師生溝通的14種心理效應(yīng)
有些老師明明想幫助學(xué)生，但是三句話(huà)就能把人說(shuō)得跳起來(lái)，不僅沒(méi)有達(dá)到教育效果，反而讓師生之間的誤會(huì)、隔閡變得更深。下面，就和小編一起來(lái)看一看師生溝通的14種心理效應(yīng)，幫助你讓孩子對(duì)你敞開(kāi)心扉!
多用“我們”
——自己人效應(yīng)
所謂“自己人”，是指把自己和對(duì)方歸于同一類(lèi)型的人�！白约喝诵�(yīng)”是指聽(tīng)者對(duì)“自己人”所說(shuō)的話(huà)更信賴(lài)，更容易接受。
班主任在和學(xué)生談話(huà)時(shí)(無(wú)論是個(gè)別談心還是在全班講話(huà))，有時(shí)候會(huì)不自覺(jué)地把學(xué)生和教師用人稱(chēng)加以區(qū)別，特別是在說(shuō)到一些不良現(xiàn)象時(shí)，習(xí)慣于說(shuō)“你們?cè)趺磿?huì)這樣……”“我要求你們……”。
這樣的說(shuō)法可能是下意識(shí)的，但是學(xué)生聽(tīng)了之后感覺(jué)很不好，仿佛學(xué)生和教師是對(duì)立的雙方。
因此，在與學(xué)生說(shuō)話(huà)時(shí)，班主任要經(jīng)常提醒自己：多用“我們”，少用或不用“你們”，實(shí)在需要特指學(xué)生時(shí)，也盡量改用“大家”這樣委婉的稱(chēng)呼。
所謂“自己人”，關(guān)鍵是要讓學(xué)生感覺(jué)到老師和他是自己人，而不是教師一廂情愿地認(rèn)為自己和學(xué)生是自己人。
下面是最容易讓學(xué)生產(chǎn)生“自己人”感覺(jué)的例句：
孩子，你是我的驕傲!
你喜歡××(某歌星或某作家的名字)?真巧，我也很喜歡…
我們居然是同一個(gè)星座的……
你真像我女兒(兒子)……
我們一起來(lái)渡過(guò)這個(gè)難關(guān)……
以心換心
——角色置換效應(yīng)
在社會(huì)心理學(xué)中，人們把交往雙方的角色在心理上加以置換從而產(chǎn)生的心理效應(yīng)現(xiàn)象，稱(chēng)為角色置換效應(yīng)。
在師生溝通中，不僅教師要常做換位思考，還要把這種思維方式傳遞給學(xué)生，提高學(xué)生的情商。
下面是角色置換效應(yīng)的典型例句：
我也是從你這么大過(guò)來(lái)的，我很理解你。
換了是我也可能會(huì)那樣做的。
我也曾經(jīng)有過(guò)和你一樣的煩惱。
如果你是老師，你會(huì)怎么做呢?
沒(méi)有白說(shuō)的廢話(huà)
——調(diào)味品效應(yīng)
人際交往心理學(xué)把看似廢話(huà)的“調(diào)味品”起到的增加人們心理交融作用的現(xiàn)象，稱(chēng)為“調(diào)味品效應(yīng)”。
班主任善用調(diào)味品效應(yīng)，就可以讓談話(huà)在很融洽、輕松的氣氛中進(jìn)行，使學(xué)生更容易接受老師的教育。
談話(huà)伊始，不必板著臉，直奔主題，容易讓學(xué)生在瞬間修筑起心理防線(xiàn)。先說(shuō)幾句“廢話(huà)”吧，談?wù)勛罱惺裁葱迈r事，身體如何、心情如何……再漸漸進(jìn)入主題。
這些“調(diào)味品”不是談話(huà)的主題，也就不會(huì)引發(fā)矛盾和沖突，學(xué)生的心情在這樣看似閑聊的對(duì)話(huà)中可以得到放松，后續(xù)的談話(huà)就相對(duì)容易進(jìn)行。
“數(shù)學(xué)老師說(shuō)你很棒!”
——第三人效應(yīng)
心理學(xué)上把通過(guò)第三人佯作無(wú)意間轉(zhuǎn)述他人的某種意見(jiàn)，或創(chuàng)造某種條件讓對(duì)方間接地聽(tīng)到你對(duì)他的評(píng)價(jià)與關(guān)注，從而產(chǎn)生意想不到的傳播效果或勸說(shuō)效果的現(xiàn)象，稱(chēng)為“第三人效應(yīng)”。
這種迂回戰(zhàn)術(shù)在師生交往中非常有用。
一般來(lái)說(shuō)，第三人效應(yīng)有以下兩種呈現(xiàn)方式：
第一種：說(shuō)話(huà)者(第一人)轉(zhuǎn)述第三人的話(huà)，以增強(qiáng)說(shuō)服力。
第二種做法：自己(第一人)不出面，而讓第三人和第二人談話(huà)，由第三人轉(zhuǎn)述第一人對(duì)第二人的看法，或者創(chuàng)設(shè)條件假借第三人的話(huà)表達(dá)第一人的意思。
這種做法在師生間有一些敏感問(wèn)題或處理師生矛盾時(shí)最能發(fā)揮作用。
邊吃邊聊
——可口可樂(lè)效應(yīng)
心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，他們?cè)噲D用一些廣告信息說(shuō)服被試，給其中一部分人附加一瓶可口可樂(lè)，而另外一部分人什么也不給。
雖然可口可樂(lè)和那些信息本身沒(méi)有任何聯(lián)系，但結(jié)果是得到可樂(lè)的被試往往比沒(méi)有得到的要受到更大的影響。這就是有趣的“可口可樂(lè)效應(yīng)”。
很多教師都在無(wú)意中運(yùn)用過(guò)可口可樂(lè)效應(yīng)，最常見(jiàn)的就是用一些小獎(jiǎng)品鼓勵(lì)那些好的行為。
獎(jiǎng)品和行為(比如取得好成績(jī))本身沒(méi)有直接聯(lián)系，但因?yàn)檫@兩件事是相伴發(fā)生的，所以容易使學(xué)生產(chǎn)生聯(lián)想，這對(duì)好行為會(huì)起到正強(qiáng)化作用。
什么可以充當(dāng)“可口可樂(lè)”?在勸說(shuō)或教育學(xué)生的時(shí)候，給學(xué)生一個(gè)微笑、一個(gè)肯定的手勢(shì)……別只顧自己埋頭說(shuō)話(huà)。
在辦公室里準(zhǔn)備一些一次性水杯和小點(diǎn)心，和學(xué)生談話(huà)時(shí)，不妨給學(xué)生倒杯水，或看似隨意地拿出一塊糖果，給學(xué)生一份驚喜。這樣既能消除談話(huà)的緊張氣氛，同時(shí)也讓學(xué)生更容易接受你的教育。
外出旅游時(shí)，給學(xué)生捎帶買(mǎi)一點(diǎn)兒當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)或小紀(jì)念品，不一定很正式，而是“無(wú)意”間在合適的場(chǎng)合遞給學(xué)生。
教師和學(xué)生談話(huà)的'場(chǎng)合是多種多樣的，可以根據(jù)具體的情境選擇合適的“可口可樂(lè)”。
比如，天氣炎熱時(shí)，可以買(mǎi)點(diǎn)冷飲，和學(xué)生邊吃邊聊;天氣寒冷時(shí)，給學(xué)生一杯熱奶茶也是很不錯(cuò)的……
下面是可口可樂(lè)效應(yīng)的幾個(gè)典型例句：
來(lái)，先坐下，喝杯水……
天太熱了，我們?nèi)ベI(mǎi)個(gè)冷飲，邊吃邊聊。
老師知道你喜歡收集火花，這是我出差時(shí)從外地給你帶的一套火花。你先放好，我們來(lái)談?wù)劇?/p>
“是的，是的，可是……”
——可是效應(yīng)
“可是效應(yīng)”是指當(dāng)我們?cè)噲D讓對(duì)方改變觀點(diǎn)或接受自己的觀點(diǎn)時(shí)，對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)先采取“是”的態(tài)度(肯定)，后采取“可是”的態(tài)度，對(duì)方就比較容易接受己方意見(jiàn)的現(xiàn)象。
當(dāng)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)，“可是效應(yīng)”能發(fā)揮重要作用。教師首先要讓學(xué)生說(shuō)話(huà)，不要急于否定，在獲取信息、了解學(xué)生的心態(tài)后，再說(shuō)“可是”，做到因勢(shì)利導(dǎo)。
運(yùn)用“可是效應(yīng)”時(shí)，教師需要注意三點(diǎn)：
理解。典型例句：“你說(shuō)的我都聽(tīng)懂了�！�
同情。典型例句：“你也夠倒霉的。這事兒不能都怪你�！�
態(tài)度溫和。典型例句：“我建議你不妨這樣……”
做一個(gè)真誠(chéng)的傾聽(tīng)者
——格林斯潘效應(yīng)
一方說(shuō)話(huà)時(shí)，另一方不斷地與之互動(dòng)，做出各種表示感興趣的表情或動(dòng)作，還時(shí)不時(shí)地發(fā)出“嗯、嗯”或者“哦”之類(lèi)的聲音。
這樣的聲音并不會(huì)打斷另一方說(shuō)話(huà)，反而會(huì)讓說(shuō)話(huà)的人感覺(jué)自己的話(huà)對(duì)方都聽(tīng)進(jìn)去了，而且很感興趣。
說(shuō)話(huà)者受到這樣的暗示或激勵(lì)，也會(huì)以更好的發(fā)言來(lái)回報(bào)如此忠實(shí)的聽(tīng)眾。
人們把后者這種現(xiàn)象稱(chēng)為“格林斯潘效應(yīng)”(該效應(yīng)是以心理學(xué)家格林斯潘的名字命名的)。
格林斯潘效應(yīng)給我們的啟示是，教師一定要成為一名合格的聽(tīng)眾。
說(shuō)一個(gè)“嗯”字，點(diǎn)一下頭，其實(shí)很容易做到。但是，做與不做，差別很大。
所以，在學(xué)生和你說(shuō)話(huà)時(shí)，請(qǐng)別忘了看著對(duì)方，并不時(shí)地做出回應(yīng)。這對(duì)于融洽師生關(guān)系、提升師生對(duì)話(huà)效果十分重要。
【師生溝通的14種心理效應(yīng)】相關(guān)文章：
生活中的心理效應(yīng)12-10
架起師生心靈溝通的橋梁作文評(píng)語(yǔ)06-22
師生溝通班級(jí)管理論文10-07
十大銷(xiāo)售心理效應(yīng)07-17
營(yíng)銷(xiāo)五大心理效應(yīng)06-19
戀愛(ài)心理效應(yīng)有哪些10-20
高校舞蹈教學(xué)的師生溝通平臺(tái)解析論文07-13
關(guān)于溝通的心理小測(cè)試03-12