或個人待遇不認(rèn)同;工作枯燥例行化、工作量過大、工作責(zé)任不明確、工作缺乏自主性、不能參與決策、分配機制不合理、獎懲失當(dāng)、升遷機會少、管理者方法偏頗等因素最容易導(dǎo)致員工工作倦怠。
4.突發(fā)事件的心理沖擊。企業(yè)裁員、丑聞、兼并、重組、瀕臨破產(chǎn),自然災(zāi)害、恐怖事件、流行疾病、社會變動、安全事故等,都會給員工帶來心理沖擊。
5.個人生活的心理危機。員工個人生活中的一些困難如身體欠健康,戀愛失敗,法律糾紛,家庭暴力,夫妻關(guān)系緊張、分居或離婚,家屬疾病或傷亡,子女成長挫折,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重,家庭財務(wù)窘迫,對失業(yè)和收入下降的恐懼,對多樣化選擇的不知所措,來自家庭的過高期望、由于工作占用精力和時間而對家庭和朋友產(chǎn)生的愧疚等等,都會影響員工在組織中的工作心境。
員工心理健康管理的主要方法
1.定期對員工心理狀況進(jìn)行測評,尤其是在企業(yè)有重大變動,如人事制度、薪資調(diào)整時及時發(fā)現(xiàn)員工心理變化,適時調(diào)整管理方法,提高企業(yè)管理水平,改善員工福利,改進(jìn)工作條件,消除不安全因素,增強員工實現(xiàn)自身價值和成就感。
2.加強崗位專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和心理健康相關(guān)的培訓(xùn),由心理咨詢師提供心理輔導(dǎo),員工努力自身做好心理的自我調(diào)節(jié),具體方法如多參加集體活動,旅游、適度的體育鍛煉等,排除不良情緒,主動釋放心理壓力。
3.加強工會、婦聯(lián)的工作,加強人文關(guān)懷,關(guān)心員工家庭生活,重視員工的企業(yè)文化建設(shè),各種文體、娛樂活動的開展是改善人際關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè),增強企業(yè)凝聚力的重要方法。
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