安慰他人的10個技巧
你懂得如何安慰別人嗎?你知道安慰他人的技巧是什么嗎?安慰他人的10個技巧是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。
1、聆聽
聆聽不是保持沉默，而是仔細(xì)聽聽對方說了什么、沒說什么，以及真正的涵意。聆聽也不是指說話或發(fā)問;通常我們會急于分享自己的故事，或詢問對方問題，以為這樣就是聆聽該有的姿態(tài)。然而，所謂的聆聽，應(yīng)該是用我們的眼、耳和心去聽對方的聲音，同時不急著立刻知道事情的前因后果。我們必須愿意把自己的「內(nèi)在對話」暫拋一邊。所謂的「內(nèi)在對話」，是指聆聽的同時，在腦海中不自覺進行的對話，包括動腦筋想著該說什么、如何響應(yīng)對方的話，或盤算著接下來的話題。
2、停頓
在對話之間，有時說，有時聽;當(dāng)聽到自己心里響起「我不懂……」的聲音時，就是該暫時停頓一下問對方：「我是否錯過了什么情節(jié)?」我們還必須提醒自己，放慢不自覺產(chǎn)生的機械式反應(yīng)，例如，想快速解決對方的不安，因而沒有正面思考問題，便直接跳到采取行動的階段──說些或做些我們認(rèn)為對對方有益的事。
從容不迫地停頓與思考，可讓我們停止下判斷、停止反應(yīng)，并且產(chǎn)生好奇心。如此，有助于在重要的剎那間，發(fā)揮同理心，如果沒有做這樣的停頓，我們可能會在剎那間，說出稍后會反悔的話。停頓就像開車時，變換排擋時所需使用的離合器：先減速到某種程度，扣上齒輪之后，才能進行加速。
安慰的藝術(shù)，在于「在適當(dāng)?shù)臅r機，說適當(dāng)?shù)脑挕�，以及「不在一時沖動下，說出不該說的話」。
3、當(dāng)朋友不當(dāng)英雄
幫助別人度過艱難歲月，不等同于將他們從痛苦的處境中「拯救」出來。人們有權(quán)利和責(zé)任，去承受他們行為的后果，和其所帶來的困境。我們應(yīng)該認(rèn)同他們的痛苦，讓他們?nèi)ジ杏X痛苦，并且不試著快速驅(qū)散痛苦。我們僅試著提供讓他們越過「恐懼之河」的`橋梁。
當(dāng)朋友、家人陷于情緒或身體的痛苦之中時，支持他們的最基本方法是：允許對方哭泣。面對哭泣的人，人們最自然的反應(yīng)，即是希望對方停止哭泣，并跟他說：「別哭了，事情一定可以安然解決的!」其實這并不是最適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。當(dāng)對方啜泣或掉淚時，我們通常會對自己的無助而感到坐立難安。然而，哭泣是人體嘗試將情緒毒素排出體外的一種方式，而掉淚則是療傷的一種過程。所以，請別急著拿面紙給對方，只要讓他知道你支持他的心意。
4、給予安慰
給予安慰并不是告訴別人：「你應(yīng)該覺得……」或是「你不應(yīng)該覺得……」。人們有權(quán)利保有其真正的感覺。安慰是指：不要對他們下判斷，不要心想他們正在受苦、需要接受幫忙;安慰是指：給予他們空間去做自己、并認(rèn)同自己的感覺。我們不需要透過「同意或反對」他們的選擇或處理困境的方法，來表達關(guān)心。
5、感同身受
當(dāng)我們忙著試圖幫助他人時，可能會忘記人們會察覺到我們內(nèi)心的波動──沒有說出來的想法和感覺。盡管人們無法確知我們的想法，但通常可以察覺到我們是否驚慌、對他們下判斷，或是為他們感到難過。面對面安慰別人，和我們內(nèi)心真正的狀態(tài)，有很大的關(guān)聯(lián)。因為對他們的遭遇感同身受，我們不僅分擔(dān)對方的痛苦，也需忍受自己內(nèi)心的煎熬。不論面臨的處境如何，善意的現(xiàn)身與安慰，即是給予對方的一項禮物。
6、長期守候
改變會帶來許多混亂。沒有人可以迅速整頓那樣的混亂。人們需要時間去調(diào)適、檢討、改變和詢問：「假如……，會怎樣?」的問題。在「療效對話」中，我們學(xué)著接受以下事實：我們的家庭成員、同事或鄰居，有時候僅需要我們當(dāng)他們的「共鳴箱」，且能不厭其煩地供其反復(fù)使用。
7、勇敢挺身而出
不論身處任何狀況，對自己不知該說什么而感到困窘，是無妨的;讓我們想幫助的人知道我們的感覺，也是無妨的。甚至可以老實地說：「我不知道你的感覺，也不知道自己該說什么，但是我真的很關(guān)心你�！辜词棺约簩@樣的表達覺得可笑，還是可以讓對方知道，你不急著「現(xiàn)在」和他交談。你或許可以選擇用書寫的方式，來表達感覺和想法。除了言語的表達之外，「療效對話」尚有許多不同的形式。
8、提供實用資源
不需幫別人找到所有問題的答案，但可以盡力提供可用資源──別的朋友、專家、朋友的朋友，來幫忙他們找到答案。可以為對方打幾通電話，連結(jié)人脈;也可以找相關(guān)的書籍給他們閱讀;也可以讓他到"愚人吧";或是干脆提供一個躲避的空間，讓他們得以平靜地尋找自己的答案。
9、設(shè)身處地、主動幫忙
當(dāng)我們問：「有沒有我可以幫忙的地方?」有時候有答案，有時候他們也不知道需要什么樣的幫忙。然而，人們有時會對自己真正的需要開不了口。設(shè)身處地去考量人們可能需要的協(xié)助，是有效助人的第一步。
10、善用同理心
即使我們遭遇過類似的經(jīng)驗，也無法百分之百了解別人的感受，但是我們可以善用同理心去關(guān)懷對方。切記需先耐心聽完別人的故事，再考慮有沒有必要分享自已的故事?而分享的結(jié)果是否對對方有益?
延伸閱讀：
安慰別人的時候，這4句話千萬不能說
1、”我完全明白你的感受，我也曾經(jīng)歷過這一切。”
是的，你可能覺得自己表示和他站在同一陣線，但事實上你正在做的是(1)把焦點拉向自己(2)忽略對方經(jīng)歷的獨特性。
通常當(dāng)你脫口而出的第一個詞是“我”時，基本就可以確定你沒有表現(xiàn)出同理心了。
2、”不幸中的萬幸，說不定會更糟呢。”
你覺得這是一種轉(zhuǎn)移注意力的好方法?并不是。跟處于痛苦中的人說一切其實沒那么糟，就相當(dāng)于貶低和輕視他所受到的折磨。
克服對沉默的尷尬吧，抓一把椅子坐下來安靜的傾聽，這才是同理心該有的樣子。沒人會因為只是遭遇了三級颶風(fēng)而非海嘯就心懷感激。
3、“往好了想，也許這是命中注定。”
真正的同理心會收起積極思考的模因(譯者注：此處meme出自《自私的基因》一書，指“在語言、觀念、信仰、行為方式等傳遞過程中與基因在生物進化過程中所起的作用相類似的那個東西。”)，你可能覺得諸如“既來之則安之”這一類振奮人心的話是他需要聽到的，很抱歉你以為錯了。
對大多數(shù)人來說，在發(fā)生了災(zāi)難性的可怕事件之后整理自己的情緒是一個巨大的工程，這時對方需要的是支持而非其他東西。
如果此刻他對這段經(jīng)歷已經(jīng)有了自己的看法，那么就不要再用“殺不死你的都會讓你變得更強”之類的陳詞濫調(diào)來表示所謂的支持，這絕不是他想要的。
4、“你不覺得是時候該向前看了嗎?”
你內(nèi)心的拉拉隊長又一次想到了好主意，但真正讓你們在同情之下拉開心理距離的是這句話背后隱含的意思：
像雜貨店里的商品一樣，悲傷、哀悼和恢復(fù)都應(yīng)有一個時間期限，反復(fù)在這幾個過程上打滾對靈魂可沒有好處。
除非你想向?qū)Ψ矫鞔_表明你已經(jīng)聽膩了他的故事，而且你也不介意失去你們這段關(guān)系，否則請不要這樣做。除了正經(jīng)受著痛苦的他本人以外，沒人可以決定什么時候該向前走。同理心不做評判。
同理心，或說共情被認(rèn)為賦予了人類進化上的優(yōu)勢。作為群居物種，與他人共情的能力可以提升我們對整個集體的責(zé)任感。同時也讓我們更好理解他人的感受，無論在遠(yuǎn)古還是當(dāng)代都是如此。同理心是能夠同時惠及給予者和接受者雙方的罕見技能之一。
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