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職場(chǎng)心理:對(duì)超出職權(quán)的工作大膽說(shuō)不
小林是設(shè)計(jì)部主管,一天上班時(shí)接到總經(jīng)理通知,上午10點(diǎn)要跟一個(gè)客戶談生意,主要業(yè)務(wù)涉及到產(chǎn)品設(shè)計(jì),要求他一并參加。
會(huì)議室里氣氛很融洽,合作雙方就技術(shù)、經(jīng)費(fèi)、時(shí)限等進(jìn)行了協(xié)商,并當(dāng)場(chǎng)簽下了合約。 總經(jīng)理很高興,邀請(qǐng)對(duì)方留下來(lái)用午餐,于是他就交代小林:“中午安排午餐,檔次要高點(diǎn)兒。”小林遲疑了一下,按照職責(zé)分工,會(huì)務(wù)以及接待事項(xiàng)應(yīng)該由綜合部負(fù)責(zé),但他轉(zhuǎn)念一想,既然總經(jīng)理讓自己來(lái)安排,那就聽(tīng)從吩咐吧。
他打電話在附近訂了家星級(jí)酒店,到了包廂,客人全部就座,服務(wù)生開(kāi)始開(kāi)酒,并陸續(xù)上熱菜。小林按照領(lǐng)導(dǎo)“檔次要高點(diǎn)兒”的要求,特意安排了上等的海鮮。小林十分客氣,要給客人們夾菜,可對(duì)方老總卻婉言謝絕,這讓小林很詫異。當(dāng)小林轉(zhuǎn)眼看總經(jīng)理時(shí),卻發(fā)現(xiàn)他在皺眉頭,小林心想,自己是不是哪里安排得不周到?后來(lái),他才知道對(duì)方老總是不吃海鮮的,曾經(jīng)兩次來(lái)公司談業(yè)務(wù)都是綜合部安排接待的,總經(jīng)理和綜合部的人了解這個(gè)情況,而小林壓根不懂,結(jié)果導(dǎo)致整個(gè)午餐氣氛很尷尬。
盡管這次午餐安排并沒(méi)有影響到公司的生意,但小林卻給總經(jīng)理留下了不好的印象,綜合部的人也對(duì)小林有看法,覺(jué)得他插手了自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情。小林覺(jué)得自己很委屈,本來(lái)不該管的事兒,自己卻接了下來(lái),結(jié)果還把事情辦砸了。
其實(shí),類(lèi)似小林的經(jīng)歷,在職場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生。當(dāng)你的老板吩咐你工作時(shí),你首先要考慮一下這工作是否在你的職權(quán)范圍之內(nèi),有人認(rèn)為“凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,就是我的工作”,這看似忠誠(chéng),但其實(shí)是很不專(zhuān)業(yè)、不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。面對(duì)這種情況,我們完全應(yīng)該大聲說(shuō):“這不歸我管!碑(dāng)然,如果簡(jiǎn)單地扔給領(lǐng)導(dǎo)這樣一句話,顯然不合適,而是應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)建議這項(xiàng)工作按照職權(quán)應(yīng)該歸屬哪個(gè)部門(mén)處理。這樣,一方面表明你對(duì)公司業(yè)務(wù)非常熟悉,另一方面,也能減少部門(mén)間的誤解。
所以,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,我們要大聲說(shuō)出“這不歸我管”。
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