社會(huì)心理學(xué)小知識(shí)
社會(huì)心理學(xué)都有哪些內(nèi)容呢?下面就由小編為大家整理社會(huì)心理學(xué)小知識(shí),歡迎大家查看!
社會(huì)心理學(xué)常識(shí)1.蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代,美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō),亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng),也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。
丟了一顆釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國(guó)!
蝴蝶效應(yīng)是說(shuō),初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大,對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂,有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大,則對(duì)一個(gè)組織、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的,就不能糊涂。
社會(huì)心理學(xué)常識(shí)2.鱷魚法則:
其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳,如果你用手去試圖掙脫你的腳,鱷魚便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手。你愈掙扎,就被咬住得越多。所以,萬(wàn)一鱷魚咬住你的腳,你唯一的辦法就是犧牲一只腳。
譬如在股市中,鱷魚法則就是:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的交易背離了市場(chǎng)的方向,必須立即止損,不得有任何延誤,不得存有任何僥幸。
社會(huì)心理學(xué)常識(shí)3.鲇魚效應(yīng):
以前,沙丁魚在運(yùn)輸過(guò)程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn),若在沙丁魚中放一條鲇魚,情況卻有所改觀,成活率會(huì)大大提高。這是何故呢?
原來(lái)鲇魚在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后,就會(huì)“性情急躁”,四處亂游,這對(duì)于大量好靜的沙丁魚來(lái)說(shuō),無(wú)疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”,自然也很緊張,加速游動(dòng)。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了,沙丁魚也就不會(huì)死了。
社會(huì)心理學(xué)常識(shí)4.羊群效應(yīng):
頭羊往哪里走,后面的羊就跟著往哪里走。
羊群效應(yīng)最早是股票投資中的一個(gè)術(shù)語(yǔ),主要是指投資者在交易過(guò)程中存在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象,“有樣學(xué)樣”,盲目效仿別人,從而導(dǎo)致他們?cè)谀扯螘r(shí)期內(nèi)買賣相同的股票。
社會(huì)心理學(xué)常識(shí)5.刺猬法則:
兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起?梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺,于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎。
刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。
社會(huì)心理學(xué)常識(shí)6.手表定律:
手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。
手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo),甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮,否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從。
社會(huì)心理學(xué)常識(shí)7.二八定律(巴萊多定律):
19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的。 社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里,而80%的人只擁有20%的'社會(huì)財(cái)富。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及生活中無(wú)處不在,這就是二八法則。
二八法則告訴我們,不要平均地分析、處理和看待問題,企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶,加強(qiáng)服務(wù),達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類分析,要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項(xiàng)目上。
社會(huì)心理學(xué)常識(shí)8.木桶理論:
組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊,那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板,而是取決于最短的那一塊木板。
社會(huì)心理學(xué)常識(shí)9.馬太效應(yīng):
《圣經(jīng)-馬太福音》中有一句名言:“凡有的,還要加給他,叫他有余;沒有的,連他所有的,也要奪過(guò)來(lái)。”
社會(huì)學(xué)家從中引申出了“馬太效應(yīng)”這一概念,用以描述社會(huì)生活領(lǐng)域中普遍存在的兩極分化現(xiàn)象。
社會(huì)心理學(xué)常識(shí)10.鳥籠邏輯
掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方,過(guò)不了幾天,主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一:把鳥籠扔掉,或者買一只鳥回來(lái)放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。過(guò)程很簡(jiǎn)單,設(shè)想你是這房間的主人,只要有人走進(jìn)房間,看到鳥籠,就會(huì)忍不住問你:“鳥呢?是不是死了?”當(dāng)你回答:“我從來(lái)都沒有養(yǎng)過(guò)鳥!比藗儠(huì)問:“那么,你要一個(gè)鳥籠干什么?”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一,因?yàn)檫@比無(wú)休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單:人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維。所以可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。
社會(huì)心理學(xué)常識(shí)11.破窗效應(yīng)
社會(huì)心理學(xué)的研究上有個(gè)現(xiàn)象叫做“破窗效應(yīng)”,就是說(shuō),一個(gè)房子如果窗戶破了,沒有人去修補(bǔ),隔不久,其它的窗戶也會(huì)莫名其妙的被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟,不堪入目的東西。一個(gè)很干凈的地方,人會(huì)不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會(huì)毫不猶疑的拋,絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象。
社會(huì)心理學(xué)家研究的就是這個(gè)“引爆點(diǎn)”,地上究竟要有多臟, 人們才會(huì)覺得反正這么臟,再臟一點(diǎn)無(wú)所謂,情況究竟要壞到什么程度,人們才會(huì)自暴自棄,讓它爛到底。
任何壞事,如果在開始時(shí)沒有阻攔掉,形成風(fēng)氣,改也改不掉,就好象河堤,一個(gè)小缺口沒有及時(shí)修補(bǔ),可以崩壩,造成千百萬(wàn)倍的損失。
犯罪其實(shí)就是失序的結(jié)果,紐約市在80年代的時(shí)候,真是無(wú)處不搶,無(wú)日不殺,大白天走在馬路上也會(huì)害怕。地鐵更不用說(shuō)了,車廂臟亂,到處涂滿了穢句,坐在地鐵里,人人自危。我雖然沒有被搶過(guò),但是有位教授被人在光天化日之下,敲了一記悶棍,眼睛失明,從此結(jié)束他的研究生涯,使我多少年來(lái)談虎變色,不敢只身去紐約開會(huì)。最近紐約的市容和市譽(yù)提升了不少,令我頗為吃驚,一個(gè)已經(jīng)向下沉淪的城市,竟能死而復(fù)生,向上提升。
因此,當(dāng)我出去開會(huì),碰到一位犯罪學(xué)家時(shí),立刻向他討教,原來(lái)紐約市用的就是過(guò)去書本上講的破窗效應(yīng)的理論,先改善犯罪的環(huán)境,使人們不易犯罪, 再慢慢緝兇捕盜,回歸秩序。
當(dāng)時(shí)這個(gè)做法雖然被人罵為緩不濟(jì)急,“船都要沉了還在洗甲板”,但是紐約市還是從維護(hù)地鐵車廂干凈著手,并將不買車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月臺(tái)上,公開向民眾宣示政府整頓的決心,結(jié)果發(fā)現(xiàn)非常有效。
警察發(fā)現(xiàn)人們果然比較不會(huì)在干凈的場(chǎng)合犯罪,又發(fā)現(xiàn)抓逃票很有收獲,因?yàn)槊科呙悠钡娜酥芯陀幸幻峭ň兎,二十名中就有一名攜帶武器,因此警察愿意很認(rèn)真地去抓逃票,這使得歹徒不敢逃票,出門不敢?guī)淦鳎悦獾貌粌斒、因小失大。這樣紐約市就從最小、最容易的地方著手,打破了犯罪環(huán)結(jié)(chain),使這個(gè)惡性循環(huán)無(wú)法繼續(xù)下去。
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