營銷心理：你認為銷售是簡單還是復(fù)雜？

　　在我開始談?wù)撲N售之前，我想首先討論的是復(fù)雜是相對簡單而言的。

　　在過去我們被教導(dǎo)要去尊敬和重視“復(fù)雜的”東西。整個產(chǎn)業(yè)都突然開始生產(chǎn)復(fù)雜的產(chǎn)品，并讓我們相信確實需要復(fù)雜的產(chǎn)品并幫助我們?nèi)ミ\用這些復(fù)雜的產(chǎn)品。

　　另一方面，過去我們不尊重或者重視“簡單”的東西。簡單被定義為普通，盡管它有普通的感覺，但它的價值卻被低估了。

　　極具諷刺的是把一件事變復(fù)雜是簡單的，而把一件事變得簡單確實復(fù)雜的。讓一件事變得簡單需要許多的努力和技巧。把一件事變得簡單比起把它變復(fù)雜需要更多的時間和費用。

　　最近，人們在生活中開始需要簡單，也意識到了簡單的價值。簡單現(xiàn)在開始熱銷，人們也開始把更多的金錢投入到買去簡單的事物中。

　　現(xiàn)在回到銷售上來，銷售是復(fù)雜還是簡單呢?

　　我認為我們不僅相信銷售是復(fù)雜的而且也以此為借口。讓我來深入闡述一下。

　　我們被告知銷售是復(fù)雜的，我們也確信這些：

　　隨著我們銷售的產(chǎn)品變得越來越復(fù)雜，銷售這些復(fù)雜產(chǎn)品從定義上講也變得更加復(fù)雜。

　　隨著購買人數(shù)的增多，銷售過程變得更加復(fù)雜。

　　因為我們確信銷售是復(fù)雜的，我們認為我們需要復(fù)雜的銷售程序和銷售工具來促進銷售。結(jié)果，近些年大量為我們提供復(fù)雜的銷售指導(dǎo)和復(fù)雜的銷售工具的公司出現(xiàn)，這些指導(dǎo)和工具我們認為是必須的因為我們相信銷售是個復(fù)雜的過程。這些公司就是從我們這個信仰上賺了一大筆錢，他們的繼續(xù)存在也依賴于我們繼續(xù)堅持銷售是復(fù)雜的信條。

　　復(fù)雜性給我們提供了借口的來源，我們也以此來掩蓋我們的失敗。如果你銷售復(fù)雜的產(chǎn)品，你可以用因為這個產(chǎn)品太復(fù)雜了所以前景不好為借口。如果給了你很長時間來做出個決定，你可以找個借口說因為太多人參與進來使得銷售變得復(fù)雜了。你可以繼續(xù)為失敗找借口，因為銷售是復(fù)雜的。

　　我想告訴你的是其實銷售不是復(fù)雜的，它事實上很簡單。

　　即使你銷售的產(chǎn)品很復(fù)雜，到底有多復(fù)雜呢?你不是在銷售一個復(fù)雜的產(chǎn)品，你其實是在為難題出售一個解決方法。你的銷售策略和重點應(yīng)該圍繞著預(yù)期的問題而不是你的復(fù)雜的產(chǎn)品。無論你的產(chǎn)品是復(fù)雜還是簡單的與銷售對話都沒有相關(guān)性。

　　還有，即便是參與購買決定的人數(shù)在增長，你仍然需要單獨的進行銷售交流。唯一不同的是當很多人參與進來后你將需要和不同類型的`人進行交流。這些銷售交流同樣需要遵守程序和原則。不論多少人參與到購買過程中來，你所要做的都是從銷售對話中收集信息這是相同的。

　　如果你樂于接納銷售是簡單的觀點，你準備放棄那些如果你信奉銷售是復(fù)雜時可用的借口，那你下一步該做什么呢?

　　關(guān)于下一步該做什么，我建議你考慮一下你的銷售程序，如果是過于復(fù)雜請用簡單的程序代替。

　　要學(xué)尋找和學(xué)習(xí)一個簡單的，有始有終的銷售程序需要把重點集中在為難題出售方法(而不是出售產(chǎn)品)，這中程序適用于單人或多人參與的購買決議。如果你這樣做了，你將在銷售行業(yè)中更加的成功，你也將從中得到更多的樂趣。

　　銷售是確實是簡單的。簡單銷售。試試看。

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