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銷售規(guī)則:讓業(yè)績來說話
銷售的規(guī)則最大的就是沒有規(guī)則,業(yè)績就是銷售能力的最好的證明。下面是小編推薦給大家的銷售規(guī)則:讓業(yè)績來說話,希望能帶給大家?guī)椭。以下是小編為大家收集的銷售規(guī)則:讓業(yè)績來說話,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售規(guī)則:讓業(yè)績來說話
業(yè)績是企業(yè)生存的命脈,一個(gè)講求實(shí)效的企業(yè),其業(yè)務(wù)量的多少?zèng)Q定著企業(yè)是否能在同行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。作為企業(yè)的銷售員,對(duì)此擔(dān)負(fù)著重任,在“銷量就是硬道理,業(yè)績就是話語權(quán)”的營銷部門,有了好的業(yè)績,就有了嶄露頭角的機(jī)會(huì),因業(yè)績優(yōu)秀而升職是最光榮的。絕大多數(shù)高層和核心層領(lǐng)導(dǎo)都是從業(yè)務(wù)員成長起來的。因銷售業(yè)績突出而被提拔,這種成長模式與很多公司的發(fā)展軌跡相一致。把業(yè)績優(yōu)異的業(yè)務(wù)員提拔為經(jīng)理,體現(xiàn)了公司“誰干得出色誰就會(huì)晉升”的宗旨,業(yè)務(wù)員要想得到晉升,必須努力把自己的業(yè)績提上去,把被提拔為經(jīng)理的銷售尖兵當(dāng)做榜樣。同時(shí),這也是對(duì)被提拔者的“鼓勵(lì)”,進(jìn)一步促使他們在新的平臺(tái)上做得更好?傊,能否快速做出業(yè)績決定了銷售員能否成功地走下去。必須有可見的業(yè)績支持,才能得到公司的認(rèn)同,才能向其他人證明自己的能力,得到他人的尊敬和信賴。
任何一位有進(jìn)取心的老板都希望自己的銷售員能干而且會(huì)干,如果自己的銷售員都屬于平庸之輩,那么這位老板肯定會(huì)感到非?鄲。在公司最需要人才的時(shí)候,如果有一位穩(wěn)健果斷、很有工作效率的銷售員出現(xiàn),使本部門的工作業(yè)績很快得以提高,那么老板一定會(huì)贊賞他:“好樣的!你干得真不錯(cuò)!”“你是個(gè)有能力且值得信賴的好員工”。
“干得不錯(cuò)”是老板對(duì)員工最好的夸獎(jiǎng),同時(shí)也是老板對(duì)員工表示賞識(shí)的一種表達(dá)方式。作為銷售員應(yīng)該知道:在這里,所謂“干得不錯(cuò)”,并不僅指賣力而已,同時(shí)還包含著對(duì)其達(dá)到預(yù)期實(shí)績的能力的肯定。在現(xiàn)代社會(huì)里,光有工作熱忱、踏實(shí)、賣力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須會(huì)動(dòng)腦,高效率地完成工作,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)才行。只有這樣,老板才能放心地任用你去完成一項(xiàng)項(xiàng)艱巨的任務(wù),才有可能重用并提拔你。
銷售員要懂得打破常規(guī),取得成功
不要陷入經(jīng)驗(yàn)的迷宮
每個(gè)銷售員對(duì)于自己的或者別人的經(jīng)驗(yàn)都有一種無法解釋的崇拜心理,認(rèn)為這種經(jīng)驗(yàn)是放之四海而皆準(zhǔn)的。但其實(shí)有的時(shí)候,人正是被自己相信的東西迷住了眼睛,反而看不到正確的道路。如果不用變化的眼光看待事物,而只活在過去的思維中,那么你永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)“創(chuàng)新”。小虎鯊的經(jīng)歷就是一個(gè)例子。
有一只小虎鯊被人類捕捉到了,然后又被一個(gè)研究虎鯊的單位買了去。關(guān)在人工魚池中的小虎鯊,雖然不自由,卻不愁獵食。研究人員會(huì)定時(shí)把食物送到池中,都是些大大小小的魚食。有一天,研究人員將一大片玻璃放到池中,把水池隔成兩半,小虎鯊看不出來。這一天,研究人員把活魚放到玻璃的另一邊,小虎鯊等研究人將放下魚之后,就沖了過去,卻撞到了玻璃,痛得頭眼昏花,什么也沒吃到。小虎鯊不信邪,等了幾分鐘,看準(zhǔn)了一條魚,咻!它又沖了過去,撞得更痛,差點(diǎn)沒昏倒,一樣沒有吃到。休息了10分鐘之后,小虎鯊餓壞了,這次看得更準(zhǔn),盯住了一條更大的魚,咻!它又沖了過去,情況沒有改變,小虎鯊撞得嘴角流血。想不通到底是怎么回事,小虎鯊癱在了池子里。最后,小虎鯊拼了最后一口氣,咻!再?zèng)_,仍然被玻璃擋著,撞了個(gè)全身翻轉(zhuǎn),魚就是吃不到。小虎鯊終于放棄了。
研究人員又來了,把玻璃拿走。然后,又放進(jìn)小魚,在池中游來游去。小虎鯊看著到口的魚食,卻不敢去吃,可是又餓得眼睛昏花,不知道該怎么辦。
有的銷售員很容易被過去的經(jīng)驗(yàn)限制。這只小虎鯊為了獵食,被玻璃撞得頭昏眼花,但是當(dāng)玻璃取走后,到口的魚食也不敢去吃,只好餓肚子。正應(yīng)了人們常用的一句俗語:一朝被蛇咬,十年怕井繩。有的銷售員過去也許是一名很出色的銷售員,曾取得驕人的成績,當(dāng)然也積累了很多經(jīng)驗(yàn);但今非昔比,一切都在變化,過去的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不適合現(xiàn)在這個(gè)超速發(fā)展的社會(huì)了,有的銷售員卻受過去既有經(jīng)驗(yàn)的影響,即使看到機(jī)遇擺在面前,也不敢伸出手去抓。面臨挫折的時(shí)候,你是不是也像小虎鯊一樣呢?當(dāng)面對(duì)拒絕時(shí),不妨想想小虎鯊的遭遇。拒絕就像池中的大片玻璃,撞擊時(shí)會(huì)感到疼痛,但是玻璃被取走后,小虎鯊獵食是不是輕而易舉呢?不要被拒絕擊倒,到口的獵物清脆而可口,它們正等著你呢!
關(guān)鍵時(shí)刻銷售員不能被自己或別人的經(jīng)驗(yàn)所束縛,千萬不要陷入經(jīng)驗(yàn)的迷宮,要懂得異想天開、打破常規(guī),那怎么才能做到這一點(diǎn)呢?就從培養(yǎng)自己的創(chuàng)新習(xí)慣開始吧!
銷售人員必須知道的幾條規(guī)則
1、害怕見到客戶,害怕被拒絕
“害怕”這個(gè)詞直接就扼殺了銷售人員的無限潛力。商務(wù)活動(dòng)的快樂在于每天與不同的人見面,經(jīng)歷不同的交流場景,不斷地將價(jià)值傳遞給顧客。而害怕的本質(zhì)其實(shí)在于太在意自己內(nèi)心,在于不夠自信,在于還沒有嘗試過就直接告訴自己不可能做到。
2、想得太多,做得太少
銷售人員把"研究"視為一種很大的禁忌。只有在戰(zhàn)爭中采取大量行動(dòng)和學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭,才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的技能,要知道永遠(yuǎn)不可能在地面上學(xué)會(huì)游泳。智慧是在實(shí)踐中爆發(fā)出來的,想得太多,做的太少,“想法”就變成了對(duì)行動(dòng)的負(fù)擔(dān)和阻礙,沒有大規(guī)模的拜訪,所有的技術(shù)技能和工具都是無用的"設(shè)備"。
3、不愿付出,懶字當(dāng)頭
把"靈泛"當(dāng)作自己安身立命的資本。做銷售和種地在本質(zhì)上其實(shí)是一樣的,一分耕耘一分收獲,你付出了多少,客戶就會(huì)感受到多少,分毫不差。勤奮、勤懇、勤謹(jǐn)永遠(yuǎn)是最簡單和有效的銷售活動(dòng)方法,沒有"勤"這個(gè)字作為銷售生涯的背景,一切都會(huì)黯然失色。
4、等客戶主動(dòng)上門,結(jié)果自己關(guān)門了
許多銷售人員不想主動(dòng)拓展客戶,總是想坐等顧客上門。事實(shí)上,正如有句話"主動(dòng)是一切機(jī)會(huì)的開始"說的一樣,你不主動(dòng)聯(lián)系客戶,不主動(dòng)拓展新客戶,怎么可能會(huì)有機(jī)會(huì)主動(dòng)送上門?有些人說等運(yùn)氣來了再做?卻沒有想過運(yùn)氣從來不會(huì)白白地落在那些不努力工作的人身上。
職場上,跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的5大禁忌
1、問領(lǐng)導(dǎo)一堆沒必要的問題
公司雇用你不是為了讓你來問問題的,而是為了解決問題。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是寶貴的,與領(lǐng)導(dǎo)的溝通過程可以盡可能的簡潔和清晰。不斷詢問領(lǐng)導(dǎo)問題,這是一個(gè)不專業(yè)的跡象。如果你有這個(gè)問題,請(qǐng)記住寫下你的問題,并試著自己找到解決辦法,不行就先咨詢你的同事,最后可以找領(lǐng)導(dǎo)問一些不太清楚得到地方。
2、我不知道
冷靜下來想一想,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問你時(shí)是否說過"我不知道"。這是否意味著與你無關(guān)?當(dāng)然不是!
領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問你,他會(huì)覺得你應(yīng)該知道,如果你真的不知道,請(qǐng)不要回復(fù)"不知道",可以告訴你的領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)給你一點(diǎn)時(shí)間去理解,然后再和領(lǐng)導(dǎo)溝通。要知道,你說的一個(gè)我不知道也許拒絕了一個(gè)重要機(jī)會(huì),不要隨意的對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)說"我不知道"。
3、沒有邏輯,沒有重點(diǎn)。
你想要經(jīng)常與你的領(lǐng)導(dǎo)溝通嗎?如果是的話,我建議你在溝通之前,先組織好你的邏輯和溝通點(diǎn),否則有可能面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)腦子一片空白,不知道自己想要談?wù)撌裁戳恕?/p>
4、愛抱怨,愛抬杠
合理的建議有助于加深領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象,但不注重建議的技巧很可能轉(zhuǎn)化為抱怨。在領(lǐng)導(dǎo)者看來,經(jīng)常抱怨的員工與愛嘮叨抱怨的怨婦沒有什么不同,這些人不太可能得到升遷和加薪,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不會(huì)愿意讓消極的人來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
5、不會(huì)觀察,不會(huì)表達(dá)
你知道公司領(lǐng)導(dǎo)的喜好和性格特征嗎?你的領(lǐng)導(dǎo)底線是什么,絕對(duì)不可觸及的是什么?什么樣的提議更能被領(lǐng)導(dǎo)所接受?你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解多少?
千萬不要碰的職場大忌
1、一切事情都只有對(duì)錯(cuò)之分
95后00后進(jìn)入職場,看問題眼中只有對(duì)錯(cuò),不注意事情的過程。當(dāng)你做某事時(shí),不論你是對(duì)的還是錯(cuò)的,解決問題很重要,而不是爭論誰是對(duì)的,誰是錯(cuò)的。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來,誰對(duì)誰錯(cuò)并不重要。重要的是誰能解決這個(gè)問題。解決這個(gè)問題,是一項(xiàng)很有價(jià)值的工作,也是一項(xiàng)任務(wù)
2、當(dāng)你有情緒時(shí),一切都擺在臉上。
當(dāng)我們有情緒時(shí),很容易抱怨并且一切都表現(xiàn)再臉上。
在工作中,如果有錯(cuò)誤,就不會(huì)讓人快樂。當(dāng)你遇到很多問題時(shí),你可以更積極、更有效地處理它們,主動(dòng)尋找方法,即使你有些缺乏能力,也會(huì)給人一種良好的感覺,讓別人樂于幫助你。因此,最重要的是要表現(xiàn)出你的態(tài)度,抱怨是沒有什么用處。
在工作中,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)實(shí)時(shí)跟蹤你的反應(yīng)。如果你心情不好,就開始抱怨。很容易被貼上"情緒"和"抱怨"的標(biāo)簽。在領(lǐng)導(dǎo)眼中,這樣的人是會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的士氣,降低團(tuán)隊(duì)的發(fā)展速度。
3、私事公辦,喜歡貪得無厭
利用公司電話處理私人事務(wù),帶辦公文具和零食回家。不要讓這些小便宜出賣你的自尊心和人品!你覺得領(lǐng)導(dǎo)不知道嗎?其實(shí)你的一些行為早就傳到了領(lǐng)導(dǎo)的眼中。
4、把領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作朋友,什么都說,不分等級(jí)。
很多人都有誤解:將領(lǐng)導(dǎo)和同事作為朋友,和他們說任何事情,他們都會(huì)很照顧我。情況并非如此。在工作中,你的領(lǐng)導(dǎo)可能不會(huì)指出不對(duì),但會(huì)覺得你不成熟。你的同事,在同一水平上,是一種競爭關(guān)系,利益糾紛。因此,我們應(yīng)該知道如何保護(hù)自己。
5、直言不諱,隨心所欲地評(píng)價(jià)其他部門的工作
每家公司在不同的部門都有或多或少的影響力。在工作對(duì)接時(shí),容易感受到某些工序的不合理狀態(tài)或其他部門的工作狀態(tài)。在這一點(diǎn)上,如果你隨便評(píng)論,很容易被理解為愛管閑事、隨意指指點(diǎn)點(diǎn),從而引起其他部門同事,特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的不滿。這種不滿可能是隱藏的,你可能不知道,但它會(huì)在未來的某個(gè)時(shí)候爆發(fā)。
6、同事都站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,朋友之情很深
很多職場新手天真地認(rèn)為公司的同事關(guān)系就是朋友,其實(shí)同事們只是為了自己的利益,碰巧遇到了一起的人罷了。在工作場所結(jié)識(shí)真正的朋友是很少見的。
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