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銷售心理學(xué)中的游戲
游戲不是專屬于小孩的項目,游戲是一種天性。沒有人不愛玩,也沒有人不愛游戲,這好像是個顯而易見的現(xiàn)實,可我們是否有曾想過其中的奧秘所在?
亞里士多德說:游戲是勞作后的休息和消遣,本身不帶有任何目的性的一種行為活動。
辭海里說,游戲的基本特性是以直接獲得快感(包括生理和心理的愉悅)為主要目的。
但最為一針見血的說法還要數(shù)德國詩人席勒:
“人類在生活中要受到精神與物質(zhì)的雙重束縛,在這些束縛中就失去了理想和自由。于是人們利用剩余的精神創(chuàng)造一個自由的世界,它就是游戲。這種創(chuàng)造活動,產(chǎn)生于人類的本能”。
◆是的,游戲是一種本能,是一種擺脫現(xiàn)實束縛的手段,并且具有極強(qiáng)的娛樂性。用戶玩游戲,其實就是在追求“快樂的良性刺激”的過程。
◆其次,游戲是一個具有強(qiáng)大用戶黏性的行為,某種意義上,游戲的確很容易“上癮”。
◆最后,游戲是極其受用戶歡迎的行為,追求刺激也好,逃脫現(xiàn)實也罷,沒人不喜歡游戲,不管是自己玩游戲,還是看別人玩游戲,都會帶來快感。
很顯然,如能把游戲和銷售巧妙的結(jié)合起來,讓別人在銷售中享受游戲,在游戲中體驗銷售的力量,無論對于企業(yè)主還是銷售人來說都是優(yōu)異的結(jié)果。
具體看銷售中的游戲,可以分成這么幾種類型:
1.實體性的游戲化應(yīng)用
——游戲和電影、電視劇并無二樣,都是一種特殊的媒介形態(tài),自然可以做植入性的銷售實驗。
2.利用游戲特性的銷售行為
——誰說游戲只是單純的玩樂?游戲,玩的是玩家的心理。
3.利用游戲的銷售心態(tài),去做銷售的游戲。
——銷售,是一個壞孩子的游戲,只有壞孩子,才能洞察游戲的精髓。
4.至于最后一點(diǎn),先賣個關(guān)子,最后揭曉。
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