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撒謊的七大跡象
當(dāng)人們?cè)谌鲋e的時(shí)候,我們可以通過(guò)一些跡象發(fā)現(xiàn),那么撒謊的七大跡象又分別是什么呢?
1. 聳肩
聳肩這個(gè)動(dòng)作,它表達(dá)的意思再明顯不過(guò),就是不確定。但是,聳肩并不意味著說(shuō)謊。你必須仔細(xì)觀(guān)察對(duì)方的肩線(xiàn),因?yàn)橛行﹦?dòng)作很細(xì)微,就像呼吸時(shí)腹部自然起伏那樣,幾乎觀(guān)察不到。
若一個(gè)人聳肩的動(dòng)作特別明顯,大多意味著他已經(jīng)決心放棄了。若是不自覺(jué)地聳肩,則說(shuō)明他對(duì)當(dāng)下所說(shuō)事情的并不確定。當(dāng)然,單憑聳肩這一動(dòng)作還不足以作出判斷,你依然需要找出更多的破綻。
2013年11月,一位女同性戀服務(wù)員戴娜的故事引發(fā)了軒然大波。她在微博上說(shuō)一對(duì)夫婦在酒館結(jié)賬時(shí)非但沒(méi)給她小費(fèi),反倒在收據(jù)上留言說(shuō)“不喜歡她的生活方式”。這條微博不斷被轉(zhuǎn)發(fā),許多網(wǎng)友開(kāi)始向戴娜捐錢(qián),戴娜表示會(huì)把收到的3000美元捐給一個(gè)救治傷殘老兵的項(xiàng)目。
一個(gè)星期后故事出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折:那對(duì)夫婦在電視上看到了戴娜的新聞,意識(shí)到自己就是戴娜口中的“那對(duì)夫婦”,但當(dāng)時(shí)他們除了給過(guò)她18美元小費(fèi)外并沒(méi)留下任何字條。于是他們聯(lián)系了報(bào)道此事的媒體,表示沒(méi)有寫(xiě)下那樣惡毒的留言,而且他們的筆跡與戴娜所展示的留言字跡完全不同。
媒體再次采訪(fǎng)了戴娜,告訴她那對(duì)夫婦出示了當(dāng)日的收據(jù),除了小費(fèi)并沒(méi)有她所說(shuō)的留言,他們還出示了銀行卡消費(fèi)記錄,也證明兩人在餐費(fèi)外支付了18美元小費(fèi)。
面對(duì)媒體的質(zhì)疑,戴娜只是不斷地重復(fù)自己的故事,說(shuō):“呃,我不知道,那也不是我的筆跡。反正……”說(shuō)這些時(shí)戴娜會(huì)頻繁地聳肩、揚(yáng)眉。表面上看,她在說(shuō)“我不知道”時(shí)聳肩,語(yǔ)言和行為表達(dá)的意思相同,即不確定;但在我看來(lái),她的行為似乎更像是“我不知道如何擺脫眼下的情況”。
當(dāng)記者問(wèn):“你明白那對(duì)夫婦為什么會(huì)覺(jué)得失望嗎?”她回答:“我……我猜,我想,嗯,我確定……”而且全程伴隨聳肩。她真的不知道那對(duì)夫婦為什么失望嗎?哦,當(dāng)然不是;真正讓她覺(jué)得不安的是自己可能會(huì)被拆穿!
像她在采訪(fǎng)中出現(xiàn)的結(jié)巴和停頓,以后我會(huì)詳細(xì)說(shuō)到。戴娜其實(shí)露出了許多破綻。果然,不久人們就發(fā)現(xiàn)整個(gè)事件其實(shí)都是她編造的,而當(dāng)初那些同情戴娜給她捐錢(qián)的網(wǎng)友也都收到了退回的捐款。
2. 身體收緊
當(dāng)你覺(jué)得受到攻擊、悲傷、失落、羞愧或被打敗時(shí),會(huì)試圖讓自己從體積上看起來(lái)小一點(diǎn)兒。說(shuō)謊的人蜷起身體是為了博取憐憫。假如有人同時(shí)聳肩、手掌朝上、用手揉脖子、收下巴,就是希望自己顯得弱小。
但是要小心,有時(shí)人發(fā)怒要攻擊別人前,身體也會(huì)向右收緊,就像眼鏡蛇那樣。如果有人在暴怒時(shí)突然收緊身體,那你可能要向后站一點(diǎn)兒,他不是不安,而是怒氣即將爆發(fā)。
3. 無(wú)花果葉站姿
我曾經(jīng)講到了人體最脆弱的區(qū)域:頸窩、腹部和腹股溝。我經(jīng)常看見(jiàn)許多軍人還有政府官員站著的時(shí)候會(huì)兩手交疊放在腹股溝。我把這種姿態(tài)叫作“無(wú)花果葉站姿”,它意味著尊敬,但更表示順從。
如果你希望自己看起來(lái)很尊重對(duì)方,同時(shí)又很自信——而非順從——那你的手應(yīng)該是在背后的。手放在背后站著會(huì)顯得你無(wú)所畏懼,因?yàn)槟阃耆ㄩ_(kāi)了身體的那三個(gè)位置。
當(dāng)我們覺(jué)得受到威脅時(shí),身體會(huì)收緊并下意識(shí)地保護(hù)自己最關(guān)鍵的、最脆弱的地方。
可惜,無(wú)花果葉站姿現(xiàn)在已經(jīng)成為一種很普遍的表示尊敬的姿勢(shì)了,盡管實(shí)際上,它顯示的是緊張和不安。若你們想給新客戶(hù)一個(gè)好印象或在提請(qǐng)升職時(shí)表現(xiàn)出雄心,那就把你的隱私部位露出來(lái)(可不是真正地露出來(lái)哦),同時(shí)把手放在背后。
4. 自我心理安慰
當(dāng)人感受到壓力時(shí),會(huì)通過(guò)各種自我撫慰和自我鎮(zhèn)定的姿勢(shì)來(lái)調(diào)整自己,也就是自我心理安慰。有的人在別人面前(不管聽(tīng)眾是5位還是5000位)演講時(shí),姿態(tài)會(huì)很像霸王龍——胳膊彎曲但上臂緊貼在身體兩側(cè)。這是最明顯的自我心理安慰姿勢(shì)之一,也是本人最討厭的一個(gè)動(dòng)作。
盡管這些人想用手勢(shì)來(lái)表達(dá)他們的意思,但他們的手肘像是粘在了身體兩側(cè),所以看起來(lái)就很像上肢超短的霸王龍。這樣的姿勢(shì)會(huì)讓別人(同樣會(huì)讓自己)覺(jué)得是緊張或不自信的。甚至當(dāng)我們想通過(guò)其他方式展示自信,比如壓低音調(diào)、舒展身體、揚(yáng)起下巴,可一旦出現(xiàn)了“霸王龍”手,所有的努力都會(huì)白搭。
人在放松且舒適的狀態(tài)下,胳膊會(huì)自然地垂在身體兩側(cè)或屁股上,甚至口袋里。上圖中,凱里把他的胳膊緊緊夾在身體兩側(cè),看起來(lái)很不自在,也不自信。
要記住,不管你是大會(huì)發(fā)言人、演講者,還是老師或其他人,當(dāng)你在舞臺(tái)上、會(huì)議室或教室里講話(huà)時(shí),把手放下來(lái),讓它們放松地垂在你身體兩側(cè)。當(dāng)然你可以在講話(huà)時(shí)做手勢(shì)來(lái)調(diào)動(dòng)氣氛,我也很鼓勵(lì)這么做,但千萬(wàn)別出現(xiàn)“霸王龍”手,那樣會(huì)讓你看起來(lái)傻透了!
我曾聽(tīng)過(guò)一名陸戰(zhàn)隊(duì)軍官的演講,他外表沉著堅(jiān)毅,制服筆挺。但是,演講全程都在不停地用手拍去自己制服口袋上的“線(xiàn)頭”(當(dāng)然這些“線(xiàn)頭”并非真的存在),事后我向他提起了這個(gè)小動(dòng)作,他根本沒(méi)有印象。說(shuō)明這個(gè)動(dòng)作完全是他在緊張時(shí),身體下意識(shí)做出的反應(yīng),目的在于讓他恢復(fù)平靜。
5. 后退
許多人會(huì)邀請(qǐng)我在他們演講時(shí)觀(guān)察他們的表現(xiàn),從而指導(dǎo)他們進(jìn)行改正。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)人思維卡殼的時(shí)候,往往會(huì)向后退一步。人在感到不安的時(shí)候會(huì)想和造成他不安的東西拉開(kāi)距離。
假如你正在面試或約會(huì),對(duì)方在交談中突然后退,你們之間的距離變大,就說(shuō)明他對(duì)你并不感興趣、他覺(jué)得不安或覺(jué)得自己被冒犯了。如果他在說(shuō)謊,他極有可能會(huì)向后退一步來(lái)表示自己和謊言無(wú)關(guān),但一定要記得找破綻群。
6. 肢體變化
我公司的格言是“動(dòng)身,改變思想;識(shí)身,影響四方”。說(shuō)謊的人也明白這一點(diǎn),所以他們會(huì)通過(guò)肢體動(dòng)作的變化來(lái)改變想法,也就是說(shuō),說(shuō)謊的人會(huì)通過(guò)改變他們的姿勢(shì)——坐下、站起、翹腿等——來(lái)應(yīng)對(duì)因說(shuō)謊而產(chǎn)生的壓力。我將這種改變稱(chēng)為肢體變化。
有部紀(jì)錄片《法醫(yī)邁克爾·巴登:驗(yàn)尸報(bào)告》,劇中的巴登博士是位非常有名的物理學(xué)家,同時(shí)也是一位資深法醫(yī)。
該劇第十集有一個(gè)案子叫“湖中的女人” 沉湖的汽車(chē)?yán)锇l(fā)現(xiàn)一名女尸。在巴登檢查遺體尋找死因的時(shí)候,節(jié)目組要找到女尸當(dāng)年的丈夫。死者的兒子接受了節(jié)目的采訪(fǎng),他們都不喜歡也不信任死者的丈夫(姑且叫他史蒂夫吧,因?yàn)槲覍?shí)在想不起他的真名了)。
在采訪(fǎng)中(采訪(fǎng)人員其實(shí)是警察假扮的),當(dāng)警察略微表現(xiàn)出對(duì)他的懷疑時(shí),史蒂夫馬上就察覺(jué)到了,他開(kāi)始緊張,并且要求提前結(jié)束采訪(fǎng)。在這段采訪(fǎng)中,史蒂夫暴露了很多破綻:他會(huì)頻繁地眨眼、用力吞咽——身體由于壓力而僵硬;他一度緊張到在采訪(fǎng)中突然站起來(lái)(肢體變化)想從房間里出去!
可以說(shuō),他一直保持著一種“或戰(zhàn)或逃”狀態(tài)。他在講話(huà)時(shí)也很有問(wèn)題——回答問(wèn)題使用反問(wèn)句、講話(huà)結(jié)巴、含糊其辭等。所以有段時(shí)間我們就利用這段采訪(fǎng)視頻作為教學(xué)示范片。最后我了解到他還是住在佛羅里達(dá)。噢,這家伙就是個(gè)教科書(shū)級(jí)的騙子,每個(gè)接受辨識(shí)欺騙培訓(xùn)的人都會(huì)承認(rèn)這點(diǎn)的。
7.“ 匹諾曹”效應(yīng)
我不知道卡洛·科洛迪在1883年寫(xiě)《木偶奇遇記》時(shí)有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)“匹諾曹效應(yīng)”。他筆下的木偶小人在說(shuō)謊時(shí)鼻子會(huì)變長(zhǎng)。那你是否知道我們平日說(shuō)謊時(shí)鼻子其實(shí)也會(huì)變長(zhǎng)?但幸運(yùn)的是(或者說(shuō)不幸的是),這種變化用肉眼是看不出來(lái)的。
當(dāng)人覺(jué)得有壓力的時(shí)候,鼻子的某部分組織會(huì)開(kāi)始充血,鼻頭就會(huì)發(fā)癢。所以如果你看到有人表現(xiàn)得很緊張,還會(huì)撓鼻子,那他肯定是像匹諾曹一樣說(shuō)謊啦。
比爾·克林頓在聽(tīng)證會(huì)上否認(rèn)他與萊溫斯基的關(guān)系時(shí),曾不止一次地在撓鼻子,甚至?xí)檬职驯亲游嫫饋?lái)?梢哉f(shuō)撓鼻子是人感受到壓力的一個(gè)明顯標(biāo)志,至于當(dāng)這個(gè)動(dòng)作出現(xiàn)是否就意味著說(shuō)謊,則需要你掌握更多的測(cè)謊技巧來(lái)判斷。
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