生意場(chǎng)上的銷售心理學(xué)戰(zhàn)術(shù)
不懂心理學(xué),也可以做生意;但要想成為一名出色的生意人,就不能不懂心理學(xué)。不懂心理學(xué),賺錢會(huì)很難;懂了心理學(xué),想不賺錢都難。
用音樂讓你的腳步慢下來
一位美國(guó)市場(chǎng)研究人員曾經(jīng)在超市里做過這樣一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn):音樂會(huì)如何影響顧客的購(gòu)買心理?
實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,顧客往往會(huì)同音樂合拍。當(dāng)音樂節(jié)奏加快,每分鐘達(dá)到108拍時(shí),顧客進(jìn)出商店的頻率也加快,這時(shí)超市的日平均營(yíng)業(yè)額為12000美元;而當(dāng)音樂節(jié)奏降到每分鐘60拍時(shí),顧客在貨架前選購(gòu)貨物的'時(shí)間也會(huì)相應(yīng)地延長(zhǎng),超市的日平均營(yíng)業(yè)額增加到16740美元,上升了39.5%。
美國(guó)西南部一家超市的老板,偶然在一份商業(yè)類雜志上看到了市場(chǎng)研究人員的這一實(shí)驗(yàn),精明的他很快意識(shí)到了這一研究的價(jià)值。他不惜重金從某高校音樂系請(qǐng)來一名高才生,擔(dān)任超市的音樂師,專門挑選慢節(jié)拍的音樂在超市里播放。
超市的營(yíng)業(yè)額果然有了較大幅度的提升,自從實(shí)施這一策略之后,這家超市的年?duì)I業(yè)額增加了20%以上,賺得盆滿缽滿的老板很是為自己的英明決定暗自得意。
有一種聰明叫大智若愚
美國(guó)科羅拉多州丹佛市有一個(gè)商人經(jīng)營(yíng)著一座石場(chǎng),靠炸石山賣石頭來賺錢,據(jù)說他每年的利潤(rùn)高達(dá)幾百萬(wàn)美元。奇怪的是,這個(gè)商人把他的利潤(rùn)一點(diǎn)點(diǎn)地變成了投資,逐年把石場(chǎng)周圍的土地買下一大片來,卻一直閑置著。
表面上看起來,這項(xiàng)投資純粹是閑置和浪費(fèi)資金的愚蠢之舉,很多人對(duì)此表示難以理解,就連他的兒子也不明白父親到底想干什么。
在朋友和兒子的反復(fù)追問下,他才道破了天機(jī)。原來,他買下這些土地的目的,只是為了斬?cái)嗟禺a(chǎn)開發(fā)商在石場(chǎng)周圍建房蓋樓的念頭。因?yàn)橐坏┙ǚ可w樓,就會(huì)有許多住戶住進(jìn)來。一旦住戶們聯(lián)合起來投訴石場(chǎng)的爆破擾民,那么石場(chǎng)就很有可能會(huì)被勒令禁止開采,石場(chǎng)主的財(cái)路自然也就斷了。
正因?yàn)榇,他才不惜花費(fèi)巨資,永絕后患。只要石場(chǎng)能持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,自然就會(huì)給他帶來滾滾財(cái)源,石場(chǎng)主自然不用擔(dān)心自己的投資打了水漂。
這位石場(chǎng)主也許不懂心理學(xué),但他的遠(yuǎn)見著實(shí)非一般人所能及--他早早地預(yù)見了地產(chǎn)開發(fā)商和業(yè)主們的心理,不給對(duì)手機(jī)會(huì),從而確保了自己在這場(chǎng)“不見硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)”里以永勝的姿態(tài)獨(dú)立,但他并不孤獨(dú),因?yàn)橛性丛床粩嗟貪L進(jìn)囊中的財(cái)富伴著他。
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