銷售之路:路上篇
當(dāng)我坐在電視機(jī)面前,“那一天,我不得已上路,為不安分的心,為自尊的生存,為自我的證明...”這首歌就是《在路上》,一首歌勾起了昔日的情思,憶起了銷售旅途的往事,曾經(jīng)一顆受傷的心,在路上,由脆弱變得堅(jiān)強(qiáng),從動(dòng)搖變得堅(jiān)定,銷售之路,我在路上,一路坎坷多磨,在此,也曬一下路上的心得體會(huì)。
一切皆正常的心態(tài)
天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福,銷售之路,倒霉的事情時(shí)有發(fā)生,當(dāng)你用熱臉貼人家冷屁股,往往遭拒,當(dāng)你滿懷信心去談判,半路上殺出程咬金,到嘴的鴨子飛了,當(dāng)你興致勃勃的拜訪客戶,結(jié)果爆胎了,耽誤了時(shí)間,單子泡湯了,當(dāng)奮力打拼市場(chǎng),業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)之后,恭候佳音,發(fā)現(xiàn)老總要提升的人不是你,當(dāng)賣命一年,發(fā)年終獎(jiǎng),老板的承諾沒兌現(xiàn),這一次又一次的打擊朝你襲來(lái),一次次的捉弄游戲,周而復(fù)始,這究竟是好事多磨還是天意弄人?在失意的時(shí)候,獨(dú)自拿著酒瓶,在黃昏的燈光下徘徊,在寂寞的床上猛然驚醒,不由的感慨:“受傷的總是我”,當(dāng)初疲憊得想放棄,真想找個(gè)大女人,把自己“嫁”了,累的時(shí)候有個(gè)寬厚的肩膀靠靠,事實(shí)上,縱觀身邊業(yè)務(wù)人士,受傷的經(jīng)歷者比比皆是,每個(gè)人都要類似的經(jīng)歷,這就是銷售的必經(jīng)之路,無(wú)法跨越和跳躍,銷售工作的屬性就是折騰,在路上,再好的運(yùn)氣,也會(huì)碰到喝開水也會(huì)塞牙,快速的調(diào)整心態(tài),用正常的心態(tài)看待不正常的事,此時(shí),你才有信心一路走下去,在通往鮮花的大道上,一路上布滿了牛糞。
靈活應(yīng)變的解決
經(jīng)濟(jì)的蕭條,行業(yè)的質(zhì)量曝光,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突發(fā)其來(lái)的`大力促銷,種種的不測(cè)充當(dāng)銷售路上的伴曲,考驗(yàn)著業(yè)務(wù)人員的生死較量,不僅是營(yíng)銷基礎(chǔ),更是綜合素質(zhì)的較量,終端老板不買你的貨,導(dǎo)購(gòu)自動(dòng)離職,只要有營(yíng)銷的存在,就有問(wèn)題的并存,再好的市場(chǎng)也有不好的問(wèn)題,再糟糕的市場(chǎng)也有解決的方法,營(yíng)銷沒有固定的模板,沒有定局的招數(shù),不要沉迷在招法之中,營(yíng)銷人員能力的表現(xiàn),就靠業(yè)績(jī)說(shuō)話,如果市場(chǎng)有疑難雜癥,沒有快速的解決,業(yè)績(jī)便戛然而止,銷售之路變得困難重重,開弓沒有回頭箭,不要奢求上帝來(lái)保佑你,因?yàn)檎饶愕臎]有主,也沒有神,而是你的腦子,先想想有什么法子?這時(shí),你得頭腦靈活,不同的市場(chǎng),不同的客戶,跑業(yè)務(wù)就像黑夜里吃大雜燴,看不到里面什么菜,不過(guò)每種你得都喜歡,否則是吃不飽的,做銷售基本的素質(zhì),要學(xué)會(huì)和各種人打交道,否則就走進(jìn)死胡同,光做一個(gè)人的生意,業(yè)績(jī)做不大的,筆者建議銷售入行新手,多看些歷史的書籍,至少有借鑒作用,多讀口才之書,至少培養(yǎng)你的解說(shuō)能力。然后,在市場(chǎng)中,遇事多思考,上帝總有一天會(huì)垂青于你,之前我做奶粉,貨架留給我一點(diǎn)點(diǎn),每次給店老板打掃衛(wèi)生,接著就暗地移貨,擠擠位置也就出來(lái),陳列面大了,業(yè)績(jī)也就上來(lái)了,想一想方法,解決方法還是有的。
一如既往的堅(jiān)持
歲月如歌,職歲如酒,愈久愈香,冰凍三尺非一日之寒,沒有人業(yè)績(jī)能一步到位,一勞永逸,營(yíng)銷之路是一個(gè)歷練的過(guò)程,所謂:不見風(fēng)雨怎么能見彩虹呢?在銷售的過(guò)程中,80%的銷售人員在跟蹤一次后,不再進(jìn)行第二次、更沒第三次了。少于2%的銷售人員會(huì)堅(jiān)持到第四次跟蹤。銷售沒跟蹤,到頭一場(chǎng)空,銷售這行當(dāng)沒跳板,只能踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)持,銷售是一個(gè)累積性的職業(yè),我們看到的短跑冠軍很多,
卻很少常勝將軍,我從出道到現(xiàn)在,拜讀了大量的品牌營(yíng)銷類的書籍,提及數(shù)量,少說(shuō)也有百來(lái)本,現(xiàn)在領(lǐng)悟過(guò)來(lái),銷售這職業(yè),你可以跳槽,但不要換崗,你可以換工作,但不要換職業(yè),走一個(gè)大商場(chǎng)都要十幾分鐘,需要毅力,更何況一輩子的職業(yè)生涯,所謂:“三年是鋼,五年是銅,十年為金”,當(dāng)你是金的時(shí)候,就會(huì)發(fā)光,做久了,行業(yè)熟悉,人脈熟悉,資源也多了,開發(fā)客戶和維護(hù)市場(chǎng)變得簡(jiǎn)單,自然而然價(jià)值就大了,當(dāng)遇到你無(wú)力支持走下去的時(shí)候,開發(fā)市場(chǎng)不成功,業(yè)績(jī)做不起來(lái),不要逃避、不要放棄,堅(jiān)持到最后一站,銷售永遠(yuǎn)為明天而戰(zhàn),每天的努力都是為未來(lái),要想未來(lái)成為現(xiàn)實(shí),先得把今天變化現(xiàn)實(shí)。馬云說(shuō)過(guò),“今天很殘酷,明天很殘酷,后天很美好。”在這個(gè)過(guò)程中,很多銷售新人都倒在明天晚上,如果你能夠渡過(guò)明天晚上,就可以看到后天的太陽(yáng)。
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