恰到好處的目中無人反而刺激購買欲

時(shí)間：2020-09-05 08:49:50 銷售心理學(xué) 我要投稿

恰到好處的目中無人反而刺激購買欲

　　什么是恰到好處的目中無人反而刺激購買欲?下是就來為你詳細(xì)介紹，歡迎閱讀以及瀏覽!

　　每個(gè)銷售是一門學(xué)問.

　　在其他對(duì)于零售商利益的研究中,研究者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)顧客易被貨架中間而不是兩端的物品吸引,當(dāng)價(jià)格標(biāo)簽用更少的音節(jié)表示和以9結(jié)尾時(shí)我們認(rèn)為價(jià)格更低.

　　商店已經(jīng)想出如何操縱我們,那就是商品定價(jià)過高之后再進(jìn)行降價(jià),知道了這些我們會(huì)以更低的價(jià)格交易.而賣方也知道他們應(yīng)該給我們選擇的余地,但是不能太多,否則反而容易中斷交易.

　　鮮為人知的是,目中無人的導(dǎo)購也可以提高銷售.試想一個(gè)顧客走進(jìn)一家奢侈品商店,迎接他的是一名銷售人員懷疑的表情且沒有提供任何幫助.你可能認(rèn)為顧客會(huì)轉(zhuǎn)過身來把錢帶到別處消費(fèi).

　　但最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),與友好的銷售人員相比,粗魯?shù)匿N售人員可以讓缺乏自信的顧客花銷更大,更傾向于"理想品牌"(即一個(gè)渴望但不認(rèn)為買的起的品牌,比如捷豹或路易·威登).

　　談到不安全感,當(dāng)一個(gè)自我形象感覺不好的顧客試穿衣服時(shí)看到另一個(gè)有吸引力的顧客穿著同樣一件衣服,她就不太可能買了.這意味著商店都明智的避免公共試衣間.

　　零售的'氛圍、布局、照明、墻壁顏色、音樂,凡此種種可以顯著影響顧客的情緒、還有支出.

　　商店擠滿了商品會(huì)誘發(fā)幽閉恐懼癥,而那些過于空曠的又會(huì)導(dǎo)致廣場恐懼癥.這兩者都會(huì)趕跑顧客.

　　一位研究人員發(fā)現(xiàn)商店可以使用正確的氣味抵消這些反應(yīng).例如一個(gè)雜亂的小玩意店可能會(huì)點(diǎn)燃一個(gè)海濱香味的蠟燭以喚起人們的寬敞的空間的想象;散播柴火的味道可以讓客戶在倉儲(chǔ)式商店感到舒適.

　　一篇仍在審查的論文表明,室內(nèi)低溫會(huì)導(dǎo)致更多帶有感情色彩的決策風(fēng)格,與之相反的是溫暖的室內(nèi)有助于分析解決方法--這可以解釋為什么售賣昂貴貨物的商店似乎總是將自己的空調(diào)開啟.

　　研究還表明,消費(fèi)者更喜歡在擁有冷色的藍(lán)色色調(diào)的內(nèi)飾商店花錢,而不是在具有的溫暖,橙黃色的內(nèi)飾商店,在這些商店他們往往不太熱心,也會(huì)在價(jià)格上猶豫不決.

　　觸摸也很重要.商店讓他們的在玻璃后面的或在難以夠到的地方的商品更容易獲得.如果可以實(shí)際感受,人們更傾向于購買一個(gè)高質(zhì)量的東西.

【恰到好處的目中無人反而刺激購買欲】相關(guān)文章：