如何做好線上銷售
線上銷售越來越受到出版機構(gòu)的重視,以下是小編整理的關(guān)于如何做好線上銷售,歡迎閱讀。
1什么是線上營銷
所謂的線上營銷,就是把原本需要企業(yè)自己雇人實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商。
網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上,為企業(yè)量身定制個性化的高性價比網(wǎng)絡(luò)營銷方案,全面負責(zé)方案的有效實施,對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進行跟蹤監(jiān)控,并定期為企業(yè)提供效果分析報告。
在這個過程中網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商會充分發(fā)揮其在技術(shù)、營銷策劃、實施等方面上的各種專業(yè)優(yōu)勢,竭盡所能完成預(yù)定的目標以獲得企業(yè)支付的服務(wù)費用。
2線上營銷的特性
一般而言,線上營銷的最終目的一定是實現(xiàn)購買行為。
但購買行為的實現(xiàn)有時需要較長周期,而且從印象到購買行為的整個環(huán)節(jié)中整個損耗很大。
因此,營銷如果能夠?qū)崿F(xiàn)有購買意向或者對產(chǎn)品產(chǎn)生好感,或者僅僅只是對消費者留下了印象也是不錯的。
這樣,人們對線上營銷效果的評價也就不僅僅限于查看最終的實際購買,而同樣關(guān)注從消費者印象到對產(chǎn)品產(chǎn)生好感到有購買意向最終到購買行為的全過程。
3線上營銷對線下營銷的.影響
線上營銷對線下行動產(chǎn)生的影響效果分為多種類型,按照從比較初級的影響到非常強烈的影響,可以分為四個層次,如下所示:
1.對產(chǎn)品留下印象
2.對產(chǎn)品產(chǎn)生好感/潛在購買可能性
3.提交購買意向、試用,或撥打咨詢/詢盤電話
4.產(chǎn)生實際線下的購買行為
4成功的線上營銷活動要具備的條件
1.抓住目標人群,明白用戶的需求,抓住用戶的痛點。
比如在一個地產(chǎn)公司的微信平臺上,如果是能夠加入一個客服功能,讓客服人員在線解答業(yè)主的問題。
2.參與感,做運營并不是只做內(nèi)容,還要讓用戶參與其中。
比如如果是做一個母嬰電商品牌,可以組織一次“最萌寶貝”評選活動,鼓勵用戶上傳自己的最萌的寶貝的照片。
3.用戶體驗。
有些時候感覺用戶體驗跟參與感是相矛盾的,比如很多人說買小米手機的時候參與感非常強,但是用戶體驗就不夠好,需要搶,需要邀請碼才能夠購買,用戶體驗不好。如何來解決這個矛盾將會成為運營者思考的一個問題了。
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