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馬術(shù)心理治療
馬術(shù)心理療法是近年來(lái)西方興起的一種關(guān)系導(dǎo)向的體驗(yàn)式動(dòng)物輔助療法。下面是小編為大家?guī)?lái)的馬術(shù)心理治療。
什么是馬術(shù)心理療法?
馬術(shù)心理療法(Equine-assisted Psychotherapy)是近年來(lái)西方興起的一種關(guān)系導(dǎo)向的體驗(yàn)式動(dòng)物輔助療法，并作為一種新興前沿療法在西方逐漸受到廣泛的重視。與大多數(shù)馬術(shù)從業(yè)人員所知的，用以輔助自閉癥、腦損傷和脊椎損傷等病人復(fù)健的馬術(shù)治療(Hippotherapy)不同，馬術(shù)心理療法的對(duì)象是有著心理創(chuàng)傷、情緒問題、人際矛盾等困擾的青少年、成年人、夫妻和家庭，或者是熱愛自然和馬術(shù)并希望進(jìn)一步個(gè)人成長(zhǎng)的健康朋友。
這一療法的基本理念是通過咨詢師和治療馬的共同合作(一般認(rèn)為治療馬擔(dān)任“輔助咨詢師”工作，而不是作為“咨詢工具”存在)，輔助來(lái)訪者與馬的關(guān)系及體驗(yàn)，以此來(lái)加深來(lái)訪者對(duì)自身關(guān)系模式的覺察和了解，幫來(lái)訪者嘗試學(xué)習(xí)和建立與自身和與他人健康的關(guān)系模式，并在這樣穩(wěn)定互信的關(guān)系的基礎(chǔ)上，催生來(lái)訪者日常生活各個(gè)領(lǐng)域中的改變。
馬術(shù)心理療法的重點(diǎn)不在于馬術(shù)或騎乘，而在于馬術(shù)心理療法的重點(diǎn)不在于馬術(shù)或騎乘，通過各類與馬有關(guān)的地面工作和騎乘活動(dòng)，來(lái)發(fā)展來(lái)訪者在非言語(yǔ)溝通、問題解決、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的技能。并通過建立來(lái)訪者與馬之間的關(guān)系，幫助來(lái)訪者體驗(yàn)依戀、支持、信任、責(zé)任、關(guān)愛等人類關(guān)系中的核心體驗(yàn)和情感，用以解決心理創(chuàng)傷、人際關(guān)系、情緒管理、自尊自信、社會(huì)支持等方面的心理和生活問題。
在馬術(shù)心理咨詢/治療中，心理咨詢師同時(shí)擔(dān)任心理咨詢師和馬術(shù)師工作，因此需要同時(shí)接受心理咨詢和馬術(shù)兩方面的專業(yè)訓(xùn)練。而來(lái)訪者則不需要有任何馬術(shù)經(jīng)驗(yàn)，即使是從來(lái)沒有接觸過馬的人也可以接受馬術(shù)心理咨詢，馬術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢師會(huì)帶領(lǐng)來(lái)訪者熟悉馬匹、學(xué)會(huì)溝通、進(jìn)入狀態(tài)。
馬術(shù)心理療法的應(yīng)用范圍?
由于馬術(shù)心理療法強(qiáng)度大、見效快，一般來(lái)說(shuō)可作為中短期療法使用。它也可以與其他類型的療法混用，作為在中長(zhǎng)程療法中間穿插的獨(dú)立或輔助咨詢，幫助來(lái)訪者快速突破心理上的瓶頸，促使積極改變發(fā)生。以下是一些常見的馬術(shù)心理咨詢應(yīng)用領(lǐng)域：
急性和慢性的心理創(chuàng)傷療愈
常見的情緒管理問題(如焦慮、抑郁、憤怒、沖動(dòng)等)
短期和長(zhǎng)期的成癮問題(如網(wǎng)癮、酒癮、性癮等)
人際溝通、親密關(guān)系、社交障礙和依戀問題
自信、自尊、自律、安全感、責(zé)任心等個(gè)人問題
青少年的注意力不集中、行為不良或暴力傾向等
婚姻和家庭中的溝通問題或創(chuàng)傷性事件(如離婚、喪偶、重癥、殘疾等)
另外，馬術(shù)心理療法也可以應(yīng)用于團(tuán)體咨詢及拓展訓(xùn)練方面，一般主要以依戀問題、人際溝通和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練幾個(gè)方面為主。
馬是如何幫助來(lái)訪者心理療愈的?
相比貓、狗、牛、羊等其他動(dòng)物，馬具有許多作為心理治療動(dòng)物的先天優(yōu)勢(shì)：
作為被獵食的動(dòng)物，馬天生具有覺察其他生物意圖的能力，因而能立刻對(duì)來(lái)訪者的意圖和需求做出反饋，幫助來(lái)訪者提高對(duì)自己狀態(tài)和問題的覺察，加深對(duì)自己的特點(diǎn)和模式的了解。
馬是注重社會(huì)關(guān)系的群居動(dòng)物，生活在與人類家庭結(jié)構(gòu)類似的種群中，并出于自身安全需要隨時(shí)隨地在尋求與其他生命的接觸、關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)。通過觀察馬和與馬溝通，來(lái)訪者可以發(fā)現(xiàn)自己的關(guān)系模式，嘗試學(xué)習(xí)和實(shí)踐積極健康的關(guān)系模式，并將這種模式轉(zhuǎn)化到日常生活中的人際關(guān)系和親密關(guān)系去。
馬主要對(duì)人的肢體語(yǔ)言而非口頭語(yǔ)言產(chǎn)生反應(yīng)，它們住在自己的身體里而非頭腦中，要與它們建立關(guān)系，來(lái)訪者就要接受挑戰(zhàn)，嘗試時(shí)刻覺察自己的身體和行為，深入自己的情緒和軀體感受中去，轉(zhuǎn)化創(chuàng)傷，真誠(chéng)地溝通，真實(shí)地活著。
相比人類，馬的表達(dá)更加簡(jiǎn)單直接，它們?cè)谧稍冎心軌蚪o予人類所不能企及的無(wú)條件的積極關(guān)注和全心全意的支持，這將成為來(lái)訪者療愈的基礎(chǔ)。在此之上，與馬相處還能提供給我們接觸大自然天然的療愈力量的機(jī)會(huì)，從而促成更深刻轉(zhuǎn)變的發(fā)生。
一次馬術(shù)心理咨詢/治療具體是怎樣的?
馬術(shù)心理咨詢可以作為一次性的咨詢來(lái)使用，也可以穿插使用，比如主要與咨詢師進(jìn)行傳統(tǒng)工作室的心理咨詢，在必要的時(shí)候加入一兩次馬術(shù)咨詢來(lái)推進(jìn)。單次馬術(shù)心理咨詢的時(shí)長(zhǎng)一般是2-4小時(shí)之間，來(lái)訪者首先會(huì)到馬場(chǎng)與咨詢師碰面，雙方會(huì)商討這次想要解決的問題或工作的內(nèi)容。對(duì)于初次接觸馬匹的來(lái)訪者，咨詢師也會(huì)為來(lái)訪者講解安全知識(shí)和其他馬場(chǎng)注意事項(xiàng)。接下來(lái)咨詢師會(huì)與來(lái)訪者一同進(jìn)入場(chǎng)地，與今天工作的馬見面，進(jìn)行實(shí)際的心理工作部分。在結(jié)束時(shí)，雙方會(huì)結(jié)束工作，并商討以后的安排或做一完結(jié)。家庭和團(tuán)體的馬術(shù)心理咨詢與此類似，但如果參與人員較多，則咨詢時(shí)間可能也會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)，比如可能進(jìn)行半天或一整天的集中咨詢。
拓展：心理治療方法
1.設(shè)定目標(biāo)
當(dāng)一些特殊的事情開始發(fā)生的時(shí)候，比如筆和紙遇到了一起，我們便可以寫下我們的目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候，大腦也發(fā)生著化學(xué)變化，神經(jīng)元像著火般劇烈運(yùn)動(dòng)，荷爾蒙也不斷分泌，我們開始思考怎樣才能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
2.睡眠
80%不快樂的人都是因?yàn)樗卟缓�，有些人覺得睡眠好壞與生活質(zhì)量無(wú)關(guān)，其實(shí)這樣的想法是錯(cuò)誤的，睡不好，就沒有精力，整天萎靡不振，何談快樂生活，所以要保持良好的睡眠才行。
3.鍛煉
如果你身體狀況允許的話，嘗試每小時(shí)做一次有氧運(yùn)動(dòng)(或者其它你可以參加的運(yùn)動(dòng))。如果你的T恤完全被汗水濕透了，就好像你此刻站在一堆你自己的汗水當(dāng)中，同時(shí)感覺到身體里的荷爾蒙正在給你的身體打氣，這就說(shuō)明你的運(yùn)動(dòng)已經(jīng)見效了。我敢保證，這個(gè)時(shí)候你很想沖個(gè)澡，并且止不住地感到開心。
4.寬恕
很多時(shí)候，我們會(huì)毫無(wú)理由地感到傷心和難過。人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到生活的不滿和怨恨(很多宗教和民族群體使他們的后代知道)。只要你保持一顆寬恕的心，你就可以把這些壓力從肩膀上移走，從而進(jìn)入快樂開心的狀態(tài)。
5.感恩
很多時(shí)候，當(dāng)我們開始抱怨那些令人悲傷的事情的時(shí)候，抱怨便成為了不考慮感恩的主要因素。從現(xiàn)在開始，坐下來(lái)，并列出100項(xiàng)你需要感謝的人或事(我敢保證你會(huì)感覺非常好)。
6.陽(yáng)光
現(xiàn)代生活壓力大，人們不是工作就是休息，很長(zhǎng)一段時(shí)間都不能接觸到陽(yáng)光，所以心里逐漸變的壓抑。當(dāng)有空的時(shí)候，不妨停下腳步，去公園、海邊走一走，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的心情會(huì)有不一樣的變化。
7.水分
有的時(shí)候我會(huì)感到失落;我沒有喝足夠的水，同時(shí)碰巧你也沒有。有的時(shí)候，我只喝一杯水，然后感覺壞極了。我記得，當(dāng)我喝掉2-3升水的時(shí)候，我快樂地就像一只嚼著薄荷的小貓，或者像是脫離了地獄的蝙蝠一樣充滿活力。
8.友情
你的生命力量，支持系統(tǒng)，以及一切其它東西都非常重要。如果你每一項(xiàng)都投入很多時(shí)間，那么你很難交到朋友。每個(gè)人都想要?jiǎng)e人能夠聆聽自己，贊賞自己，甚至愛自己。所以，從聆聽別人開始吧，尊重他們，愛他們，這樣你也會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。
9.閱讀
一本美好的書籍會(huì)趕緊心靈上的霧霾，好書陶冶情操，讓你知道世間善惡美丑，更有勇氣面對(duì)生活。
10.日記
這可能意味著逃避，但也是一個(gè)可行的辦法。你可以寫小說(shuō)，想象成自己穿梭在另外一個(gè)世界，或者你也可以把即將發(fā)生的事記錄下來(lái)，讓你的思想帶領(lǐng)你得到答案。很多人都寫出了很偉大的書，至少在那種時(shí)期，他們正經(jīng)歷著痛苦和煎熬。
如何正確認(rèn)識(shí)心理治療
心理治療即采用心理學(xué)的方法和技術(shù)，協(xié)助人們解決心理上的困擾、不適以及明顯的心理問題。一提到“治療”，人們就很容易想到“疾病”，實(shí)際上心理治療的對(duì)象不僅僅是有心理疾病的人，它可以服務(wù)于人類所有的成員。通過與來(lái)訪者建立良好的關(guān)系，治療者可以幫助他們認(rèn)識(shí)和改善心理狀況與適應(yīng)方式，調(diào)整人際關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境，疏泄情感的困擾，解除癥狀與痛苦，促進(jìn)人格的完善等。
因此，心理治療的適用范圍是很廣的。對(duì)很多職業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō)，了解和掌握有關(guān)心理治療的理論和技術(shù)，將大大有利于他們工作的開展。除專業(yè)的心理衛(wèi)生工作者外，醫(yī)護(hù)工作者、教育工作者、組織管理人員以及一般大眾也都需要結(jié)合心理治療技術(shù)更好地開展工作或改善調(diào)整自身。
然而目前公眾對(duì)心理治療的認(rèn)識(shí)尚有許多欠缺和偏差。在遇到心理問題時(shí)，許多人沒有想到尋求心理治療，或根本不愿、不敢尋求心理治療。甚至有人認(rèn)為，尋求心理治療，意味著自己的問題非常嚴(yán)重，自己缺乏能力去解決。實(shí)際上，能夠勇敢地面對(duì)問題并積極尋找各種幫助，本身就是勇氣和能力的體現(xiàn)。有的人抱著試試看的心理去看心理門診，談了一次之后，覺得治療者沒有為他提供解決問題的辦法，因而就感到心理治療沒用或這個(gè)治療者不行。實(shí)際上，心理治療常常不是一次就結(jié)束的，需要建立一個(gè)穩(wěn)定的治療關(guān)系，來(lái)訪者與治療者約訂固定的時(shí)間，每周一次或幾次按計(jì)劃進(jìn)行治療。治療時(shí)間長(zhǎng)短根據(jù)不同療法及來(lái)訪者存在問題的不同而不同，如認(rèn)知療法一般在10次以內(nèi)，精神分析則可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)年。
心理治療者很少是簡(jiǎn)單地為來(lái)訪者指出該選擇何種治療方法。因?yàn)槊恳粋�(gè)人都是特殊的“這一個(gè)”，對(duì)張三適用的方法，對(duì)李四可能全無(wú)益處。因此，治療者常常要具體了解每一個(gè)來(lái)訪者，幫助來(lái)訪者自己選擇最適合自己的方法。
在每個(gè)人自身之內(nèi)和周圍環(huán)境之中都有許多資源，可以幫助他自我調(diào)整、自我發(fā)展。在心理治療中，治療者常常是通過調(diào)動(dòng)和利用這些資源，更好地幫助來(lái)訪者自我調(diào)整。事實(shí)上，心理治療本身也是一種資源，關(guān)鍵在于你是否善于利用它。
心理調(diào)適的重要方法――合理變通
人的心理問題長(zhǎng)期不能解決，往往與消極心理固著有關(guān)。如何克服心理固著?心理醫(yī)生建議：有效的方法是進(jìn)行心理位移，即選擇一種新的、高層次的、積極的、利于他人和社會(huì)的心理認(rèn)知固著代替舊有的心理認(rèn)知固著，從而改變消極的心理狀態(tài)，這就是心理升華法�！笆∧顺晒χ浮�、“化悲痛為力量”就是從失敗的消極因素中，熟悉其中蘊(yùn)涵著的積極因素，使之成為個(gè)體奮起圖強(qiáng)，取得成功的動(dòng)力和契機(jī)。
心理醫(yī)生總結(jié)出的合理變通的方式可以概括為：
1、轉(zhuǎn)視――換個(gè)角度看問題，橫看成嶺側(cè)成峰。因?yàn)椴⒉皇侨魏蝸?lái)自客觀現(xiàn)實(shí)的外部刺激都可以回避或淡化的。但是，任何事物都有積極和消極的方面。同一客觀現(xiàn)實(shí)或情境，假如從一角度來(lái)看，可能引起消極的情緒體驗(yàn)，使人陷入心理困境;假如從另一個(gè)角度來(lái)看，就可以發(fā)現(xiàn)的積極意義，從而使消極情緒體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為積極情緒體驗(yàn)，走出心理困境。
2、升華――讓積極的心理認(rèn)知固著，把挫折變成財(cái)富。
3、換腦――換一種認(rèn)知解釋事物，更新觀念，重新解釋外部環(huán)境信息，也就是相當(dāng)于換一個(gè)腦袋思考、解釋問題。在個(gè)體出現(xiàn)心理矛盾和沖突的時(shí)候，可以通過換腦法，減少或消除心理認(rèn)知與心理體驗(yàn)的矛盾沖突。
4、變通――變惡性刺激為良性刺激，酸葡萄與甜檸檬效應(yīng)。心理學(xué)上又叫合理化。就是通過找一些理由為自己開脫，以減輕痛苦，緩解緊張，使內(nèi)心獲得平衡的辦法。弗洛伊德指出，常見的合理化有兩種：一是希望達(dá)到的目的沒有達(dá)到，心理便否定該目的的價(jià)值或意義，俗稱酸葡萄效應(yīng)。二是未達(dá)到預(yù)定的期望或目標(biāo)，便提高目前現(xiàn)狀的價(jià)值或意義，俗稱甜檸檬效應(yīng)，如狐貍吃不到葡萄，就說(shuō)葡萄是酸的，只能得到檸檬，就說(shuō)檸檬是甜的，于是便不感到苦惱。心理調(diào)適可借用某種“合理化”的理由來(lái)解釋事實(shí)，變惡性刺激為良性刺激。
5、回避――轉(zhuǎn)移注重力，盡可能躲開導(dǎo)致心理困境的外部刺激。在心理困境中，人的大腦里往往形成一個(gè)較強(qiáng)的興奮灶�；乇芰讼嚓P(guān)的外部刺激，可以使這個(gè)興奮灶讓位給其他刺激引起的新的興奮灶。興奮中央轉(zhuǎn)移了，也就擺脫了心理困境。
6、求實(shí)――切合實(shí)際調(diào)整目標(biāo)。當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中受挫時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生心理緊張或痛苦，避免或緩解這種狀況的一個(gè)有效措施，就是及時(shí)切合實(shí)際調(diào)整自我，并變換實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法。
7、補(bǔ)償――改弦易轍不變初衷，失之東隅收之桑榆。人們難免會(huì)由于一些內(nèi)在的缺陷或外在的障礙以及其它種種因素的影響，導(dǎo)致最佳目標(biāo)動(dòng)機(jī)受挫。這時(shí)，往往會(huì)采取種種方法來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)，以減輕、消除心理上的困擾。這在心理學(xué)上稱為補(bǔ)償作用。補(bǔ)償，就是在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)受挫時(shí)，通過更替原來(lái)的行動(dòng)目標(biāo)，求得長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種心理調(diào)適方式。
心理醫(yī)生：通俗地說(shuō)，假如所面對(duì)的無(wú)法改變，那就先接受，然后改變自己，只有這樣，才能最終改變屬于自己的世界。
個(gè)體通過對(duì)外部信息接收角度和強(qiáng)度的轉(zhuǎn)換，或?qū)υ行睦碚J(rèn)知在重組、遷移、升華的基礎(chǔ)上予以整合，使外部刺激與心理認(rèn)知互為進(jìn)退地實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)一致，以避免心理矛盾沖突激化所造成的心理困境，這就是心理調(diào)適的重要方法――合理變通。
應(yīng)對(duì)“負(fù)面人”
生活中我們需要掌握一些行為的技巧來(lái)對(duì)付負(fù)面人。否則，會(huì)總是吃負(fù)面人的虧，心態(tài)的改變就只能是一種“精神勝利法”了。應(yīng)對(duì)負(fù)面人，你需要掌握下面6種心理防身術(shù)：
1.學(xué)會(huì)中止
喋喋不休的抱怨，沒完沒了的批評(píng)，是負(fù)面人有力的殺傷武器。但是，如果不是你送上傾聽的耳朵，這些話也不會(huì)沖著空氣說(shuō)。當(dāng)負(fù)面人過度占用你的寶貴時(shí)間的時(shí)候，一句：“對(duì)不起，我還有工作要做”，是一種再自然不過的正當(dāng)防衛(wèi)手段。
2.學(xué)會(huì)不爭(zhēng)論
負(fù)面人往往非常善于進(jìn)行各種爭(zhēng)論，不論事情大小。當(dāng)你對(duì)他們的觀點(diǎn)進(jìn)行反駁的時(shí)候，不僅給予了對(duì)方他們所需要的注意力，還給予了他們寶貴的發(fā)揮自己論戰(zhàn)能力的機(jī)會(huì)。假如這個(gè)話題并不重要，說(shuō)一句“也許你是對(duì)的”，然后繼續(xù)自己的事情。
3.學(xué)會(huì)不糾纏
當(dāng)負(fù)面人找出各種理由來(lái)反對(duì)你或者給自己找借口的時(shí)候，你也許有一種很強(qiáng)的沖動(dòng)去給自己找出更多的理由去駁斥對(duì)方，結(jié)果越來(lái)越糾纏不清。簡(jiǎn)單地說(shuō)一句：“你錯(cuò)了�！被蛘摺斑@個(gè)文件必須在某月某日前完成�！庇袝r(shí)，“少就是多”，少說(shuō)一些不重要的話，會(huì)讓你那些重要的話不至被淹沒到唾沫星里。
4.學(xué)會(huì)反常規(guī)
負(fù)面人善于通過利用人際間的常規(guī)來(lái)使自己得到好處。所以，適當(dāng)?shù)剡`反常規(guī)可以有效地對(duì)付負(fù)面人。當(dāng)負(fù)面人長(zhǎng)篇大論地自怨自憐的時(shí)候，不要像往常一樣去同情，而是說(shuō)：“也許你確實(shí)缺少工作能力�！�
5.學(xué)會(huì)就事論事
不論負(fù)面人帶有多么強(qiáng)烈的負(fù)面情緒和個(gè)人攻擊的態(tài)度，和負(fù)面人討論問題時(shí)，盡量堅(jiān)持就事論事的態(tài)度。直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你的感受，提出你的觀點(diǎn)，去爭(zhēng)取最好的結(jié)果。
6.保持心理距離
當(dāng)你過度為負(fù)面人而煩惱的時(shí)候，其實(shí)心理距離已經(jīng)離負(fù)面人太近，近到你不能全面地看待這個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)了。而試著隔開一點(diǎn)距離，也許你就能發(fā)現(xiàn)他/她身上的優(yōu)點(diǎn)，甚至可以讓負(fù)面人的意見成為你的資源。當(dāng)你能夠以尊重的態(tài)度對(duì)待包括負(fù)面人在內(nèi)的所有人時(shí)，你的愛心和寬容可以讓你真正立于不敗之地。
交際寶典：頂尖人物的三大溝通策略
策略一：80%的時(shí)間傾聽，20%的時(shí)間說(shuō)話。
一般人在傾聽時(shí)常常出現(xiàn)以下情況：?一、很容易打斷對(duì)方講話；二、發(fā)出認(rèn)同對(duì)方的恩……是……?等一類的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音，而且不打斷對(duì)方講話，兩眼注視對(duì)方，等到對(duì)方停止發(fā)言時(shí)，再發(fā)表自己的意見。而更加理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，你就越握有控制權(quán)。
在溝通過程中，20%的說(shuō)話時(shí)間中，問問題的時(shí)間又占了80%。問問題越簡(jiǎn)單越好，是非型問題是最好的。說(shuō)話以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào)，一般人更容易接受。
策略二：溝通中不要指出對(duì)方的錯(cuò)誤，即使對(duì)方是錯(cuò)誤的。
你溝通的目的不是去不斷證明對(duì)方是錯(cuò)的。生活中我們常常發(fā)現(xiàn)很多人在溝通過程中不斷證明自己是對(duì)的，但卻十分不得人緣；溝通天才認(rèn)為事情無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只有適合還是不適合你而已。
所以如果不贊同對(duì)方的想法時(shí)，不妨還是仔細(xì)聽他話中的真正意思。若要表達(dá)不同的意見時(shí)，切記不要說(shuō)：你這樣說(shuō)是沒錯(cuò)，但我認(rèn)為……而最好說(shuō)：我很感激你的意見，我覺得這樣非常好，同時(shí)，我有另一種看法，不知道你認(rèn)為如何？我贊同你的觀點(diǎn)，同時(shí)……要不斷贊同對(duì)方的觀點(diǎn)，然后再說(shuō)同時(shí)……而不說(shuō)可是……但是……
頂尖溝通者都有方法進(jìn)入別人的頻道，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達(dá)的意見也易被別人采納。
策略三：頂尖溝通者善于運(yùn)用溝通三大要素。
人與人面對(duì)面溝通的三大要素是文字、聲音以及肢體動(dòng)作；經(jīng)過行為科學(xué)家六十年的研究發(fā)現(xiàn)，面對(duì)面溝通時(shí)三大要素影響力的比率是文字7%，聲音38%，肢體語(yǔ)言55%。
一般人在與人面對(duì)面溝通時(shí)，常常強(qiáng)調(diào)講話內(nèi)容，卻忽視了聲音和肢體語(yǔ)言的重要性。其實(shí)，溝通便是要努力和對(duì)方達(dá)到一致性以及進(jìn)入別人的頻道，也就是你的聲音和肢體語(yǔ)言要讓對(duì)方感覺到你所講和所想的十分一致，否則對(duì)方無(wú)法收到正確訊息。溝通就必須練習(xí)一致性。
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