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職場(chǎng)上的心理學(xué)
職場(chǎng)上的心理學(xué)有哪一些呢?下面小編就為大家奉上關(guān)于職場(chǎng)上的心理學(xué)吧!
使用一個(gè)“誘餌”選項(xiàng)
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家、《怪誕行為學(xué)》的作者Dan Ariely在Ted演講時(shí)表示,人們?cè)谧鰶Q策時(shí)并不如自己想得那般理性。如果你難以賣出兩件產(chǎn)品中更貴的那件,可以考慮加入第三個(gè)選項(xiàng),這個(gè)誘餌必須與貴的那件價(jià)格相同,但性價(jià)比更低,明顯這個(gè)誘餌選項(xiàng)是沒人會(huì)想要的,但它的作用就是讓貴的那件看起來更有吸引力,促使人們選擇想要的那件商品。
換個(gè)環(huán)境聊公務(wù)
據(jù)Business Insider,當(dāng)你在跟某人交涉談判時(shí),如果約在咖啡店而不是會(huì)議室,你的合作伙伴的攻擊性會(huì)降低。相比身處中性物品包圍的環(huán)境,人們?cè)诳吹脚c工作相關(guān)的物品時(shí)會(huì)變得更自私。
幫助他人推進(jìn)目標(biāo)來以求回報(bào)
據(jù)《人格與社會(huì)心理學(xué)》雜志,貢獻(xiàn)自己的資源將有有助于得到他人幫助。也就是說,在向他人求助前,可以先提供給他人一些幫助,這樣他們也會(huì)覺得有必要回報(bào)你。而在對(duì)方對(duì)你的幫助表示謝意時(shí),記得要說:“互相幫忙是應(yīng)該的!
模仿對(duì)方肢體語言可討得歡心
變色龍效應(yīng)是指人們經(jīng)常無意識(shí)的模仿其他人(包括交際中)的姿勢(shì)、怪癖和面部表情心理學(xué)現(xiàn)象,在相關(guān)實(shí)驗(yàn)中,心理學(xué)家巴奇(Baudl)和查特朗(ChDhand)發(fā)現(xiàn),精確捕捉并模仿對(duì)方坐和說話將增加人們對(duì)你的好感度。
起爭(zhēng)執(zhí)時(shí)提高語速
根據(jù)美國佐治亞大學(xué)Stephen M. Smith和David R. Shaffer的研究,快速說話能夠通過影響信息細(xì)化來促進(jìn)或者抑制說服過程。比如,當(dāng)別人和你爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,你可以提高語速,這樣一來,對(duì)方能思考你所說內(nèi)容的時(shí)間就會(huì)變少。而如果別人是贊同你觀點(diǎn)的,就盡量說慢一點(diǎn),讓他們有足夠時(shí)間來評(píng)估信息。
迷惑對(duì)方
喊價(jià)的時(shí)候,不說8張卡賣3美元,而是告訴別人8張卡特價(jià)賣300美分。這樣人們的注意力會(huì)轉(zhuǎn)移到試圖算出300美元等于多少美元,這樣潛意識(shí)已會(huì)接受這個(gè)就是成交價(jià)。在美國阿肯色大學(xué)Barbara Price Davis 以及 Eric S. Knowles的研究實(shí)驗(yàn)中,這種技巧成功影響到家庭主婦們的購買決策。
擺眼睛的圖片讓人更守規(guī)矩
據(jù)英國Newcastle 大學(xué)心理學(xué)研究人員2010年的試驗(yàn)報(bào)告,眼睛的圖像會(huì)對(duì)人們的日常合作行為造成影響。比如在人們附近放置一張眼睛的圖片,會(huì)給他們留下自己正被監(jiān)視的印象,這樣他們更有可能自己清理收拾或者歸還借的東西。
使用名詞代替動(dòng)詞來改變?nèi)藗兊男袨?/strong>
行為心理學(xué)博士Susan Weinschenk在《如何讓人做事》(How to Get people to Do Stuff)一書中寫道,使用一個(gè)名詞來強(qiáng)化你作為某特定組織成員的身份能夠迎合人們對(duì)歸屬感的需要。比如問問題時(shí),可以用“當(dāng)個(gè)選民對(duì)你來說有多重要?”來代替“投票對(duì)你而言有多重要?”。
受驚嚇的人會(huì)更配合
波蘭Opole大學(xué)及Wroclaw大學(xué)的心理學(xué)研究表明,要讓別人聽你的話,可以先嚇住對(duì)方。因?yàn)榻箲]之后再心情緩解的人面對(duì)請(qǐng)求時(shí)通常反應(yīng)更積極,這是因?yàn)樗麄兊臐M腦子想的都是他們先前遇到的潛在危險(xiǎn)。
聚焦談判對(duì)象的收獲而非失去
心理學(xué)愛好者,著名記者David McRaney在《你沒那么聰明》(You Are Not So Smart)一書中寫道,在談判協(xié)商過程中,向你的談話對(duì)象強(qiáng)調(diào)接納你的方案后他們將能得到的好處,舉個(gè)例子,如果你正試圖賣出一輛車,你應(yīng)該說“這車按1000美元給你”而不是“給我1000美元買走這車”。
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