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銷售冠軍的三十種思維方式
成為銷冠的路并不難,難的是日復(fù)一日把基礎(chǔ)工作夯實,穩(wěn)固專業(yè)知識,提高情商,用你的真誠打動客戶,長期積累就會成為一名真正的銷售冠軍。以下是小編收集整理的銷售冠軍的三十種思維方式,僅供參考!
一、外表:為成功而打扮。
1、職業(yè)套裝是“第一筆”投資。
2、設(shè)想“你心目中的成功者的妝扮”是怎么樣的?
二、思維會影響行動——行動會影響情感。
1、你有潛意識。
2、你有潛能。
3、成功只須選擇正確的習(xí)慣。
三、專家的自信:
以微笑的目光“直視”對方。大聲地告訴對方(不論是誰!):我是專家,我會教你正確的方法。
四、目標(biāo)培訓(xùn)法:
讓我們來看看你會以“此項事業(yè)”中,獲得哪些益處?
五、講演能力訓(xùn)練:
、龠\(yùn)用你的潛意識。
、诹谐瞿愀信d趣的任何話題。
、蹖⒋蠹业脑掝}寫在紙條上集中起來,每人隨機(jī)抽簽,然后作“即興演講”。
、苋握撌窖葜v:A、要講什么;B講故事;C講了什么。
、萘⒖碳m正姿式、發(fā)言、表情。
六、成功的定義:
達(dá)成目標(biāo)、享受過程、為社會做貢獻(xiàn)。
成功可以模仿,成功可以復(fù)制,照成功者的信念做。
成功者具有:
①良好的心態(tài)
、趦(yōu)秀的能力技巧
、勖刻炀毩(xí)1000次
希望就是絕望。想成功=不成功。一定要成功=成功
苦練:練技術(shù),練能力;巧練:練態(tài)度,練頭腦。
七、如何策劃:抓住最大的趨勢。
行動導(dǎo)致結(jié)果,但只有正確的行動,全力以赴的行動,才導(dǎo)致正確的結(jié)果(成功)。
八、冠軍是一種習(xí)慣。
1、銷售冠軍:重拳出擊,比要求得做的更多。
2、積極但不要心急,準(zhǔn)確地思維。
3、要問自己兩個問題:
1、我今天學(xué)習(xí)了什么?
2、我明天如何能做得更好?
4、大成就是小成績的累積。
5、成功是每一個環(huán)節(jié)都成功,冠軍對每件事情要求非常嚴(yán)格。
6、銷售冠軍:重信用,守承諾。
7、銷售冠軍:一馬當(dāng)先,乘勝追擊。
8、銷售冠軍:重信用,守承諾。
9、銷售冠軍從每天拜訪20個客戶開始。
10、銷售冠軍沒有借口。
11、銷售冠軍絕對不低估競爭對手。
12、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。
13、不要把身邊的人作為對手,而要把世界冠軍做為對手。
14、面對壓力才會成長。冠軍主動挑戰(zhàn)壓力。
九、沒有人生來會跳高,方法是后天學(xué)來的。
1、人要自信,但不能自大。
2、億萬富翁從百元開始,百元從交換名片、建立顧客檔案開始。
3、堅持創(chuàng)新,使你進(jìn)入競爭最少的領(lǐng)域。
4、自己白紙黑字寫下:“我可以做得更好的10個方面”?
十、行動力來自于活力。
1、失敗(輸)不要緊,關(guān)鍵要檢討,主動檢討是成功之母。
2、管好前景。
3、頂尖的推銷員,賣的是自己的態(tài)度。
4、我人生沒任何問題,只是態(tài)度有問題。
5、態(tài)度是一種選擇,你自己完全可做選擇。
6、必須主動與這世界上所有高手過招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。
十一、成為冠軍(各行業(yè)頂尖人士)的第一要決:下定決心。
1、下定決心=切斷一切退路!
2、人只有二類人:一是上流(以第一為目標(biāo)的人),二是不入流。
3、當(dāng)一個人下定決心之后,他的潛意識可提供的能量是無限的。
4、銷售冠軍不在乎別人的冷言冷語。第一名不跟普通的人在一起消遣,只跟一流的人在一起合作或競爭。
5、冠軍主動影響別人,也影響別人成為冠軍。
6、銷售冠軍不是個人的,而是使團(tuán)隊成為冠軍,擁有團(tuán)隊精神,要互相支持。帶領(lǐng)團(tuán)隊成為冠軍。
十二、成為銷售冠軍關(guān)鍵是:擁有強(qiáng)烈的動機(jī)(有足夠的理由)。
1、成功是一個心理學(xué)的游戲,不斷地給自己更努力的理由。
2、更強(qiáng)烈的動機(jī)(今年!本月!)
3、動機(jī)舉例:
、俳o女兒買一臺電腦
②為兒子買一套教材
、蹫槠拮娱_一家小店
、転槠髽I(yè)提供更好的培訓(xùn)……
十三、說服任何人的二個方法:
、俳o他痛苦(不賣產(chǎn)品會有什么痛苦)
、诮o他快樂。
十四、冠軍的持質(zhì):
①誠懇
、谀_踏實地
③謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度
、芰己玫男愿,良好的個性
⑤保持感恩的心態(tài)
、蘖己玫男蜗
、哓S富的知識
、嘤啦环?shù)木?事事成功,是因為凡做一事,不成功不罷休)
、嵯虿豢赡芴魬(zhàn)
、庥肋h(yuǎn)比別人多走一里路(多做一些)。
十五、冠軍誕生于持續(xù)的“學(xué)”和“練”。
1、一個偉大的球員之前有一個偉大的教練。
2、成功的教練會將成功的習(xí)慣傳至失敗的成員。
3、先使自己成為成功者,才能教別人如何成功。
4、擁有成功者的形象。
5、盡力不如比別人更努力!
十六、銷售冠軍都是拜訪大客戶,都比別人有勇氣和膽量。
1、拜訪上市公司的老板
2、拜訪最大的前幾家企業(yè)。
3、絕大部分人缺乏的是勇氣。
4、冠軍總是拜訪關(guān)鍵人物,先是關(guān)鍵人物的助手。
5、電話拜訪是最快的交通工具,上門拜訪、書信拜訪。電話拜訪關(guān)鍵技巧舉例:
、佟拔矣兄匾馁Y料要寄給老總,請問貴姓?”
、(對秘書)“我找老總有私事”。
、邸拔铱商岣哔F企業(yè)的業(yè)績”。
、芪铱擅赓M(fèi)為貴企業(yè)做講座。
十七、成功者的信念:
1、假如我不能,我就一定要,假如我一定要,我就一定能。
2、凡是發(fā)生在我身上的事,必有其目的,并有助于我。
3、過去不等于未來。
4、對你要求嚴(yán)格的朋友才是真正的朋友。
5、經(jīng)理應(yīng)注意他的員工如何正確行事。每一場私下的努力,卻會有倍增的回報,并顯現(xiàn)于公眾。
6、下班的時候是超越別人的時候,別人停止拜訪客戶之時,正是行動之時。
7、因為我悲慘,所以我馬上行動。
8、高等智慧,是勤做加練習(xí)出來的。為了成功,請你們比喬丹更努力。
9、假如你沒有得到你想要的,你將得到更好的。
10、成功者相信之后就看到。失敗者先看到,后相信。
11、宇宙是圓的,宇宙是平衡的,宇宙是有黑有白的,因果是相隨的,沒有經(jīng)驗和努力白費(fèi)的,一切皆有收獲。
12、成績的差別只在自己,對自己的結(jié)果要100%的負(fù)責(zé)任。
13、要讓事情改變,自己首先要先改變。要讓事情變得更好,先讓自己變得更好。(無法改變自己的人,無法改變?nèi)魏问虑?。
14、假如結(jié)果是錯的,那么說明你的行為是錯的,說明你的思想是錯的:思想——行為——結(jié)果。
十八、一次性的制勝法:
1、一次性銷售成交法:絕對相信自己的產(chǎn)品或服務(wù),不必向客戶過多解釋,只須要求顧客立刻購買、成交、加入。(又名“5分鐘成交法”)。
2、體能的訓(xùn)練(行如風(fēng),爆炸式的行動力)。
3、好的教練第一次就要糾正過失。
4、冠軍銷售員,主動建立人際關(guān)系、主動要求、主動簽約。
5、主動的人會掌握一切。
6、凡事都要主動出擊,我不相信被動會有收獲。
十九、學(xué)習(xí)的5個步驟:
、俪醪降牧私
、谥貜(fù)為學(xué)習(xí)之母
③開始使用
、苋跁炌
、菰僖淮蔚募訌(qiáng)回憶術(shù):分段記憶。
二十、為什么我要成為銷售冠軍:尋找全部的動機(jī)——
1、女兒買電腦
2、兒子買一套書
3、妻子開店
4、父母存錢
5、辦一家企業(yè)
6、買更大的房子
7、買自己喜歡的車、衣服
8、帶全家旅行
9、出版書籍
10、給女兒出書
11、給女兒建一個實驗室
12、鄉(xiāng)村修橋
13、給政府捐款
14、狂買喜歡的書
15、投資興辦高新企業(yè)
16、讓父母去旅行
17、出國旅行
18、為兒子的未來投資
19、還人情債
20、更多有時間沉思人生的意義
21、為以后的人生抱負(fù)打下經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
22、回家鄉(xiāng)旅行,宴請鄉(xiāng)親
23、給奶奶買一臺大彩電
24、有時間寫愛情詩
25、獲得工作的樂趣
26、隨便吃水果
27、訂閱很多報刊并免費(fèi)提供給別人看
28、獎勵鄉(xiāng)村希望小學(xué)
29、幫助自強(qiáng)自立的殘疾人30、培養(yǎng)孤兒。
二十一、我一生中渴望達(dá)成10大目標(biāo)
、佼(dāng)總統(tǒng)
、诔晒(chuàng)辦持續(xù)成長的企業(yè)
③辦一所自由思想的大學(xué)
、苎芯空軐W(xué)
、輨(chuàng)作優(yōu)秀的繪畫
、迣懺姼
、邔懸槐窘倘藗?nèi)绾螠贤ǖ臅?/p>
、鄡号谐桑彝ヅd旺,父母安度晚年
、岱蚱薅鲪酆湍馈
二十二、為此我愿意:
①每天要鍛練身體10分鐘以上,不貪食,不講究飲食,晚睡早起,生活簡樸
②絕不貪污受賄,不搞兩性關(guān)系
③忍辱
、懿回(zé)備妻子,不頂撞父母,平等看待每一個人,每天用更多時間與家人相處
、菝刻齑10通以上的電話,每天靜坐10分鐘以上,沉思冥想前景
、廾刻炀毩(xí)演講(朗誦)10分鐘以上,每天打掃10分鐘以上的家庭衛(wèi)生
、呓^不因個人而損害單位的利益,每天與每個同事打一聲招呼,做互相的溝通
、嗝刻炜10分鐘以上的書
二十三、超級培訓(xùn)模式:
1、主持人介紹
2、講師主講
3、VCD播放
4、群體舞蹈(由人領(lǐng)舞)
二十四、改變自己:
1、下決心成為世界第一,并發(fā)揮技巧與創(chuàng)意。
2、一流的人做一流的事。
3、看人看結(jié)果。
4、收入是不會騙人的。
5、價值觀——對我重要的事情——你認(rèn)為什么對你最重要。如幸福、安全、旅游……
6、潛力—導(dǎo)致—行動信念—導(dǎo)致—結(jié)果。
7、任何冠軍總是先相信自己的能力。
二十五、一心想掙錢的人掙不到錢。
1、任何行業(yè)的第一名都掙錢,掙錢的竅門,是成為行業(yè)的第一名。
2、目標(biāo)要遠(yuǎn)大,向世界第一名挑戰(zhàn)。射月亮,至少射到一棵樹。
3、擁有冠軍的價值觀:
、俑矣诔蔀閭ト
、谙蚣o(jì)錄挑戰(zhàn)
、垡宰疃痰臅r間,采取最大量的行動
、苡罒o止境地追求進(jìn)步
⑤永遠(yuǎn)比別人認(rèn)真、努力
、薹彩聢猿值降住
4、走冠軍之路:用心——認(rèn)真——努力——負(fù)責(zé)任
二十六、冠軍推銷員:
1、自我勵辭:我可以銷售任何產(chǎn)品給任何人在任何時間。
2、最重要的銷售技巧:發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心別人。
3、嚴(yán)格的朋友是最大的資產(chǎn)。
4、使推銷員成為冠軍,最重要的是不要自私——自顧自己,只想著掙錢,只想著自己的利益,總是在自覺或不自覺地?fù)p害別人的利益。
二十七、超級培訓(xùn)游戲:
、倩ハ鄵肀В耗闶亲畎舻
、50遍,20遍地高喊:我是全世界最捧的
、刍ハ鄬埃何視〉脗ゴ蟮某晒
、茏龃蠓裙恼
⑤互相接觸、按摸、拍打。
二十八、20/80法則:
1、花80%的時間做20%的結(jié)果。
2、用20%的結(jié)果,帶動80%的結(jié)果。
二十九、馬上行動:
為什么當(dāng)場背誦?因為就從現(xiàn)在就要養(yǎng)成成功的習(xí)慣。如何實現(xiàn)任何夢想:我要,我愿意。(成功者愿意做一切的事)。
三十、達(dá)成百分百銷售的10項步驟:
成功者練習(xí)基本動作。以銷售為例:
①事先的準(zhǔn)備
、谑骨榫w達(dá)到巔峰狀態(tài)
③跟顧客建立信賴感(并做售前服務(wù))
、芰私忸櫩偷膯栴},要求,渴望
、萏岢鼋鉀Q方案,并塑造產(chǎn)品的價值
⑥做競爭對手的分析。
⑦解除反對意見
、喑山(推銷就是走出去,把話說出來,把錢收回來)。
、嵋箢櫩娃D(zhuǎn)介紹。
、庾鍪酆蠓⻊(wù)。
銷售冠軍的成功秘訣
技巧一:厲兵秣馬
兵法說,不打無準(zhǔn)備之仗,銷售也是一樣。
1.當(dāng)業(yè)績不好的時候,我會做兩件事情,一是盡可能地見大量的客人,二是主動去拜訪老客戶。為了接觸到盡可能多的客人,只要是表現(xiàn)出一丁點(diǎn)兒興趣的客戶,我都會上前遞名片,盡可能地和對方多聊幾句。
2.我不斷告誡自己,單靠外表和感覺無法看透客人,不論對方是誰,我都一視同仁,盡力做到最好,提供自己能提供的最完美的服務(wù)。
3.既然做了銷售,就要賣得比其他任何人都多,畢竟工作有目標(biāo)才有動力,才會充滿樂趣。
4.我一直不敢偷懶,因為你根本不知道會在哪里偶然地就被客人看到,誰都有可能成為我們的下一位客人,所以絕對不可以讓他們看到我們偷懶的樣子。
5.勾起原來就有興趣的客人進(jìn)一步了解商品的欲望,引起興趣缺乏的客人的強(qiáng)烈好奇心,是銷售的關(guān)鍵工作。要做到這一步,首先自己要對商品有一個深入的了解,準(zhǔn)確記憶必要的數(shù)據(jù),在任何時候都能對答如流,是至關(guān)重要的。
技巧二:關(guān)注細(xì)節(jié)察言觀色
讓顧客感受到真誠的尊重和服務(wù),非常重要。
1.我心里很清楚那些愿意聽我介紹,與我交流的客人有多么重要,我只想讓他們滿意,不想辜負(fù)他們的好意和愿望。所以,不管是投訴、咨詢,還是稍稍有點(diǎn)難辦的要求,我都會站在客人的立場,盡自己最大的努力去幫助解決。
2.客人多是有一定身份的人,他們非常敏感,只要有一點(diǎn)點(diǎn)不對勁,他們都能準(zhǔn)確地感受到,不管是什么客人,不管來過幾次,我都會對他們的光臨表示高興和感謝。
3.銷售工作的出發(fā)點(diǎn)是奉獻(xiàn)精神,當(dāng)我思考"怎樣才能讓客人滿意"這一問題的時候,我發(fā)現(xiàn)只有一個答案,那就是努力奉獻(xiàn)。懷著一顆感恩的心,不惜耗費(fèi)時間和精力,是通向客人內(nèi)心深處的最佳捷徑。
4.我發(fā)現(xiàn),言多必失,不得要領(lǐng)卻自以為是地侃侃而談反而會引起客人的反感。能說會道并不是銷售的必要條件。我們一個勁兒地重復(fù)那些網(wǎng)上即可輕易查看到的信息,客人聽了也不會有任何感覺,反倒會過多地耗費(fèi)客人寶貴的時間,不如鼓勵客人多說,我們用心傾聽。
5.我從來沒有關(guān)過手機(jī),不管是睡覺的時候,還是休息日,留給客人號碼的手機(jī)一直處于待機(jī)狀態(tài),我一直充滿自信地對客人說"我手機(jī)24小時開機(jī),有什么事兒您隨時來電話",這句話總是能給客人帶來很大的安心感。而只要接到電話,不論什么時候,我都會全力以赴,哪怕只能為客人做一點(diǎn)點(diǎn)事情,讓客人稍微安心一點(diǎn),那也是一種服務(wù)。
6.在接待客人的時候,我一直保持視線位置盡量放得比客人低,遇到個子高的人,我會刻意將身體稍微前傾,做出向客人請教的姿勢。在保持上述姿勢的前提下,要注意客人對什么感興趣,當(dāng)客人有問題的時候,我會準(zhǔn)確地給予回答,如果客人沒有問題,我就主動的上前詢問他的看法。
7.不懂就是不懂,不知道的就去查閱資料,去請教別人,正是這種誠懇的態(tài)度讓我贏得了一個又一個客人的認(rèn)可。那種以自己的知識壓制客人,用一種"連這個都不知道嗎"的態(tài)度來銷售的銷售人員是做不長久的。保持誠懇與謙虛的態(tài)度是非常重要的。
8.不管我們怎么著急,如果不能讓客人身心放松,心情舒暢,他們是不會將心里話合盤托出的。而要讓客人盡快吐露心聲,我們銷售人員就要盡量地以一種自然的狀態(tài)和客人交談,讓客人沒有任何壓力,以便可以盡快找到彼此之間更多的共同點(diǎn),比如出生地、學(xué)校、工作、興趣愛好或者所認(rèn)識的某一位明星等。
9.客人快言快語的話,我就講話快一點(diǎn)兒,如果客人說話慢條斯理,我講話卻像一挺機(jī)關(guān)槍的話,就很不協(xié)調(diào),我時刻注意這一點(diǎn),配合好客人的說話節(jié)奏。如果銷售人員口齒過于伶俐,講話時沒有任何停頓,客人就會容易因為沒有思考的時間而焦慮不安,結(jié)果適得其反。
技巧三:形象魅力
良好的形象、抖擻的精神,能讓你的銷售過程事倍功半。
1.我們一定要以絕佳的狀態(tài)來迎接客人,銷售人員的精氣神兒不足的話,就會在氣勢上輸給了客人,客人來店也會覺得掃興、無聊,從而失去購買興致,他就會想盡快地離開,去找"一家氣氛更好的店面"。無法讓客人由衷地感到來對了地方的話,客人是不會掏腰包購買的。
2.銷售人員沒有必要長得很帥氣,但是產(chǎn)品一定要時刻保持在最佳狀態(tài)。我們做銷售的不能提高產(chǎn)品本身的性能,也不能增加新的功能,但我們可以將產(chǎn)品最完美的一面呈現(xiàn)給客人,這就足夠了。
3.在客人面前,我們只能毫無保留地展示真實的自己,老實、拼命、流著汗努力的自己,只要靠這些就足以贏得客人的認(rèn)可。
4.不管我們做得多么好,客人也有不滿意的時候。不管客人多么生氣,總歸有的事情能做到,有的事情做不到。他說連一個小時也等不了,其實只是氣話,只要我們認(rèn)真對待,讓客人看到我們的確是在盡全力地想辦法解決問題,客人還是會諒解我們的。我不會向客人做出自己能力范圍之外的承諾,我會清楚地告訴他我能做什么,做不到什么,以及接下來他應(yīng)該考慮什么,把這三點(diǎn)告訴他,他基本上都能理解我們的難處。
5.這么多年來,什么銷售方法我都用過,有一點(diǎn)是最值得肯定的,沒有哪位客人會從情緒消沉的銷售人員那里購買商品。所以,你沒有自信不要緊,但一定要精神抖擻!
每個銷售都有自己的一套銷售理論,和為人處世的方法,當(dāng)我們初見一個銷售員時,我們不能說這個人一定不是好銷售,也不能說這個人一定能做好銷售,這些只有讓時間來沉淀經(jīng)驗,最后再來看他,是驚艷?還是落幕?
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