銷(xiāo)售需不需要?jiǎng)?chuàng)新
這個(gè)題目是不是廢話(huà)?這需要讀完文章后下結(jié)論。創(chuàng)新成了時(shí)代的主題，世界被創(chuàng)新搞得日新月異，也搞得亂七八糟，你說(shuō)是進(jìn)步吧，整個(gè)人類(lèi)面對(duì)的生存環(huán)境日見(jiàn)惡劣，你說(shuō)是退步吧，科技在不斷的發(fā)展，上天有神九，入地有蛟龍!營(yíng)銷(xiāo)工作也是這樣，創(chuàng)新的東西隨手可拾，把市場(chǎng)做得一弄就是幾十億，上百個(gè)億，但是食品不安全，環(huán)保不過(guò)關(guān)，求利失良心的事情也是此起彼伏。究竟創(chuàng)不創(chuàng)新，怎么創(chuàng)新，銷(xiāo)售者也都面臨著這個(gè)問(wèn)題!
其實(shí)自古以來(lái)我們的銷(xiāo)售有創(chuàng)新，有革命，也還保持著本質(zhì)不變!本質(zhì)是求利，是供需關(guān)系!從茶蛋到導(dǎo)彈都是這樣!創(chuàng)新方面從五馬倒六羊開(kāi)始一直到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，B2B，B2C，各式各樣。你不創(chuàng)新不行，現(xiàn)在五馬倒六羊肯定不成，你太創(chuàng)新也不行，還要得和整個(gè)生產(chǎn)力的發(fā)展，環(huán)境的變化相聯(lián)系。這些扯得有點(diǎn)遠(yuǎn)了，還是說(shuō)現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)工作怎么去創(chuàng)新，哪些方面創(chuàng)新吧?
第一、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)從產(chǎn)品為中心到產(chǎn)品與客戶(hù)雙中心，一些企業(yè)還在向以客戶(hù)為中心過(guò)渡。那么我們的創(chuàng)新是不是這種營(yíng)銷(xiāo)模式上變成一切以客戶(hù)為中心呢?我想，那不是。一切以客戶(hù)為中心那是廣告，那是宣傳，那是不可能的!客戶(hù)說(shuō)用最好的原料，最好的服務(wù)，最低的價(jià)格，你同意嗎?顯然不能!我們營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新應(yīng)該集中在怎么樣讓產(chǎn)品找到合適的客戶(hù)，怎么樣在合適的地點(diǎn)，合適的時(shí)機(jī)展示我們產(chǎn)品合理的特點(diǎn)，合格的品質(zhì)。在4P、4C的各項(xiàng)工作中找差距，尋方法!比如我們的發(fā)布會(huì)開(kāi)在郊外，一邊釣魚(yú)，一邊談伊朗局勢(shì)，一邊品嘗我們的新產(chǎn)品。你通過(guò)創(chuàng)新使?fàn)I銷(xiāo)氛圍更親和，使感知產(chǎn)品更容易。
第二、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新要從銷(xiāo)售人員的管理開(kāi)始。創(chuàng)新的主體是人，營(yíng)銷(xiāo)的主體是營(yíng)銷(xiāo)人，所以營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的.主體就是我們每一個(gè)銷(xiāo)售人員。比如我們與大超合作的快銷(xiāo)品，從代銷(xiāo)制到經(jīng)銷(xiāo)商，再到聯(lián)營(yíng)再到專(zhuān)柜，不斷的創(chuàng)新使雙方責(zé)權(quán)不斷清晰，利益分別得到保證，這此方法都是人的思想結(jié)果!銷(xiāo)售人員的管理創(chuàng)新，才能解放大家的思想，大家看微軟隨隨便便的穿著拖鞋，帶著寵物工作，再看一下我們辦公室工服一色，業(yè)務(wù)員包裝統(tǒng)一，就知道什么是差距!這只是說(shuō)一點(diǎn)，解放思想不夠!每天打卡-報(bào)道-外出-匯報(bào)的程式化，多少創(chuàng)意都被消磨殆盡?銷(xiāo)售人員本身都是科學(xué)家，他們要精密計(jì)算客戶(hù)與消費(fèi)者的心理，甚至客戶(hù)的庫(kù)存，賬戶(hù)存款余額，下游客戶(hù)的終端情況，他怎么可以每天循規(guī)蹈矩?所以創(chuàng)新先從領(lǐng)導(dǎo)們僵化的思想開(kāi)始，改變管理模式!
第三、創(chuàng)新先從易到難。創(chuàng)新不是革命，而是一種享受的過(guò)程，不是劇痛的過(guò)程，這和我們下棋一樣，老路子沒(méi)勁，營(yíng)銷(xiāo)如棋也是局局新，但是規(guī)則不能變，比如說(shuō)，款到發(fā)貨，比如說(shuō)產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)!你從小處著手，創(chuàng)出激情，新出特色，那么營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)都要可以接受，都樂(lè)于接受，那么小的成了，積小成大，積少成多，你的創(chuàng)新就一定有成果。你上來(lái)就想改個(gè)前無(wú)古人，后不想有來(lái)者的創(chuàng)新，恐怕人人討厭，事事不順，怎么可能成功呢?
第四、創(chuàng)新的目的是改善，善則改之，不善則不改，不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，騙人騙自己，營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新目標(biāo)要清楚，一個(gè)是改善流程，方便大家的，提高效率，二是節(jié)約成本，三是增加利潤(rùn)，四是擴(kuò)大市場(chǎng)。你這四方面沒(méi)有積極變化，說(shuō)明創(chuàng)錯(cuò)了，或創(chuàng)超前了!這不行，不解決實(shí)際問(wèn)題的創(chuàng)新都是浪費(fèi)!偏離軌道的創(chuàng)新都是嘩眾取寵，瞎扯淡!
第五、創(chuàng)新不能喜新厭舊，拋棄主義。
我們講創(chuàng)新的同時(shí)，必須會(huì)守舊，能守舊，我們要改變一種觀(guān)念，守舊是壞名詞，是貶意。舊的東西是好的，是善的，我們當(dāng)然要守，要保護(hù)，要守衛(wèi)，這就是保守。比如說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量是生命這種觀(guān)點(diǎn)，我們無(wú)論怎么創(chuàng)新都不能棄之，比如誠(chéng)信，雖是舊話(huà)，也是丟不得的。不以理想這一點(diǎn)，鞏怕也不會(huì)懂得新生于舊的道理，最后的創(chuàng)新也是華而不實(shí)，不能掌握精髓。
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