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職場(chǎng)中如何說不
職場(chǎng)中常有一種人，不管誰(shuí)說什么，他們都會(huì)接受，久而久之就成了職場(chǎng)的老好人。這樣的老好人團(tuán)結(jié)合作性強(qiáng)，但很多時(shí)候結(jié)果卻適得其反。下面是小編為大家?guī)淼穆殘?chǎng)中如何說不，歡迎閱讀！
職場(chǎng)中如何說不 篇1
什么時(shí)候應(yīng)該說“不”？
1、當(dāng)你沒有準(zhǔn)備好時(shí)
如果你剛到一個(gè)不熟悉的新崗位，你需要一定的學(xué)習(xí)時(shí)間，把自己從門外漢變成淺專家再變成資深專家。在你還在門外漢階段，如果有人請(qǐng)你主導(dǎo)一個(gè)需要本領(lǐng)域?qū)ｉL(zhǎng)，并且時(shí)間緊任務(wù)重的項(xiàng)目，你應(yīng)考慮說不。因?yàn)槿绻憬邮�，你露怯顯拙的風(fēng)險(xiǎn)太大，搞砸的幾率太高。從保護(hù)自己的信心和品牌為出發(fā)點(diǎn)，說不比較明智。
2、需要過度透支自己時(shí)
假如同事找你幫忙，本來力所能及的情況下，伸出援手是應(yīng)該的。但若你最近已經(jīng)忙到恨不得生出三頭六臂，若答應(yīng)同事這個(gè)請(qǐng)求，本來周末不能休息的你，還要熬夜，通宵幫你同事，就意味著你要犧牲睡眠，，就該考慮說不，放自己一馬。讓自己第二天有更多的精力做自己的事情。
3、孰輕孰重比較明顯時(shí)
同事讓你做一件事，名義上互利互惠，但你經(jīng)過分析之后，發(fā)現(xiàn)無論短期還是長(zhǎng)期，這事既不緊急又不重要，屬于雞肋項(xiàng)目。同時(shí)，從這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中你也學(xué)不到什么。而且此項(xiàng)目可能會(huì)稀釋掉你正在主導(dǎo)的另一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間和精力，而后者對(duì)業(yè)務(wù)的影響明顯大于前者，就應(yīng)該選擇對(duì)同事的項(xiàng)目說不。
說“不”的技巧
1、簡(jiǎn)單解釋，但不做過多太細(xì)的解釋
你的同事小王是個(gè)業(yè)余話劇演員，而你對(duì)話劇完全沒興趣。小王給你票請(qǐng)你去看他后天晚上的演出，你本來可以說：祝你演出成功。但是對(duì)不起，我對(duì)劇院這種人多的地方有恐懼癥，所以無法捧場(chǎng)了。這樣不僅斷了這次，也斷了以后他邀約時(shí)的再次應(yīng)付�？墒�，要是你為了讓借口聽起來更真實(shí)，你畫蛇添足地說：太好了，我很想去看你的表演，只可惜后天我要帶孩子學(xué)琴，若不是后天就好了！你以為這樣就糊弄過去了，結(jié)果小王說：周六晚上還有一場(chǎng)，你去吧！你看你進(jìn)退兩難了不是！所以，請(qǐng)避免給人虛假希望，能簡(jiǎn)則不繁。
2、不隨意麻煩別人，這樣也會(huì)減少別人隨意麻煩你的機(jī)會(huì)
職場(chǎng)的互幫互助不僅常見，而且應(yīng)該提倡。但確實(shí)有人工作職責(zé)界限不清，或者工作生活界限不清，隨意張口找人幫助，仿佛別人的時(shí)間不用白不用。如果你是這樣的人，那么可能有兩種結(jié)果：一是那些被你麻煩過的人會(huì)經(jīng)常反過來找你幫忙，不管不問你是否正在忙自己的事情。二是可能人人試圖遠(yuǎn)離你，因?yàn)槟憬o人的印象是總在索取。所以，正確的互助模式應(yīng)該是，在力所能及的情況下對(duì)別人伸援手，自己有需要時(shí)，思考清楚后要求幫助，并且，避免要求用力過猛，不使人為難。這樣給人的印象是：你尊重別人，別人可能樂于為你出力。
3、別人若堅(jiān)持不懈要求，你要意志堅(jiān)定
總有人有鍥而不舍的優(yōu)點(diǎn)，不達(dá)目的不罷休。遇到這種人，如果他提的要求僅僅是你不感興趣，但是其他人可能會(huì)獲益，可以嘗試推薦其他人，前提是這樣做不會(huì)給其他人增加負(fù)擔(dān)，而是會(huì)可能雙贏。比方說獵頭公司多次找你，你沒興趣，介紹靠譜的另一個(gè)朋友就屬于這一類。對(duì)付堅(jiān)持不懈的人，還可以用建議時(shí)間拖后或請(qǐng)他也邀請(qǐng)別人的方式來稀釋你的付出。
拒絕是職場(chǎng)必修課。敢拒絕，會(huì)拒絕，會(huì)正確拒絕是職場(chǎng)人走向內(nèi)心強(qiáng)大必須經(jīng)歷的過程。愿我們?nèi)巳硕紨[脫無力拒絕癥，用好選擇權(quán)，把有限的時(shí)間聚焦在最重要的事。
職場(chǎng)中如何說不 篇2
認(rèn)可對(duì)方的感受，表示理解。
共鳴總是能快速拉近人與人的距離，并平復(fù)對(duì)方的負(fù)面情緒。在表達(dá)推脫之前，一定要先顧及到當(dāng)時(shí)的情境，比如是否有重要的人在場(chǎng)，以及對(duì)方此時(shí)此刻的最強(qiáng)烈的情緒。無論當(dāng)時(shí)她是悲傷還是憤怒，都應(yīng)首先表示理解，以“體諒難處”的印象給對(duì)方以撫慰。
放下手中的事情，認(rèn)真傾聽。
無論你有多忙，請(qǐng)用心去傾聽對(duì)方的訴求，不要表現(xiàn)得心不在焉的樣子，否則只會(huì)讓對(duì)方更憤怒。不僅要聽出對(duì)方在說的是什么事情，而且要聽出對(duì)方的感受。
說些體諒的話，暫不表態(tài)。
此時(shí)對(duì)“該不該接手”應(yīng)該已經(jīng)心中有數(shù)，但不必急于表態(tài)。一方面不要逞能，以免傷害“被幫助者”的自尊心，特別是由第三者發(fā)出的請(qǐng)求，更要盡可能地推托掉，畢竟當(dāng)事者自己沒覺得需要幫忙。另一方面，還是著重于緩解求助者的情緒，讓她也有個(gè)冷靜的時(shí)間恢復(fù)理智，避免發(fā)生直接的沖突或者情緒大爆發(fā)，忙沒幫成反倒結(jié)了怨。即便最后幫了忙，也不要讓求助者覺得你“太容易搞定”了，從而發(fā)現(xiàn)以后可以利用你的“好說話”。
1、說一些勸慰的`話，例如“別著急，先喝杯水”，“看你累的，臉色這么差”。
2、說一些贊賞的話：“你能做到這樣的程度，真是不容易。”“很同情你的處境，你真的太能干，要是我早趴下了�！�
態(tài)度真誠(chéng)，語(yǔ)速緩慢。
到了不能不說“抱歉”的時(shí)候，一定要看著對(duì)方的眼睛，真誠(chéng)地表達(dá)你的想法，并用三兩句話簡(jiǎn)潔、明晰地說清你推脫的原因，讓人感覺你不是在找借口。同時(shí)，也要記得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候真誠(chéng)感謝對(duì)方對(duì)自己的信任。
1、語(yǔ)速放慢，比平時(shí)說話稍微慢一點(diǎn)點(diǎn)。
2、多加些語(yǔ)氣詞，比如，“真是對(duì)不起呀”、“我也很想幫你的啊，但是真忙不過來，萬一出了錯(cuò)，更給你添亂”等。
3、積極正向，千萬不要在這時(shí)反過來跟對(duì)方訴苦。讓對(duì)方感覺到你在積極關(guān)注他/她，同時(shí)也盡量少把自己的消極情緒傳達(dá)給對(duì)方，因?yàn)閷?duì)方本來也處于一個(gè)焦慮或無助狀態(tài)，結(jié)果你也向他不停訴苦，對(duì)方的情緒就更低落了。
委婉溫和，略表遺憾。
無論你是直性子，還是對(duì)方是急性子，在表達(dá)時(shí)，請(qǐng)一定要使用委婉溫和的語(yǔ)句，略微地表達(dá)你的抱歉和遺憾。對(duì)方遭拒絕，本來就不愉快，如果你還說話生硬、過分理性，不僅對(duì)方心里會(huì)難受，旁觀者也會(huì)覺得你“沒人情味兒”。萬一你暗戀的帥哥看到這一幕，估計(jì)你就沒有咸魚翻身的機(jī)會(huì)了。教你一句百試百靈的偷懶、占便宜的推脫話：“親愛的，我可沒有你那么聰明能干、秀外慧中，你可別難為我了啊�！�
事后保持熱情、體貼。
有些忙不幫，原因比較復(fù)雜，但無論如何，你肯定不想因此和求助者結(jié)怨。所以，一定記得在推托過后，跟對(duì)方主動(dòng)示好。如果是普通同事，見面主動(dòng)微笑招呼就可以了，哪怕對(duì)方?jīng)]理睬自己也不要放棄。如果是關(guān)系不錯(cuò)的朋友，可以請(qǐng)她吃個(gè)飯，或者買個(gè)小禮物彌補(bǔ)一下。這樣時(shí)間長(zhǎng)了，對(duì)方就會(huì)確信你不是討厭她，你只是有自己的原則。
Tips
我很愿意幫忙嗎？我能幫上忙嗎？我有這個(gè)時(shí)間和體力嗎？我有沒有更重要的事情必須要做？你越不懂得拒絕，找你的事就越多，弄得自己身心俱疲。而早已失衡的心理總有一天會(huì)通過某種途徑爆發(fā)出來，學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)耐泼�，也是保存自己能量，保持好心理的平衡的一�?xiàng)技巧。
Who誰(shuí)最容易成為屢屢被抓的“壯丁”？
有句歇后語(yǔ)，叫“半夜偷桃——揀軟的捏”。人與人之間也是如此，總有一些人本身就帶著“弱勢(shì)”的氣息，受氣、受累當(dāng)成家常便飯，她們往往是最容易被“抓壯丁”的群體。
不愿得罪人的“老好人”：每個(gè)圈子都有這樣一位老好人，脾氣超級(jí)好，從不得罪誰(shuí)。她常說，沒事兒沒事兒，后來，大家就真覺得麻煩她、使喚她是“沒事兒”了。
缺乏自信心的“透明人”：做事不行，就努力“做好人”，這是“透明人”的基本理念。她們知道自己在業(yè)務(wù)上、能力上不如別人，也從不跟誰(shuí)爭(zhēng)什么，萬事只求無過。好事兒面前向來“透明”，吃苦受累從不缺席。
初來乍到的“新鮮人”：新到一個(gè)環(huán)境中的人，或多或少要刻意地表現(xiàn)一下，但假如你是辦公室里資歷最淺的一個(gè)，刻意表現(xiàn)的時(shí)期就不僅僅是“從試用到轉(zhuǎn)正”的三五個(gè)月那么簡(jiǎn)單了。假如很不幸你還身處“皇親國(guó)戚”扎堆兒的地方，恐怕很難有“翻身農(nóng)奴把歌唱”的日子了。
能力卓越的“迷糊人”：“壯丁”還真不一定就是資質(zhì)很差的人，有些能力強(qiáng)、情商低的人也照樣是主力軍。特別是被奉承兩句“非你不可”、“你這人真好”以后，立刻熱情萬丈，渾然不覺自己已經(jīng)透支了體力、精力和寶貴的時(shí)間。
同情心泛濫的“偽強(qiáng)人”：有的人善良過度，總是悲天憫人、愛充英雄�？凑l(shuí)有點(diǎn)困難就心存不忍，甚至主動(dòng)沖上去幫忙，最后把自己累得像根兒煮過頭的面條一樣有氣無力。
無所事事的“閑散人”：一旦需要“救火”，“閑散人”自然首當(dāng)其沖。其實(shí)，那些說“有事兒”的人，未必真“有事兒”，她們只是把握得好尺度，該來就來，能不來便不來，一定程度上保證了自己的“身價(jià)”不跌。
職場(chǎng)中如何說不 篇3
一、轉(zhuǎn)移推脫
同事找你幫忙，只是一件小事但是不在你的本職之內(nèi)，這種情況下你可以委婉地拒絕他，比如說：真的不好意思，我現(xiàn)在手頭上還有很多工作沒完成，暫時(shí)走不開，要不這樣吧，我讓A同事幫你處理，他做事細(xì)心認(rèn)真，你放心吧，我一定更他交代好！
這種情況是你沒法拒絕別人的時(shí)候才出此下策，如果可以就直接拒絕，說你有事，忙不過來，讓他找其他同事幫忙。如果是你真接過了他的活，需要把事情轉(zhuǎn)交給其他人處理得時(shí)候，如果你不是領(lǐng)導(dǎo)是沒有權(quán)利給其他人安排任務(wù)，所以需要?jiǎng)e人代勞得時(shí)候，要更當(dāng)事人說清楚情況，如果他愿意幫忙，那么這件事就成功轉(zhuǎn)移到其他人手中了！
二、直接說“不”
有時(shí)候，人要學(xué)會(huì)懂得拒絕，適當(dāng)?shù)木芙^才能獲得他人的尊重，尤其是在職場(chǎng)上。所以，當(dāng)有同事有事情找你幫忙時(shí)，你可以先問問急不急，是不是非你不可，如果不是，你可以曉之以理，動(dòng)之以情的說說你目前的工作安排，給他看看你的工作計(jì)劃，直接告訴他你沒有空余的時(shí)間，一般“懂事”的人也不再好意思請(qǐng)你幫忙了。
你可以這樣說：抱歉，領(lǐng)導(dǎo)今天給我安排這些任務(wù)，今天之內(nèi)得完成，我可能到下班都不知道做得完不，所以，不好意思，不是我不幫，下次有其他事情，我義不容辭。
懂世故的人都會(huì)理解你的，知道你是有事沒法幫忙，而不是因?yàn)椴幌霂投粠�。在拒絕的時(shí)候，也要注意自己的語(yǔ)氣，盡量是委婉，抱歉的語(yǔ)氣，表現(xiàn)出自己其實(shí)很想幫忙，但是很可惜~!
三、找人替代
如果你是遇到一個(gè)人頂三個(gè)人用的單位，那該怎么辦呢？有些用人單位為了節(jié)省開支，讓一個(gè)人做著三個(gè)人的事情，每天都被瑣事纏身，真是煩不勝煩。那么怎么辦呢？其實(shí)，這種情況下，你可以委婉地跟老板提出增加一個(gè)助理的職位，這是花錢的事情，老板不一定同意，但是只要你講講情，說說目前的工作情況，工作進(jìn)度再這樣下去對(duì)公司有沒有影響，從公司的利益出發(fā)去跟老板反饋，希望他多招一個(gè)人來協(xié)助你！
四、找出“Yes/No”之外的選項(xiàng)
其實(shí)拒絕別人不一定只有“Yes/No”的選項(xiàng)。只要你把請(qǐng)托當(dāng)成跟對(duì)方交涉，就沒有那么難以開口。假設(shè)完全接受對(duì)方的請(qǐng)求是100%，徹底拒絕是0%，那么不妨試著向?qū)Ψ教岢?0%、70%或50%的方案。
你可以從請(qǐng)托的“內(nèi)容”“期限”和“數(shù)量”做評(píng)估，比如說，90%接受是“期限延長(zhǎng)3天的話就辦得到”；“70%接受是無法擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，但是參與項(xiàng)目沒問題”。
當(dāng)你學(xué)會(huì)了拒絕，其實(shí)就已經(jīng)是一個(gè)成熟的職場(chǎng)人了，適當(dāng)?shù)木芙^更能得到他人的尊重！
職場(chǎng)中如何說不 篇4
老板叫你干一件事，即使這件事不該你做，或超過了你的負(fù)荷，但懾于老板的壓力，你往往也不會(huì)拒絕，而是會(huì)馬上應(yīng)承下來并盡量完成。作為下屬，說“不”也許很難，但是有求必應(yīng)未必對(duì)你有好處，因?yàn)檫@樣會(huì)……提高上司對(duì)你的期望。既然你總表現(xiàn)得什么工作都能接受，久而久之，上司自然會(huì)認(rèn)為你十項(xiàng)全能，無形中提高對(duì)你的期望值。一旦你因種種原因無法完成其要求時(shí)，你在其心目中的印象就會(huì)大打折扣，反而不如一直表現(xiàn)平平之人。畢竟，人們的要求永無止境。
給人留下沒有原則的印象。
合理的要求固然應(yīng)該盡量滿足，可是人們的要求往往是合理的、悖理的并存。如果對(duì)與工作無關(guān)、不合理或是自己無法勝任的要求你也不好意思說“不”，只會(huì)帶給自己更大的困擾和溝通上的困難。更嚴(yán)重的是，老板會(huì)給你貼上“好好先生/小姐”的標(biāo)簽，你的專業(yè)形象便不能良好地樹立起來，有什么福利也不會(huì)想到你。
對(duì)工作不利。
職場(chǎng)新人總?cè)菀渍J(rèn)為，我是為老板工作的，所以總是想老板會(huì)怎樣想。其實(shí)，你做事情不是為你的老板，而是為你的公司;你要負(fù)責(zé)的對(duì)象不是老板，而是你的工作。這也使你擁有了權(quán)利。你應(yīng)該相信，在你自己的領(lǐng)域里，你比老板懂得多，畢竟，老板也不是萬能的。如果你不管三七二十一，盲目答應(yīng)下自己力不能及的要求，對(duì)工作可沒什么好處，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，也并不符合公司的利益。
影響身心健康。
一些人對(duì)上司的管理風(fēng)格和為人處事不滿已久，積怨頗深，但是長(zhǎng)期缺乏發(fā)泄渠道。特別是那些性格內(nèi)向、凡事忍氣吞聲的人，其個(gè)性和處世方式往往會(huì)縱容上司的壞脾氣，結(jié)果就會(huì)使自己產(chǎn)生抑郁或焦慮，大大影響身心健康。不少專家在心理咨詢中發(fā)現(xiàn)，這種因?yàn)樯舷录?jí)關(guān)系處理不好而導(dǎo)致心理問題的病人頗為常見。
心理專家建議：
上下級(jí)之間，并不是絕對(duì)的“命令—服從”的不平等關(guān)系。當(dāng)員工跟老板的意見產(chǎn)生分歧，或者員工認(rèn)為遭遇了不公平待遇的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)赝ㄟ^說“不”來表達(dá)自己的主張或是不滿，讓上司了解自己的境況，使雙方在工作中保持溝通，避免讓矛盾積累起來。畢竟，老板雖然都很苛刻，但并不都是惡魔，大膽提出自己的意見，老板還是會(huì)適當(dāng)考慮的。只是，你在言辭上要注意分寸，不要一味指責(zé)，而是要說明情況，探討原因，這樣才有利于上下級(jí)之間的了解與配合。
必須說“不”的情況
很多時(shí)候，上司的要求未必像你想象的那么不可接受，尤其是跟工作有關(guān)的要求。但有的時(shí)候，無論后果是什么，說“不”可能都是最好的選擇，例如：
當(dāng)上司要求你做違法的事或違背良心的事時(shí)
上司有意把公司的機(jī)密文件賣給別家公司，偏偏繞不過你，于是你便成為他游說的對(duì)象。這時(shí)，你不妨平靜而堅(jiān)定地告訴他：“你可以解雇我，但是我不能泄漏這些資料。”對(duì)公司和一個(gè)行業(yè)來說，任何時(shí)候，忠誠(chéng)都是最被看重的品質(zhì)。假若你不能堅(jiān)持自身的價(jià)值觀和準(zhǔn)則，那只會(huì)授人以柄，迷失自己，最終還會(huì)影響工作業(yè)績(jī)甚至斷送前途。不妨對(duì)上司說以利害，如果夠幸運(yùn)，上司會(huì)自知理虧并知難而退的。
當(dāng)上司向你提出降低你人格尊嚴(yán)的要求時(shí)
對(duì)女職員來說，最典型的情況莫過于老板向你提出性 要求(當(dāng)然，男職員也可能遇到這種困境)。性 騷擾已經(jīng)不再只是一個(gè)老板人品差或者員工穿著性感的問題，而是一個(gè)不安全的、敵意的工作環(huán)境的問題。處于這樣的工作環(huán)境中，員工整日提心吊膽，工作效率自然會(huì)大大降低。更嚴(yán)重的是，你感覺不到作為人的尊嚴(yán)了。不要以為答應(yīng)上司的無禮要求會(huì)讓自己的工作一帆風(fēng)順，事實(shí)上，這樣只會(huì)“樹立”你好欺負(fù)、沒能力的形象。
職場(chǎng)上我們要勇于說不，這不是反抗，這是關(guān)于原則問題。
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