銷售人員要避免挫折心理
挫折是一個人在實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的過程中,所面對的種種干擾和阻礙,進(jìn)而使自己產(chǎn)生消極敵對的情緒狀態(tài)。所以,從這個意義上來說,挫折其實就是一種情緒心理,會給人造成極大的.心理壓力,如果不能夠及時地調(diào)整過來,就會使自己喪失信心和熱情。因此銷售人員要善于對挫折心理進(jìn)行妥善的疏導(dǎo)和管理,從而避免挫折感的產(chǎn)生。那么,銷售人員應(yīng)該如何避免挫折心理的產(chǎn)生呢?
1、有意義地工作。在銷售的過程中,一定要學(xué)會確立小而具體的目標(biāo),并努力去實現(xiàn)。在實現(xiàn)的過程中,要不斷地進(jìn)行修正和樹立新的目標(biāo),切忌樹立的目標(biāo)過于遠(yuǎn)大或者與自己的能力相距甚遠(yuǎn)。
2、面對現(xiàn)實,改變策略。銷售的過程中,挫折是不可避免的,回避只是一時的解脫,只有敢于面對,努力尋求解決的辦法,積極地改變策略,才會扭轉(zhuǎn)不利局面。
3、改變認(rèn)識,柳暗花明。當(dāng)銷售的過程中遇到挫折時,一定要學(xué)會換個角度思考問題,這樣往往會使沮喪、絕望的人從中看到希望。
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